Xperia Z3 Compact のクチコミ掲示板

タッチ切れ

[スパーキン神コロ]

タッチ切れはHW的な不具合なのでしょうか？

スクリーン上部と下部がタッチ切れしています。
質問なのですが、ログイン前だとタッチ切れはみられず、上部スクロールや右端のカメラのダイレクト起動ができます。
ログインするとタッチ切れが発生します。
タッチパネルが物理的に不具合があるのでしょうか？Android6.0にアップデートしたら解消されたかたいますか？
どなたかパネルや電池交換など自力で修理されたかたいたらその方法をご教授いただけないでしょうか？

書込番号：21164684　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

逆に、ソフトウェアで解消出来るなら

アプデ配布で済むはずです。

書込番号：21164849　スマートフォンサイトからの書き込み

[rogins]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=19840506/

回答にはなっていないのですが過去のスレッドです。
参考にならなかったら失礼しました。

書込番号：21164851　スマートフォンサイトからの書き込み

[しましま珍獣]

　この機種のタッチ切れはHW起因の可能性が高いかと。
ただ、無償修理の対象になっていますので、一度ドコモに持って行ってはいかがでしょうか？
他に不具合が無ければ、１〜２週間でパネル交換されて帰ってくるようです。一時期は修理
に1か月とかかかったようですが、ピークは過ぎたようですね。

　実は私のZ3Cも上がタッチ切れっぽいのですが、頻度が微妙なので様子見中だったりします。

書込番号：21165147

[何でも撮りたい]

　３日前に修理に出しました、タッチパネルの不具合とのこと。
この機種で多くの不具合が出ているそうです。
修理に出すと同時にSO2Jへと機種変更の行い、修理後に下取り手続き予定になってます。
早めにショップへの持込を勧めます。

書込番号：21165235

[ポップルランド]

私も2回ほどなりました。その都度ドコモショップで無償修理でしたが、帰って来た時の再設定が大変でしたね。
この機種固有の症状なんですかね。

書込番号：21171571

[ニコニコK]

画面の上か下に隙間できてませんか、Z3使ってて
画面の上にパッキンはみ出てたのでDS持っていったらDSの店員が引っ張ったらタッチ不具合で入院
Zシリーズの防水は残念Xシリーズでバッテリーの改善Perfmanc、現在のPremium問題なくZ3下取り
３万チョイ下取りしといて、まぁ良かった毎年入院じゃあ「今は画面浮き無理？」らしいですが。

書込番号：21174633　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞スパーキン神コロさん
電池交換を自力でされたら、交換の為に裏蓋を開けたら、技適が無効に成ってしまいますので、お勧めができません。


このXperia Z3 compactのドコモショップでの下取り金額が、17.000円ですので、Xperia XZ compactに機種変更をされるのが、お得では有りませんでしょうか。
Xperia XZ compactの販売価格は、端末購入サポートで、一括15.552円です、それに頭金と事務手数料を足した費用での機種変更代金に成ります。
ドコモオンラインショップならば、15.552円で購入できますので、下取りも検討してみられましたらと、思います。

書込番号：21181103

[狛犬1]

同じ症状で修理に出して今日返ってきました。

ロック画面ではタッチ切れの症状がなく、ロック解除した時のみ症状が出ていました。
そのためソフトウェアを疑いOSアップデートしたり、初期化したりして見ましたが改善せず。
ショップへ行ったら無料修理でした、修理というよりは全交換のようですが。

とりあえずショップに持ち込むのが早いでしょう、その後下取りで新しく買うもよし 使い続けるもよし。
自分で画面交換も可能ではありますが諸々のデメリットを考えればショップ修理が最善と思われます。

書込番号：21205943

[ぽっ＜る]

