ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

ZenFone 3 (ZE552KL) の技適について

[TheAion]

機種違いですみません。ZenFone 3 (ZE552KL)　について質問です。

日本発売に含まれていないZE552KLですが、認証は通っているとのことでネットで確認しました。

しかし、８月に海外輸入で購入した端末の「認証」を確認したところ、技適マークは台湾のマーク？のみで日本の技適マークは見当たりませんでした。

という状況で、質問はここからなのですが、日本の認証通過とはなっていても、それ以降の製造分でしか日本の認証マークは表示されないのでしょうか。
例えば、「システム更新」で認証マークが更新されるとかいうことはないのでしょうか。
この辺詳しい方いらっしゃったら、教えて頂きたく、宜しくお願い致します。

せっかく、いい端末買った〜！って思ってたのですけど、現状使用すると違法扱いになっちゃうんですよね。
ドコモでSIM発行してもらおうとおもったけど、技適マーク確認でハマっちゃいました。。。

実情、格安SIMなら、技適マーク確認はないから、使えちゃうんですけどね。もちろん違法ですけどｗ

書込番号：20251326

[†うっきー†]

>例えば、「システム更新」で認証マークが更新されるとかいうことはないのでしょうか。

可能性で言えば、あります。
最近は、本体に印刷ではなく、画面上で表示になっていますので、システム更新などで技適対応になるものもあります。
ZenFone 3 (ZE552KL)が将来なるかどうかは分かりませんが、可能性だけの話であれば、あります。
http://search.yahoo.co.jp/search?p=%E6%9B%B4%E6%96%B0+%E6%8A%80%E9%81%A9+%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88+android&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&x=wrt

書込番号：20251349

[舞来餡銘]

現地モデルで技適マーク提示出来ないなら、日本のキャリアで持ち込み契約出来ません

ファームUPDATEで技適マーク表示可能になればOK

当分、今のまま使用してれば技適違反です

書込番号：20251371　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheAion]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

情報有難うございます。
この機種もアップデートで技適マーク表示されるようになることを願って、待ってみます。

たまたま、ドコモ持込してハマッてわかったことだったんですが、
大手キャリアではNGだけど、simだけ契約してるひとって、こういう技適違反をスルーして使用しているんですね。

さて、自分はどうすっかな。。。悩むところです。


ついでにドコモのXi利用で、今回データ通信がはずすことが出来ました。（知らなかっただけですがｗ）
ドコモ利用者で、メール・電話番号を維持しつつ、データ通信のみ格安simを利用（当然２枚差しになりますが）することで、プチ節約できる感じですね。
ドコモ：音声通話＋SPﾓｰﾄﾞ（メールアドレス維持用）　　＋　　格安SIM：データ通信のみ※１
※１：いまなら、mineoでデュアル契約して、音声外せば、８００円割引のみ適用でしばらく格安で運用できるようです。
（自分の場合）
・カケホーダイプラン2700円＋SPモード300円＋XiデータSパック(ずっとドコモ割適用)2900円
　　　↓
・カケホーダイプラン2700円＋SPモード300円　＋　mineo３G 975円
　　　↓本当は以下のようにしたかった。
・音声通話用FOMAバリュープラン＋SPモード　＋　mineo３G

ドコモメールとかスパッと切れる人はMNPで完全切替するのがベストなんですけど、自分の場合、いろいろしがらみがありますので。

書込番号：20251537

[†うっきー†]

>　　　↓本当は以下のようにしたかった。
>・音声通話用FOMAバリュープラン＋SPモード　＋　mineo３G

可能なので、すればよいのでは？
本機持ち込みでバリュープランに出来ますよ。
ドコモショップの店員が他社端末持ち込みでバリュープランで契約できることを知らない人が多いので教えてえあげればできます。
以下のスレッドを参考に、教えてあげる準備をしていけばスムーズにいきます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=19776173/#19776173

書込番号：20251939

[エメマル]

>本機持ち込みでバリュープランに出来ますよ。

技適マークがないのに、どうやって証明するのですか？

書込番号：20251971

[mjou]

