Xperia Z4 のクチコミ掲示板

auからの楽天モバイルへMNP

[oisiigohan55]

auからSIMロックを解除して、楽天モバイルにMNPしました。
楽天モバイルで新しいスマホを購入したので、こちらにはWiFiを繋いで使用しようと思っていましたが、WiFiにつないでもネットに接続することができませんでした。
色々なWiFiで試してみましたが、繋がりませんでした。
試しに楽天モバイルのSIMをいれて、SIMの更新をしてみたのですが、更新もできませんでした。

この機種をMNP後に使用するには、どのようにしたらよいか、どなたか、お分かりでしょうか？？
LINEやモバイルSuicaなどを残したままMNPしてしまったので、困っています。

書込番号：23633461　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞oisiigohan55さん

こんにちは。ユーザーデはないですが。

一般論、回線契約をMNPで他社に移そうとも、本体をSIMロック解除しようとも、Wi-Fiでネット接続する分には何の変更変更も不要ですよ。

単に接続したいWi-Fiアクセスポイントから電波の届く範囲に居ること、そのアクセスポイントのSSIDやパスワードを正しく設定すること、くらいです。
Wi-Fi接続中を示す扇形マークの隅に、×とか?とかの異常を示す表示はありませんか？ご確認を。


なお、この件の追加情報を「新規」で投稿されたみたいですが↓、
新規スレで「続きです」って書かれても、読み手には何のことだかさっぱり。。です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=23633475/

追加情報は、ここのスレの[返信する]ボタンで投稿しましょう。

書込番号：23633536　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞oisiigohan55さん

追伸、
その別スレで投稿された画像を見る限り、
Googleサイトには繋がる・それで検索されたGoogle「以外」のサイトに繋がらないようですから、
恐らくは接続しているWi-Fiアクセスポイント側、ないしはその上流にあるルーター機器の設定ミスか不具合か、のような気がします。


別の機体（新しいほう）で同じようにWi-Fi接続してみて、同じ結果になるなら原因は上記でしょう。

もし別の機体ではWi-Fiで問題なく繋がるなら、Xperia Z4のWi-Fi設定（アクセスポイントの登録）の何かが間違っている可能性が大です。
一旦アクセスポイントの登録を「削除」して、再度登録しなおしてみましょう。

書込番号：23633555　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞oisiigohan55さん

MNP以前はWi-Fi接続は正常でしたか？

もし、今回からWi-Fi使いだしたのならWi-Fiが故障していたが気が付かなかったって可能性も無きにあらず

古いし810の発熱の激しい端末ですし

書込番号：23633664

[oisiigohan55]

ご返信いただいた皆様、詳しくわかりやすく説明いただきありがとうございます。
質問の仕方がよく分からず、2重で投稿してしまい、混乱させてしまって申し訳ありませんでした。
2つ目の投稿は削除依頼しました。

皆様からいただいたご回答を参考にして、WiFiの接続に問題があることがわかりました。
最初に試したのは2箇所の公共施設のWiFiを試したのですが、電波をひろっているように見えましたが、弱い電波だったようでした。
強い電波のWiFiに接続してみたところ、ネットに繋がりホームページを閲覧することができました。
MNPのせいで繋がらなくなってしまったと勘違いしてしまっていました。
こちらに質問させていただいて、気付くことができました。ご回答ありがとうございました。

書込番号：23633680　スマートフォンサイトからの書き込み

充電のケーブルについて

[nicohouse]

先日DAISOでusbケーブル(micro USB)を買ったのですがきちんと奥まで差し込めず使えませんでした。
100均で売っているケーブルでこの機種で使える物はありますか？

書込番号：22968133　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

USB くらいけちらないで下さい。
端末壊したら本末転倒ですよ

書込番号：22968189　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicohouse]

こんにちは
純正のアダプターはしっかりと所持しています。
近々海外に行く予定があり、機内で充電したかったのでUSBケーブルが必要なんです

書込番号：22968209　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

micro USBケーブルの抜き差しが堅いだけではないでしょうか

micro USBコネクタ差し込み口の下部にストッパーがあります
そのまま奥までもう少しだけ力を入れたらいけるのではないでしょうか

ELECOMとかの製品の方が安心ではないでしょか

書込番号：22968564

[スピードアート]

