ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

復元

[u&k]

動画を撮った後にギャラリーから完全削除してしまったのですが
復元できる方法はないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20083905

[ぷりずな〜６号]

＞u&kさん

マイクロSDに保存したものを消した場合は、無料のリカバリーソフトで可能な場合があります。

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/winnt/util/disk/care

本体の時は、リカバリーのソフトが不具合を起こすこともあるので、自己責任になりますが…

書込番号：20083960

元のアイコン

[kai_tarou3]

5月の連休にこのZenfone2Laserを購入しました。
壁紙などを色々と変更しましたが、ダブルタップで最初に表示される
カメラ、電話、SMSの３つのアイコンを元の白丸の形に戻したいのですが、
壁紙と連動されているのか？元の形のアイコンに戻りません。

設定→ディスプレイ→壁紙で壁紙は変更できるのですが、
アイコンの形状を元の状態に戻す方法が分かりません。
アイコンの種類選択？の画面が分かりません。

↓この形のアイコンに戻す方法をお手数ですが教えて下さい。
http://kakaku.com/item/J0000017044/images/
因みに壁紙を↑これに変更してもアイコンは連動して変わりません。

既に、どこかに同じQ＆Aがありましたらリンク先を教えて下さい。

書込番号：20070578

[sim free]

＞kai_tarou3さん
ホーム画面の何もないところを長押しタップ
または
下の中央点々６つを下から上へスワイプ
すると
zen uiテーマとアイコンパックが出てきますので
これでもどりませんか？

書込番号：20070643　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai_tarou3]

sim freeさん
おかげさまでアイコンが元に戻りました。

初歩的な質問の回答を有難うございました。

前にも一度同じことを思い、その時は偶々見つけて戻せましたが、
今回は完全に場所を忘れてしまいました。

アイコンと壁紙は独立して設定できるようにして欲しいと思いましたが、
他のアンドロイド端末も同じなのでしょうかね。

書込番号：20070781

[sim free]

＞kai_tarou3さん
良かったですね。
他のアンドロイドは違いますねえ。
ASUSは共通のようです。

書込番号：20070785　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-fiをつかみにくくなった

[焼肉ソムリエ]

昨年１０月に購入したのですが、
ここ１〜２か月ほど前から自宅のwi-fiをつかみにくくなりました。

（最近光回線の業者と無線ルーターを変えたのですが、それでも症状は変わらないのでこの端末の問題だと思います。）

設定画面からwi-fiを開くと、電波を探している画面のまま一覧が表示されません。

再起動するとすぐ直るのですが、外出し戻るとまた掴まなかったりします。
つかむ時もあります。


格安SIMを使ってるので、なるべくモバイルでの通信量は抑えたいのですが。
wi-fiと思っていたらモバイル状態で、通信量がかさんでしまいますし
そのたびに再起動もとても面倒です。

書込番号：20070196

[ZZ2012]

この機種でGPSの低感度問題がでているのは知っていますか。
mobile、wifi、GPSなど無線通信系のアンテナはすべて脆い接触構造となっていて電気製品としては信頼性がなく接触不良は避けられない組み立てになっています。
PCなどではネットワーク側に問題があることも多いのですがこの場合は端末側の問題の可能性もあるので保証が切れる前にメーカーに問い合わせたほうがいいと思います。

書込番号：20070264

[焼肉ソムリエ]

＞ZZ2012さん

返信ありがとうございます。
そのような問題が出ているとは知りませんでしたが、確かにGPSもおかしい事が多いです。

メーカー問合せ検討してみます。大変参考になりました。

書込番号：20070268

[sim free]

＞焼肉ソムリエさん
接触不良の可能性があるのでしたら
wifi検索中にLaserをテーブルなどに置き直しする振動などで掴むと思います。
本体再起動するときに確かバイブレーションしたのではないですか？
充電時も一瞬バイブレーションしますねえ。
そのショックで復帰するんではないですか？
接触不良はそのようなものです。

書込番号：20070671　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

追記
バイブレーションをシステムでオフしているのであればオンする事で接触不良が直っていく可能性があるということと
湿気の多い環境での使用はできるだけさけた方が良いですよ。
再起動で接触不良は治らないと思いますが？