＞†うっきー†さん
技適マーク確認しますので表示できない端末では
契約できません。

書込番号：20251984

[†うっきー†]

>本機持ち込みでバリュープランに出来ますよ。

こちらの掲示板は、ZenFone 2 Laserになります。
本機とは、ZenFone 2 Laserになります。
ZenFone 2 Laserでは契約可能です。

本機は持っていないくて、ZE552KLのみとなると無理ですね。

書込番号：20252046

[舞来餡銘]

>>スルーして

mvnoは基本的にシムだけの契約なので、使うスマホうんぬんはチェックしません

結果的にスルー出来てしまうのを、意図的にするか、知らずにするかの違いです

現行、ザル法なので厳しくチェックされない上、外国人のスマホ日本持ち込み使用を許可してる時点で政府の言行不一致が元凶です

72年前なら、問答無用で捕まって投獄でしょうw

今の日本の状態見ると、そうならんとも限りませんけどねw

書込番号：20252088　スマートフォンサイトからの書き込み

[daredevil_3]

TheAionさん

>>「システム更新」で認証マークが更新される

別の方が仰っているようにAndroid OS Ver.Upでいずれ"できるかも？"しれません。あくまで【予想】であり絶対ではありません。

>>現状使用すると違法扱いになっちゃう

正確には異なりますね。本年2016年5月21日から改正「電気通信事業法等の一部を改正する法律」が施行されております。
その中で次の項目があります。

・改正法第2条

本邦に入国する者が〜〜〜当該者の”入国の日から同日以後九十日を超えない範囲内”で総務省令で定める期間を経過する日までの間に限り、適合表示無線設備とみなす。この場合において、当該無線設備については、同章の規定は、適用しない。

・総務省の改正ポイントの参考10

「技術基準に相当する基準に適合する無線設備」：国内契約事業者SIMでの契約可能
→「ITU-R勧告M.1457」「M.2012」と言った技術基準に適合し、CEやFCC等の認証を得ている事

*CEやFCCマークはスマートフォン端末裏面に刻印で印字されているケースが多いようです。

上記内容から海外から端末を持ち込んで国内SIMで契約することは違法ではないポイントができております。
ただあくまで

"訪日外国人が日本へグローバルスマホを持ち込んで使用する場合"

を想定しているもので海外端末を並行輸入して使用する,という事を想定はしていないようなのと,厳密に海外で一度SIMを入れて開通チェックをしたかを精査するのは極めて難しい面があるようです。詳細は総務省HPで該当箇所をご自身で精査して頂ければと思います。

あくまで参考程度という事で

書込番号：20253406

Android6のアップデートについて

[スバル.ナツキ]

投稿失礼致します。

2週間前に、この機種を購入したのですが

Android6のアップデート通知が来ません。

質問する前に価格コムの質問欄に書いてある事も試したのですが、ダメでした。

初期化も試してます。

手動アップデートは、難しいので

違う方法がないか模索してます。

こんなに苦戦するとは思いませんでした。。

何か改善策があれば教えて下さい。

些細なことでも良いのでアドバイスお願い致しますm(_ _)m

書込番号：20176387　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>質問する前に価格コムの質問欄に書いてある事も試したのですが、ダメでした。

「価格コムの質問欄に書いてある事」というのが何のことか分かりませんが、以下にまったく同じ質問がありますが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20125088/#20125088

以下の手順をしていないとかでは？
>設定→端末情報→システム更新→システムアップデート設定で「システムアップデートを自動ダウンロードしない」にしていたりはしませんか？
>
>とりあえず
>設定→端末情報→システム更新→更新を確認
>でどうでしょうか？

もしくは、以下に該当するとか。
>もしかして、楽天8GBモデルはアップデート対象外ですかね…σ(^_^;

書込番号：20176777

[モモちゃんをさがせ!]

