arrows NX F-02H のクチコミ掲示板

ふせたら画面オフ機能と、動画について。

[TeeTy]

皆様、おはようございます。
いつもお世話になっています。

早速、質問なのですが、以前ARROWS NX
F-06Eを使用してました。このF-06Eには、
端末を水平に置く(机などに置く)と端末の画面を自動的にOFFにする「ふせたら画面オフ」と言う機能があったのですが、こちらF-02Hにもこの機能はありますか？

あともう一点質問です。 現在、Xperia Z2を使用しているのですが、Z2で撮影した動画はこの機種でも再生出来るでしょうか？
(動画はフルHD、60fps)

どちらも、自分なりに調べましたが中々情報がありませんでした。実機で確認しようと何店舗か回りましたがどこの店舗も設定画面にはロックがされており、店頭スタッフの方にも事情を説明しロックを一時的にはずして貰えないか、SDカードを挿入して動画再生出来るか確認させて貰えないか…お願いしましたがどこも無理でした。

情報がなく困っています(泣)
お分かりの方居られましたら教えてください。宜しくお願いします

書込番号：19995278　スマートフォンサイトからの書き込み

[mammammammam]

似たようなもので、「ふせたらサウンドオフ」っていう機能はありますが、「ふせたら画面オフ」っていうものはないと思います。
着信とかアラームの音がふせると聞こえなくなるというものです。だから、残念ながら、求めてるものとは違うのだろうと思います。

書込番号：20000373　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

F-06Eには「水平時すぐにスリープ」機能がありますね。
F-02Hには同機能は無いようですが「タッチでOFF」機能があります。

https://mobareco.jp/a48287/

書込番号：20001219　スマートフォンサイトからの書き込み

6.0アップデートにて動画不具合は解消されたのか？

[hide5048]

アプデート後、動画撮影し確認してみましたが前より雑音が入っていない感じには聞こえますがまだ少し雑音かなと思えるような音も有りました。
皆さんはアップデート後の動画撮影はどうでしょうか？

書込番号：19990400

[名無しの甚兵衛]

過去ログ読んでくださいm(_ _)m


http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017526/SortID=19974178/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017526/SortID=19793602/
等々．．．
　＜こちらに質問(返信)した方が、ピンポイントで回答して貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：19991888

[hide5048]

またまた動画撮影し確認しましたら音声が非常に小さくしか録画されません。
音が録音されてないのかと思うくらい聞き取りづらいです。
前は雑音は入るものの音は普通の音量で録画されていて聞こえました。
音量を最大にしても聞き取りにくいです。
凄く小さくしか音が聞こえません。
みなさんはどうでしょうか？
こんな不具合にはなってませんか？

書込番号：19994018　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

私の機種ではまだ動画時雑音が入ります。
それと録画時の音量の件ですが再生時、ドルビーをONに設定しますと普通に聞こえるようになりましたがパソコンでこの動画を再生しますとやはり音は聞こえない位に小さくしか聞こえません。
動画撮影を富士通が修正したときに修正が失敗しているのではないでしょうか？
せっかく雑音が入るのを今回修正したようですが直ってないですし録画時の音が聞こえないくらいに小さかったりして修正した意味が無いですよ。
まだ修正前の方が良かったです。
みなさんも同じ様な現象になってませんか？

書込番号：19994082　スマートフォンサイトからの書き込み

[turbo555]

私もそうなりました！
頭きます！

書込番号：19997351　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの動画撮影について…

[サントスプレミアム]

F02-Hを使用しています。最近気が付いたのですが、カメラの動画撮影で、自然の中など静かな場所で撮影していると「キンキン、キキンキン」と言う感じでかなりのノイズが入ります。とてもじゃありませんがネット上にアップできるものではありません。どなたか原因や解決方法があれば教えて下さい。

