Xperia Z3 Compact のクチコミ掲示板

マグネット充電かUSB充電

[アイラブDEMIO]

みなさんはどっちですか？
USBはキャップがいかれるかもだし、マグネットは端子が浮き出てくるし。。。
どっちがいいんですかね(´・ω・｀)

キャップレスの端末買えって言われたらそれまでなんですがねwww

書込番号：20509842　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

＞アイラブDEMIOさん
結局はメーカー推奨のマグネットでは？
我が家は最近機種変更しましたが、その後知り合いに譲りましたが、2年間外れずにマグネット充電です。

書込番号：20509884　スマートフォンサイトからの書き込み

[rogins]

自分のは購入当初マグネット端子で充電していましたが１年位で浮いて来てアロンアルファで接着し、
しばらく使っていましたが、結局充電出来なくなりました。

その後USBから充電していてキャップは1年近くでダメになりドコモショップで無料にて交換して貰いました。

USBキャップがダメになったらショップで交換して貰えるので自分ならこっちですかね。

ちなみにタッチパネルの修理で預けた時にマグネット端子も一緒に直ってきましたが。

書込番号：20509896　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaomasao]

この端末をjjimioのsimで運用してますが、USB充電して1年ちょっとでキャップが浮くようになりました。
ドコモショップに持っていって「ネットで調べたら交換してくれるとあったので・・・」
と言ったら「在庫を調べるので少々お待ちください。」
と言われ在庫があったので即交換してくれました。
驚いたことに名前すら聞かれずに交換してくれたことw
だからキャップのことはそんなに気にする必要はないと思いますが、
キャップの在庫がいつまであるかわからないのが気になると言えば気になりますけどね。

書込番号：20510177　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイラブDEMIO]

交換してくれるんですね！
でもグローバルモデルはだめですよね？

(´・ω・｀)

書込番号：20510329　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtn2k]

何回か交換していますが、「so02gの何色のキャップ」と伝えるだけなので、グローバルモデルでも大丈夫ではないでしょうか。

書込番号：20513158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

私のZ3も子供のZ3Cもマグネット問題なく、私のはAndroid6.0待たずにXPに機種変しましたが、子供は最近XZcに機種変しましたがマグネットの方が良かったって言ってましたよ。

書込番号：20521918　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話中、自分の声が途切れる。

[tak0008]

Xperia Z3 Compact SO-02Gに先日機種変しました。

その当日から、通話中、自分の声が相手に途切れて聞こえているらしく。本当に困っています。

自分の声が大きく聞こえたり、急に声が小さくなるらしく、電話相手に迷惑をかけてます。


ドコモショップに相談すると、交換してくれるらしいですが、また同じエクスぺリアに交換しても同じ症状になるんじゃないかと不安です。

通話中に相手の声が途切れる、自分の声が途切れるといった症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

たまたま私が買ったXperia Z3 Compact SO-02Gの基盤が壊れてるのか、不良品に当たったのかもしれません。




インターネットで色々しらべると　XPERIA Z2 では同じよな　通話中に声が途切れる症状があったらしいです。

みなさんのエクスぺリアＺ３コンパクトの通話状況はどうでしょうか？

書込番号：18445774

[rogins]

この機種に替えて3ヵ月たちますが問題なく通話しています(相手は固定電話・他社スマホ・ガラケー)

むしろ自分はこの機種に替えてから相手の声がハッキリと聞こえて快適なんですよ。
とりあえずドコモショップで見て貰ってはいかがでしょうか？
不都合の症状が再現出来るなら尚更良いのでは？

書込番号：18445900　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak0008]

相手の声はクリアに聞こえますが、通話相手は私の声が途切れたり、通話に雑音が入るらしいです。

再現についてはドコモのお客様センターにこの症状の問い合わせをした時に、通話中なんども私の声が聞こえにくい状態になったらしく、そのオペレーターの名前を聞き、ドコモショップに証言してくれるといってくれました。音声も録音されてると思いますので、証拠になると思います。
ですが、エクスぺリア自体の問題なんじゃないかなって思ってます。

２月２日に機種変したばっかので本当に凹んでます。
会話がまともにできない商品を二年間ももたなければならいと思うと悲しくなります。

書込番号：18445984

[rogins]

