Xperia Z5 Premium のクチコミ掲示板

自宅のwifiにときどきつながらなくなる

[sawa11111]

先日シルバーを購入しましたが、自宅のwifiにときどきつながらなくなります。
自宅に帰宅時等、自宅wifiに切り替え時に症状でます。
夫のPCやタブレットはwifi接続できています。
設定等ありますか？故障でしょうか？

再起動で問題なくつながります。

症状：wifiアイコンにびっくりマークがつく、もしくはLTE表示のままです。

みなさん同様の症状ありますか？解消方法はありますか？

書込番号：19731996

[taka8479]

こんばんは＞sawa11111さん
Wi-Fiの状態がおかしいのですね。こちらはアンドロイド6、0
にアップデートしています。
ネットにWi-Fiのビックリマークが消えない
情報がいくつかあがってますよ。
自分の場合は 無線ルータには、n,a,gと言う接続の形があります。接続速度がこの順番で速くなります。位置が遠くなると繋がり度は順番で悪くなります。
このスマートフォンでは、a,gが検出されます。
aのリンク速度が866Mbps gが144Mbpsです。

ルーターの性能により、n,aが無い機種もあります。

お使いのルータは、メーカー、機種は判りませんが、
一度、お使いのルータのWi-Fiで検出されている設定を削除して
再スキャンして、お使いのルータが検出されたらパスワード
を再設定、機種によって言い方が変わりますが
ルーターのアクセスキー
ルーターの暗号化キー
を入力して下さい。
また、
プルダウンメニューのWi-Fiの扇形をタップして入り切り
してください。すぐ繋がるようで有れば直ってると思います。
後、推測される対策は
プルダウンメニューの機内モードに設定を入りきりして下さい
タブレット等認識している様ですので、他の機種のWi-Fiを止めてみて、この機種だけにしてWi-Fiしてみてください。
混線している可能性もありそうです。
マックアドレスの取得が悪さしているかもです。
こちらは正常に繋がっていますので、
あくまでも、推測されることだけですのでご了承ください。

書込番号：19732207　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

ビックリマークが出るのは、ルーターとは繋がっているけどその先のネットワークには繋がっていない状態です。
再起動で繋がるということは
・DHCPの動的アドレスが足らない
・DHCPの静的アドレスが重複している
といったことではないでしょうか。

書込番号：19733716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

＞sawa11111さん

Wi-Fiが5GH対応してるのなら、5GHに繋いだ方が安定しますよ。

書込番号：19737698

[bluekent]

自分も会社からの帰宅時、たまに同じ状況になります。
設定のWifiを見るとONにしようとしているところでフリーズ？している状態でONにならず
OS再起動すると治ります（この時、シャットダウンに多少時間がかかります）。

パスワード等設定しなおす手もあるかもしれませんが、再起動のほうが手っ取り早くたまになので
それでしのいでいます。

書込番号：19747444

[bluekent]

＞わぶんさん
自分の場合はPCも起動しておらず、他のスマホ等接続していない本端末１接続状態でも発生したので重複等ではないと思います。

＞Йё`⊂らωさん
自分は5GHですが、同じ状況になりますね。

ちなみにルータはNECのAterm WR9500Nでacはないと思います。

書込番号：19747468

[bluekent]

何度も書き込み申し訳ありません。
追加情報として

>設定のWifiを見るとONにしようとしているところでフリーズ？している状態でONにならず

と書き込みましたが、この時１つも接続可能なアクセスポイントが表示されず、
ONの右横のトグルがグレー（OFF）のまま、たまにクルクルまわるアイコンが表示されそのままの状態になります。
この現象からルータとの問題ではなく、本体の問題のような気がします。
OSは6.0にしています。

書込番号：19747512

[bluekent]

＞sawa11111さん
ひとつ確認したい点として、BluetoothはONにしてませんか？
自分の場合、最近車を買い換え、ハンズフリー電話のためにBluetoothを常時ONにしたら出だしたような気がします。
他の方でもBluetoothをONしてるけど発生してないという人はいませんか？
ちなみに自宅の車の駐車場はギリギリWiFiがとどきます。