＞nicohouseさん

ちなみにダメな物の先端の金属部の長さは何ミリなんでしょうかね？
通常は6mmほどあるとは思いますが。。。
この寸法でダメな場合は、購入時に長さを確認しないと、ロットのバラツキの多いであろう100均は要注意でしょう。

あと、6mm問題はクリアとして、旅行用途の場合、Qoo10のタイムセールの3m品とか、数本（送料の関係で5本？）買っておくと、ホテルでの利用時にコストパフォマンスが高い場合もあります。

書込番号：22970453

アップデートが出来ない。

[SiHpCU0MzxpMQcp]

	動きません

ヤフオクで左側全体タッチ切れの商品をかいました。
それでホームキーも反応しない物でした。
でもアップデートすれば直ると思い購入しました。
ですがAndroid5.0.2から動きませんどうすればタッチ切れまたはアップデート出来るのでしょうか？

書込番号：22827365　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

USBマウスつないでもだめですかね？

書込番号：22827425

[SiHpCU0MzxpMQcp]

右側は動きます。アップデートは更新してもできません。
マウスは、買わないとありません。

書込番号：22827430　スマートフォンサイトからの書き込み

[aupen]

マウス、300円でぐらいで買えますよ。ジモティとかならタダでもらえるかも？

書込番号：22827449

[モモちゃんをさがせ!]

端末の、故障の事象は OS のメジャーアップデートでは解消しませんし、
最新の OS (この機種では 7.0) にアップデートするには、
その一つ前､
6.0・ソフトウエアバージョン 32.1.C.0.401
になっている必要があります。
また、7.0 へのアップデートは､
パソコン経由では出来ません。

オークションで、
出品者が正しい情報を開示している商品を落札したのであれば、
そこから先は、あくまでも、落札者の自己責任の世界ではないのか､と｡

書込番号：22827490

[SiHpCU0MzxpMQcp]

いやタッチして、くるくるして読み込んでると思うですけどね。

書込番号：22827492　スマートフォンサイトからの書き込み

[SiHpCU0MzxpMQcp]

よくわからないのでauショップに持ち込んで修理にしたいと思います。

書込番号：22827501　スマートフォンサイトからの書き込み

[aupen]

修理代が安いといいですね。高額ですと、ヤフオクで再度売却して買い直す方が安いかもです。

書込番号：22827513　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

修理は実費修理になりますから最低万は考えてください。

書込番号：22827523　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちも先週サブ機のZ4のタッチ切れの修理見積もり出しました
この時代のXperiaの持病で、すぐタッチ切れになります、症状出ると悪化していく事が多く、修理でしか直りません
あと、修理出したら最新OSで返ってきます
タッチ切れだけの故障ならいまだに無料修理も多いので、とりあえず修理出して見積もり止めするしかないです
うちの場合タッチ暴走しだしたのでBluetoothマウスも使える状態でなくなったので
タッチ切れだけならBluetoothマウスでいけますが、悪化はしてもアップデートでは直りません
1回タッチ切れに関するソフトウェアアップデートはありましたが

書込番号：22827527　スマートフォンサイトからの書き込み

[SiHpCU0MzxpMQcp]

情報ありがとうございます。
やはり修理だけがタッチ切れがなくなるでしょうか。

書込番号：22827625　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

ちなみにZ4、今年10月で修理対象外機種になりますので、その先の故障はお金払ってもauでは受け付けてくれません

民間の修理業者使うしかなくなります

なので今のうちダメもとで修理見積される事です

実際Z3のタッチ切れ無料で修理になったという書き込みはありましたよ、今年の初めくらいかな、その時も４月くらいでZ3が修理受付対象外となるので、急いでねと書き込みました

とにかくSONY機はタッチ切れとバッテリー膨張に関しては保証期間度外視で優しい対応です

ってかすぐタッチ切れなりすぎ＾＾；この時代のSONYは

書込番号：22827870

[京都単車男]

その時のスレ

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=22335614/#22335614

書込番号：22827876

[SiHpCU0MzxpMQcp]

先ほどauショップから電話があり修理代金は


20800円だそうです。当然断りました。
困りました。どうしよう (((((゜゜;)

書込番号：22842434　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞20800円だそうです。当然断りました。