いやいや、そこまで確実なら即交換では？

決めつけは良くないですよ
交換して貰ってダメなら、また交換して貰えばよろしいのでは？

何回もショップに通うのは煩わしいとは思いますがストレスなく使いたいですしね。

通話良くなるといいですね。

書込番号：18446019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

昨日通話関係でソフトウェアの更新ありましたので、一度更新されてみては？

ドコモのXperia Z3/Z3 CompactとOptimus G Proにソフトウェア更新 - ケータイ Watch http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20150205_687069.html @ktai_watchさんから

書込番号：18446074

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　最初から諦めないで、購入して間もないことですし、本気でこの端末では2年も我慢出来ないとお考えでしたら返金対応してもらえるように強くご相談してみてはいかがですか。

書込番号：18446080

[tak0008]

Йё`⊂らωさん

更新は本日したのですが、改善されていませんでした。

私には相手の声がちゃんと聞こえるだけに、はじめは相手側の不具合だと思っていました。

書込番号：18446179

[tak0008]

ニコニコのパパさん

携帯電話やスマートフォンって返金対応していただけるのでしょうか？

契約書にハンコを押して同意したから返金できないと聞いたことがありまして、でも機種変時のカウンターで熟読することもないし、スタッフが注意事項を案内することもないので、書類をだされるがままハンコを押していましたが。

どれだけ機能がよくても、電話に不具合をきす可能性があるのを２年ももつのはさすがに辛いものがありますね。


補足ですが、スマホカバーや通話口を顔で押えて電話していませんし、ドコモの電話案内のスタッフが私との会話の不具合を直接体感され、『通常電波が悪いならこのように、私の声がどんどん小さくなったり、大きくなったりといった途切れ方はしない』とおっしゃられていました。



明日購入したドコモショップに行く予定ですが、電話で状況を伝えると私のエクスぺリアＺ３コンパクトで実際にドコモショップ内で電話をして、本当に通話に不具合がでるか確認したいと言われました。

２月２日に購入して、やっといろんな設定が終わったとこなで疲れきってるのに、めんどくさいことになりそうです。


返金できるってまったく思ってませんでしたが、返金できるなら返金したいです。
機種変前のスマホにもどして夏モデルを待つか、現行の他機種にするか、Xperia はちょっと避けたいです。

書込番号：18446239

[tak0008]

roginsさん

何度も行くと、ドコモショップでの再現性が難しい不具合なので、クレーマーと思われそうでつらいです。

目に見える不具合ならいいのですが・・・・。

書込番号：18446261

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　事実を整理してみます。まず、スレ主さんは端末の購入を２月２日から２月６日まで都合５日間利用しました。
購入から５日間の間に携帯電話本来の目的が果たせず通話がまともに出来ない事でサポートに相談の連絡をされました。
実際の問題点では、スレ主さんが電話された相手方との会話中に声が聞こえなくなるなど通常では考えられない問題が生じたことの事実です。
また、本来は携帯電話の声が聞こえないなど常識的に考えてあるはずもなく消費者が本当に不条理な問題に対して本来考える必要もなかった大切な時間を無駄にさせられたという事実です。
上記の理由で、この端末では不安感もあり今後安心して２年間も利用する気持ちには到底なれないことを強く要求されてみてはいかがでしょうか。
いずれにしても、スレ主さんのお気持ち次第です。またご判断されるのもスレ主さんご自身です。

書込番号：18446355

[rogins]

スレ主さんの場合はドコモお客様センターでオペレーターの人が不都合確認、証言してくれると言ったのですよね？

なら、クレーマー扱いなんてされないと思いますが。

とりあえず行動しましょう…としか自分には言えませんね。

書込番号：18446402　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak0008]

roginsさん、

優しいお言葉ありがとうございます。
ドコモの証人がいるだけでも助かったと思わないとですね。明日勇気だしてドコモショップいってきます。


どんな対応されることやら。

書込番号：18446425

[tak0008]

ニコニコのパパさんさん

本当に心強いお言葉ありがとうございます。

どうせ修理対応にされて、治るかどうかもわからないのに、そのあいだよくわからない代替え機を何日間ももたされるんじゃないかと、泣き寝入りしそうになっていましたが。

返金してもらいたいと思いました。
返金できるかどうか、明日ドコモショップにいって聞いてみようと思います。
　

書込番号：18446448

[ぶにたろ]

