Xperia Z1 のクチコミ掲示板

タッチ・スワイプの不具合

[かな★*☆]

タッチ・スワイプの不具合にかかってる人いませんか？
ドコモに相談済みだとさらにいいのですが

書込番号：16944400　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

あまり口コミでは上がってないところをみるとスレ主さんの端末の不具合かもしれないですね。
指先が乾燥しているとかの可能性もあるかもしれませんが、頻繁に起こるのであれば、DSで再現させてみるのがいいかと思います。
購入後10日が過ぎていれば修理対応となりますので、調べてもらってはどうでしょうか？

書込番号：16944439　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

某匿名掲示板ではタッチ不良の報告だらけですね

ただ私のＺ1は問題ありません

液晶の色問題といい、初期ロットの品質にムラがあるのかもしれませんね

同じような問題がＺタブでもありましたが、同様にアップデートで修正されるといいですね

書込番号：16944465

[@ちょこ]

端末の不具合ですのでDSで相談されたら如何ですか？
@starさんが書かれている様に2cHで沢山の報告が有ります

書込番号：16944613

[AquariusTiger]

一番いい例がパズドラですね。まずこの機種ではまともにプレーできないらしいですよ？
私はパズドラはやらないのでわかりませんが…
タッチパネルのトラブル（タッチ切れ）は確かに2chでは毎日のように取り上げられてますよね。

書込番号：16945198

[かな★*☆]

スワイプ時の不具合なのでパズドラ等ゲームをあまりやらない方は目にしないだけだと思います
あまりスワイプすることってないと思いますので

書込番号：16945284　スマートフォンサイトからの書き込み

[AquariusTiger]

この機種はパズドラの推奨機種には入ってませんしね。
パターンロックは、改善されるまで使わないようにするのは良いのでは？
『Z1、タッチ切れ』で検索すると動画で症状を紹介しているものがありますが、
アプデで改善されるのを待つしかないと思います。

書込番号：16945365

[ソニー製品がすき]

再現方法。
１・まずZ1を裸にして絶縁体の上に置く。

２・ダイヤルから、*#*#7378423#*#*と入力しテストモードに入る。

３・Service Tests から　Touch Screenを選択。

４・30秒待機

５・描画を始め、頃合いで挟むようにサイドタッチ

再現できなかった場合はバックキーでテストモードメニュー戻り、手順３からやり直し。

書込番号：16948149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニー製品がすき]

http://youtu.be/CeAw17LrdKE

書込番号：16948159　スマートフォンサイトからの書き込み

[かな★*☆]

ソニー製品が好きさんのやり方は調べてる最中に見つけたことがあります
ですがそれだと
・裸状態じゃなければ大丈夫じゃないのか？
・絶縁体の上じゃなければ大丈夫じゃないのか？
・30秒以上間をあけなければ大丈夫じゃないのか？
・このやり方で他の製品は同じ症状はでないのか？
という疑問がうまれると思います
自分はそういう状態関係なく問題がおきますし、そのやり方が乗ってるとこの皆さんも同じでしょう
普通に使っていても不具合起きますが、発生率はあまり高くないため、ドコモに持っていっても多分再現が難しいと思います・・・

書込番号：16948299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニー製品がすき]

もちろんそれもわかっています。
この方法ならほぼ間違いなく現場で再現でき、且つ該当端末の故障を認識させるには十分ではないですか？

書込番号：16948306　スマートフォンサイトからの書き込み

[巨峰マスカット]

タッチ切れを再現させる為に手順が必要という時点でその端末は異常なしという事です。
異常があると言えるのは状況にかかわらずいつどんな時でもランダムにタッチ切れが起こる端末です。
２ちゃんねるはあらゆる人の思惑があるからあまり信用しないほうがいいでしょう。

書込番号：16948565

[ソニー製品がすき]

上記手順が通常使用で考えられる操作範囲から逸脱するものとは考えられません。
テストモード以外でも、どんな画面でも同様の現象が再現されます。
海外でも報告あがってきてますよ。

書込番号：16948626　スマートフォンサイトからの書き込み

[かな★*☆]

