arrows M02 のクチコミ掲示板

arrows M02

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ナイスクチコミ681

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故障率は特別高いものではない

2016/02/09 16:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows M02 SIMフリー

スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

mineoでアナウンスがありました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/252

--- 引用ここから ---
具体的な数字をお出しするのはご容赦いただきたいのですが、この画面故障と
それ以外のさまざまな故障も含めたarrows M02の故障受付率は特別高いものではなく、
現時点では一般的な端末での故障受付率と大きく変わりありません。
--- 引用ここまで ---

ブラックアウトで操作不能となるので、目立ってるように見えるだけかもしれませんね。

書込番号:19572532

ナイスクチコミ!18


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この間に64件の返信があります。


クチコミ投稿数:10件

2016/02/13 13:30(1年以上前)

>sandbagさん
中のel 割れを経験しmineo の対応が、今回発表のあつた対応の場合、それを受け入れたと思いますが、私の場合はオペレーターにハッキリと、外装や表面のガラスに傷が無くても、中のel に割れがある場合有償修理になります。と断言されました。そう言われて修理に出す人が居るのか疑問です。
今回の発表の様に、富士通の判断になる事を最初に言ってくれたら良かったんですけどね。
私の場合は全く対応が今回の発表と違った為、クチコミに書き込んだんです。

書込番号:19585296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1420件Goodアンサー獲得:96件

2016/02/13 13:38(1年以上前)

オペレーターの方に落としたと伝えたからじゃないですかね?。

落としてもいないし外傷も無いと伝えたら対応も変わったかも?。

書込番号:19585320

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1420件Goodアンサー獲得:96件

2016/02/13 13:43(1年以上前)

訂正

落としてもいないし外傷も無いと伝えたら対応も変わったかも?。→落としてもいない外傷も無い方だったら対応も変わったかも?。

書込番号:19585345

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15313件Goodアンサー獲得:709件

2016/02/13 14:14(1年以上前)

>tanichan724さん

感情をストレートにぶつけてみたり、熱狂的な富士通信者とわざわざ角の立つ物言いをしてみたり。

原因がどうのと不毛なやり取りに固執してみたり。

あのスレと同じテンションでサポートとやり合った挙げ句に「落とした」と口走ったとしたら、その対応もやむなしと思いますよ。

日常的な使用の範疇で使っていたつもりだし、外装にも致命的な衝撃が加わった痕跡は無いから、そもそも製品の強度に問題のある個体では無いのか?

そうやって冷静にやり取りし、申告通りの個体状況であれば無償修理になった可能性も高いんじゃないでしょうか。

有事の際に大切な事は、こんな場所で感情的に喚き散らす事でもなければ、ましてや持ってもいないのに根拠もなく欠陥品と決め付けてる事でもなく、当事者同士で誠心誠意話し合う事だと思いますよ。

書込番号:19585427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2016/02/13 14:24(1年以上前)

>パンプキン チキンさん
確かにそうなのですが、そもそも有償、無償の判断はmineo がする事では無いですよね。
この対応が当初あったなら、その時点で修理を諦めた方もいると思います。
そうした方へ再度連絡をし、対応する必要もあると思いますよ。

補足ですが、事の真偽は判断出来ませんが、代替品2台を含め3台が el 割れがあり、全て無償修理になった。との書き込みもありましたが、それが事実なら何らかの欠陥があった。と考えるのが自然ではないでしょうか?

書込番号:19585460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1420件Goodアンサー獲得:96件

2016/02/13 14:54(1年以上前)

もう諦めたんでしたっけ?。

改めて問い合わせをしてみるのも良いんじゃないでしょうか?。
対応も変るかもしれませんし。

他者がどうこうより実体験が聞きたいですね。

書込番号:19585533

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2016/02/13 15:42(1年以上前)

>パンプキン チキンさん
私が立てたスレは、一応終了の形をとりましたが、決して諦めた訳じゃありません。
最近の対応を見ていると、当初の有償修理扱いから無償修理対応の流れが来ているように感じたので、再度、mineo に連絡を取り、送付して1ヶ月経つがどうなっていますか?と連絡を取ると、私共では故障の原因がわかりません(そんな事はわかっているが?)ので富士通へおくりたいのですが、了承を頂く為に連絡を取らないと、と思っていた所です。との返答でした。(何で1ヶ月もかかるの???)
と言う訳で、只今、富士通での結果待ちです。

結果が出れば、又、報告しますね!

書込番号:19585658 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


さん
クチコミ投稿数:4件

2016/02/13 16:26(1年以上前)

>tanichan724

>mineo の対応も有り別スレをたてました。
 
ってスレたてたんだから
そちらの方でやればよろしいんではないでしょうか?

書込番号:19585772

ナイスクチコミ!2


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/02/13 16:59(1年以上前)

>パンプキン チキンさん
そもそも基本的に修理に出す際は有償が前提です。
富士通の検証、端末の保証期間や補償サービスに鑑みて初めて
無償になるケースが出てきます。
これは三大キャリア等でも一緒です。

mineoのサービスに対する不満については、富士通とは別の話ですね。

書込番号:19585868

ナイスクチコミ!2


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/02/14 02:11(1年以上前)

一つ前のレスはtanichan724さんへのコメントでした。
パンプキン チキンさん、すみません。

書込番号:19587732

ナイスクチコミ!0


totaro02さん
クチコミ投稿数:994件Goodアンサー獲得:90件

2016/02/14 13:35(1年以上前)

