ZenFone のクチコミ掲示板

4月にLollipopにアップデートされると言われていたけど

[やまかん２]

発売当初はそんな話だったけど、音沙汰無しですね
本当にアップデートするのかなあ

書込番号：18612201　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ッ田和彦]

本来なら盛り上がる内容なのですが、極一部の偏った考えのお持ちの方のおかげで、スルーされる内容のようです。

何か情報が上がってくるまで待ちましょう。

書込番号：18612347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

現在はまだベータテスト中で、4月下旬にはWW版/TW版が公開されます。JP版はそのあとでしょう。但し、公開されるのは5.0なのでNexus 5と同様な不具合が出る可能性はあります。
ASUS製品で5.0が公開されているのは、ME372CGのWW版/TW版だけの様です。

書込番号：18612794

[オレンジ公ウィリアム]

個人的には急がなくていいですね。
メモリリークなどの不具合解消したバージョンが用意できてからでいいです。

書込番号：18613063

[暁の雲]

不具合解消されているといいですね

書込番号：18616382

[オレンジ公ウィリアム]

http://juggly.cn/archives/147201.html

台湾版は予定通りにアップデートが配信されたみたいですね。
国内版にアップデートがくるのも時間の問題だと思います。

書込番号：18734221

スクリーンショットが撮れない

[こまった6492]

電源ボタンと音量ダウンボタンの同時長押し（2秒以上）でSSが撮れるということで何度も挑戦するのですが、うまく撮れません。コツがあるというので、同時長押しのタイミングや、押してる時間など変えたり、、、いろいろと試したがダメでした。長押しすると電源が切れてしまいます。
１．この機種はこの方法（電源+音量ダウンの同時長押し）でSSとれるのでしょうか？アンドロイド4.4だからOKと思うのですが。何か特別の設定がいるのでしょうか？あるいは特別のコツがいるのでしょうか？
２．うまくやれている人いましたら、教えてください
３．いずれにしろケースを使っていると、ボタン位置の関係から同時長押しはやりずらい、電源ボタンを使わない他の方法でSSが撮れるアプリを探そうと思いますが、アドバイスを頂ければ幸いです。

書込番号：18710857

[パンプキンパッチ]

電源ボタン＋音量ダウンボタンでも撮れますが、こちらでも大丈夫です。
こっちの方が簡単ですね

http://techoh.net/how-to-take-screenshot-on-zenfone/

書込番号：18710892

[こまった6492]

早速の回答ありがとうございます。
簡単にうまくできました。
あれだけ苦労して、いろいろ試しても、うまくいかなかったのに、教えていただいた2番目のマルチタスクボタンを使用する方法でやってみたらばっちりでした。この方が簡単で確実ですね、この方法を使いたいと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：18711031

[破裂の人形]

確かに電源＋音量ボタン同時押しではスクリーンショットを撮れる時と撮れない時がありますね。
何度かやってたら撮れるので、あんまり気にしていませんが…
個体差なのかもしれませんが、この機種のウィークポイントの一つなのかも？

書込番号：18711119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサコといっしょ]

この機種でも出来ない事はないですが、たしかに押しづらいですよね。
それよりも設定→ASUSカスタマイズ設定→クイック設定にスクリーンショットが有りますので、そちらを使ってみたら如何ですか。

書込番号：18712095　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまった6492]

ウサコといっしょさん、ありがとうございます。
なるほどこういう方法もあるのですね！この方法も設定簡単で確実にSSが撮れますね。

書込番号：18713722

[みらねちゃん]

みなさんこんにちは。

マルチタスクボタンの方法は、アプリによってはメニューのアイコンが表示される場合があります。
元々長押し＝メニューであったものが無くなりましたので、かわりにアイコン表示になるはずです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014085/SortID=18497058/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=18327638/

電源と音量ボタンを押す方法ですが、両方一緒に押すのではなくて、順番に押してもだめですか。今はZenfoneは手元にないので試せませんが、私は順番に押していたと思います、間をあけずにほぼ同時に押す感じです。

書込番号：18713761

[hide3526]

間違えていたらご免なさい。

私は一度zenfone5を落として、その時はシリコンカバーをしていて大丈夫そうだったんです。後で気付いたんですが実は裏蓋カバーがはずれかけていました。

落としたことを忘れるほど時間がたってから、音量を下げようとした時、利かなかったので壊れたのかな？って思いこみました。

シリコンカバーしていたので、裏蓋カバーがはずれかけなのは分かりづらかったです。今思えば、若干ボタンの押し具合が変わったかな？ぐらいです。

よく見てみるとカバーがはずれかけだと、音量ボタンと物理的に干渉してました。

カバーをはめ直して、今は問題無く使用してます。

書込番号：18722814　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまった6492]

