ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

android6.0でWPA2-PSK接続

[ユメタマR]

題名の通りです。
android6.0までアップデートしたらWPA2-PSKに繋がらなくなりました。認証に問題ありまたは確認済みで終わります。
再起動やアクセスポイント削除して再設定など公式HPに書いてあることはすべて試しましたが繋がらないので質問させていただきました。

書込番号：20314816

[ryu-fiz]

ざっと情報漁っただけなので参考程度に。

ルーター側でも最新ファームウェアの適用が必要なケースがあるようです。特にWPSやAOSS2接続の場合。

書込番号：20315749　スマートフォンサイトからの書き込み

[お('Д')お]

Andorid 6.0.1にアプデしたZenFone 2 Laserですが、問題なくWPA2-PSKで接続できています。

書込番号：20320321

[ユメタマR]

＞ryu-fizさん
＞お('Д')おさん
お二人回答ありがとうございます。
突然解決しました。
WiFi詳細設定ーWPSプッシュボタンを押して、ルーター側のAOSS？ボタンを押したら勝手に接続されました。
なぜパスワードをいれて繋がらなかったのかはわかりませんが、とりあえず解決したのでよかったです。
私もAndroid6.0.1です。無事にWPA2PAKで繋がりました。

書込番号：20328459　スマートフォンサイトからの書き込み

magisk

[仮面のりだーV１２]

magiskでroot化しようと思い。イロイロ調べたけど無理でした。他の方法でroot化してましたが、アンルートしました。
magiskでのroot化方法をご存知でしたら、教えてください。
お願いします。

書込番号：20322082

[†うっきー†]

root化は自己責任で行うものとなります。
自分で調べてなんとか出来ない人には無理です。その場合はあきらめて下さい。

以下の画像入り等、詳細な説明をみても無理なら、仮面のりだーV１２さんには無理なのだと思います。

http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A3aX5Ezu4AtYDG4AgBuJBtF7?p=magisk+root+zenfone2+laser&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=

書込番号：20322741

[仮面のりだーV１２]

ありがとうございます。

書込番号：20323639

[お('Д')お]

Androidアプリも豊富だし、ASUSのOSもだいぶ改善されてきてる昨今、
端末開発者でもない一般人がわざわざリスクを冒してまでroot化する事に全くメリットを感じない。

adb経由で手動アンロックならまだしも、
得体のしれない中華アンロックアプリを使うほうがよっぽどリスク高い。

機能不足なら、用途に合った端末に買い替えるほうが確実でスマート。
情報不足なら、2chで聞くほうが確実でスマート。

カカクコムはただの売価情報サイトですよ。
情弱向けの情報以外は得られません。

書込番号：20326496　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天の場合

[puriusα]

楽天で安かったので、データSIMで契約して購入したのですが、届くときは、楽天SIMが入った状態でくるのでしょうか？
それとも、本体だけきて、SIMは別にくるんでしょうか？
あと、本体は、通常ショップで購入した場合と何か違うのでしょうか？
1ヶ月は無料みたいで、そのあと、すぐに解約しても、問題ないんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20312480

[チョビめ]

私も同じ考えで楽天から購入しました。
simは自分でいれました。
私の場合、到着後１週間で解約しましたがタイミングが悪く１ヶ月分の料金がかかりました。無料の月とは契約した月のことであり 月末の解約の場合 解約日は次月の月末となります。
解約の手続きは電話で行ない、simを82円かけて送り返せば手続き完了です。

書込番号：20312813　スマートフォンサイトからの書き込み

[B専たけと]

価格のクチコミはユビキタスじゃないんだから少しはこの板の過去スレ漁るなり似た条件の他スレ漁るなりGoogle先生に教えを請うなりしなよ。
特に料金が発生する契約に関する疑問についてはここじゃなくて楽天モバイルのサポートセンターに電話するなりメールフォームやチャットを使って記録が残るように留意しながら自らの手で確認しなよ。

世間様をドラえもんかなにかの便利な道具とでも勘違いしてるんじゃない？
それが許されるのはせいぜい五度目ぐらいまてだよ。
それとスレ主が過去に立てた質問スレでお礼のコメントも書いてないのがいくつも見受けられるけど、これ、どういうことなの？

