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このページのスレッド一覧(全751スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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144 | 22 | 2017年2月20日 17:59 |
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38 | 7 | 2017年2月16日 23:13 |
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8 | 7 | 2017年2月1日 00:35 |
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25 | 31 | 2016年11月20日 20:14 |
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17 | 9 | 2016年11月18日 00:29 |
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55 | 37 | 2016年11月13日 22:30 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
購入後2ヶ月足らずで前面のパネルが浮いてきて接着面から剥がれてしまいました。
いろいろネットでも調べたんですがそもそもパネルの上下左右に隙間が出来ていたり防水面で怪しい感じなのですが
落としてもないのにパネルが剥がれるというのは初めての経験で困惑してます。
サポートでリフレッシュ品をいただいたのですがやはり同じ場所が浮いてきてしまいました。
これは何が原因なのでしょうか?
連続して起こってるので個体差ではなく機種そのものの脆弱性および欠陥がある気がしてならないです
17点

使い方の問題はないですか?例えばお尻のポケットに入れたまま座ったりするとか・・・
端末の欠陥とかの前に、自分の使い方に問題ないか考えてみては?
書込番号:18992267
10点

パネル浮きについては、機種は異なりますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010202/SortID=18989073/
iPhone 5cとか、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18967058/
Xperia Z3 Compact SO-02Gなどで発生してますね。
いずれもバッテリー膨張が原因です。
今回のSOL26ですが、可能性としてはバッテリー膨張ではないですかね?
炎天下の車内など極端に温度が高い場所に放置したり、充電しながらの操作はしてませんか?
書込番号:18992322 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

隙間に関しては当初から言われていましたから、防水に影響の出ない範囲の誤差なのでしょう。
ユーザーでは無いので本当に浮きやすいのか、その様な書き込みが多いのか等は一切知りませんが同じ個所が浮いてくるとなると先の書き込みにもある様に使用している時にそこに負荷を掛けてしまっていませんか?ポケットに入れている間に捻ってしまっているだとか。
たまたま外れ個体を引いてしまった可能性もあるかもしれませんが、同じ個所となると使用状況も影響してしまっているのではないでしょうか。
それとバッテリーだとか書かれている方がいますが、Z3のバッテリーは裏側の下の方に配置されており、表側の上部を押し退けれるような位置には配置されていません。そもそもバッテリーが原因だったらメイン基板を押し、さらに液晶を押すわけですから浮くならばパネルだけでなく丸々浮いてきます。
書込番号:18992341
6点

ポケットに入れたままとかそのようなことは一切なく、ケースに入れて大事に扱っておりました
スマホは三台目なのですがこのようなことは初めてです
ご指摘あった中で考えられるのはバッテリーの膨張なのかもしれませんね・・・
ありがとうございました
書込番号:18992510
6点

http://mobilego22.tanken-go.com/wp_mobilego22/wp-content/uploads/2014/10/20140926170531_6371.jpg
一応分解画像を。。
単純に圧着不足、接着テープの不良ではないでしょうか。
先にも書きましたし画像をご覧になればわかるかと思いますが、バッテリーは液晶を挟んだ裏側で、尚且つ下の方に設置されています。
膨れ上がればそりゃ押してしまうでしょうが、そうなると液晶はフラットではなくなるでしょうし、何より一番押されるであろうバックパネルが膨らむ事もなく剥がれもしないというのは考えにくいかと。。
書込番号:18992558
10点

リフレッシュ品も浮いてきて防水性が心配なのですよね?
お手数ですがauショップにご相談されてはいかがでしょうか?
ただ、修理をしても同じような状態になる恐れはありますね。
個体差はあれ、どの個体でも同じ傾向なら問題ですね。
書込番号:18992693 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

私もdocomoて、発売日購入ですが友人が、2ヶ月
遅れで購入したのですが、スレ主さんと同じ場所
4月になり、修理は無料でしたが、今月またもや
もちろんポケットにも入れず、鞄の中に入れてましたが、パッキンがはみ出て、ゴミかと思いとろうと
したら又同じ箇所が浮いて、次の日には、パネルの
反応もしなくなり、最近修理からなおってきたとの
事料金はかからなかったらしいですが、ロット
ですかね。
書込番号:18996931 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

>ニコニコKさん
その無償修理の報告書にはなんて書かれてましたか?
パネルが反応しなくなったのはパネルの不良?
書込番号:18998914
8点

友人から見せて貰った紙には基盤いじょいなし
フレーム交換としか書いた紙は見せてもらいました
ですが、2回目の修理の時修理後裏面の注意書き
のシートはがしたら、透明のシート貼って有りましたね。
書込番号:18999320 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

返事が遅れてしまいました、みなさん情報ありがとございました
本日修理に出してきたので結果がわかり次第またご報告させていただきます
書込番号:19045605
5点

本日修理から戻ってきたので報告します
故障内容は「筐体不良」と書かれてました
メーカー保証の範囲で無償修理になりました
バッテリーの膨張ではないとのことです
これまでにパネルの両面テープ剥がれが何度も起きてるので
個体差の不良とは思えないので対策もいまいちわからず
何だかすっきりしないですが無料修理だったのでよしとします
コメントくださった方々お世話になりました、ありがとうございました
書込番号:19064442
6点

高温で接着剤が溶けて剥がれたという可能性はないでしょうかね?
書込番号:19070135 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>マグドリ00さん
おっしゃる通りその可能性もあると言われました
実際充電中とかかなり高温になってる時もあるので・・・
しかし高温になったくらいでパネルが剥がれたらたまったもんじゃないですね
私が当初懸念したバッテリーの膨張は一切なかったので
そもそも両面テープの接着の甘さが一番の問題なのかと
フレームの隙間問題といい、中身の性能は素晴らしいのに組立が雑すぎて残念です
書込番号:19070479
5点