その後、電源ボタン+音量ダウンボタンの同時長押しを再挑戦してみました。やってるうちに段々コツが掴めてきて、たしかにSSが撮れるようになりました。しかし私は手帳型のカバーケースを使っているのですが、そのままでは、やはり難しいですね！数回やってやっと成功する感じです。ケースをはずすと成功確率は上がりますが。
�@電源ボタン+音量ダウンボタン同時長押し
�Aマルチタスクボタン長押し
�BASUSカスタマイズ設定→クイック設定
この3つを試してみましたが�@は確かに何も設定する必要もないが、操作が難しくコツがいる。�Aは一度設定さえしておけば一回の操作でSSが撮れるので、操作が非常に簡単・確実。�Bは�Aと同様に操作簡単・確実ですが、2回操作が必要（プルダウン+ボタン操作）。
ということで私は現在�Aの方法を使っています。今までは必要情報はその都度メモしてましたがSSが簡単に撮れるのでメモ不要になり重宝しております。
皆さん非常に有益な情報ありがとうございました！！

書込番号：18731002

pinロックがかかってしまいました！

[nnoma_2008]

ヘルプ！です。
wi-fi接続できないのでusbでのプリンターと接続設定してしていまいしたらプリンターがエラーでました。
ASUS ZenFone 5方は再起動後の画面が数字配列画面となりin数字を4桁以上を求めてきます。
pinを設定はして無いですが、数値が判らず使用できません！
あいにくASUSのサポート時間も超えてますし、明日はお休みです。
どうすればいいのでしょうか？

書込番号：18727276

[Jennifer Chen]

設定していないなら0000入力とかで解除出来ませんか(^.^)？
出来なかったら御免なさいm(__)m

書込番号：18727456　スマートフォンサイトからの書き込み

[nnoma_2008]

早速ありがとうございます。
ガラ系携帯（専用電話オンリー）もそうなのでやってみましたが
はねられてしまいます。
もしかしてしてプリターのネットワークpinを知らせて来た時にASUS ZenFone 5にその8桁を入力したのが
それだったかもしれません！と思い今、プリンターを同じようにやってみましたら、ネットワークpinは毎回変わる様です。これをASUS ZenFone 5に入力したかもしれません！

ASUS ZenFone 5の初期化とはないのでしょうね！
サポートセンターに聞くしかないのでしょうか？

書込番号：18727494

[Jennifer Chen]

自発的に設定はして無いけど､知らず知らずのうちに何と無く設定しちゃってた…

休み開けにﾒｰｶｰに電話…かなぁφ(．．)

じじかめさんパクってスマソ_(._.)_

書込番号：18727649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

解除は下記を参考にしてください。
https://support.google.com/nexus/answer/3388218?hl=ja

書込番号：18728104

[nnoma_2008]

ありりん00615さん、有難うございました。
早速リセットしました。
再設定もまた楽しみがありボチボチ、アプリを再インストールします。
結構、無駄なアプリ（自分に合わない）ものも入れましたので整理と言うことで入れ直してみます
本当に助かりました。

書込番号：18730320

Zen Fhone2は、速攻で買い

[JK美空]

円安が止まらない。原油価格も下落傾向。年末には予想130円/ドルまでいく。

さあ、シミュレーション。
199ドル×115円=22,885円

199ドル×130円=25,870円
その差 2,985円
そして、大事なlollipop 初期搭載。国内版は5月の夏モデルから。

iPhoneSIMフリーも、この円安が続くなら、6Sが発売されるのが、早いだろう。

書込番号：18346287

[iPhone厨]

まだ冬なのにいい陽気ですねー

書込番号：18346448　スマートフォンサイトからの書き込み

[JK美空]

Zen Fhon 2は、メモリ4GB搭載です。スマートフォン史上、初です。

また、Atom新プロセッサ搭載、A7の3倍以上のスペックを誇るフラッグシップモデルです。

この性能に追いつけるのは、またこの低価格でリリースできるメーカーはありません。

書込番号：18346560

[iPhone厨]

なんか、昔、ARROWSがスペック高くて鳴り物入りだったのに不具合満載だったのを思い出すなあ・・・。

書込番号：18346800

[seaflanker]