書込番号：20312884　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

確かに、B専たけとさんに言われる通り、puriusαさんの過去の書き込みを、見るかぎり、少しひどいかもしれませんね・・・・

＞puriusαさん

過去に何度も出ている話題ですが、一応記載しておきます。
通信ＳＩＭの方は、即解約しておけば問題ありません。料金は発生しません。

届いた端末は開封済で、楽天のアプリが、てんこ盛りなので、最初に端末初期化して使えば問題ありません。


価格.comの利用経験が少なく、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

お礼と結果報告を忘れずに！
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005


初心者なら、いつまでも、何をやっても許されるというものではありません。
他の方も利用されていますので、ルールは守るよう、配慮お願いします。

書込番号：20312925

[puriusα]

すいませんでした。

書込番号：20312997　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

私も別端末機種ですが楽天モバイルでデータシム契約で購入しました。
楽天アプリが多かったので、初期化&その他不要アプリの消去をした記憶があります。

データシムの場合はいつ解約しても違約金は掛かりませんが、
15日までに解約の連絡をしないと次月の解約になってしまいます。

つまり、以下のようになります。
15日までに解約手続き、月末まで使用できる。＝その月の料金のみ(初月無料なら無料です)
16日以降に解約手続き、月末まで使用できる。+来月末まで使用できる＝2か月分の費用が掛かる(初月無料なら1か月分かかる)

書込番号：20314305

[puriusα]

昨日、契約したので、どうなんでしょうか？来月１５日まで、電話で解約すれば、無料1ヶ月だけで、すむということでしょうか？あと、発送日を明日にしたのですが、注文するとき、先に本体が来て、simカードが来るのでしょうか？

書込番号：20314494　スマートフォンサイトからの書き込み

[B専たけと]

＞スレ主
当初の予定通りに明日届くことを前提で話せば、今月が初月無料月に該当し、明日以降来月15日迄に解約を申し込めば来月いっぱいで解約となる。
当然ながら来月分の料金は有料。
ただし、希望通り明日配達されるかは微妙な線であり、既に届いているメールから発送状況の確認を行っても受け付け処理中や発送手配準備中のステータスで止まったままのケースも多い為、あまり当てにはできない。
このあたりは不親切だが諦める以外に手段が無いのが現状。

また、解約申し込みはフリーコールへの電話でのみ可能であり、フリーコールの番号は端末が届く際に同梱されているSIMカードの台紙裏に記載されている。
余談になるが、解約後はSIMカードを返済する義務があり、解約月末から一ヶ月以内に送り届けない場合には未返済SIMカード代金として3000円ほど請求される場合もあるとのこと。
返送先については解約申し込み時に案内されるが、楽天モバイル内よくある質問等でも確認可能。
埼玉と都内の二箇所が記載されているが、データSIMは都内のほうの住所が返送先だったと記憶している。


したがって端末とSIMカードは同時に届くが、SIMカードは端末にはセットされていない状態で届く。
それにもかかわらず端末の箱は一度開封されており、その上から別の封印シールが貼られた状態で届く。
この理由は既出だが楽天モバイルの作業員が手作業で一台ずつ端末に楽天関係のアプリを個別にインストールしている為であり、決して中古品や展示品が送られてくるわけではないのでその点は心配無用。

書込番号：20314921　スマートフォンサイトからの書き込み

Android6.0でのマルチユーザー機能について

[はるごんのパパ]

今まで使ってたスマホが古くなってきたので、代替でついこの間Zenfone2 Laserを購入しました。
Googleアカウントを３つ、Facebookアカウント、ツイッターアカウントをもって使ってるのですが、このスマホでAndroid6にするとマルチユーザー機能が使えなくなるのであらかじめ複数アカウントを登録してからアップデートするよう注意されているので、Googleアカウントは登録しておこうと思いますが、Facebookアカウントもあらかじめ登録しておかないといけないのでしょうか？
なんとなくあとでも大丈夫そうな気はするのですが、ダメだとどうしようと思い質問いたします。
asusのサポートに電話して聞こうかと思いましたが、つながりませんでした。
よろしくお願いいたします

書込番号：20280413　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android5.0.2時点でマルチアカウント登録しとけ、と言う話でしたがAndroid6にすると強制的にアカウント使えなくなるバグ出てたと思います

