arrows M02 のクチコミ掲示板

強制初期化

[ハムまろ]

パスワードのパターンロックを忘れて、端末を初期化しました。初期設定から進めようとしてますが、gmailのアカウント確認から先に進めません。

前に同期したアカウントで、ログインしてください。とメッセージがでて、正しいアカウントとパスワードを入れても先に進めません。

どこかで、72時間後にアクセスするようにと掲示板を見て、72時間後に試しましたが、まだ、ログインできません。

M02 の強制初期化方法を教えてください。

書込番号：19796468　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>パスワードのパターンロックを忘れて、端末を初期化しました。

初期化とは、設定から行うデータの初期化ですね？

データを初期化してもGoogleのパスワードが変わるわけではないので、
パソコンでGoogleアカウントのパスワードを変更し、

変更後のパスワードをスマホに設定してください。

書込番号：19796545

[sky878]

私もそのパスワードの件のスレを見ていましたが、この機種でもとなるとGoogle側の問題な気もします。
一度Googleに問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：19796582　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8青春]

こんにちは
こちらの「そまちゃん」さんの解決方法を参考に
ログインして見てはどうでしょう…
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017888/SortID=19766546/

書込番号：19796592　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8青春]

�@最初の初期化したとは？
パターンロックを忘れた→ロックを解除できないのですから設定から初期化はできないですよね？
パワーと音量キー同時長押し等で初期化されたのでしょうか

初期化されたなら端末内のデータは消えてます。
設定からGoogleアカウントにログインしたい場合は
先程のURLを参考にしてみて下さい。

�A初期設定画面とは？
申し訳有りません。こちらの端末を持ってないので大きな勘違いをしたかも…
その富士通の初期設定画面でのログインは右下の
「スキップ」で進めて、
後から「設定」→「アカウント」→ログイン
でログイン又は上記の方法でログイン出来ないのでしょうか？

書込番号：19796926　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

他に同じ gmailアカウントを使用している端末はお持ちではありませんか？

私は他機種ですが昨年10月､docomoの Galaxy Note3の OSメジャー・アップデートの際、インストールまで終わり端末再起動後 ､google検索しようとしたらスレ主様と同じ状況になりました。
いろいろと試行錯誤した挙げ句、同期している他の端末でパスワードのみ変更し､その後、不具合の出ている Galaxy Note3で変更後のパスワードでログインして先へ進むことが出来ました。
papico0さんの仰っていることと同じかと思います。

事の発端がハムまろさんとは違いますので、絶対にこれで解決するとは言えませんが、何かの参考になれば幸いです。

書込番号：19797276

[sevenfreak]

パソコンでブラウザーからAndroidデバイスマネージャーに入って、以前のアカウントとパスワードでログインすればパスワードの再設定が出来ると思いますが。

本体設定のセキュリティ、リモートでのロックとデータ消去を許可するを故意にオフにしていなければの話ですが。

書込番号：19797485

[sevenfreak]

すみません。
もうパターンロックは解決済みでしたね。
失礼いたしました。

書込番号：19797495

[ハムまろ]

みなさま、アドバイスありがとうございます。
ご推察の通り、複数端末で、gmail アカウントを共有しております。

パスワードを変更して、試してみます。

書込番号：19799595　スマートフォンサイトからの書き込み

割れました

[ファイティン池田]

一、二ヶ月前に買ったm02がついさきほど割れました。この場合アマゾンと富士通どちらに問い合わせるべきでしょうか。

書込番号：19782155　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

初期不良認定がなされればAmazonで手続きをした方が早いと思います。
何だかんだ、Amazonのサポートはかなり優秀なので一度問い合わせてみて、ダメだったら富士通に連絡をしてみては如何でしょうか。

書込番号：19782171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

素早い助言感謝しています。
とりあえずAmazonに問い合わせてみますm(__)m

書込番号：19782181　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

差支えない様でしたら問い合わせ結果を教えて頂けないでしょうか。
参考になる情報だと思います。

書込番号：19782420

[ファイティン池田]

Amazonで返品ラベルが印刷できたので明日返品することにしました。購入が3/13だったので今日で丁度１ヶ月経っていました。今後もし初期不良にならなかったらここで報告致します。

