Xperia Z1 のクチコミ掲示板

勝手にインストール

[matterhorn]

今日、気づいたら「ノートンモバイルセキュリティ」というアプリがインストールされていました。
自分でダウンロードした覚えもないし、セキュリティソフトはESETをしています。また、過去にもノートンは使用したことがありません。
こんなことってあるのでしょうか？それとも何か原因があるのか・・・

2月にスマホデビューして、こんなことははじめてで少し気持ち悪くなってしまいました・・・

書込番号：17268399　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

Mobogenieというアプリも入っていませんか？

Mobogenieは中国製で、Webサイトを見ると知らない間にインストールされ、その時にNortonも合わせてインストールされるようです。

playストアで「Mobogenie」を見るとレビュー欄に抱き合わせで勝手にインストールされると書かれています。

書込番号：17268997　スマートフォンサイトからの書き込み

[matterhorn]

>文鳥LOVEさん
>Mobogenieというアプリも入っていませんか？

「設定」→「アプリ」→「すべて」で確認しましたが、「Mobogenie」見当たりませんでした。
他の確認法ありますか？

自分では怪しいサイトに行った覚えはないのですが、どんなWebサイトで感染するんでしょうね。しかも、何でセキュリティーソフトを勝手にインストールするのでしょうかね。本物のノートンなんですかね。

書込番号：17270171

[kariyu]

スレ主様こんにちは。
この端末にされる時に、どちらで購入されたか分かりませんが、オプション加入で頭金0円とか、○○円引きとかありませんでしたでしょうか？
そのオプションパック等に含まれていたとかではないですか？

検討違いでしたらごめんなさい。

書込番号：17270507　スマートフォンサイトからの書き込み

[matterhorn]

本端末はドコモオンラインショップで購入しました。

先ほど、思い出したのですが、デスクトップPCにフリーソフトをインストールしました！それでブラウザのホームページなどが変わってました。もしかしたらこれが原因でしょうか？
だとしたら、PCからスマホにたどり着いたのでしょうか？

書込番号：17270735　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

スレ主様へ

ネットで話題になっているのを見ただけなので、詳細はよくわからないのです。

ＰＣだとフリーソフトのインストーラ内に別のソフトを同時にインストールさせたりプラウザのホームページを変更させるようになっているものが多々あります。
インストール画面をよく見ると、「ｘｘソフトもインストールしますか」のような画面が表示されてチェックボックスにチェックを入れる(既定値はチェック済み)とインストールされる仕組みになっているのがわかります。
よく見ずにＮＥＸＴボタンを押していると、勝手に知らないソフトが入っていたということになってしまいます。

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端末はインストールが実行される時に問い合わせが発生するはずなので、ダウンロードされているだけでインストールはされていないのかもしれません。
あるいは他の要因でNORTONがインストルされたのかもしれませんが、できることは下記のような事だけだと思います。

�@ファイル名にMobogenieが付いているＡＰＫファイル(Mobogenie_1501.apkなど)を探して削除する。(おそらくDownloadフォルダに入っていると思われます)
�A野良アプリがインストールできないように端末設定−セキュリティで「提供元不明のアプリ」のチェックを外す。
�Bセキュリティソフトでウィルスのスキャンをする。
�CＰＣもタスクマネージャやプログラムのアンインストールと変更画面(コントロールパネル)などで確認し削除する。

書込番号：17271056

[りゅぅちん]

『Playストア』の『ノートンモバイルセキュリティ』ページを開いて、インストールされてるアプリが正規版かどうか？先ず確認してみては。

画面右上にて【開く】【アンインストール】と表示されれば、誰かがインストールボタンをポチッしたことになります。
【インストール】と表示されれば、正規版ではないどこかの野良アプリということになるかと思います。

『Playストア〜ノートンモバイルセキュリティ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity&hl=ja


