Xperia Z3 Compact のクチコミ掲示板

Smart Lock顔認証でエラー

[Ｄ-Ｋｉｎｇ]

設定→セキュリティ→Smart Lock→認識済みの顔→『問題が発生したため、[Google Play開発者サービス]を終了します。』と出て顔認証機能が使えません。Smart Lockの所の他の項目は全て正常に動作します…これは何故なのでしょうか？？

書込番号：19016679

[Ｄ-Ｋｉｎｇ]

解決しました。

書込番号：19020427

[権べ衛]

原因はなんだったんですか？

書込番号：19023433　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｄ-Ｋｉｎｇ]

原因はトラステッドフェイスというアプリを無効化していた為でした。

書込番号：19027952

初期不良でしょうか?

[ハナピよん]

NEXUS5から乗換ました。バッテリーの減りが早く、ネットやゲームをしてると一日も持ちません。
ラインのゲームでは、動作がNEXUS5より遅く、Gogleマップでは、問題がおこりましたとよくダウンします。
また後ろが熱を持ったようになります。
購入して5日程ですが、ドコモショップに行っても再起動して様子を見てください。という程度です。
どうも調子がよくないのですが初期不良ですか?

書込番号：18996271

[P577Ph2m]

1日、何時間使っているのか、どのアプリが一番バッテリを使っているのか、確認してください。設定の電源管理の電池使用量でわかります。
スタミナモードでバックグラウンドのアプリを停止させてもよいでしょう。しばらく使えば、裏で動いているアプリが自動的にリストアップされますから、そこから、必要のないアプリを停止すればよいです。
今の季節、少々ハードに使えば背面が暖かく感じるのは普通ですから、それだけで異常かどうかはわかりません。

書込番号：18996754

[ハナピよん]

Gogleのナビで問題がおこりましたとすぐダウンするのは、なんでしょうか。

書込番号：18996794

[ぶりぶりざえもん3]

どの様な使い方をしているか分かりませんが、確実にnexus5よりもバッテリーは持ちます。
実際に同じ使い方で1.3〜1.5倍は持ちます。
不要なアプリの可能性が高いですね。

書込番号：18996804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナピよん]

不良品でなくとも、不良品かもしれません‼
自動車でもあるように

書込番号：18997899　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナピよん]

スマホも当たりハズレがありますね！
車もエンジンやサスペンションなどいろいろありますが、工作機械メーカーに勤めていたとき、無理やり精度出して出荷してましたがスマホも同じですかね。

書込番号：18998131　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつきー]

Nexus5とZ3Compact両方持っていますが、基本的にはZ3Compactの方がバッテリーは圧倒的に持ちます。
機体の不良を疑っておられるように見受けられますが、まずはご自身で入れたアプリなどを確認するのがよいかと思います。
基本的に、リカバリーした直後の状態でおかしい動きをするのであれば、ハードの不良、または初期セットアップのアプリケーションの不具合の可能性があるかと思います。
GoogleMapが強制終了をよくするのであれば、Google開発者サービスなども疑ってみるといいかもしれません。
何はともあれ、まずはどのアプリが電池をよく利用しているのかを確認し、その上でそのアプリ自体がおかしいのかどうかを調べていくといいと思います。

書込番号：19003365

[ハナピよん]

コールセンターに問い合わせて見ました。解約金等を打診してみたら、修理の担当者がsimの接触不良かもと言うのではずして、ウイスで拭きました、いちよよくなった感じですが、ねんのためauで点検してもらいます、解約を前提に交渉したら丁寧に対応してました。

書込番号：19003505　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

AUで点検？docomoでは？

書込番号：19005542　スマートフォンサイトからの書き込み

押しても反応しない

[にぃい]

昨日から突然電源のボタンとボリュームの＋が押しても反応しなくなりました。
なぜかボリュームの＋を押しても−の方に反応してしまい。
電源ボタンは押しても反応しないので画面を消すことも電源消すor再起動ができない
ただし長押したら強制的に電源を消すことはできます。
今の所は電源などは消えた場合は充電などすれば勝手に電源がつくので大丈夫ですが不便でしかたないです。

どうにか直す方法などはないでしょうか？

書込番号：18987897

[赤羽太郎-m]

DSに行くしかないでしょ！

書込番号：18988628　スマートフォンサイトからの書き込み

[にぃい]

実はグロ版使ってるのでDSとか行けない感じです。
それ以外の方法などがあれば……

書込番号：18988976　スマートフォンサイトからの書き込み

[PSNjp]

ならばもとに戻せば、いいんではないの？
自分はそうしています。

書込番号：18989025　スマートフォンサイトからの書き込み

[にぃい]

romを変えたとかじゃなくて普通のグロ版です。なのでどこのショップに持っていっても見てもらえないのでその他の方法を探している状況です。

書込番号：18989157　スマートフォンサイトからの書き込み

[メンドシーノ]

「ドコモ、KDDI、ソフトバンク、ワイモバイル」以外から販売されている
日本国内向け携帯電話に関するお問い合わせ
ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口

050-3754-9013（有料）
営業時間 平日　10：00〜18：00
土・日・祝日　10：00〜17：00


日本国内向け製品で無い場合はスルーで

書込番号：18989495

[メンドシーノ]

