HTC J butterfly HTV31 のクチコミ掲示板

auでバッテリー交換をした場合

[中奥]

昨年ヤフオクで中古を入手しまして、
マイネオのSIMを入れて使用しております。

たまに突然の再起動も複数回あり困りますが、
それよりもバッテリーが半日すら持たないため、
auでバッテリー交換をしてみようかと思っております。

交換代を考えますと他の機種にしたほうがいいのでは？とも思ったのですが、
HTCの機種を気に入っているのでHTV33にしたいところですが、
まだまだお値段が高すぎて私の手元にくるまではまだ2年以上先かな？と思ったのと、
バッテリーさえ改善されればこの機種は好きなのでできれば使い続けたいです。

それと、この夏までは発熱もひどかったのですが、
気が付けば最近はなぜかかなり落ち着きました。

もし、交換しましたらこのひどくバッテリーが減る症状は改善されそうでしょうか？
色々と口コミは読んでおりますが、
バッテリーそのものがよくないという印象でしたので交換しても意味がないのでは？と思ったりしております。

ちなみに、普段の使い方は、
出勤の際を100%だとしますと、
お昼の時点で操作もしていないのにもう60%、
（その間メールの受信程度です。）
お昼もスマホはいじらず、
食事から戻ったら50%を切っております。
普段は良いのですが、
出先ですと検索したりと使用するため、
より減りが早くなり使いたい時に思うように使えないのがとても悔しいです。
もちろんその際はモバイルバッテリーを持参しますが、
そのバッテリーすら間に合わなくなります。
HTC21の時はこんなんじゃなかったのにととても残念です。

どうかご教授くださいますようお願いいたします。

書込番号：21338235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

中古って言っても、程度もバラバラです。
未使用品・使用しているが美品・使用感のある物・結構キズがある物。
ケースに入れていたり、液晶保護フイルムを貼っていて綺麗でも、充放電をかなりの頻度でやっている物もあります。
一概に外見だけでは使用状況は判断出来ません。
電池交換も一つの選択です。
しかし、自分も経験ありますが、発売してある程度経っていると、交換用電池もその当時の製品です。
電池交換したからといって、100パーセント性能があるとは限りません。
自分は交換しても、あまりもちの改善しなかった事がありました。

書込番号：21338327

[M150]

この機種も評判の悪いSnapDragon810搭載です。XperiaZ４〜５、F-04G等、同じCPUの機種は軒並み発熱とそれによる暴走や電池持ちの悪さなどの問題があります。電池交換してもおそらく改善されないと思いますよ。容量の大きいモバイルバッテリーで対処して、値段がこなれた頃に別の機種を買い増しされた方が良いです。一つ前のHTL23は中古で5000円くらいで発熱などの問題点はありませんが、VoLTE専用機種では無いのでSIMの交換が必要になりますから駄目ですね・・・。

書込番号：21338541

[中奥]

M150さん

やはりそうですか…。
もし替えてよくなるなら皆さんとっくにやってますもんね。

そうなんです、23に戻そうかなと思ったりもしたのですがSIMの関係で諦めました。
でも最近、本当に発熱しなくなったのは不思議です。なぜか改善されたので後はバッテリーの持ちさえ良ければってとこだったのに、惜しいです。
次のHTV33に向けて、
もう少しハイパワーなモバイルバッテリーで凌いでみます！！

ＭｉＥＶさん、M150さん
ありがとうございました。

書込番号：21338925　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRESCENT＿MOON]

自分もこの９月にバッテリーがお逝きになられました。
外部電源に繋ぐと起動できるのですがそれではあまりにもということで修理に出しました。
約2週間ほどでセンターから４０００いくらとの報告が、それまでは機種変する気満々だったのですがまだ2年たってないのと多少の愛着もありお願いしますと言ってしまいました。
まぁ修理後には満足してます、あれだけ放置してるだけでみるみる減っていたのが使用状況にもよると思いますが数日は持つように。
ここはバッテリー交換してみるのも手かもしれません。
ちなみに携帯の保証には入っていません。
HTCっていいスマホなのにあまり人気ないんですよね、HTL21のころかな乃木坂がCMやってるの見て買いましたがほぼほぼ満足でした。
バッテリー交換が正解かどうかはわかりませんんけどご一考を…