書込番号：19782973　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

使用済み
落とした時に割れたのでは無いが何度も落としている。
その状態の商品を返品可能なのか
返品できた場合でも報告期待します。

書込番号：19783464　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あ、もう返品手続きまでしていたのですね。
問い合わせるのなら時間的にもAmazonをすすめましたが、返品出来るかは微妙な気がします。

書込番号：19783499　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

これで返品できたらAmazon神ですね。

書込番号：19783648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

４月１７日追記
結果的にアマゾンから全額返金して頂きました。皆さんのアドバイスに感謝しております。個人的な推測ですが購入一ヶ月以内だったこと、外装に傷一つ無かったことが無償修理に繋がったのかと考えております。アマゾンの修理の規約を見ると高額商品は一度メーカーに送り判断を仰ぐそうで、もしかすると今回の判断は富士通によるものかもしれませんね。

書込番号：19795019　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

スレ主様報告ありがとうございます。

返品返金だったのでしょうか？
無償修理だったのでしょうか？

どちらにしろ短期間で良い方向の対応結果になってよかったですね。

書込番号：19795085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

＞たかがマメパト朝さん
着払いにてアマゾンに返品→到着後購入代金の全額返金という流れでした。

富士通に修理依頼をしていたらリペアー品が帰ってくることはもちろんのこと、有償修理になっていたかもしれないと考えるととりあえずアマゾンに送っておいて正解だったと思っています。

書込番号：19795189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

あっ、自分の書き込み見たら全額返金のあとに無料修理って書いてありますね笑
全額返金の間違いです、紛らわしくてすみません、、、。

書込番号：19795201　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面LeafUIにて

[はさみ髭じじい]

画像1

LeafUIにてホーム画面を左にスクロールすると今までは2画面目が通話履歴画面(最終画面)になったのですが
最近急に下記画像のようなアプリ推奨画面が現れました(-.-;)この画面は消せませんか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：19792383

[papic0]

わたしのには表示されていません。

富士通のアプリが表示されているので、悪質のものではないでしょう。

添付いただいた画像を見ると、クッキーとビームアイコンについて

というリンクがあります。

そこをクリックすると消し方が記述されているかも知れませんね。

そのリンクをクリックするのにもリスクがあります。
全く無しにするには、設定から、データを初期化してください。

書込番号：19792435　スマートフォンサイトからの書き込み

[はさみ髭じじい]

＞papic0さん早々と返信有難うございますm(._.)m
＞papic0さんの端末には出ていないのですね・・・色々調べて、やってはいるのですがなかなかこの症状は出ませんね(-.-;)
初期化するほど邪魔ではないのですが・・・(-.-;)
どうやらリンク先はGoogleplayに飛ぶようなで、のとりあえずそちらの方をもう一度調べてみますm(._.)m

書込番号：19792450

[ikv]

ホーム画面の何もないところを長押し
設定
情報リーフ設定
非表示

で消えると思います。

書込番号：19792533

[はさみ髭じじい]

＞ikvさん
有難うございます・・・無事消せました(^-^)/
スッキリしましたm(._.)m

書込番号：19792655

[はさみ髭じじい]

情報リーフの設定を変更した記憶は無いのですが、勝手に変わっていたみたいです(-.-;)
＞ikvさんの書き込みにてスッキリ解消できました(^^)
皆様ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：19792668

[ikv]

良かったですね。

書込番号：19792916

米国国防総省調達基準 「MIL-STD-810G」って・・・

[ズポック]

皆、忘れているようだが
この機種が
米国国防総省の調達基準
「MIL-STD-810G」なんて謳っていなければまだしも・・・



富士通のHPにも


---------------


http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/10/6-2.html

堅牢設計で、使うシーンを選ばない
傷に強い安心の本体コーティングや、
ディスプレイ周囲にわずかなフチを立てることで、
ディスプレイを割れにくくし落下時の衝撃からスマートフォン本体を守り、
より長く美しく使えます。


------------

　　↑

・・・って、おいおい！


つまり、富士通は
「米軍の基準を通過していて
　普通の他のスマホよりも頑丈です！・・・キリッ！」なんて謳っていたのに
結局、頑丈どころか
他の機種よりも脆弱って　いったい・・・