まあ、普通。

あとは民間の修理業者に頼むしかないでしょう。
安くなっても万は超すでしょうか。

余程安くないとこの年代を買う意味はないので、
授業料と思って諦めるのも一考ですかね。

書込番号：22842496

[SiHpCU0MzxpMQcp]

そうですね。
修理は諦めます。2644円だったので試しに買っただけなので仕方がないと割りきります。

書込番号：22842988　スマートフォンサイトからの書き込み

[SiHpCU0MzxpMQcp]

初期化されてました。
マウスで動きませんどうしよう？？

書込番号：22851938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞マウス

USBですか？Bluetoothですか？
上をスワイプして設定画面にいけるならBluetoothマウスはペアリングできそうですが。

そういえば、スモールアプリでどこでもホームボタンというフローティングでホームボタンを配置出来るアプリがありましたのでそれで代替出来るかもしれませんね。

まあ、インストールまで行ければですが。

書込番号：22852162　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazusuper777]

同様に7月あたりから突然タッチ切れの不具合を起こしました。画面中央左側。

auショップで不具合を訴えたものの、修理代3万払えとのことでしたので当然断りました。
ほぼ全員がタッチ切れは同じ場所なので、そもそもが故障させたわけじゃなく完全に元々ある不具合かと思われます。
リコールしてほしいくらい。

ダイソーに「USB→マイクロUSB」の変換アダプタ（100円）とマウスが300円で売っていたので、それで繋いでなんとか使ってます。

国産のスマホと対応がいかに低レベルなのかが今回よくわかりました。
今まで国産を信じていましたが、何とも情けない話です。

書込番号：22881285

[SiHpCU0MzxpMQcp]

やはりそのようなんですね。

書込番号：22881302　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

設計ミスレベルですね

なので今まで無料で対応が多かったけど、人員と予算削減、部品の在庫が少なくなってきた、修理対応終了が近いなどで

ケチってるみたいです

書込番号：22881877

車載オーディオのAV端子にテレビを出力できますか？

[falcon16]

車載オーディオ（パイオニア：ＦＨ−９２００ＤＶＤ）を利用していますが、テレビチューナがついていません。手持ちに現在は使用しなくなったXperia　Z4があるのですが、車載チューナーとして利用可能でしょうか？
オーディオ側に赤白黄のＡＶ端子がありますので、そこにＵＳＢ出力で接続可能なのでしょうか、また出来るとしたら何を用意すれば可能でしょうか。
本来ならお金をかけて車載チューナーを装備すれば良いのでしょうが、お金の余裕も無くせっかくＺ４があるので活用できたらと思っています。
よろしくご教授頂ければ幸いです。

書込番号：22423714

[iPhone se]

これ？

書込番号：22424306　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

多分、地デジは外部出力無理では？出来ても追加機器や相性など問題もありますし

素直にZ4で見たらどうでしょうか？うちのはauだけどSIMなしでもテレビは見れますが

書込番号：22424363

[falcon16]

＞iPhone seさん
コメントありがとうございます。
beat sonicの製品ですね。amazonで確認しました。
HDMI出力して変換するんですね。
クチコミを見てみると保存済みファイルの再生の事例しかないんですがリアルタイムなTV放送は出力できるのかな。
利用アプリとか色々と制約もありそうですね。
いっそミラーリングって方法もあるかなとも思っています。

書込番号：22424395

[falcon16]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
そうなんですよね、アンテナケーブルをロッドアンテナにしてダッシュボード上に設置ってのも考えたんです。
そのままじゃ画面サイズが小さいし、せっかくオーディオに端子があるので利用できたら良いなと思ってるんです。
なかなか、簡単そうで難しいもんですね。

書込番号：22424408

[Akito-T]

地デジは保護がかかってるんで外部出力出来ません

書込番号：22424681

[falcon16]

＞Akito-Tさん
コメントありがとうございます。
やはり専用のチューナーじゃないと無理なんですね。
情報が無いはずですね。
チューナー代わりの利用は諦めます。
ありがとうございました。

書込番号：22424901　スマートフォンサイトからの書き込み

シャットダウンします

[めいぽん0701]

