Xperia Z3 Compact のクチコミ掲示板

アップデート後のキーボード入力

[kimimi3011]

初めて質問させてもらいます。
先日アップデートしたところ、文字入力の際のキーボードのテンキー方式が認識しなくなってしまいました。
普段かな・英字・数字全てテンキーで入力してるのですが、サイトなどにログインする際のパスワード入力で、正しいパスワードを入力してるのにエラーでログイン出来なくなりました。
試しにキーボードをPCキーに変えて入力したところ、難なくログイン出来ました。
こんな不具合は私だけでしょうか？
元のテンキー入力が使えるようにしたいのですがどうすればよいですか？

書込番号：20183568　スマートフォンサイトからの書き込み

[YZR5000]

＞kimimi3011さん
私は標準のPoBoxPlusですが、android6にアップデート後10キー入力の設定が初期化（フリックのみがフリックとトグル両方）されていました。
この辺は確認されていますか？

書込番号：20190536

[kimimi3011]

ご回答ありがとうございます。
入力操作はアップデート前も「フリックとトグル両方」だったので、アップデート後も同じでした。
アップデートで設定が変わってしまったんでしょうか。
もう少し原因をしっかり探ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：20192173　スマートフォンサイトからの書き込み

Android6.0でのdocomo Wi-Fiについて

[jimnyito]

もともと札幌市営地下鉄でのドコモWi-Fiの繋がりが良くなかったので改善を期待しAndroid6.0に上げてみましたが、更繋がらなく　アンテナマークに！が付き0001docomoで「接続先にインターネット環境がありません」となり接続ができない状況です。

Android5.02のときにはWifi高速接続アプリを利用しておりましたが、Android6.0ではバックグラウンドで作動しないとの報告ありアンインストールしております。

何か情報お持ちの方おられますでしょうか？　
自宅および会社の無線ルータには自動接続できております。
※ただし、当初「無効」となり、接続動作が必要でした。

書込番号：20157329　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『何か情報お持ちの方おられますでしょうか？　』

SSIDの0001docomoのWi-Fi接続情報を一旦削除して、再度設定し直しては、如何でしょうか?

SIM認証で繋がるはずの0001docomoに繋がらなくなった時の対処方法 【ドコモWi-Fi】
http://usedoor.jp/howto/life/wifi-spot/0001docomo-tsunagaranai-taisho/

書込番号：20157465

[jimnyito]

返答ありがとうございます。

地下鉄駅が自宅区画内にあり、さっそく再度試してみましたが状況変わらずです。
接続までするのにインターネット接続が成立しないようです。

他にドコモWi-Fi接続できない症状の方おられないとなると、いよいよ初期化というところでしょうね。

書込番号：20157496　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『さっそく再度試してみましたが状況変わらずです。』

そうですか...。

『接続までするのにインターネット接続が成立しないようです。』

インターネット上で多くの方が、遭遇している不具合のようです。
以下を参考にしては、如何でしょうか?

Android 5.0以降にWiFiアイコンにビックリマークが出る原因と対処法
http://sumahoinfo.com/xperia-android-5-0-2-wifi-exclamation-bikkuri-mark-icon-how-to-fix-genin-z3-z4-z5-docomo-au

Wi-Fiにビックリマークが出て接続できない!?これを試して１発解決！
http://mobstyley.net/android/wifi-exclamation-mark/

スマホのWi-Fiアイコンに『！』が出るのは何故？原因と対策方法
http://mobstyley.net/android/wifi-exclamation-mark/

書込番号：20157566

[jimnyito]

自転車通勤が続き、ドコモWi-Fiの検証進まず失礼しました。

ご提示頂きましたリンク、全て札幌市営地下鉄駅で試してみましたが効果なく、固定IPもドコモWi-Fiのsim認証の場合使えないのでダメでした。

あきらめてましたが、今営業車でローソン前に止まりドコモWi-Fi 0001docomoに接続すると、やはり　インターネット接続がありません　となります。
そこで、地下鉄駅でも試した　設定削除してからの再接続してみたところ・・・あっさり接続。

帰宅時にまた地下鉄乗るので札幌市営地下鉄駅でつながるかを試してみます。

※なので今のところ「地下鉄駅での0001docomoでエラー出る場合はコンビニの0001docomoで設定し直す」？というところです。

書込番号：20176351　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimnyito]

