arrows M02 のクチコミ掲示板

強制初期化

[ハムまろ]

パスワードのパターンロックを忘れて、端末を初期化しました。初期設定から進めようとしてますが、gmailのアカウント確認から先に進めません。

前に同期したアカウントで、ログインしてください。とメッセージがでて、正しいアカウントとパスワードを入れても先に進めません。

どこかで、72時間後にアクセスするようにと掲示板を見て、72時間後に試しましたが、まだ、ログインできません。

M02 の強制初期化方法を教えてください。

書込番号：19796468　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>パスワードのパターンロックを忘れて、端末を初期化しました。

初期化とは、設定から行うデータの初期化ですね？

データを初期化してもGoogleのパスワードが変わるわけではないので、
パソコンでGoogleアカウントのパスワードを変更し、

変更後のパスワードをスマホに設定してください。

書込番号：19796545

[sky878]

私もそのパスワードの件のスレを見ていましたが、この機種でもとなるとGoogle側の問題な気もします。
一度Googleに問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：19796582　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8青春]

こんにちは
こちらの「そまちゃん」さんの解決方法を参考に
ログインして見てはどうでしょう…
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017888/SortID=19766546/

書込番号：19796592　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8青春]

�@最初の初期化したとは？
パターンロックを忘れた→ロックを解除できないのですから設定から初期化はできないですよね？
パワーと音量キー同時長押し等で初期化されたのでしょうか

初期化されたなら端末内のデータは消えてます。
設定からGoogleアカウントにログインしたい場合は
先程のURLを参考にしてみて下さい。

�A初期設定画面とは？
申し訳有りません。こちらの端末を持ってないので大きな勘違いをしたかも…
その富士通の初期設定画面でのログインは右下の
「スキップ」で進めて、
後から「設定」→「アカウント」→ログイン
でログイン又は上記の方法でログイン出来ないのでしょうか？

書込番号：19796926　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

他に同じ gmailアカウントを使用している端末はお持ちではありませんか？

私は他機種ですが昨年10月､docomoの Galaxy Note3の OSメジャー・アップデートの際、インストールまで終わり端末再起動後 ､google検索しようとしたらスレ主様と同じ状況になりました。
いろいろと試行錯誤した挙げ句、同期している他の端末でパスワードのみ変更し､その後、不具合の出ている Galaxy Note3で変更後のパスワードでログインして先へ進むことが出来ました。
papico0さんの仰っていることと同じかと思います。

事の発端がハムまろさんとは違いますので、絶対にこれで解決するとは言えませんが、何かの参考になれば幸いです。

書込番号：19797276

[sevenfreak]

パソコンでブラウザーからAndroidデバイスマネージャーに入って、以前のアカウントとパスワードでログインすればパスワードの再設定が出来ると思いますが。

本体設定のセキュリティ、リモートでのロックとデータ消去を許可するを故意にオフにしていなければの話ですが。

書込番号：19797485

[sevenfreak]

すみません。
もうパターンロックは解決済みでしたね。
失礼いたしました。

書込番号：19797495

[ハムまろ]

みなさま、アドバイスありがとうございます。
ご推察の通り、複数端末で、gmail アカウントを共有しております。

パスワードを変更して、試してみます。

書込番号：19799595　スマートフォンサイトからの書き込み

割れました

[ファイティン池田]

一、二ヶ月前に買ったm02がついさきほど割れました。この場合アマゾンと富士通どちらに問い合わせるべきでしょうか。

書込番号：19782155　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

初期不良認定がなされればAmazonで手続きをした方が早いと思います。
何だかんだ、Amazonのサポートはかなり優秀なので一度問い合わせてみて、ダメだったら富士通に連絡をしてみては如何でしょうか。

書込番号：19782171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

素早い助言感謝しています。
とりあえずAmazonに問い合わせてみますm(__)m

書込番号：19782181　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

差支えない様でしたら問い合わせ結果を教えて頂けないでしょうか。
参考になる情報だと思います。

書込番号：19782420

[ファイティン池田]

Amazonで返品ラベルが印刷できたので明日返品することにしました。購入が3/13だったので今日で丁度１ヶ月経っていました。今後もし初期不良にならなかったらここで報告致します。