購入して2年経過しauからUQモバイルへ乗り換えました（マルチSIM（VoLTEプラン用使用）
変更直後から電池残量が86〜75あるのにシャットダウンを毎日繰り返すようになり、充電しながらでないと使用出来ません。
他の方の口コミで「電池残量があるのにシャットダウンするのはXperiaの不具合であるが購入から2年以上経過していると交換も無償修理も不可の為、交換と検討している」と書かれているのを見ました。
主人は同じ機種の中古品をオークション等で購入すれば？と提案するのですが、また同じ現象になる事もあるのではと思い困っています。拙い文章で申し訳ありませんが、有識者の方どうかお知恵をお貸しください。

書込番号：21609246

[めいぽん0701]

【追記】本体の初期化、キャッシュ削除、不要アプリの削除は行っております。よろしくお願い致します。

書込番号：21609262

[京都単車男]

バッテリー劣化や膨張とか故障関係では？

auでサポート入っていればいいんですが

今はそうじゃないみたいですが、au通じてメーカーに修理点検見積もりまでしてみては？

運が良けりゃ無料もあるかも

一応充電器のチェックもお忘れなく

書込番号：21609378

[sky878]

長期間使用することによりバッテリーがへたってしまい、スマホを動かすのに必要な電力を賄いきれなくなり急にシャットダウンしてしまう事は往々にしてあります。
リチウムイオン電池はバッテリーの残量が多いと電圧が高く、残量を消費するたびに電圧が下がっていますが、完全に劣化している電池は急激に電圧が下がる事が多く、表示とは裏腹に電源が落ちてしまいます。
また電圧以外にも出力できる電流も落ちてしまいます。

Xperiaは少し目立ちやすいんですが、Xperiaに限らずほかのメーカーの端末でもバッテリーがへたってくると同様の症状が現れます。
Xperia固有の不具合とかではなく、単純にバッテリーの寿命です。
特にこの頃（Z1〜Z5あたりまで）のXperiaは発熱量が多い傾向で、その熱がバッテリーへ行ってしまい寿命を縮めやすくはなっていますね。
ただ、バッテリーの寿命ではなく本体の故障である場合も時としてありますが、今回はauとの契約を切ってしまっているので修理に出しても高額な料金を請求されるかと思います。

スマホに搭載されているバッテリーは消耗品で、使えば使うほどヘタリが出てしまうので古い端末の中古購入はあまり望ましくありません。
出来れば新品のスマホの購入をおススメします。

書込番号：21609400

[sky878]

京都単車男さんのおっしゃる通りでXperiaなら無償修理もありえそうですね・・・
車でいうサービスキャンペーンみたいな対応がちょいちょい散見できますし(^^;

私の友人が発売日からZ4（SO-03G）を使っていますが、同じくバッテリーが70％あたりで電源が落ちるらしいです。
去年の夏ころまではまだ何とかつかえていたらしいんですが(^^;
もし中古機を買うとしてたらバッテリー交換品の中古を買うとかならいいとは思うんですが、そうでもなければ要注意ですかね。

書込番号：21609421

[めいぽん0701]

＞京都単車男さん
ご返信ありがとうございます。
auサポートに問い合わせた所、無償での修理交換不可との返答でした。
また、充電器は特に問題なさそうでした。
色々解ったので機種変しようと思えました。本当にありがとうございました。

書込番号：21612947

[めいぽん0701]

＞sky878さん
ご返信ありがとうございます。
Xperiaに限らず起こる症状なんですね。気に入っていたので残念…。
でも、詳しく教えて頂いたお陰で機種変しようと思えました。
AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー を購入しようと検討しています♪
色々教えて下さり本当にありがとうございました。

書込番号：21612958

[京都単車男]

＞めいぽん0701さん

こういう場合、auサポートに無料とか聞いてはだめです

お店から修理見積扱いでさらっと出してみるパターンが良いですよ


それと、こういう事書くのもなんですが、乗り換え前、保証がある時期に一旦修理かリフレッシュ品交換しておくべきですね＾＾；

書込番号：21613623

[高橋です。]

中古を買うときには、相当慎重にならなければならないと思います。今の契約しているSIMカードの会社に、質問するのも、ひとつの手だと思います。
私もＺ４で、２年以上使用しているので、補償に入っているので、同じ機種に取り替えられるので、色々考えています。

書込番号：22284442　スマートフォンサイトからの書き込み

MVNOでOSをアップデートする方法

[空桜]

