ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

初期化をした後・・・

[ソーンパーク]

初めまして。購入して5日目でやってしまいました。

本機の白を通販で購入し、BIGLOBE SIMのデータ専用3ＧＢで契約しました。
慣れないながらもSIM入れたり、内臓アプリを使って上手く使っていました。

使い道はヤフーやネットサーフィン程度で十分満足していたのですが、どこかで設定を間違えたのか、
googleとの連動？（ネット構築知識に薄くてスミマセン）が拒否されたのと、googleアカウント登録時の名前の変換をミスったので、
初期化をしました。
これをやったのがマズかったのでしょうか、
再起動したところ、SIMの電波は入るのですが、4Ｇの表示が無く、ネットの接続が一切できなくなってしまいました。


この場合ＡＳＵＳ、BIGLOBEのどちらにサポートに問い合わせた方が良いでしょうか。

ＳＩＭにしろgoogleにしろ、アカウント名が飛んだので接続できない状態ってことでしょうか？

アドバイス頂けましたら幸いです。。。

書込番号：20105056

[sim free]

＞ソーンパークさん
アカウント名が飛ぶって無いと思います。
wifi 接続もできないのですか？
アカウントとパスワードが間違っていることは良くあります。
入力間違いです

書込番号：20105064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

初期化したなら、apn設定もやり直しでは？
もう一度apnの設定を。

書込番号：20105068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

googleアカウントは、使いたくなければそのまま放置。（多分勝手に消える？）
そしてもう一度googleアカウントを作る。（いくつでも作れる…はず）
一個だと色々面倒なので、メイン、サブ、おまけ、みたいに作っとくと便利。（じぶんは、2個ですが…）

書込番号：20105093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

接続している通信事業者がNTT DOCOMOでは無いとそのような状況になることがあります。
一度、APN設定を削除したのちに再登録して、様子を見るのも手です。

書込番号：20105111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソーンパーク]

返信遅くなり申し訳ありません。
皆さんの速い回答ありがとうございます。

しばらくそのままにしておいたら、いつの間にかＳＩＭの電波が繋がっておりました。
お騒がせしました。

ついでにお聞きしたいのですが、私の個体は現状で電源オンにしてからSIMの電波を掴むまで1分弱程度なのですが、
皆さんはどの程度で繋がっているものなのでしょうか？


あと使用して良く分かったのが、ASUSやアプリの更新などでパケットを食うので、wifi接続は必須ですね。
BIGLOBEの3ＧＢは72時間で600ＭＢを超えると200ｋｂｓに通信速度が落ちるので。。。

書込番号：20111287

[sim free]

1分くらいかかる場合もあると思います。
こちらでは10秒程度かな？
5分くらい3Gから4Gに変わらないこともあります。
電波が沢山あって端末が選択する時間は必要です。
ソフトバンク ドコモ au UQ キャリア mvno
3G 4G mvno のメーカー プラチナバンドが掴めるか 等を端末が間違い無く選択する時間が必要です。

wifiはコンビニを利用する事も可能です。

書込番号：20111335　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ソーンパークさん

改善されるかどうかはわかりませんが、使用していないＡＰＮはすべて削除済でしょうか？
http://search.yahoo.co.jp/search;_ylt=A7dPifTCc65XaScALyWJBtF7?p=apn+%E5%89%8A%E9%99%A4+%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%81%E5%95%8F%E9%A1%8C&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=&afs=


ちなみに通信量について、以下のような設定は既にされているでしょうか？

Playストア→左上の横３本線→設定→アプリの自動更新→Wi-Fi接続時のみアプリを自動更新する
設定→ユーザー設定→アカウント→Google→不要なものは全て同期OFFにする
ASUS Mobile Manager→データ使用→アプリのデータ使用を制限します→モバイルの方をオフにする

書込番号：20111356

[ソーンパーク]

＞simfreeさん
良く分かりました。

＞ウッキーさん
下の2つはやっておりませんでした。ありがとうございます。
APN設定は、ネットでも検索して事前知識に入れていたのですが、
各simフリー会社のタップの設定項目は一つもなく、SIMを挿入したら自動的に繋がっていました。

書込番号：20111507

[†うっきー†]

