arrows M02 のクチコミ掲示板

緊急通報

[pcseserect]

格安スマホ（楽天）7/17　富士通　arrows RM02　sim3.1gを購入し使い始めてましたが操作中に突然「緊急通報」の表示が出、
次の操作が出来ず、楽天、メーカーに問い合わせたら緊急通報画面でパスワードを入れるとロック解除画面になると聞き
思い当たるパスワードを入れますが全部ハジカレます、（パスワード記憶に無い）ネットで緊急通報　解除について色々
調べ操作しましたが回復せず再度楽天、富士通に問い合わせたらメーカーに送り対応するしかないとの事（費用：約７〜８千円）
本不具合に対して自身で解決する方法及びメーカー費用を抑える手段ありましたら教えて頂きたくお願いします。

書込番号：20072619

[LsLover]

『操作中に突然「緊急通報」の表示が出、
　次の操作が出来ず、』

状況が良く分からないのですが、「緊急通報」の表示がされたということは、画面ロックが表示されたということでしょうか?

「SIMフリー ARROWS RM02(ブラック) Aランク ARROWSRM02 白ロム」の商品情報に端末暗証番号の初期設定情報が記載されているようですが...。

SIMフリー ARROWS RM02(ブラック) Aランク ARROWSRM02 白ロム 利用制限【―】【中古】【送料無料】【あす楽対応】
商品情報
・端末暗証番号は初期設定の「au:1234」「docomo:0000」「softbank:9999」に設定されております。
http://item.rakuten.co.jp/geo-mobile/60002-0203-063911702/

書込番号：20072922

[pcseserect]

LsLover さんの
早速のアドバイス有難う御座いました。お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
スマホが使えないと色々不自由しますので楽天とメーカー富士通に電話でやり取りしましたが解決の見通しが立たないので
結局メーカーに送付してイニシャライズして貰う事にしました。費用は約8.000円だそうです。
格安スマホはやはり安かろう悪かろう（アフターサービス良くない）

書込番号：20073261

[papic0]

富士通Arrowsの別機種ですが、

http://s.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=17846823/

というスレッドで、緊急通報画面からの脱出に成功しているようです。

書込番号：20073574　スマートフォンサイトからの書き込み

車でBluetooth通信をON・OFFする為NFCタグを使ってみた♪

[マイクロ素人]

NFCタグ

Bluetoothハンズフリー通話機を車に設備…arrows M02のBluetoothON・OFFをする為に…NFCタグを用いる♪

　○準備
　　　・arrows M02の既存APP「おさいふケータイ」を立ち上げ「ロック設定」を実施する。
　　　　　　　　　　　　　（注：暗証番号入力の後「確認」に同一番号再入力が必要）
　　　・arrows M02にAPP「NFCタグマティック」Install　
　　　　　　　　　　　　　（※指定のAPP「NF Ctool」は英文の為このAPP使用）
　○設定
　　　・NFCタグマティックを立ち上げNFCタグにBluetoothON・OFFを選択し書き込む
　　　　　ドライブモード→Bluetooth ON→書込み（スマホのアンテナにtagを近付け書き込む）

　◎設定したNFCタグを車内へ貼り付け→電源ONにしたarrows M02背面を近付ければBluetooth設定が出来る♪

書込番号：20073292

画面割れ

[poporacchi]

電源ON時

自宅でArrows M02の電源を入れたらこのような画面に。表面には凹凸はありません。
使用開始時からガラスカバーをつけていましたが無駄だったようです。
使用８ヶ月目だったので大丈夫かと安心していた時だったのでショックでした。

書込番号：20056258

[febmar]

なるほど。この画像は、説得力ありますね。気を付けておられたのに、お気の毒です。

書込番号：20056622

[マイクロ素人]

まだ2ヶ月

　悲しみは突然に〜♪　　なんですね。

書込番号：20056904

[poporacchi]

＞マイクロ素人さん
＞febmarさん
この画面になると電話も受けられなくなるので結局機種変し、おサイフケータイは諦めることにしました。
皆さんのスマホが無事であることを祈っております。

書込番号：20071560

ポケモンGoは動きます

[Garlic Oil]