まだ対応出来てないので、マルチアカウントでつかいたいならAndroid6にするのは待った方が良い

書込番号：20281238　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
au VOLTEに対応したのでmineoのAプランで使おうかなと思ってるので、システム更新しようと思ってました。
Gmailアドレスを使い分けてるので、複数アカウントを運用しています(マルチユーザーといっても正直それだけですが)。
今6.0にしちゃうとGmailアドレスの使い分けができなくなっちゃうということなんですね。
どうしよう…5のままでDプランにした方がいいんでしょうか。

書込番号：20281267　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

マルチユーザーはOSレベルでユーザー登録出来るウンヌンの話だっとと思うのでGoogleアカウントやFacebookアカウントの個々の話とは違うと思います

OSアップデートで使えなくなる、と言う話の時点でアプリ個々のアカウントの話では有りません

よってAndroid5.0.2で様子見する方が得策です

書込番号：20281312　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://androidlover.net/android-os/android-5-0-lollipop/android-5-0-lollipop-multiuser-smartphone.html

この内容を確認して下さい

書込番号：20281319　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

事前に3ユーザー登録してないと、3つのアカウントを3ユーザー登録して運用してるのがAndroid6では1ユーザー内に3アカウント登録して使え、と結果的になってしまいます(初期化とかすれば)

UPDATEで3ユーザー引き継ぎを上手く出来ないのでしょう

書込番号：20281346　スマートフォンサイトからの書き込み

[お('Д')お]

Laser＋mineoのau VoLTE SIMで使ってます。

マルチアカウント作成後に6.0にアプデしましたが、問題なくアカウント切り替え利用できています。
上で語られているバグは全く感じません。

FacebookアカウントやTwitterアカウントはアプデ後でも作れます。
ただし非メインアカウントだと動作がかなり重くなるので、常駐系アプリを最低限に絞らないとキツイです。
しかもFacebookアプリはかなり重いのでLaserのスペックでは実用的ではないと思います。


ちなみに6.0にアプデ後でも、いつでも旧ファームに戻せます。

１、ASUSサイトから旧ファーム（UL-ASUS_Z00E-JP-12.8.5.229-user.zip）をDLして、SDカードに入れる

ASUSサイト
http://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-2-Laser-ZE500KL/HelpDesk_Download/

旧ファーム
バージョン JP_12.8.5.229

２、リカバリーモードで起動する（ボリュームUPボタンと電源ボタン同時に長押し）
※バイブレーションしたら電源ボタンだけ放す。

３、ボリュームボタンで「apply update from ADB」を選択し、電源ボタンで決定する。

４、さきほどDLしてきたUL-ASUS_Z00E-JP-12.8.5.229-user.zipを選択し、電源ボタンで決定する。

５、勝手に作業が進むのでそのまま放置する。

これで完了です。


あと、たしかにmineoのAプランは安いですが、契約者数が増えてしまったので今はそれほど速くないです。
むしろアクセス集中時間帯はDプランよりも遅いです。
今au VoLTE回線で速いのはIIJタイプAです。

ドコモ系なら、メジャーなmineoのDプランよりも、マイナーなTNCモバイル4G/Dのほうが各段に速いです。


今が旬なIIJタイプAで契約しないなら、べつにau VoLTEに拘る必要は無いと思いますよ。
私は実際にLaser＋au VoLTEで使っていますが、さほどau VoLTEにメリットは感じていません。

価格重視で安かろう遅かろうで良いなら、キャンペーン中のmineo Aプラン デュアルタイプがベストでしょうね。

書込番号：20281985　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

舞来餡銘さん
返信が遅くなり申し訳ありません。
マルチユーザー機能の解説ページを送っていただきありがとうございます。
このページを読んで気づいたのですが、私の使い方はマルチユーザーでないと思います。
おそらく１ユーザーが３アカウントを使ってる状態だと思います。
解説ページに書いてあるユーザー切り替えはしてなくて、Gmailアプリの中でアドレス(＝アカウント)を切り替えてます。
いただいたページを読んでだいぶ理解できました。

