Xperia Z3 Compact のクチコミ掲示板

USBキャップについて

[natumetty]

購入してすぐにＵＳＢキャップがはめても浮くようになり、ある日気が付いたらなくなっていたため最寄りのdocomoショップでスペアをいただきました。
ところが、それからまた半年もたたない内に本体に差し込むプラスチックの部分がポッキリ折れてしまいました。
前の機種だともう少し太くて丈夫そうな半透明のプラだったんですが、ｘｐｅｒｉａ ｚ3 ｃｏｍｐａｃｔ ｓｏ-02Ｇはプラスチックの部分が細くて壊れやすい気がします。
今は本体につながっていない状態でただキャップをはめて使っているのでなくなるのも時間の問題です。
docomoショップへ行けばスペアは貰えますが、あんまり日にちも経っていないのにもう２度目なのでちょっと恥ずかしいです。
私の使い方が悪いのかもしれませんが、皆さんはあまり壊れたりしないのでしょうか？

書込番号：19211584

[mjou]

基本的にキャップの浮きとか
切れるとか多い機種なので
ドコモでくれると思います
回数制限はなしです
万が一キャップが切れて
かけらが本体に残っている
状態なら
預かり修理だと思います。

書込番号：19211638

[sky878]

よくキャップを開閉させるならば半年で逝かれるのはよくあることだと思います。
あまり気にしすぎる事じゃないと思いますよ。

またmjouさんの仰る通りキャップの足が残ってしまっているのなら預かり修理になるはずです。過去スレでその様な書き込みがありました。

書込番号：19211683　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。これの後継機種SO-04Gを家族が使っています。

蓋が繰り返し開閉に強くないのは代替わりしても相変わらずのようですよ。
参考情報です↓。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016493/SortID=19134700/

書込番号：19211828　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさひなみこと]

どうしても開閉に弱いモノなので仕方ないと思います。
そもそも防水ケータイのキャップなので出来るだけ開け閉めするべきではないですね。
どうしてもパッキンの劣化などが早まって防水性能が落ちます。
充電のたびに開けているというのであれば卓上スタンドでのみ充電するのが一番良いのですが。

書込番号：19211984

[bontyan]

当機を購入してから半年ぐらいたちます。

毎日充電のたびにキャップの開け閉めをしてますが、

なんの異常・不具合はありません。

あまり開け閉めをするとよくないとか言われますが、

基本的に開け閉めをするように作られているのではないでしょうか？

そんなに壊れやすいのですか？

私のものがおかしいのですか？

書込番号：19212433

[sky878]

bontyanさん、何が言いたいのでしょうか。natumettyさんを煽りたいんですか?
自分にはその様にとれます。壊れていないのならどうでもいいでしょう。

>基本的に開け閉めをするように作られているのではないでしょうか？


防水性を保つために付けられているパーツです。その下にはUSB端子やsim、sdカードがある。文に起こせば開ける理由が目に見えていますね。
また一つのスレで壊れやすいと決めつけてしまうのは早計です。

ちっと調べれば分かりますが、Oリングにはシリコングリスやラバーグリスが付いており、滑りを良くしてちゃんと枠にハメる役目を果たしています。
グリスが切れてくると滑りが悪くなり、最悪しっかりとはまらなくなります。なのでグリスを散布する事により直る可能性もあります。が、改造とかに見なされると厄介なので修理が一番いいでしょう。

よくよく思い出せば親父が時計の修理をする際、Oリングには毎回ワセリンを塗っていたのはこれが理由だったんですねぇ。。

書込番号：19212468

[sky878]

ん、すみません。シッカリ読まなかった為に以下を開ける様には作られていないと読み間違いを。
>>基本的に開け閉めをするように作られているのではないでしょうか？
>>防水性を保つために付けられているパーツです。その下にはUSB端子やsim、sdカードがある。文に起こせば開ける理由が目に見えていますね。

これについてはスルーをお願いします。bontyanさん申し訳ありませんでした。

書込番号：19212473

[natumetty]

皆さん、たくさんのご回答ありがとうございます！
比較的壊れやすい傾向にあることは分かったので安心しました。
色々なコメントをいただきとても参考になりました。
あまり気にし過ぎずにスペアを貰いに行きたいと思います。
ただやっぱり今後は大事に扱うように気を付けます(汗)

書込番号：19229139

docomoの端末の修理保証について

[take0033s]