両面テープは高温に弱いのですよね。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11107152796
ここの情報によると、「3M ハイタック両面接着テープ 9716」と言う業務用商品が耐熱性に優れているそうです。
SOL26のパネルに使われている接着剤の耐熱性能は不明ですが。
以前、車のダッシュボードに両面テープでツイッターを装着していたのですが、高温環境下に長期間さらされると接着力が失われ剥がれてしまいました(泣)。
書込番号:19070736 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

Z3は確かに使いやすかったです、バッテリーの
膨張も原因でしょうが待ち受け防水の割りには
粘着性のパッキンで貼り付けてるだけとゆうか
パッキンがはみ出したら注意しかも夏の暑さで
冬場より夏に私もうきました、因みにZ3発売日に
購入した初期モデル私のは、2回目の修理から
戻ってきたロットのは「裏表」に透明の保護シートもどきのモデルは、その後車に追突されて本体は
曲がりましたが待ち受けは、ヒビ入っても大丈夫で
裏側は割れもしませんでした。
書込番号:20066309 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

電池膨張では?
>自分の使い方に問題ないか考えてみては?
上記のような、知ったかぶりレスが付いていますが。
メーカーも電池膨張問題を把握している
http://sumahoinfo.com/xperiaz3-z3compact-battery-swell-bouchou-back-pannel-issue-syuuri-muryou-docomo
書込番号:20648481
6点

>nintai2さん
スレ主さんは書込番号:19064442にて
「バッテリーの膨張ではないとのことです」
と書かれてますよ?
リンク先拝見しました。
ドコモ内部でも「設計ミス」を認めているのですかね?
しかしそれでもなお、「バッテリーの膨張ではない」と言われたということは隠ぺいですかね?
書込番号:20648783
2点

スレ主です
バッテリーの膨張問題に関しては確認できませんでしたが
ようやくパネル浮きの原因が特定出来ました
やはりフレームの不均一の隙間と両面テープを懸念した通り
接着の甘さ+防水面で欠陥があると断定しました
今まで3ヶ月周期でパネルが浮いて剥がれて何度も修理に出すことになり
修理に出しても原因がわからないと言われウンザリしていたのですが
最終的に私自身がずっと怪しいと踏んだ防水性の脆弱性に行き当たり
手帳型ケースを通話の際に開かず閉じたまま話せるタイプ(通話口等の穴が開いているケース)に変えたところ
半年以上経っても浮いてきません
やはり懸念した通り、通話の際に汗などの水分が隙間に入り両面テープの粘着性が薄れて浮いてきたのでしょう
はっきり言って設計の時点で不均一な隙間があったり防水性がお粗末過ぎる時点で欠陥商品です
書込番号:20649891
4点

個人的な見解で申し訳ありませんが、手帳ケースに入れていたことにより、筐体が以前よりも歪みにくくなって、結果としてパネル剥がれが防がれているのでは...?
手帳ケースだとケース部分と側の手帳部分により、曲がりにくくなりますので(^^;
書込番号:20650308 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

毎回手帳ケースに入れて使ってました
パネル浮きで5回リフレッシュ品交換や修理交換出しましたが
全部浮いてきました手帳ケース自体は計3回ほど変えてますね
この度、カバー蓋をしたまま通話出来るタイプの手帳ケースに変えたところ浮かなくなりました
書込番号:20651714
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
Xperia Z3 SOL26を1年半前にauからmineoに移行。
使用頻度が低い割りにバッテリーが朝100%夕方50%で「寿命かな?」と感じauショップに持ち込み修理依頼。
サポートも何もないので、事前ネット調査で8000〜1万ぐらいかな?と腹積もり。(当然代替機無し)
店員曰く「10日から2週間で見積が出るので、ご連絡の上、ご承知いただいた場合バッテリー交換させていただきます」と。
で、11日後ショップから電話あり。
「今回、無償でバッテリー交換と各種防水チェックを実施しました」とのこと。
当然、費用負担がないのは嬉しいが、何か気になる。
バッテリー不具合でリコール扱いならきっちり説明が欲しいところでした。
とにもかくにも、無償でバッテリーが新しくなったので、あと1年ぐらいは使えるかな。
MVNOでZ3〜Z5をご使用でバッテリーに不満を感じておられる方、一度ショップに持ち込んでみるのもいいかも、です。
必ずしも有償ではないかと思います。
12点

Z3/Z3 compactはバッテリ膨張による故障が多発しており、特例で無償修理扱いになっています。
回線契約がなくても対象です。
ドコモ版では多数報告がありますよ。
したがってZ4/Z5は無理です。
書込番号:20304903
10点

>P577Ph2mさん
ん!?
バッテリーを無料交換してくれるんですか?私はドコモZ3です。
書込番号:20305320 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Z2の電池交換を申し込もうとしたら気になる注意書きがありました。
ドコモのZ3の修理は混雑している模様です。
ちなみにZ2の電池交換は普通に最大9,720円(税込み)と有償のようです。
書込番号:20305743
6点

>葛とらU世さん
これは一斉に膨らみ始めた。。。ならばまだ破壊されていない人に対策されたバッテリーとか交換したら基板交換やらのコストカットできるのに。
認めろ!SONY!ドコモ!au!そふばん!
書込番号:20306023 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