†うっきー†さんのお問いかけに対するスレ主様のご回答が無いようですが…。

日本のキャリアモデルのOSメジャーアップデートの場合は、キャリアの公式発表後、手動で「ダウンロード」→「インストール」するのが普通だと思いますが、
ASUSのように全世界でグローバル展開しているメーカーの場合は、
OTAによる(一斉ではなく)抽選制の順次配信で､「ダウンロード」は始まるとユーザー側でそれを止めることは出来ません｡
その次の「インストール」の段階で､『モバイルネットワーク利用』『WiFi経由』『後で』が選べる仕組みです。
「システムアップデートを自動ダウンロードしない」にしてあると、抽選に当たっても弾かれてしまいますので､「システム更新→更新を確認」で手動でのアップデートをすることになりますが、この時､
「最新のソフトウエアを後利用中です。」
のようなメッセージが出てきたら、その端末にはまだ配信されていないことになります。
「自動ダウンロードする」にしてあって､まだダウンロードが来ていない場合も､抽選には当たっていない、ということです。
気長に待つしかありません。

楽天モバイルの 8GBモデルですと、メモリー空き容量の少なさから、不具合が起こるかも知れません。

書込番号：20177957

[日出浄心]

自分も正直、アプリをゴチャッと入れ過ぎて領域を圧迫していたため、
アップグレードが上手く行きませんでした。
システムアップデートを制御するFOTAが落ちてしまうのです。
そこで、スマホを繋げられるPCと外部ストレージのmicroSDを使います。
１．まずはPCで、ASUSから最新ファームウェアをダウンロード。
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-2-Laser-ZE500KL/HelpDesk_Download/

２．microSDが入った本製品をPCとUSB接続し、
ダウンロードしたzipファイルをそのまんま本製品のmicroSDの方に入れます。
数個フォルダがあるでしょうが、フォルダの中に入れません。
（内部ストレージでもいいのですが、自分の場合それではアップグレードができませんでした）

３．USB接続を取り外し、一旦電源を切ります。

４．再度起動するとき、ボリュームの下と電源ボタンを長押し、リカバリーモードで起動。

５．リカバリーモードには青文字で5つの項目があり、ボリュームボタンで一番下の項目を選択し電源ボタンを押します。
すると、システムアップグレードが始まるので、黄文字でcompleteの文字が出るまで放置。

６．completeしたら、青文字の一番上の項目が再起動なので、それをボリュームボタンで選択して再起動。

７．アプリのアップグレードへの対応が始まるので、再度放置してそれが終わったら終了です。

書込番号：20242770

タッチパネルの不具合？

[たこマスター]

先月くらいから、タッチパネルの動作が不安定になっています。
アプリ操作中に画面操作が不能になります。
画面下部の戻るボタンやホームボタン等反応しなくなり、画面操作もままなりません。

アプリなどによっては拡大縮小ができたりするので、状態的には常時タッチONの用に見受けられます。

本体上部のスイッチでON/OFFすると正常になりますが、暫くすると同じような状態になります。
自宅に２台あるlaserが、２台とも同じような現象なので、ハード不具合ではなさそうなのですが…

同現象になった方や、修復方法がわかる方がいれば何か情報を頂きたいです。

書込番号：19860745　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞たこマスターさん

対策のどれかが当たると良いのですが

手袋モードOFFやZenMotionのどれかをON　OFFして見てください。

ガラス面と下部タッチ全体の汚れを綺麗に拭きとり、再起動してみてください。

メモリーが少なくなってる可能性もありますのでメモリー

タスクを一度全部切ってください。
タスクは再起動しても残りますので、すぐにメモリー減り始めます。

自動起動マネージャの許可を最低限にしてください。

アカウントのgoogle内の同期チェックを最低限にしてください。（こちらGmailのみ他は手動更新か必要に応じてチェック入切りしてます。）

季節の変わり目です。最近エアコンの暖房冷房や加湿器などを使い始めたなど心当たりありませんか？
２台が同じ部屋で発生するなど、Laser以外の原因も考えてみると良いかもしれません。

書込番号：19860844

[mitsukiko]