Xperia Z3 Compactを使用して10ヶ月になります。
docomoで購入しましたが、現在は回線の契約はありません。（格安Simを利用）

1,2ヶ月前からイヤホンジャックの不調が見られ、プラグを刺しても認識しなかったり、認識しても音楽を聞いている途中に認識しなくなったりしています。

1年保証期間内であったため、ドコモショップヘ修理に持ち込みました。
すると、イヤホンジャックの故障は認めて貰えたのですが、他に外装にも破損が見られるためこちらも一緒に有償で修理しないと受付けれないと案内されました。

イヤホンジャックの修理は無料。外装修理は2万円です。

1故障だけの修理は受付けれないとのことです。
これは先方の言うとおりどうしてもセットでないと修理に出せないのでしょうか。

ご存じの方の回答お待ちしております。
修理できる場合、出来ない場合でそれぞれ根拠を紹介頂けるとなお幸いです。

書込番号：19198346

[468p]

外部からの衝撃により破損した場合との区別がつかないから中途半端な部分修理は受け付けてくれません。
また、部分修理だけしたのちすぐに他の部分が故障したら、修理の仕方が悪いから故障したとクレームされるのを防ぐために外装にキズがあると完品に修理させないなら受け付けなしないのです。

書込番号：19198392　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ドコモの修理規定によります。
-----------
注意携帯電話の性能・品質を保持するため、お申出いただいた故障個所以外を修理する場合があります。また、その際は有料修理となる場合があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/

ドコモでの確認・対処内容
修理拠点にて機種の状態を確認させていただき、確認できた故障箇所はすべて修理させていただきます。
＜お申込み内容の他に故障が見受けられた場合の対処について＞
「修理を行う」のみを選択している場合でも、ケース交換／内蔵電池交換と共に修理を実施させていただきます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/online_repair/notice/index.html
-------------

電波法があるので、故障した部分はそのままでよい、という訳にはいきません。
外装の傷は機能とは関係ないから修理の必要はない、というのは十分、妥当な主張ですが、裁判でもやらない限り、ドコモは無視するかと。
いずれにしても、修理するには、パネルをはがして交換するしかないので、いろいろ理屈をつけて、お金を取ろう、という意図があるかもしれません。

書込番号：19198540

[masaomasao]

以前、Xperia Z1 f （SO-02F）を格安ＳＩＭで使っていた時に、誤ってＳＩＭカードをトレイに詰まらせてしまいＳＩＭを認識しなくなってしまいました。
ドコモショップに修理に持ち込んだのですが、基盤の破損で基盤交換と、ＳＩＭトレイ付近のパネル破損による交換、２ヶ所の修理で修理代金が２万円超になると言われました。
（基盤が約５千円・パネルが約１５千円）
パネルの破損は、詰まったＳＩＭカードを無理矢理ペンチで取り出す際に自分で破損させてしまったものです。

私は、「パネルは機能に関係ないので修理しなくてもいいです」とお願いしたのですが、
店側は「そういうわけにはいきません。」「お店として不具合を認定した以上全て直すことになります。一部だけの修理は受付できません」
と言われ泣く泣く承諾しました。

というわけで質問者様の場合もイヤホンジャックだけの修理はドコモショップでは絶対に受け付けてもらえないと思います。

※後日談として、

当初１週間くらいで修理完了との案内でしたが、２週間程経った時にようやくドコモショップより修理が終わったとの電話があり行ってみると、
修理先のミスで基盤だけ交換した状態（パネル交換未）で返ってきたので、改めてもう一度パネル交換のため修理に出したので時間がかかったとのこと。
２度目の修理は相手側（ドコモショップ or 修理先）のミスなので無料です、と言われ結局修理代金は５千円で済みました。

書込番号：19198638

[take0033s]

みなさん早速のご回答ありがとうございます。

やはり部分だけの修理は難しいのですね。
みなさんの書き込みを見るとなるほどそれはそうかと納得できました。

甲乙つけがたかったのですが、根拠が明確であったP577Ph2mさんをベストアンサーとさせて頂きます。

書込番号：19200669

[CaptorMeyer]

>イヤホンジャックの故障は認めて貰えたのですが、他に外装にも破損が見られるためこちらも一緒に有償で修理しないと受付けれないと案内されました。

こう言う対応もまだ面倒だね。友達のVAIOで一回経験した（3000円FPCが3万7000円のA面Assyに）。
（自国はその逆、指摘された問題しか直さない。何箇所ならその料金が重複する。

書込番号：19200749

[シュウゾウ777]