これ、auショップや対応店員によって、変わるんでしょうか。
二年という歳月で、液晶が浮いてきたのですが、バッテリー交換が無料じゃないなら、安い修理ショップに持ち込みたいですし、リコールクラスの無料交換が前提ならZ3(Sol26)を修理に出したいところです。
もちろん、すでにmineo運用中なので、初期化前提でも構わないので、バッテリー交換無料の絶対的情報が欲しいところです。
書込番号:20664888
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
Googleマップが更新されてから、カーナビ機能が絶不調で大変困っています。
具体的には…
■自車アイコンの下に(約10秒間隔でしょうか?)定期的に「GPSを測位しています…」と表示され、自車アイコンが飛び飛びに進む
※自車アイコンが停止→約10秒→メッセージ表示→自車アイコンがワープして停止→約10秒→…の繰り返し
この様な状態なので…
■当然、音声案内のタイミングが遅れる
直進中にも関わらず…
■突如、地図が回転する
■違う道に進んだことになって、リルートし始める
など、使い物になりません。
ちなみに…
■「GPS Status」では、十数個もの衛星を捉え、現在地も正常に取得できています
■ナビも、正常に開始されます
■Googleマップの更新を削除すると、上記の問題は解消されます
よって、Googleマップのバグが原因ではないかと思っているのですが、直近3回の更新でも一向に修正されないので、不安です。
※「2016/12/06」の更新「9.42.3」でも問題を確認済み
皆さんは、如何でしょうか?
《端末環境について》
【Android】5.0.2
【GPSモード】端末のみ
【SIM】0 SIM(SMSなし)
【root】なし
書込番号:20468624 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

Googleマップを購入時に、戻したらどうでしょう。
設定→アプリ→Googleマップ→右上の3本ライン→更新データの削除
このままだと自動更新で、最新のversionになるので、
Google play→左上の3本→設定→自動更新→チャックを外す。
書込番号:20468901
2点

Yahoo! カーナビにしてみたら。
書込番号:20468902 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ありがとうございます。
>MiEVさん
はい、Googleマップの更新を削除すると、問題は解消されます。
※同時にGoogleマップの自動更新も無効にしてあります。
>あさとちんさん
Yahoo!ナビもありますが、Googleナビのプローブ情報による優秀な到着予定時刻を重宝しており、とても気に入っています。
なので、この不調を解決できない日々が残念でなりません。
この問題が、自分の端末だけなのか?それとも同機種で発生しているのか?を知りたくて質問させて頂きました。
宜しくお願い致します。
書込番号:20468954 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

SOL26ユーザーさんが現れないのでしゃしゃり出ます。
ドコモ版SO-01G(OS5.0)とマップ9.42.3の今に至るまでそういう症状は出たことがありません。
セーフモードでも症状が出ますか?
尚、症状が出ているときにはGPSで測位できてないと思われます。
GPS Status&Toolboxのステータスバーアイコンで測位・未測位が判別できます。
アイコンは小さくて見づらいので、その確認時に事故らないようにご注意ください。
書込番号:20474683
1点

>こえーもんさん
なるほど、docomo版「Xperia Z3 SO-01G」(Android 5.0.2)では、問題がないのですね?
貴重な情報をありがとうございます。
「SIMロック解除」をして「SMSなしの0 SIM」を使用していることが原因なのかとも思いましたが、Googleマップの更新を削除すると問題ないことから、それが原因とも考えられませんし、頭を抱えております。
引き続き更新を待ってみたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号:20475875 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

下記のクチコミ(2015年11月)に、同様の問題が既に報告されていました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=19287980/
どうやらGoogleマップなどの問題ではなく、MVNOが原因のようです。
※音声SIMやデータ専用SIMなどの種類は関係ない
ただ、A-GPSが受信できないからとしている点が不可解です。
A-GPSは、端末がGPSを測位し始める際の手助け(Assistant)情報であって、それがなくとも10分程度でGPSを捕らえられます。
捕らえてしまえば正常に動作するはずなのに…←ここが分かりません
書込番号:20491313 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

あれから何度かGoogleマップの更新がありましたが、一向に解決されませんでした。
仕方なくdocomo版「Xperia Z3 SO-01G」のROMにしたところ、解決できました!
ちなみに、下記の問題も解決できます。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=20379031/
SMSありの「0 SIM」で検証できなかったことが心残りです。
SOL26のROMはSIMロック解除に対応しておらず、公式な使い方をしていない上ではありますが…
■SOL26でMVNOを使用する場合、CPA接続になる
■海外フォーラムでも同じ問題が(Xperiaに限らず幅広い端末で)報告されている
以上から、CPA接続とGPSとで何らかの問題を抱えているのではないか?と推測しています。
書込番号:20620021 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
「Android 5.0.2」で使用しています。
モバイルデータの通信量が480MB/月を上限にストップさせたい場合、どうやって設定したらいいのでしょうか?
調べると、[設定]→[データ使用量]から設定できるようですが、あるべき項目がありませんでした。
※スクショをアップさせて頂きました。
宜しくお願い致します。
書込番号:20379031 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