結局、山バルさんからの反論は無しと。
また、同じことを書き出したら答えを求めるとしよう。
ぶっちゃけ議論、情報共有の邪魔にしかなってないのででてこないならそれが一番なんだけどね。

書込番号:19589026 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/02/15 02:46(1年以上前)

tanichan724さん

>中のel 割れを経験しmineo の対応が、今回発表のあつた対応の場合、それを受け入れたと思いますが、
>私の場合はオペレーターにハッキリと、外装や表面のガラスに傷が無くても、
>中のel に割れがある場合有償修理になります。と断言されました。そう言われて修理に出す人が居るのか疑問です。

ですよね。酷い対応だと思いました。
これも富士通の正式アナウンスが無いことにより現場判断が行われている為だと思います。
不安になりそのことを書きこめば一部の心無い荒らしから「イカレ」等と罵倒され散々でしたね。
心中お察しします。

早く富士通からの正式アナウンスがでてtanichan724さんの端末も無料修理の案内を受けれるようになればいいですね。

書込番号:19591602

ナイスクチコミ!5


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/02/15 11:18(1年以上前)

>山バルカンさん
至る所で富士通のアナウンスを期待する書き込みをなされていますが、
F-10Dや販売停止に至ったF-04Gについてすら、富士通からアナウンスはありません。
M02の故障率程度では期待しない方がよろしいのでは。

書込番号:19592184

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:30588件Goodアンサー獲得:4684件

2016/02/15 14:17(1年以上前)

2012年の夏モデルは、各社から発売されたスマホの大半が使い物にならない機種だったと思います。富士通はF10Dを含む当時の機種を大量廃棄したようです。また、この時期以降に撤退したメーカーも2社あります。それでも、ドコモから欠陥に関する告知は無しでした。
F-04Gについては、ドコモが修理対応すると告知した上で販売再開しています。スマホでこのようなケースはなかなか見られません。
富士通から直接告知が出た例は確かにないですね。

書込番号:19592628

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2889件Goodアンサー獲得:98件

2016/02/15 14:40(1年以上前)

>ありりん00615さん
その頃とそれ以前の機種は日本のキャリア向けの場合はどのメーカーもAndroid搭載機は

日常的に使う携帯としては使い物にならないものばかりだったので懐かしく思います

特に最初期は
バッテリーは3g回線オンにして他には何も操作しなくとも半日でバッテリーが空になったり(回線オフにしておくと現在と変わらないくらいで数%減少程度)

頻繁にフリーズ、着信を受け取らず履歴にも残らない、不在着信のお知らせもなし等

ありましたが2013年辺りから通常使用出来る端末が出てきて良かったと思います

バッテリー以外はINFOBAR A01辺りから良くなってましたが

話を脱線させてしまいましたが
裁判沙汰になったこともあり

他のメーカーよりちゃんとユーザーが不安になっていたりすると言うのは分かっていはずなので

どんな内容でもアナウンスして欲しいところです

書込番号:19592700 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/02/15 14:59(1年以上前)

脱線してしまいますが・・・

>ありりん00615さん
>この時期以降に撤退したメーカーも2社あります。

PとNに関しては、翌年2013年のツートップ戦略でとどめを刺された感じでしたね。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1312/24/news031.html

シャープが意外に持ち堪えていますが、今後どうなるやら。

書込番号:19592751

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2889件Goodアンサー獲得:98件

2016/02/15 20:14(1年以上前)

Panasonicのスマホを使ってましたが当時の優良機種でした
最後から二番目のドコモ冬・春機種
Panasonic撤退は残念でした

すみません思いっきり脱線させてますね

この機種の問題は一部不良なのかな?
公式でアナウンスないと分かりませんが
出ないですよね…

書込番号:19593584 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3042件Goodアンサー獲得:153件

2016/02/17 14:35(1年以上前)

そもそも日本製のスマホの時点で品質が高いとか低いとか語るっておかしくないですか?
日本製スマホなんて低品質で当たり前でしょ?
なんで低品質なものを買っといて騒ぐのか理解できないんだけどね。。。

書込番号:19599432 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/03/03 01:59(1年以上前)

余談ですが、mineo公式サポートで云々てのはサポセンの契約社員の話であって
本部からの指示以外での発言なら重大なインシデントなんですけどね。

書込番号:19651714 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件

2016/03/05 04:11(1年以上前)

ひとまずmineoからも追加の情報が無く、他の販売ルートでも特に話題になってもいないので
現時点では特段騒ぎ立てるものでは無さそうですね。

今後何か公式サイドで動きがあれば、話題にしたら宜しいかと。

書込番号:19658436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ9

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標準

スマホの画面上でnanacoが見れない

2016/03/03 11:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows M02 SIMフリー

スレ主 tなかさん
クチコミ投稿数:358件
別機種
別機種

こちらで教えてもらいnanacoを入れたのですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19409552/#tab

最近スマホの画面上でnanacoを確認しようとするとアップデートのお知らせが出て
nanacoサイトに行くのですが
「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」となってしまい、
スマホの画面上でnanacoの確認が快適にできません。
(ポイントと金額を確認することはかろうじて出来ますが…)

せめて告知をなくす方法はないでしょうか?

わかる方よろしくお願いします。

書込番号:19652470

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:7335件Goodアンサー獲得:457件

2016/03/03 11:42(1年以上前)

最新のapkでインストールし直ししないとダメじゃないですかね。

書込番号:19652480 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13480件Goodアンサー獲得:536件

2016/03/03 12:22(1年以上前)

未だにnanacoに対応してないのですか。驚きです。
おサイフケータイのガラケーからスマホ移行時もSuica、Edy、nanaco、WAONの中でスマホ対応が一番遅かったのがnanacoですから。
正式対応までガラケーとスマホの2台持ちを余儀なくされました(怒

また、未だにオートチャージに対応してないのはnanacoだけです。
nanacoの開発チームは無能です。
nanacoコールセンターへクレームを言ったらどうです?