ちょっとカクつく事もあるけれど問題なくポケモンGoは遊べます。

今なら楽天モバイルで半額セールやってますし
画面割れとかの口コミを気にしないならお買い得かと。

私は去年の12月に楽天モバイルでゴールドを購入しました。
ハードケースにいれてはいますが何度か70cmくらいの高さから落としてます。
しかし、割れもせずヒビもなく普通に使えてます。

書込番号：20059243

[舞来餡銘]

画面カクつきはGPUも関係してるので開発者オプションでGPUレンダリングなどをいじってみて下さい

書込番号：20059876　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネボウズ]

端末の問題なのかアプリの問題なのかわかりませんが、アプリが頻繁にフリーズします。
歩くとマップはきちんと移動しているのですが、入力を受け付けなくなります。

ポケモンの情報画面などではスワイプが重いです。

また、背面があったかーくなります。

書込番号：20060575

[ren|彡]

GPSの掴みが悪いみたいだけど
グーグルマップとか問題ないから

楽天モバイル使用なので
通信上の問題が否定できないw

書込番号：20062511

[ren|彡]

現在
グーグルマップで
木造建物内で誤差4mくらいかな

やはり通信か、ポケモンサーバー側の問題かもねw

書込番号：20062520　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガネボウズ]

上記の自分のレスのフリーズの件についてです。

どうもアプリ内の設定でバッテリーセーバー機能をＯＮにすると
症状が出るようです。
ＯＦＦにしたら今のところ症状が出ていません。デフォではＯＦＦになっています。

書込番号：20063486

[BOXERInside555]

ジャイロ搭載でポケモンGOプレイ可能情報と、半額キャンペーンだったため購入しました。
ネットでなくエディオンの携帯コーナーにて購入。
楽天SIM初期手数料約3000円込みでトータル2万円弱で、即日お持ち帰り+開通しました。

全く問題なくポケモンGOプレイ可能です。
バッテリーの持ちは、ポケモン起動しっぱなしで2時間弱持ち歩いたら半分くらい減りました。
バッテリーセーバーはONです。本体がけっこう熱を持ちます。

バッテリーセーバーONで使ってると、復帰したときにタッチ操作を全く受け付けなくなるバグ(?)があるようです。
このバグは2,3回おきにしょっちゅう発生するときと、1時間くらい機嫌良く起こらないときがあったり、読めません。
アプリ再起動で直ります。嫁のiPhoneでも起きるので、機体の問題ではなくアプリ側の問題だと思います。
ちなみにiPhone版は頻繁にコンパスの向きが狂うらしく、嫁が時々キレてました。

iijmioと比較して体感で楽天simは遅いです。iijmio持ってるので楽天は1ヶ月で解約します。
なお、機体破損の保険サービスが2ヶ月無料で付いていたので来月末まではめいっぱいポケモンやってて落下しても安心^^;
半額の今なら買いだと思います。

書込番号：20069469

今回3回目

[あおく]

また、内部にヒビが入り修理に出しました。11月に購入し、約3か月スパンで割れております。外装に傷がありましたが、今回も無償修理でした。ただ原因について今回もなにも回答がないので、次の故障が心配です。初期ロットの不具合なのかわかりません。ちなみにこれで3回目になります。

書込番号：20053807　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

このタイミングで売却した方が良くないですか？
安心して使えないスマホな時点で
見えないコストが凄い掛かってるのと同じだと私は思いますけどね

書込番号：20058118　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおく]

コストがかかっているのは、おっしゃる通りなんです。ただ売却してもまだそれを使う人がいるわけです。富士通さんに原因について、尋ねてもわからないの一点ばりで、お客様に原因がないのも内部まで調べてはっきりしてますとのこと。インターネット上で、このような多数の方の問題が把握しており、上のほうにも伝えるとあったがその真意はわかりません。私もクレーム処理もすることがあるのでその場しのぎかなと。なので、消費者相談窓口等々に相談はさせていただきました。あまりに多数の相談がきていれば、こちらとしても動かないといけないとの回答もいただきました。新しい製品(mo 3)は割れにくいように対策されているみたいですが(有機el不採用)、ものづくりの会社として、一度、世にだした物に責任(不具合の原因の説明)を持てない会社は多分今後も問題を起こすかもしれませんね。三菱さんも結局、ずいぶん前の車種まで責任を負わないといけなくなったので。よく考えると前にもアローズは問題がありましたよね。無償修理だけしてれば火は消えると思ったら、大間違いだと思います。信用を失い、また会社の隠蔽体質はいつか大火事になる可能性がありますよ。この投稿が富士通上層部に届くことを願ってやません。途中から返信になってなくてごめんなさい。アドバイスありがとうございました。