こんにちは。
おそらくPLAY SIMなどの「0SIM」などをご利用されるということですね。
ちょうど当方もauのXperia Z3を持っていますので、確認してみました。
まず、設定→データ使用とたどると、
本来ならば、「モバイル」と「Wi-Fi」の2つのタブがあり、
その下部に、
「モバイルデータ通信そのもののON・OFF」スイッチ
「モバイルデータの上限を設定」のON・OFFスイッチ、
そして、現在消費しているパケットデータ量の増加を示すグラフがあるはずです。
ここで、「上限の設定」をOFFにしている場合は、まずボタンスライドでONにしましょう。
すると「通信事業者の利用明細と異なる可能性があるため、上限を低めに設定することをおすすめします」
という警告が出ますので、そのままOKです。
すると、上限警告だけを出すライン(黒線)と、
「実際にモバイル通信を止めてしまうライン」(赤線)が同時に現れるようになりますので、
この「赤線の真上をタップ」してください。
すると、「データ使用の上限の設定」の数字設定場面になりますので、
ここでご希望の数字に合わせなおして、「設定」ボタンで確定です。
すると、赤線が設定した数字の所まで下がるので、
Xperia Z3が、そのパケットデータ量に達したと判断した時点で、
モバイル通信がストップします。
いかがでしょうか?
書込番号:20379108
3点

追記です。
スクショして頂いた画面は、おそらく、
「データ使用」内の「ネットワーク制限」を選んでいらっしゃいます。
ここをタップした時に出てくるのは、
あくまで「Wi-Fi」通信のアクセスポイントであるため
(「従量制「Wi-Fi」ネットワーク」と書かれています)、
ここには通常の携帯パケット通信つまりLTEによるモバイル通信は出てこないということになります。
右上設定は選ばすに、「モバイルデータの上限を設定」を選んでください。
書込番号:20379145
1点

>jwesさん
本当に詳しくありがとうございます。
驚かされましたが、ご指摘の通り「0 SIM」です!
> 「モバイル」と「Wi-Fi」の2つのタブがあり
そこなんです!
アップさせて頂いた1枚目のスクショの通り、そのタブがないです…
※Wi-Fiを無効、モバイルデータ通信を有効にしても表示されませんでした。
※ROMはau純正の最新版で、(APN設定に当たる)CPA設定済みです。
書込番号:20379217 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

0 SIMが認識されてない可能性があるので
「アクセスポイント名」 → 「MENUキー」 → 「初期設定にリセット」
でAPNを初期化し改めて0 SIMのAPN設定をしてみてください。
念の為ですがSIMロック解除はやってますよね?
0 SIMはドコモ系MVNOなのでau端末ではそのままでは使えませんよ。
私はドコモのSO-01E(Xperia AX)ですが、同じく上限を480MBに設定しています。
添付写真の通り450MBで警告が出て480MBで強制的にモバイルデータ通信がOFFになります。
書込番号:20379461 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>子熊くんさん
返信確認致しました。
なるほど、So-net(現在は、SONYのnuroモバイルとして)の「0 SIM」で間違いなさそうですね。
現時点で、500MBまでなら基本料0円は確かこの「0 SIM」だけですので。
確かに1枚目のスクショではタブが一つしかないですね。
マクドリ00さんのご指摘にもあるように、
「0 SIM」はNTT DoCoMoの回線になるので、
auのXperia Z3で使用するには、ドコモの回線でも使えるように、
SIMロックを解除する必要がありますね。
これは正確に言うと、例えば私は今、mineoでこのXperia Z3を使用していますが、
mineoなどの、au回線を使用したMVNOならば、
同じauで、しかもこのXperia Z3までは、VoLTE対応ではないので、
ただ送られてきた、nanoSIMカードを差して、APN設定を行えばそれでよいのですが、
「0 SIM」はドコモ回線ですから、SIMロック解除は必須ですね。
au端末のSIMロック解除は、今使用されているのは
おそらく中古で購入されたauのXperia Z3だと思われますので、
auショップに行って、スタッフに頼む必要がありますが、
ここで気を付けなくてはいけないのは、
大型家電店などに入っている複数の携帯会社が入っているようなところでは、
やめておいたほうが良いです。
大型家電店にいるスタッフは、各携帯会社の正式な社員ではない場合があるため、
SIMロック解除を頼むには、auの公式HPで検索できる、
正式なauショップに行くのが確実です。
auショップにいるスタッフは、様々な講習などを受けており、
また、中古端末のSIMロック解除を頼みにくるユーザーというのは、
いわゆる玄人さんですから、
正式なショップにいるスタッフのほうが、そういう難易度の高い接客に慣れている場合が多いです。
まずはSIMロック解除を行ってから、APN設定のやり直し+データ制限のやり直しですね。
書込番号:20379957
1点

>マグドリ00さん
ありがとうございます。
この端末の他に「Xperia Z1f SO-02F」(Android 4.4.2)がありますが、こちらはアップして頂けたスクショと同じなので、何故表示されないのか訳が分かりません…
モバイルデータのみを有効にし、ブラウザを確認してみましたが、正常に通信されて表示されるので、↓の通りだと思われます。
■(docomoではAPN設定に当たる)CPA設定は問題ない
■SIMロック解除も問題ない
書込番号:20379971 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>子熊くんさん
さらに追記です。
このau Xperia Z3は、いわゆる通常では、SIMロック解除の対象機種になっていません。
条件として、入手されているau Xperia Z3が、最初の購入から180日(つまり半年)以上経過していることなどがあります。
以下の日経トレンディの特集記事が分かりやすいですので、読んでみてください。
●「スマホの「SIMロック解除」は何ができて、誰が得になるのか?」の「SIMロック解除の条件は?」4ページ・5ページより
http://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/pickup/15/1003590/031800215/?P=4&rt=nocnt
書込番号:20379998
0点