スレ主さん
症状の再発は、そんなに心配しなくてもいいんじゃない。
レビューや口コミにも酷評はあまりみかけないし、この症状が頻発しているなら、価格コムでも大騒ぎになっていると思いますよ。
とりあえず新品に交換して、症状が出るか様子を見てもいいかと。

書込番号：18446510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　追記です。
＞契約書にハンコを押して同意したから返金できないと聞いたことがありまして、でも機種変時のカウンターで熟読することもないし、スタッフが注意事項を案内することもないので、書類をだされるがままハンコを押していましたが。
上記の内容が事実の場合、下記に抵触し消費者が守られます。
http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/keiyaku/sikou/sikou.html

書込番号：18446544

[悪魔組曲]

私のも、昨日電話したら相手から声が聞こえないと指摘されました。

書込番号：18446554　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak0008]

ぶにたろさん
コメントありがとうございます。正直めちゃくちゃ悩みますね。

書込番号：18446685

[tak0008]

ニコニコのパパさん

ＵＲＬ見ましたが・嘘を言っていた。
・確実に儲かるとの儲け話をした。
・うまい話を言っておいて、都合の悪いことを知っていて隠していた。
・自宅や職場に押しかけて「帰ってくれ」等と言ったにも関わらず帰らなかった。
・事業者から呼び出されたりして「帰りたい」等と言ったにも関わらず帰してくれなかった。

というのにはあてはまりそうにないです。スタッフから中身の案内を口頭で説明せず紙をだされて、私がハンコを押しただけなので。

書込番号：18446696

[ManchesterNH]

他の掲示板で同じ症状の方がいましたが、原因はマイクを指でふさいでいたそうです。
Z3Cは液晶面下部の通常マイクがあるべきところにあるのは実はスピーカーで、実際のマイクは本体下面の小さな穴なので、つい小指をかけてしまうんですが..

書込番号：18446697

[tak0008]

悪魔組曲さん

同じですね。報告ありがとうございます。

書込番号：18446712

[tak0008]

ManchesterNHさん

御指摘ありがとうございます。

購入する前にソニーの製品ＨＰをみていたので、声を拾うマイクの位置は把握しておりました。

通話するとき内臓アンテナだからと手とスマホに隙間があくように持ちながら会話してみたり、
使用しているＴＰＵカバーを外してから通話したり、
通話マイクにホコリを取り除くため、ブロアでしゅっしゅってしてみたり、
通話設定の　マイクのノイズ抑制のチェックを外しての通話を試してみたり、
自分で注意できるところはやってみたのですが・・・・

書込番号：18446752

mirrorlinkができない

[大野城のてっちゃん]

VWポロ2015モデルでmirrorinkをHTC M8 で使っていましたが壊れたのでZ3 compact に変更しました。
USBで接続すると勝手に「充電のみ」となって車載コンと接続ができません。
MTPに設定してもダメでした。

OSは6.0.1です。

書込番号：20375248　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

> 大野城のてっちゃんさん

>> USBで接続すると勝手に「充電のみ」となって車載コンと接続ができません。
>> MTPに設定してもダメでした。

当該機種ユーザーではありませんが、Xperiaユーザーです。
Xperiaの場合、MirrorLinkを使用する際は、以下の操作が必要なのかもしれません。
(少なくとも私のXperiaはそうです)

[設定]-[機器接続]-[MirrorLink]-[MirrorLinkの開始]

この操作をしてもダメという事でしたら、改めて何をしたらどうダメだったのかをご返信ください。

書込番号：20376147

[大野城のてっちゃん]

指定の方法を行なってもダメでした。

操作手順です。
USBで接続
車載コンでミラーリンクを起動。
デバイス一覧 のカメラからxperiaZ3compactを選択。
＊指定動作してもしなくても以下の結果は一緒
接続を中断しましたと失敗します。

書込番号：20392604　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

大野城のてっちゃんさん

余談ですが、私の所有するホンダ車のメーカーオプションナビ(インターナビ)でMirrorLinkをする場合、USB接続ならびにBluetooth接続が必要です。
ポロの車載コン詳細が不明なのでなんとも言えないのですが。。。