よその会社も大差ないかもしれないけど

ドコモはなんだかんだけちをつけて
一年以内で無償交換とかまずしませんね。
この機種の場合は蓋も開けれない機種のくせに
内蔵電池がふくらんでてトクタイが割れた可能性があります。
無償交換できません。って言われました

電池の不良の場合は初期不良の３ヶ月しか保証しませんとか妄想から都合よく落ちをつけて

修理代ふっかけてきましたね

書込番号：19268532

[take0033s]

スレ主です。
報告を兼ねて愚痴を書き込ませて貰います。

本スレで故障箇所だけをピンポイントで修理するのは無理なんだなと理解できました。
その上で、昨日、先日のドコモショップとは別の、職場近くのドコモショップに修理の申込をしました。

先日、自宅近くのショップで外装修理20,000円と言われていたのに昨日のショップでは54,000円近い金額を提示され修理を諦めました。

ドコモショップが異常と認めた箇所をすべて修理しなければいけないのは理解できましたが、
ショップによってこうも金額が違うのはなんとかして欲しいものです。

書込番号：19284566

[きたっしー]

コンパクトじゃなくて大きい方のz３で同じ症状がでて、ショップに持っていったところ、角の樹脂のところが傷ついてたため、有償でした。多少の傷でも破損扱いですから、痛いですよね。

書込番号：19550785　スマートフォンサイトからの書き込み

Androidのバージョンアップはすべきか？

[cafe222]

z3cを使い始め二ヶ月ほど経ったユーザですが、特に不具合もなく利用しています。
Androidのバージョンアップが再開されたことに気が付き、自分なりにネットで情報を集め、大きな不具合はないものの、音飛びするようになったりなどの不具合があることを知りました。

そこで皆様にご相談なのですが、現在z3cに不満がないのならアップデートはしなくても良いのでしょうか？　
それとも今しておかないと今後（つまり１年後などに）やっぱりアップデートしたいと思っても出来なくなるのでしょうか？

書込番号：19190334　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

不便を感じていないなら特にアップデートする必要はないでしょう。アプリに関しても同様です。更新期間はXperia Z2でさえも2019年1月末となっていますから、ここ1年ポッキリ位でアップデート出来なくなるとは考え難いです。

書込番号：19190446

[こえーもん]

当方はZ3ですが、まだバージョンアップしていません。
今のところ、OS4.4になんの不満もなくバージョンアップの必要性を感じておりません。

ただし新しいOSは、セキュリティ的な面で強化されていると思われるので、バージョンアップを実行したほうがよいと考えています。

また、今のところ見たこと無いですが、いずれはOS5.0以上のみ対応のアプリが登場するはずですので、そのアプリを使いたければバージョンアップするしかないということになります。

書込番号：19190457　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

辞めたほうが良いです。
私の使い方では、良かったと思う点が、一つもありません。

バッテリーの持ちが、少々悪くなったのと、時より発熱するのが今田に納まりません。
完全初期化しても同様でした。

　アップデート前は、気になる発熱はありませんでした。

やめればよかったと後悔、、、、、、、、、、まあそれもまたよし。

書込番号：19190725

[兎裸]

ふぐ を最初に食べた人の勇気に拍手。

ふぐ の毒に当たるのが怖くて 一生ふぐ を食べない 選択 なんて。。。。

書込番号：19190957

[cafe222]

＞sumi_hobbyさん
なるほど　アップデートは期限が短いのかなと思っていましたが、そこまで短いものではないのですね。　アドバイスありがとうございます。

書込番号：19196085　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe222]

＞こえーもんさん
一般的なアプリしか使っていないので、多分まだ大丈夫なのだと思うので、このままにしようかなと思います。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：19196094　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe222]

＞力男さん
やはりデメリットもあるようですね。私はラインと電話と写真取るくらいにしか使っていないので、アップデートはしなくてもよさそうですね…。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：19196099　スマートフォンサイトからの書き込み

[cafe222]

＞兎裸さん
確かにそうですね…

書込番号：19196112　スマートフォンサイトからの書き込み

[i0ai]

＞cafe222さん

私は、アップデートして良かったです。ロック画面への通知、「重要な通知のみ鳴動する期間」（＝夜間の不要な通知を抑制）を便利に使っています。

人それぞれだと思いますので、使い方によって、ユーザーが決めればいいんじゃないでしょうか。

書込番号：19196830

アラームアイコン!