書込番号：19793602　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

腹が立ったので早速文句メールしておきました。

F-02Hを使用していて動画不具合の件で先日メールした者です。
内容はカメラの動画撮影で、撮影していると「キンキン、キキンキン」と言う感じでかなりのノイズが入る件でのメールです。
回答メールありがとうございました。
このような不具合はあがっていないとの返信でしたが何を言っているのですか？
ネットの書き込みは信用出来ないと言っていましたが沢山の方がドコモや富士通に報告をしていますし修理で直るのかと思い修理を３度も出している人もいたりするのに不具合報告はあがっていないというのはなんですか？
不具合を隠すつもりですか？たまたま自分の端末がおかしいとかではないですよ。
不具合を認めないまま明日の夏モデル発表会をするつもりですか？
ドコモだけではなく富士通も不具合は見当たらないと隠していますし
隠しているとは悪い言い方かもしれませんがユーザーとしてはそう取れますよ。
ショップやDSに置いてある機種でも確認してもらってこの症状が出てるのを店の人に確認済みの人達がいますよ。
まだネットの書き込みは信用出来ないとか不具合はあがっていないとか言い続けるのですか？
ドコモや富士通の信用がなくなりますよ。これでは大手車メーカーのリコール隠しなどと変らなくなってしまいます。
この機種を使っているユーザー代表としての意見です。

書込番号：19862574

[hide5048]

今、ドコモから回答メールが来ました
また同じ回答です
非常に腹が立ちます

繰り返しとなり申し訳ございませんが、前回のご案内のとおり、現在のところ、担当部署において、ご連絡いただいた症状に関する情報がないとのことでございました。

このようなご案内しかできず大変恐縮ですが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、このたびの件に関しては、ドコモショップへご来店のうえ、ご相談いただきますようお願いいたします。

このたびは、当方でお役に立つことができず申し訳ございません。


ドコモいや富士通にしてもむかつきますよ　

書込番号：19862987

[名無しの甚兵衛]

>車で言うとリコールですよリコール　
．．．「不具合」＝「リコール」って．．．＿|￣|○

「動画撮影時の音声が正常に記録(録音)出来ないと、使用者自身や財産に重篤な被害を被る」って事ですか？


「ネットの書き込み」が、ココ以外にどれくらいあるのでしょうか？
　＜ググっても、同様の内容はココしか見つかりませんでした(^_^;
　　「スマホ　F-02H　マイク　不具合」ではヒットし難いのかなぁ．．．


とりあえず、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017526/SortID=19490004/#19491939
を参考に
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017526/SortID=19427366/
の書き込みにある「お店にあるデモ機」で確認すれば、「同じじゃん！」って対応を迫れるかも知れません(^_^;

書込番号：19864350

[hide5048]

名無しの甚兵衛 さん は投稿のように言いますがあなたはF-02Hを使ってますか？
使っていたらそんな言葉は出ないはずです。
動画の音声が雑音が入る感じギシギシ、キンキン、ゴーゴー人によっては色々聞き取り方があると思いますがそんな感じの音が入るのです。
まともに使えたものではありません。
ちょっと出先で動画を取りたい時などまともに撮れたものではありません。

何故、ドコモや富士通は不具合があるのに不具合と認めないのでしょうか？対処をまともにしようとしないのでしょうか？

夏モデル発表になりましたね。期待するような機種ではなかったですね。指紋認証や虹彩認証すらなかったですしスペックも低かったですし
今回発表になったarrows SV F-03Hは全部入りが良くて買っている人達には魅力的ではないです。
今後の不具合対応に期待して待ちたいと思います。

書込番号：19865298

[名無しの甚兵衛]

＞hide5048さん

>あなたはF-02Hを使ってますか？
はい、使っています。

「F-04E」からの機種変です。

改めて自分でも(４K／２Ｋそれぞれでもう少し詳しく)確認しましたm(_ _)m

結果、雑踏(テレビの音声)などの音がある場所では症状が出ず、
サントスプレミアムさんも書かれているように「静かな場所(テレビ消音)」だと、ノイズが入りますね。
　＜小さくてもちょっとした音(手を動かしたり、スマホの通知音(振動)とか)が聞こえた直後に起きている感じが．．．