書込番号：21339089

[中奥]

＞CRESCENT＿MOONさん
ありがとうございました！！！

実際に実行されたのですね！
しかも数日も持っているなんて！
電源を入れている状態だけで半日持たないことからすると大袈裟ですが夢のようです。

しかも保証に入っていないのにそのくらいの金額で交換がてきるのなら試しやすいですね！

ハイパワーなモバイルバッテリーを購入する前に挑戦してみます！！

本当にありがとうございました。

書込番号：21339153　スマートフォンサイトからの書き込み

[CRESCENT＿MOON]

ネットで調べるとバッテリー交換は1万円以上とかかいてあったのでこれはないなと思ったんですけどね。
ちなみに交換後はケースは使ってません。考えたらケースのまま充電して発熱でバッテリーの寿命が短くなったのかなと、特に夏場はすごかった。ちなみに手帳型のケースです。
これもスナドラ８１０の運命ですね。
バッテリー交換されたらその後談なんか聞けたらなによりかと。
一つだけ、バッテリーを充電するのが遅くなったら危ないです、自分のは充電中に×マークがよく出てました。

書込番号：21339179

[中奥]

＞CRESCENT＿MOONさん

はい、私もネットで調べたところ1万円以上でした。それでも2年以上使えればと思っていたのにその半分で試せるということがわかったのでより嬉しいです。
ケースの影響もあるかも、ということですね。
ちなみに私はケースは使用していません。

充電中に×が出ることもあるのですね。
今のところその経験はないので今後注意してみます。
ただ、充電する際のマイクロUSBの相性がかなりあるようでそこだけは面倒です。
そのため、お店のサービスで充電できる、ご自由にどうぞみたいに置いてあるようなところのケーブルでは相性が合わず充電できません。今までの機種ではそんなことはなかったのにそこも面倒です。

近日中にauショップでお願いしたいと思います。
後日、またご報告いたします！

書込番号：21339197　スマートフォンサイトからの書き込み

[中奥]

CRESCENT＿MOONさん

こんばんは。
ショップに行きます！とは言ったものの、
気になる点がありました。

1.1回目のショップ訪問では見積もりのみでスマホは預けずに済みますか？
2.スマホを預けてからバッテリー交換が完了するまではどのくらいかかりましたか？

そうだ、預けたらスマホが使えないのか、
ということに気付きまして先にその対策もしなくてはと思いました。

恐れ入りますが、どうかご教授くださいませ。

書込番号：21340519　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞中奥さん
とりあえずモバイルバッテリーを購入されてはどうですか。
商品によっては、安く購入出来ます。

電池交換中の代替え機の問題も有りますので、１つの案としてご参考までに。

書込番号：21340668

[八咫烏の鏡]

＞中奥さん
既にモバイルバッテリーはお持ちでしたね。

後思い付く事は、画面の明るさを暗めに調整してみられるとか。
バックヤードで作動している様な、不要なアプリの削除をしてみてください。

書込番号：21340688

[CRESCENT＿MOON]

スマホは預けないと修理見積はできませんね。
1週間から2週間はかかりますので代替機は必要ですね。
そこが一番ですね、キャリアでの使用または自分で代替を持ってればなんの問題もないのですが。
オークションでも1万円弱でありますがこれも中古なので程度がどんなもんか。
ここでいろいろ議論しても仕方ないので一度ショップで相談されてはどうですか。

書込番号：21341025

[CRESCENT＿MOON]

最終手段としては初期化ですね。
BATTERYMIXなんかでみてみると異様にバッテリーを消費しているアプリが見つかるとか。
初期化が一番早いですけどやっぱり心のダメージ大きいですもんね。
これも保証はありませんからお薦めはしませんけど。
原因がわかればいいんですけどねバッテリーだけの問題かどうかの。
来月機種変予定なのでそのあとなら代替ええとしてお貸しできますけどね（笑）

書込番号：21341050

[中奥]

