Xperia Z3 のクチコミ掲示板

自動調光機能ダウン、カメラ横向き固定

[モビタブログ＠YouTube]

似た内容でスレッド作りましたが削除依頼だします。
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さて本題！
Android6になり明るさ調節機能がダウンしたりカメラが横向きのまま固定されたり、マップのコンパスも機能しない。そんな症状があります！まるでXperiaXのような現象です。
再起動で復活はしますが何が原因で「センサー固定に突入」するのかわかりませんが、１日に数回突入します。

皆さんのZ3はどうですか？カメラを使ったりしないと気付きにくい現象です。縦にスマホを持っているのに横向き固定されていて気付きました。あと外でやたら暗いからなんだこれは？って感じです

書込番号：20340657　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

俺だけか

○|￣｜＿

書込番号：20346568　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェです]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
私のz3は6.0にアップデートする前に画面の自動輝度調整がおかしくなり屋外でも真っ暗になりました。(再起動で直る）1日に2回ほど発生。（タイミングは不明）
修理に出したが、異常無しで帰ってきました。その後、2日目に同症状が発生。再度修理に出したところセンサー類を制御するチップに不具合が見つかり交換となりました。

書込番号：20347245　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん

ありがとうございます！私もそうかもしれません

書込番号：20353683　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん
画面回転固定し動かない、スマホを縦に持っているのにカメラが横向きに勝手になっていて固定されている、とかはありましたか？

書込番号：20353740　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

初期化してみた。基本的なツイッターとかFacebookとかを入れてパスワード入力作業していたら「再発」した。が、今のところ24時間で一回だけ

シャットダウンで回復！
精密検査ってのに出すべきか悩むところです。３週間預かるらしい。バグなら俺だけに起きてないはずだからセンサー周りが怪しいとは思う、うーん、初期化後一回だけしか起きてないからなー

書込番号：20363445　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞チェですさん

2017.10.1

別の異常が発生し基板と液晶交換でこのトラブルは終わりました。はぁ〜終わった！
回答ありがとうございました

書込番号：21248823

内部ストレージの画像ファイルの転送

[k.g.t]

Z3内の画像ファイルの転送をWindowsのノートパソコンにしようとしているのですがスマホ上の画像件数とWindows上の画像件数とが一致しません。
スマホ→3,211
Windows→1,730
どうすればすべての画像が表示されるのでしょうか？
お知恵を貸してください。

書込番号：20339978　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

ＰＣへ転送後の数字が一致しないってこと？

書込番号：20340057

[k.g.t]

そうなんです…
Windows上で読み込んだ段階ですでに数が一致してないってのもあるんですけど…
結局転送しても全部転送できてないです。

書込番号：20340067　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

＞k.g.tさん

ひょっとしたらZ3の画像が内部ストレージとmicroSDに入っていて、PCは内部ストレージだけを検索しているので数に違いがあるのでは？
スマホで検索をかけるのは、初めてだと少し分かりにくいかもしれないので、ここは一番、microSDをZ3から引っこ抜いて下さい。
Z3で画像の数が1,730になればビンゴです。

もしmicroSDの画像が転送されていないなら、PCからファイス検索してウンヌン・・・となりますが、こちらも初めてだとまごつくかも。
カードリーダー等で直接PCに繋いで転送した方が、分かりやすいです。

手元にZ3や、他のmicroSDが使えるスマホが無いので的確なアドバイスは出来ませんが、参考にしてください。

書込番号：20341533

[prego1969man]

もしかして、一括で数千ものデータを転送していませんよね？
前にも同様な書き込みがありましたが、一括で転送すると不具合が生じ途中で終了している事が多々あります。
小分けにし確認しながら転送することをお勧めします。

書込番号：20342634

アプリ使用時のバッテリー消耗率

[桜猫]

