ZenFone 2 Laser のクチコミ掲示板

sim無しセットアップ

[マッハ555]

購入予定ですけど、購入後暫くは、sim無し運用しようと思っています。（外出時は、モバイルルータ等）
暫くして、simを購入した場合、simのみの設定は出来るのでしょうか？
検索すると、あくまでsimありきのしか見当たらないので、どうかなと思いまして。

あと、検索すると、購入後、初期化をすすめる人も居ますがどうなんでしょうか？
たいして面倒ではないですけど、意味がある事なのかと。

あと、お勧め設定などはあるのでしょうか？
生の声をお聞かせ下さい。（一応、googleアカウントは取得しました）

書込番号：19429860

[こびと君]

最初に、この機種を持っていないので、間違っているかもしれません。

Ａｎｄroidの端末を今まで何台か(現在、現役で２だい。Ｇａｌａｘｙと Xperiaです。）もっていますが、
ＳＩＭがなくて、端末自身の動作しなかった(特手の機能の動作しないはありますが。）はなかったですね。
たとえば、ＳＩＭなしで電源をいれて、ＳＩＭを入れてくださいのメッセージなどはなかったです。

iPhoneは電源投入後のアクティベイトは、何かＳＩＭ（ＳＩＭロックは合致したＳＩＭのみ）を入れないと、利用できないですが。。。
（なので、アクティベイト専用のＳＩＭがアマゾンなどで売られています。。。）

書込番号：19429905

[のぢのぢくん]

これに限らず一般的なモノはほとんどですが。

sim無しで初期設定も、その後simを追加して改めての設定も問題ありませんよ。
　
開封時の初期化、ゴミの入ってる可能性がゼロでは無いと思う人はやるみたいですね。

書込番号：19429912　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろは田舎もん]

＞マッハ555さん

こんにちは

ゆくゆくはSIMを利用されるのであれば、最初から利用をお薦めします。

製品の初期不良交換は2週間までですので
（私が購入したときはasusも市民権は手に入れてなくヨドバシカメラなどで購入すると初期不良期間は長めでしたasusも大盤振る舞いしていたように思います）

�@SIMを差して動作に問題ないか？
�A初期化はされた方が宜しいです。
今までasusの機種で購入時OSやシステムアプリの整合性がとれてなく不具合の報告もありますので、色んなアプリをインストールされたり設定をしたあと初期化はつらいです。

それ以外はSIM無しでWi-Fiで動作チェックできます。
�B増設SDカードを入れ読み書き問題ないか？
�Cスピーカーやイヤホンやマイクに問題ないか？
�Dディスプレイの表示は暗くないか？
�EGPS機能は正しく働くか？

私が初めてasusを買ったころは一年前でしたので製品検査体制をはぶいても？価格を安く不良があれば交換が当たり前でした。
これは今も変わってないように感じます。

なので格安SIMフリースマートフォンを購入する時はユーザーはチェック責任があると思います、運がよければなにも障害なく使えるし、初期化は実行するものと思っていましたし、製品の不良は私は大丈夫でしたし、ほとんどの方は大丈夫とは感じましたが。

書込番号：19433151　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ555]

皆様ありがとうございました。
それほど悩む事ではありませんでした。

書込番号：19444731

タッチパネル不具合(talkback無効化済)

[たくおさん]

ベスト電器にて購入しました

タッチパネルパネルが効かなくなる、タッチしていないのにタッチしていることになるなどの症状があります。

「zenfonn 5 laser タッチパネル 不具合」で検索し、talkbackを無効化することで解決するとの情報

http://sumahoinfo.com/zenfone2-screen-fuguai-talkback-hannoushinai

があったのでtalkbackを無効化したのですが、症状が改善しません。

この方法で解決しないのですが、他にタッチパネルの誤動作を改善する方法、またその原因等ありますでしょうか

書込番号：19209530　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくおさん]

誤　zenfone 5 laser
正　zenfone 2 laser

書込番号：19209537　スマートフォンサイトからの書き込み

[details]