書込番号：20058546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちおりん]

＞あおくさん
富士通はここを確実に見ていますよ。
以前、モニターキャンペーンがあった時にレビューの書き込みが条件になっていましたが
推奨がここでした。

原因が有機ELと言うのはほぼはっきりしていると思います。
これを公表するのにどう言ったハードルがあるかを想像してみると現状がそれなりに理解出来る気はします。

有機ELパネルの製品精度が最低だと公表してサムスンと訴訟起こす訳に行かないでしょう。
子会社化された現状では尚更。

破損パーツは製造元のサムスンに送られているでしょうが、これを元に製造過程を改めるなんて
某国のメーカーに期待出来るとは思えません。

それらを全部飲み込まなければならない状況（パーツは他社任せ）を招いたのは富士通と言えますが
選択肢に国内メーカーのパーツが無かったのが痛いところですね。

書込番号：20059826

[ユニコーンII]

有機ELの製造がそのメーカーなら、
ちゃんとした対応は期待出来ないでしょうかね。

なんせ競合メーカーですし。

書込番号：20060466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

「良」３回目でよほどFUJITSUさん好きなんですか
最近のFUJITSUさん、アンテナとれた等もですが
この機種「悪」スレもですが消費者の事FUJITSUさんはどう思ってるんだか？キャリアはdocomoの
ARROWSも売れてるんだか？

書込番号：20069125　スマートフォンサイトからの書き込み

画面割れで無償修理になったかたご教授下さい

[錯イオン]

画面割れで無償修理になったかたご教授下さい

全く使ってない祖母のm02が画面割れしました　外装は全くありませんし
その日は家の中で置いてました

購入して約4ヶ月ですが使用したのは写真を撮った時くらいしか使ってません

今日修理の見積もりの電話がかかってきており　外部からの圧力で画面が割れたと
かなり高圧的な態度で言われました　ちょっと今怒りで文章がおかしくなってるかもしれないですが
修理にだして無償修理になったかたはどのような対応をされたんでしょうか？教えて下さい

書込番号：20065573

[山バルカン]

見積もりを出してきた相手は富士通でしょうか？
ディスプレイの表面ガラスは無傷で中のELだけ割れているという事でよろしいですか？

外圧が掛かったという根拠や証拠を提示してもらったらいかがでしょう？
具体的にどの部分にどのくらい掛かったのか等。

インターネット上で膨大な割れ欠陥が発生している事は伝えましたか？
当事者がそれを知っている場合とそうでない場合とでは対応が違ってくる可能性もありますね。
価格コム内だけでも70件余り、修理後に同様に割れた方も数件あります。
それらのほとんどは過失無しという判断で無償修理となっています。
それらと自分のケースは何が違うのかを聞けばよいと思います。

書込番号：20067214

[錯イオン]

ありがとうございます　大変参考になりました
一切持ちだしてないのでどれくらいの圧力がかかってるんですか？と聞いた所
折り返し連絡をするとのことで今回だけはお客様の意向を飲んで無償修理にします
とかふざけたこと言われました　が無償修理になったので少しは怒りは消えました

冷静になってネットで無償修理されてるのと自分は何が違うか聞けばよかったですね

最初修理の申し込みをした時はかなりオペレーター丁寧だったんですがかかってきたオペレーターは大変態度が悪く驚きでした

書込番号：20067360

[takazoozoo]

あまりに多いので最初はふっかけて
ユーザーが折れないとなると無償修理にしてるんでしょうね

書込番号：20068456　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

こういう事があるから公式な発表が必要だと思うのですがそれをしないところを見ると、スレ主さんのように欠陥品を有償修理させられている現状があるのかもしれませんね。
きっちりとクレームを付けれる人には無償修理。泣き寝入りタイプには販売価格に近い修理代を要求。

酷い話です。

書込番号：20068846