AQUOS SERIE SHV32 のクチコミ掲示板

snapdragon 810が動いてない？

[けい1600]

shv32のスクリーンショット	htv31のスクリーンショット

２ヶ月ほど前に女房の電話をこちらに機種変更しました。特に問題もなく快適に使えてる見たいですが疑問があります。
cpu-zのアプリでcpuの表示がちゃんとされないのか、動いてないのかどちらでしょう？
AnTuTu Benchmarkを起動して負荷掛かってる状態ですがストップのままです。
htv31(自分の)ではちゃんと表示されてるんですが。

書込番号：19183633　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

SHARPの場合、わざとスリープにしてバッテリーの減りや発熱を抑えているのでしょう。
SH-03Gも同様の挙動を見せています。
http://geekdays.jp/2015/06/s810-tuning/

またsnapdragon 810は各社それぞれ違った動き方をしたりします。発熱対策などで試行錯誤しているのではないでしょうか。

書込番号：19183836　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

シャープ製のスマートフォンは昔からバッテリー残量に応じて
CPUのクロック数と使用コア数を制御するシステムになっています。
だいたいバッテリー残量が50％を切ると制限がかかり始めるので、まさに貼られている画像は制限がかかっている状態です。

残量が30％を切るとさらに制限がかかるので
アプリ使用時にいつもより動きが遅かったりカクカクする現象が起きます。

書込番号：19183855

[けい1600]

＞sandy_shardさん
＞sky878さん
早い回答ありがとうございます。
大変分かりやすい回答＆情報ありがとうございます。良く出来てるなと感心するとともに良い勉強になりました。
異常ではないみたいなので安心しました。

書込番号：19184467

電源を強制的に落とすには・・・

[ひこ２００５]

突然画面がフリーズしてしまい操作が一切できなくなりました
電源ボタン押しっぱなしにする電源オフもできません
画面がフリーズした時の画面のままです
昔のスマホのようにバッテリーを外して強制的に落とすこともできませんんし・・・

なにか電源を落とすリセットボタン的なものがあるのでしょうか？

書込番号：19174158

[ひこ２００５]

すみません
電源ボタンの長押しを何度もやっていたら電源を落とす事ができました

書込番号：19174175

ストラップホール

[希琉]

この機種をお持ちの方にお聞きしたいのですが、左上のストラップホールに、ストラップがちゃんと通りますか？
なかなか通らないんですが(- -;)ちゃんと通るようになってるんですかね？

書込番号：18883856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

通らない時は、釣り用の糸を、ストラップホールに先通し、ストラップの紐に通し、ストラップホールにまた通す。
通ったら、糸を外す。
100円ショップにあったり、釣具店にはあります。

または、裁縫用の糸通しでも、出来るはずです。

書込番号：18884018

[希琉]

ありがとうございます。
通しにくいだけなら、おっしゃる方法で通るかと思うのですが、裁縫用の糸通しを使っても通すことができないんです(T-T)
穴開いてないんじゃ？と思って…。

書込番号：18884166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一度、購入店で、確認されたらどうでしょう。
ついでに、通して貰うとか。

書込番号：18885199

[どうなる]

>通しにくいだけなら、おっしゃる方法で通るかと思うのですが、裁縫用の糸通しを使っても通すことができないんです(T-T)
>穴開いてないんじゃ？と思って…。

裁縫の糸通しって細い針金の真ん中に糸を入れてってやつですよね？
実物は何年も手にしたことないからはっきりしたことわかんないけど、あれってストラップホールに沿ってクルッと曲がるもの？

針の穴に糸を通すためのもの（他に使い道あるのかもしれないけど）だからなるべく曲がらないものな気がするんだけど。

製造のミスで穴が塞がってるなんて可能性もゼロではないかもしれないけど、先に出てるように適度に張りがあって自由に曲がる釣り糸で試すのが確実だと思う。

書込番号：18885543

[チロ343]