初期不良の可能性があるので買って間もないならとりあえず購入店相談して故障なら交換してもらいましょう。
だいたい一週間いないなら新品と交換してくれます。
時間がたっていたらサポートに電話して早く修理に出した方がいいです。

書込番号：19209587　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

MultiTouch Visualizer 2 というアプリを使えば、タッチした箇所が視認できます。
「タッチしていないのにタッチしている」状態も一目瞭然になります。
もしくは、「開発者向けオプション」を出せるなら、「タップを表示」の設定で見れるかもしれません。

書込番号：19210622

[yuzuhas]

私も同じ症状です。
画面の右側中央あたりをタッチされ続ける感じになります。

ASUSのサポートは、対応がいまいちという評判なので、
現状のまま、だましだまし使用しています。
（いったん画面をOFFにすると正常に戻るので・・・）

書込番号：19367133

[kenz1]

私もまったく同じ状況です。
スリープからもどってしばらくすると、一部がタップされつづけている状態になり、
OFF->ONすると治る感じです。

フォーマットしても治らないっぽいので、ソフトバグではなさげです。

書込番号：19442482

ストレージに関しまして

[Nobody123]

16GBのストレージに対してシステムが13GBも使用されているので、実質使えるのは3GBというの書き込みを見たのですが、それは本当でしょうか？

また、Zenfone2 laserとfreetelの雅だとどちらがオススメでしょうか？

宜しくお願い致します

書込番号：19433441　スマートフォンサイトからの書き込み

[垂簾聴政]

12GB位使ってるかな？
迷わず雅。
値段、初期不良率、ROMで。
http://s.kakaku.com/item/J0000017571/?lid=sp_hikaku_rec

書込番号：19433822　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nobody123]

ありがとうございます。
そんなになのですか！？
店頭でsimは入っていませんが、ストレージ見たところ空きは10GBとあったので、投稿が間違いなのかと思っていたのですが、、、

書込番号：19433984　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞Nobody123さん
私のZenFone 2 Laser　16GBで動画も入って今9GBくらいあいてます。
Asuswebstorage （５GBまで無料）へアップしてます。（microSDHCの代り）
このアプリがプリインストールされてますので、アカウントとパスワード設定で使用できます。
PCからもアップ、ダウン、オンライン閲覧できます。
https://www.asuswebstorage.com/navigate/welcome.jsp
初期のものや在庫を抱えているところでは、何か大量のデータに入っていた様です。
初期化すれば、10GB程度あきます。
細かいごみも含めて最初に初期化した方がいいわけです。初期不良ではありません。
＞店頭でsimは入っていませんが、ストレージ見たところ空きは10GBとあったので、投稿が間違いなのかと思っていたのですが、、、
店頭は正しいです。
ただ、Laserの音声レコーダーとカメラ動画撮影の音声入力コントロールがアプリでうまくできていないようです。
対策も過去スレで書き込みしてます。ASUSサポートにアプリの更新もお願いしてあります。

書込番号：19434159

[垂簾聴政]

これのこと？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19042599/
大丈夫みたいです。

書込番号：19434192　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nobody123]

ご丁寧なご返答感謝いたします。
10GBあれば、SDカードとの併用で何とか大丈夫と思っていたので、3GBという書き込みを見た時はガッカリしました。

そこでfreetelの雅にしようか迷っておりました。
デザインはZenfone2laserの方が好きなのですが^_^;

書込番号：19434256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nobody123]

ありがとうございます。
その書き込みも拝見したかもしれませんが、アマゾンでそのような書き込みが多かったので不安になっていました。

実際3GBだと雅にするつもりでした。

書込番号：19434259　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

ストレージ空き容量

＞Nobody123さん
今、撮ったスクリーンショットです。

書込番号：19434283

[Nobody123]

>Sim freeさん
ありがとうございます。
かなり容量に余裕がありますね！
殆ど外部に移してるとそこまで余裕が出るのですね。

自分は結構アプリとか入れるので、そこまで余裕出来ないかもしれません^_^;