Laserの画面タッチに関する不具合は、Zenfone2でも発生していた画面タッチに関する不具合の対処法「talkbackの無効化」で改善する場合があるとの事です。

ただ、上記の方法や再起動しても変わらない事も多い様なので最悪ファクトリーリセットをしてみて、それでも変わらなければ購入店もしくはメーカーに問い合わせした方が良いと思います。

https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346

あと、保護フィルムをしていたら、それが原因でタッチの反応が悪くなる場合もあるようです。

書込番号：19860902

[たこマスター]

＞sim freeさん
色々ありがとうございます。
タスクを落としたり、メモリクリア、再起動、電池の抜き差し、お掃除などは効果ありませんでしたが、Zenmotionやcover関連の設定ON/OFFで若干改善の兆しが見られたかも？しれません。
しばらく様子見してみます。

＞mitsukikoさん
コメントありがとうございます。
talkbackの無効化はすでにしていました。
試しにON/OFFしようとしたら、ON状態からなかなか元に戻せず焦りました(笑)
タッチ感度は悪いと言うより、むしろ良すぎるくらいです。

ちなみにですが、皆様システムのバージョンは同じですか？

書込番号：19862221　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

同じですね。シム抜いてWIFIでつかってます。申し訳ありません。

＞たこマスターさん
少し改善されたようですね。
初期化で直るかもしれないですがキビシイですよね。
こちらは無効化したアプリはありません。
アンインストールできるアプリはしてます。

無効化すると動きが不安定になったり起動しなくなったりします。
例）google ドライブを無効化すると、PDFファイルが開かなくなります。

＞ちなみにですが、皆様システムのバージョンは同じですか？
同じです。現在音声通話シム抜いてますので４Gついてません。

以上です。

書込番号：19862415

[カレー区民]

同じ症状でかなり悩んでいた者ですが、概ね改善されましたので報告いたします。

「Test Touch」というアプリで調査をしたところ、例えば３本の指でしばらくグシャグシャと書きなぐっていると、突然右端中央に４本目の反応が出てきてしまい、それっきり反応がおかしくなる、ということがわかりました。
出てくるタイミングはいろいろですが、特にアプリを複数立ち上げた後に症状が顕著になるということがわかりました。
ちなみに、電源ボタンを押して一度スリープにしてあげると、少しの間は正常状態に戻ります。

「ということはメモリー関係の問題なのかな？」と思い、常駐していた、最近のアップデートでインストールされたasusの「Mobile Manager」というアプリをアンインストールしたところ、それ以降症状は軽減されています。
※同タイミングで「ecoctl」というアプリもアンインストールしましたが、関係ないかもしれません。

「軽減されています」というのは、１回だけ同症状が軽く出たのですが、それ以来再現はしていない、という状況です。
いずれにしても、何かメモリー関連の暴走なのかな、という感じです。

取り急ぎの情報になります。
お試しください。

書込番号：20239552

バッテリーに巻いてあるフィルムのようなもの

[Tschuss]

○で囲った部分について

バッテリーをはずす時に親指の爪などを入れると
てこの原理でバッテリー下部が持ち上がると思うのですが
その際、バッテリーに巻いてあるフィルムのようなもの（画像の部分）が
多少引っかかる感じがします

SIMスロットに接している上部はバッテリー本体にしっかり張り付いていているのですが
下部は少し浮き上がっています
ASUSの端末は作りが雑だと聞いているのですが
こういう仕様なのでしょうか？

ASUSのオンラインチャットで画像を送ってみると
修理センターで見てみないとわからないという回答でした

書込番号：20203115

[Tschuss]

自己解決しました
初期不良でバッテリーシールの剥がれが見られたため
本体丸ごと新品（1年前くらいに製造されたもの）と交換でした

今後の参考のため他にバッテリーの見た目（膨張以外）で
異常等がみられた方
情報提供していただけると嬉しいです

書込番号：20230100

通知領域を開くときの振動

[ぴっぴpp]