やっぱり！！
こういう方がでるのではないかと思っていました。
たぶん穴空いてませんよ。私、６月７日にこの機種に変えてアプリやら全部設定して、さてストラップと思ったら全然入らず。入りにくいのもあるかと思い色々試したが入らず、最後はワイヤーを突っ込んだが穴空いてませんでした。
ショップに持って行ったら今までにないことらしく対処にすごい待たされ、結局、また機種変に。全部設定した労力と時間。減っちゃったギガはどうなるの？と怒りです。ショップはお客様サポートに電話しろといい、お客様サポートはシャープに電話しろといい。シャープは携帯に関してauの管轄だ。とたらい回しにされ。だいたい、早い段階でこのようなクレームがあったにも関わらず、絶対一台だけなんて事ありえないから、上にあげて、ストラップの穴確認してから出さないと私のような被害者がでますよって言ったのに、他のauショップもお客様サポートもこの事知らなったんですよ…だからこうなったのだと思います。
ちょっと話ズレましたが、ショップへgoです！

書込番号：18891711　スマートフォンサイトからの書き込み

[希琉]

遅くなりましたm(__)m

ＭｉＥＶさん、どうなるさん、チロ343さん、ありがとうございます。
先ほどショップへ行って来ました！
やはり穴は開いてなかったです。ショップの店員さんに確認してもらいました。
店の在庫も見てもらいましたが、同じだったみたいです。(ちなみに色はピンク)
同じ状態だったので交換して…とも言えず帰ってきてしまいました(-_-;)

ストラップがちゃんと通せないのに、ストラップホール？
納得いかない！
ストラップつけなければいい話だけど、ストラップホールがあるのに通せないことに納得いかず、腹立ってしまいましたf(^^;

この機種を購入した方、ストラップつけられてるんですかね？
ストラップつけないから気にしてない…とか？


チロ343さん＞機種変は、違う機種に変更されたのですか？

書込番号：18897478　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>やはり穴は開いてなかったです。ショップの店員さんに確認してもらいました。
>店の在庫も見てもらいましたが、同じだったみたいです。(ちなみに色はピンク)

ホントに開いてなかったんですね
この手の不具合ってたまたま一台だけみたいな感じか、金型なんかで不良でそれを使ったものは全数とかだと思うんだけど
ここだけで少なくとも三台は出てるってことは相当数紛れてるのかもしれないですねえ

たかがストラップホールと言えども、本来付いているものが使えないとかだから、同じ不具合の声が上がっていけば
そのうちメーカー（orキャリア）から対応のアナウンスあるんじゃないかな？

ショップの人にも不具合を確認してもらってるわけだから対応策出てから修理なり交換でいいと思う

書込番号：18897510　スマートフォンサイトからの書き込み

[希琉]

昨日、auにメールで問い合わせしました。
先ほど返信きまして、同機種で試したところストラップは通ったそうです。
(そりゃ、普通は通るよね…(-_-;) )
太さはの違うストラップ等でも試してみて、それでも通らないならない安心ケータイサポートセンターへ電話して下さい…と。

で、電話してみました。
症状を話すと、あっさり欠陥商品ですね…と。
交換してもらうことになりました！
無償・ノーカウントです。

私が行ったショップには、穴の開いてない商品がまだある。
ショップの人も確認してるけど、何も言わずそのまま売っちゃうんですかねぇ…(-_-;)

書込番号：18900447　スマートフォンサイトからの書き込み

[希琉]

無事に交換品が届き、ちゃんとストラップをつけることができました！
細かい設定し直し、快適に使用しています。
皆さん、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：18912743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりま]

じつはショップの人が針金でグリグリやって
穴をあけてたりして・・冗談です。

しかしストラップの穴くらい検品できないのでしょうか？

メーカーの品質管理に疑問をもってしまいました。

書込番号：18942571

[屈辱を糧に日本一奪回っ!!]

本日有給取ってMNPで此方の機種にしました。携帯電話を持ってから15年、３代目からずっとシャープでスマホも３代目でシャープだったのですが、自分もストラップホールが通らない奴を引き当ててしまいました。初期設定がほぼ終わり、後はストラップを通すだけと思った矢先でより疲れが…、手続きした場所がヨドバシアキバで、明日からまた仕事なので終わったら地元のauショップに行ってきます。

書込番号：19102853　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothオーディオについて

[アヤムパンガン]

SonyのノイズキャンセリングイヤホンをBluetooth接続で使用していますが、4G通信や、CPUを使用する操作（アプリの切り替えなど）をすると、音が途切れます。この様な現象が発生している方はほかにいらっしゃいますでしょうか。直し方がわかる方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：19051383　スマートフォンサイトからの書き込み