八咫烏の鏡さん

ありがとうございます。
念のため不要なアプリの調査もしてみます。
前に何気なくいじったのですが、
発熱が収まったのはこれをしたから？と思った節がありました。

CRESCENT＿MOONさん

機種変更してしまうんですね。
でも他の機種をってことですよね？
この機種はまださよならしないでください(笑)

ちょうど先週、今と同じSIMを利用できるauの中古タブレットを購入したばかりなのです。
ただWi-Fi運用でと思い、SIMロック解除をまだしていなかったので先に解除してから見積もりという流れが良いですね！
先に伺っておいて良かったです！
CRESCENT＿MOONさん、ありがとうございます！

書込番号：21341490　スマートフォンサイトからの書き込み

電源は落ちるわアプリは開けないわ…

[maya2525]

前代のHTCが使いよく、次もHTCをと約2年前にこの機種に替えました。

しかし、購入して1ヶ月で発熱して電源が落ちるようになり、交換してもらうも、その半年後には充電が出来ないようになり…また交換。

そしてその更に数ヵ月後、今度は充電が残り50％をきると電源が落ちるように。そしてまた交換。

現在、充電は30％をきると電源が落ち、電源が落ちたあと、再起動をするとすべてのアプリが初期化されていたり、Google検索が出来なくなっていたり(chromeが起動しなくなります)LINEが開けなくなっていたりします。(その度LINEのトークデータがすべて消えてしまいます)

気になっているのが、ストレージにおけるシステムの容量大きさです。
本体のストレージ容量が32GBであるのに対し、システムの容量は22.68GBです。
相場が分かりませんが何故こんなに大きいのか…
どうにか少なくすることは出来ないのか
どなたか対処法などご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：20901488　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンネネ]

同じ機種を使用していますが、同じ表情がでます。もう１台同時期に買いましたが、それは表情がでません。
私も困っています。解決方法が解ったら教えてください。お願いいたします。

書込番号：21282313

[maya2528]

対処方法は分からないのですが
私も2年半ほど前に購入し、3度交換してもらいました(有償で…)。
何度も交換してもらいましたが…
90%ほど残っているにも関わらず電源が落ちるわ、その後充電器に繋がないと再起動は出来ないわ、起動に10分以上かかるわで、ひどい状態です。
容量が足りないという表示が出ていたので見てみると、システム容量が28.8GB占めています。
LINEもしょっちゅう初期化します。
本当にひどい携帯にあたりましたね…

書込番号：21283894　スマートフォンサイトからの書き込み

[中奥]

私も同じ症状がでます！
昨日だけでも4回落ちて再起動しています。
この再起動が続いた数日後にLINEが開けなくなりアンインストールしてインストールの繰り返しです。
昨日もLINEをアンインストールしたばかりです。
今までのトークのやり取りがきれいになくなることに慣れてしまいました。
アプリによっても初期化してしまいます。
あと、ヘビーユーザーではない私ですら電源が
半日持たないのも辛いです。
こんな不具合がなければいい機種なんですけどね。
あー勿体ない。
すみません、同じ症状の方がいたので書き込みしてしまいました。

ちなみに私の、
設定→ストレージ→ユーザーメモリ→
システムは14.14GBでした。

書込番号：21338065　スマートフォンサイトからの書き込み

[はな５]

急に電源落ちたりアプリ開けなくなったり心情お察しします。
私も我慢に我慢を重ね使っていましたが、ついにLINEが使えなくなり
再インストールでアカウント移行できませんでした。
頻繁にこれでは困るので　HUAWEI　novaに変えました。
ストレスから解放差され、結論から言うとどうせ買い替えるのだったら早くしておけばよかった。

書込番号：21398823

OSアップデート後は？

[重泉のバカ息子]

HTV31をお使いで、OSをAndroid5.0から6.0にアップデートした方にお聞きします。
バッテリーが持たない、発熱がスゴいと言われてますが、OSを5.0から6.0にアップデートした後もバッテリーが発熱したり持たない等のバッテリー不具合は改善されないのでしょうか？
6.0でバッテリー不具合の改善があれば、間に合わせで使用を考えてます。
お答えを参考にしたいので、宜しくお願いします。