[家電大好きだー！]

困っておりますので質問させていただきました。どなたかご教授お願い致します。

現在、Z3 compact使用しております。大変気に入って使用しておりました。

ですが、今日突然アラームアイコンがついて何をしても、消えなくなってしまいました。

アラームの設定も全て消去したり、アプリを消したり色々しましたが消えず、初期化までしました。

初期化後しばらくは表示が出ずに安心しておりましたが、数時間後にまた出て来てしまいました。

どなたか同じ症状で改善された方など、消し方をご教授頂けないでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：19148643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディオーネ]

私はZ3を使用していますが、スレ主さんと全く同じ症状が発生しています。
デジタル時計の下にもアラーム設定時間が表示され、金曜日の19:30の表示が出ています。
ちなみにアラーム設定は全て削除してある状態で、再起動しても消えません。

書込番号：19149069　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きだー！]

私は今日から出ました。突然です。
私の方は上のwifiマークの横だけ出ております。
システムのアップデートしましたが、それが原因なんですかね？
ネットで調べても同じ症状出てなかったので私だけかと思っておりました。
予期せぬタイミングで鳴り出すのではと不安になっております。
docomoショップにてどのような対応になりますかね。背面の割れもあるので、保険適用で交換をお願いしてみようかと考え中です。

書込番号：19149377　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きだー！]

今確認したら、私のも金曜日の19:30になっておりました。
全く同じですね。これを消す方法は無いものでしょうか。
どなたか解決方法お知りの方、ご教授お願い致します。

書込番号：19149396　スマートフォンサイトからの書き込み

[Risuan]

私も本日夕方からアラームアイコンが表示されました。
ロック画面に19:30も。

色々見ていたらヤフオクアプリの通知が19:30になっていたのでもしやと思い、通知をOFFにしても駄目でしたが、スマホの設定のアプリ情報からデータの削除をしたら、アラームアイコンが消えました。

ヤフオクアプリをインストールされてたら、お試しください。

書込番号：19149463　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きだー！]

ありがとうございます。助かりました。
消えました。
凄くスッキリしました。アプリはアンインストールしました。
これで安心です。
Z3でも同じ症状の方沢山いるみたいですね。
本当にありがとうございました。

書込番号：19149483　スマートフォンサイトからの書き込み

[i0ai]

＞Risuanさん

私も同じ症状で悩んでいました。ありがとうございます。助かりました。

ヤフオクで通知をOFFにしたあとで再起動しても消えたみたいです。
その後、ヤフオクアプリを起動しても大丈夫みたいです。（通知 OFFのままで）

書込番号：19150934

[i0ai]

19:30の代わりに22:05が出てました。(´・ω・｀)

書込番号：19151444　スマートフォンサイトからの書き込み

[SGRSS]

皆さん同じ問題を抱えていたのですね。再起動したら消えました。

書込番号：19151984　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

私も同様の症状がでてびっくりしました。
ヤフオクアプリの不具合のようでした。　ヤフオクアプリを更新して、再起動すれば消えるようです。

書込番号：19154670

[けぼせぼ]

ヤフオクのアプリを入れていませんか？
アプリをアンインストールするか、アプリの通知設定から「新着の商品を通知」をオフにすると良いと思います。

書込番号：19157224

[i0ai]

ヤフオクアプリをアップデートしたら直ったようです。

書込番号：19159203

電池の消費原因は？

[よんゆ17]

この４月に妻と一緒に、この機種を使い始めました。
最近、妻の機械だけ電池の消耗が速くなりました。
仕事の日は、ほぼ待受けだけなので、減っても一日で20パーセント程度でした。ところが、最近は半日で30パーセントくらい減ります。
原因を突き止めたいので、良い方法があれば教えてください。

設定〜電源管理〜電池使用量では、私の機械と比べてアプリの消費具合には、さほど違いはありませんでした。
よろしくお願いします。

書込番号：19134271　スマートフォンサイトからの書き込み

[燕の巣ってなぜ高価]

＞よんゆ17さん
私も待ち受けだけで半日で40%くらい消費していた日がありました。その際はGoogle開発者サービスが暴走してました。今は、待ち受けのみで朝100%が夕方残り95%ぐらいに長持ちするようになってます。
よんゆ17さんの場合、主様と奥様での電波状況の違いがあるやもしれませんね。
3GとLTEの受信状況が安定しない場合頻繁に電波を掴みに行くと電気を喰うと聞いたことがあります。原因は分かりかねますが、アプリが原因ではなさそうなのでスマホの置いてある場所も影響を及ぼしているかもしれませんね。不安解消を願っています。