中古白ロム購入&iijmio SIMで2年ほど使っておりましたが
ひと月前頃から「戻る」ボタンの反応が悪くなっていました。
いよいよホームボタンも反応しなくなってしまい
ここのクチコミを参考にdocomoショップに持ち込むことに。
中古白ロム購入&ドコモ回線契約無しにも関わらず
迅速に無償修理(実際には機体交換)していただけました。
火曜日に持ち込み、週末の日曜日に返却(交換)という迅速さ。
メーカー在庫が無くなれば修理ということになるのでしょうか？
同じような症状でお悩みの方は早めにdocomoショップに
持ち込まれると良いかと思います。
今どきのアプリを多用するとROM容量に不安がありますが
コンパクトさと処理能力の高さのバランスの良さで
非常に気に入っている機種です。
さらに今回の対応でdocomoさんとSONYさんの好感度UPです(笑)
まだまだ使い込んで行きたいと思います♪

書込番号：21246745　スマートフォンサイトからの書き込み

[FUKA08ちゃん]

同じ不具合が出て、何も知らず、昨日XZ1に機種交換しました。この症状のため下取り不可とのこと。修理するなら７０００円かかると言われた。不審に思い、ここを見てたら同じ症状がある事、無償交換できること、交換したものを下取りできることを知り、今日再びDSを訪れ、昨日の対応をクレーム入れたところ、無償修理後に下取り出来ることになりました。
みなさん情報ありがとうございます。

書込番号：21384208

[八咫烏の鏡]

＞FUKA08ちゃんさん
無償修理に成って良かったですね。

書込番号：21385061

[habitual_speedster]

まさにこの現象が発生しドコモショップに持ち込んでみましたが、ケータイ補償サービスに加入していないため5万円払っての修理か、現在のプランに1000円プラスの機種変更かの二択と言われてしまいました(T_T)
ショップもこの現象自体はバッテリー膨張と同様に、2年ほど使用でこの機種は多く現象発生すると把握しているようでしたのですが、無償保証の期間は終わってしまったのでしょうかね。ケータイ補償サービスで消費者側の過失もある程度対応してくれるとはいえ、製品自体の不具合であれば、未加入でもなんとかしてほしいですね(T_T)

書込番号：21403803

[いぞぅ]

どの関連スレに書き込むか迷ったのですが、一番書き込みの新しいこのスレに書き込ませていただきます。

昨年末にタッチ切れになったのですが、メインのスマホはすでに別の機種を使用していたので放置していました。
しかしながら無償修理の書き込みを見つけたので、ダメもとで2週間前にドコモショップに持ち込みました。
結果は無償修理となり、無事今週戻ってきました。

修理受付の際に、ネットで無償交換の書き込みを見つけたことを話しました。
そのことも関連しているのかも知れませんが、ドコモの検査機器を使ってタッチ切れを確認した後、
見積もりを待たず無償修理での受付となりました。
ただし、ソニーの調査結果でこちら(客)側に問題があれば無償にならない可能性もあるとのことでした。

また受付の際に、無償修理期間について質問したところ
ソニーからは終了したとの案内は無く、ドコモとしては現在も受付をしているとのことでした。

ちなみに修理内容は基板交換でしたが、新品交換だと思います ^^; 　ガワもきれいになっています。
当方、本体は白ロム中古で購入しMVNO運用中で一度もドコモと契約したことは無いのですが、問題なく受付てもらえました。

書込番号：21673212

白ロム端末 gps運用について

[ソニー盲信]

ドコモのXPERIAz3compactの白ロムを購入し、ロードバイクに乗る時のマップに使用しようと思っております。そこで質問なのですが、
�@GPSを使う時は主の
スマホ(ドコモ端末、ドコモSIM)でテザリングしてwifi運用するつもりですが、その方法でGPS使用できるでしょうか？
�Aドコモの白ロムはagpsが、使えないと見たのですが、上のような運用方法でも同様に使えないのでしょうか。
以上よろしくお願いいたします。