ちなみにsim freeさんも、雅にした方が良いと思いますでしょうか？

書込番号：19435195　スマートフォンサイトからの書き込み

[カノウエヴァカ]

私は9月頃NIFMOで購入しました。そのときはシステム領域５Ｇ程度でしたよ。
最初に初期化したほうがよいとかの記事は読んでいましたので
何だよかったと思った経験があります。

システム領域が多く取られていたのは、この機種の出初め頃なのでないかと思っています。

書込番号：19435353

[sim free]

バランスモードがスマートに変更されメニューが増えました。

＞Nobody123さん

＞殆ど外部に移してるとそこまで余裕が出るのですね。
必要な物だけ残して全部移動させてます。後でPCからダウンロードしてUSBメモリー、HDD等に移動させてます。
Asuswebstorageへ写真を撮ったら自動アップすることも出来ます。（現在は手動）

シムを差してモバイルデータを使用すると背面ボリューム周りが発熱しやすいので、マイクロSDHCはトラブルを考慮して入れていません。

＞ちなみにsim freeさんも、雅にした方が良いと思いますでしょうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/
問題もあるようです。今良くても次のロットは分かりません。
雅は使ってみないと分からないです。急速充電対応が気になります。（バッテリー短命、本体及びACアダプター発熱故障）

アサスと言われていたころから使用してますので悪いイメージは持ってません。
今回、故障扱いで修理に出してますがサポート対応（メール、電話）も良いです。
9月購入で初期不良交換期限が過ぎてますが、同故障の場合、新品と交換してもらう交渉が出来ております。（修理後90日以内に電話する予定で了解を得てます）

現在iijmioの通話シムを差してます。Laser標準アプリの通話録音が便利で、ASUSサポートからの電話通話も録音記録してあります。

ASUSの修理は、現象が検証できれば故障と判断して該当場所のボードや部品交換になります。
ハードの故障しか修理できませんので、プリインストールアプリの不具合が故障要因であっても分からずハード修理を繰り返します。修理に出してもなおっていないといわれる方はハードの故障ではないのでしょうね。
さらに、想定外の故障も詳細検証で分かり2か所見つけて部品交換し戻ってきました。

御参考
昨日、システム更新がありましたので更新しました結果不具合が良くなってます。
Audio Wizard　アプリのスマートをタップすると異常終了してましたが直りました。他設定画面等も増えています。
スクリーンショットアップします。

以上　です。

書込番号：19435578

[Nobody123]

＞カノウエヴァカさん
ありがとうございます。
初期の頃だったのですね！
今現在は大丈夫であればとても助かります！

書込番号：19436395　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nobody123]

＞sim freeさん
ありがとうございます。
使い方次第なんですね。
一概にどの端末が良いとは言えないのですね。

ただsim freeさんの詳しい説明頂けたので、Zenfone2laserにしようと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：19436403　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞Nobody123さん
気になるところです。
SAMURAI MIYABI (雅)、プリインされた 中華アプリ「BeautyMakeup」が一部で勝手に中国と通信、中国サイトへのリンク付き通知を送信との報告2015/11/12
http://sumahoinfo.com/miyabi-freetel-beautymakeup-notification-tsuushin-update-bihada-app

＞自分は結構アプリとか入れるので、そこまで余裕出来ないかもしれません^_^;
アプリの場合、更新があると不具合で作動しなくなる可能性があります。
調子の良い時に
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandaz.apkextraction&hl=ja
apkを保存しておいた方が良いですよ。私はそうしてます。

書込番号：19436468

[Nobody123]

＞sim freeさん
勝手に通信されるのは怖いですね、、、
アプリの件参考にさせて頂きます。
ありがとうございますm(__)m

実際に持ったら、また色々分からないことが出てくると思いますが、自分で調べて分からない時はこちらで、お力をお借りしたく思います。

宜しくお願い致します

書込番号：19436512　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に送ったら4日で戻ってきました