ずっとAndroid4のまま使用していたのですが、先日タッチ切れを起こし端末を修理に出しました。
その後OSのバージョンアップがされた状態で戻ってきたのはいいんですが、アプリ使用時のバッテリー消耗が恐ろしく激しいんです。。。
（スリープ時はさほど問題ありません）

アプリは動画やゲームがほとんどです。
（LINEのパズルゲームなど）

ゲームをされる方じゃないとわからない書き方かもしれませんが、
現状はライフを一つ使う間にバッテリーが１〜２％減る感じで１０分程度アプリを開いていると10数％減っています・・・
以前はこんなことなかったんですが何が原因なのかもわからず困り果てています。
他に同じような方がいらっしゃったり対処の方法などわかる方がおられましたらアドバイスお願いします；ｗ；

ちなみに、端末の使用環境は以下のとおりです

1日ほぼWi-fi使用、設定にて充電時のみ接続維持、スキャンはOFF

OSは現在Android5.02

バッテリーの状態は良好、スタミナモードで全アプリを指定

今月の頭にタッチ不良の修理にだして基盤は交換、

ゲームや動画アプリ使用開始すると端末がすぐに熱くなり大体37〜39℃に。

開発者サービスのキャッシュクリアなどは実行済み

現在のバッテリ使用量は
　開発者サービス　23％
　OS　　18％
　セルスタンバイ　18％
　ディスプレイ　14％
　以下10％以下が色々

書込番号：20310689

[探偵物語 第2話 1979年]

バッテリーの寿命じゃ？

書込番号：20310711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

ゲームやられる方のバッテリーは寿命が短い…

ショップでチェックしてもらったら如何でしょう…

書込番号：20310730　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

後から入れたアプリが、Android OS 5.0.2に“馴染む”まで､
しばらく様子を見て、それでもダメだったら、shopへ行ってご相談されてはどうでしょう。

日が経つにつれ､落ち着いて来ると思いますが…。

書込番号：20310904

[y_belldandy]

＞現在のバッテリ使用量は
　開発者サービス　23％
　OS　　18％
　セルスタンバイ　18％
　ディスプレイ　14％

当方、最新OS(6.0.1)で当機種を使ってますが、全然違いますね。

私の場合…
(今現在)
ディスプレイ 40％
Androidシステム 5％
アイドル状態 4％
セルスタンバイ 3％
Android　OS 3%
ブラウザ(Chrome)3%

と出ます。

圧倒的にディスプレイ(やや暗め,解像度低)でバッテリー食ってます。

使い方としては…

最近はあまりゲームはせずに、他のアプリやブラウザで検索等ですね。

それと、Wi-Fi下で使うことが多いです。
(Wi-Fiだけで10〜20GB/月)

ただ、どうやらキャリア(docomo)のパケット使用よりもWi-Fi使用の方がバッテリーを食う印象です。


それでも、使用していないアプリは(バックグラウンドでも)動作しないように、そういったアプリ(アプリを停止するアプリ)を併用してバッテリーの消費を抑え1日は余裕で持つ感じです。

手動で同じことをやるなら、設定で動作中のアプリを「強制終了」するだけの話です。

取り敢えず、無駄に動作している(自分では意識していない)アプリを「強制終了」してみては如何でしょうか？

特にトップにある「開発者サービス」とか？
(多分、OSは無理でしょうね)

これって、こまめに使用者情報を送ってるだけじゃなかったっけ？

書込番号：20326576

[y_belldandy]

って、おい…

スレ主は質問だけしておいて、10日も放置かい？！

失礼で、義に欠けるやつだな。

書込番号：20338682

[Jennifer Chen]

＞y_belldandyさん
ｽﾚ主さんは放置playが御好きみたいです(#^^#)

書込番号：20339190

[prego1969man]

病気かも知れない、拉致されたのかも知れない、連絡の手段が取れない処に居るのかも知れない、刑務所に入ったのかも知れない、青の世に行ったのかも知れない・・・

直接会いえないのだから「知れない」ことが多すぎる。
たった一箇月放置でも理由があれば問題はない。
理由があれば失礼には当たらない。
ただ、叩くのは意味がない。
叩く場合は、しっかりと裏を取って「とことん」叩きなされ。