書込番号:19652579 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2016/03/03 13:16(1年以上前)

最新のapkファイルを再度ダウンロードしてインストールしなおせば、アップデートされて使用できるようになりますよ。

書込番号:19652731

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30588件Goodアンサー獲得:4684件

2016/03/03 14:06(1年以上前)

更新のお知らせが来る度にその作業が必要ということですね。

書込番号:19652842

ナイスクチコミ!1


スレ主 tなかさん
クチコミ投稿数:358件

2016/03/03 15:16(1年以上前)

皆様、解答ありがとうございます。
闇の狩人あずさ2号さん
達の言う通りAPKファイルを新たにまたダウンロードしたら直りました。
ありがとうございました。
それにしてもいちいちアップデートしたらこれしないといけないんですね、
面倒くさい…。

ちなみにM02でも公式にnanacoが使えるよう
採用希望を連絡しようとしたのですが、コールセンターは混み合っていて繋がりませんでした。

書込番号:19652991

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2016/03/03 16:50(1年以上前)

>ありりん00615さん
>tなかさん

私も更新通知が来てアップデートした際は「メンドくさっ!」でした。
もう乗りかかった船だと思ってダウンロード〜更新しましたけど。

見た目ちゃんと動いてるんだから正式対応なんてすぐだと思うんですけどね〜

書込番号:19653193

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ5

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xperia z4のsimは使えますか?

2016/03/02 23:13(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows M02 SIMフリー

auのxperia z4 sov31のsimは使えますか?
xperia z4を壊してしまったのですが、何の保証サービスにも入っておらず高い修理代払うくらいならこの機種を買おうかと思っています。

書込番号:19651334 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:30588件Goodアンサー獲得:4684件

2016/03/03 01:55(1年以上前)

VoLTE対応機種なので、下記レビューにあるように問題なく使えるようです。
http://review.kakaku.com/review/K0000818104/ReviewCD=908233/
ただし、この機種も画面破損の報告が多いようですので、物損対応保証なしでの購入はお勧めできません。

書込番号:19651708

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:98件

2016/03/03 16:17(1年以上前)

ありりん00615さん

ご教示ありがとうございます。
xperia z4の白ロムを買うか本機を買うか悩むところですが、SIMフリー機に興味もありますので、まずはこいつを購入しようかと思います。

書込番号:19653125 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ1600

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初心者 私も液晶真っ黒でびっくり

2016/01/14 22:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows M02 SIMフリー

クチコミ投稿数:31件

渡しも使って2ヶ月で昨日液晶真っ黒でした!
よくみたらヒビが入ってて!落としたのはまちがいないです。歩きながら腰よりずっと低い位置からおとしたのでまさかそれが原因と気づいて驚きました。ケースもフィルムもつけてるのに アイフォンは4ねん使ってどんなに派手に落としても割れなかったのに!アイフォンは液晶割れてもみんな使えてますよね。ほんとにビックリ!強いのがウリじゃあなかったけ?安心の日本製を選んだのに。明日修理に引き取られますが、有償になったら処分します。これで有償でしたらもうFUJITSUは辞めたほうがいいですね

書込番号:19491972 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!40


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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件Goodアンサー獲得:1412件

2016/01/27 11:39(1年以上前)

蛇足ですが、富士通のキャリアスマホF-04Gでもアンテナの蓋がアンテナ使ってなくてもぽろっと取れたし(二度も)
販売停止になるくらいですから、検査自体杜撰じゃないんですかね。

書込番号:19528983

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2016/01/27 13:20(1年以上前)

>sandbagさん

仰せのとおりですね。
F-01Hは M02という逃げ道がありましたけど、
その後発機種 F-02Hは、やはり数々の不具合が…。

鉄腕アトムが携帯電話を使い、
数年後、スーパージェッターがウエアラブルで流星号を呼び出していた頃、
父親に買って貰った件(くだん)の筆箱、
学校に持って行ったら、憎っき恋敵に踏みつけられ、
確かに「壊れ」はしなかったものの、歪んでしまいました。
ああ、あれから 50年…。

書込番号:19529208

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:75件Goodアンサー獲得:5件

2016/01/27 13:36(1年以上前)

MIL規格という言葉に躍らされ過ぎですね。
そもそもMIL規格"準拠"なので別に第三者機関に検査をして貰ったわけでも無くただの自己評価ですよ。
https://ja.wikipedia.org/wiki/MIL%E8%A6%8F%E6%A0%BC
↑wikiより抜粋
MIL規格に準拠した耐衝撃性をセールスポイントにしている製品があるが、これらの大半は耐環境性試験の規格であるMIL-STD-810に準拠した試験実績を指している。ただし、規格の性質上、製品に対してMIL-STD-810の全項目を網羅した試験が行われることはないうえ、試験の結果によって公的な品質保証が得られるわけでもない

書込番号:19529243

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/01/27 17:06(1年以上前)

>MIL規格という言葉に躍らされ過ぎですね。

イベントまでやって消費者を躍らせたのは富士通なんですよね。
「MIL規格=数倍の強固さ」という印象を持っても仕方ないと思います。
ここで問題となっているのは数倍どころか通常製品より劣るであろう脆さという事なんですよね。
中のEL層にMILなんて関係ない筈ですから結局は構造欠陥としかいえないわけです。
象が踏んでも壊れない筆箱だけど中に入っている鉛筆はちょっとした衝撃で粉々というわけです。