他に考えられるのは、Googleアカウントが第三者にハックされるとPCからのアプリ遠隔インストールがいとも簡単に可能となります。
この可能性が高いのでは。

http://octoba.net/archives/20130327-android-tips-googleplay.html

書込番号：17271319　スマートフォンサイトからの書き込み

[matterhorn]

>文鳥LOVEさん
私も調べてみましてが、ご指摘の通りフリーソフトのインストーラーがどうも怪しいです。知らないうちにチェックボックスが入り、何かしらのソフトがインストールされたんでしょうね。
ご助言いただいた以下の点、ご報告します。
1　MobogenieというAPKファイルはありませんでした。
2　セキュリティーの「提供元不明のアプリ」のチェックはもともと外してます。
3　セキュリティソフトはESETを使ってますので、それでスキャンしました。異常なしでした。
4　デスクトップPCもコンパネから怪しいプログラムをアンインストールしました。

>りゅぅちんさん
Playストアのノートンモバイルセキュリティのページにアンインストールが表示されたので、そこから削除しました。ですので、正規のアプリだと思います。
Googleアカウントがハックされたされたとすれば、どのように対処したらいいのでしょうか？アカウントの変更も面倒ですが・・・
他のPCからの遠隔インストールだとすると、怖いです。でも、何でノートンなんでしょうかね。

書込番号：17271801　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Googleアカウントについては、パスワード変更といった初歩的な対策よりは「二段階認証プロセス」を設定しておく方が、大幅にリスクは軽減されるかと思います。

もし誰かのイタズラだとすると、ハックしたアカウントで遠隔インストールされたのがセキュリティアプリだったら…とジョーク気分（極めて悪質ですが）で行ったのかもしれませんね。

書込番号：17271895　スマートフォンサイトからの書き込み

[matterhorn]

>りゅぅちんさん
「二段階認証プロセス」、はじめて知りました。早速実行してみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：17271987　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

スレ主さまへ

＞デスクトップPCにフリーソフトをインストールしました！

NortonのPlayストアレビューに「WindowsのPCでフリーソフトをインストールしたら、抱合せでこのアプリがWindowsのChromeからスマホに遠隔インストールされた」と書いている人がいます。

ＰＣのブラウザはChromeですか？
だとすれば、Chrome(Googleアカウントでログインしている)からGoogleアカウントを取得して端末にインストールされたのかもしれませんね。

書込番号：17272870

[matterhorn]

>文鳥LOVEさん
>NortonのPlayストアレビューに「WindowsのPCでフリーソフトをインストールしたら、抱合せでこのアプリがWindowsのChromeからスマホに遠隔インストールされた」と書いている人がいます。
EVERNOTEをインストールしようと思い、適当に検索してダウンロードしました。今思えばきちんとしたところからダウンロードすべきでした。さらにはインストール時にチェックボックスを外すのを見落としていたんでしょうね。

>ＰＣのブラウザはChromeですか？
はい、IEとChrome両方インストールしています。

>Chrome(Googleアカウントでログインしている)からGoogleアカウントを取得して端末にインストールされたのかもしれませんね。
アカウント盗まれたってことですよね・・・こんなことが自身に起こるとは・・・怖いです。

パスワードまで盗まれた可能性もあるのでしょうか？不安になります。

書込番号：17274000

[りゅぅちん]

Playストアレビューを見ると「勝手にインストールされた！」と言う人がゴロゴロいますね(笑)
（おそらく知らずに自身でインストールしてる?させられてる!?わけですが）

Norton側の仕業なのか？は不明ですが、単なる抱き合わせに引っ掛かっただけですね。
アカウントもパスワードも盗まれたわけではないので、とりあえず過度に心配する必要は無いでしょう。ただ今後はもう少しセキュリティを意識されることをお薦め致します。

書込番号：17274131　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

アカウントを盗まれたとするならば、勝手にアプリのインストールは可能ですね。
ＰＣで盗んだアカウントにログインしてブラウザからＰｌａｙストアに入り、アプリのインストールを実行すると、端末側の操作は無用でインストールが行われますから。