書込番号：19747868　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawa11111]

＞bluekentさん
ブルートゥースはONにしています。いろいろと競合しているのでしょうね。

書込番号：19749261　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluekent]

＞sawa11111さん
なるほど。今まで起こったことがない状態で最近発生したことから、
なにか環境を変えたことによって発生したのかと思い、
自分はOS6.0に変えたことと、BluetoothのONだったのでBluetoothが怪しいのかなと思いました。
OS6.0だったら他の人も発生してそうですし。まあ、この２つが重なってという点もあるかもしれませんね。

ちなみに解消方法は自分も再起動してます。本体のWiFi設定自体何もいじれないのでこうするしかなさそうですね。

書込番号：19749384

[sawa11111]

＞bluekentさん
実は、最近はつながらなくなることが、なくなっていまして......
思い直してみたところ、ブルートゥースの設定を再設定していました。
因果関係はわかりませんが、改善しています。
タイミング的には、ブルートゥースOFF→家のwifiへ切り替えですよね。

書込番号：19749598　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

＞Йё`⊂らωさん
大変お久しぶりです！私のpremiumは5ghに対応していなくたしか2,6(？)(曖昧ですみません…)しか対応していません。
一体、どうやったら5ghに対応できますでしょうか？

書込番号：19753306　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

＞sawa11111さん

この様な感じでは？
�@手動で（自宅の）Wi-Fiを選択すると接続できる。
�AWi-Fiマークに！マークあり。

上記に当てはまる場合の対策
�@今まで接続したWi-Fiを全て削除し最初からやり直す。
�AWi-Fi設定でオープン何とか（すみません、うろ覚えです）
のチェックを外す。

自分も海外版ですが同様の症状が発生した事があります。
Wi-Fi！マークでも接続しています。通信可能。

書込番号：19763005　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ一覧

[ｽﾏﾎiikamo]

質問ですAndroid6.0になってからアプリ一覧で実行中のアプリが見れないんですけどどうやって見るんですかね⁉

ご教授お願いします。

書込番号：19755203　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

＞ｽﾏﾎiikamoさん

これですか？
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017518/SortID=19669009/

書込番号：19756485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾏﾎiikamo]

ありがとうございます。
多分これかもですあれはどこにあるんですかね？本体設定の中ですか？

書込番号：19756496　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

＞ｽﾏﾎiikamoさん

あれとは？

これですか？

クチコミより抜粋↓
「設定」→「開発者向けオプション」の「実行中サービス」です。

以下、自己責任で…
※「開発者向けオプション」を表示させるには「設定」→「端末情報」→「ビルド番号」を連打です。
一度表示させると非表示にできないのかもしれないので、自己責任でお願いします！

書込番号：19756520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾏﾎiikamo]

開発者向けオプションやらないといけないんですね。
考えときますw
ただ実行中のアプリを終了させたりしたいだけなんですけどねw
ありがとうございました。

書込番号：19756537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

>実行中のアプリを終了させたりしたい

四角いボタンからの終了だけでは
満足できませんか？

書込番号：19757720　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

右下の四角印のアプリで終了しませんか？

書込番号：19758091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾏﾎiikamo]

皆回答ありがとうございます。

右下のでホントに終了してるんですかね？

書込番号：19758864　スマートフォンサイトからの書き込み

dポイントクラブアンケートに答えてみませんか？

[bc-kazuo]

dポイントクラブのアンケートのお知らせが届いたんですが、今回はこの機種についてのアンケートで、満足だった点と不満だった点を答える事が出来たので、不満をぶちまけてみたのですが、ちゃんと反映されるんでしょうかねぇ…。
もし反映されるなら、みなさんもアンケートに答えて、おもいっきり不満をぶちまけてみませんか？

書込番号：19607693　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞bc-kazuoさん
アンケートの目的である本音で書いちゃいましょう！
そうじゃないと意味がないでしょう。
後はドコモの企業努力で何とかしてくれます。
お客のニーズを調査するものだと思っています。

