ARROWS NX F-02G のクチコミ掲示板

フォトコレクションが勝手にバックアップ送信

[カル=ス♪]

昨日機種変更したのですが・・・。

本体にSDカードから写真を復元しました。
まだ外出先でしたし、WIFIを設定していなかったので、うかつだったのですが、
設定を変えていないのに、クラウドバックアップが働き、いきなり2GBの送信をされてしまいました。

別件で遠隔サポートを受けていたので、サポートさんが気がついて止めていただきましたが、
ショップに行って確認していただきましたが、初期設定では自動アップデートは設定していないとのこと。
2GBを勝手に通信されてちょっとへこんでいます。

機種変更時にはアドレスをクラウドから落とす設定をショップでしていただいて、更新してもらいましたが、
このときになんかされてしまったのしょうか。

設定にWIFIとLTEとの共用の設定になっていたため、やられた感が大きいです。
遠隔サポートの担当方は昨日も同じ症例があったとおっしゃっていたので、現象は出ていると思うのですが、
上にあがっていないため、報告なしとして処理されてしまうようです。

ほんとうに釈然としないところです。

書込番号：18584796

[ニコニコのパパさん]

＞ほんとうに釈然としないところです。
先のスレッドに書込みしました者です。
本当に納得できないのであれば「昨日の話であれば契約の白紙解除(無かった事)を申し出る」べきですよ。
スレ主さんからの報告内容が本当に間違いなければキャリアとしっかり話し「消費者契約法に抵触している可能があり契約の白紙解約はできる」はずです。

書込番号：18584836

[ニコニコのパパさん]

先ずは昨日行った「現契約の白紙解除を行い」昨日以前の「機種変更前の契約に戻して」もらいましょう。

書込番号：18584841

[カル=ス♪]

顛末を。
結局、別のトラブルで機体を交換しました。
この際に設定をショップ側と細かく追っていきましたが、
フォトコレクションを起動すると無償件でクラウドを有効にするようになってます。
他のクラウド機能と一緒に設定するので気がつかない方が当たり前です
この時に、自動アップデートがデフォルトでONになります。Wifi＋LET3Gの通信をデフォルトで選択されるため。
データを本体に戻すと画像データがセンターに送信されます。
デフォルト設定なので、よほど気にしていなければユーザは気が使いでしょう。（ショップ側も認めました）

ですが、この際に生じた2.0GBの通信は補填しないとショップの上司も言っていたと担当。

まだ、151へは連絡していませんが、最終的にはここへ連絡してくれと伺ったショップ2店とも回答しました。

色がなくていつものショップで購入しなかったので面倒ですが、こうも接客の質が違うかと思わせる購入したショップでした。
マイショップを割引のために移動しましたが、即効で変えてやる！

書込番号：18591771

[啝罅]

フォトコレクションのアップロードは13年モデルのEシリーズでも初期設定はONでしたよ。一番最初にdocomoアプリの初期設定や自動設定など通信やWi-Fiの設定は全てキャンセルにして、いつもまず始めにフォトコレクションをアンインストールか無効にしてました。
対策としては今まで利用のSDを入れずに初起動したあと、不必要なものを掃除してからSDを挿した方がよいです。

書込番号：18592173　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブレーション機能の不具合

[カル=ス♪]

昨日、機種変更してきました。

バイブレーションをオフにしても、ロック画面、
その他の画面でフリックなどの操作をすると振動してしまいます。
あんしん遠隔サポートで、対応していただき、
バイブレーション機能の入り切り（キーボード、はっきりタッチなど）をしていったんは収まったのですが、
今度は、充電アダプターに接続すると、同現象が起きてしまいます。
ですが、しばらくすると現象が収まるので、ショップに持ち込んでも異常なしとなってしまいます。
なんだか馬鹿にされているようで気味が悪いです。

本日、ショップへ行って相談しようと思いますが、再現性がなかったらと思うと残念でなりません。
このような症例を経験された方は居られますでしょうか。

書込番号：18584778

[ニコニコのパパさん]