その辺を踏まえると、何となく「エコキャン」が正常に機能していない気がしましたm(_ _)m
　＜「下手なエコキャン」だと、静かな場所で「ハウリング」を起こしたりします。
　　「ハウリング」の音自体を「エコキャン」すると、
　　「ハウリング→無音(エコキャン)→ハウリング→無音(エコキャン)」を高速で繰り返すので、
　　「キンキン」などの様に聞こえるかも知れませんm(_ _)m

「エコキャン」をオフにする項目が見つからなかったので、イマイチ確証は有りませんm(_ _)m
　＜もし有れば、是非「オフ(キャンセルしない)」にして確認してくださいm(_ _)m
本来「通話」の時に必要な機能で、「動画撮影」には不要なんですけどねぇ．．．
　＜動画録画中も、「スピーカー」から、「マイク入力の音声→スピーカー」を出力しているのかなぁ．．．
　　これだと当然、「マイク→スピーカー→マイク→スピーカー」となりエコーやハウリングに．．．
　　イヤホンなどをしていれば、「マイク→イヤホン(音声モニタリング)」をするのは判るけど、それだと「エコキャン」は不要だし．．．

普段、自分は「ビデオカメラ」や「デジカメ」が有るので、
「動画撮影」については、「スマホのカメラ」を利用しないため、気にしていませんでしたm(_ _)m
　＜以前は、「テレビの音声」が有る、部屋の中(テレビの前)で確認して、ノイズなどが無かったので、
　　「モデルの不具合」とは思っていませんでしたm(_ _)m


>何故、ドコモや富士通は不具合があるのに不具合と認めないのでしょうか？対処をまともにしようとしないのでしょうか？
docomoは、「F-02H」については、修理などは受け付けないって回答しているのですか？
　＜hide5048さんのスマホは対応してくれなかったって事でしょうか？
　　Koolmildboxさんは対応して貰えたようですが．．．
　　地域などで違いが有るのかなぁ．．．


#19862987に有る、docomoの回答も、
「メール」や「電話」での「文字」や「声」では、本当に不具合かどうか判らないから、
サービスに持ってきてくれって言っているだけだと思いますが、
それを「docomoが不具合と認めない」と言ってしまうのは、ちょっと早計な気がしますm(_ _)m
　＜電話でのクレームを繰り返して金品をだまし取っていた人も居たようですし．．．


もし「エコキャン」が原因だと、改善するにはちょっと面倒かも知れませんm(_ _)m
　＜全く別の製品(スマホでは無い)ですが、以前自分が携わったモノで苦労した経験が．．．＿|￣|○

しかし、「ソフトウェアアップデート」で改善出来る可能性は高いとも考えますm(_ _)m

書込番号：19867748

[hide5048]

自分はまだ修理などは出していませんが Koolmildbox さんが何度も修理に出して直ってこないということはたぶん富士通ではその不具合を認めてなく改善してないので部品交換とかしても直らないのでしょう
個人の所有している機種のみ不具合の症状が出ているのでしたら部品交換などで直ってくると思うのですがそうでないところを見るとこの機種全部に元々、不具合があるということになります。
なのでドコモや富士通が不具合を認め改善をしない限り修理に出しても直ってこないのが現状だと思います。
だから自分は修理に出さないのです。
修理に出して直ってこない現状で出しても無駄だと思います。
なぜ俺も含めてみなさんが不具合報告をしているのに不具合報告はあがっていないと言い続けるのでしょうか？

書込番号：19871224

[Koolmildbox]

ちなみになんですが、みなさまのf02hは「あーーーーーーー」と10秒、声を出して録画して普通に音声はいりますか？

書込番号：19872062　スマートフォンサイトからの書き込み

[サントスプレミアム]

＞Koolmildboxさん
やってみましたよ！予想通りの結果ですが、音声が途切れたり、キンキンというような音が入りますね。ドルビーをオンすると顕著になりますね！逆にオフにするとノイズ音は小さくなりますが、音声も全体的に小さくなりますね。

書込番号：19872451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koolmildbox]