[カノウエヴァカ]

故障したとき	治りました

9月、Nifmoで購入
2015年11月頃から電話を受け取る時のスライドが
引っかかるようになり頻繁に固まるようになりました。
しばらくはダマして使っていたのですが
あまりに使いにくくなったので
testtouchアプリで調べてみると　パネルに反応しないエリアを確認
〜〜「故障したとき」画像を参照下さい

2015年
12/19　サポートにこの画像とメールを送る
12/20　レスあり
「修理するので保証書などと現品を着払いで送ってくれ」のこと

意外と反応良いなと思いつつも、
ネットではＡＳＵＳのサポートが悪いとか散見していました。
年末だし2〜3週間はかかるだろうなと覚悟を決めて
12/21　サービスセンターへ修理に送りました。

もう届いているだろう2日後にも、何の連絡もありませんでした。
まだ受付が終わらないのか、評判通りの〇〇サポートなのかと思っていたら

12/25　修理が終わって戻ってきました。予想外の速さ！
〜〜「治りました」画像を参照下さい

以上、最近のASUSサポートが良かった報告でした。
悪いことだけでなく良いことも共有できればと思い
レポートを上げておきました。

書込番号：19435322

ASUS Zenfone アプリが落ちます。どうすれば！？

[まつーだ]

Zenfone2 laser を2ヶ月ほど前から使用しております。
アプリを使用中にキーボード操作をするとよくアプリが勝手に落ちます。特に、速く打とうとするとほぼかならず落ちます。何も表示されず、ただパッと消えます。スマホの再起動は意味がありません。
LINEで打っている最中に何度も何度も落ちるので、とっても不便です。

なんなのでしょうか？
とりあえずメーカーに問い合わせてみますが、口コミをみるとメーカーの対応が悪そうですので、もし同じ症状の方やアドバイスがある方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：19395655　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞まつーださん

LINEなのか、ATOKなのか、その他なのか切り分けが必要かと思います。(ATOKが原因の様な気がしますが？）

アプリをインストールしても良いのであれば、google日本語入力をインストールしてみてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.japanese&hl=ja
改善されなければアンインストールしていただいて、次のステップに行きましょうか？

＞メーカーの対応が悪そうですので
ASUSではLINEアプリの事が分からないのと、電話対応では上手く伝わりにくいですね。

書込番号：19395807

[ありりん00615]

LINEは10月に更新されたバージョンのまま使用していると、不具合が出やすい様です。
LINE以外でも出るなら、Lollipop特有のメモリーリーク問題でしょう。この対策として、CleanMasterがプリインストールされているようです。

書込番号：19395907

[まつーだ]

＞sim freeさん

お返事ありがとうございます。

おっしゃった通り、グーグルキーボードをインストールして使っておりますが、同じ現象が起きているので、ATOKが原因ではないようです。

ちなみにLINEだけでなく、この書き込みをしている間にも何度も落ちています。

私の印象としては、入力に反応する部分に不具合があって機械が不可を感じ落ちてしまうという感じがします。

書込番号：19396999　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつーだ]

＞ありりん00615さん

お返事ありがとうございます。

LINEはすでにアップデート済みでして、LINE以外でも同じ現象がおきます。

メモリリークに関してですが、私は初期から今まででLINE以外に数個軽いアプリをインストールしただけですので、クリーンマスターではこの問題を解消できないように思われます。

書込番号：19397041　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞まつーださん

口コミ回数が、多いと乱れてきますので一発で回答させていだたきます。
いろいろ試されると他に故障が出る可能性があります。（ごめんなさいね）

内容、読ませていただきました。
ありりん00615さんが言われるクリーンマスターは、私の場合だけかも知れませんがアンインストールしてますので問題となっておりません。
こちらでは、入力の不具合も発生しておりません。
非常に安定しております。売りのATOKが使えないとダメですよね。
（こちらのレーザーは同じハード故障（３回目）の修理中で珍しいケースです。LG G2 miniへシムを差し替え使用中。まもなく手元に戻ります。）