ＰＣブラウザからGoogle−アカウント−セキュリティ−最近のアクティビティでログイン情報が見られますので、不正アクセスがあれば判るかと思います。

日付、使ったプラウザ、場所がわかるのですが、自分のを見ると「Chrome(SO-02E) 日本、大阪府大阪市」と言うのが有りました。
大阪に行ったことはないのですけど(笑)
端末の機種は合っているので位置情報が正しく取得できていないだけかと思っているのですが・・・。
二段階認証も入れていますしね。

書込番号：17274191

[文鳥LOVE]

追伸。

念のため、パスワードは変更しておきました。

書込番号：17274198

[matterhorn]

>りゅぅちんさん
>アカウントもパスワードも盗まれたわけではないので、とりあえず過度に心配する必要は無いでしょう。ただ今後はもう少しセキュリティを意識されることをお薦め致します。
そうですね。私のセキュリティ意識が低かったですね、アカウントもパスワードも盗まれたわけではないとのことで、不幸中の幸いだったと思います。

>文鳥LOVEさん
>ＰＣブラウザからGoogle−アカウント−セキュリティ−最近のアクティビティでログイン情報が見られますので、不正アクセスがあれば判るかと思います。
私の場合は特に不審なアクセスは確認できませんでした。



みなさんのご助言ありがとうございました。今回の件を今後の教訓にしたいと思います

書込番号：17275333

スリープからの復帰

[masamori80]

一定時間使わずに、電源ボタンを教えてホームを表示するときにボタンが聞きません。
かなりの頻度で症状が出ます。
何十回か押すと出てきます。
充電している状態だと一回でホームが表示されます。
急にこの症状が出てきたのですが何か対処はありますか？
パターンロックはしています。

また、初期化するときには、初期化後アプリを全て再医院ストールする必要があるのですよね？
IDやパスワードもそれぞれのアプリになる場合入力が必要になるのでしょうか？

書込番号：17267054

[masamori80]

自己解決しました。
ふと、SDを外そうとストレージ見てみたら、認識しておらず、
一度SDを外し、はめ直したところしっかりと認識しました。（しかし、SDの挙動がおかしいので換える予定です）
その後症状は今のところ出ていません。

書込番号：17267100

[文鳥LOVE]

初期化すると出荷時の状態に戻りますから、全てやり直しです。

直ったようですが、もしソフトウェアのアップデートをしていないなら、アップデートをして下さい。
最新ビルド番号は14.1.H.1.281です。

改善される事象に「卓上ホルダでの充電後、電源キーを押してもスリープモードから復帰しない場合がある」というのがあります。

書込番号：17267135　スマートフォンサイトからの書き込み

気になったので

[stm_ka9]

お聞きしたいことがあるんですが
たまに表示される字体が変わったりします。
とくに、設定も変えてませんし
急に変わります。
とくに支障はないんですが
私だけかなと気になって質問してみました。

書込番号：17264665　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

私は変化ないですね…。

書込番号：17265893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロロロロ！]

私のもそんな症状は出ないですね。

具体的にどんなふうに表示されるのか、スクリーンショットでも貼って頂くとありがたいですね。

書込番号：17266261

[スピードアート]

もし、操作や動作が遅くなるのと連動しているのであれば、メモリ不足になっている可能性がある様な気がします。

書込番号：17266417

[kariyu]

Chromeがアップデートした後にサイト内の字体が変わることはありますね。
例えば、価格.com内の端末名とか(Xperia Z1 SO-01Fなど)
検討違いでしたらごめんなさい。

書込番号：17266802　スマートフォンサイトからの書き込み

[stm_ka9]

ピロロロロ！さん　　　
スクリーンショットという手がありましたね^^;
以前の字体のときのスクリーンショットがないので、比較が...症状が出次第貼りたいと思います。