サントスプレミアムさん
ありがとうございます！！

無音の室内での動画でのキンキン機械音では異音を認めない店員が多かったので、私は店員に自分で「あーーーー」動画を撮らせました。 これなら認めざるを得ないだろうと思って。無音の室内で撮影しても生活音が入りますと言われましたし。

DSに修理を出すときには「あーー」が交換あると思います！！

いま３回目の修理中ですが、万が一、万が一ですが
直ってたら、報告します！

書込番号：19873118　スマートフォンサイトからの書き込み

[サントスプレミアム]

＞Koolmildboxさん
まともな状態になって戻ってくると良いですね！本当に心から願いたいし期待したいです。…が、恐らく変わらないんでしょうね…。店員の対応はショップによってまちまちなんでしょうが、一般的にはクレームに対してそう簡単に認めないようなクレーム対応マニュアルよって対応しているものと考えます。更には、こう言った情報をショップ間で故意に共有しない姿勢も感じられ、或いは共有しているにしても申し合わせて知らない振りをし、クレームに対して出来るだけ関わらないようにしているように感じ取れます。この背景には、今回の件のみならず富士通（対応窓口）とドコモショップ（対応窓口）間の直接的な繋がりが無い、若しくはクレーム対応により収拾がつかなくなることを恐れ故意に繋がらせないというドコモの重たい企業体質が随所に感じます。つまりはユーザーの立場に立った企業概念が欠けていると言わざるを得ませんね。従って、未完成のまま出荷してしまった商品の回収・改良を人件費を含めた多額の予算と時間を費やすとは思えませんが、今となっては他に何の手段もなくKoolmildboxさんの結果に大いに期待したいと思います。

書込番号：19873390　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koolmildbox]

先ほどDSから連絡がありましたので、書きます！

富士通が不具合を認めたそうです。
アップデートを検討するとの事でしたが、時期は未定のようです。

時期は未定って...。

書込番号：19883123　スマートフォンサイトからの書き込み

[サントスプレミアム]

＞Koolmildboxさん
素晴らしい！本当に朗報ですね。富士通が認めという情報だけでもかなりの進歩です。Koolmildboxさんの通ったＤSとその店員さんも素晴らしいと思います。私が行たＤSではまず有り得ませんからね。それから賞賛に値するKoolmildboxの努力のみならず、hide5048さんやその他の方の熱意が伝わったものと思います。皆さんに感謝です。あとは、そのアップデートがいつになるのか、或いはどこまで改善されるのかが気になますね。取り敢えず富士通とドコモの動きを待ちますか…。それにしても、この動画撮影機能って皆さん使わないんですかね？これだけ酷い状況であれば、もっともっと色んな声が聞こえてきてもおかしくないと思うんですが、恐らく使わないから気付かないだけなのか、気付いても使わないからどうでも良いのか…んー不思議ですね。

書込番号：19883210　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koolmildbox]

f02hは人気があまりない機種のようですね(T_T)
不具合を訴える人数が少ないから問題にならないのだと想いました。

私は気にいってますが、今回の様な手間隙かかるようなら富士通製品は避けるかもしれません...

個人的な問題になりますが、今私はDSに他の機種への変更を進められています。「アップデート時期は未定、アップデートでちゃんと直るかは不明」なので、選択を迫られています( ・∇・)

みなさまのお役に少しでもたてたなら良かったと思います！！

皆様、黙って待ってるだけではダメです！一人一人の訴えが大事です！以上です。

書込番号：19884362　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

書き込み遅くなりました。
やっと不具合を認めたんですね。
みなさんの頑張りがやっと通じたのだと思います。
言葉だけでなく速くアップデートで不具合修正して欲しいです。
できることならAndroid6.0になるときに一緒に動画不具合修正して欲しいです。
この動画不具合は訴える人数の問題ではない不具合ですよ。今まで不具合を認めなかったのは何なんだろうと怒りを覚えます。
確実にどの端末でも起こっている不具合ですし希に起こる不具合とかではないですから
とりあえず期待して不具合修正を待ちます。