改めて挙動を確認しますね。

>> USBで接続。
　　充電専用USBケーブルではなく、データ通信兼用ケーブルで間違いないですよね？
　　また、USB接続するとXperia側に「充電のみ/MTP」等の表示が出ますよね？
　　ここでXperiaから「MirrorLinkの開始」を選択します。
　　また、同じ画面に表示されている「ネットワークアドレス」を任意に変えてみます。
　　192.168.[xx].0 ←[xx]部をタップして数字を好きなものに変えてみてください。

>> 車載コンでミラーリンクを起動。
>> デバイス一覧 のカメラからxperiaZ3compactを選択。。。
　　「デバイス一覧のカメラ」というのは書き間違いですか？それとも何かそういう設定があるのでしょうか。

大野城のてっちゃんさんが試された時と異なるのは、
　XperiaのMirrorLink開始タイミング
　XperiaのMirrorLinkネットワークアドレス変更

以上２点を試してみてくださいね。

書込番号：20395855

Gmailについて

[見栄のカタマリ]

Gmailを使用しております。
ウィジェットも使用しておりますが頻繁に「同期されていません」と表示されます。
Gmailの設定にてアカウントを選択し、「GMAILの同期」にチェックを入れても
暫く（数日）するとチェックが外れております。
タスクキラーや通信制御、省エネ系のアプリは要れておりません。
MVNO（楽天でんわ）にて運用中です。
どなたか解決策をご存知の方お見えになりますでしょうか？

書込番号：20393982

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→Gmail→キャッシュの削除
キャッシュが無い場合は、バージョンを戻すのはどうでしょう。
設定→アプリ→Gmail→メニュー→更新データーの削除
更新データーの削除をすると、購入時に戻ります。
少しすると、Updateされ最新になります。
戻したくないなら、自動更新を手動にするしかないです。

書込番号：20394665

防水パッキンの不良による水濡れ

[DS126321]

タッチパネルの上部が反応しないというこの機種でよく知られている症状が出たため、修理を依頼すると、水濡れで内部が腐食しており、高額な修理料金がかかると連絡がありました。

microUSB端子側の防水パッキンが劣化しており、そこから水が入ったのではないかとのことです。

外装がひび割れて有償の外装交換を行ってからまだ1年経っていないため、防水パッキンの不良が水濡れの原因であり、無償修理してほしいとの訴えは通ると思われますか？

説明書には「防水/防塵性能を維持するため、異常の有無に関わらず、2年に1回、部品の交換をおすすめします」とあり、その半分にも満たないうちに劣化していることからこのように主張しています。

書込番号：20354883

[mtn2k]

水濡れの形跡があると、水濡れと故障の因果関係の有無に関わらず、修理は一切受け付けないと過去にドコモショップで言われたことがあります。

高額にせよ修理を行うというのは意外ですが、水濡れの形跡があるだけで、頑なに利用者が100％悪いというスタンスなので無償修理は極めて厳しいと思いますが、ぜひ頑張ってほしいです！

書込番号：20355001　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

＞DS126321さん
私はZ2を使っていましたが（今はポケモンGO専用機）、発売開始直後から劣化や外れなどの報告があったと記憶しています。
防水パッキンは部品ではなく消耗品のようなことをDSで言われました。
防水のくせに、製造のバラツキか、パッキンの劣化やゆるみが多いように思います。

＞「防水/防塵性能を維持するため、異常の有無に関わらず、2年に1回、部品の交換をおすすめします」
これは、マグネット充電を主にした使用方法での目安とか、言われかねないです。

他からの浸水は殆ど考えられないので、何のためのパッキンかと疑問いっぱいで、Xperiaの防水は信用していません。

DSの判断まで想像できませんが、1年の使用ならダメな確率が９０％以上（数字に特別な意味はなく、厳しいと言う意味）ではないかと個人的には思います。
ダメもとで交渉するのは当然ありかと思いますが。

書込番号：20355013

[玄人指向]

>DS126321さん
こんばんは

先日タッチパネルの不具合が発生したので修理をしてもらいました。
水没反応があると有償修理になるらしかったので、店員さんにどうやって水没を調べるんですかと尋ねたら
ＳＩＭを差し込む方に紙があって赤くなっていたら水没となると言っていました。
私の端末は水没ではありませんでした。
ＵＳＢ端子のふたは、ゴムが取れかかっていて気にしていたんですが、タッチパネルの修理の時に無償で取り換えてもらえました。