書込番号：21049758　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

�@GPSは問題なく使えます。
　maps.meのようなオフライン地図を使えば、テザリングも不要ですね。

�A端末から直接ドコモ回線かWi-Fiポイントに接続しないと、A-GPSは使えないはずですね。

書込番号：21049826

[柊 朱音]

a-gpsについてはドコモの回線を使いなおかつspモードを使用する必要があります。（これはagps用のサーバーがドコモ専用でSPモードでしかアクセスできないため）
Xperiaに詳しくてflashtoolsを使える方なら海外版のシステムに書き換えることでWi-Fi、MVMOSIMでもagpsに対応させることはできます。

書込番号：21049886　スマートフォンサイトからの書き込み

[味あしKAMUKAMU]

私は、この方法で対応しています。

「鴨のきもち」 さんの

http://kamon.way-nifty.com/fiby/2016/08/android-601-rom.html

書込番号：21464004

アプリ毎の音量設定

[ひまＪＩＮ]

めざましマネージャーアスナを愛用してます。
以前は、スマホ自体の音量絞ってても、めざましだけは一定の音量で鳴ってたんですが、
目覚まし時刻を変えたタイミングから、音量絞ってると、音が出なくなりました。
これってなにか設定があるんでしょうか。
アプリ自体には設定は無いようなんですが。
よろしくお願いします。

書込番号：21004571

[LsLover]

『アプリ自体には設定は無いようなんですが。』

「アラームと時計」の各項目の設定内のアラームの音量、マナーモード中の鳴動、自動消音時間の設定は、どのように設定されていますか?

書込番号：21004599

再起動無限ループ 原因はSDカード？

[yu-rinchi]

関係が有るか分かりませんが、昨夜内部ストレージからＳＤカードへのデータ移行を行った後からスマホのフリーズ、アプリを終了のメッセージが表示されたりしたので再起動を行いました。
そこから再起動の無限ループが始まりました。
ＳＤカードを抜いた状態では通常に起動する事は確認しました。
数か月前に、SDカードの内部ストレージ化を行ってます。

ＳＤカードを交換しないとダメでしょうか？
今まで使用していたＳＤカード内のデータは、もう使用できないのでしょうか？
(ＳＤカードを入れていない事で、使用できないアプリが多数有り）

Ver.Android6.01

書込番号：20912520

[マグドリ00]

SDカードは消耗品と思ったほうが良いです。
SDカードを新品に交換しても駄目ですか？

書込番号：20912535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

SDカードが壊れた可能性大だね！
そもそもSDカードの内部ストレージ化は自己責任でしょ〜
メーカーも、スレ主さん見たいな事があるからストレージ化、出来ない様にしてある訳だからね…
初期化か、新しいSDカードカードに交換でしょ〜？
残念だけど、諦めた方が早いよ！

書込番号：20912721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニリアコット]

ボクはＺ５なのですが、不定期再起動が出た際にそれまで使用してきたＳＤを交換し、Z5で使用していたSDをXperiaZTabletにもっていくと問題なく使えたということもありました。（32GBのノーブランド）
なので、一度交換されることをお勧めいたします。
なお、元のＳＤ壊れてないかもしれないので、ＰＣとか、他のスマホで念のためお試しされた方がいいですよ。

書込番号：20912737

[りゅぅちん]

＞yu-rinchiさん

「SDカード内部ストレージ化」の弊害リスクの顕著な事例かと思います。
内部ストレージ化により本体ストレージと紐付けして再フォーマットされるので本件のように当該機体で読み込みエラーに陥った場合、PCや他機種からも読み出せない→中身データのサルベージレスキュー不可ということになるかと。

もしPC等で認識されるようならフォーマットし直せばサラの状態へ一旦戻せる可能性はありますが、一度ケチのついたSDカードは今後使用しない方が宜しいでしょうね。

書込番号：20912838　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-rinchi]

＞マグドリ00さん
＞ブラッ○真最中さん
＞ニリアコットさん
＞りゅぅちんさん
アドバイス、ありがとうございました。
ようやく新しいＳＤカードを入手し、交換を試みました。