巨峰マスカットさん
どんな時でもランダムにこの不具合は起きます。知り合いも起きてます
通常の使用時でも起きてますが全く気になることはないでしょう。基本とてもいい品だと思ってます。
ただ、パズドラ等スワイプを多様するものには致命的な不具合を持っている欠陥品です

書込番号：16948662　スマートフォンサイトからの書き込み

[巨峰マスカット]

パズドラはZ1は推奨端末ではないです。
あとはSH-01Fも。
この機種はどうも個体差が大きい機種のようなのでスレ主さんのような極端な機種があったりするようですね。
AXではフェリカの不具合があったようでこれはどうもアップデートでは修正出来ない不具合だったそうでZ1もそういう可能性もありますね。
アップデートや交換対応などの発表がないですから現状は対処療法というやり方で不具合を回避する使い方しかないですね。
パズドラはしない、パターンロックにしない、電話着信のスワイプはあせらずスワイプを何回もする等

ソニー製品がすきさんが書いてる無理に不具合を出そうとするようなやり方は現実的ではないです。

書込番号：16952372

[ソニー製品がすき]

このやり方で不具合がでない端末は通常使用でもタッチ切れが起こらないとの報告もあります。

通常行われるであろうという範囲内の上記操作で不具合が出れば修理を受け入れるでしょう。

書込番号：16952396　スマートフォンサイトからの書き込み

[かな★*☆]

極端な機種？xperiaでパズドラをやってる人で不具合出る人はたくさんいますが、出ない人はほとんど聞かないですね
推奨端末ではないのは当たり前です。こんなスワイプに不具合の出るものを推奨したらクレームの嵐ですよ

書込番号：16952574　スマートフォンサイトからの書き込み

[山野信二]

そんなに不満があるなら推奨端末に買い換えてはどうでしょう？
オークションでもそれなりの価格が付きますから、今がチャンスかと。

ちなみに自分の場合は不満なく使えています。

書込番号：16952893

[巨峰マスカット]

そうですね、スレ主さんは今ならオークションで高く売れるから推奨端末に買い換える事をお勧めします。
私はＤＳで問題があることを報告済みですがスレ主さんはしてるのでしょうかね？
私はいろんな問題があるけどまあ対処療法で何とかなるから良しとしてます。
アップデートで直れば言う事無しですが。

書込番号：16953033

[かな★*☆]

そうですね。高い金払って買った不良品を、不具合があることを知りつつそれを知らない人にオークションで買った値段の半分くらいで売って、半分くらいの金は捨てたと考えるのがいいですよね
２年縛りや他の機種買うのにお金がまたいるけど些細な問題ですよね

自分はそんなことしませんけどね。何で不具合搭載の不良品を買ってしまった被害者がさらに損しないといけないんだ

DSは行きましたよ。交換もしてもらいましたよ
直るわけがないだろxperia大半の不具合なんだから

書込番号：16954590　スマートフォンサイトからの書き込み

[巨峰マスカット]

憂さ晴らししたいのであればソニーとドコモにお願いしますね
以上

書込番号：16955079　スマートフォンサイトからの書き込み

本体を横向きにしてもホーム画面は回転しない？

[鯉に恋]

xperia z ultraはホーム画面でも本体を横向きにすると横表示になりますが

ｚ1はホーム画面は本体を横向きにしても変わらず縦のままが普通でしょうか？

設定の画面設定で画面の自動回転にはチェックを入れています、アルバムやムービーでは横表示になります。

書込番号：17006914

[カメヲタ]

ホーム画面はそういう仕様みたいですね。

書込番号：17007259

[以和貴]

Xperiaホームの仕様で、Xperia Z1 SO-01Fは横画面にならないのだと思います。
憶測ですが、Xperia Z Ultraは、タブレットと認識されているため横画面になるのかもしれません。

書込番号：17007371

[文鳥LOVE]

ローテーションを強制的に行わせるアプリを使えば横になりますよ。
例えば下記のアプリです。(７日間の試用後、継続利用するにはライセンス購入が必要)
https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.fameit.rotate&hl=ja
SO-02Eで実証済みです。
個人的には横すると使いにくいように思いますけど・・・。