もし、この機種がアメリカで販売されていたり、軍に採用されていたら
今頃、もう、どクレームの嵐＆国際問題に！？！？

書込番号：19783714

[2015年「安」]

安心して下さい、
軍で採用されるなんて120％ありませんから。

書込番号：19783741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

モンドセレクションみたいな感覚で捉えれば良いんじゃない？

書込番号：19783789　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

申請すれば誰でも「金賞」､みたいな。

安心して下さい、
Sonyと違って､富士通はグローバルモデルでの世界展開していませんから。

書込番号：19783811

[ズポック]

安いし、ドコモ系でもau系のSIMでも使えるし、
その上、おサイフもついてる！
それに米軍の基準まで！！

これまでダメ機のスマホばかりのアローズがついに！
もう、神機じゃね？



そう思って
この機種を買う気まんまんだったが
その前に、一応、価格.comの評価でも見ようか・・・

で、当サイトを覗いてみたら・・・

なんじゃこりゃー！！

書込番号：19783814

[sky878]

他のスレッドで散々言われていたのに今さらこの話を蒸し返しても。

書込番号：19784016　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この M02と同時期に発売になった､docomoのキャリアモデル SC-01H｡
同じ「米軍云々」なのですが、最近価格.comに上がった報告では、

「1.2mの高さから」
「アスファルト面に落下したら」
「外側のガラスが粉々に砕け」
「リアパネルがずれた｡」

M02との相違点。M02は有機ELで SC-01Hは TFT液晶。
SAMSUNGの 前年の耐衝撃モデル SC-02Gでは、有機ELでした。
有機ELでは実績のある SAMSUNGが、後継機には敢えて TFT液晶を採用したのには、 何か訳があるような気がしています。
あくまでも個人的な臆測に過ぎませんが、
もしこの M02が TFT液晶だったら､
「外のガラスは何ともないのに、中だけ割れる」
という珍現象は起きなかったのではないでしょうか。

合掌。

書込番号：19784074

[ズポック]

えっ？
この問題って収束したのか？
俺的には現在進行形だと思うが？

ちゃんとした対応品がメーカーから出るまでは
消費者から文句が出るのは当然だと思うが？

それさえも黙ってろと言うことか？



--------------

＞sky878さん


他のスレッドで散々言われていたのに今さらこの話を蒸し返しても。

2016/04/13 12:08　[19784016]　スマートフォンサイトからの書き込み

書込番号：19784093

[sky878]

そちらのスレッドで話を続けるならまだしも、乱立させる必要性が見えてこないです。

書込番号：19784171　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

むしろ過去事例がこれだけあって
さらに今回もこれだけ報告があるにもかかわらず
今回は一部の声がでかいだけという考え方をできる
すごい柔軟な思考をしてるなぁって感心できるわぁ

その主観対してやりとりしてても仕方ないよね
100台売れて99台破損してても、
その実数を公表しなければ、それを多いと見るか少ないと見るかは個々人の主観ですからね
私なんて作ったスマホをそのまま産廃として捨ててた会社が
まともに動作することもあるかもしれないスマホを出せるなんてすごい進歩したなぁと思ってるくらいですよ

むしろ故障数も販売側が実数を公開するメリットがない以上実数なんて出るわけがないし
そのコメントを素直に信じるのもおめでたいというかなんというかね
でもそこを議論する意味はないよね、主観なんだし

まぁゴミも人によっては宝物ってやつですよ

書込番号：19787035　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

＞ズポックさん
＞俺的には現在進行形だと思うが？

進行形ですよ。
だって原因も分かってないようですし、出荷し続ければ一定数が割れ続けますよ。
原因不明＝全てが抱えてる地雷の可能性もあるってことですし、
今はまだ発売して日が浅いから分からないけど、もしかすると製造から半年〜一年くらいで割れ始めたらカオスになると思います。
どちらにせよ何も解決していませんね。

書込番号：19788174

アイフォンの契約が終わるため

[ショコラ0418]

今月中にアイフォンの2年契約が終わり、格安SIMで今までの携帯代が半分近くカットされることを知りまして格安SIMに替えてみようかなと思いました。アプリゲームをかなりプレイするほうで、この端末でサクサクプレイができるか知りたいです。あと情弱の私にいろいろご教授していただけるとありがたいです