書込番号:19529633

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:31件

2016/01/27 23:42(1年以上前)

途中経過です。
まだ何も連絡なしです。

あと山バルカンさんに謝りたいのですが、当初表面ガラス割れてませんといいましたが、写真をみるとやっぱり外部のガラスも割れてたと言えるかもしれません!(−_−;)iPhoneの液晶割れみたいに正面からでも白く見えるものではないので、最初割れには気づきませんでした。斜めからみるとほそ〜いヒビがスーっつとはいっていて、中が割れたんだなとおもってました。写真も斜めにして角度をあわせてヒビの見えるところで写真をとりました。でも今写真見直したら銀色にひかってるので表面も割れてるのかな?と思いました。すみません!!

いづれにせよ有償でしたら写真は載せます。

約2週間スマホは繊細なものだとここですり込まれたので、自分の非もだんだんわかってきたように思います。

でも衝撃の耐久性おいてはHPと随分異なるなという気持ちは拭えません。

よく悪くも皆さまお付き合いありがとうございました。

書込番号:19530970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:31件

2016/01/28 22:46(1年以上前)

機種不明

不在票に気がつきませんでした!おそらく修理(?)されてもどってくるのは99%のようです!!(^◇^)
明日も仕事で遅いので土曜の朝にうけとろうかなと思います!

書込番号:19533777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


pants2さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:3件

2016/01/29 07:21(1年以上前)

>40代の節約主婦さん
連絡なしということは無償修理だったって事で良かったですね。
もし修理内容に今回割れた原因が書いてあったら参考のために書き込みしてくれると助かります。

書込番号:19534604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:37件

2016/01/29 15:47(1年以上前)

>40代の節約主婦さん
無事に無償修理されて返ってきたスマホの状況と共に、
笑顔のアイコンでご報告されることを期待しています。

書込番号:19535740

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/01/29 16:34(1年以上前)

今回無償修理となったのは安心でしょうけど、手元に戻ってきたのは同じくM02ですから今後が心配ですよね。

書込番号:19535839

ナイスクチコミ!8


sky878さん
クチコミ投稿数:5017件Goodアンサー獲得:739件

2016/01/29 17:26(1年以上前)

流石に対策ロットに切り替わったのでは?と思いますが、これまでの富士通を見ていると何とも言えない所ですね。

取り敢えずは無事無償の様でおめでとうございます。

書込番号:19535967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:31件

2016/01/30 19:23(1年以上前)

機種不明

修理サービス報告書です。やはり当初私が感じた通りガラス表面には傷はなかったようです。その他外装は傷は無かったのは間違いないです。修理担当者の名前や電話番号も記載されてメーカーさんは誠意ある対応をしてくれて運送費も負担してもらってるので申し分けない気持ちとありがたさでいっぱです。
私がメーカーさんの為にできることは手帳カバーを買ってローンが終わるまで、絶対に落とさずに慎重に使用することですね。

幸い3ヶ月は同じ現象での保証はあるようです。

スレを立ち上げて以来もの凄い誹謗中傷のなかで山バルカンさんはじめごく少数の方が聞く耳を持ってくださったことが心強かったです。ありがとうございました。

「確率と程度と広告宣伝の疑問」を共有できたこと嬉しく思います。淵を高くしてることが画面を守る!とか。ケースいらないのかな?と思いましたから。

ここからはあくまで素人の主婦の主観ですが。。
メーカーさんは価格設定に無理があったのでは?それで重要な部分(安全安心)のコストケチったのかなと。
あと1万円高くしてもっといいもの使ったらよかったのかな?それでもFeliCaや防水とかに価値を感じる人は買うんじゃないでしょうか!

この価格にするのだったら普通の液晶にして、防水もお財布ケータイなど余計な機能がなくても私みたいに「日本製なのに安い!」と思う人が買うはずです。何もかもてんこ盛りで生産コストの安い中国製に対抗して価格を安くしたらヒズミがでても無理はないのかなと。

日本のメーカーが置かれている厳しさを考えさせられました。



書込番号:19539869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:2889件Goodアンサー獲得:98件

2016/02/02 15:11(1年以上前)

>40代の節約主婦さん
無償修理よかったですね

そして不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした

添付画像の内容にも
スレ主さんが端末を落とした事が
故障に繋がったとは検査して確認出来なかったとありますし

重々申し訳ございませんでした

書込番号:19548814 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/02/12 14:59(1年以上前)

スレ主さんが提示してくれた報告内容写真に、

「外装にはご申告現象の要因となるような傷等は確認できませんでした。このため、今回は無償対応させていただきます。」

とあります。
要するにそういう事なんですよね。

兎角、短絡的な人は、

  落とした->割れる->落としたんだから割れても文句いうな!

と興奮しますが、そうじゃないんですよ。

物には想定強度というものがあります。例えば、

  欠陥住居に住んでて家が傾いた->住んでるんだから負荷を掛けている->傾いても文句言うな!