続きです。

結果、札幌市営地下鉄(東西線)ではまた症状が再現。

そこで設定を削除。
設定→Wifi→右上の三点→ネットワークを追加
で、
SSID 0001docomo
セキュリティ　802.1x EAP
EAP方式　PEAP
フェーズ2認証　MSCHAPV2
CA証明書　(指定しない)
ID 〜-spmode@docomo
匿名ID 空白のまま
パスワード　ドコモWi-Fiのパスワード

で、ひとつ前のいわゆる802.1x認証で繋げてみると繋がりました。

どうも私の環境だとSIM認証で繋がらない0001docomoがあるようです。

書込番号：20177355　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimnyito]

おそらく実用上での解決をみましたが、すぐに反応していただいたLsLoverさんをgoodといたします。
ありがとうございました。

書込番号：20177374　スマートフォンサイトからの書き込み

[jimnyito]

解決といいつつ・・・

上記設定でも　また札幌市営地下鉄のホームでは0001docomoは接続後　「インターネット接続がありません」となり成立しない状況でした。
コンコースでの0001docomoには接続するのですが。

ローソン・セブンイレブンともに　SIM認証でも　802.1ｘ認証でも接続が可能。

これはSIMカードに問題？

書込番号：20182318

[LsLover]

『これはSIMカードに問題？』

確信はありませんが、

『コンコースでの0001docomoには接続するのですが。』
や
『ローソン・セブンイレブンともに　SIM認証でも　802.1ｘ認証でも接続が可能。』

からすると「SIMカード」というより

『札幌市営地下鉄のホームでは0001docomoは接続後　「インターネット接続がありません」となり成立しない状況でした。』

「札幌市営地下鉄のホームの0001docomo」の接続環境に問題があるのではないでしょうか?

書込番号：20182688

[jimnyito]

続けて返答ありがとうございます。

という事で、今　札幌市営地下鉄駅大通駅(東西線)ホームで、802.1x認証でエラーがあり、一度ネットワーク設定を削除。
何も考えず、普通にSIM認証のまま接続すると・・
認証通って接続しました。

今、隣駅まで地下鉄きて停車しましたが、再び自動接続でつながっています。

いったい何なのでしょうか？

認証し易いところとそうでないルータがあって、し易いところで繋がる認証は他でも繋がる？？

書込番号：20182748　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの画像について

[ぷりん240]

友人がSO-02Gを使用しています。
LINEグループで、ノートに画像を載せるのですが、友人のだけ粗くなってしまうようです…
個人LINE宛に普通に送ると大丈夫なのですが、グループのノートに限って駄目らしいのです。
この機種をお持ちの方、解決策をご存じでしたら教えてください。

書込番号：20138383

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
表現が難しく、分かりづらい説明ですみません。
添付した画像ですが、左は私がノートに投稿した画像をSO-02G端末で見た場合。
右の鮮明な方は個人・グループでタイムラインに直接投稿したものをSO-02G端末で見た場合です。
ちなみに、私自身はsoftbankの303SHを使っていて、画像が荒くなったことは一度もありませんし
一緒のグループに入っている方の中でも粗いという人は一人もいません。

書込番号：20139600

[LsLover]

『添付した画像ですが、左は私がノートに投稿した画像をSO-02G端末で見た場合。
　右の鮮明な方は個人・グループでタイムラインに直接投稿したものをSO-02G端末で見た場合です。』

なるほど...。「個人・グループでタイムラインに直接投稿したものを」一旦、303SHに保存して、再度、その画像をノートに投稿すると如何でしょうか?

書込番号：20139637

[ぷりん240]

＞LsLoverさん

＞「個人・グループでタイムラインに直接投稿したものを」一旦、303SHに保存して、再度、その画像をノートに投稿すると如何でしょうか?

試してみましたが、やはり粗くなるみたいです。
バージョンが古いのかと思い、友人に訪ねてみましたが最新(6.5.2)でした。
LINEヘルプで問い合わせようと試みたのですが、
本人でないと回答できないと言われ解決策が見つからず。。。

書込番号：20140299

[LsLover]

『試してみましたが、やはり粗くなるみたいです。』

画像ファイルの形式は、何をお使いでしょうか?
ファイルの形式を変更できませんか?