書込番号：19904510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

OSアプデの改善事象に、動画撮影時に雑音が混入する場合があると明記されているので期待ですね。
自宅に帰ったらやってみたいです。

書込番号：19974352　スマートフォンサイトからの書き込み

[サントスプレミアム]

早々の投稿、ありがとうございます。アップデート先を掌握してませんが、後で確認してみたいと思います。

書込番号：19974412　スマートフォンサイトからの書き込み

[サントスプレミアム]

本日、Android6.0.1のアップデートをやりました。特に不具合もなくアップデートすることができました。早速、動画撮影をやってみました。当初、ドルビーをオフにして再生してみたところ以前のような気になるノイズは確認できませんでした。続いてドルビーをオンにして再生してみましたが、これも特に問題ないような感じです。今回のアップデートで動画撮影のノイズが入る現象は改善されたのかなと感じました。今後も色々とやってみないと分かりませんので判明し次第投稿したいと思います。また、ソフトバンクへの乗り換えを検討中でしたが、ドコモショップの客に対する対応及び富士通の対応に関しもう少し様子をみてからにしようかなと思うようになりました。

書込番号：19987471　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

Android6.０アップデート後、動画撮影不具合解消されているか撮影し確認しましたら音声が非常に小さく録画され聞こえにくい状態になってしまいます。
音が録音されてないのかと思うくらいに聞き取りづらいです。
前は雑音は入るものの音は普通の音量で録画されていて聞こえました。
音量を最大にしているにもかかわらず聞き取りにくいです。
凄く小さくしか音が聞こえません。
みなさんはどうでしょうか？こんな不具合にはなってませんか？
せっかく動画撮影時の雑音混入を解消したとアップデートにも書いてあるのにこれでは違う不具合も発生していますよ。
もう一度良く調べましたら私の機種ではまだ動画時雑音が入ります。
それと録画時の音量の件ですが再生時、ドルビーをONに設定しますと普通に聞こえるようになりましたがパソコンでこの動画を再生しますとやはり音は聞こえにくい位に小さくしか聞こえません。
動画撮影を富士通が修正したときに修正が失敗しているのではないでしょうか？
せっかく雑音が入るのを今回修正したようですが直ってないですし録画時の音が聞こえにくいくらいに小さかったりして修正した意味が無いですよ。
まだ修正前の方が良かったです。
みなさんも同じ様な現象になってませんか？

書込番号：19995933

[サントスプレミアム]

そうですね、確かに録音される音量がかなり小さくなった気はしますね。音源に近づけないと録音されません。恐らく、マイクがひろう音量のゲインを意図的に下げてノイズを下げたものと感じました。ですからおっしゃるとおり、前ほどじゃありませんが、よーく聞いていると不自然な音がありますね。まだパソコンにおとしての確認はやってませんので、今後、他のスマホも含めてやってみたいと想います。

書込番号：19995960　スマートフォンサイトからの書き込み

[turbo555]

私もアップグレードして、動画撮影の音が小さくなりました！
以前は問題なかったのに(´Д｀)

書込番号：19997347　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-FiオートONOFFが発動したりしなかったり・・・

[じゅういち11]

Wi-FiオートONOFFについて、ONからOFFに、またOFFからONに発動したり、しなかったりすることがあります。
皆さんはいかがですか？
いったん発動すると数日間は快適に使えるのですが、ひとたび発動しなくなると全く発動しません。
なぜでしょう？？？

書込番号：19778002

[テックス]

原因はわかりませんが、当方もあります。
まったくWi-Fiに切り替わらない時があり、一度再起動したら直りましたが、またここ最近たまに切り替わらない時がありますね？

書込番号：19779154　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ある場所で掴める基地局が複数ある場合、その中で掴む基地局はいつも同じではありません。
毎日コロコロ変わるわけではないのですが、何日かすると以前と違う局に繋がってるといった具合です。

Wi-FiオートONOFFの詳しい仕様は知らないので憶測になりますが、上手く動作しないときには今までと違う基地局を掴んでいて、それがWi-FiオートONOFFに未登録である為なのかもしれません。