こういう話する人がいたらおかしいとおもいますよね?
EL割れに関して感情的な擁護論(殆ど野次レベル)を展開してる方の主張はまさにこれなんですよ。
もうすこし賢い消費者になりましょう。

書込番号:19582093

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:12件

2016/02/12 19:29(1年以上前)

山バルカンさん

>スレ主さんが提示してくれた報告内容写真に、

>「外装にはご申告現象の要因となるような傷等は確認できませんでした。このため、今回は無償対応させていただきます。」

>とあります。
>要するにそういう事なんですよね。

そう言う事ですね。

・メーカーの想定した範囲を超える衝撃が加わった痕跡が無ければ無償修理。
・メーカーとしては一般的な修理数の範囲である不具合なので該当者に伝票で
内容説明すれば良い事と捕らえている。

と言った方針が読み取れますよね。
つまり、外装に派手に傷をつけたりして居なければ安心して無償修理を期待出来るって事ですよ。

しかし不思議に思うのですが・・・
スリ傷程度ならともかく、外装が欠けたりひびの入る程の荒っぽい扱いを買ったばかりで皆さん平気でされるんですか?
私は比較的荒っぽいつもりで居たのですが、2年以上メインで使っていてかなりぞんざいに扱っているものでも
ちょっとへりが潰れている程度です。(屋外階段の手摺の隙間から2m以上下のれんがタイル床に
落下させたりしたヤツです)
スリ傷程度でも傷ついたり汚れたりって言うのは嫌なのと、粗忽に落としかねないので
リングストラップとハードケースと画面フィルムは安物ですけど必ずつけてますけどね。
(全部あわせても1000円しない程度のシロモノですが。)

>兎角、短絡的な人は、

>  落とした->割れる->落としたんだから割れても文句いうな!

>と興奮しますが、そうじゃないんですよ。

そうですよね。
外装に傷が派手に残る程に落としたら割れても当たり前ですけど
無傷で有償修理になったらたまったものでは無いですよね。

>物には想定強度というものがあります。例えば、

>  欠陥住居に住んでて家が傾いた->住んでるんだから負荷を掛けている->傾いても文句言うな!

>こういう話する人がいたらおかしいとおもいますよね?

あ、それ激しく違います。

強いて言えば、家を買ったら大地震が来た→東京は震度5弱で壊れなかったけど同じ業者なのに
福島で震度7の家は壊れた(でも家人は下敷きになる事もなく避難は出来た)→福島は壊れたけど
人命被害が無かったから文句言うな

って感じですね。
こう言う話をする人がいたらどう思います?

>EL割れに関して感情的な擁護論(殆ど野次レベル)を展開してる方の主張はまさにこれなんですよ。
>もうすこし賢い消費者になりましょう。

購入して普通に使っている人や割れても普通に無償修理した人で現状クレームつけている人って
居ましたかね?
それなりに皆さん、傷が無ければ無償修理って見解が出て納得して使っていると思いますよ。
この先問題があがるとしたら傷が皆無なのに有償になるケースが出た時だと思います。

書込番号:19582818

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/03/01 19:43(1年以上前)

totaro02さん

>自分の過失を棚の上にあげて「これで有償でしたらもうFUJITSUは辞めたほうがいいですね」とか恥という言葉はないのでしょうか。

>自分の過失も認められず、〜ならどうたら、〜だったらどうだったと実にみっともないですね。
>さっさと買い換えて消えたらいいじゃないですか?

最終的に、スレ主さんのケースは、
「外装にはご申告現象の要因となるような傷等は確認できませんでした。このため、今回は無償対応させていただきます。」
という事となりました。

結局の所、落としたという事実はあるがそれが要因となる割れではなかったという判断です。
以前も書きましたが、兎角、短絡的な人は、

 落とした->割れる->落としたんだから割れても文句いうな!

と興奮します。想定強度という事すら理解できていないのでしょう。


さて、

スレ主さんに対し、恥だとかみっともないだとか消えろだとか、短絡的思考でそういう暴言を吐きつけているわけですし、
そろそろ謝罪をしたらどうでしょうか?

書込番号:19647181

ナイスクチコミ!13


totaro02さん
クチコミ投稿数:994件Goodアンサー獲得:90件

2016/03/01 23:29(1年以上前)

>山バルカンさん
>>そろそろ謝罪をしたらどうでしょうか?

・・・うん? なんで?

「今回富士通が無償修理をした。」

僕の発言「自分の過失を棚の上にあげて「これで有償でしたらもうFUJITSUは辞めたほうがいいですね」とか恥という言葉はないのでしょうか。スマホ自体向かないのでガラケー持ったらいいですよ。」

富士通が無償修理をしたからといって、スレ主が落としておいて無償修理を当然とする性根の腐った発言をしていることとは関係ないですよね?
仮に今回の修理を富士通が有償修理としたとしても影響のある話をしているわけではないですよね?
わかりますか?いっている意味。

・・・・・・十中八九わからんような気がしますが。

書込番号:19648086

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:31件

2016/03/02 01:12(1年以上前)

そもそも今となっては、ことの発端は過失だったでしょうか?もはやここまでくると日常使用に耐えない強度不足という結論でもうこの話終わりでいいような気がします。まあ、あと半年もすれば結論はおのずと明らかになると思いますので私はそれを見守って自分の結論を出します。





書込番号:19648392 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


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2016/03/02 06:39(1年以上前)

当初MIL規格をうたってるのにこんな簡単に割れるのはどうなんだって話だったのに
50センチから落として割るのは日常生活に耐えられない強度で落とした方には全く過失なんてないという展開か
歩きながら落としたとはいえMIL規格の話もあったのでなんとなく言いたい事はわかるなって気持ちもあったけど
MILとは関係なく落として割るのは強度不足って話を持ち出すと面倒な展開になりそうだな

書込番号:19648597 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:31件

2016/03/02 09:32(1年以上前)

>たかがマメパト朝さん
別に自分に過失が全くないとは断言してはいませんが。。かといって追突事故のように100パーセント自分の過失とは最初から思えませんでした。最近のスレッドを読むと益々そう思えてきました。

不良ロットや、そもそも元からの強度不足であり過失以前の問題という憶測も、この状況では無茶な理屈でもない気がしてきます。あくまで主観ですが。


あと1年もたてばなんとなく真実らしきは分かると思いますのでスレッドを静観しようと思います。

このまま「割れた」スレッドが増加するかひとまず止むかというとこでしょうか?