書込番号：19782973　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

使用済み
落とした時に割れたのでは無いが何度も落としている。
その状態の商品を返品可能なのか
返品できた場合でも報告期待します。

書込番号：19783464　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あ、もう返品手続きまでしていたのですね。
問い合わせるのなら時間的にもAmazonをすすめましたが、返品出来るかは微妙な気がします。

書込番号：19783499　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

これで返品できたらAmazon神ですね。

書込番号：19783648　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

４月１７日追記
結果的にアマゾンから全額返金して頂きました。皆さんのアドバイスに感謝しております。個人的な推測ですが購入一ヶ月以内だったこと、外装に傷一つ無かったことが無償修理に繋がったのかと考えております。アマゾンの修理の規約を見ると高額商品は一度メーカーに送り判断を仰ぐそうで、もしかすると今回の判断は富士通によるものかもしれませんね。

書込番号：19795019　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかがマメパト朝]

スレ主様報告ありがとうございます。

返品返金だったのでしょうか？
無償修理だったのでしょうか？

どちらにしろ短期間で良い方向の対応結果になってよかったですね。

書込番号：19795085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

＞たかがマメパト朝さん
着払いにてアマゾンに返品→到着後購入代金の全額返金という流れでした。

富士通に修理依頼をしていたらリペアー品が帰ってくることはもちろんのこと、有償修理になっていたかもしれないと考えるととりあえずアマゾンに送っておいて正解だったと思っています。

書込番号：19795189　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイティン池田]

あっ、自分の書き込み見たら全額返金のあとに無料修理って書いてありますね笑
全額返金の間違いです、紛らわしくてすみません、、、。

書込番号：19795201　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面LeafUIにて

[はさみ髭じじい]

画像1

LeafUIにてホーム画面を左にスクロールすると今までは2画面目が通話履歴画面(最終画面)になったのですが
最近急に下記画像のようなアプリ推奨画面が現れました(-.-;)この画面は消せませんか？
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：19792383

[papic0]

わたしのには表示されていません。

富士通のアプリが表示されているので、悪質のものではないでしょう。

添付いただいた画像を見ると、クッキーとビームアイコンについて

というリンクがあります。

そこをクリックすると消し方が記述されているかも知れませんね。

そのリンクをクリックするのにもリスクがあります。
全く無しにするには、設定から、データを初期化してください。

書込番号：19792435　スマートフォンサイトからの書き込み

[はさみ髭じじい]

＞papic0さん早々と返信有難うございますm(._.)m
＞papic0さんの端末には出ていないのですね・・・色々調べて、やってはいるのですがなかなかこの症状は出ませんね(-.-;)
初期化するほど邪魔ではないのですが・・・(-.-;)
どうやらリンク先はGoogleplayに飛ぶようなで、のとりあえずそちらの方をもう一度調べてみますm(._.)m

書込番号：19792450

[ikv]

ホーム画面の何もないところを長押し
設定
情報リーフ設定
非表示

で消えると思います。

書込番号：19792533

[はさみ髭じじい]

＞ikvさん
有難うございます・・・無事消せました(^-^)/
スッキリしましたm(._.)m

書込番号：19792655

[はさみ髭じじい]

情報リーフの設定を変更した記憶は無いのですが、勝手に変わっていたみたいです(-.-;)
＞ikvさんの書き込みにてスッキリ解消できました(^^)
皆様ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：19792668

[ikv]

良かったですね。

書込番号：19792916

米国国防総省調達基準 「MIL-STD-810G」って・・・

[ズポック]

皆、忘れているようだが
この機種が
米国国防総省の調達基準
「MIL-STD-810G」なんて謳っていなければまだしも・・・



富士通のHPにも


---------------


http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/10/6-2.html

堅牢設計で、使うシーンを選ばない
傷に強い安心の本体コーティングや、
ディスプレイ周囲にわずかなフチを立てることで、
ディスプレイを割れにくくし落下時の衝撃からスマートフォン本体を守り、
より長く美しく使えます。


------------

　　↑

・・・って、おいおい！


つまり、富士通は
「米軍の基準を通過していて
　普通の他のスマホよりも頑丈です！・・・キリッ！」なんて謳っていたのに
結局、頑丈どころか
他の機種よりも脆弱って　いったい・・・