最小構成が$199だからRAM4GBのは$199じゃないでしょw

書込番号：18348660　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

RAM4GBモデルは4万円位はするんじゃないかな？
でも、格安な価格で発売されるのは間違いないだろうね。
昔のARROWSと比較するのは難しいかもです。(^_^;)
なんと言っても、あの頃の国産全部入りモデルはAndroidに対する理解がまだ浅かったし、
プリインストールされるアプリ等が安定していなかったみたいですしね。
ASUSはそんなにアプリ入れてこないでしょうしね。

書込番号：18348756

[葛城綾人]

ARROWSはLTEの通信チップが別建てでSakura載せたり、TEGRA2載せたり、かなり無理してましたから。(´･ω･`)SoC開発が進んだ昨今なら…
パソコンの世界ではIntelチップの初物は割と良くリコール掛かる感じでしたけどね

書込番号：18352085　スマートフォンサイトからの書き込み

[うおずみ]

199ドルのはRAM2Gでストレージ16GNOだと思われるけど
まだ詳しい事は解りませんね
23000円で5.5インチのが買えるなら嬉いです

書込番号：18353819

[まったりと！]

zoomが約48000円ぐらいだから最大スペックなら40000円ぐらいはするかと。
あと廉価モデルのZE550MLも出るようですよ。
スペックはちょっと下げられるけど、現行でも少し落としたスペックは出してるので。

書込番号：18353847

[JK美空]

ASUS ZEN FONE2は３２GBで統一された。
メモリで2GB 35,800円 楽天なら実質34,800円
4GB 45,800円 楽天なら実質43,800円
5万は超えない価格設定。かつiPhoneにはない32gb一本。
インテルのロゴは笑えるが、魅力的な一台ではある。

書込番号：18721225

[みらねちゃん]

＞インテルのロゴは笑えるが、

Intelのロゴ、かっこいいと思ってました！

書込番号：18721828

Wi-Fiから３G/LTE回線に切り替えできません

[情弱シゲ子]

ZenFone 5 A500KL-GD16にぷららモバイルLTE データ専用＋SMSのSIMを刺し使用しています
自宅ではWi-Fiにて使用できていますが、Wi-Fi環境の無い外出先で３G/LTE回線に自動的に切り替えされません
アンテナは４本立っています
３G等の表示がされずインターネットへは「接続されていない」という旨のメッセージが表示されます
Wi-Fiやモバイルネットワーク、機内モードのONOFF、再起動を試しましたが改善されませんでした
SIMは認識しているようです
いろいろググりましたが解決の糸口が見つかりません
このような状態の場合、どうしたらいいのでしょうか

書込番号：18717588

[M150]

考えられることは下記のいずれかです。

・ＡＰＮが正しく設定されていない

・ネットワークモードがＧＳＭになっている

・故障

書込番号：18717667

[みらねちゃん]

こんにちは。

Wi-Fiをオフにしてもだめなんですよね。モバイルネットワーク（LTE/3G）では一度も接続できていないということでしょうか。
一度も接続できていないのならAPNの設定ができていないか、または登録内容が間違っているのではないかと思います。
APNを設定していないのなら、ぷららの説明書に従って登録してください。
APNを設定済みなら、内容を間違って登録しているのかもしれません。一度削除して登録しなおしてください。

書込番号：18717718

[情弱シゲ子]

MI50さん

・ネットワークモードがＧＳＭになっている

これは優先ネットワーク内の「LTE/GSM/WCDMA自動」にチェックを入れてますがこれで間違いないでしょうか

書込番号：18717895

[情弱シゲ子]

みらねちゃんさん

もう一度やり直してみます

書込番号：18717902

[みらねちゃん]

ご存知かとはと思いますが、パスワードは８文字〜１５文字でなければらならないそうです。また、パスワードに使用できる記号はハイフンのみとのこと。

ぷららモバイルLTEの設定（PDF）
http://www.plala.or.jp/resources/plala/pc/pdf/support/manual/mobile/lte/micro.pdf
※GALAXY S IIIでの設定例です。

ぷららってAPNの設定が難しいですね。ユーザ名やパスワードがユーザ毎にちがうパターンがあるというのを初めて知りました。

書込番号：18718202

[情弱シゲ子]

みらねちゃんさん

パスワードはぷららの会員登録証にあるものを変更せずに使用しているので大丈夫です
設定を何度かやり直し、SIMカードも入れなおしてみましたが繋がりません
明日サポートに連絡してみます
ありがとうございました