書込番号：17007461

[mot8]

何故か、クレードルで充電しているときは横向きになります。
ただ、ホームアプリはデフォルトでない方(Xperiaの方）を使ってます！

書込番号：17008906

[鯉に恋]

皆様ご回答ありがとうございます。
　
なるほどスマートフォンではホーム画面固定が一般的なんですかね？
ホーム画面が横表示になる必要はないような気もしますが画像を横で見ていてホームに戻った時などにちょっと気になりました。

クレードル使用時は横表示なんですか？？使っていないので知りませんでした。

書込番号：17009038

[文鳥LOVE]

私がローテーションを強制的に行わせるアプリを使っているのは下記のためです。(端末はSO-02E)

1.横画面のゲームは端末を左に90度回転させた状態で使うように固定されています。
　そうするとストラップホールが右上になるのでネックストラップを使用していると、紐がじゃまになって画面が見にくいので端末を右に90度回転させて使うため。
2.ホームアプリが充電台を使うと強制的に横画面仕様になるので、縦画面のまま使うため。
3.動画アプリは横画面、その他のアプリは縦画面などにアプリ毎に固定させるため。

本体の画面自動回転はオフのままで、アプリが回転をコントロールしてくれるのでなかなかに便利だと思っています。

ローテーションのアプリを使用していたので忘れていましたが、素の状態では充電台に乗せるとホームアプリも強制的に横画面になりますね。

書込番号：17009335

Eメールについて

[rizmild]

操作中誤ってEメールをデフォルトにしてしまい、困っています。
ドコモメールをデフォルトに設定したいのですが、設定方法のわかる方がいましたら教えていただけませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：17008635

[kerberos1103]

設定→アプリ→Eメール→設定の削除
で解除できると思います。

書込番号：17008658　スマートフォンサイトからの書き込み

[rizmild]

ご回答ありがとうございます
確認をしてみましたが、Eメールという表記はありませんでした。

書込番号：17008704

[kerberos1103]

すみません。
アプリ→すべて
が抜けてました。

書込番号：17008770

[以和貴]

Eメールのデフォルト設定の解除方法は、kerberos1103さんのレスのとおりです。

なお、アプリの「DefaultApp Reset」を使用すると、常時をタップしてデフォルト設定したアプリの一覧が表示され、デフォルト設定の解除もできるので、インストールしておくと便利ですよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset&hl=ja

書込番号：17008935

急にデコメが保存できなく・・・。

[のぶんた]

ずっと快適に使っていたドコモメールなのですが、先方から届いたメールに使われてるデコメを保存してもどのデコメフォルダにも見つからず、それらがアルバムにどんどん貯まるだけで、自分で使うことができなくなってしまいました。

以前は「その他」や「天気・季節」などのフォルダにきちんと分類されて、自分でも簡単に使用できていたのですが。

皆様方のお知恵を拝借したく、よろしくお願いします。

書込番号：16993384　スマートフォンサイトからの書き込み

[kerberos1103]

設定→アプリ→すべて→デコメ絵文字マネージャーのデータを削除かキャッシュを削除で使えるようになると思います。

書込番号：16994759

[のぶんた]

Kerberos1103さん、ありがとうございます。
データ削除してしまうと、今までの蓄積された分が全部消えてしまいそうで・・・大丈夫ですかね？。

キャッシュ削除はしてみましたが、やっぱり変化ありません。

今気付いたのですが、デコメの「その他」のタグそのものが無くなってますね。

書込番号：16995996　スマートフォンサイトからの書き込み

[kerberos1103]

ZとZ1でも、似たような症状となりましたが、デコメ絵文字マネージャーのデータの削除で、解決しました。
ちなみに、デコメ絵文字は消えません。
心配な場合は、バックアップをとってから

書込番号：16997253　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶんた]