もし、この機種がアメリカで販売されていたり、軍に採用されていたら
今頃、もう、どクレームの嵐＆国際問題に！？！？

書込番号：19783714

[2015年「安」]

安心して下さい、
軍で採用されるなんて120％ありませんから。

書込番号：19783741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

モンドセレクションみたいな感覚で捉えれば良いんじゃない？

書込番号：19783789　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

申請すれば誰でも「金賞」､みたいな。

安心して下さい、
Sonyと違って､富士通はグローバルモデルでの世界展開していませんから。

書込番号：19783811

[ズポック]

安いし、ドコモ系でもau系のSIMでも使えるし、
その上、おサイフもついてる！
それに米軍の基準まで！！

これまでダメ機のスマホばかりのアローズがついに！
もう、神機じゃね？



そう思って
この機種を買う気まんまんだったが
その前に、一応、価格.comの評価でも見ようか・・・

で、当サイトを覗いてみたら・・・

なんじゃこりゃー！！

書込番号：19783814

[sky878]

他のスレッドで散々言われていたのに今さらこの話を蒸し返しても。

書込番号：19784016　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この M02と同時期に発売になった､docomoのキャリアモデル SC-01H｡
同じ「米軍云々」なのですが、最近価格.comに上がった報告では、

「1.2mの高さから」
「アスファルト面に落下したら」
「外側のガラスが粉々に砕け」
「リアパネルがずれた｡」

M02との相違点。M02は有機ELで SC-01Hは TFT液晶。
SAMSUNGの 前年の耐衝撃モデル SC-02Gでは、有機ELでした。
有機ELでは実績のある SAMSUNGが、後継機には敢えて TFT液晶を採用したのには、 何か訳があるような気がしています。
あくまでも個人的な臆測に過ぎませんが、
もしこの M02が TFT液晶だったら､
「外のガラスは何ともないのに、中だけ割れる」
という珍現象は起きなかったのではないでしょうか。

合掌。

書込番号：19784074

[ズポック]

えっ？
この問題って収束したのか？
俺的には現在進行形だと思うが？

ちゃんとした対応品がメーカーから出るまでは
消費者から文句が出るのは当然だと思うが？

それさえも黙ってろと言うことか？



--------------

＞sky878さん


他のスレッドで散々言われていたのに今さらこの話を蒸し返しても。

2016/04/13 12:08　[19784016]　スマートフォンサイトからの書き込み

書込番号：19784093

[sky878]

そちらのスレッドで話を続けるならまだしも、乱立させる必要性が見えてこないです。

書込番号：19784171　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

むしろ過去事例がこれだけあって
さらに今回もこれだけ報告があるにもかかわらず
今回は一部の声がでかいだけという考え方をできる
すごい柔軟な思考をしてるなぁって感心できるわぁ

その主観対してやりとりしてても仕方ないよね
100台売れて99台破損してても、
その実数を公表しなければ、それを多いと見るか少ないと見るかは個々人の主観ですからね
私なんて作ったスマホをそのまま産廃として捨ててた会社が
まともに動作することもあるかもしれないスマホを出せるなんてすごい進歩したなぁと思ってるくらいですよ

むしろ故障数も販売側が実数を公開するメリットがない以上実数なんて出るわけがないし
そのコメントを素直に信じるのもおめでたいというかなんというかね
でもそこを議論する意味はないよね、主観なんだし

まぁゴミも人によっては宝物ってやつですよ

書込番号：19787035　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

＞ズポックさん
＞俺的には現在進行形だと思うが？

進行形ですよ。
だって原因も分かってないようですし、出荷し続ければ一定数が割れ続けますよ。
原因不明＝全てが抱えてる地雷の可能性もあるってことですし、
今はまだ発売して日が浅いから分からないけど、もしかすると製造から半年〜一年くらいで割れ始めたらカオスになると思います。
どちらにせよ何も解決していませんね。

書込番号：19788174

アイフォンの契約が終わるため

[ショコラ0418]