スピードアートさん
いまのところ、メモリ不足はないです(;_;

kariyuさん
アップデート後ですか。
そうです、端末名とかの字体が
変わったりします。

支障はないのでいいんですけど、
気になったので質問させて頂きました。
みなさん、ありがとうございます。

書込番号：17267197　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートの予定はまだないのでしょうか？

[とあるスマホ好き]

Ｚ１をご使用の皆さんはタッチパネルが反応しないまたは触れた場所と違う場所が反応した等の経験はごさいますか？
自分はパズドラをやっているのでよくあります。
強敵のとこいくと一回の後作動でも生死が別れるとこもあります。
なんどもドコモ側にメールで問合せているのですが、アッフデートの実行をしていただいておりません。
今アッフデートの予定は出てるのでしょうか？

書込番号：17263247　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

タッチパネルの不具合であればau版Xperia Z1でアップデートにて対応しているようですので、今後ドコモ版でも可能性はあるかもしれませんね。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/36755304.html

書込番号：17263728

[とんぴち]

2013年12月16日のアップデートで改善した方もいるようですが、アップデートはされてますでしょうか？
それでも駄目ならば、やはりアップデートを待つか修理に出してみるのもいいかもしれませんね。

あと最近見ていないのですが、以前はこの機種はパズドラの推奨端末にはなってなかったと思います。

タッチ切れは個体差もあるようですので、DSに相談に行き、再現させるのがいいかもしれませんね。

書込番号：17263746　スマートフォンサイトからの書き込み

[とあるスマホ好き]

はい！ アッフデートはしてます。
やはりドコモショップになりますかね……

書込番号：17264482　スマートフォンサイトからの書き込み

ベースバンド

[エスティマ.1]

ベースバンドは何になってますか？

書込番号：17260042　スマートフォンサイトからの書き込み

[dash-man]

ベースバンドは「8974-AAAAANAZQ-10270025-30」ですが

書込番号：17260235

Z２かZ３ ？？

[★ジェシー☆]

先日Z２がグローバルで発表となりました。　購入意欲がでましたが、ソニーの黒住氏？より
今年の後半には、フルモデルチェンジ？のZ３なるもの登場的な発言がありました。
　
この業界半年に一度フラッグシップでるのは当たり前ですが、その記事を見てから購入意欲が半減しました。
今年後半までは、待つ事が出来ます。そこで質問です。　Z２、Z３どちらを選んだ方がいいでしょうか？

書込番号：17253914

[とんぴち]

今ようやくZ2のグローバル版の発表があったばかりです。
まだZ3の情報は全くありませんので、どんなものかもわかりません。
このタイミングでどちらを選んだ方がいいかは答えようがありません。
ただZ3（仮）が出る頃には次期モデルの噂が立っているかと思います。

書込番号：17253927　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

回答ありがとうございます。　今年年末までには欲しいんですよ。
私もZ３なるもの　どんなものかもわかりません。　でもこれだけは
言えると思います。黒住氏の言葉を借りると今年のフラッグシップモデルだと。
その反面、待ちきれずにZ２欲しいこと確かにもあります。

書込番号：17253935

[りゅぅちん]

K氏のインタビューコメントに「フルモデルチェンジ」だの「Z3」には一言も言及されてなかったと思いますが。
現時点での単なる裏読み推測記事には、あまり踊らされないのが賢いように思います。

書込番号：17254252　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

新しいモデルが出ようが出まいが、迷うぐらいなら買わないことです。

只、貴方が湯水のようにお金をお使いになれるのであれば、迷うことはありません。
全て買われるのがよろしいでしょう。

書込番号：17254404　スマートフォンサイトからの書き込み

[てっちゃん@@@]

黒住氏は確かにZ2は2014年前半のフラッグシップと発言をされているみたいですね。
SONYは半年に一度フラッグシップを出すとも明言されています。

ただ、これを追いかけるのはしんどいですよ。。（笑
私もZ2の発表が余りにも短いスパンで行われたため、逆に引きました。
半年ではそれほど端末を使いきれるものではありませんし、常にNEWモデルを意識するのって
結構疲れます。（笑