ありがとうございます！。
全て解決です！。
消えていた「その他」フォルダまで復活しました。
本当にありがとうございました。

書込番号：16999027　スマートフォンサイトからの書き込み

どこで機種変更するか？設定の項目としては何があるか？

[好奇心な男]

ついにZ1の人気ランキング２位となりましたね。残念！まあ、弟妹機種だから仕方ないですね。やはり、みなさんはサイズが小さい方がよいみたいですね。他の機種に1位の座を奪われなくてよかったですね。

　さて、私も1月になったらやっと残債から解放され、1月はじめにZ1に機種変更する予定でいますが、どこで機種変更すれば得なのか、いろいろ迷っています。ドコモショップ、ヨドバシカメラ、カメラのキタムラ、そしてオンラインショップの4つのルートを考えているのですが、一番安く、機種変更時の費用（最初の月のみ引き落としになる費用も含む）が安くつくのはカメラのキタムラ、そしてオンラインショップ、ヨドバシカメラ、最後がドコモショップでのようです。カメラのキタムラは頭金がないし、マイクロSDXCカードがヨドバシ以上に割り引いてくれます（ヨドバシカメラは機種変更とセットで3割引）。さらに商品券が1万円つくとか。ただし、初期設定をはじめとした各種設定とデータ移行はドコモショップでやってほしいそうです（最低限の設定の補助アドバイスはするそうですが）。機械音痴の私にはかなり不安です。ほかのところで機種変更したものをドコモショップにお願いしてどこまで快くやってくれるのかとても不安です。
　ヨドバシカメラは有料（データ移行だけだと1500円、グーグルアカウント、ドコモメールの設定まで入れると3500円）だそうです。
　オンラインショップは頭金がなしで、機種変更手数料が2100円だそうで、これも魅力はありますが、これこそすべて私一人で変更手続き、設定などをやらなければならず私にはとても難しいだろうし、電話で質問しながらやってもおそらくかなり時間がとられるだろうな？と不安です。

　機種変更する場合の初期設定、及び各種設定（グーグルアカウントの設定、ドコモメールの設定など）、データ移行としてはどのような項目があるのでしょうか？そしてその項目をどのような順序でやればよいのでしょうか？機械、ITにそれほど強くない者にも出来る者なのでしょうか？

書込番号：16981499

[恋くん]

厳しい言い方かも知れませんが、自分で初期設定が出来ないのなら止めといた方が無難では？それだと、いつまでたっても覚えないですよ。

書込番号：16981602　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

どの程度やってくれるかは、ドコモショップに直接問い合わせてください。
いずれにしても、タダで全部やってもらおうというのは、いささか虫のよすぎる話ではないですか。
ショップも慈善事業ではないのですから、サポートの時間や人手の分、コストがかかっています。
だからドコモショップで買えば、値段が高くなるのですし、その分、サービスも手厚くなる、ということです。そこをケチって、サービスだけただ乗りしようというのは、どうですかね。

書込番号：16981866

[goodygoody301]

ポイント還元に拘るなら量販店、サポートの手厚さに拘るなら直営ショップでしょうね。

データ移行のサポートについて感じる処がありますが、機種変更をするモデルが決まっているのなら、ひとつの方法として、店頭に置いてある端末機を弄ってみる。
設定項目の構成はそれで確認することが出来ますよね？

二つ目の方法は、docomoのホームページでWebマニュアルを読む。
上記に加えて設定の方法まで確認することが出来ますよね？

ショップに設定をお願いするにしても、出来るものには範囲があって、必ずご自身で設定をおこなわなければならない状況が発生します。

スマホからスマホへの機種変更なのか、ガラケーからスマホへの機種変更なのかは分かり兼ねますが、どちらにしてもご自身で苦労をしながら設定の壁を乗り越えてみることをお勧めします。

新品のものは自分より先に手を触れて欲しくないし、あれこれ店員や他人にベタベタ触られるのは絶対に嫌な質なので、それを極力嫌って私はグローバル版を購入しました。

設定の大部分を他人に任せた時より、自分自身で苦労をなさった方が愛着と所有感が凄く増しますよ。

書込番号：16982341　スマートフォンサイトからの書き込み

[好奇心な男]