書込番号：20070689　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼肉ソムリエ]

＞sim freeさん

ご返信ありがとうございます、
なるほど、振動で…

湿気といえば我が家はすごいです。

書込番号：20070954

[sim free]

＞焼肉ソムリエさん
湿度、雨、エアコンの部屋やスーパーから出たとき
電車、車エアコンから出たときなど気を付けてください。
メガネがくもるってありますね。
本体が冷たくなって外気にふれると結露するんですがタッチ面が結露するくらいだと
故障の原因になります。
内部には表面が薄く錆びる金属もありますので接触不良をおこしやすくなります。

イヤホンのジャックは金メッキですがそれでも接触不良おこします。
こちらでは湿気、結露、湯気など気を使ってます。

書込番号：20070976　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼肉ソムリエ]

＞sim freeさん

度々ありがとうございます。
タッチ面が曇るほどではありませんが、うちは旦那が凍えるほどにエアコンの温度設定を低くしていますので(^_^;)
内部結露はありえると思います。

＞ZZ2012さん

メーカーに問合せしてみました。返事待ち状態です。

書込番号：20070988

[焼肉ソムリエ]

メーカーに問い合わせたところ、端末の初期化をしてみてくれと言われたためやってみたら、
改善しました。

回答いただいた方々、ありがとうごさいました。

書込番号：20095983

イヤホン音量について

[こまひろ21]

自動車でイヤホンにさすタイプのＦＭトランスミッターを使うと、スマホの音量が0になってしまいます。
後ろのボリュームであげて音が流れることがありますが、また0になることもあります。
音が流れるようになってもエンジン止めたりスマホに着信があるとまた0になります。
以前アイフォンでは問題なく使えていました。
改善方法などございましたら、お願いいたします。

書込番号：20067892

[sim free]

＞こまひろ21さん
いい方法が分からないのですが（原因不明）
ASUS標準のaudio wizerdがありますので高度な設定をして再起動してみたらいかがですか？

書込番号：20070701　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまひろ21]

＞sim freeさん
ありがとうございます。
さっそく試してみましたが、ダメでした。通常通り音量が0に下がってしまいます。

書込番号：20073096

[sim free]

そうでしたか。
では
playストアのアプリで
音量記憶で検索するとヒットしますので
どのアプリかで前の位置を一発で復元できないですか？

書込番号：20073124　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデ中にやってしまいました。

[さとん33]

馬鹿な事をしました。

購入して1時間しか経たないのに急にアプデが始まったので停めようと電池パックを抜いてしまいました。

再度、立ち上げたら｢ASUS android｣の表示画面からずっと動きません。

もしかして故障ですか？

助けてください。

書込番号：20065989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター秋元]

はい、故障です。

書込番号：20065995

[papic0]

ファクトリーリセットを試み、それでも駄目なら修理するか、使うのをやめるか、を選択することになります。

書込番号：20066011　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

フアクトリーリセットを行い1時間経ちますが症状変わりません。

書込番号：20066013　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞さとん33さん
ASUSに連絡してみましたか？
チャットで上手く説明されたらいかがですか？
アップデート中に電源が落ちた
とか
起動しない
とか　だけ言えば修理無料になるのではないですか？

書込番号：20066058　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞さとん33さん
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346
これで
リセットできないですか？
やり方はよくにたものですよ。
何かメニューが出れば可能性あります。

書込番号：20066067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

青の「グローバル」を押しダウンロード

そいつはイカンですな。

まず、pcにて下記サイトから「jp 12.8.5.229」のファームウエアをダウンロード。
(ドライバー＆ツール→android)
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-2-Laser-ZE500KL/HelpDesk_Download/

そのファームウエアをmicroSDに入れる。
＞sim freeさんのサイトを参考に、ファームウェアのアップデートを行う。
(apply update dom sdcardでファームウェアを選択)
これで、ファームウェアの焼き直しをしてくれるので…大丈夫かも？
完全焼き直しでは無いため、やってみないと分かりません。

書込番号：20066097　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

回答ありがとうこざいました。

ASUSに電話して正直に言った為に自分に過失がある場合があるので有料と言われました。

書込番号：20066374　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞さとん33さん
上記
試して見てください。
ASUSはそれからでも
良いですから