端末再起動で登録し直される可能性は高いと思います。
手動でWi-FiをONにしたときには登録し直されるべきなのですが、その後も機能不全が続くのであればそういう仕様ではないことになります。

当方はF-10Dでしたが、Wi-FiオートONOFFは不要だったのでこの件に関して気になりつつも未調査のまま放置してました。
今のところ、原因で思い付くのは上述の１個だけですしあまり自信はないですから、話半分で聞いて頂きますよう。

SONYにも同機能があり同種の問題が起こっていたそうですが、原因特定の記事は見たことありません。
SONY機でこの機能を持つのはOS4.4まで。OS5.0で機能が廃止されました。

この機種で正常動作するか知りませんが、Wi-Fi Matic を試してみるとどうなるでしょうか。
標準機能だとダメなのにアプリなら上手く動作してくれるという記事を見たことがあります。仕様が異なるのでしょうかね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.cprados.wificellmanager

書込番号：19779348

[たんご郎]

オートONOFFは便利ですがよく分からないですよね。
職場はWi-Fi環境はなく、自宅のWi-Fiしか利用していませんが、自宅と職場が２�q程度しか離れていなかったときは、職場でもONになるので、この機能は使い物になりませんでした。
今はもう少し離れているので、快適に使えています。

なお、先日、電波ギリギリの田舎に行った際、電波が入る度に「オートONOFFの地域外なのでWi-FiをOFFにします」みたいな表示が出ていたので、基地局で判断しているのかもしれませんね。
それだとSIMカード抜いたら、この機能は使えなくなるってことでしょうか？？

書込番号：19987331　スマートフォンサイトからの書き込み

のぞき見防止フィルム

[tserv]

のぞき見防止フィルムを探してるんですが、アンチグレアの商品しか見つけることができません
光沢タイプののぞき見防止フィルムってうってるんですか？
ちなみに試しでiPhone6plusののぞき見防止フィルムを買ってみたんですが、画面がギラギラしてしまいました。iPhone6にかざしてみるとギラギラは無いんですがこれはF02Hの液晶が特別なんでしょうか？

書込番号：19944694　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんご郎]

覗き見防止フィルムを使っていますが、アンチグレアタイプです。
色々ネットで探しましたが、１種類しかありませんでした。

使い始めて数か月経ちますが、使い勝手は悪くありません。
強いて言うなら細かい傷が気になるくらいでしょうか。
ちょっと傾ければ見えなくなるので、通りがかった周りの人に「何それ、全然見えないね！」と驚かれます

ガラケーの頃は覗き見防止フィルム色々あったのに、こんな大画面で種類が少ないってどういうことなんですかね。

書込番号：19987296　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームでのタッチ不具合

[モカぶん]

先月からF01からこの機種に変更しました。

F01からゲームアプリを引き継いで楽しんでいますが、１つ問題が出ました。
F01の時は問題なく遊べたWWR（ウォーロボッツ）というゲームで、画面上2カ所でタッチ操作する場合頻繁に1カ所でしか操作出来なくなります。

この操作ゲームでこの症状は致命的でどうにかならないものか、開発者オプションでGPUレンダリングも有効にしましたが駄目でした。

なにか解決策があればと思うのですが…

書込番号：19982055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

シャープや富士通は独自のタッチ調整を行っていて、ゲームで不都合が出ることが多いようです。この場合は、あきらめるしかないでしょう。
ゲームはF01Fに戻してテザリング等で利用したほうがいいかもしれません。
効果はないと思いますが、手袋モード等の設定を変更してみるのも手でしょう。あと、ACアダプターやケーブルが原因で発生するケースもあります。

書込番号：19982168

[名無しの甚兵衛]

自分はそのゲームをしていないので何とも言えませんが、「パズドラ」などは問題無くプレイできていますm(_ _)m


「スライドイン」機能などが邪魔をしているとか？

他の書き込みでは「保護フィルム」が影響しているという書き込みが有ったような．．．
　＜自分は「手帳型ケース」を使用していて、「保護フィルム」は貼っていませんm(_ _)m

書込番号：19983256