ASUSへ電話されてもセーフモードと初期化を進められるでしょう。
初期化でなおればOKですね。

そこでセーフモードでATOK入力テストとなります。
セーフモード手順
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_15287/1.htm

NGの場合、サポートか購入店に連絡が必要となります。電話、メール、チャットをしてみてください。

電話をされる場合は通話録音をとるようにお願いいたします。
（修理となって現象が再現出来ない場合は、そのまま戻ってきます。）

サポートの評判が良くないので、メールの方が良いかと思います。
https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm/TechQuery
チャットサポートはこちら（チャットは好きじゃないです）
https://chat-apac.asus.com/chatservice/no_service.htm?lang=ja-jp

届いたメールアドレスに、質問や疑問を返信して下さい。（何度も同一送信者とメールができます）
ASUSは顧客満足度を実施してますので、回答結果に不満があれば、該当番号をクリックしてください。
添付が必要な場合は、画像を添付、PDFのみASUSサポートで開けますのでWORDなどでPDF変換して添付返信してください。

証拠になる記録は、すべて保存をお願いいたします。

保証期間内の修理は、着払いで送って修理は無料です。再発など、同じヶ所の故障修理は３ヶ月以内は無償です。
修理に出す場合は、出す前に外観写真を取っておいてください。（内部に新しいキズがついている場合があります。）

修理の追跡は
http://www.asus.com/jp/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Japan
PCのIEは上手く表示しませんので、いったんIEを閉じて、InPrivate ブラウズで追跡してください。
約１週間前後で手元に戻ってきますので、ATOKテストからお願いします。

初期化手順
https://www.asus.com/jp/support/faq/1013335

過去記事
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19042599/#tab
この端末は、初期化してから使用する方が良いようです

文章構成が前後して読みにくいですが、ご勘弁願います
わからない事は、再度ご質問ください。

以上　よろしくお願いいたします。

書込番号：19397380

[sim free]

＞まつーださん　追記します。
●初期化の方が、結果は早くわかりますね。面倒なのは、LINEの復旧と修理となった場合の代用品をどうするかですね。

メールサポートの件　https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm/TechQuery
●カテゴリーは技術サポートです。
●ファイルのアップロードはできません。
●認証コード入力後に送信をクリックすると、確認画面無しに送信してしまいます。
●問題点などの入力情報間違いに気付いて再入力送信すると２人目のサポートに送信しますので２人からメールがくることになります。
ご注意くださいね。

書込番号：19398686

[ありりん00615]

ありえないとは思いますが、RAMの空き容量が400MBを切るとアプリが落ちやすくなります。空き容量は700MBを下限として確保しておくといいかと思います。
追加したアプリがツール系であればアンインストールして様子を見るのがいいかと思います。標準でメモリ開放の手段が用意されているので、CleanMasterも消して問題はないかと思います。

書込番号：19398877

[sim free]

＞まつーださん
新しいシステム更新が先ほど入ってきました。
更新してみてください。直るかもしれませんね。

書込番号：19433491

Docomoガラ系のSIMは通話用として利用できますか？

[愚者やっちゃん]

ガラ系Docomo携帯ユーザです．またデータ通信用SIMロックフリーを使いNexus7/LTEも使っています．この両方のSIMを使い，携帯電話とデータ通信をこの機種で使えると良いと思ってます．＜２つのSIMは切替えて使うのは当然ですが・・・＞ご存知の方教えて下さい．特にガラ系SIMの設定（利用可能性）について．

書込番号：19432862

[舞来餡銘]

過去スレ見て下さいね

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=19295747/

書込番号：19432889　スマートフォンサイトからの書き込み

[愚者やっちゃん]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました．おかげで設定できて利用可能となりました．
モバイルネットワーク設定で優先ネットワークタイプ：２Gという部分の設定に気づかなかった
のが敗因でした．２Gって本当は違うはずですよね！＜日本では＞まあいいか・・・＞

書込番号：19433300