これまで使用していたＳＤカードですが、ＰＣで読み込み可能でした。
只、ディスクのスキャン、修復のメッセージが表示され、スキャンしようとしますが、ディスクが書き込み禁止（ロックしていない）でスキャンできませんでした。
プロパティを見ると、32GBなのに16GBしか認識されていませんでした。
内部、外部に16GBずつに分割していたので内部側が逝ってしまった様です。

新しいＳＤカードも今回の様な事が起こる事を覚悟したうえで内部ストレージ化を行いました。
認識された外部側のデータを新しいＳＤカードにコピーし、使用しています。

書込番号：20922773

[鴨川会長]

＞yu-rinchiさん
はじめまして(⌒‐⌒)
SDフォーマッターというツールを使用すれば、恐らく元の32GBのSDカードとして使えると思いますよ。
プロパティで16GBであれ認識されているということですので、可能性は高いとは思います。

書込番号：20965693　スマートフォンサイトからの書き込み

ワンセグのアンテナについて

[りーたんた]

ワンセグが前まで普通に見られていたのですが、急にみられなくなりました。 アンテナが浮いてるのか手で押さえてると見られるのですが、、、
同じような症状になったかたいますか？
また改善方法を教えてください。

書込番号：20907649　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ドコモショプで見て貰われたら如何ですか？
Xperia Z3 Compactですが、たしかバッテリーが膨張する事が多かったと思います。
それが、原因でアンテナ部分が浮いているのでは、有りませんか？

バックアップを取られてから、ドコモショプで確認して貰われたら如何でしょうか？
お忙しい時には、ドコモショプでは、来店予約がマイドコモからできますので、都合が良いお店を選んで、行かれたら待ち時間が殆ど有りません。
また、ドコモ151に症状を伝えていたら、コンピュータに症状が書き込まれますので、ドコモショプでの時間が短縮できるかと思います。

書込番号：20907681

[ニコニコK]

イヤホンは普通に使えますか、ワンセグアンテナ
がなくても外だとイヤホンでワンセグ入ります場合もありましたけど。

書込番号：21194940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆひな]

私はイヤホンジャックがもう使い物にならなくなりました。
ので、ワンセグチューナーは反応しません。

音楽はbluetoothで飛ばして、ごまかしながら使っています。

ちなみに修理に出すと１万円は超えるらしいので、
機種変までこのまま我慢します。

書込番号：21198826

[ニコニコK]

bluetoothにワンセグじゃあ電池持ち悪そうですね
スレ主の場合はイヤホンジャックの故障なら今の内に下取りして機種変って考えては。

書込番号：21253413　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後の不具合が色々あり困ってます

[あこけ]

先日、ソフトウェアのアップデートを行ったのですが、その後スマホが不調で困っています。

1、Yahooのトップは開けますが、ニュースを見ようとクリックすると全く開けない
2、サイトのパスワード入力を求められ入力するが、「半角英数字以外は入力できません」となり、ログインが出来ない。数字しか入力していなくても、このエラーが出てしまう
3、Yahooのメールをブラウザで見ると、画像が表示されなくなってしまった(画像クリックで１ポイント、みたいなのがクリック出来なくなってしまった)

Androidのバージョンは6.0.1、ビルドは23.5.B.0.368です。キャッシュ削除、Cookie削除、初期設定のリセットはやってみたのですが、直りません。
あまり詳しくないので言葉足らずかも知れませんが、詳しい方がいらっしゃったら宜しくお願いします。

書込番号：20855214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンネーム考えてなかった]

こんにちは、

OSのアップデートは結構こまったことがおこりがちです
次のアップデートをまつしかないかもですね

ビルド　.303は比較的安定しているように思います
flash toolが必用です　ftfと

ftfがあれば、元の状態(初期状態)にももどせるはずですよ

書込番号：20905408