最近買ったばかりですが、上部の通知領域をスワイプしてさらに長文などのメッセージの場合もう一度スワイプすれば全文見れますが、
その際ビッと本体が振動します。
これは皆そうなのでしょうか？

タッチ操作バイブはオフにしてあります。

皆そうなら設定でオフにできますでしょうか？

書込番号：20081156

[sim free]

＞ぴっぴppさん
少し詳しく教えていただけますか？
こちらのLaserではバイブしません。
上からカーテン下ろすドロワーのことですね。
アプリがそうゆう設定になってることも考えられます。

書込番号：20081272　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

アプリをインストールされた場合
一旦再起動したほうが安定します。

アンドロイドをアップグレードしていますと
再起動メッセージがでる場合があります。

書込番号：20081354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴpp]

上部のバーを下ろすとツイッターやLINEなどの通知が表示されますが
そこで長めのメッセージなんかは、さらに下にスワイプすると
全文？表示されますがその際、本体がビッと振動するのです。

バイブ機能の振動ほど大きくは無くわずかな振動です。

再起動はしましたが変わらず、ランチャーアプリなども標準のままです。
システムの更新は行っております。

それ以外のスワイプ動作で振動が起こることはいまのところありません。

仕様かと思いましたが違う感じでしょうか

書込番号：20081451

[(k.k)]

＞ぴっぴppさん
正常だと思われます
ちなみにAndroid6だとならないみたいです、

書込番号：20081518

[sim free]

＞ぴっぴppさん
こちら
Lineでも確かめましたが
バイブしませんねえ。
長めに押すと色が濃く変化するだけです。
バイブは最初設定で全部offしてます。
LaserもMaxも両方持ってますが
しません。？
何か違うのかな？

書込番号：20081651　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴpp]

ビッというかフッという軽い振動があります。
軽い振動なので手に持っていないときはわかりません。
この通知内容を開くとき以外は
このような振動はないので仕様のように思いましたが
違うのでしょうか？

(k.k)さんもこのような動作をしているということで良いでしょうか？

書込番号：20081761

[(k.k)]

2本指で下げるとですよね？
ちなみにこの機種ではないですAQUASです
また、設定→音と通知→その他の音という項目でタッチ操作バイブをONにしてあります。

書込番号：20081865

[sim free]

タッチ操作バイブはオフ
手袋などもオフ
片手で持って
何回もテストしましたがバイブしません。
理由わかりませんね。
この Laserは３回連続修理してまして
ASUSは他悪いところはないと言ってます。
再起動かけたり、充電するとバイブします。
それの10%位の長さですか？
バイブできないほど短いとか？

書込番号：20081953　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ぴっぴppさん
ASUSサポート オンラインチャット確認されたらいかがですか？
https://www.asus.com/jp/support/
私はメール確認します。

書込番号：20082028

[(k.k)]

＞ぴっぴppさん
訂正でAndroid6でもなります。
AQUOSXx3でも同様にTwitterなどのボタンを表示するときに振動がありました。

書込番号：20082354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴpp]

(k.k)さんさんありがとうございます。
(k.k)さんのはタッチ操作バイブがオンということで違うようにも思います。

sim freeさんありがとうございます。
ASUSに問い合わせてみます。わかりましたら報告します。

再起動時、バイブします。充電時も繋げるとビッとバイブします。
このようなバイブではなく、本当に軽い振動です。カバーなどをつけていると分からないと思います。
これが少し不快なので機能ならオフにできないものかと思っていました。
ZENUIランチャーも更新してみましたが変わらずでした。

また、私のような動作をする方おられましたら書き込みいただけると助かります。

書込番号：20083227

[sim free]

デザインを楽しみたいので
カバーはつけない事にしてます。
昼過ぎ確認メールを送信しました。
検証器テスト結果を返信してきます。

書込番号：20083403　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ぴっぴppさん
＞(k.k)さん
ASUSからメールが帰ってきました。

個人名はぬいてあります。

2016年8月2日 9:07:56 JST
　　　様：
大変ご不安な状況の中、ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
当サポートセンターは複数台の検証機で確認させていただきましたが、
仰った現象はいずれも再現いたしませんでした。
原因としては第三者アプリケーションによる現象ではないかと考えております。