[フゥーゥ]

参考になれば
カーナビでブルートゥース接続してますが
音飛びが著しいです。
私だけではなかったか

書込番号：19077563　スマートフォンサイトからの書き込み

[takkun246]

SHV32を発売日に購入して使用しています。
オーディオテクニカのBluetooth対応ヘッドセットAT-PHA05BTおよび
パナソニック製カーナビ　 Strada Fclass CN-HX1000Dをペアリングし
使用しています。

AT-PHA05BTをBluetooth接続しＳＨＶ３２で音楽やラジオ、youtubeなどを聴く
のですが、私もブツブツと途切れて使い物になりません。AT-PHA05BTは2台
持っていますが、いずれも症状は同じです。

カーナビ CN-HX1000DとBluetooth接続して音楽やyoutubeからの音声を車のスピーカー
から出力したときも同様です。

ＳＨＶ３２に直接イヤホンを接続して音楽を聴くのは問題なく使用出来ます。

AT-PHA05BT使用時にyoutubeを見ていて気づいたのですが、音声と共に動画も
途切れる（カクつく）のでＣＰＵに負荷がかかって処理しきれず症状が出ているようです。
同じ状態でイヤホンを直接接続しても途切れないのでBluetooth接続時の不具合の
ような気がします。

auショップに行って相談しましたが、そのauショップには同様の相談は来ていないそうです。
ただBluetooth接続で音楽を聴いている人が少ないだけかもしれませんので問題が上がってこない
だけかもしれない、とのことでした。

修理に出しますか？と言われましたがあいにく代替え機が欠品しており、しばらく様子を見る
ということになりましたが、依然症状は改善されておらずBluetooth接続での音声出力はほぼ諦めております。

書込番号：19077642

[とめさんとガーディ]

私も同様の症状を、車検時の代車で確認しました。
ソフトウェアアップデートとかで、改善できないのでしょうかね？
シャープさん、改善お願いし蒸す。

書込番号：19078396　スマートフォンサイトからの書き込み

[アヤムパンガン]

先日、私もauショップに聞きにいきましたが、本件の問い合わせはないようで、動作保証しているものをご利用くださいという返答でした。
私が買ったイヤホンは、MDR-EX31BNなのですが残念なことに対応機種にSHV32は入っておらず、対応してくれませんでした。
ちなみにカーナビも同様で、clarion NX614という機種で再現します。こちらも動作保証外です。
私の場合、端末再起動後は現象が発生しずらいので、だましだまし使ってます。
シャープさんの見解を聞きたいところです。

書込番号：19080611　スマートフォンサイトからの書き込み

[フゥーゥ]

Bluetoothは規格化されており
規格さえ守られていれば、
対応機種かどうかは関係ありません。
したがって、動作不良と言わざるを得ません。
私もauに問い合わせましたが、同様の連絡は
入っていないとのことです。完璧に隠蔽工作の
つもりですね。
普通にインターネットを見るだけてかくかくしますから、Bluetooth機能だけスムーズにいくわけないなと感じています。

書込番号：19092265　スマートフォンサイトからの書き込み

ユーザー補助項目が設定出来ません

[フェレ子]

SHV32で、ノートンモバイルアプリをインストールし、アプリアドバイザーの設定をしたいのですが、設定出来ません。
『設定』→『ユーザー補助』→『ノートンアプリアドバイザー』にいき、OFFをONにしたいのですが、、ＯＮにしようとすると下記の警告画面が出てきます。
【ノートンアプリアドバイザーを利用しますか？
ノートンアプリアドバイザーでは以下が必要：
・動作の監視
ユーザーがアプリでアクセスしているときに通知書を受け取ります。
・ウィンドウコンテンツの取得
ユーザーがアクセスしているウィンドウのコンテンツを検査します。
キャンセル ＯＫ】

右下のOKをタップしているのですが、反応がありません。
左下のキャンセルをタップすると元の画面にもどります。

『ユーザー補助』の他の項目（スマートフォン自動診断、smart launcher）でも試したのですが、
全て警告画面のOKが反応してくれません。
『ユーザー補助』を設定するためには他に必要な動作があるのでしょうか？
同じ機種をお持ちの皆様は『スマートフォン自動診断』『smart launcher』の使用は出来ていますか？