書込番号：20339521

MVNOなのに無償修理？？

[egueguegu]

Xperia Z3 SOL26を1年半前にauからmineoに移行。

使用頻度が低い割りにバッテリーが朝100%夕方50%で「寿命かな？」と感じauショップに持ち込み修理依頼。

サポートも何もないので、事前ネット調査で8000〜1万ぐらいかな？と腹積もり。（当然代替機無し）

店員曰く「10日から2週間で見積が出るので、ご連絡の上、ご承知いただいた場合バッテリー交換させていただきます」と。

で、11日後ショップから電話あり。

「今回、無償でバッテリー交換と各種防水チェックを実施しました」とのこと。

当然、費用負担がないのは嬉しいが、何か気になる。

バッテリー不具合でリコール扱いならきっちり説明が欲しいところでした。

とにもかくにも、無償でバッテリーが新しくなったので、あと1年ぐらいは使えるかな。

MVNOでZ3〜Z5をご使用でバッテリーに不満を感じておられる方、一度ショップに持ち込んでみるのもいいかも、です。

必ずしも有償ではないかと思います。

書込番号：20304765

[P577Ph2m]

Z3/Z3 compactはバッテリ膨張による故障が多発しており、特例で無償修理扱いになっています。
回線契約がなくても対象です。
ドコモ版では多数報告がありますよ。
したがってZ4/Z5は無理です。

書込番号：20304903

[egueguegu]

なるほど、そう

書込番号：20304915

[egueguegu]

なるほど、そうだったんですか！

書込番号：20304917

[モビタブログ＠YouTube]

＞P577Ph2mさん
ん！？

バッテリーを無料交換してくれるんですか？私はドコモZ3です。

書込番号：20305320　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

ドコモOnline修理申し込み画面

Z2の電池交換を申し込もうとしたら気になる注意書きがありました。

ドコモのZ3の修理は混雑している模様です。

ちなみにZ2の電池交換は普通に最大9,720円（税込み）と有償のようです。

書込番号：20305743

[モビタブログ＠YouTube]

＞葛とら�U世さん

これは一斉に膨らみ始めた。。。ならばまだ破壊されていない人に対策されたバッテリーとか交換したら基板交換やらのコストカットできるのに。


認めろ！SONY！ドコモ！au！そふばん！

書込番号：20306023　スマートフォンサイトからの書き込み

[幼稚園専業写真屋]

これ、auショップや対応店員によって、変わるんでしょうか。
二年という歳月で、液晶が浮いてきたのですが、バッテリー交換が無料じゃないなら、安い修理ショップに持ち込みたいですし、リコールクラスの無料交換が前提ならZ3(Sol26)を修理に出したいところです。
もちろん、すでにmineo運用中なので、初期化前提でも構わないので、バッテリー交換無料の絶対的情報が欲しいところです。

書込番号：20664888

バッテリー肥大化により背面が浮き、壊れました。。。

[やんちゅ?]

あと２ヶ月で２年でしたが、パチンコゲームアプリを回しっぱなしにしてた所、背面が浮き（バッテリーの肥大化により）壊れて機種変更しました。

ドコモに行ったところ、Android6.0にVerUpで、この現象が多発してるらしく、ゲームを多用してる方はVerUpは、Android5.0で止めておいた方が良いと思います。

普通より、17,000円（店舗割引含まない）安く機種変更出来ましたが、普通に機種変更して、その端末を残せる方が、多分得ですね。詳しくは、分かりませんが。

VerUpするまでは、とても気に入って使ってたので、とても残念です。

書込番号：20290691　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

これは設計ミスなのでドコモは無償対応に応じるべきではないですかね？

http://sumahoinfo.com/xperiaz3-z3compact-battery-swell-bouchou-back-pannel-issue-syuuri-muryou-docomo
ここのサイトの報告によると無償対応になった事案もあるとのこと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18967058/
SO-02G（Xperia Z3 Compact）でも背面パネル浮きの報告があります。
Android6.0へのVerUPが原因ではなく元々設計ミスで背面パネル浮きの故障が出ていてAndroid6.0で異常発熱し症状が顕著に出てきたということでしょうか？