文字化けした

訂正

営業時間 平日　10：00〜18：00
土・日・祝日　 10：00〜17：00

書込番号：18989507

[ﾃﾗｺｰﾄﾘﾙ]

ここは"ドコモのSO-02G"のスレですよ
そもそもスレ違いですね！

書込番号：18990779　スマートフォンサイトからの書き込み

[にぃい]

スレチ以前に"グロ版という項目自体がないので
ここで書込させてもらってるしだいです！あればそこで書かせてもらうので教えてもらってもいいですかね？？URLなど載せてもらえれば誠に嬉しいです！返信お待ちしております^^

書込番号：18990796　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

//相談出来て保証など考えられるなら優先にして、こっちのアドバイスは最後自力解決前提だ。

注意：一部待ち受けバイブ機能を制御/カストマイズするアプリはキーの不具合の原因なので、
カストマイズ関係のアプリをまずアンインストールしてテストを行う。

SIM/SDカード抜きの状態で起動、機内モードをONにして、
サービスモードで「Keyboard＆Switch」テストを行って、音量+-キーの機能を確認して。
※vibration testでも音量キー確認出来る、ま、ついでに振動掛けてやってみる。

それでもダメなら、バックアップ取ってリセットを行う。
（どうせアプリ全部削除されるから、上記アプリの選別も徹底してね）

んで、テストの結果、確実に機能しないなら、町の修理屋さんにでも見せてもらった方がいい。
サイドキーモジュールの交換だけで済むならそれが一番。

書込番号：18990823

この機種で使えないアプリ？

[片足中年]

私の個体ではコンパスアプリや水準器アプリが使えないのですが、皆さんは使えていますでしょうか？
いろんなアプリを入れていますが、コンパスや水準器のアプリだけ使えません（起動しても作動しないのです）
使えるアプリや設定方法が分かりましたらご教授をお願いいたします。

書込番号：18980516

[ゴルゴ1/30]

http://matome.naver.jp/m/odai/2140489782430814501

教授ではなく、教示、です。

書込番号：18980641

[なんちゃって警備員]

私も『ご教授』って今の今までスレしていました…！

書込番号：18980822　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

今時ジャイロセンサーは標準装備だけど、アプリのレベルは千差万別。
具体的にアプリを提示して、テストや経験など話せるんだ。
ないと何言ってもぼんやりで、確定は出来ない。

書込番号：18980911

FeliCaについて

[やっさん5014]

FeliCaの使用法についてです。
先日XPERIAz3compactに機種変更しました。
よく行くお店で「FeliCaをかざすと来店ポイントがたまる」という端末があります(タッチャンというものです)。具体的に言うと、スマホをかざすと画面にURLが出て来て、それを開くとポイントがたまるタイプのものです。

機種変更する前はXPERIAAを使っていて特に問題なかったのですが新しい機種はかざしても反応がありません(端末からピロピロ音はするので何らかの信号は読み取ってるのかも、、)
タッチャン自体では機種変更手続きが済んでいます。

FeliCaについて機種変更時にする手続きがある、とかかざすときのコツなとがあれば教えて下さいm(__)m
ちなみにdocomoショップに持っていったのですがおサイフケータイ自体は問題なさそうとのことで、ICのデータリセットのみしてもらったのですが特に状態は変わりませんでした。

書込番号：18961914　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

この場合だと、docomoが提供しているサービスではない事と、以前のとはNFC決済も出来るタイプと端末も、変わっている事。これらの事から、その「タッチャン」のサービス提供元に確認を取るのが1番かと思います。docomoではどうしようもないと思います。

書込番号：18962343　スマートフォンサイトからの書き込み

acro hd so-03dからの買い替えによるデータ移行

[marine_snow]

acro hd so-03dからZ3 Compact SO-02Gに買い替えを検討しています。
ドコモのオンラインショップにて初めて購入しようかと考えているのですが
オンラインショップで購入した場合のデータ意向などはスムーズに行えるのでしょうか。
ドコモ側で行う部分と自分自身で行うものがあると思うのですが
自分自身で行うこので特に注意や事前準備などが必要なものがあれば教えてください。
一応、ドコモサイトでオンライン手続きに関する部分は読んでは見ましたが
それだけでは不安があるもので、、、、

書込番号：18961864

[MS-16X]

SDに移せばかんたんですよ！
やり方はドコモのHPに出ています。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/smart_phone/index.html

書込番号：18961947

[メンドシーノ]

自身でやるのが不安なら　オンラインショップで買った物でも　ドコモショップに持って行けば親切に手助けしてもらえますよ。

書込番号：18961982

[なか〜た♪]

ドコモオンラインショップ購入時の設定ガイド

ドコモオンラインショップで端末購入の場合は、本体の他に付属品として添付画像にある
【お手続き・設定ガイド】が同梱されております。

お手続き・設定ガイドに記載されている通りに行えば、余程の無い限り、使える状態になる
かと思います。
それでもご自身で出来ない場合だと、DSで行う方法もありますけど…。(苦笑)
勿論、お手続き・設定ガイドの中にSIMカード変更に伴う開通手続きも記載されています。

余談ですが、スレ主さんの現在お使いであるacro HDの場合だと、SIMカードが標準サイズ
ですから、オンラインショップ購入前の手続きに於いて【SIMカード変更】に関する注意
事項があると思います。
※この機種の場合だと、nano SIMに変更になります。

書込番号：18964622