以上、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ASUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト: http://support.asus.com
★お返事を頂ける際には、件名を変更せずにそのままお送りください

＝＝＝＝

上記よりバイブは無いと言うことになるのですが？

書込番号：20084720

[(k.k)]

タッチ操作のバイブは基本的に下のホームボタンなど用なので違うかと

書込番号：20084893　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞ぴっぴppさん
＞(k.k)さん
下の戻る　ホーム　タスク　すべて
バイブ無しの設定にしてます。

書込番号：20084900　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

細かくて良く分からないし部外者ですが…（笑）
＞sim freeさんからセーフモードのやり方を教えて貰って検証してみてはどうですか？
セーフモードでバイブしなくなったらサードパーティアプリが働いているだけ？
セーフモードでもバイブがするなら仕様または設定の問題かと思います。

書込番号：20084914　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19496314/
セーフモード

書込番号：20084923　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞P8Marshmallowさん
の通り
アプリが無効になるのでいい方法かもしれませんね。
どうやって
通知バーに通知させるかだけですね。

書込番号：20084932　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

＞sim freeさん
ん？何か変な事言うてるのかな（笑）
Gmailとかで検証できないの？
＞ぴっぴppさん
スルーしてください。

書込番号：20084947　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

できますね。
Gmail使ってないので
申し訳ありませんでした。

書込番号：20084952　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。
通知ドロワーの中の通知が折り畳まれている状態から下にスワイプして全文を表示させた時のことですよね。
別の機種（Android6.0）を使っていますが、同じように振動しますので正常な動作だと思います。尚、タッチ操作バイブの設定をオフにすると振動はしません。

書込番号：20088185

[ぴっぴpp]

セーフモードを試してみました。
Gメールで通知は出せたのですが、折り畳んだ通知が出ず再現できずにいます。
いちおうアプリはメジャーなアプリしか入れていないです。

みらねちゃんさん
そうです。その動作時です。でもタッチ操作バイブの設定オフだと出ないのですよね・・・
こちらはオンでもオフでも出ます。

(k.k)さん
バイブオンだと下の操作ボタン、アイコンを掴んだ時にバイブしますね。

sim freeさん
ありがとうございます。ASUSはそのような機能はないとのことで・・・

すぐには出来ませんが店頭で試して見るかASUSに依頼したいと思います。
あと、最初にビッという振動と書きましたがもっとフッとかポくらいの軽い振動です。

書込番号：20089280

[みらねちゃん]

ピンチ操作（ピンチアウト）を試してみてください。私の端末ではピンチ操作で通知を展開すると振動しません。
通知が小さくて操作しにくいと思いますが、片手での操作が難しいようなら両手の親指を使って左右に広げてみてください（通知の左右をタッチする感じです）。上下でも可能ですが、正しくポイントできていないと指１本での下スワイプと誤判定されることがあります。

書込番号：20089472

[みらねちゃん]

（追記）指２本でタッチして下スワイプでもピンチと同様に振動しませんでした。この方が簡単かも。
ちなみに、私の機種はNexus 5Xなので、挙動は素のAndroidに近いはずです。なので、下スワイプ時の振動も仕様だと思います。

書込番号：20089482

[(k.k)]

だんだん感覚的に
スワイプなど関係なく1秒以上指を置くと振動する気がします
あとスワイプして何も通知がない灰色の部分でも同様に振動しました。

書込番号：20089857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴpp]

遅くなりました。ありがとうございます。
みらねちゃんさんの通り、
ピンチアウト、二本指スワイプでは振動は起こりませんでした。

書込番号：20114888

[ぴっぴpp]

続きはこちらに新規に作成させていただきました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20221688/

書込番号：20225179

アプリ更新するとスマホが落ちます…

[mac使い二ヶ月目]