書込番号：18718280

[train77]

ZenFone 5ですよね？？

質問から回答欄を読むと、どこかしら弄った感じです。
この機種
「SIMを差し込むだけでO・K」
そう思ってましたけど、もしどこか弄って接続できないなら
初期化して、WiFiだけ設定して様子を見てください。
SIMの刺し違いがないか要確認です。

なお、ぷららの本パスワード字数に問題が、私の場合6文字（私もプロパイダーはぷらら）でした。
この辺は、わからなければサポートにきいた方がいいでしょう。

書込番号：18718522

[情弱シゲ子]

train77さん

ぷららは今年に入ってから契約して本パスワードは１３文字あります

初期化ですか…
そうですね、サポートに連絡する前にやってみたほうがいいかなと考えてはいました
確かに弄ってしまったかもしれません
これからやってみます

書込番号：18718750

[ありりん00615]

質問の意図が不明なままですが、WIFIに関係なくモバイルデーター通信が全くできないという意味ならWIFIをオフにして確認したほうがいいでしょう。また、設定を変更した後は一度電源を落としたほうがいいです。
なお、端末情報の端末の状態でSIMが認識されているか、モバイルネットワークに接続できているか、利用しているネットワークは何かを確認することができます。

書込番号：18718802

[情弱シゲ子]

ありりん00615さん

質問の内容は仰る通りです

Wi-Fiを切って端末情報から端末の状態を確認したところ
利用しているネットワークはＮＴＴドコモ
モバイルネットワークは切断
ＳＩＭが認識されているかは、電話番号が表示されていますがこのことでしょうか
私では無理そうなので明日、やはりサポートに連絡してみます
ありがとうございました

書込番号：18719047

[みらねちゃん]

そうですね。サポートに連絡するのが早いかもしれませんね。
端末の初期化はできるなら試してみた方が良いと思います。また、今回の件とは関係ないかもしれませんが、システム（OS）のアップデートもしておいた方が良いと思います。

＞モバイルネットワークは切断
モバイルネットワークに接続していない状態だと思います。私の端末（Nexus 5）でためしたところ、パスワードに間違った情報を入力すると「切断」になりました。正常なら「接続」と表示しました。
Wi-Fi接続中は「切断」になります。あと、再起動後など接続までしばらく時間がかかる場合はあると思います。

＞ＳＩＭが認識されているかは、電話番号が表示されていますがこのことでしょうか
電話番号が表示されていれば問題ないでしょう。

一番あやしいのはやはりAPNの設定だと思います。パスワードやユーザ名の文字数が長いですから間違えやすそうに思います。本パスワードは通知された通り入力するとして、間違えそうなのは次の箇所でしょうか。
・APN（接続先）：lte.nttplala.com
・ユーザー名：ぷららのユーザ[e-mail] の形式

APN（接続先）は２種類あるようですが、今はこれだそうです。
ユーザーIDの後ろに「@plala.or.jp」は付けていますよね。

書込番号：18719108

[ありりん00615]

その状況だとモバイルネットワークは見つけているので、認証に失敗しているようですね。
ぷららは認証タイプPAPもサポートしているので「なし」以外の認証タイプも試してみるといいでしょう。アカウントが有効になっていない可能性もありますが。

書込番号：18719114

[みらねちゃん]

ありりん00615 様
コメントを拝見しましたが、認証タイプは第一に「なし」を試し、それがだめなら次に「PAP」を試しなさいということだと解釈しました。
マニュアルでは「CHAP」を設定するように指示されていますので、「CHAP」で良いのではないでしょうか。他に設定するとすると「PAPまたはCHAP」が適当だと考えます。


情弱シゲ子 様
接続できないこととは関係ないと思いますが、念の為、日付と時刻が正確かどうかを確認してください。間違っていると利用できないサービスがあるそうです（GooglePlayなど）。

書込番号：18719538

[まろは田舎もん]

やはり、アンテナが立っているのでAPNの設定がおかしいです。
内容を全て検討しましたら、ぷららのマニアルで設定に抜けている所がありました。

APNタイプの所に
default.supl

を入力してください。
これで上手くいくかも知れません？

書込番号：18719737　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

まろは田舎もん 様

こんにちは。

＞APNタイプの所に
＞default.supl
＞
＞を入力してください。

どこかにこの設定をするようにとの情報があるのですか。正規の設定ではない方法を薦めるべきではないと考えます。
Nexus 9とAscend G620Sという機種でこれと似た設定をするように指示はされていますが、Zenfone 5についてはそのような説明はないと思います。