恋くんさん、P577Ph2mさん　どうもありがとうございます。たしかにおっしゃるとおり自分で手続きしない者はスマフォはやめるべきかも知れませんね。反省します。勉強します。

goodygoody3011さん、ご丁寧にアドバイスいただき、ありがとうございます。おっしゃるとおり、ドコモHPから取扱説明書のスタートアップガイドをダウンロード印刷しました。これを見て勉強して予習してみます。そして店頭でさわって設定の方法を確かめてみます。本当は店頭の端末が初期設定画面になっていればいいのですがね？まあそうはいかないですね。

みなさんがおっしゃるとおり、少し自分で出来るか勉強してみて、それからどこで機種変更するか決めます。

ありがとうございました。

書込番号：16982699

[牛タン太朗]

初期設定ってそんな何かあるかね？
それも楽しみだったりするんだけどね！

書込番号：16983197　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

損得を考えるならauにMNPするのが一番得ですよ。
一括０円ですよ。

sol23 mnp
https://twitter.com/search?q=sol23%20mnp&src=typd&f=realtime

書込番号：16983259

[電脳城]

PCをお持ちでしたら、アドレス帳などの移行も
知識がなくても簡単にできると思いますが…

それとスレ主さんが、いろんな所で立てたスレを
解決済みでしたら、クローズした方が良いです。
利用ガイドを確認して下さいね。

スムーズに機種変更できると良いですね。

書込番号：16985456　スマートフォンサイトからの書き込み

androidバージョンアップについて

[あられーん]

wifiを繋いでandroidバージョンアップしようとしたら
接続できませんとでます
wifi時ネットやメールの受信等は問題なくできるのですが
androidバージョンアップだけ接続できないのは何かおかしいのでしょうか？
一応再起動やwifiの入り切りはしましたけどダメでした

書込番号：16965236

[NieR NieR]

設定→端末情報→Androidバージョンアップ→バージョンアップを開始する、を選択後にそういったエラーが表示されましたか？

私も最初そのようなエラーが表示され進めませんでした。

設定を見直すと
【Wi-Fi接続ON、モバイル通信OFF】では不可で、
【Wi-Fi接続ON、モバイル通信ON】での状態で問題無く更新プログラムのダウンロードまで進みました。

あられーんさんはWi-Fi接続とモバイル通信の両方ONの状態でお試しになられましたか？

書込番号：16965397　スマートフォンサイトからの書き込み

[あられーん]

NieR NieRさん

はい、確認してみたところモバイル通信はオンでした

書込番号：16965565

[ＬＥーＴＴ２]

自分の時には充電を100％にしたらできましたよ

書込番号：16965674　スマートフォンサイトからの書き込み

[美音猫]

私もアップデート出来ない状態が続きましたが三時間位前にアップデート出来ました。
ＬＥーＴＴ２ さんが仰られている電池残量が影響していると思われます。
私は90％を越えた辺りでアップデート出来るようになりました。

書込番号：16965866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンタン狩られ]

電池は65％ほどあればOKだったはずです
単にサーバーが混雑していたからではないでしょうか

書込番号：16966183　スマートフォンサイトからの書き込み

[あられーん]

すいません返事遅れました。
満充電でやってみても結果は一緒でした・・・
後ソフトウェア更新を押したらandroidバージョンアップを確認下さいとでるのですがこれが普通なのですかね？

書込番号：16969536

[なんちゃって警備員]

私も、出勤前に行いました。たしかに、複数回エラーがでましたが大丈夫でした。92％でした。

書込番号：16969787　スマートフォンサイトからの書き込み

[GL15]

私も接続できませんとなっていましたが、
Wi-Fiをオフにして「バージョンアップを開始する」
を試したら次項に進めました。
次項からはまたWi-Fiオンにすればバージョンアップ完了できました。

「Androidバージョンアップ、接続できない」で検索したら、
価格.comのXperia Aのスレで上記のやり方があったので試したところできました。

理由はわかりませんが(^-^;

書込番号：16969931　スマートフォンサイトからの書き込み