画像ﾒｯｾｰｼﾞを送信するには?
※JPG､JPEG､GIF､PNGﾌｧｲﾙを送信できます｡
http://help.naver.jp/faq?itemNo=957

「画像を選択して送信する画面で［オリジナル画質］にチェックを入れる」と改善されませんか?

LINEで写真を送ると画質が劣化。綺麗な写真を送るには！？
そう、LINEで写真などの画像を送信すると、画像によっては縮小されたり圧縮されたりして画質が劣化します。
LINEのオリジナル画質機能を使用する
2016年4月以降になってLINEでもオリジナル画質のまま送信が可能となりました。画像を選択して送信する画面で［オリジナル画質］にチェックを入れるだけ！
ただし受信側がオリジナル画質だと知らずに開いた場合、受信者はデータ通信量が多く必要となります。最近は速度制限を気にする方が増えているので、何枚もオリジナル画質の写真を送信するのには向いていません。また同じ写真を何人にも送信するような場合は、自分のデータ通信量も気にする必要がありますね。
https://www.iscle.com/web-it/line/pic-gashitsu.html

書込番号：20141190

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
何度もお返事いただきありがとうございます。
形式はjpegです。形式を変更することはもちろん可能です。
載せていただいたリンクも既に確認済みです。
オリジナル画像で送信　自分の端末303SHでは見たことがないのですが
ただ、基本設定のところで　送信する写真の品質　は標準にしています。
当然グループLINEのノートなので同じ画像を他の方も見ていますが、粗いと報告を受けたことはなく
また、ご主人もグループに入っているのですが、ご主人の端末では鮮明に見られるそうです。
SO-02Gの端末での設定に何か問題があるのかも…と思っています。
写真なら多少劣化しても構わないのですが、子供のサッカーの予定表で大事なものなので
どうにか解決できないものかと、苦悩しているところです…

書込番号：20141253

[LsLover]

『形式はjpegです。形式を変更することはもちろん可能です。』

御手数ですが、GIFおよびPNG形式でテストしては、如何でしょうか?

『リンクも既に確認済みです。』

そうでしたか、LINEサーバに画像をアップロードすると解像度を落としたものが登録されるので、この辺りが原因ではと推定しています。

『オリジナル画像で送信　自分の端末303SHでは見たことがないのですが
　ただ、基本設定のところで　送信する写真の品質　は標準にしています。』

グループノートにテスト投稿することを周知して、テストは可能でしょうか?
（オリジナル画像をノートに投稿後、303SHで画像をタップすると確認できますが、この手順のことではないのでしょうか...?）

「送信する写真の品質　は標準」も今回の不具合に絡みますが、グループノートに投稿した画像だけとなると、原因ではない可能性もあります。
しかし、実際に「送信する写真の品質」を「標準」->「高品質」に変更してjpgデータをグループノートに投稿してみるのも一案かとも思います。
ただし、多くの(?)方が画像を参照するので、Wi-Fi接続していればまだ宜しいのですが、3G/LTE回線で使用している場合には、余り「高画質」データの投稿は避けたいところです。とはいえ、予定表の内容が確認できないのであれば、「高画質」データの投稿も致し方ないかとも思います。

『SO-02Gの端末での設定に何か問題があるのかも…と思っています。』

そうですね、この点も視野に入れて原因究明する必要がありますが、今のところLINEの受け手側で変更するオプションが思い当たりません。
当方では、Xperia Z3 Compact（SO-02G）やZ5 Premium（E6853）などでは、画質が落ちて文字が読めないなどは経験がありませんが....。

上記の方法で画質が落ちてしまう場合には、少々、手間がかかりますが、googleドライブなどのクラウドを利用して、画像の共有URL情報をLINEに投稿して、受け手側は、その画像共有URLをクリックして表示する方法を運用するのも一案です。
しかし、何とかLINE内で解決したいところです。