書込番号：20761853　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇいさー♪]

HTV31を6.0にて凄く快適に使っています。
発熱で悩まされたりしたことはありません。

ただ現状バッテリーの不具合でお悩みでしたとしたら‥
6.0にすることで発熱の頻度は少なくなると思いますが
すでに発生している不具合は、バッテリーそのものがヘタっている？
もしくは高熱で何らかのチップや基盤の破損にて不具合が発生していると考えられますのでOSアップデートを行ったとしても、劇的な改善は期待できないのでは？

書込番号：20763059

[重泉のバカ息子]

＞ちぇいさー♪さん
レスありがとうございます。
現在の使用機種が、諸々限界なのですが、コレ欲しい!って機種が無く、HV31のバッテリー関係がOSアップデートで改善されれば、白ロムを入手しようかと思いお尋ねしましたが、何とかしのげそうに感じたので、入手しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：20772533　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作はまり中]

＞重泉のバカ息子さん
5.0の時点でとんでもない発熱をしている個体はアップデートすると更にひどくなるか、若干改善するかの二通りのようです。当方やちぇいさーさんのような割と恵まれている筐体でしたら、アップデートすると化けるので良い機種だと思います。

そこらへんは白ロムだと運ですのでお気を付けください。

書込番号：20782583

[浅村は将来の日本代表]

この機種の場合、バッテリー容量、解像度、採用プロセッサの時点でバッテリーは間違いなく持たないですし、発熱も大きいでしょう。
ソフト面のアップデートでは根本的に改善されないと思いますよ。

書込番号：20856557

起動しなくなりました。ご存知の方、助けてください

[hiroki0317]

HTV31が突然、電源がきれており、電源を入れようとするも、
「防水性能やカードトレイの説明画面（オレンジのカードトレイが点滅する画面）」
で停止してしまい、起動しません。

・電源を使い切るまで、放置する
・電源ボタンと音量↓ボタンでdownload modeを起動する

をしましたが、効果がありません。
download modeもよく分かりませんでしたが、端末識別のコードなどが確認できただけでしたね

この年末にまたバグを起こして、困っております。
解決方法をご存知の方、いらっしゃいましたら、ご教授願いたいです。
お願いします。

書込番号：20515571

[にわかデジモノ好き]

他の端末の話ですが、温めながらだと一時的に使えた、という話を聞きました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016540/SortID=20441704/#tab
結構状況も違えば端末の製造元すらも違うので、もしかしたら…という感じですが。
試されていなかったら、起動したらラッキー程度で試してみてはいかがでしょうか？
それも一時的かもしれないので、もし起動したらバックアップを取ってから、起動しなくてもauに駆け込んだほうがいいかもしれません…。

書込番号：20516238

[まるるう]

＞hiroki0317さん
起動しないなんて、致命的な不具合じゃないですか。
こんなところで、のんきに聞いてる場合じゃないでしょ。
すぐにauショップに持ち込んで代替機を・・・正月休み開けになっちゃいますよ。

書込番号：20517218

[kongouchi]

今、正に同じ症状で修理に出しています。
私の場合は充電しながらだと起動できましたが。

ショップに取りに行くと、症状再現出ず部品交換なしで戻って来たと説明されました。
案の定、店員が電源入れるも立ち上がらず、私が指一本触れることなく再度メーカーに返されました。

この時点で点検のいい加減さに腹がたっていましたが、つい先程携帯サポートから連絡があり、電池の劣化で4千なんぼ払えと！

１年ちょっとて突然電源切れるほど劣化？到底納得できず保留すると言って電話を切りました。
このまま4千円払うほか方法はないのでしょうか？

あと突然電源切れた際にアプリが壊れ、異常を起こしたり消えたりする場合があります。私は再起動後にLINEが異常で強制終了、開けない状態に…再インストールでトーク履歴が消滅する羽目になりました。もし電源が入るのであれば、直ちにバックアップを取ることをおすすめします。

書込番号：20517836　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるまるゆきみだいふく]