書込番号：20282060　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

お('Д')おさん
返信ありがとうございます。
実際使えてるという報告は大変助かります。
また5に戻せるという情報もありがたいです。
私は今auの古いスマホでmineoAプランを契約しています。
まだIIJもAプラン扱っていない時期で、eo光ユーザーなのでmineoを選んびました。
今乗り替えると手数料が高いのでもうしばらくはmineoを使うつもりで、mineoのau VOLTEどうかなぁって考えてました。
mineo使うとして、AプランとDプランでおすすめな点などあれば教えてもらえるとありがたいです。
大阪ですが、今のところAプランで決定的に困ったことはありません。

書込番号：20282078　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

某掲示板でバグが発生してると言う書き込み見たのですが、問題無い様ですね

Android6以降は初期化してしまうとマルチユーザーは消失する様です

書込番号：20282496　スマートフォンサイトからの書き込み

[お('Д')お]

＞mineo使うとして、AプランとDプランでおすすめな点などあれば教えてもらえるとありがたいです。

以前のmineo Aプランはユーザー数が少なかったので魅力的でしたが、
arrows M02の登場〜LaserとGoのVoLTE対応によって人気急増中です。
契約数が増えれば当然に速度は遅くなるわけで、いくらmineoが回線増強しても追いつきません。

現実に1年前の爆速だったmineo Dプランと比べると、今のDプランは格段に遅いです。
これは1年経っても回線増強が追いついていない証拠です。

mineo Aプランも同様で、回線増強が追いつかない状況は目に見えています。

そのかわりキャンペーンや割引等で顧客満足度を下げないまま、
一気に爆速レベルまで回線増強せずに、ユーザー数増加に比例して徐々に回線増強していくのは、
シェア争いで生き残ろうとする企業としては当然の対応だと思います。

mineo Aプランは、一時的に悪くなる事はあっても、今以上に良くなる事はありません。


あと端末についてですが、
ZenFoneのLaserとGoは、MVNO向けau VoLTE SIM�@とは相性が良くないみたいです。
Laser・Go共にSIM認識しない問題が多発しています。

そういった理由から、LaserとGoの両方を所有している私はau VoLTEにメリットを感じていません。
私のLaserも、いつ使えなくなって修理送りになるか、とても不安です。


どうしてもMVNOのau VoLTE SIMを使いたいなら、arrows M02・M03をオススメします。
どうしてもZenFone 2 Laserを使いたいなら、安定のドコモ系SIMをオススメします。

書込番号：20282864　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

返信ありがとうございました。
いざとなれば戻せるということで、Android6にバージョンアップしてみたところ、私が望んでるGmailアドレスを使い分けることができました。
私の使い方は１ユーザーで３アカウント使用するということでした。
アカンウントとユーザーがごっちゃになってました。
最後にあらためましてお二方の丁寧なコメントに感謝いたします。
ありがとうございました。

お('Д')おさん
AプランとDプランについてのご意見ありがとうございました。
意見を拝見する前にau VOLTE simを申し込んでました。自分自身の判断なので何かあればそのとき対応します。

書込番号：20283029　スマートフォンサイトからの書き込み

[お('Д')お]

私の場合、au VoLTE SIMを認識してくれなかったのでZenFone Go 2台は修理送り、
修理中の代替機として購入したLaserでもau VoLTE SIMを認識してくれなかったのですが、3回目の初期化で認識してくれました。
3台ともドコモ系SIMでは何の問題もなく正常動作する端末です。

もし「運」の問題だとしたら、私はよほど不運の持ち主なのでしょうｗｗ


すでに契約済みとの事なので今さら感は否めませんが、
au VoLTE SIMで通話できるSIMフリー端末は、Laser・Go・M02・M03の4機種だけです。
もしくはSIMロック解除された白ロムのみ。

安価なLaserとGoがダメなら、もう3万円近くの端末しか選択肢が残っていません。

Laserはmineo公式の動作確認端末じゃないのでサポートには一切相談できません。
もしASUSから「SIMカードが原因」と言われようもんなら泣き寝入りです。

スレ主さんも今後は自己責任で対処するしかないので「運」に恵まれている事を祈ります。

書込番号：20283825　スマートフォンサイトからの書き込み

[aaho]