書込番号：19607714

[bc-kazuo]

＞甚太さん
そうですよね！私は次回のアップグレードやアップデートの時に反映される事を期待して、不満に思ってる事をすべて書いてやりました。せっかく値段の高い機種に機種変したんだから、少しでも不満な点が解消される事を願います。

書込番号：19607765　スマートフォンサイトからの書き込み

[流樹]

アンケートの題名を教えてもらえないですか？
よろしくお願いします。

書込番号：19608718　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

＞流樹さん

携帯電話に関するアンケート

だったと思います。

書込番号：19609522　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

この機種が、これだけ不具合っぽい感じがあり、不満があがっているという事を知っていただけるチャンスだと思いますし(実際に私も、こんな感じなら無理して高い機種を選ばなくても、他の機種でも良かったのかなぁ…って思いはじめています。)、せっかく他より高い機種を購入したんだから、無理してでもこの機種にして良かった！って思える機種になってもらいたいので、みなさんにお誘いしてみました。

出来る範囲ってのはあると思いますが、このアンケートの内容が少しも反映されなかったら、XPERIAも地に落ちます。

書込番号：19609615　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞bc-kazuoさん
こんにちは
折角回答したんだから、反映してほしいですよね。
そうして製品って良くなって行くと思います。
シッカリ聞く耳を持つ企業って成長しますから・・・

書込番号：19609802

[Йё`⊂らω]

私は不満無いので全てに近く５ポイントにしました。
アンケートは購入者に届きますので、別にこんなとこに書く必要ないと思います。
もらえるポイントは40ポイントです。
ショボいです(+_+)

書込番号：19611507

[ドメスト]

＞bc-kazuoさん

お気の毒です…
どのような不具合か解りませんが、個体差がかなりあるんでしょうか？
確かにレビューでは一部の方から低評価が入ってるし、気になりますね。
幸いこちらの機体は不具合は皆無なもので。
この先何かあったら嫌だなぁ…

＞Йё`⊂らωさん

僕も不満はないので特に物申すほどの事は書いてないんですが、確かに40ポイントは渋いですね。
只でさえドコモポイントの大改悪したばっかりでポイント貯まりにくくしたんだから、キリよく100とかにしてくれりゃいいのに。

書込番号：19615987　スマートフォンサイトからの書き込み

[bc-kazuo]

＞甚太さん
＞ドメストさん
＞Йё`⊂らωさん
ありがとうございます！
私のスマホの不具合…というか、不満…は、指紋認証の感度がすぐに落ちて来るのと、Googleで何かを検索しようと思い、立ち上げて文字を入力しようとすると、最初の何文字かが、打ち込んでも表示がされないというか、表示が追いついてないみたいな感じで、最初の何文字かが認識されてない感じになる感じでしょうか。LINEでもたまにアレ？って思う事もあります。ちなみに他での打ち込み時はあまり感じません。あと、カメラ撮影で、接写撮影しようすると、ずっとピント調整をしようと画面がカクカクしてる…ぐらいですかね。
あとは、いろんな方が不満を投稿されてますが、その不満が解消されるといいなぁ…って感じです。

書込番号：19617209　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら�U世]

＞bc-kazuoさん
「みんなで創るドコモ委員会」ってのがあって、ドコモ公式（正式にはドコモインサイトマーケティングですが）で活動しています。
私は、何がきっかけでメンバーに入ったのか忘れましたが、多分1年半以上前からになると思います。

大したテーマは無いのですが、わずかにメンバーの声が反映される例もあったような、無いような。
一応、公式なので、掲示板で注文を付けるより、少しは効果があるのかと思います。
私はどちらかと言うと、ガス抜きでコメントしていますが、募集があったら是非ご加入を。
規約により、内容を書き込んだり、リンクを貼れないのが残念です。

書込番号：19622442

[bc-kazuo]