>jwesさん
ありがとうございます。
同じ「Xperia Z3」でも、au版は、docomo版と異なり、公式のSIMロック解除の対応機種ではありません。
なので、ネットで紹介されている通り、docomo版ROMを焼いて自らSIMロック解除を行ってからau版ROMに焼き直したのが今の状態になります。
先程レスさせて頂いた通り、モバイルデータ自体は正常に通信できているので、何故該当の設定が表示されないのか分からないです…
書込番号:20380000 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>子熊くんさん
↓下記アプリを使うという選択肢もあるかと。
入れておくだけであとは勝手に監視してくれます。
簡単で軽くて容量喰わず♪よかったらお試しを。
『3G WatchDog』
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.rgruet.android.g3watchdog
書込番号:20380013 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>りゅぅちんさん
解決できなかったとしても、教えて頂いた便利なアプリで対応可能と知れてひと安心しました。
ありがとうございます。
書込番号:20380712 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

「ロック画面」と「クイック設定ツール」の通知に、「SIMカードが挿入されていません - NTT DOCOMO」と表示されていました!
不可解なのは、SIMカードが挿入されていないとのメッセージにも関わらず、NTT DOCOMOとしっかり認識している点です。
※設定→端末情報→機器の状態→ネットワークでもNTT DOCOMOと表示されていました。
また、モバイルデータを有効にすると、通知のアンテナピクトに4Gと表示され、正常に通信できている点
「Xperia Z3 SOL26」にdocomo版ROMを焼いて、自らSIMロック解除をし、その後au版ROMを焼き直した場合、このような挙動(仕様)になってしまうのなら分かりますが、ROM焼き失敗など不安が残りますね…
書込番号:20381255 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

子熊くん さん
>不可解なのは、SIMカードが挿入されていないとのメッセージにも関わらず、NTT DOCOMOとしっかり認識している点です。
SIMロック解除しなくても、"SIM自体は端末のほうで認識する"ような仕様になっております。
だからSIMを挿した状態でSIMスロットルからSIMを抜くと強制再起動がかかります。
但し、認識はしているものの、SIMロックというのが施されている以上、通話通信は不可となります。
たとえモバイルデータ通信をONにして4G表記があっても、単に電波を認識しているのみで通話通信はできません。
もちろんCPA設定(APNの設定)をしてもダメです。
au機をSIMロック解除しても通話はVolteは使えませんし(3Gのみ)、
またLTE通信もBand 1、場所によってはBand 3のみしか受信できないので、
使えそうで意外に使えない、という事にもなりかねません。
その気になればRootを取ってプラスエリア化なんて事もできなくはないですが、
本家docomo機と比較するとお話にならないくらい微弱な電波しか掴んでくれませんョ。
書込番号:20383083
2点

ちなみにdocomoのROMを焼いてSIMロック解除してauのROMを焼き直した場合、SIMロック自体は解除されたままですが、
CPA設定を0SimにしてもSIMの認識に非常に時間がかかります(経験談より)。
また時間がかかって通話通信が確立できて4Gの表示になったとしても
通話をすれば3Gに自動的に切り替わるので、4Gに復帰するまでまた非常に時間がかかります。
その3G⇔4Gの切り替えは同じZ3でしたらWCDMA機のソフトバンクの401SOのほうが断然速いです。
そのあたりは焼くベースバンドによって多少は誤魔化せる部分もありますが
SOL26は基本的にCDMA2000機なので、SIMロック解除してからの通話通信の両立はなかなか難しいところがあります。
書込番号:20383127
2点

>ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
ザクさん、お世話になっております。
貴重な経験談、心強いです!
■SIMロック解除について
au版である「SOL26」を、自らSIMロック解除を行った後、au版純正(Lollipop)ROMを焼き直した状態です。
※root取得は一切行っておりません。
■使用中のSIMについて
「SMSなし」の「データ専用」の「0 SIM」です。
※SMSも通話もできません。
■問題の状況について
・端末の設定→データ使用にモバイルデータ自体が表示されていません。
※スクショをアップさせて頂きました。
・通知に「SIMカードが挿入されていません - NTT DOCOMO」と表示されています。
・モバイルデータ通信は正常に通信できており、ブラウザでの表示も確認できています。
※アンテナピクトには、4Gと表示されています。
宜しくお願い致します。
書込番号:20383443 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

子熊くん さん
CPAの設定は間違いないですか?
0SimのHPではAPNの設定しか記載されていないはずです
(そもそもau系での使用は前提とされていないので)
CPA設定は以下の通りです
ネットワーク名 so-net
ユーザ名 nuro@so-net.jp
パスワード nuro
認証方式 PAPまたはCHAP
その状態であればそのような通知は出なかったと記憶しております
(現在SIMロック解除済みのSOL26は所有しておりません)
書込番号:20384463
1点

>ザクとは違うのだよ、ザクとは!!さん
ザクさん、ありがとうございます。
ご指摘の通り、「0 SIM」にはCPA設定の記載がなく、ユーザー名の項目で「@so-net.jp」を追加するのに気付くまで苦戦していましたが、無事に設定を完了しております。
唯一異なる点は、認証方式を「CHAP」で設定してしまっていますので、これを「PAPまたはCHAP」に変更して、改めてご報告させて下さい。
書込番号:20384549 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>子熊くんさん
素朴な疑問でトンチンカンでしたらすみません。
スクショのステータスバーですが、アンテナピクト全く立ってなくて"4G"表示も無い→モバイルデータ無効状態?なので【モバイル】タブも表示されない、ということなのでは。
書込番号:20384587 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>りゅぅちんさん
ありがとうございます。
「バツ」や「斜線」などのアンテナピクトではないので、電波が弱いだけで、アンテナ自体は立っていると思われます。
これはザクさんのおっしゃる通り、auの「SOL26」では、docomoのBandに全て対応していないためだと思われます。
また、モバイルデータの有効/無効に関わらず、データ使用の設定画面にモバイルのタブが表示されません。
謎の問題は本当に気持ち悪いものですね…
ROMの焼き直し含め、色々と試してみる予定でいます。
書込番号:20384609 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>子熊くんさん
なるほど。そういうことなんですね。
大変失礼いたしました。
書込番号:20384663 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