書込番号：20141533

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
本当に、親身になっていただき感謝します。
私の方はネット環境があり、自宅ではwifiで使い放題なのでいいのですが
友人はネット環境がなく、今回色々な検証に協力してもらいましたがパケット代が確かに心配でした…
でも、原因が分かれば、予定表を投稿するのは月一回ですし、画像自体は200kbなので大丈夫かと。
ノート以外に投稿した場合は画質が落ちないので、後で個人LINEで送ってあげればそれで済むのですが
それでは解決にならない気がして、今回質問させていただいた次第です。
LINEヘルプの方にも再度メールをしてみました。何とか解決策が見つかるといいのですが。

書込番号：20141700

[LsLover]

『それでは解決にならない気がして、今回質問させていただいた次第です。
　LINEヘルプの方にも再度メールをしてみました。何とか解決策が見つかるといいのですが。』

LINEのサポートから解決策の連絡があると宜しいのですが、場合によっては、同件の不具合で悩んでいるユーザもいるかもしれません。
当方でも、LINEのグループノートを使用していますので、改善策は有用な情報となりますし、他のユーザの方にも役立つ情報になるかと思います。
できるだけ、LINE内で閉じる解決策が見つかると宜しいのですが...。

可能でしたら、「送信する写真の品質」を「標準」->「高品質」した場合とGIFやPNG形式のテスト結果も投稿して頂けると助かります。

書込番号：20141750

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
LINEサポート、やはり本人からの問い合わせでないと駄目、との連絡でした…
友人にお願いするのも少し気が引けていて…どうしようか悩み中です。
ちなみに、LsLoverさんはSO-02Gをお持ちなのですか？

＞「送信する写真の品質」を「標準」->「高品質」した場合とGIFやPNG形式のテスト結果も投稿して頂けると助かります。

今朝、友人にまた検証をお願いし、回答待ちのところです。

書込番号：20141900

[LsLover]

『LINEサポート、やはり本人からの問い合わせでないと駄目、との連絡でした…』

ぷりん240さんがグループノートに画像を投稿したときに、グループ内のメンバの一人に解像度が落ちて読めない状態ということで対応してくれないのですか...。

『友人にお願いするのも少し気が引けていて…どうしようか悩み中です。』

サポートとコンタクトを取るには、ある程度LINEや携帯電話のことが理解できていた方が解決への近見になるかと思います。
サポートからの応答は、場合によっては対応マニュアルに従って回答されることが多いようですので、確認したい内容を適切に伝えないと中々対応策に辿り着けないことが多いかと思います。

『SO-02Gをお持ちなのですか？』

はい、2人の子供に持たせていますが、写真や文書をスマートフォンのカメラで撮った画像データをグループノートで投稿したものを当方のSO-02G×2台で確認しても、特に、LINEの不具合は発生していません。

書込番号：20142003

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
お子さんがお持ちなのですね。
検証にも協力いただいたようで、本当にありがとうございます。
もしかしたら、友人のSO-02G端末のみに何か不具合があるのでしょうか…？
友人はこういうことにとても疎いようなので、助けてあげたいと思っているのですが
私の力ではどうにもならず、悔しい思いでいっぱいです。
もう少し、解決策を自分でも模索してみようと思います。

追記
解決策、見つかってしまいました。
303SHの設定で「送信する写真の品質」を「低画質」に変更して、元の画像を見てみたところ
なんとなんと、ぼやけて表示されました！！
まだ友人に確認取っているところですが、おそらく、ここの項目が低画質になっていたために
粗くなってしまったんだと思います。
まさか、受信側でもこの項目が影響するとは全く思わず、確認もしていませんでした。
ものすごくものすごく初歩的なところだったようです…端末の不具合でもなんでもなかったですね…。
色々親身になっていただき、本当に感謝感謝です。ありがとうございます。
また友人から連絡があったら報告させていただきます。

書込番号：20142299

[LsLover]

『解決策、見つかってしまいました。』

そうなんでしょうか?

『303SHの設定で「送信する写真の品質」を「低画質」に変更して、元の画像を見てみたところ
　なんとなんと、ぼやけて表示されました！！』

そうですね、「送信する写真の品質」を「低画質」に設定するとノートに画像を登録するときに画像の解像度を落として（低画質）で登録します。

[20141253]の書き込みでは

『ただ、基本設定のところで　送信する写真の品質　は標準にしています。』

ではなかったのでしょうか?