タッチパネルの修理を依頼する時に、外装にキズがあったり水没していると有償になると言われたので購入後１年以内でも無償修理は厳しいかもです。

書込番号：20355093

[DS126321]

＞mtn2kさん
ありがとうございます。

修理は可能だそうですので、修理するなら誰が費用を負担するのかという話ですね。防水パッキンの劣化は確認されており、それが水濡れの原因である可能性が高い。したがって、自然故障による水濡れであるから、水濡れあるいは報告が相次いでいる製品の欠陥に起因するタッチパネルの不具合は保証の対象ではないかという考えです。

書込番号：20358524

[うみのねこ]

2年に一度の交換を勧めるだけであって、2年の耐久性を保証しているわけではないのだと思いますが。

書込番号：20358568　スマートフォンサイトからの書き込み

[DS126321]

＞葛とら�U世さん
ありがとうございます。

信用できるかと言われたら信用できない防水ですね。

＞これは、マグネット充電を主にした使用方法での目安とか、言われかねないです。

そのようなことは説明書に書かれておらず、充電の方法としてUSB充電という選択肢を記載している以上、通常の使用で1年も経たずに劣化するのは保証の対象だと思います。
USBの蓋を開ける上限回数なども当然ながら書かれているわけではありません。

実際は充電スタンドも使用していたので10か月近く毎日USB端子の蓋を開閉していたわけでもありません。

説明書やドコモのホームページには蓋は有料で交換するとありますが、ドコモの方は無料で交換するとおっしゃっていました。
有料としていたものを無料で交換しているのは製品に欠陥があり後ろめたさがあるからではないでしょうか。

書込番号：20358589

[DS126321]

＞玄人指向さん
ありがとうございます。

この機種は蓋をきちんとしめていれば一定時間水没させていい機種ですが、水没させたことはありません。

水没していると有償になるのは水没が故障の原因かもしれないからだと思いますが、私の場合は蓋の自然故障により水没扱いとなったため、保証対象ではないかと考えています。

書込番号：20358619

[DS126321]

＞うみのねこさん
ありがとうございます。

2年の耐久性は保証していないと思いますが、その半分にも満たない期間で、説明書通りに適切に取扱った上で蓋が故障しているわけですから自然故障ではないかと考えています。

書込番号：20358647

[mtn2k]

＞DS126321さん

私の場合、充電はスタンドと直接挿すのと半々ぐらいですが、毎回３ヶ月もたたないうちに蓋の裏側のゴムが浮いてきてきちんと閉まらなくなるので、都度ドコモショップでタダで交換してもらっています。
おっしゃるように、使い方で悪くなるとかの問題ではなく、単なる消耗品と思います。

１年の保証期間内であるのは強いと思います。
負けずに交渉してください。

書込番号：20358734　スマートフォンサイトからの書き込み

[DS126321]

結論を申し上げると修理代金は変更できませんでした。故障ではなく防水パッキンの「破損」であり、ユーザーの使用により起きた破損である可能性を否定できないとのことです。また、水濡れ自体もユーザーの過失を否定できないとのことです。

ありがとうございました。

書込番号：20389864

照度センサーの故障？

[サーフトリップ行きたい]

つい先日スリープ状態なのにバックライトだけが点灯している現象に陥り、再起動しても直らなかったため設定をいじっていたら、明るさの自動調節のチェックを外すと直りました。しかし再度明るさの自動調節にチェック入れても明るさが全く変化しなくなり、明るさのバーをいじっても明るさが変わらなくなってしまいました。明るさの自動調節のチェックを外せば、明るさのバーをいじって変更出来ますが、同じ現象になった方はみえますでしょうか？ちなみに「Elixir 2」というアプリで照度センサーをチェックしようと思ったのですが、そもそも照度センサーの項目すら見当たりません。修理に出そうか迷っています。

別件ですが、インスタの動画が途中で止まってしまったり、画像の読み込みも途中で止まってしまってかなり不便です。Android6.0です。XPERIA zxに機種変更しようかハイパー迷ってます。

書込番号：20374674　スマートフォンサイトからの書き込み