docomo「Xperia A」に【SMSなし】のデータ専用SIMを挿入すると、音声網から蹴られる為、今回の様な挙動になったとの情報を頂きました!
セルスタが気掛かりではありましたが、「0 SIM」故に【SMSなし】で購入したのが問題だったようです。
※「Battery Mix」というアプリでバッテリーの推移を確認すると、モバイルデータとWi-Fiを各々無効でスリープで、6時間以上もの間、1%すら減ってなかったので、セルスタは問題ないと思われます
やっとすっきりできました!
【SMSなし】の現状、りゅぅちんさんから教えて頂いた「3G WatchDog」で通信量を管理することにしたいと思います。
皆さんの数々の返信、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
書込番号:20385279 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
一年半ほど使っていますが、電話の応答ができない(着信時に、スライドの画面は
出るけれども、「応答」をタップしても、電話を受けることができず、
ずっと、呼び出し音が鳴り続けます。
何度もタップすれば、受けられる事もありますし、相手が待てなくて、
切れてしまう事も、あります。
これが、いつも起こる訳ではなくて、たまの1回。
キャッシュのクリアなどの、ネットに書いてある様な、一通りの事は、やってみましたが、
一向に改善されず、皆さんに伺ってみる次第です。
同様な方、いらっしゃいますか?
電話アプリも、標準のものだけに、減らしてみましたが、相変わらず、数回に1回、
「応答」が、タップに反応しません。
仕事には使ってないし、電話の頻度もそう、多い方ではないと思うのですが、
やれやれ、困ってます。
後は、handcentを、アンインストールしてみるくらいか?と、思ってます。
(他に、電話の応答関係のアプリは、アンインストールしてみましたので)
4点

この機種は、発売から2年近く経過している為、バッテリーが膨張してタッチパネルに支障を来たす例を多く見かけます。
auショップに修理を依頼するのが良いかと思います。
書込番号:20213678 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

わたしも全く同様の症状でて1年くらいたちます。
電話着信は、近接センサーに耳を当て(押しつけて)とってます。
これでなんとか対応できますが、困ったものです・・
タッチパネルの着信に該当する部位のセンサーは正常です。
他のアプリでは問題なく動きます。
AUのお店やサポセンに訊いても症状聞いたことないとかで
解決方法の教示はありません。
書込番号:20216427
4点

dolce4meさん、こんばんは。
コメント、有難う御座います。
「応答」の部分をタップすると、色が変わりますので、画面は反応していると、
思われます(他のアプリでは、同じ画面の位置でも、何ら、不都合はなし)
mana-papaさんさん、こんばんは。
知り合いに、同じ機種の人がいたので、聞いてみましたが、
「なんともないっすよ。いつでも、電話が取れます」と、事でした。
auショップに、強く交渉してみるかと、思ってます。
書込番号:20243580
0点

私も同じ症状で悩みましたが、ネットを探しても同様の症状を訴えている方がいなかったので個体差なのかと思っていました。それに困って機種変更してしまいましたが、その前に少し試してわかったことがありました。
・同時に買った家族のSOL26では全く発生しない(アプリ数50以下くらいだったと思います)
・画面オフで触っていない場合には発生しない(そもそも「応答」を押す画面にならない?)
・Chromeを起動してブラウジングをしているときに発生する?(つまりパケット通信中?)
・初期化すると一切発生しなくなる
・再度アプリが増えていくと発生するようになった(少なくとも151では発生していた)
・mineoのdocomoSIMでXperia J1 Compactを使っていた時には、アプリをいくら入れようとネットブラウジングしていようと、そもそも「応答」の画面が出てこず、常に緑をスライドする画面が出てくるため発生しない
以上のことから私の中では以下の結論に至りました。
パケット通信と通話を同時に出来ないau回線において、アプリの数が多すぎて重くなったために(?)、パケット通信と通話との切替が上手くいかなくなった結果、応答を押しても反応しない不具合が発生するのではないか。
全く違うのかもしれませんが(^_^;)
ただ、>mana-papaさんが仰っている機能があったことに後で気付いて、機種変更を後悔しました…
私は最後はmineoで運用してましたので、au回線だった時は発生してたかなーもしかしてそれも原因なのかなーとか思っていました。
書込番号:20272360 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

uhchakaさん、こんばんは。
この連休中に初期化をしてみようと思ってましたが、再発しますか。
最近は、いつでも応答できません。
一度、ワン切りしてもらうと、応答できますが、また、いつの間にか、
応答できなくなってます。
やれやれ、カメラを起動しても2回に1回くらい、エラーになるし、
ますます、困ってます。
書込番号:20277448
0点

皆さん、こんにちは。
昨夜、パソコンとUSB接続して、Xperia Companionから、バックアップを起動して寝たのですが、
案の定?途中で止まってました。画像コピー失敗100件以上。(*_*;
知らない人が見たら、驚きのメッセージか?
コンパニオンは、何がどこまで進んでいるか?さっぱりメッセージもなく、かなり不親切な作りですね。
ちなみに、パソコンとUSB接続中の電話は、一回で取れました。
USB接続のまま、さらにいじっていると、「com.android.phoneは動作を停止しました」と、
初めて見るメッセージ。
http://www.bmoo.net/archives/2014/10/315301.html
こちらを参考にすると、やはり、初期化しかない模様ですね。
書込番号:20282142
0点