SO-03Gを未使用の白ロムで購入しました。
Wi-Fi設定を済ませた後、OSをAndroid6.0にアップデートしようとした所、
「接続できませんでした。時間をおいて再度お試しください。」
と表示され、アップデートできませんでした。
アップデート前に何かするべき事があるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

MVNO：DMM
状態：LTEまたはWi-Fiでインターネットへの接続可能
現在のOS：5.0.2

書込番号：20146714

[こえーもん]

当方はZ3ですが、OSバージョンアップ前のソフトウェア更新で数十回はそのメッセージを見ましたね、疲れました。
色々な時間帯に実施してみましたがダメでした。
で、VPNを利用するとよいとの記事を見たのでやってみたら３回目で繋がりました。

ただし、その後続けてOSバージョンアップを実施したのですが、今度はVPNなしでも一発で繋がりました。
結局VPNの効果があったかどうか分かりません。単にサーバーへの接続が混雑してただけかも。

尚、ウチのZ3でのVPN利用においては、L2TP/IPsecがダメだったのでOpenVPNを使いました。
『L2TP/IPsec VPN』
http://www.vpngate.net/ja/howto_l2tp.aspx#android
『OpenVPN』
http://www.vpngate.net/ja/howto_openvpn.aspx#android

書込番号：20146773

[モモちゃんをさがせ!]

この機種の場合、docomoの公式HPによれば､
Android 6.0 へのメジャーアップデートで所要時間は､WiFi, モバイルネットワーク( docomo自体の回線利用)どちらの方法でも、「108分」です。
最新の機種の 2〜 3倍です。
また、どんなに発熱には強い機種でも、OSのメジャーアップデートの際は本体が熱くなります。
この機種の一年前のあの“騒動”をみると、この時期で､さらに MVNOのモバイルネットワーク利用だとしたら、かなり難儀しそうです。

書込番号：20146950

[1985bko]

アップデート前に特に設定しなければいけないものはないと思います。
メッセージの通り、改めて何度かトライしてみるしかないかと。
どうしてもダメならドコモショップに持ち込めばやってもらえます。
ドコモと契約が無くても端末がドコモなのでOKです。
店舗によっては、いやな顔するかもしれませんが。。。

書込番号：20147203

[papic0]

アップデート前と後、不具合が発生した場合の修復などのノウハウが以下のサイトで解説されています。

ソニー機の場合、PCコンパニオンというツールが提供されているのが、心強いです。

http://docomo-xperia-z4-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=Android+6.0+Marshmallow+%A5%A2%A5%C3%A5%D7%A5%C7%A1%BC%A5%C8%A4%DE%A4%C8%A4%E1

書込番号：20147369　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん

MVNOの場合は、モバイルデータ通信でのOSアップデートは出来ません。WiFiのみです。
または、papic0さんご紹介のPCコンパニオン(現在はXperia Companion)なら繋がらないなどは起こらずこちらがオススメです。
Z3は非対応だったのですっかり忘れてました、申し訳ない。

ウチのZ3の4.4→5.0バージョンアップ時にはPCコンパニオンを使ったのですが、ソフトウェア更新をすっ飛ばしてOSバージョンアップされましたね。
端末からのアプデだと、いったん5.0の最終版へのソフトウェア更新がなされると思いますので面倒です。

Xperia Companionの使い方は簡単なので、インストールしてソフトを起動させれば分かると思います。
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：20147554

[空桜]

Wi-Fiでの更新も何度か繋がったんですが、途中で接続が切れてしまいました。
アドバイス通りXperia Companionで無事更新する事ができました。
アドバイスを下さったこえーもんさん、モモちゃんをさがせ!さん、1985bkoさん、papic0さん
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20150904

[こえーもん]

そうなんですよね。
ウチでも途中でブチブチと切れまくってて、数十回は繋ぎ直しました。
寝てる間に実施させるのは避けたかったので、無理矢理繋いで寝る前に終わらせた感じです。
かなり時間も掛かりました。

Z3も前回のようにXperia CompanionでのOSバージョンアップに対応してくれてればあっさり完了したんですけどねぇ、なんで非対応になったんだか。

書込番号：20151690

[okku154]

open vpnですが、どのVPNを使いましたか？

書込番号：22116564　スマートフォンサイトからの書き込み