＞ですが、しばらくすると現象が収まるので、ショップに持ち込んでも異常なしとなってしまいます。
＞なんだか馬鹿にされているようで気味が悪いです。
スレ主さん、間違い無くバカにされているのだから�@「ふざけるな〜！」って言い返してやりましょう！
�A「店長出せ〜！」と続けて言い返してやりましょうね。舐められているのですから今後はそうしましょうか。
ショップへ出直して「症状が再現されて直るまで」何度繰り返してでもお願いしましょうね。それがキャリア契約の補償です。
どうしてもキャリア端末と契約や補償(内容)対応などが嫌になったならsimフリー端末(キャリアのバカなプリインアプリ無しで快適・補償とOSなどのアップデートもメーカー直)機種変更してさっぱり解決する方法もありますよ。
※このレスに対して変な輩の書込みが入る事を予告。そいつらはキャリアやショップ側の味方であることも想定の範囲内。

書込番号：18584812

[りゅぅちん]

当機種持ちではないので一般的な推測になりますが。

エコ関連の設定が影響してるのでは。
電池残量が一定以下→節電→バイブ自動オフ、充電時→節電解除→バイブ自動オン、といった流れのような気もしますが。
エコ設定の詳細、症状が出る時／出ない時の電池残量等をチェックしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18585078　スマートフォンサイトからの書き込み

[カル=ス♪]

結局のところ、再現性はショップでは確認できないが、
いろいろ問い合わせたことと、記録の判断から、機体交換になりました。

製造番号から見ると、ロットがほぼ同じなので、不具合の可能性はまだ否めませんが、
とりあえず様子見となりました。
ただ、電源スイッチの反応がいまいちなんですよねぇ・・・この工場ダメだなぁ。

書込番号：18591779

Xiデビュースマホ割 -55,728 をXiからの機種変更で適用する方法

[まっしろ2012]

12月時点で実際に私が行った手順です。
その後ドコモが何か変更を加えていないのであれば、今でもできるはずです。

1. 先入観を捨てて情報を信じる
2. やり遂げるという強い気持ちを持つ
3. 現在使用している回線のSIMカードだけを手にしてドコモショップに行く（スマホ本体はなくてもいい）
4. 店員に「FOMA契約の最安プランに契約変更して、最安維持したい」と言う
5. 店員は何とかXiのままで居させようと説得してくるけど無視して、3000円の契約変更料金でFOMA契約にする
6. F-02Gを手にするまでの2〜3日の間、携帯を使いたい場合はSIMカードを必要に応じて無料でサイズ変更しておく

久々のFOMA気分に浸りながら帰宅

7. docomoオンラインショップでF-02Gを購入する手続きに入る
8. 自分が-55,728円が適用になっていることを確認後、（ケータイ補償サービスだけは忘れずに加入して）購入を確定する


以上、一日で完了します。
間にキッズケータイやFOMA機購入を挟む必要はありません。
手持ちの古い携帯を持参する必要もありません。
ルール上はオンライン以外の店頭購入でも適用されるはずですが、店員に聞くとできないと言われることがあるようです。
でもオンラインでは問題なくできるので、店員の理解が足りていないか、店ではできないようにしているかのどちらかだと思います。
F-02Gが欲しくてたまらないけど実質価格のせいで躊躇している人、この方法を試してみてください。
過去にこの方法を書き込んだときに疑われましたが、私が受けている月々サポート適用額は-3,888です。

書込番号：18550445

[E7594213608]

普通に店員に言えばやってくれますよ。

書込番号：18550636　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろ2012]

E7594213608さん

そうでしたか。
補足ありがとうございます。

間に何も挟む必要がないので、キッズケータイや一括機種で不必要な出費をしてしまうのはもったいないと思ってスレッドを立てました。
正確な情報を基に皆さんが購入を検討できた方がいいとも思いました。

書込番号：18550822

[江戸の隠密渡り鳥。]

購入したミクスマホはまだ開通してないんで
私名義で母使用中のFOMAをスレ主さんのやり方でf− 02G 入手してミクの方母に使用させようかなと。

書込番号：18551019　スマートフォンサイトからの書き込み

[asasas544]

Xiから変更したfoma最安プランですがプラン名を教えいただけませんか?　タイプシンプルバリューかなと思ったのですが　Xiからバリュープランへの変更はできないとか151で言われ　頭がパニックしています。