私もその状況に似たものになり、4900円ほど払えと言われました。私のものは購入三ヶ月でモバイルデータが入らなくなり、アプリはもちろんのことなにもできない状態になったので一度無償交換サービスを受け、その７ヶ月後にこれです。76000円？を払って一年で二度も交換しなければならない不良品であること自体に疑問を感じたので、この旨をお話しし、他のスマホに無償で交換させてもらうか他の処置をしていただくように打診しました。ほかの皆さんも泣き寝入りしていることが多いようだったので、対応が悪ければ消費者センターに訴えるつもりです。対応が悪くなくても、この機種に問題はあると思うので消費者センターには一応機種の現状を伝えるつもりではあります。

みなさん泣き寝入りする前にどうにか行動を起こすべきだと思います。

消費者センターは法的に(あるときは無償で弁護士をつけてくれる？？)処置してくれる場所です。非常識なクレーム、問題とならないようなクレーム以外なら対応してくれると思います。ひどい場合はそのようなことも検討してみてください。

書込番号：20518463　スマートフォンサイトからの書き込み

[owarinakijinsei]

私のも起動しなくなりました、突然電源が落ちて文鎮化、ＨＴＣサポートにメールで問い合わせ、アドバイス通りいろいろやりましたが、結果すべてだめでａｕに修理依頼してほしいとの事、ネットで白ロムを購入したので、保証もない、自己責任とあきらめるしかないのかな、高い授業料でした。

書込番号：20518687

[もつ焼]

私も交換依頼したがその後まったく音沙汰無し。
しびれを切らし再度157に電話して聞いたらメーカーに在庫がなく入荷未定と言われた。
だったら現状報告してこいよ！

色々聞いても「メーカーが、メーカーが」の一点張りでauのサポセンは責任転嫁状態。
メーカーうんぬんはユーザーにとってどうでもいいこと。
私は正規ルートであるauショップで購入し、auの薦める安心サポートプラスに加入して、
それに沿って故障時のauの問い合わせ先に電話してるんだってーの。

交換品の在庫無しってどんだけ不具合のある端末を販売してんだよ！
ここのクチコミ見るだけでも同じ不具合が多発してるし。

もうHTCはこりごりだわ。
ってか、auがダメダメなのかね？

（ちなみにLGの端末にならすぐに交換可能と言われた。そんなのお断りした）

書込番号：20523246

[K.I.T.T.(3000)]

同じ現象になり、
どうにもこうにも直らず、
結果基盤修理になりました。

当然、端末は全て初期化されました。

書込番号：20663179　スマートフォンサイトからの書き込み

[K.I.T.T.(3000)]

さらに最近、
また別の現象が発生しています。
いつの間にか電源が落ちており、電源ボタン長押しでもONにならず、
バッテリー切れかと思い充電開始すると、残り30%。
バッテリーがそこまで空ではないっぽい。
そのまま電源ボタン長押しすると起動してきますが、
端末の設定がほぼ初期化されています。
自分でインストールしたアプリは、消えてはいませんが、
アプリの設定は初期化されており、設定しなおし。
LINEに至っては、予期せぬエラーで起動せず。
おサイフケータイは辛うじて問題なし。
じぶん銀行アプリは、スマホ認証やり直し。

今年に入って既に3回発生しています。

噂によると、Android6.0にアップデート以降多くの方が頻発しているようです。

この端末、ダメだな。

というか、メーカーもキャリアも、サポートは、
原因不明でも最終手段は基盤交換で修理して対応完了すりゃあ、とりあえずいいだろう。許してくれ。
くらいにしか思ってないのかと感じてしまう今日このごろ。

書込番号：20663210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう☆ございます]

バッテリの消耗が原因です。わたしも、HTV31×２台を最近入手しました。
バッテリの容量が減って、電圧が低い状態では、再起動ループしたり、46％ぐらいの表示で突然ダウンしました。

ベストな解決方法は、「auに持ち込み、バッテリ交換」約4000〜5000円ですね。

わたしのアプローチは、ちょっとちがっていて、参考にならないかもですが、
・　Uninstallというアプリにて、au系のアプリを全削除
・　バッテリを、２台とも新品に交換（前のスレ参照、自己責任な方法）
それからは、バッテリの持ちが、とてもいい感じです。
本体が熱くなる現象は、なくなりました。