書込番号：20066397　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

家にPCがありません。

他に方法ありませんか？

書込番号：20066433　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

今
どうやってレスしてますか？
他のスマホだったらそれの
sdにダウンロードして差し替えられないですか？

書込番号：20066446　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

今、別のスマホでレスしてます。

先ほどのファームウェアーをダウンロードしてますがかなり時間がかかりそうです。

書込番号：20066468　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

ダウンロード終了したらSDカードに入れて問題のスマホにアップロードしたらいいんでしょうか？

やり方が分からなくてすいません。

書込番号：20066545　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>やり方が分からなくてすいません。

どこでつまずいているのか記載がないのでわかりませんが、Recovery Modeに入れないのでしょうか？
それなら、おそらく絶望的かと・・・・・・
入れるなら復旧できるかと。

以下の詳細な手順でわからないなら、ＡＳＵＳのサポートに出すしか無理かもしれませんね。
zipのファイル名は、いま手元にあるものが最新なので、違うファイル名になっていると思います。
SDカードのルートにおいて、実行すると楽だと思います。

http://tuberculin.blog102.fc2.com/blog-entry-514.html

>3.microSDの分かりやすいフォルダにZIPのまま保存。
>4.MicroSDをシステムアップデートしたいスマホに挿し替える。
>5.(電源オフ時から) ボリューム下ボタンと電源ボタン同時押し (押しっぱなし)でRecovery Modeに入る
>6.Recovery Modeの操作は、Zenfone 2 Laserでは 背面 ボリュームボタンでカーソル移動。上部の電源ボタンでEnter (決定)。
>7.[apply update from sdcard] を選んでEnter。
>8.[UL-ASUS_Z00E-JP-12.8.5.222-user.zip]を選んでEnter。
>9.システムアップデートが始まる。数分放置。

書込番号：20066631

[sim free]

＞さとん33さん
ダウンロードしたスマホのファームをSDカードにコピーして取り出し
Laserの電源を切るか切れない場合は、バッテリーを外しSDカードを入れLaserを起動するときに
https://www.asus.com/jp/support/faq/1006346
電源とボリュームをURLの通りして、画面が違うかもしれませんが
追い込んで行くとURLの一番下にapply update dom sdcardがあるのでそれを選択
後は順番にファームを探していけば焼き直しができます。（満充電で）
その画面が出ればの話です。
ダメな場合は、方法が見つかりません。
修理に出し、過失と判断するかは、修理依頼書にどう描くかです。

書込番号：20066644

[さとん33]

今ダウンロード中です。

リカバリーモードには問題なく入れます。

ダウンロード後にどの様な方法にしたらいいのか分かりませんでした。

書込番号：20066658　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

今ダウンロードの内容を確認したらJP-12.8.5.172のバージョンをダウンロードしています。

こちらをアップロードしても問題はありませんか？

書込番号：20066699　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞さとん33さん
それを
SDへコピー
コピーをlaserに入れる
URL通りやると完成

書込番号：20066722　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今ダウンロードの内容を確認したらJP-12.8.5.172のバージョンをダウンロードしています。

なぜ、わざわざ古いものをダウンロードしたのか分かりませんが、そのバージョンが希望なら、それでよいかと。
JP_12.8.5.229が一番新しいものだとは思いますが。

20066631や20066644以上の詳細はないので、それで分からないなら、さとん33さんには、敷居が高いかもしれません・・・・・
書いてある通りにやるだけなのですが・・・・・

書込番号：20066728

[さとん33]

ありがとうこざいます。

今回はアプデ中に電池パックを抜いた為に古いAndroidバージョンも端末から消えたと考えてもいいんでしょうか？

書込番号：20066730　スマートフォンサイトからの書き込み

[さとん33]

みなさんありがとうこざいます。

やり方は分かりました。
ダウンロードが済んだらアップロードしてみます。

これで治ってほしいです。

書込番号：20066749　スマートフォンサイトからの書き込み

知らないうちにアンテナが「Ｘ」になってしまいます

[wira]