2014年の11月からMineoのAプラン　デュアルを契約をして、子供に使わせていまた。
携帯を壊してしまったので、代替品としてZemfone2Laser　ZE500KLを本日購入しました。
セッティングしましたが、回線につながらず、通信業者でKDDI 4Gを選択しても繋がらず、
「通信サービスなし　選択したネットワーク（KDDI）は利用できません」
と表示されます。
Zemfone2Laser　ZE500KLはAプランを対応していないのでしょうか？？

Aプランで繋がっているかたは、問題なく自動で接続されたのでしょうか？

書込番号：20284000

[舞来餡銘]

購入時点はAndroid5.0.2と思われるので使えません

まずAndroid6へのメジャーUPDATEした後、もう一度UPDATEしないと使えません

書込番号：20284029　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

aahoさん

舞来餡銘さんがおっしゃってるように6.0にバージョンアップしたあともう１回バージョンアップする必要があります。あとVOLTE対応SIMを使う必要があります。
という私はAプランで実際に使ってないのでこれ以上はなんとも言えません。
お('Д')お３月おっしゃっるようなリスクもあるようです。

書込番号：20284053　スマートフォンサイトからの書き込み

[お('Д')お]

＞「通信サービスなし　選択したネットワーク（KDDI）は利用できません」と表示されます。

その状態で「設定→端末情報→端末の状態→SIMのステータス」に電話番号は表示されていますか？
電話番号が表示されているにも関わらず「通信サービスなし」と表示されるならSIMスロットの不良です。
修理に出すしかありません。


＞Zemfone2Laser　ZE500KLはAプランを対応していないのでしょうか？？

ファームウェアのバージョンが、
JP_12.8.5.222でKDDI対応（au 4G LTEのデータ通信のみ可）
JP-13.10.11.5でKDDI VoLTE対応（au VoLTEの通話＆SMS＆データ通信が可）
です。

mineo Aプラン（非VoLTE）のSIMカードでは、基本的にどのバージョンでもデータ通信しかできません。
※稀にですが通話もSMSも可能なケースがあるようです。あくまでも噂ですが。


mineoでVoLTE対応SIMカードに有料交換してもらえば通話も通信も可能になるとは思いますが、
もしSIMスロット不良が発生していたら、どちらにせよ修理に出す事になります。

それにmineoもASUSも、互いにLaserでの動作確認がとれていません。
たとえ修理に出しても「異常なし」で戻される可能性も十分に有り得ます。


私は運良く「Laser＋au VoLTE SIM」で使えていますが、
au VoLTE SIMで通話したいなら、現段階ではLaserではなくGoを選ぶべきです。

ただし、私のGoは2台とも修理送りになりましたので、
やはりZenFoneシリーズ以外でau VoLTE SIMを使うべきなのでしょうね。


どの端末を選ぶかは、あなた次第です。
SIMフリー機は全てが「自己責任」です。

書込番号：20285380　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるごんのパパ]

一応ご報告です。
昨日au VOLTE simが届き、Zenfone2 laserに差したところ、あっさり認識しました！
切り替え手続きも完了し、今のところ問題はありません。
今後どうかはわかりませんが、とりあえずmineo Aプランでもいけそうということをご報告いたします。

書込番号：20306072　スマートフォンサイトからの書き込み

asusuの修理対応

[よし4423]

楽天モバイルから半額セールで購入
初期不良で端末が起動するだけで、何もできず。
で、交換希望したのに
何かと理由をつけて交換してくれず。何か月も返却も応答もない。

最悪の対応です。
コールセンターは、中国人で話が通じない。

お金を捨てる覚悟で契約しないと無理です。

書込番号：20101906

[マグドリ00]

これはひどいですね。
心中お察しいたしますm(__)m

らちが明かない場合は国民生活センターへ相談したらいかがでしょうか？
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

書込番号：20104854　スマートフォンサイトからの書き込み

[higashihama]