ここにたどり着くまでは、au系のアプリがコッテリ、さらに、オクで買った元々の消耗済バッテリという環境でしたので、みなさまの体験された現象を、端末２台で、一通りたどりました。（泣）

現在、わたしの２台は、2017年10月の最新アップデート2.44.970.4適用済の、M6、root化済の端末です。
XTC2Clip を買って、S-OFF SuperICD(22222222) oem-unlock し、TWRP_3020_Flerovium_Team.imgをリカバリにフラッシュして、完全なバックアップを取って、２台の端末をクローニングしながら使っています。
今は、docomo系のDTI-SIMで使っていますが、とてもいい端末だと実感します。
ロックができないだけで、おサイフケータイを含め、すべて、気持ちよく使えています。

書込番号：21320158

通信できなくなりました。

[こん.ne.jp]

当機をsimロック解除し、みおふぉんのdocomoタイプsimにて数ヶ月間、問題なく使用していました。
最近、auタイプのsimをサブ用として入手したので、通信状態確認のため当機に装着して数日使用後、再びdocomoタイプのsimに入れ替えたところ、通信出来なくなってしまいました。
APNを設定し直して再起動してもアンテナピクトが立ちません。sim自体は認識しているようです。
原因が判らず困っています。
ご教授頂きたく、よろいくお願いします。

書込番号：20382238　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

一旦APN設定を初期化したらいかがでしょうか？

「設定」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→ 「MENUキー」 → 「初期設定にリセット」
（機種により名称や順番が異なる場合があります。）

再度、APNを設定し直して再起動して見てください。

書込番号：20382528　スマートフォンサイトからの書き込み

[こん.ne.jp]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。APN設定の「初期設定にリセット」は数度試しました。スペルの入力間違いも疑って何度も確認して入力し再起動しましたがダメでした。

simカードの不調を疑って、simを他機に装着してみたところ、問題なく通信できますので、simカード自体には問題なさそうです。

書込番号：20382792　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

すみません。
au端末をSIMロック解除して使ったことがないので推測になりますが、

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1403/07/news136.html
ここのページに書かれている、

「設定」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「通信事業者」

にして検索したら「NTT DOCOMO」は出てきますか？
仮にここのページの手順に従って設定しても駄目な場合、
最悪、端末初期化をするしかないかもしれません（汗）。

書込番号：20390651

[こん.ne.jp]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。
みおふぉんのサポセンに電話してもまったく繋がらないので、こちらに質問させていただき、また自分でもググりながら情報収集しました。
結局何をやってもダメでした。

「設定」→「その他」→「モバイルネットワーク」→「通信事業者」にて検索しても「NTT DOCOMO」は出てきません。

諦めて、昨日、端末リセットを行いました。
再起動後、APNを設定すると、何事もなく通信可能となり一安心です。

先月のOSアップデートでAndroid6.0.1にアップデート後、端末リセットをせずにそのまま使い続けたのがよくなかったのかもしれません。

貴重なアドバイスを頂き、ありがとうございました。

書込番号：20392698

[bigfm21]

私も先週急に認識せず、電話番号は見えてもアンテナ立たなくなりました。悩んでいた所、こちらの記事を見つけてMobileネットワーク初期化を行うと無事解決しました。この端末は良く電波を見失うようですね。貴重な書き込み有り難うございました。

書込番号：21762362

simフリーでワイモバイル

[kmzn]

当端末でワイモバイルのsimは使えますでしょうか？
ネットでは使えるらしいという検証結果を見つけたのですが、よくわからないため質問させて頂きました。宜しくお願いします。

書込番号：20362565　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

シムロック解除が正規対応してるかどうか不明ですが

ロック解除出来れば、BAND1で使用可能でしょう

書込番号：20363748　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmzn]

ありがとうございます。ご意見を参考に検討してみます。

書込番号：20364200　スマートフォンサイトからの書き込み