レビューでも書きましたが、私はZ1を売却しました。しばらくXperiaの動向を見るためです。
Xperiaが好きだからあえて距離を置き、自分が納得できる これだ！っていうモデルが出るのを見極めたいと思っています。

現在はサブ機のGalaxy note�Uでしのいでいます。

書込番号：17254470

[★ジェシー☆]

皆さん　回答ありがとうございます。
確かにはっきりしない情報には、惑わされない方がいいですね。
Z２にすることに決めます。

書込番号：17254510

[★ジェシー☆]

＞てっちゃん@@@ さん　回答ありがとうございます
＞自分が納得できる これだ！

私もこれなんですよ！やはり納得できる一台欲しいですよね。
とりあえずZ２にしておきますけど（笑）

書込番号：17254531

[★ジェシー☆]

半年に一回フラッグシップ追いかけるのは、しんどいですね。
１年ならなんとかなりますがZ２購入したあとは、様子見的に
したいと思いました。

書込番号：17254556

[四季三昧マックユーザー]

どっちでもいいんじゃない？
待てるなら待てば良いし　欲しいならZ２買えば良いし。

書込番号：17255088

[Nothing.577]

両方買えばよいのでは。待つ待たないという話になるのは機能がどうだとかいう理由ではなく、金銭的理由だったりするからね。
Z2買えばそのあとZ3とZ4で迷うのでしょ、Z3を買えばまたZ4とZ5で迷うのでしょ、こんなことしてもきりがないよ。
同時期に発売された機種での購入検討ならわかるけど、発売時期の異なる未来の商品同士比較しての購入検討は何とも言えません。

書込番号：17255390　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンダラー]

Z２、Z３どちらを選んだ方がいいでしょうか？って、言ってるだけなのに
どっちも買えとか、好きにしろ的な物言いを、何故するのか？
優しく答えてあげれば良いのになー。安いもんじゃないから悩むよね。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：17257577

[テンダラー]

半期に一度は、フラッグシップを出すと言っているんだから
購買に際して、進化が大幅か小幅かが問題です。
私の考え方だと、物欲を優先しZ2をまず買う。何故なら
少なからずZ1より、間違いなく進化しているのと、最新機種を持てる事。
あとは金銭の問題です。Z3がでて、金銭的に余裕があるなら
また買う。難しいなら我慢する。買わないで後悔するなら
早く買ったほうが、精神衛生上良いと思うけど。

書込番号：17257953

[Nothing.577]

結局、テンダラーさんも両方買えばよいのではと言う結論ですよね。

購買意欲は進化の度合いに関係無い人もいますから、iPhoneのように新製品だから買うとかXperiaだから買うなど。

質問自体が昼飯と豪華な晩飯食べるか迷ってますみたいなことだから、昼飯食べてお腹すいたら晩飯もたべればよいし、晩飯に期待して昼飯抜くとか、またはお金なければどちらか抜くとかってこと。かならず昼飯と晩飯食べる人もいる。

書込番号：17258538　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンダラー]

Nothing.577さんの事を言ってないよ。文面が優しいから。

書込番号：17259000

[ケンツケンツ]

Z3が64bitのオクタコアぐらい積んできたら買いたいてすね。

書込番号：17259553　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUTE-HAN]

年内中に購入予定でしたらz3が出るのを待って買った方が良いと思います。

書込番号：17262114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズポック]

ｚ100まで待つのがいいと思います。

その頃には思考入力のモデルが発売されます。

待つべきです！！

書込番号：17269489

[SUTE-HAN]

待てるのならZ1万まで待った方が良いと思います。

100インチディスプレイ搭載で画面が見やすいです。

※画像はコンセプトモデルです。

書込番号：17270271　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッツ2乗りのオッサン]

つっこんだら負けかなとおもってる

書込番号：17282697　スマートフォンサイトからの書き込み