>APN設定は、ネットでも検索して事前知識に入れていたのですが、
>各simフリー会社のタップの設定項目は一つもなく、SIMを挿入したら自動的に繋がっていました。

そうですね。自動で該当するＡＰＮが選択された状態になることもありますね。
私の端末（別機種）でもそうでした。

事前知識あるということでご存知かもしれませんが、ＡＰＮの削除は
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→アクセスポイント名→使用しないＡＰＮを選択→右上の３本線→APNを削除
です。

本機もほぼ同じ設定方法だと思います。


YouTubuなどの容量が食うものは間違ってモバイルで通信しないようにしておいた方がいいですね。

書込番号：20111545

ASUS 秋葉原では修理不可能です。

[むさし2016]

スマホの液晶画面に沁みができたので、他の書き込みや友人の情報を参考に、秋葉原ツクモ電機内のASUSの店舗へ持参しました。
しかし、ここでは修理はできず、工場へ送るしかできないと言われました。できるのは液晶画面の破損のみとのこと。
３ヶ月前くらいから方針が変わったとのこと。代替機もここでは不可能です。
保証期間内でも受付不可能で何のために２人も受付がいるのか解りませんでした。
仕事や友人との連絡にも使用しているので困っています。

書込番号：20073314　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤色矮星]

良いとも悪いとも申しませんが、ここは修理は受け付ける気ないみたいです。
ＮＥＸＵＳ７の頃からそうです。
壊れたの？じゃ次買ってねって思想ならそれでかまわないです

書込番号：20074652

[赤色矮星]

整理するとこういうことなんです。
『並行輸入品』と『国内正規品』　　　　このブランドの場合、正規とかそういう概念が最初から希薄です。
どっちみち修理してくれないのだから
昔から販売店レベルで慣習的に行ってる『初期故障対応交換』。
これはやってくれるみたいです。

「落っことして壊れた。もちろん、修理代払うよ」
「保障期間内ですか？」
「はあ？　僕が落としたの」
「保障期間内ですか？」
「もういいです」

台湾で買ったのを修理してもらおうとすると。
「国内でお求めの物以外は、ふたを開けると違法なんです」
聞きかじり知識の、集団の無意識の暴走です。

知る限りで、『正規品』に払う割り増しがこれほど無意味なブランドは他にないです。

私は、次に東南アジアに出かけるときまで塩漬けにして、適当に市場（いちば）の修理職人に頼むことが多いです。
東南アジアなら全部安いってわけでもないです。

「ライン」とか認証プロセスの複雑なサービスを利用してる方とは、とても相性が悪いです。

書込番号：20106505

wi-fiをつかみにくくなった

[焼肉ソムリエ]

昨年１０月に購入したのですが、
ここ１〜２か月ほど前から自宅のwi-fiをつかみにくくなりました。

（最近光回線の業者と無線ルーターを変えたのですが、それでも症状は変わらないのでこの端末の問題だと思います。）

設定画面からwi-fiを開くと、電波を探している画面のまま一覧が表示されません。

再起動するとすぐ直るのですが、外出し戻るとまた掴まなかったりします。
つかむ時もあります。


格安SIMを使ってるので、なるべくモバイルでの通信量は抑えたいのですが。
wi-fiと思っていたらモバイル状態で、通信量がかさんでしまいますし
そのたびに再起動もとても面倒です。

書込番号：20070196

[ZZ2012]

この機種でGPSの低感度問題がでているのは知っていますか。
mobile、wifi、GPSなど無線通信系のアンテナはすべて脆い接触構造となっていて電気製品としては信頼性がなく接触不良は避けられない組み立てになっています。
PCなどではネットワーク側に問題があることも多いのですがこの場合は端末側の問題の可能性もあるので保証が切れる前にメーカーに問い合わせたほうがいいと思います。

書込番号：20070264

[焼肉ソムリエ]

＞ZZ2012さん

返信ありがとうございます。
そのような問題が出ているとは知りませんでしたが、確かにGPSもおかしい事が多いです。

メーカー問合せ検討してみます。大変参考になりました。

書込番号：20070268

[sim free]