＞葛とら�U世さん
ありがとうございます。1度覗いてみます。

書込番号：19623419　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞bc-kazuoさん
こんばんは
ドコモ自体、ずいぶん体制が変わってきました。
CSはどちらかと言えば、低下してしまいましたね。
ポイントはガッカリです。
機種は、ドコモが販売している以上、しっかり管理して欲しいですね。
不具合は、しっかりと改善してもらいたいです。
利益追求より、顧客満足度の向上をして欲しいですね。
価格競争とは別です商品の品質向上を目指して欲しい。それには、タイムリーな対応が一番だと思います。

書込番号：19752492

SCR46スタイルカバーの暴走？

[青アリ]

純正アクセサリーのSCR46スタイルカバーを使用していますが
OSを6.0に上げて以降、待ち受け時に画面が真っ暗のまま反応しなくなります。

本体も熱を持っており、暴走状態になっています。(多いときで1日2回程度、最低でも3日に1回程度)
こうなると強制終了するしか方法が無くなります。

NFCからスタイルカバーの使用をOFFにすると暴走は発生しません。(1週間以上発生無し)
ONに戻すと1日で再発しました。

本体を初期化して１から再セットアップをしましたが同じ状況です。

6.0に上げるまえから入れていたアプリに違いはありません。
5.0では発生しなかったことから6.0の問題かスタイルカバーアプリの問題だと思っています。
BatteryMIXで監視していると発生率100%では無い(80%位)ですが暴走直前にスタイルカバーアプリの
使用率が上昇し続け使用率が上限に達すると暴走しているように見えます。

ドコモに確認してもSO-03Hはいかなる不具合情報も上がってきていないとの事でした。

他の皆さんは問題無いでしょうか？

書込番号：19720251

[タロー1027]

熱暴走のようなものはありませんが、スタイルカバーのエラーが頻発して、カバーを閉じても画面は変わりません。この場合再起動するとスタイルカバーが正常に動作します。

書込番号：19727631

[青アリ]

返事が遅くなりました。

＞タロー1027さん
私の場合は表だってエラー表示は出ないです。

投稿以降、色々テストしていましたが
ホームアプリをXperiaホームで使用すると暴走は発生しませんでした。
DoCoMo LIVE UXとNova Launcher(有償版)では発生します。

メーカーは自社アプリと自社ホームの組み合わせしかテストしていないのかも知れませんね。

現状どちらかのバージョンアップを待つしか対応策は無いところです。

書込番号：19747869

サウンド設定

[たくぞうパンマン]

clear audioとDSEE HXどちらを使おうか迷っています。みなさんの設定を教えて下さい。

書込番号：19727622　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

どちらもオフ、にしています

Walkmanの頃からイコライザー系は常にオフです

書込番号：19727629

[sky878]

DSEE HXをオンにし、別途のアプリでイコライザー調節をしています。
clear audioは音が変に協調されてしまうところがあり、正直聴き疲れしてしまいます。

書込番号：19727644

[☆RussianBlue☆]

DSEE HXつかってます 主にMP3なのでこっちかな？と

書込番号：19728224

[たくぞうパンマン]

＞☆RussianBlue☆さん
＞sky878さん
＞@starさん
ありがとうごさいます。やっぱり設定が面倒なのでclear audioで聴いていこうと思います。返信遅れてすいませんでした。

書込番号：19744995　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの画素数について

[オークトーバーエイト]

おまかせプレミアムモードで2300万画素で撮影したところ、保存画像の詳細では6.19MBのサイズで保存されてます。
実際は2300万画素で撮影できないのでしょうか。
ご教示ください。

書込番号：19738964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

なぜ？容量で判断するんですか？
プリインストールのアルバムアプリのメニューで撮影サイズの確認はしましたか？画像を選択して画面右下の縦に点が3つアイコン→詳細で「幅5520 高さ4140」になっていませんか？
α6000でも、JPG撮影だと6MBから12MB程度ですよ。容量で判断するのは間違いです。

書込番号：19739046　スマートフォンサイトからの書き込み

[オークトーバーエイト]

なるほどです、納得しました。
恥ずかしながら無知でして、画素数と保存サイズが同じものかと思っておりました(--;)
教えてくださいましてありがとうございます！

書込番号：19744497　スマートフォンサイトからの書き込み