書込番号：19687047

[低発熱SoC君]

ミドルクラスならGR5
http://garumax.com/huawei-gr5

スナップドラゴン８１０やKirin950搭載機ならより良い
http://tobalog.com/2015/12/nexus-6p-review/

http://buzzap.jp/news/20151120-huawei-mate8-kirin950/

書込番号：19687060

[sandbag]

iPhoneがドコモかauなら、MVNOにしてiPhoneをそのまま使うのが良いかと。
ゲームするならiPhoneが良いですよ。

書込番号：19687333　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

arrows M02ではパズドラやモンストなどの軽い2Dのゲームであれば問題はないかと思いますが、デレステ等の3D処理を行うゲームは厳しいと思います。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1511/27/news009_2.html

書込番号：19693526　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

>iPhoneがドコモかauなら、MVNOにしてiPhoneをそのまま使うのが良いかと。
iPhoneの型が5か5sか6かわかりませんが、mineo等でauSIMで使い場合には機能的に制限がありますので
注意が必要です。
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
良く見てくださいね。

書込番号：19698067

[yammo]

情強だろうと情弱だろうと返信を見に来なければ何の意味も無いと思うんですけどね。

書込番号：19780608

[モモちゃんをさがせ!]

多くの方々からスレ主様の目的に合ったアドバイスをいただいているのに無反応､ということは
「このM02買いたいモード 120%､誰か背中押してください。」
のスレ立てだったのに、誰も推薦してくれない、ということなのでしょうか？

格安SIMデビューするに際し､端末も買い換えなければならない訳ではありません｡
この機種を選択した場合に、突然ゲームが出来なくなってしまうかも知れない危険性が潜んでいることを念頭に置かれた方がよろしいかと思います。
お時間がある時に、他の方々の立てたスレを熟読されることをお勧めします。直前まで

書込番号：19781057

[モモちゃんをさがせ!]

連投スミマセン｡

「直前まで」は誤入力です。

書込番号：19781065

[かわしろ にと]

＞ショコラ0418さん
ゲームをするならiPhoneの方が良いと思いますよ？
iPhoneでプレイ出来ていたゲームですよね？

Androidだと端末製造メーカーが独自の改造をしているので
例えOSバージョンが対象でも独自の改造が干渉して起動できなかったり、バグが出たりで満足に遊べない可能性もあります

大丈夫そうかまず調べた方がよろしいかと

書込番号：19781102　スマートフォンサイトからの書き込み

構造欠陥 富士通からの正式なアナウンスはまだでしょうか？

[山バルカン]

短期間でこれだけの割れ報告があります。
しかも外装は無事で中身だけ割れてしまうという本末転倒な欠陥状態です。
（何の為の外装なのでしょう？）
しかもこれMILスペック準拠の壊れにくいスマホとして発売されたものです。

割れが起こり無償修理になった方、本体価格並みの修理費を請求された方。
富士通からの正式アナウンスが無いため公平な対応がなされず泣き寝入り状態になってしまう人が多く居ると思われます。
アナウンスが無いため割れた時点で修理に出すのは諦め捨ててしまった人も居ると想像できます。

誤解を恐れずに言えばM02は欠陥商品です。
ロットにより欠陥が混ざっているのか全てにおける構造欠陥なのかはわかりませんがMILスペックの対衝撃スマホとしては欠陥商品です。

こういう物を発売してしまった事は残念な事ですが、それに対して正式アナウンスを行わないのはもっと残念なことです。
もしかすると全てのユーザーが構造に難を抱えた欠陥製品をつかまされてるかもしれないのです。
一日も早く、正式なアナウンスを行い対応をしてもらいたいと思います。

ELのみが割れ無償修理にならなかった方の体験談あればお聞かせください。
交渉方法等をアドバイスしあって皆が無償修理になるように協力しあいませんか。

書込番号：19540775

[bbko]

73件中3件ですから4％余りってとこですか？
これってそんなに某大な数値？
あまりピンと来ないです。
有機EL割れだけならよほどいい加減なパーツを採用したのかな？
どこのメーカーの有機ELなんです？