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=20138383/#20141253

書込番号：20142340

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
すみません、友人のSO-02Gの設定の確認はしていませんでした。
送信する写真の品質　なので、受信側は関係ないと思い込んでいたので…。
送信側　303SH　標準
受信側　SO-02G　低画質
送信する側が標準でも、受ける側が低画質になっていると、何故かノートの画像だけ粗くなってしまうみたいです。
前に使っていた我が家にあるスマホでも試してみましたが、やはり同じ現象が起きていました。
LINEサポートにもこの現象について問い合わせてみようと思います。

書込番号：20142365

[LsLover]

『送信する写真の品質　なので、受信側は関係ないと思い込んでいたので…。
　送信側　303SH　標準
　受信側　SO-02G　低画質
　送信する側が標準でも、受ける側が低画質になっていると、何故かノートの画像だけ粗くなってしまうみたいです。』

そうですか...。当方のXperia Z5 Premium（E6853）で確認しましたが、受信側の設定を低画質に設定し、グループノートの画像を開いても十分判読可能なレベルでした。

『送信する側が標準でも、受ける側が低画質になっていると、何故かノートの画像だけ粗くなってしまうみたいです。
　前に使っていた我が家にあるスマホでも試してみましたが、やはり同じ現象が起きていました。』

なるほど、取り敢えず、ご友人の方がグループノートの画像を判読できるようになったのでしたら、一安心ですね。
ただし、ご友人はWi-Fi接続環境をお持ちでないようですので、グループノートの画像が判読できない場合に「送信する写真の品質」を「低画質」->「標準」に変更して、画像を開くようにしてください。
画像の判読が終わったら、「送信する写真の品質」を「標準」から「低画質」に戻すことを徹底してください。

書込番号：20142402

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
文章では伝わっていないと申し訳ないので、画像を添付します。
303SHの画質設定を低画質・標準にそれぞれ変更して
既に投稿されているLINEノートの画像を表示比較したものです。

LINEサポートから回答がありましたらまた返信させていただきます。

書込番号：20142420

[LsLover]

『文章では伝わっていないと申し訳ないので、画像を添付します。
　303SHの画質設定を低画質・標準にそれぞれ変更して
　既に投稿されているLINEノートの画像を表示比較したものです。』

ぷりん240さんがグループノートに「送信する写真の品質」を「標準」の状態で投稿した画像を、
1.「送信する写真の品質」を「低画質」に変更後、画像を開くと画像の解像度が落ちる（低画質）表示された。（画像左側）
2.「送信する写真の品質」を「標準」に変更後、画像を開くと画像の解像度が落ちることなく判読できる。（画像右側）

ということで宜しいでしょうか?

当方のXperia Z5 Premium（E6853）で同様のテストを行いましたが、No.1のケースでは画像の解像度が落ちる（低画質）ことなく判読できる画像でした。

『LINEサポートから回答がありましたらまた返信させていただきます。』

良い回答で、ご友人のSO-02Gでも「送信する写真の品質」を「標準」に変更後、画像を開くと画像の解像度が落ちることなく判読できると宜しいですね。

書込番号：20142460

[ぷりん240]

＞LsLoverさん

＞ぷりん240さんがグループノートに「送信する写真の品質」を「標準」の状態で投稿した画像を、
＞1.「送信する写真の品質」を「低画質」に変更後、画像を開くと画像の解像度が落ちる（低画質）表示された。（画像左側）
＞2.「送信する写真の品質」を「標準」に変更後、画像を開くと画像の解像度が落ちることなく判読できる。（画像右側）
＞
＞ということで宜しいでしょうか?