私も端末に不具合があり、コールセンターに電話した際、中国系？の方が出られた時がありました。マニュアル読んでる感じでしたね。台湾のメーカーさんなので仕方ないと思い、申し訳ないのですが一度切って再度電話し、日本人の担当者に返品交換の旨伝えました。
・初期不良の新品交換は、14日までです。14日過ぎると修理です。
・箱や、備品は捨てないでとっておいてください！買った時の箱に入れて返品したので、捨てないように・・・。
・購入証明書のコピーが必要です。レシートですね。保証書だけではなく（修理は保証書のみでOK)レシートもいるとか・・・。しかも、買ったお店の名前・機種名ZenFone 2 Laser が記入されていないとだめとかで。ちなみにこれから買う方、気をつけてくださいね！記入ないときは、領収書、ですよ！初期不良当たらないのが良いのですがほんとは(^_^;)
・コールセンターでは、初期化を最初に勧めて来るので、初期化して再度立ち上げて（初期設定もしました）それでもダメな時電話した方が、スムーズです！初期化してもだめでした、と言えます。
・シリアルNo,聞かれたので、メモっておくと楽。
・工場に送って、確かに初期不良と判断されると、晴れて新品交換になります。

とにかくめんどくさかったです。携帯からだと、通話料もかかるし。でも、交換できたので、がんばってコールセンターに電話するのもありかと。ホントは、サクッと対応してもらえるといいのですが・・・。ご時世？ですかね・・・？
少しでも手間がはぶける様書いときました。

書込番号：20132627

[knight20XX]

値段に目がくらんで、楽天モバイルから買ったのも原因なような・・・
私だったら半額でも買いませんね！

高くてもビックなどの店頭で買った方が、修理対応も若干楽なような気がしますね

書込番号：20133157　スマートフォンサイトからの書き込み

[よし4423]

asusu自体がダメだと思いますよ。

書込番号：20134294

[yammo]

なぜ、購入先（販売店）の楽天モバイルに初期不良交換依頼をしないのでしょうか？

「特定商取引法に基づく表記」に以下のように書かれています。
＞不良品について
＞配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
＞※不良品の際は商品到着から 30 日以内にご連絡ください。以降はお受けできません。

（何故か販売に関するページが無かったり、よくある質問ページに、初期不良交換の期間や規定が書かれていない。
　個人的に、こんな通販ショップで買う気はしないです。）

「初期不良交換は販売店で受け付けずメーカー直接対応」という製品も
（アップル製品など一部に）ありますが、
そうでなければ販売店が初期不良交換の対応をするのが一般的です。

それと「asusu」じゃなくて「ASUS」です。

書込番号：20141407

[よし4423]

＞yammoさん
情報ありがとうございます。
以前、楽天モバイルに問い合わせたら、asusに　問い合わせるように言われました。
端末に関しては楽天モバイルは分らないので直接話してくれと案内されました。

もう一度問い合わせして聞いてみます。

書込番号：20142337

[よし4423]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。
消費者センターに連絡を入れて、現在話し合ってもらってます。
センターの人って凄く親切で、連絡がマメでびっくりしました。

レスありがとうございました。

書込番号：20142394

[よし4423]

＞higashihamaさん
色々詳しくありがとうございます。

解約出来たら、ドコモにしようかなとか考えてます。
過去の経験からAUとソフトバンクもいまいちでした。。。

格安スマホの会社ってどこもあんな感じなんですかね。。。トホホ

書込番号：20142422

[よし4423]

＞knight20XXさん
友達が楽天で購入して使っていて、勧められて契約しました。

色々調べてみたら、店頭販売や格安シムメーカーによっても端末の値段が違うんですね
7000円位しか変わらない値段ですけど。。。。

格安シムを使うなら、アイフォンなどを買ってから使わないと色々トラブルが多そうですね。
格安ｽﾏﾎを使うのが初めてだったんで、いい勉強になりました。

書込番号：20142441

[SIM一発]

アイフォンは、オンラインストアでカートに入れて配達日時設定完了したのに
電話を受話しなかったら注文解除になり買えませんでした

セキュリティ対策か電話で念入りに応対する必要があるらしい

書込番号：20142881

[マグドリ00]

＞SIM一発さん

押し売りやあくとく商法回避の為、携帯、自宅電話とも常時留守電にしていて直接取らず必ずこちらからかけ直ししています。
この運用だとAppleのオンラインストアでiPhoneを買うのは難しいでしょうか？

書込番号：20148918　スマートフォンサイトからの書き込み

[よし4423]