書込番号：19692698　スマートフォンサイトからの書き込み

[月夜侍]

>早く富士通から正式な情報が欲しいですよね。

これしか言えないの？


価格コム内のデータのみでしか語れないなんてめでたいスレ主だこと。

書込番号：19692946　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

bbkoさん
>4％余りってとこですか？
>これってそんなに某大な数値？

割れていない人、割れた人がそれぞれ同比率で書き込んでいるとは限りませんが、
仮に同比率で書き込んでいるとすると、製品約4%の固体が構造欠陥による割れが起こっている事になります。
これは膨大でしょう。（実際の割れ確立はもっと少ないと思っています。）

有機ELのサプライヤーはそんなに多くありませんし他社が採用しているものと変わらないんじゃないかと思います。
これだけ割れるというのは何か内部構造に問題があるのではないかと思います。

書込番号：19693126

[kariyu]

＞製品約4%の固体が構造欠陥による割れが起こっている

一言だけ、いえいえ落としたから割れたんです。

書込番号：19693188

[いまろう]

こんばんは。何となく過去の割れ被害者の方々のスレを見ていたのですが、「××と相談します、結果が出たら報告します」と書いてはありますが、どなたもその後の報告が無いのは、Good!だったってことなんですかね？　
Bad…だったら、内容の性質上、悲しみか怒りの投稿を多々　目にしそうなんですど…。
何となく気になった私です。

書込番号：19693714　スマートフォンサイトからの書き込み

[いまろう]

連投すみません。
全部読み返ししてはいないので、されている方もいらっしゃるかと思います。お詫び申し上げます。

書込番号：19693743　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

>一言だけ、いえいえ落としたから割れたんです。

物には想定される強度というものがあります。
過去の関連レスを読み返して、よく考えて見ましょう。

書込番号：19693933

[bbko]

4％って膨大な数字なんですかぁ
100人いて4人だったら誤差範囲にされそうに感じてました。
それが膨大って事は千人とか一万人に一人 位とか？
電気製品の不良率ってそんなに低いんですね。知らなかった！
普通の端末で不具合商品に当たった人って相当運が悪いんですね。

どこの有機ELか知らないんですかぁ
調べてもわからないような事なんです？公表されてないとか隠蔽されてるとか？
ストレージなんかだとアプリで自分で調べられますけど画面は無理か(笑)
サムスンとかLGとかが多いのかな？

書込番号：19695521　スマートフォンサイトからの書き込み

[UTAHIMEDENSETSU]

＞山バルカンさん

>これだけ割れるというのは何か内部構造に問題があるのではないかと思います。

それなら確実に全ての端末が割れるのではないですか？
それなら現時点で8割は割れてると思いますよ。
いくら何でも(推測)4％程度の不具合にその判断は
おかしいと思います。
現時点で割れてない人の方が圧倒的に多いのですから。

修理に実質かかっている日数の短さからして
有機ELパネルの交換のみと思います。
外装が新品になっているからと端末そのものを
交換してると勘違いしてる方も居るみたいですが、
それだとIMEIも変わってしまいますから
誤魔化しはききません。

書込番号：19695778　スマートフォンサイトからの書き込み

[０こちゅー]

＞いまろうさん
ここまでの書き込みの中で「壊れた、メーカーに連絡したら購入代金と同じくらいの修理代取られそう。それで修理やめる場合は見積もり分料金取るってよ！」って憤慨している人達はいらっしゃいましたが、その後「有償で修理させられたった！」「修理見送って別の機種買う事にしたけど、見積もり分はしっかり取られた！」という報告は見ていないですね。
マイネオのコメントの後に壊れたと書き込んでいる人はいらっしゃいますが、有償で修理したと書いていた方はいないんじゃないかなあ。おっしゃるようにそういう対応をれたら、怒りのカキコミをしそうなものですよね。

書込番号：19695936

[pants2]

＞bbkoさん
4％も故障があるとは思わないけど、4％って数字はかなり高い数字ですよ
冷静に考えて1万台売れてたら400台25人に1人画面のしかも内部だけが割れてたらどう思いますか？多く感じないですか？さらに他の故障も合わせたらもっと数字が高くなりますよ
実際は1％もないと思うけど同じ症状で4％って数字だけみたら欠陥品って社内認定されるレベルですよ