私はこのスレッドもう休みます。

山バルカンさん〉ありがとうございました。
検索で 「arrows m02 液晶割れ」でこのスレッドにたどり着いたのはじまりでした。初めての書き込みだったので反応を恐れず
正直な気持ちを吐露して炎上させてしまったようですね。みなさんの謝罪はいいですよ。^_^;私は無償修理という目的達成しましたし。これからはただただ静観します。








書込番号:19648887 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:474件Goodアンサー獲得:12件

2016/03/03 01:57(1年以上前)

40代の節約主婦さん

最終的に無償修理になってよかったですよね。

「想定される強度」という事すら理解できず短絡的で感情的な野次を吐き続けてた輩は、
恐らく無償修理になったのが気に入らず今後もいろんな人相手に同じ野次を繰りかえすと思われます。

以前書いたようにこういう輩のわめき声はスレッドを目立たせ、当人のもくろみとは逆に最終的にメーカーを動かす肥やしとなりますので上手に活用していきましょう。

書込番号:19651712

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スレ主 pants2さん
クチコミ投稿数:156件

同僚が楽天でこの機種買ったのですが使い方をきかれていてほとんどの事はなんとなくわかるのですがイマイチお財布機能の便利な使い方が伝えられないのでこんな使い方が便利だよっていうのあれば教えてください。僕はお財布機能は全く必要ないと思い込んでいてXperiaでも使ってなかったので何が便利なのかよくわかってません

書込番号:19628456 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:639件Goodアンサー獲得:96件

2016/02/25 14:00(1年以上前)

何度か使ってみれば良さがわかるよ。
自分も最初はこんなの絶対使わねーって思ってたもん。
今じゃこれないスマホは除外ってくらいにね使うよw

お金のチャージも楽だし(最初の手続きが面倒だったけど)ジャリ銭ポケットでジャラジャラないし、会計早いし。
チャレンジチャレンジw

書込番号:19628474

Goodアンサーナイスクチコミ!6


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件Goodアンサー獲得:1412件

2016/02/25 14:10(1年以上前)

コンビニの決済が楽なのは言うまでもありませんが、
大手家電店のポイントカードの代わりにもなりますし、
モバイルSuicaで定期券を購入すれば、みどりの窓口に並ぶ必要が無くなります。
スタバのドライブスルーの決済も財布不要なので楽です。

書込番号:19628507

Goodアンサーナイスクチコミ!5


at_freedさん
クチコミ投稿数:9784件Goodアンサー獲得:1298件

2016/02/25 14:20(1年以上前)

ジョギングするならメリット。
所持品スマホのみで、100km耐久できる。

給水ポイントは、
コンビニにピットインして、
オサイフするだけ。

書込番号:19628538 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!7


NEWキキさん
クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:15件

2016/02/25 15:50(1年以上前)

お財布機能は、前払いでチャージして、利用履歴は全て記録されて、
端数は精算できないから永久にチャージと消費を繰り返すしかない、というとても便利な機能です。

全ての支払いをオサイフに一本化すればそれなりにポイントは貯まりますが、
期限付きポイントは失効する可能性があるので想定以上に消費しないとお得になりません。

使える店は限られているので、たとえ近所の八百屋が最安値でも、そこでは使えません。
ポイントや特典につられて無理矢理に使える店を選ぶと逆に損をする事も有り得ます。

よく、現金を持ち歩くよりも安全だと言われますが、
有名な社長さんでもない限り日常で強盗被害に遭う確率は少ないでしょうし、どうせ悪い人はスマホごと持ち去るのでリスクには大差ありません。

都市部在住で、利用店舗を限定して、小まめに日々しっかり使い込んで、年間100万円とかを消費する人にとっては絶対的にお得で便利ですが、
地方在住で大ざっぱな性格で小銭を持つことに抵抗を感じない中〜低所得者には向きません。

私は田舎者なので現金が一番使いやすいですし、
現金だと記録に残らないのでいろいろな意味で便利です(笑)

マイナンバー反対!
プンプン(●`□´●)/ムスッ

書込番号:19628716

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クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:1件 arrows M02 SIMフリーの満足度5

2016/02/25 16:37(1年以上前)

カードでチャージが出来るのが便利、小銭を持ち歩かないのでジャラジャラしなくて良い、支払いもかざすだけ、と簡単スピーデイーなのが良いですね。
nanacoやEdyやWAONはポイントがたまったり、それぞれにメリットな使い方があるので、使う人が享受出来るサービスを提供している電子マネーを選択するのが良いでしょう。
スレ主さんは「お財布機能の便利な使い方」について知りたいとの事なので、このカードは〇〇な利点がある、な説明は省きますが、nanacoは唯一バーコード支払い関係、税金の支払いまでもが可能なところがメリットです。実際はnanacoでの支払いにではなく、クレジットカードからnanacoにチャージした際のポイントの還元なのですが、税金を支払う分にも結果としてポイントが付くという事になります。もちろん電子ではないカードでも同様にできますが、複数の電子マネーカードを持ち歩かなくても、お財布ケータイに一つに集約できる、カードで財布を膨らまさない、と言う所も便利ポイントと言えると思います。

書込番号:19628821

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クチコミ投稿数:2459件Goodアンサー獲得:212件 ハーレーダビっとうさん日記 

2016/02/25 16:45(1年以上前)

すべてを一つにする利便さと一つにまとまっているリスクをどう天秤にかけるかですね。
電子マネーのICカードは便利だと思いますが、携帯電話と一体化するべきかどうかは疑問に感じます。

歩きスマホをしてはダメな風潮ですのでポケットやカバンから出すのがカードか携帯かの違いですね。

携帯に入ってると残高が好きな時に確認できるメリットはありますが、
自分は先払いチャージ型電子マネーを使わないので残高を確認することもありませんが...