書込番号：18719858

[ありりん00615]

みらねちゃんさん、
そうではなく、「なし」以外を試してくださいということです。認証で失敗している場合は認証タイプを変更するとうまくいくことがあります。
また、Zenfone5にプリセットされているAPNにはAPNタイプに「default,supl」がセットされているのでやはり必要でしょう。なお、区切り記号はドットではなくカンマです。

書込番号：18720231

[まろは田舎もん]

ありりん0615さん間違いの訂正ならびに補足ありがとうございます。少し目が悪いので細かい文字を見間違えましたすいません。
現状で上手く行かないとの報告ですので、少しでも参考になれば。

書込番号：18720389　スマートフォンサイトからの書き込み

[情弱シゲ子]

サポートからの連絡を待っている間に別の者に設定をしてもらったところ
無事にデータ通信ができるようになりました
どうやら私が本パスワードの「e」を「c」と見間違えていたようです
とても単純なミスでした…
これまでアドバイス下さった皆さん、ありがとうございました
そしてお騒がせしました

書込番号：18720900

[みらねちゃん]

情弱シゲ子 様
できたようで良かったです。今回の件で調べていて思いましたが、ぷららのサポートの方は大変だろうと思います。ユーザ名もパスワードも長いですし、ユーザ毎にちがうのでサポートするのは難しいと思います。パスワードもそんなに長いのでは間違えても仕方が無いと思います。他の会社の設定は簡単なんですけどね。


ありりん00615 様
了解しました。そういうことだったんですね。意味を取り違えていました。すみません。


まろは田舎もん 様、ありりん00615 様
APNタイプ「default,supl」ですが、私の端末Nexus 5のプリセット内容では、接続する会社によって付いていたり未設定だったりですね。

書込番号：18720966

通話設定

[def5]

4月からZenFone5 A500KL(32GB)を使っています。

普段通話は殆どしないのですが、先日、電話を利用する機会がありました、

通話終了後、通話にはどのような設定が有るのか見てみようと思い「設定」「通話設定」とタップ
するのですが、「通話設定」が開きません、一瞬（1、2秒）開くのですが直ぐに閉じます（画面は真っ白です）。

これは、機器の不良なのでしょうか、メーカーにも問い合わせているのですが、なかなか返事が来ません
何方か通話設定の方法がお分りになられる方いらっしゃいましたら、宜しくお願いします。
（通話画面のテンキーの左上にある縦に三つ並んだ■が通話設定なのでしょうか？）

書込番号：18715662

[ありりん00615]

異常な状況には間違いないので一度再起動してみてください。改善が無ければSafe mode（電源を切るメニューを長押しする）も試してみるといいでしょう。
「通話設定」は、通話アプリのメニューボタンを長押しして、設定を選ぶことでも開けますし、指摘している点々々からでも開けます。

書込番号：18715764

[みらねちゃん]

こんにちは。

一度再起動してみてはどうでしょうか。
前にMVNOのSIMでは使えない通話関係の設定を実行した後おかしくなったことがあったような気もします。その時は再起動で直ったように思います。

書込番号：18715878

[def5]

ありりん00615 さん、みらねちゃん さん
ご返信有難うございました、再起動を試みました、SIMを外したり、SDを外したりで４，５回くらいやって
通話設定が出来るようになりました、有難うございました。

他に、電源を切る時にはバイブしていたと思うのですが、それが作動しなくなってます（電源投入時のバイブは正常）、
でも電源を切る時のバイブは無くしたかったので好都合でした。

書込番号：18716770

[みらねちゃん]

こんにちは。

再起動してそんな状態（SDやSIMを抜いたり）っておかしくないですか。
通話設定ってメニュー項目の一覧が表示されている画面のことですよね。それが再起動しても表示できないっておかしいようにも思うのです。サポートに連絡した方が良いかもしれません。

この画面が出ないんですよね。
http://www.asus.com/jp/support/FAQ/1008348

書込番号：18717486

[def5]

みらねちゃん さん
ご心配をいただき、ありがとうございます。
開かなかったのは、みらねちゃん さんの投稿されている画像（設定画面）です。

取り敢えず設定画面が開いたので、今回は良しとします、再度同じような現象が出ましたら
サポートに連絡を入れてみます。
有難うございました。

書込番号：18718559