書込番号：18551162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

ドコモ公式『ホーム / 料金・割引 / 料金プラン / FOMA料金プラン / バリュープラン / ご注意事項』参考サイトです。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/value/notice/
バリュープランご契約時のご注意
対象電話機を店頭の「バリューコース」用販売価格でご購入された場合、当該機種をご購入されたFOMAサービス契約回線の料金プランは「バリュープラン」よりご選択いただきます。
他社製品の携帯電話機などでドコモのFOMAサービスをご利用いただく場合、ドコモショップ窓口にてご利用中の携帯電話機などご提示いただくことにより、「バリュープラン」での新規契約・契約変更およびプラン変更が可能です。
なお「バリュープラン」の適用には一部条件がございますので、詳細についてはドコモショップスタッフへお尋ねください。
「バリュープラン」をご契約中のFOMAサービス契約において、「ベーシックコース」で携帯電話機をご購入される場合、または「バリューコース」非対象の携帯電話機をご購入される場合は、「バリュープラン」は継続できず、「ベーシックプラン」からご選択いただく必要があります。ここまでドコモ公式参考サイト内記事引用。

書込番号：18551542

[E7594213608]

でも、注意点がありますよ。FOMA端末挟まなくて適用になっていても、後日料金修正があった場合返金手続きがありますと。因みにミスが発覚してから修正には数ヶ月かかるそうです。

書込番号：18551653　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろ2012]

asasas544さん
返信が遅くなってすみません。もう購入されましたか？
タイプSSバリューにするつもりで行ったらタイプシンプルバリューにできた記憶がありますが、定かではありません。
私の明細を見るとF-02Gを購入した月にFOMAプランの料金が含まれていないので、同じ月にXiにすればFOMA分は打ち消されて支払わなくていいようになっているのだと思います。
Xiの料金の方はどうしても二重になってしまうので注意が必要ですが、31日にFOMAにして1日にXiにするというように、月を跨いで契約を移行することで二重支払いを回避出来ます。
その場合はFOMA分は支払うことになりますがFOMAの方がずっと安いので、今後購入予定の方は月末を利用するのが最もおすすめです。

書込番号：18577398

[1982630]

xi→fomaへ契約変更を行った際に、foma端末自体を購入する必要はありますか？単に契約種別のみの変更で良いのですか？

書込番号：18583686　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなふきん ( ・x･)y─┛~~~]

Xiデビュースマホ割の対象に

ドコモの顧客システムに登録されている直近に購入手続きされた機種が「FOMAスマートフォン」「iモードケータイ」「らくらくホン」「キッズケータイ」である契約回線で対象機種をご購入の際、「月々サポート」適用条件を満たすお客様
　
とありますが、「直近の購入手続きされた機種」はどうなるのでしょうか？

書込番号：18584889

[asasas544]

まっしろ2012様
回答ありがとうございます。Xiからfomaバリュープランへの変更ができたのですね驚きました。

書込番号：18590891　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ時、若干ブレている

[隻眼15]

確認した所、ホーム画面、設定画面、ゲーム画面、Google
全てタッチ時によく見るとブレています
他にもモンスト、ツムツム等のアプリでは1回のタッチで何回もタッチされた事になっているのか最早連打状態でまともにスクロールが出来ません

この症状は改善できるものなのでしょうか？
それとも、アローズnx F02-G 全てがこのような感じなのでしょうか
ドコモショップでサンプルを触ってみた所タッチ時のブレは同じく出ていました
これからのアップデードでの改善などはあるのか。。
質問だらけですいません

書込番号：18586400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

シャープ・富士通のスマホはタッチの感度を上げているので、タッチを駆使するゲームには向きませんよ。多彩な機能を盛り込んだ影響もあると思います。
メーカーに修理を依頼する手もありますが、普通に修理に出しても不再現で戻ってくるので結構大変です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013700/SortID=18257049/

書込番号：18586592

[ニコニコのパパさん]