書込番号：19134348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Battery Mixを入れれば、プロセスを含めて消費電力の高いモジュールを確認することができます。
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20120810/1042436/?P=4
7月末に一時的に公開されたLollipopにアップデートしてしまった場合は、それが原因かもしれません。Google開発者サービスの暴走はOSアップデート後に発生することが多いためです。

書込番号：19134367

[よんゆ17]

＞燕の巣ってなぜ高価さん

返信ありがとうございます。
今現在、家のwi-fiで両方のスマホを使っていますが、明らかに家内のスマホのほうが消費が速いのです。
情報のご提供ありがとうございました。

＞ありりん00615さん

返信ありがとうございます。
バッテリーmix 試してみます。
情報のご提供ありがとうございました。

ここでの情報を聞いた感じでは、怖くてOSのアップデートはできないのでしていません。

引き続き、情報をお待ちしています。

書込番号：19134471　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

バッテリードレインの原因は分からないことも多いですが、

アプリのインストール後に、電池消費が多くなったということはありませんか？
インストール日は、下記で確認できます。

OS設定／アプリ／ダウンロード

この場合の対処は、
・当該アプリの設定を見直す
・当該アプリをインストールし直す
・当該アプリの使用をあきらめる

または、定番の対処として

・再起動
・SIMカードやSDカードの挿し直し
・SDカードを外してみる、別の物に交換してみる
・最近設定変更した箇所を元に戻す

または、

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013703/SortID=18375604/

書込番号：19134924

[よんゆ17]

＞こえーもんさん

アドバイスありがとうございます。
特にインストールは行っていません。
再起動など、試してみようと思います。

書込番号：19135673　スマートフォンサイトからの書き込み

[よんゆ17]

皆さま ご回答ありがとうございました。
再起動して、しばらく様子をみていましたが、極端な電池消費はなくなりました。
お世話さまでした。

書込番号：19186539　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイルコマンダーに関して

[アットラスト]

ファイルコマンダーを使用していて、ＳＤカード内で動画や写真を移動したりコピーしたりしていて、アイテムが消えたことある人いませんか？
また、ＳＤカードから本体へ移動したりコピーしたりしても消えることもあります。
ちょくちょく消えて困ってます
例えば、ＳＤカード内の写真を１００件コピーして、本体へ貼り付けると、９４枚しか張り付いていなかったり、本体へ動画を２０件移動しても、しばらくして確認してみると１件しかないとかもあります。
なんなんですかねこのデフォルトアプリは…
Googleプレイの中でも同じ事を書いていた人もいますが、皆さんはどうですか？
また、改善策はありますかね？

書込番号：19128724　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

大量の写真や画像／動画等をコピー移動したりすると、『アルバム』『ムービー』アプリにて反映されるまでにタイムラグが発生する場合があります。
（実行後すぐには表示されないので消えたように勘違いしがちです）

本体設定→アプリ情報画面『メディアストレージ』→【データ削除】→電源オフ→再起動→10分ほど放置、を行うと正常に表示されるようになると思います。

※『QuickPic』『MX Player』等のサードパーティアプリでしたら即時反映されるかと思いますが。

書込番号：19129479　スマートフォンサイトからの書き込み

[アットラスト]

りゅぅいちさんありがとうございます。
今度試してみたいと思います！

書込番号：19129805　スマートフォンサイトからの書き込み

[アットラスト]

りゅぅいちすいません、アプリ情報画面とはどこにあるんですか？
メディアストレージもどこにあるかわかりません…

書込番号：19129910　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

※Xperia他機種の例なので細かい部分の表示は異なります。

本体設定→アプリ→すべて→『メディアストレージ』を開くと【データを削除】というボタンがあるかと思います。
（画像自体が削除されるわけではなく、表示のための保存場所データ等がクリアされるだけです）

※実行後『アルバム』『ムービー』『ミュージック』を起動すると一時的に「アイテムが見つかりません」と表示されますが、先の手順でしばらく放置してる間にバックグラウンドで自動的にデータが再構築されます。

書込番号：19130110　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

こちらの方が分かりやすいですかね。

書込番号：19130133　スマートフォンサイトからの書き込み

[アットラスト]

詳しくありがとうございます！
また同じ事例に遭遇したときにやってみます！

書込番号：19130723　スマートフォンサイトからの書き込み