現在、SIM1にIIJのデータSIM、SIM2にdocomoのタイプSS バリューで
契約しているSIMを挿入して使用しています。

当初はSIM1,2ともに使用可能にし、優先ネットワークタイプの2G/3G/4Gと2Gで
SIM1とSIM2の切り替えをしていました。
メインはSIM2(通話)にしており、必要な時にSIM1に切り替えてデータ通信をしていました。

SIM2の通話状態でしばらくおいておくと、知らないうちにアンテナが「Ｘ」になっており、
電話ができない状態になります。
優先ネットワークタイプを切り替えても、アンテナは復活せず、
いろいろ触っていると、SIM2のアンテナが立ちます。

この状態でしばらくおいておくと、またアンテナが「Ｘ」になっています。
夜、アンテナ状態を確認し問題ないのですが、日中確認すると「Ｘ」になっています。


そこで、SIM1を無効とし、SIM2のみ使用可能としました。
しかし状況は変わらず、最初はアンテナが立っているのですが、
いつのまにかアンテナが立っていません。

ZenFone 2 Laserは家族の者が使用しており、いつどのような状況でアンテナが立たなくなるか、
詳細はわかりません。
ただ、気がついたときにはアンテナが立っていないとのことでした。

これはハードの問題なのか、何か設定が抜けているのか、
わかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。

こちらの書き込みを見ていると、皆さんDocomoのSIMでも問題無く使用されているので、
ハードの問題とも思っていますが、確認のしようが無く困っています。

書込番号：20053645

[ＭＳ−ズゴック]

この機種はデュアルSIMですが2Gをメインにしたモデルなので、切り替えも時間が掛かり実用的では無いようですね!

xiaomi mi5ですとデュアルスタンバイで切り替え無しで使えてますよ。

書込番号：20053815　スマートフォンサイトからの書き込み

[wira]

＞ＭＳ−ズゴックさん

情報ありがとうございます。
すでにこの機種を購入したので、何とか使いこなせればと考えています。

書込番号：20053912

[モモちゃんをさがせ!]

docomoのキャリアメールアドレスが必要、とかでなければ､
IIJの音声通話機能付きのSIM 1枚にまとめた方が､簡単じゃありませんか？

価値観は人それぞれですが、僅かの料金差のために煩わしい切り替え作業をするのは、私として､は非効率的で意味がないと思いますが…。

書込番号：20055582

[wira]

＞モモちゃんをさがせ!さん

アドバイスありがとうございます。
はい、IIJの音声通話も視野にいれています。
ドコモのメールは使っていないので、ＩＩＪでも特に問題はないです。

ドコモだと家族間の通話が無料ですし、タイプSSの30分無料通話があると、
IIJより安いのかなと。

使用者はタブレットとの2台持ちになっているので、この機種は通話専用としても、
そんなに問題ありません。
ただ、アンテナが突然たっておらず、電話が使用できなくなるのは困ります。

書込番号：20056207

[rpl02]

3日前に端末購入しOCNモバイルワンのSIMを挿入し使用していますが私も全く同じ症状です。
再起動すれば直りますが、いつの間にかアンテナが×になっており、今日だけで4回再起動しました。
明日にでもサポートに電話してみます。

書込番号：20072069

[wira]

＞rpl02さん

まだ確認中なのですが、通話用SIMにしているとき、
「データ通信を有効にする」をONにしたままになっていませんか。
「データ通信を有効にする」をOFFにすると、通話SIM使用時でもアンテナはたったままです。


現在の私の設定は、以下の通りです。

・設定→デュアルSIMカード設定→SIM1 使用可能(データSIM)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 SIM2 使用可能(Docomo通話SIM)

・電話使用時
データ通信を有効にする OFF　　　　　　　　　　　　　
優先セットワークタイプ　 2G


・モバイルネットワーク使用時
データ通信を有効にする ON　　　　　　　　　　　　　
優先セットワークタイプ　 2G/3G/4G


としており、この電話使用時の設定だと、アンテナは立ったままです。
もうちょっと様子をみますが、この設定で問題なく、電話が使えそうです。

書込番号：20072153

[wira]

自己レスですが、やはり「データ通信を有効にする」をOFFにすると、
通話SIM使用時でもアンテナはたったままでした。

これで、アンテナが「Ｘ」になることはなくなりました。
普通に電話として使えるようになってよかったです。

書込番号：20116143