その通りです。
303SHやもう一つのスマホで低画質・標準を繰り返すたびに粗くなったり鮮明になったり変化します。
その後、友人から返事がないのと、まだLINEサポートから回答がない為
まだ完全解決とまではいきませんが、光が見えてきたような、少し嬉しい気持ちです。

書込番号：20142577

[LsLover]

『まだ完全解決とまではいきませんが、光が見えてきたような、少し嬉しい気持ちです。』

解決できると良いですね。画像が判読できない場合に、「送信する写真の品質」を「低画質」から「標準」に変更して画像を表示すれば判読できるということでしたら、十分運用は可能ですね。

朗報をお待ち申し上げます。

書込番号：20142583

[ぷりん240]

＞LsLoverさん
朗報です！
友人に設定変更を試してもらったところ、きれいに見れるようになったそうです。
LINEサポートからは返事があり
「恐れ入りますが、ご連絡いただいた件は仕様であり、正常な動作となります。
不具合ではございませんので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。」
とのことです(^^;)
ちなみに、私の303SHで低画質に変更後、何気なくタイムラインを見てみたところ
全体的に画質が落ちているように感じました。
タイムライン全体に影響が出るような仕様になっているのかもしれません。

初歩的な設定ミスでこうなってしまい、LsLoverさんには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ないと思っていますが
そういう仕様だと分かって良かったと思っています。
端末由来の問題ではなかったものの、LsLoverさんのような親切な方に一緒に悩んでいただき
大変感謝しています。
一人だったらいつまでも分からなかったかもしれませんので…
本当に、本当にありがとうございました。

書込番号：20143254

[LsLover]

『友人に設定変更を試してもらったところ、きれいに見れるようになったそうです。』

それは、良かったです。用済み後は、設定を「低画質」に戻すことをお忘れなく。

『ちなみに、私の303SHで低画質に変更後、何気なくタイムラインを見てみたところ
　全体的に画質が落ちているように感じました。
　タイムライン全体に影響が出るような仕様になっているのかもしれません。』

そうですか、参考になります。

『大変ご迷惑をおかけし、申し訳ないと思っていますが
　そういう仕様だと分かって良かったと思っています。』

当方の都合に合わせて投稿させていただいておりますので、そんなことは気にされずに。
今後も、この掲示板を活用され、問題の早期解決に結びつけてください。

当方の環境では、再現しませんでしたが、「そういう仕様」がある点に注意したいと思います。

書込番号：20143426

バッテリーの減りが早い

[iwa59]

以前はそうでもなかったのですが、この１週間前ぐらいからバッテリーの減りが早くなってしまいました。
昨日１６時に１００％充電して、待ち受けだけで、今日の１５時には５０％に減っています。
アプリも更新はしていますが、新たにインストールしたアプリもありません。
バッテリーの寿命なのでしょうか？何か設定の問題なのでしょうか？
お気づきの点、改善方法がありましたら教えて下さい。
約１年半使用しています。

書込番号：20078149

[デカマン]

私のものも一年半でそれぐらいです｡
一日一回充電で24時間使えればヨシとしています｡

Xperia本体の最新のバージョンアップでは充電方法が改善され
バッテリ自体の寿命を延ばす設定に変更されたようです｡
バッテリの持ちは変わりません｡

書込番号：20078183

[dolce4me]

１年半は、約540日ですね。
リチウムイオンバッテリーは、500回の充電で寿命になると言われていますね。

書込番号：20078376　スマートフォンサイトからの書き込み

突然androidシステムが使用出来なくなる現象について

[kk0217_77]

7/17 17:00頃より下記の事象により機械の操作もままならない状態が
続いております。webでの類似事例を参考に復旧を試みておりますが
一向に状況変わりません。docomoショップに持ち込むと即本体初期化と
なる可能性が高いゆえ、事前にPC等に本体メモリデータを退避したいと
考えております。つきましては、事象の回復方法・データの退避方法に
ついてご教示頂きたく宜しくお願い致します。

機種：NTTドコモ Xperia Z3 Compact SO-02G
OS:Android 4.4.4
事象：下記のメッセージが連続で表示される。★：類似事例無し
・「問題が発生したため、[○○]を終了します」
※○○はインストールされているアプリの名称
・「android process [△△]を終了します」
・「com.google.process [△△]を終了します」
※△△は、.gapps、acore、phone、media 等
★・「ファイルの読み書きができません。」
★・本体再起動後の起動中に三角の工事マークが表示される。

対処：下記の操作を実施済み、状況変わらず。
・「Androidデバイスマネージャ」の確認
⇒OFFとなっていることを確認
・「Google Play開発者サービス」のアンインストール
★ ⇒アンインストールできませんでしたの表示
・「Google Play」のアンインストール
★ ⇒アンインストールできませんでしたの表示
・Facebookの削除