経過報告です。
その後、消費者センターに連絡を入れて、やり取りしてもらえましたが、やはり対応が悪すぎるので、消費者センターの方から弁護士を紹介され　無料なので相談してくださいと言われ、相談して　楽天に連絡を入れたところ　三か月無料にしてもらい、端末も新品と交換と
急に対応が良くなり驚いています。

ASUSUの方は、壊れたまんま　何も修理もしないで送り返して来ようとしてたので、楽天の対応が良くって助かりました。
これで、端末に不具合が出なかったら　良いんですが、、、

皆さん色々ありがとうございました。

AUの電話し放題のガラケーとASUSUスマホの二台持ちで様子を見たいと思います。

書込番号：20176284

[マグドリ00]

解決したようでよかったです。

自分で紹介しておいてアレですが、消費者センター紹介の弁護士費用が無料と言うのは驚きました。
実際には弁護士費用はそれなりにかかるはずでその費用負担は国（＝国民の税金）ですかね？
いずれにせよ、自分も自力で解決できない事案が発生した場合には消費者センターを活用しようと思っています。

書込番号：20176694　スマートフォンサイトからの書き込み

[yammo]

＞相談して　楽天に連絡を入れたところ　三か月無料にしてもらい、
＞端末も新品と交換と急に対応が良くなり驚いています。

初期不良交換（新品交換）して貰えたようでよかったですね。

これが今回限りの特別対応じゃなくて、そういう体制で対応してくれるようになることを期待したいですね。
（消費生活センターの相談経由で急に対応を変えたというのが気になりますが…(^_^;) ）

あと、しつこいようですが「ASUSU」じゃなくて「ASUS」（エイスース）です (^_^;)

ASUSについて - ブランドヒストリー - ASUS−ブランドネームの由来
https://www.asus.com/jp/About_ASUS/about_asus_history_name

書込番号：20189942

[よし4423]

皆さん　いろいろ親切にありがとうございました。

新しい端末は、操作性も良く、最初の物とは明らかに違う感じがします。
初期のアプリや操作性　反応　色々と違う感じがしました。
asus 一個Uが多かったですね( ´∀｀ )
九月に楽天で激安セールをしてましたが、現在購入した金額に戻っていたので良しとしたいです。

書込番号：20285999

[マグドリ00]

すみません、話は脱線しますが

AppleのオンラインストアでiPhoneを買うのに電話を取らないと注文解除になる話（書込番号：20142881）がありましたが、
実際にやってみたところ、Appleから電話がかかってこなくて契約完了し支払いも正常に完了しiPhoneも無事受け取りましたよ。

書込番号：20286166　スマートフォンサイトからの書き込み

mineoで通話ができない

[zengon go]

mineoのau回線で利用するため、設定をしました。
4Gの表示がされて、ブラウザ閲覧はできています。

しかし、通話のため、電話番号を入れて、通話をすると、「モバイルネットワークが利用できません」と表示され」通話ができません。

どこに不具合があるかお分かりになる方はいらっしゃいますか

書込番号：20285010

[舞来餡銘]

Android6にUPDATEした上で更にUPDATEしてる前提ですよね?

余分なAPN削除してますか?

残ってると悪さするらしいので

書込番号：20285047　スマートフォンサイトからの書き込み

[zengon go]

早速のご返答ありがとうございます。
アンドロイドはアップデートをしたほうが良いのでしょうか。
いま、5、1、1です。

初めてスマホを持ったので、アップデートについてはさっぱりわかっておりません。。

apnは、もともと空っぽでして、mineoだけを、電話での問い合わせの方に従い登録しました。
よってmineo一つのみです。

書込番号：20285085

[舞来餡銘]

au VoLTE対応は最新UPDATEのみです

LTE通信のみAndroid5.0.2でも可能

書込番号：20285099　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

5.1.1は日本版では無いですよね?

ROM焼きとかしてるなら、対応していませんし、海外版はauサービスの提供受けられない可能性出てきます

書込番号：20285106　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

5.1.1ってZenfone GOではないですか?

書込番号：20285110　スマートフォンサイトからの書き込み

[zengon go]

ありがとうございます。
アンドロイドのアップデートをしたら、あっさりとつながりました。
今日一日悩んでいたので、本当に感謝致します。

書込番号：20285198