『アップデートが出来ない。』のクチコミ掲示板

Xperia Z4 SOV31 au

5.2型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2015年 6月11日

カラー:

キャリア:au OS種類:Android 5.0 販売時期:2015年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2930mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Xperia Z4 SOV31 auのスペック・仕様

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初心者 アップデートが出来ない。

2019/07/29 13:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia Z4 SOV31 au

クチコミ投稿数:13件
別機種
別機種

動きません

ヤフオクで左側全体タッチ切れの商品をかいました。
それでホームキーも反応しない物でした。
でもアップデートすれば直ると思い購入しました。
ですがAndroid5.0.2から動きませんどうすればタッチ切れまたはアップデート出来るのでしょうか?

書込番号:22827365 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:5453件Goodアンサー獲得:294件

2019/07/29 14:14(1年以上前)

USBマウスつないでもだめですかね?

書込番号:22827425

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2019/07/29 14:19(1年以上前)

右側は動きます。アップデートは更新してもできません。
マウスは、買わないとありません。

書込番号:22827430 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


aupenさん
クチコミ投稿数:306件Goodアンサー獲得:3件

2019/07/29 14:36(1年以上前)

マウス、300円でぐらいで買えますよ。ジモティとかならタダでもらえるかも?

書込番号:22827449

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7746件Goodアンサー獲得:729件

2019/07/29 15:03(1年以上前)

端末の、故障の事象は OS のメジャーアップデートでは解消しませんし、
最新の OS (この機種では 7.0) にアップデートするには、
その一つ前、
6.0・ソフトウエアバージョン 32.1.C.0.401
になっている必要があります。
また、7.0 へのアップデートは、
パソコン経由では出来ません。

オークションで、
出品者が正しい情報を開示している商品を落札したのであれば、
そこから先は、あくまでも、落札者の自己責任の世界ではないのか、と。

書込番号:22827490

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:13件

2019/07/29 15:03(1年以上前)

いやタッチして、くるくるして読み込んでると思うですけどね。

書込番号:22827492 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件

2019/07/29 15:14(1年以上前)

よくわからないのでauショップに持ち込んで修理にしたいと思います。

書込番号:22827501 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


aupenさん
クチコミ投稿数:306件Goodアンサー獲得:3件

2019/07/29 15:24(1年以上前)

修理代が安いといいですね。高額ですと、ヤフオクで再度売却して買い直す方が安いかもです。

書込番号:22827513 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


iPhone seさん
クチコミ投稿数:2875件Goodアンサー獲得:280件

2019/07/29 15:34(1年以上前)

修理は実費修理になりますから最低万は考えてください。

書込番号:22827523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5893件Goodアンサー獲得:543件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/07/29 15:36(1年以上前)

うちも先週サブ機のZ4のタッチ切れの修理見積もり出しました
この時代のXperiaの持病で、すぐタッチ切れになります、症状出ると悪化していく事が多く、修理でしか直りません
あと、修理出したら最新OSで返ってきます
タッチ切れだけの故障ならいまだに無料修理も多いので、とりあえず修理出して見積もり止めするしかないです
うちの場合タッチ暴走しだしたのでBluetoothマウスも使える状態でなくなったので
タッチ切れだけならBluetoothマウスでいけますが、悪化はしてもアップデートでは直りません
1回タッチ切れに関するソフトウェアアップデートはありましたが

書込番号:22827527 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2019/07/29 16:32(1年以上前)

情報ありがとうございます。
やはり修理だけがタッチ切れがなくなるでしょうか。

書込番号:22827625 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5893件Goodアンサー獲得:543件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/07/29 18:52(1年以上前)

ちなみにZ4、今年10月で修理対象外機種になりますので、その先の故障はお金払ってもauでは受け付けてくれません

民間の修理業者使うしかなくなります

なので今のうちダメもとで修理見積される事です

実際Z3のタッチ切れ無料で修理になったという書き込みはありましたよ、今年の初めくらいかな、その時も4月くらいでZ3が修理受付対象外となるので、急いでねと書き込みました

とにかくSONY機はタッチ切れとバッテリー膨張に関しては保証期間度外視で優しい対応です

ってかすぐタッチ切れなりすぎ^^;この時代のSONYは

書込番号:22827870

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5893件Goodアンサー獲得:543件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/07/29 18:56(1年以上前)