・各種同期の解除

・google関係、電話帳、その他 の

★ ※上記の各種アプリをアンインストールしても
本体再起動後は元に戻ってしまう。（削除できていない）

・PCとのMTP接続
⇒ドライバインストール動作に入るも接続確立できず
・SDカード、SIM取り外しで再起動

※いずれもセーフモードにて実施


発生原因：特になし、事前に任意のアプリはインストール
していない

書込番号：20052175

[papic0]

「Google Play開発者サービス」「Google Play」などの、購入時にインストールされているアプリは、アンインストールできません。無効化はできますが、一般には、無効化しない方が良いです。

不具合発生の直前には、アプリをインストールしていないとのこと。

しかし、不具合の原因が、アプリのインストールに起因しているとは限りません。

不具合の原因を推測できない場合には、やはり、初期化するのが、短時間で解決する方法です。

このため、データをパソコンにバックアップしたり、インストールしていたアプリや各種設定をメモしたりしてから、端末を初期化するか、修理を依 することをお勧めします。

書込番号：20054252　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

バックアップの手段としては、ソニーのxperiaの場合は、ソニー製のSony Companion

https://japan.norton.com/xperia-backup-4281

を使うのが定石だと思います。

また、一般的には、Helium
http://www.teradas.net/archives/10242/
で、データを吸い上げる方法をお勧めします。

書込番号：20054266　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

ソニー製のPC Companion ですね。

誤記訂正します。

書込番号：20054273　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞kk0217_77さん

◆『Google Play開発者サービス』『Google Play』について
各々のアプリ管理画面にて【データ削除】をタップすれば、アプリ自体がリセットされてインストール直後（アンインストールと等価）の状態に戻ります。
これにより"gapps","acore"の問題発生エラーは収まる可能性が高いかと思います。

◆バックアップについて
必要なのは写真／画像／動画／楽曲などのメディアデータとブックマーク、電話帳、メール、辞書学習データぐらいでしょうか。

アプリではゲームデータは失われると困るかもしれませんが、片っ端から何でもバックアップして初期化後にそのまま復元してしまうと、もしエラー要因が任意のアプリのデータ不整合だった場合にせっかく初期化して端末内部をクリーンにした意味が無くなります。
基本的にアプリは再インストールして設定等はまた最初から行う、どうしても元の状態へ復元不可のアプリのみバックアップを取る、というスタンスが宜しいように思います。

色々と対処してもエラーが改善しないようならこの機に、初期化→OS 5.0へアップデートという選択肢も検討されてみてはいかがでしょうか。
（半ばギャンブル的な側面もあるとは思いますが）

書込番号：20054516　スマートフォンサイトからの書き込み

[kk0217_77]

>papic0さん

お世話になっております。各項目についてのご丁寧な回答ありがとうございます。
ご提案の通り、PC Companionのソフトを使用することで本体メモリ内のデータ（各種メモ、写真、動画の一部）を無事
退避させることが出来ました。この度は大変有難うございました。

>りゅぅちんさん

お世話になっております。頂いたアドバイスの通り初期化する方針で対処していきたいと思います。
環境再構築の際はアプリは再インストールすることを心がけたいと思います。この度は大変有難うございました

書込番号：20055883

Android６.０

[アットラスト]

結局のところ、Xperia Z3 compactの６.０はいつになるんですかね？

書込番号：19796352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

私も気になる一人ではありますが、ここでそういう質問しても答えられる人いないと思われ(´･ω･｀)

書込番号：19796834

[アットラスト]

ですよね…なかなか…(笑)

書込番号：19796980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

昨年の例で言うと、Z4が6月発売で、SO-02GへのAndroid 5.0.2配布が7月下旬でした。
取りあえずXperia X発売までは、まず無いと推測します。

書込番号：19798113

[いえなきこ]

ドコモショップの販売員の話しでは、6.0へのアップデートの予定は無さそうです。

書込番号：19958500　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかり野郎]

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/160210_00_m.htmlにこの機種の型番があるのですが、誤記か削除漏れと言うことでしょうか。

書込番号：19975992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

XPが発売後って気がしました。

書込番号：19981163　スマートフォンサイトからの書き込み