＞焼肉ソムリエさん
接触不良の可能性があるのでしたら
wifi検索中にLaserをテーブルなどに置き直しする振動などで掴むと思います。
本体再起動するときに確かバイブレーションしたのではないですか？
充電時も一瞬バイブレーションしますねえ。
そのショックで復帰するんではないですか？
接触不良はそのようなものです。

書込番号：20070671　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

追記
バイブレーションをシステムでオフしているのであればオンする事で接触不良が直っていく可能性があるということと
湿気の多い環境での使用はできるだけさけた方が良いですよ。
再起動で接触不良は治らないと思いますが？

書込番号：20070689　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼肉ソムリエ]

＞sim freeさん

ご返信ありがとうございます、
なるほど、振動で…

湿気といえば我が家はすごいです。

書込番号：20070954

[sim free]

＞焼肉ソムリエさん
湿度、雨、エアコンの部屋やスーパーから出たとき
電車、車エアコンから出たときなど気を付けてください。
メガネがくもるってありますね。
本体が冷たくなって外気にふれると結露するんですがタッチ面が結露するくらいだと
故障の原因になります。
内部には表面が薄く錆びる金属もありますので接触不良をおこしやすくなります。

イヤホンのジャックは金メッキですがそれでも接触不良おこします。
こちらでは湿気、結露、湯気など気を使ってます。

書込番号：20070976　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼肉ソムリエ]

＞sim freeさん

度々ありがとうございます。
タッチ面が曇るほどではありませんが、うちは旦那が凍えるほどにエアコンの温度設定を低くしていますので(^_^;)
内部結露はありえると思います。

＞ZZ2012さん

メーカーに問合せしてみました。返事待ち状態です。

書込番号：20070988

[焼肉ソムリエ]

メーカーに問い合わせたところ、端末の初期化をしてみてくれと言われたためやってみたら、
改善しました。

回答いただいた方々、ありがとうごさいました。

書込番号：20095983

ZenFone 3 (ZE552KL)

[迷子の狼]

ZenFone 3 (ZE552KL)　について質問です。

台湾ではつい先日、この機種の発売がされました。

友達が台北に住んでいるので、現地のASUSに行ってもらい買ったのを日本に送ってもらうつもりです。

自分はDOCOMOの携帯を使っていますが、この機種はDOCOMOのSIM使えますか？

一つ気になったのか、JPバージョンの発売が予定されてるみたいなので、現地で売られてるのとJPバージョンに大差かあるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：20044656　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ASUSのHPを覗いてみてください。

「ネットワーク標準」の項目を見ると、
周波数帯的には、JP, TW, HKバージョンは共通で､docomo, Y!mobile (=Soft Bank)の電波の他に､auのLTE 800MHz・Band18にも対応しているようですが…。

書込番号：20044794

[mjou]

モデルは前の方の通りですが
台湾の友人に買ってもらうのは自由ですが
日本への発送方法があるか前もって確認したほうが
いいですよ
たとえば台北のホテルへスマホ忘れて見つかったのですが
日本への発送方法がありませんという口コミ
結構見ています。

書込番号：20044901

[迷子の狼]

分かり易い説明ありがとうございます。

書込番号：20045134　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

送料等を含めて数万円以上安くなるのなら、保証の使えない様な海外版でも割り切って買うのも良いかもしれませんが、日本国内で使用するなら保証のある日本の販売店で買った方が後悔は少ないかと思います。

また、ASUSの製品はこれまで不具合の報告がわりと多く見られるので、新製品のZenFone 3でも保証なしで購入するのは値段とかスペック以上にリスクの方が高いと個人的には思いますね。

書込番号：20047234

[templecat]

＞mjouさん

＞たとえば台北のホテルへスマホ忘れて見つかったのですが
＞日本への発送方法がありませんという口コミ

台湾から、航空小包便、ヤマトの宅配便などあるので（日本から台湾も当然ある）、
送れないというのはどういうことでしょうか？

これって、リチュウムイオン電池（普通の電池もらしいだが）が関係しているのでしょうか？
（厳密には日本でもヤマト運輸などの規約には、爆発する可能性のあるものは送れない
と書いてありますが、送っていますよね。飛行機への持ち込みも問題無いですし・・・、）
eBayなどでは、台湾から携帯電話の発送が普通に行われています。
どういうことでしょうか。