書込番号：19695941　スマートフォンサイトからの書き込み

[bbko]

うーん
でもタダで直してもらえるんでしょ？
冷蔵庫とか大型テレビとかだったら修理に出すの大変だけど、スマホなら送ればいいだけだからまだ気楽かなぁ(笑)

製造業の人って大変なんですね

書込番号：19696086　スマートフォンサイトからの書き込み

[いまろう]

＞０こちゅーさん

コメント有難うございます。
交渉した結果、もしも無償修理（又は新品交換）を得た方がいたなら、その顛末を簡略で良いから、ここで報告してあげれば良いのになぁ、と。
それがある方にとっては希望の光になるかもしれないし。

起きたことについてはお気の毒だとは思いますし、交渉した結果が呆れ果てるような内容で、もう言葉（文字）にする気力も無くなったのかもしれませんが、やっぱり事後報告ってあったほうがいいよな〜と単純に思った次第です。

スレ主さんの言われる「メーカーからのアナウンス・・」についての行く末を私は語ることなど出来ませんが、個々の対応に関して良き方向に進むと良いですね。では！

書込番号：19696981

[山バルカン]

割れ続けます。

jjj562さん
2016/03/19 16:17「画面割れ」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19708169/

どうやら広範囲のシリアルで割れが発生しているようです。
富士通が公式アナウンスできないのは原因すら分かっていないのかもしれませんね。

書込番号：19716734

[utics]

＞山バルカンさんへ
不具合報告です。
何もしていないのに突然画面が真っ暗になり、操作不能になった。電源ボタン長押しで、電源が入ったり消えたりはする様子。PCに接続しても認識しない。水濡れ、外装破損は無い。→富士通にて無償修理対応。ディスプレイ交換をしたとのこと。→修理品受け取り後2日目、今度は画面がオレンジと黒のツートンカラーになって、操作不能になった。水濡れ、外装破損ないが、よく見ると、内部の液晶にひび割れあり。→このように故障が相次ぐのは欠陥品だと主張し、富士通に返品返金を要求するも、受け入れられず。富士通より新品と交換したいとの申し出あり。翌日発送するとのことで、とりあえず新品を受け取ったが、この製品に対する不信感が拭えないので、まだ電源すら入れていない。

色々と心無い意見があるようですが、不具合は実際に発生しています。
故障のたびに、データ消失、お財布ケータイの移行手続き、など無駄な出費と時間がかかります。
泣き寝入りは納得できません。

書込番号：19742593

[MountainFuji]

長すぎる・・・

一度閉めて新たにだしたら？

スクロール大変だから・・・

書込番号：19742626

[山バルカン]

割れ続けます。

uticsさん
2016/03/30 14:00　[19742593]
何もしていないのに突然画面が真っ暗になり、操作不能
→富士通にて無償修理対応
→修理品受け取り後2日目、再度操作不能
富士通に返品返金を要求するも、受け入れられず新品交換



熱いおでんさん
2016年3月31日 12:43 [918780-1]
「IS04の悪夢再び」
床に直置きしたデスクトップPC（高さ40〜50cm程度）から落としたところ、
見事にディスプレイが割れました。
MIL規格って何だったんでしょう？



sumityさん
2016/04/02 11:18　[19751052]
息子の使ってるM02も液晶漏れしましたナウ
落としたわけでなく、表面のガラスは割れておらず　よーく見たら画面下に液晶割れが・・・ヽ(;´Д｀)ﾉ



takac-さん
2016年4月2日 10:17 [919336-1]
「中の液晶だけ･・・」
ソファーの上から落としただけで、液晶が割れました。外傷は一切なかったので無償で修理してくれました。カバーはしていませんでした。



あっき6さん
2016年4月2日 17:50 [894551-3]
「映らない！」
普通にポケットに入れていて出したらこうなっていました。
今回の機種は落としてもいないのに中の液晶パネルに１センチ位の亀裂が入り、ほぼ全体が黒くなってしまい全く操作できません。
ガラスフィルムや本体のガラス、ケースにはキズ一つ無いのに内部だけ破壊されています。