書込番号:19628846

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件Goodアンサー獲得:1412件

2016/02/25 16:51(1年以上前)

>NEWキキさん
>端数は精算できないから
端数以上の価格の製品を買えば出来ますよ。
端数+不足分現金払いでいけます。

利用履歴気にしてたらICじゃない各店舗のポイントカードも使えませんし
記録されて困る人以外どうでも良いデータですよね。

書込番号:19628859

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クチコミ投稿数:15313件Goodアンサー獲得:709件

2016/02/25 17:03(1年以上前)

貯まってもせいぜい年間数万円なポイントやら何やらはオマケ程度に考えても、小銭レスの利便性は一度慣れたら手放せません。

何でもかんでも詰め込むとリスクも上がりますしオマケのお得感も分散してしまいますので、せいぜいメインの他にもう一つくらいに絞って使うのがいいとは思いますが。

Suicaがメインですが、たまに電車に乗る時も便利な本末転倒な使い方になってます。

書込番号:19628881 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2016/02/25 18:00(1年以上前)

昨年12月にM02でスマホデビューしたのですが、おサイフケータイ必須だったのでこの機種を選びました。
(スマホ以前もガラケーでおサイフケータイしてました。)
私は電子マネーでモバイルSuica、Edy、nanacoモバイルを主に使っており、東京都内在住&在勤なので、コンビニ、駅ビル利用が多く一発会計&小銭レスが便利と感じています。
クレジットカードと併用して日常はほぼ現金レスで行動しています。

Suicaは通勤定期の利用もしており、(メリットはJR東日本利用に限られますが)他に新幹線利用(東海道新幹線もExpressカードがあれば利用可能)の際にも利用しています。

Suica、Edyはオート&クレジットカードチャージなので残高不足の心配はありません。

まあスマホの紛失や故障時のリスクはありますが、何十万って訳ではないので割り切って使い倒しています。
(その時は現金とクレジットカードで過ごせばいいわけで・・・あ!定期どうしよ・・・・(汗))

※nanacoモバイルは公式にはM02未対応で、裏ワザ使って強引に動かしています。

書込番号:19629006

ナイスクチコミ!3


NEWキキさん
クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:15件

2016/02/25 18:57(1年以上前)

>sandbagさん

私の表現が悪かったようです。
「オサイフ利用を止めたい時(残高0円にしたい時)には、端数分以上の買い物を余儀なくされる。」
という意味でした。

つまり、
「たまーに使ったり程度ではお得にならない」
「特典をしっかり享受したいなら継続的に使い続けるしかない」
と言いたかっただけです。

オサイフ機能を全否定するつもりはありません。
本当にお得で便利なのは「環境と使いかた次第」という事です。

書込番号:19629162

ナイスクチコミ!4


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件Goodアンサー獲得:1412件

2016/02/25 19:42(1年以上前)

>NEWキキさん
生涯コンビニいったりネット通販しない生活なら、そうなるかもしれませんね。

おサイフケータイのデメリットとしては、ちんたら現金精算してる人に対し
心が狭くなるというのがあります(笑)

書込番号:19629297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


スレ主 pants2さん
クチコミ投稿数:156件

2016/02/25 22:24(1年以上前)

沢山の返信ありがとうございます。普段ポイントカードを沢山使い分けしてる人にはスマホにひとまとめに出来るメリットはありそうですね。
あとはカード決済よりタッチだけで済む分手間要らずなのはわかりました。

書込番号:19629979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8673件Goodアンサー獲得:1113件

2016/02/26 05:16(1年以上前)

上記にあるような便利な使い方もさることながら、モバイルSuicaならスーパーモバトクのようにカード版にはないような割引サービスもありますね。出張でたまに新幹線に乗る時には、モバイルSuica特急券よりも更に安く買えるので重宝しています。

書込番号:19630808

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:2件

2016/02/26 09:22(1年以上前)

以前仙台に出張に行ったとき、すべておサイフケータイで過ごしたことがありました。

新幹線はモバイルSuica(もちろんモバトクで)
食事・お土産は仙台駅ビルでモバイルSuica
ホテルはEdyで会計
部屋での一人飲み&つまみはコンビニでEdy
ってな感じでした。

都市部だと重宝しますね。

書込番号:19631213

ナイスクチコミ!2


鬼気合さん
クチコミ投稿数:7879件Goodアンサー獲得:622件 ブログ 

2016/03/02 10:58(1年以上前)

 バス使用してた時に定期じゃなく通常の利用で使用していましたがバス得が使えるのは良かったですね。

 個人的にこの機能のメリットは小銭を用意しなくていいまたは発生しないという点に尽きるかなと。

 ポイント云々はさほど利用しないので私には関係ないですけど。

 電車の場合モバイルスイカに加入していたのでオートチャージも便利でしたね。(定期ではなかったので)