書込番号：20065545

[あーせーこーせー]

昨日、台湾から帰ってきました。
桃園空港のpowerportという免税店でZE552KLモデルを購入しました。
９４９０台湾ドルでした。
ＤＭＭモバイルのSIMでちゃんと認識してくれていますよ。

書込番号：20065895

[mjou]

＞templecatさん
台湾から個人発送で送れるのなら構いませんが
当方の認識では企業が届け出をして該当シールを貼ったら
航空便で受付してもらえるが
個人で発送する場合は受け付けてもらえないと
聞いています
国内でクロネコは調べていませんが
ゆうパックはX線で全数確認してリチウム電池があると
思われるのは陸送扱いにしています。

書込番号：20066711

[厚揚げ焼き]

＞あーせーこーせーさん

知り合いが8月に台湾旅行に行くので現地で購入してきてもらおうと考えていますが、
桃園空港のpowerportで購入されたZE552KLは台湾モデルでしたか？
（違う方が以前桃園空港の免税店で購入されたzenfone2はグローバルモデルだったとのことでしたので）
色はやはりブラックのみでしたか？
在庫は結構ありましたか？
ZE520KLのお値段は分かりますか？

あと空港内でpowerportは簡単に見つかりましたか？

よろしくお願いします。

書込番号：20080480

[あーせーこーせー]

こんばんわ。

＞ZE552KLは台湾モデルでしたか？
→よくわかりませんが、設定の端末情報から「認証」を確認すると、
　 ASUS Z012DA HONGKONGとなっています。香港版なのですかね。
　 Certified for use in HongKongと書いています。

＞色はやはりブラックのみでしたか？
＞在庫は結構ありましたか？
＞ZE520KLのお値段は分かりますか？

→ブラックのみでした。在庫数は分かりません。お店のお兄さんは売る気マンマンでしたよ。
　 空港でスマホを買う人なんて少ないのではないでしょうか。
　 確か、ZE520KLは定価NT$7,990らしいですが、免税価格（確か台湾は内税で５％）で買えるので、
　 7,990×0.95＝NT$7,590くらいだったと思います。

＞powerportは簡単に見つかりましたか？
→出国手続き後の免税店エリアでは複数POＷERPORTがありましたので、簡単に見つかると思います。
　 見つからなくても、案内カウンターで尋ねればすぐに教えてくれますよ。

書込番号：20093311

[厚揚げ焼き]

＞あーせーこーせーさん

こんばんわ、
色々と教えて頂きましてありがとうございます。
香港版とのことで、台湾、日本版と同じ対応ＬＴＥですね。

あとはze552klにするかze520klにするかを決めたいと思います。

書込番号：20095742

復元

[u&k]

動画を撮った後にギャラリーから完全削除してしまったのですが
復元できる方法はないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20083905

[ぷりずな〜６号]

＞u&kさん

マイクロSDに保存したものを消した場合は、無料のリカバリーソフトで可能な場合があります。

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/winnt/util/disk/care

本体の時は、リカバリーのソフトが不具合を起こすこともあるので、自己責任になりますが…

書込番号：20083960

イヤホン音量について

[こまひろ21]

自動車でイヤホンにさすタイプのＦＭトランスミッターを使うと、スマホの音量が0になってしまいます。
後ろのボリュームであげて音が流れることがありますが、また0になることもあります。
音が流れるようになってもエンジン止めたりスマホに着信があるとまた0になります。
以前アイフォンでは問題なく使えていました。
改善方法などございましたら、お願いいたします。

書込番号：20067892

[sim free]

＞こまひろ21さん
いい方法が分からないのですが（原因不明）
ASUS標準のaudio wizerdがありますので高度な設定をして再起動してみたらいかがですか？

書込番号：20070701　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまひろ21]

＞sim freeさん
ありがとうございます。
さっそく試してみましたが、ダメでした。通常通り音量が0に下がってしまいます。

書込番号：20073096

[sim free]

そうでしたか。
では
playストアのアプリで
音量記憶で検索するとヒットしますので
どのアプリかで前の位置を一発で復元できないですか？

書込番号：20073124　スマートフォンサイトからの書き込み