その時のスレ

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013646/SortID=22335614/#22335614

書込番号:22827876

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2019/08/06 18:53(1年以上前)

先ほどauショップから電話があり修理代金は


20800円だそうです。当然断りました。
困りました。どうしよう (((((゜゜;)

書込番号:22842434 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10960件Goodアンサー獲得:977件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/08/06 19:30(1年以上前)

>20800円だそうです。当然断りました。

まあ、普通。

あとは民間の修理業者に頼むしかないでしょう。
安くなっても万は超すでしょうか。

余程安くないとこの年代を買う意味はないので、
授業料と思って諦めるのも一考ですかね。


書込番号:22842496

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件

2019/08/06 23:22(1年以上前)

そうですね。
修理は諦めます。2644円だったので試しに買っただけなので仕方がないと割りきります。

書込番号:22842988 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2019/08/12 01:08(1年以上前)

初期化されてました。
マウスで動きませんどうしよう??

書込番号:22851938 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10960件Goodアンサー獲得:977件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2019/08/12 07:20(1年以上前)

>マウス

USBですか?Bluetoothですか?
上をスワイプして設定画面にいけるならBluetoothマウスはペアリングできそうですが。

そういえば、スモールアプリでどこでもホームボタンというフローティングでホームボタンを配置出来るアプリがありましたのでそれで代替出来るかもしれませんね。

まあ、インストールまで行ければですが。

書込番号:22852162 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件 Xperia Z4 SOV31 auのオーナーXperia Z4 SOV31 auの満足度1

2019/08/26 19:15(1年以上前)

同様に7月あたりから突然タッチ切れの不具合を起こしました。画面中央左側。

auショップで不具合を訴えたものの、修理代3万払えとのことでしたので当然断りました。
ほぼ全員がタッチ切れは同じ場所なので、そもそもが故障させたわけじゃなく完全に元々ある不具合かと思われます。
リコールしてほしいくらい。

ダイソーに「USB→マイクロUSB」の変換アダプタ(100円)とマウスが300円で売っていたので、それで繋いでなんとか使ってます。

国産のスマホと対応がいかに低レベルなのかが今回よくわかりました。
今まで国産を信じていましたが、何とも情けない話です。

書込番号:22881285

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クチコミ投稿数:13件

2019/08/26 19:24(1年以上前)

やはりそのようなんですね。

書込番号:22881302 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5893件Goodアンサー獲得:543件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/08/26 23:44(1年以上前)

設計ミスレベルですね

なので今まで無料で対応が多かったけど、人員と予算削減、部品の在庫が少なくなってきた、修理対応終了が近いなどで

ケチってるみたいです

書込番号:22881877

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2019/08/26 23:51(1年以上前)

私、そういうのに当たったことないですけどね。

書込番号:22881891

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クチコミ投稿数:3件 Xperia Z4 SOV31 auのオーナーXperia Z4 SOV31 auの満足度1

2019/08/28 17:31(1年以上前)

>ACテンペストさん
全く同じように思っていましたし、それでXperiaをよく使ってました。
子供にもお下がりであげてましたし、嫁もXperiaです。

しかし子供のはスパナマーク(?)みたいなのが出てもう二度と立ち上がらなくなり(初期化すら不能)、俺のはこの有名なタッチ切れ。
この夏まとめて不具合が起きて信頼度ゼロですねもう。

auの方に直接タッチ切れの不具合の件を問い合わせてみたところ、報告が多くなれば対応を検討するとのこと。
まあ表向きの言葉だけでしょうけど、一応メール(チャット?)なりなんなりで一応連絡してみた方がいいかもしれませんね。

書込番号:22884994

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5893件Goodアンサー獲得:543件 Xperia Z4 SOV31 auの満足度5 縁側-とりあえず縁側の掲示板

2019/08/28 19:14(1年以上前)

>ACテンペストさん

うちはZ4を二台使ってましたが、一台はリフレッシュ品です

一台は一年くらいでタッチ切れ、バッテリー膨張と二回の修理、で、そこから一年でタッチ切れでリフレッシュ品に交換

リフレッシュ品は一年半くらいでタッチ切れからゴーストタッチに

ちなみにVLは頑丈で不具合なし

Z4もVLもサブとして毎日使ってました

書込番号:22885213

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