ドアラ参上さん
2016/04/03 10:36
「注意していたが私も割れました。」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19753988/



ヨドバシっ子さん
2016/04/10 14:15　[19775703]
使用して１ヶ月半程で画面が割れてしまいました。。
よく分からないのは、落としたりしていないのに割れてしまったことです。（ハードケースに入れてました。）





普通に考えれば構造欠陥であり、ユーザー過失が割れに直結したものとはおもえないものばかりです。
こういった災難に合われた方に対し、自業自得、自己責任といわんばかりに、

Nさん
＞まともな書き込み実績のある人の報告が殆どない
＞過失ゼロのケースが無い
＞展示機にそれなりの衝撃を与えて回ってるけど割れない（犯罪）
＞気付かずに(知らずに)やらかしてる残念な人
＞富士通はむしろ神対応
＞声の大きいイカレが湧きやすいのも富士通伝統
＞本当に「欠陥」があるのならこんなレベルに留まらない問題になってる
＞根拠の無い20〜30人でも何人でも
＞格安()に飛び付くニワカ層のリテラシーそこに富士通のネガキャン
＞（割れた画像は）その原因や過失の有無には何の判断材料も与えてくれません
＞MILの中身もよく知らずに「何となく丈夫そう」と思い込んだ挙句、それが裏切られたと感情的に騒ぐ
＞都合のいい部分だけを事実として喚き散らす。

Tさん
＞自分の過失を棚の上にあげて
＞恥という言葉はないのでしょうか
＞自分の過失も認められず、〜ならどうたら、〜だったらどうだったと実にみっともないですね。
＞さっさと買い換えて消えたらいいじゃないですか？
＞メーカーもあたなのようなめんどくさい客いらんでしょうよ。
＞スレ主が落としておいて無償修理を当然とする性根の腐った発言をしている
（結果、過失無しと判断されて無償修理にも関わらず謝罪無し）

という風に憂さ晴らしの野次行為を繰りかえす輩が数名常駐しています。
（それぞれとある単一スレッドに書き込まれたものだけでこの有様です）



こういう心ない書き込みが減るよう、富士通からの正式アナウンスが早く出て欲しいですよね。

書込番号：19776695

[かわしろ にと]

＞pants2さん
スマホは分かりませんが工業製品(日本)の故障率は0.01くらいが妥当だと何処かで聞いた気がします

書込番号：19776812　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

http://www.watch.impress.co.jp/arrows/2016/03/160316.html

arrows M02と行くアラブ首長国連邦
〜MILスペック準拠のarrows M02は、マジで過酷な砂漠での使用に耐えられるのか!?〜


実際にMIL試験と同様の負荷に耐えられる固体がある事は事実でしょうが、
一般的なスマホ以下の負荷で全損してしまう欠陥固体がある事も事実のようです。

これが仮に壊れてもすぐに新品交換というような対応ならいざしらず、
修理に一ヶ月以上かかるとなると割れた方はたまったもんじゃありません。

スマホが一ヶ月使えない、しかも原因は強度がたらない欠陥によるもの。
「無償修理なんだから神対応」等と言っている人も居ますが、本当にそうでしょうか？
欠陥があれば修理するのは当たり前の話で、それにこれほどまで時間がかかるのであれば、
新品の在庫固体との交換をするなりの事でもしなければM02を購入して割れてしまった人はなかなか納得できないとおもいます。


例えば、2月の下旬に割れた、たら＾さんの例だと、

　2016/04/10 17:02　[19776098]
　まだ帰ってこないです(´_ゝ｀)　
　見積もり出すのに最低でもあと2週間はかかるそうです。参考まで。


車を車検にだしても代車がきます。
無くては困るからです。スマホも同様ではないでしょうか？

富士通からの正式なアナウンスと対応を期待します。

書込番号：19777119

[密]

＞まだ帰ってこないです(´_ゝ｀)　
　見積もり出すのに最低でもあと2週間はかかるそうです。参考まで。

これって富士通が悪いの？
時間がかかるのはmineoで買った人でしょ？

故障してから修理に出して１０日〜２週間で帰ってきたと言ってた人いたと思うけど
この富士通の対応は普通じゃないの？

書込番号：19777386