＞他にもモンスト、ツムツム等のアプリでは1回のタッチで何回もタッチされた事になっているのか最早連打状態でまとも＞にスクロールが出来ません
＞この症状は改善できるものなのでしょうか？
＞それとも、アローズnx F02-G 全てがこのような感じなのでしょうか
＞ドコモショップでサンプルを触ってみた所タッチ時のブレは同じく出ていました
他機種のお話ですがXperiaZシリーズではどうやら仕様かも知れないくらいの苦情の報告数がありましたがこちらもですか…
所謂「お化けタップ」という症状かも知れません。
先ずは端末の再起動して様子をみて下さい。
ダメな場合は大切なデータのバックアップを確実に行ったうえで端末の初期化(工場出荷状態)を試してみて下さい。
本来であれば初期化を行えば正常動作するはずです。
それでも改善されない場合は大変残念ですが端末の仕様になるかも知れませんね…しかし以下につづく↓
但しショップで動作確認点検を依頼して修理交換などの(正常動作する端末を手にするまで)適切な対応をして下さい。

書込番号：18587241

[マグドリ00]

> シャープ・富士通のスマホはタッチの感度を上げているので、タッチを駆使するゲームには向きませんよ。

おや？
富士通は知りませんがシャープは問題ないですよ。
SH-06Eでパズドラやツムツムをプレイしてますが、問題なく動いていますよ。
スレ主さんがおっしゃるような「1回のタッチで何回もタッチされた事になっている」ような症状は確認できませんでした。

書込番号：18587899　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろ2012]

メーカーの中でも機種によってゲームの向き不向きがあります。
同じメーカーでもタッチスクリーンの構造が別物なことがあり、描写の速度や滑らかさ、温度による動作制限のポイントも世代によって大きく異なります。
ですから、富士通は、シャープは、と一括りにしてしまう姿勢には意図的なものを感じてしまいます。
持ってもいない機種のクチコミに顔を出すにしても、ここは特定のメーカー全体のイメージを上げ下げする場ではないことを認識したうえで書き込んでほしいと思います。

書込番号：18590201

今日PMよりホームボタン最近使ったアプリが急に出なくなった

[M-PA]

知人のも同じ症状がでています
富士通さん、どうにかしてください

書込番号：18578780　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

そんな短文でメーカーにお願いしても伝わるわけがない。

書込番号：18578819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶにたろ]

設定→ロック・セキュリティ→情報セキュリティ→最近使ったアプリを表示しない　にチェック付いてませんか？

書込番号：18578877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

メーカー公式『スマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ』
http://www.fmworld.net/contact/phone.html
当社ホームページに掲載しているスマートフォン・携帯電話は、通信事業者様が販売される商品がございます。
それら各商品の仕様・販売・保守につきましては、大変お手数をおかけいたしますが通信事業者様までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
「docomo製品に関するお問い合わせ＞NTT docomoのお問い合わせページへ 」だそうです。
ドコモ公式『お問い合わせ』
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

書込番号：18578926

[M-PA]

ぶにたろさん 有難う御座います

ロック・セキュリティ→情報セキュリティ→最近使ったアプリを表示しない
上記で、解決しました。
自分では、変更していないのでが、いつのまにか変更してしまったのでしょうね
助かりました 有難うございました

書込番号：18579482　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中の画面スリープ設定について教えて下さい

[雪洞]

本体を置いてスピーカーなどで話しているときに画面がスリープして真っ暗になってしまい、
通話中に番号を押したいときやスピーカーを切り換えたいときに操作出来ません。
本体を置いたままでも通話中は画面スリープにならないような設定は出来るのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：18560419

[ニコニコのパパさん]

通話中の電話を切るという操作設定を電源ボタンには設定(割り当て)しない(既存で設定されている場合は設定を解除する)場合はスリープ(画面消灯)状態になった時でも電源ボタンを押すことで通話は切れず画面を点灯させて各操作が可能になるかと思います。尚端末が違いますので表記の設定が出来ない場合はスルーして下さい。

書込番号：18560457

[雪洞]

ニコニコのパパさん

素早いお答えありがとうございます。
無事に設定することが出来ました。

書込番号：18560556

[ちゃん３]

画面を消さない設定は無く、スリープまでの時間設定くらいしかないかと思います。
もしスリープになっても指紋認証ボタンで復帰します。
電源ボタンで切る切らないの設定に関係なく、認証ボタンで画面のみ復帰しますよ。

書込番号：18565915　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪洞]

ちゃん３さん

やはり電源ボタンで通話終了出来ないと不便だとなと思っていたところです。
これなら両立出来ますね。
助かりました。ありがとうございます。

書込番号：18568965