 設定も1000円単位で出来るので1000円下回ったらオートチャージにしていました。

 必要に人は全く意味ない機能ですし、便利さを知るとやめられなくなりますね。(と言いつつ今はiPhone6ですが)

書込番号:19649077

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11489件Goodアンサー獲得:1412件

2016/03/02 11:27(1年以上前)

バスで思い出したのですが、今は万札しか持っていないで乗車した場合でも両替って出来るんですか?
かつて利用していた時、千円の両替でも他の客に申し訳ない気分になっていました。

今はモバイルSuicaがあるので、他人に不快な思いをさせずに済むのは良いですね。

書込番号:19649140

ナイスクチコミ!0


鬼気合さん
クチコミ投稿数:7879件Goodアンサー獲得:622件 ブログ 

2016/03/02 16:42(1年以上前)

>sandbagさん

 万札の両替は基本無理だと思います今も昔も。

 両替の場合運転手さんが乗客の方に崩せる方いないか聞くか、運転手の裁量で次回の乗車の時に
運賃払ってくださいねと言って乗せるパターンだと思います。

 昔バス通学してた時にそういう光景を何度もみましたがそれは今も変わらないと思います。

 昔は回数券を社内でも販売していましたのでそのおつりで両替する運転手さんも中にはいましたが現在は
販売はもうないですしね。

 そういった意味合いでも書かれてるようにお財布携帯は便利ですよね。

 タクシー(ほぼ乗りませんが)なんかでも使えますし私の行きつけのガソリンスタンド(バイク乗りです)では使えませんが
アプリでクイックペイで支払いも出来ますしね。

 

書込番号:19650015

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ86

返信9

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充電がされません

2016/02/29 22:21(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows M02 SIMフリー

クチコミ投稿数:30件

以前にも投稿されていた方がおりましたが、充電ケーブルをさしても赤ランプがつかなかったり、全く充電されない状況が頻発するようになりました。
再起動するとなおる場合がほとんどなんですが。
まだ買って1ヶ月なのに…
修理に出して落下等自己責任と判断されるとキャンセルしても5000円とられるのもひどい。

書込番号:19644697 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!27


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febmarさん
クチコミ投稿数:240件Goodアンサー獲得:24件

2016/02/29 22:59(1年以上前)

お気の毒ですね。
乱暴に扱われてないのでしたら(おそらくは、多少乱暴に扱われたとしても)「修理に出して落下等自己責任と判断される」可能性は少ないと思いますよ。僕の経験では、富士通さんは良心的な、こちら側に立った対応をしてこられるかと思います。
一度思い切って、富士通さんに連絡して見られてはいかがでしょう?

で、対応が悪かったら、ここにそのことを書きまくりましょう。ひどいメーカーだってね!
でも、きちんと対応してくださったら、ここでほめてあげましょう。

僕は、自己責任を問われても仕方ないような状況で、何もいわれずすんなりと直していただいた、取り替えていただいた経験が、富士通さんで1回、エレコムさんで1回あります。
本当に[自己責任]の自の字も言ってこられませんでした。ありがたかったです。
ご参考まで、、。

書込番号:19644833

ナイスクチコミ!15


nobu1002さん
クチコミ投稿数:633件Goodアンサー獲得:119件

2016/03/01 00:25(1年以上前)

本体ではなく、充電ケーブルの不良の可能性もあります。

書込番号:19645157

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4025件 arrows M02 SIMフリーのオーナーarrows M02 SIMフリーの満足度5

2016/03/01 07:06(1年以上前)

電源をOffにしてし充電していなければ、Offにして充電しましょう。

バッテリーがへたっているのなら、2A以上の大きな充電器を使うと良いです。

書込番号:19645504

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:9件

2016/03/01 07:23(1年以上前)

バッテリーそんなに早くへたりますか?

書込番号:19645521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


ばし800さん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:9件 arrows M02 SIMフリーのオーナーarrows M02 SIMフリーの満足度5

2016/03/01 08:16(1年以上前)

読む限りでは接触不良っぽい
・m02とクレードル接点の汚れ
・ケーブルの差し込みが甘い
・付属品以外のアダプタを使っている(PCなど)
・ハブを間に入れている

上記の問題がなければケーブルやアダプタを別のものに交換してみる。
そこまでやってだめなら本体故障を疑うレベルかな。

まずはできるところだけ確認して、サポートにメールか電話で状況を説明するのがいいんじゃないかと。

書込番号:19645605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:24件

2016/03/01 17:45(1年以上前)

専用ケーブルですか?

別ケーブルにしてみてください。

書込番号:19646877 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:9件

2016/03/01 20:37(1年以上前)

端末管理>端末情報>端末の状態>電池の性能

どのようになっていますか?

書込番号:19647363 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:30件

2016/03/01 22:01(1年以上前)

みなさん、返信ありがとうございます。
充電器には問題はなく、f-01fなどは充電可能です。
充電器にさしても充電されない不具合が一度でると再起動するまで、どんな充電器に差しても充電されないんですよね。
いつもは卓上充電器をつかっていて、はじめて差込充電を使ったら不具合発生しました。
初期化後は今のところ問題は発生してませんが、明日修理にでます。
何日くらいかかるのかなぁ。

書込番号:19647719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3042件Goodアンサー獲得:153件

2016/03/02 12:13(1年以上前)

しょうがないですよ
低品質で定評のある日本製スマホなんだし
不具合があって当然だと思わなきゃ日本のスマホなんて買っちゃダメですよ

書込番号:19649271 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6



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