こんばんは。
データバックアップに挫折すること数回。
パソコンのXperia Companionから、「ソフトウェアの修復」(データを残す)を
やってみましたところ、とりあえず、改善されました。
いつまでもつのかは、分かりませんが、ショップの待ち時間もうんざりなので、
とりあえずこれで、やってみようと思います。
書込番号:20321794
2点

皆さん、こんばんは。
何方からもコメントがありませんが、その後です。
コンパニオンでの初期化は、5分と持ちませんでした。
すぐに、再発しました。
最初の投稿が9月18日でしたが、それ以前から困っていましたので、
2カ月以上、悩んでいた事になります。
悩むのも疲れましたので、結局、近所のヤマダ電機で、iphone plusの黒の在庫を
見つけましたので、auで機種変、しちゃいました。
最近は、カメラも2回に1回は起動エラー。
ピンぼけも酷くなってました(特に、室内の撮影で。レンズ部に原因があるのか?アプリに
問題があるのか、切り分けはしてません)
ショップでも確認してもらいましたが、修理には幾何かの持ち出しがある様でしたし。
ZXのクーポンも来ていましたが、これまでのZシリーズのコメントを見ますと、
発熱やら、何やらの不安定さのレポートは、結構、多かったですし。
かなりの持ち出しとなりましたが、修理にも費用が発生ですし、電話が取れないんじゃ、
スマホの意味がないですよね。
これからは、iphone板で、お世話になります。
(Z3は、wi-fi接続で、子供のおもちゃになってます(下取りは、申し込んでも、3000円でしたので))
書込番号:20374291
1点

>山川空海さん
私もiPhoneに変えてしまいました。やっとまともに使えるAndroidに出会えたと思ってたので、これに不具合が出るとなると…もうAndroidには疲れてしまいました。おサイフも耐水もつきましたしね。
docomoの場合は画面割れ無しで22,000円の下取でした。ご参考までに。
書込番号:20403546 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z3 SOL26 au
OSを5にアップデートした以降から磁石で引き寄せられているかのような乱れ方を起動後数分後に起きます。
最初は初期化すれば治るだろうと思っていたのですが、初期化しても治らず、安心ケータイサポートで交換しても
だめ、サポートの人に話しOS4.4がいいというが「ほとんどアップデートしてから発送しているためOSを選ぶことはできません」と言われ色々と改善策も試しましたが、一向に治る気配はなく最終的に修理に出そうかなと思っています。
SHL23の不具合が多いからこちらに機種変してすごくいい機種だったのに不具合が起きてほしくなかったのに、、、、すごくショックです。
9点


>kouBNNNETWORKさん
>こえーもんさん
やはり噂は本当か。ドコモバージョンだけではない表示のビラビラ現象
書込番号:19901286 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>こえーもんさん
>モビタブログ@YouTubeさん
私のだけのかと思っていたまさかドコモでもあったとは、とりあえず修理に出してみました。今代替機でZ1を使っているのですが、OSのアップデートがきまして更新したのですが(OS4.2からOS4.4)不具合もなく使えてる状況です。もう代替機でいいような気がします。エクスぺリア機はOS5.0以降が不具合が多いような気がします。
書込番号:19901350
7点

>kouBNNNETWORKさん
あちゃ…、ドコモと同じビラビラなら修理に出してもだめです。出しちゃいましたか。
OSを戻すと逆にアプリの不具合起きるみたいですよ。戻す方法はわかりませんが、仮に戻すと色々なアプリはAndroid5にあわせて調整してあるので。
書込番号:19901399 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>kouBNNNETWORKさん
明日、ソニーからドコモ向けのXPERIAの結果を聞きます。
ソニーはau、ソフトバンク、ドコモ、世界市場に供給してるから全てを知っています。
黙っているユーザーばかりじゃないと回答によっては教えてあげなきゃ!ってことで明日が楽しみです
書込番号:19901686 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>モビタブログ@YouTubeさん
ソニーの結果はどのような結果なのでしょうか詳細を教えていただけますでしょうか
書込番号:19902241
1点

>kouBNNNETWORKさん
ドコモのXPERIAには不具合あり、対応を予定。信用できないですね
別のドコモ窓口では「ドコモ最終回答で、不具合ありません」言われてますから。
XPERIAの寿命も考えて「対応をします」って言葉を使って逃げるのではと私は感じます。モデルサイクルが早くてZ3まで力を使うとは思えない
まー、わからないっす。便利な言葉を使いましたね。いつまでと聞いてもソニーに自分から聞いたら?みたいに言われたし。
冷たいお人だ。信用できないですね
書込番号:19904073 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>kouBNNNETWORKさん
あ、ソニーの回答がドコモのXPERIA Z3に不具合有りです。
書込番号:19904228 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>モビタブログ@YouTubeさん
となるとエクスぺリアz3の不具合の対処はできずじまいということですか、少しがっかりです。
書込番号:19904484
0点