IIJMIOの通販サイトで購入してから一年ほどたちました。Andoroid5.02、RAM2GB、ROM32GBのzenfone laser2, IIJMIOのSIMを使っています。
最近充電すると画像のような画面になってしまって、シャットダウン？されてしまいます。それでも調子のいいときがほとんどだったのですが、本日FacebookとMessengerアプリの更新をしようとするとダウンロードまではできるのですがどちらもインストールの段階になると、また画像のような画面になり落ちてしまいます。同時に更新していた他のアプリでは起きませんでした。FacebookとMessengerをアンインストールして再度いれようとしましたが、そこでもインストール段階で落ちてしまいます。こちらの２つは仕事でも使うのでどうしてもインストールしたいのですが・・・

書込番号：20134434

[papic0]

＞mac使い二ヶ月目さん

端末の状態が良くないので、設定から端末の初期化を行うことをお勧めします。

初期化後すると設定情報とアプリが無くなるため、再設定、再インストールが必要になります。

書込番号：20134491

[one joy]

mac使い二ヶ月さん、こんにちは。初めまして。
　
私も、別のアプリ(Skype)ですがアプリ更新時に同じような症状が起き、こちらの情報を見つけました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19688066/
　
SDカードにアプリを置かれてはいませんか？
もしそうでしたら、いったん本体に置き直してみると、上手くいくかもしれません。
　
ただ私の場合、充電時の症状は起きてはいなかったので、別に原因が有るのかもしれません。
もしそうだったとしたら、すみません。
ご参考になりますように。。。

書込番号：20134684

[mac使い二ヶ月目]

＞papic0さんコメントありがとうございます。初期化はできるだけ最後の手段としたいです。
＞one joyさん
SDにアプリ置いてます。ただ、もう内部ストレージの容量がなく、アプリ移動や新たなアプリインストールできない状態です。一通り、ここの掲示板読んで、いらないアプリ抜いたり画像音楽クラウドにあげたり、キャッシュ削除したり。

書込番号：20134755　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞mac使い二ヶ月目さん

1. 本体内部ストレージの空きを十分に増やし、
2. アプリを本体に移動して、
3. アプリをアップデートする、
4. 必要ならアプリをSDカードに移動する

という手順をおこなうしか無いと思います。

書込番号：20134953

[mac使い二ヶ月目]

＞papic0さん
その方法でとりあえず入りました。ありがとうございます。もしかして今後もSDに入ってるアプリの更新は同様のことが起きるかもとちょっと憂鬱ですが…根本的に直すことはできないものでしょうか？

書込番号：20137391　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞mac使い二ヶ月目さん

アプリのアップデータの開発者が、内部ストレージにアプリが置かれていると仮定することで、開発作業量を抑制しているため、ユーザに、アプリが内部ストレージに置かれているか、SDカードに置かれているか、を意識させているのだと思います。

Android OSが、SDカードにアプリを置けるようにした思想からは、いずれは、SDカードに置いたアプリをそのままで、アップデートできるように、改善されると予想します。

書込番号：20137639　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio.sonic]

私のze500klでも似たような症状が出ています。回避策としてアプリのアップデートをする前に、一度外付けストレージ(micro SD)のマウント解除をすることによって、アプリのアップデート→再起動のループから抜けることができました。

書込番号：20138094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふたりのとうちゃん]

ＭｉｃｒｏＳＤを外してパソコンに刺して見て下さい。
エラーが見つかりました、修正しますか？って出ませんか？

書込番号：20182081

[ふたりのとうちゃん]

今気付きましたが、Ｍａｃだったんですね。
Ｍａｃでディスクのチェックがあるのかどうなのか・・・

以前ＹＯＧＡ２で同じ現象だった時、ＭＰ３を大量にＳＤに入れようとパソコンに（Windows)直接さしたときに
そのメッセージが出て修復したら全く起こらなくなりました。
修復をかけても再度パソコンにさしたときにエラーが見つかりましたと出るのであれば、ＳＤの交換をお勧めします。
新しいＳＤに今ご使用されてるＳＤをコピーで大概のデーターを復旧できると思います。

お試しください。

書込番号：20182103