ドコモに対し無償対応を要求したらいかがですか？

書込番号：20290788

[sky878]

バージョンがそのままでもプロセッサの発熱量が減るわけではありませんから、バッテリーを高温にさらさない利用法方を取る以外は何の策にもなりません。

もしバージョンがそのままだったとしても、結果は同じになっていたでしょう。

書込番号：20290798　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞やんちゅ?さん
＞マグドリ00さん
＞sky878さん

このトラブルで修理されたZ3は改良部品とか搭載された？って可能性はないでしょうか。

書込番号：20291393　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

自分のコメントで恐縮ですが下記スレッドで報告したとおり、ドコモは無償修理してくれましたよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/Page=3/SortRule=1/ResView=all/#20155732

書込番号：20291791

[FE-203Σ]

タッチパネルが反応しなくなったので、先日ドコモショップに行きました。
多分無料で修理できると言う事で、そのまま預けてきたのですが・・・

少し調べてみると、Z3はバッテリーが肥大化が原因でスレ主様のように背面が浮いたり、タッチパネルが操作できなくなる事がよくあるみたいです。
バッテリーがらみだとすると、ひょっとして修理代が発生するかも知れませんね。

取説に、内臓電池の僕の膨らみによる故障は補償対象外で、修理をした場合有料修理となる場合がある旨の記述があるようです。

ぼくのZ3は購入後１年９ヶ月ですから、電池もへたってくる時期かも知れませんが、電池肥大化が原因で故障する事も、それに対して修理代が発生する事も、あまり納得は出来ないなァ。

書込番号：20292359

[モビタブログ＠YouTube]

＞FE-203Σさん

私のZ3も同じくらいの使用歴。
バッテリーのことはよくわかりませんがもし寿命が近くなれば膨張する性質みたいのがあるならば今話題になり始める理由もわかります。発売日からの人は全員劣化がきたってことですもん

これで金払えなら納得できない！

書込番号：20292652　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

すみません、説明不足で。m(__)m
無償で修理してくれると言ってましたが、これによる修理が混み合っていて、3週間かかるとの事でした。
何度もショップ行ったり、設定とかも面倒なので、機種変更してしまいました。
バッテリーのところしか直してくれないような感じでしたので。
今思えば、修理に出しても良かったかなとも思ってますが、これも人生かなと…(笑)
色々、コメント、アドバイス有り難う御座います。

書込番号：20293185　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞やんちゅ?さん

なんてこったい。時限式か

書込番号：20293219　スマートフォンサイトからの書き込み

[railman998]

自分もこの現象になりました。ドコモショップに持ち込んだら、
無償で修理してくれました。今は代替え機を使っています。。。

書込番号：20344052

Wi-Fiが解除されます

[モビタブログ＠YouTube]

GEOやドコモショップで利用できるWi-Fiが接続後2秒くらいで解除されます！店内でアンテナMAXです。

あとAndroid６にしてから画面の明るさ調節が動かずに外で光が足りず暗いとか、画面の縦、横が切り替わらず再起動しなきゃ直らないとかありませんか？
俺だけかなー

書込番号：20290095　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
設定の不備やアプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

アップデート後起きてるなら一度該当のアプリを削除するか初期化を検討してみても良さそう

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題や一時的な事もも考えられるかと

よっぽどなら初期化して様子をみてだめなら個体の問題か故障の可能性も

では

書込番号：20290344　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞suica　　ペンギン　さん

初期化をしてダメなら故障なんでしょうね。嫌だけど初期化かーやはり。

書込番号：20291395　スマートフォンサイトからの書き込み