>kouBNNNETWORKさん
俺は半年間ドコモに言いました!だからここまできました。まずは認めさせた
今まで認めなかったから。で、次は改善予定と言った。だが信用はしてないのでさらにハッキリとしてもらいます。今の段階でドコモショップでは知らない不具合だから、
「知ってもらわなきゃスレ主さんみたいに預けてしまう」
もしスレ主さんが同じ画面ビラビラなら預かり修理では直らない!今の段階でauだけ先行して改善なんて…可能性はありますが直らないと思っています。
がんがん思ったことはスレ主さんはauに言ってください。言わなきゃ変わらない。言っても疲れるから言わなくなるんですが私はコツコツやってきました
腹立ちましたもん。安くないぞって!九万円
書込番号:19904654 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>kouBNNNETWORKさん
あきらめないで。問題によっては回収して改善になる可能性もあります
書込番号:19905276 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

最新の情報
※重要※
わたしのここに書いたことは全て「わたしだけが確認したことであり、私ではない人に当てはまるのかは確認できない。」
上記により、私のスマホだけの話である可能性も極めて高く「何もわからないが正しい」を正式にここに記します。
書き方が悪く、同じ機種ならおなじと思い込んで書いていますが間違いであることをここに最新の情報としてしるし、この書き込み以外は全て私の勘違いの可能性があります。
理由は「私のスマホと私が関わったことしかわからないので」他の人の迷惑にならないよう厳密に限定します。
書込番号:19908765 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>モビタブログ@YouTubeさん
大丈夫ですよ。自分以外でもそのような症状が出ていることがわかったので色々聞けてよかったです。
危機が帰ってきてみないとわからないですがまたそのような症状が出た際にはしつこくやってみようと思います。
書込番号:19909241
1点

お役にたつか分かりませんが…方法を1つ。
当方のSOL26も最近調子が悪く、1日に通信が出来ないことが多々あり、その度に再起動して解決してました。
再起動の際に、画面も乱れるようになり、こりゃ買い換えかなぁと思ったのですが、まずはリセットしてみましたが改善なし。
で、最近一新されたxperia companionでクリーンインストールを試してみました。(ROM焼き直しとも言うらしいですね)
土曜日深夜に実施し、現在まで通信断も画面の乱れも再発してないです。
まだまだ様子見段階ですが、試してみるのも良いかと思います。
リセットだと残骸処理まで出来てないようなので、xperia companionでキレイに入れ直してみてください。
バックアップをお忘れなく。
書込番号:19917041 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>OエリクソンOさん
まだ修理から戻ってこないので、どうしようにもできないですが、届いたらさっそくやってみようと思います。
情報ありがとうございます
書込番号:19917365
0点

>OエリクソンOさん
xperia companionでは修復を使ったのでしょうか?どのような作業工程なのか詳細を教えていただけたら幸いです。
書込番号:19917399
3点

>OエリクソンOさん
ほほう。…
書込番号:19917740 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

操作方法のリンクと、簡単な解説付き操作方法を。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1603090078294/
バッテリーを80%以上に充電しておきます。
↓
事前にバックアップを取っておきます。(xperia companionでもできます)
↓
一旦、PCとxperiaを繋いでいるUSBを取り外します。
↓
「ソフトウェアの修復」を選択
↓
画面の操作案内に従い、xperiaの電源を切り、少し時間をおいて、音量下キーを長押しのまま、USBケーブル接続
↓
アプリケーションの進行に任せる(この時xperiaは充電ランプなど点きませんでしたが、問題なかったです。)
↓
ソフトウェアの修復方法が選択できるので、好きな方を選択。
(当方は、「ソフトウェアの修復+個人データ初期化」を選択)
↓
アプリケーションにて、おおよそ20〜30分で修復完了。
(2008年製の安物acerなので、最近のPCならもっと早いかも)
↓
電源の立ち上がりに10分程度かかったと思いますが、故障じゃないです。
以上です。
キモは、USB接続時に電源ランプなど点きませんが、絶対にUSBを外さないことと思います。
自分もランプ点かないので疑問でしたが、無事完了しましたので。
皆さんの吉報もお待ちしております。
書込番号:19918113
1点

>kouBNNNETWORKさん
>OエリクソンOさん
気になったので少し。
エリクソンさんの画面乱れとスレ主さんや私の画面乱れは違う気がする。もしそうなら結構心的にダメージくらうので気になりました。
私の画面乱れは起動後の三分すぎに40秒間「何かの操作をしたら確認できます」
画面を触らなければ画面は乱れない
気になりましたのでとりあえず書いておきます。
書込番号:19918895 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>モビタブログ@YouTubeさん
どうやら違うみたいですね。
当方の場合、起動後に画面が乱れ、ブラウザでスクロール時も乱れる始末。
操作にも支障ありの、さらに酷い状態でした。
この事象は、現在再発しておりません。
モビタさんの確認方法を参考に確認したところ、この事象は出ます。
恐らくOSの処理起因の事象かと推測します。(メモリ使用量の異常変動などもなし)
android5ではnexus等の機種でも乱れの症状がありましたので、その名残かもしれませんね。
ですので、今回掲載したROM焼き直しでは解決しないと思われます。
お役に立てず、スミマセン。
OS起因とすると、googleと連携も必要でしょうが、android6にシフトしていますし、android5での改善は難しいと思います。
救いは、モビタさんのはdocomoのZ3なので、android6に更新で解決の可能性もあることでしょうね。
auのxperiaユーザーは、auに見放されてしまってるので。(OS更新に消極的なauの端末は今後買いません)
キャリアやメーカーのサポートに頼らなくても良いなら、カスタムROMやグローバルモデルのROMでandroid6にするのも、自己責任ですが方法としてはあります。
とりあえず、現状は操作に支障ない状態にはなったので、もう少し使おうと思います。
書込番号:19920497
3点


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