書込番号：19078215　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

とりあえず端末の電源オフ→再起動はお試しでしょうか。

au Xperia Z4板でも似たような症状が挙がってました。
「ユーザー補助」機能に何らかの不具合が潜んでるのかもしれませんね。

http://kakaku.com/bbs/J0000016538/SortID=19054264/

書込番号：19078426　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェレ子]

＞りゅぅちんさん
何度か再起動をしましたら設定出来るようになりました。
お騒がせいたしました。
ありがとうございました。

書込番号：19079071　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ちはいかがでしょうか？

[あずずー]

使い方によって違うということはわかりますが
個人的な比較ということで
バッテリー持ちはいかがでしょうか？

１年前のAQUOSはバッテリーの持ちが売りになっていた感じですが
この機種については酷評が多く
実際に使われている方の声が聞きたいと思いますので
使われている方
よろしくお願いします。

書込番号：19034163

[こげたれ]

あずずーさんこんにちは。

新たに質問しているのに気付かず「不良……」の方に書き込みしちゃいました。すんません。

電池もちについて
普通に使えば余裕で１日以上もちます。
ゲームなどをハードにやると夕方には再充電が必要かなといった感じです。
よくもなく悪くもなくでしょうか。
ハードな使い方をする方は予備バッテリーは必須なもしれません。

ただ内蔵電池なのでどこまでこの性能が続くのかという不安はありますね。
以前のように電池交換できるといいのですが…

書込番号：19035521　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

こげたれさん

こちらにもわざわざありがとうございます。

1年前の同じシャープの製品がバッテリー高評価なのに
新しい製品の方が持たないってどうなんでしょうかね。
（２、３日持つという方も複数見受けられます。）

性能が上がったのだから仕方がない
という問題では無いと思いますね。

書込番号：19035569

[あずずー]

あくまでのショップの店員さんの話ですが
この機種はIGZOが上手く働いていなくて
電池持ちが悪いそうです。

性能が上がったことも影響しているらしですが…。

電池持ちならiPhoneだそうです。

書込番号：19038129

[Ａｃｅｓ128]

2ヶ月使って使い方が安定したように思うので報告。

連続1時間とかちょこちょこブラウジグなんかをやってると1日は持ちませんね。
連続1時間くらい使用で15%減る感じ？

ほとんど1日単位で充電してます。
あまり使わないのであれば2日とかそれ以上は持ちそうです。

ソフトウェア更新してからはフリーズがなくなったので安心して使ってます。

書込番号：19040829

[あずずー]

＞Ａｃｅｓ128さん
＞こげたれさん
ありがとうございました。

それにしても、この機種は投稿少ないですね。
売れていないのか、関心がないのか
良くも悪くも‥。

購入してからしばらく使わないとまともに使えないなんて
昔のイタリア車みたいですね。

まあ、それで愛着が湧く方には良いのかもしれませんが‥。

結果的には
購入寸前まで行きましたが
先送りになりました。

1年前の機種なら
多分購入したのだと思います。
まあ、これもあきらめるしかないようですね。

シャープのスマホ自体は好みなんですが‥。

書込番号：19064464

[さくら＆富士]

あずずーさん

SHL25（先代）
バッテリー：3150mAh
CPU：4コア

SHV32（本機）
バッテリー：2600mAh
CPU：8コア

これが主な相違点はだと思います。
発売前から発熱量が高く電池の消耗が激しいとの評判の8コアCPUなのに550mAhもバッテリー容量をケチッてきた所に不満を訴えられているのだと思います。
Android5.0で電池の消耗が抑制されたという噂がありますが、CPUとバッテリー容量で足を引っ張っているとのでは？と疑問ですね。
こういう内容なので個人的にはスルーしようかな？と考えてます。

書込番号：19071077　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

＞さくら＆富士さん
ありがとうございます。

国内シェア50%のiPhoneが2年に一度のフルモデルチェンジなのに
残りのシェアを分け合って、海外販売もない、僅かな販売台数のメーカーが半年毎にフルモデルチェンジしている事自体、無理が有るのかもしれませんね。

書込番号：19073702