今月中にアイフォンの2年契約が終わり、格安SIMで今までの携帯代が半分近くカットされることを知りまして格安SIMに替えてみようかなと思いました。アプリゲームをかなりプレイするほうで、この端末でサクサクプレイができるか知りたいです。あと情弱の私にいろいろご教授していただけるとありがたいです

書込番号：19687047

[低発熱SoC君]

ミドルクラスならGR5
http://garumax.com/huawei-gr5

スナップドラゴン８１０やKirin950搭載機ならより良い
http://tobalog.com/2015/12/nexus-6p-review/

http://buzzap.jp/news/20151120-huawei-mate8-kirin950/

書込番号：19687060

[sandbag]

iPhoneがドコモかauなら、MVNOにしてiPhoneをそのまま使うのが良いかと。
ゲームするならiPhoneが良いですよ。

書込番号：19687333　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

arrows M02ではパズドラやモンストなどの軽い2Dのゲームであれば問題はないかと思いますが、デレステ等の3D処理を行うゲームは厳しいと思います。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1511/27/news009_2.html

書込番号：19693526　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

>iPhoneがドコモかauなら、MVNOにしてiPhoneをそのまま使うのが良いかと。
iPhoneの型が5か5sか6かわかりませんが、mineo等でauSIMで使い場合には機能的に制限がありますので
注意が必要です。
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
良く見てくださいね。

書込番号：19698067

[yammo]

情強だろうと情弱だろうと返信を見に来なければ何の意味も無いと思うんですけどね。

書込番号：19780608

[モモちゃんをさがせ!]

多くの方々からスレ主様の目的に合ったアドバイスをいただいているのに無反応､ということは
「このM02買いたいモード 120%､誰か背中押してください。」
のスレ立てだったのに、誰も推薦してくれない、ということなのでしょうか？

格安SIMデビューするに際し､端末も買い換えなければならない訳ではありません｡
この機種を選択した場合に、突然ゲームが出来なくなってしまうかも知れない危険性が潜んでいることを念頭に置かれた方がよろしいかと思います。
お時間がある時に、他の方々の立てたスレを熟読されることをお勧めします。直前まで

書込番号：19781057

[モモちゃんをさがせ!]

連投スミマセン｡

「直前まで」は誤入力です。

書込番号：19781065

[かわしろ にと]

＞ショコラ0418さん
ゲームをするならiPhoneの方が良いと思いますよ？
iPhoneでプレイ出来ていたゲームですよね？

Androidだと端末製造メーカーが独自の改造をしているので
例えOSバージョンが対象でも独自の改造が干渉して起動できなかったり、バグが出たりで満足に遊べない可能性もあります

大丈夫そうかまず調べた方がよろしいかと

書込番号：19781102　スマートフォンサイトからの書き込み

構造欠陥 富士通からの正式なアナウンスはまだでしょうか？

[山バルカン]

短期間でこれだけの割れ報告があります。
しかも外装は無事で中身だけ割れてしまうという本末転倒な欠陥状態です。
（何の為の外装なのでしょう？）
しかもこれMILスペック準拠の壊れにくいスマホとして発売されたものです。

割れが起こり無償修理になった方、本体価格並みの修理費を請求された方。
富士通からの正式アナウンスが無いため公平な対応がなされず泣き寝入り状態になってしまう人が多く居ると思われます。
アナウンスが無いため割れた時点で修理に出すのは諦め捨ててしまった人も居ると想像できます。

誤解を恐れずに言えばM02は欠陥商品です。
ロットにより欠陥が混ざっているのか全てにおける構造欠陥なのかはわかりませんがMILスペックの対衝撃スマホとしては欠陥商品です。

こういう物を発売してしまった事は残念な事ですが、それに対して正式アナウンスを行わないのはもっと残念なことです。
もしかすると全てのユーザーが構造に難を抱えた欠陥製品をつかまされてるかもしれないのです。
一日も早く、正式なアナウンスを行い対応をしてもらいたいと思います。

ELのみが割れ無償修理にならなかった方の体験談あればお聞かせください。
交渉方法等をアドバイスしあって皆が無償修理になるように協力しあいませんか。

書込番号：19540775

[のぢのぢくん]

これだけってどれだけですか？

まさか、ここかしこで喚き散らしてる声の大きいイカれ=絶対数とか本気で思ってるとは思えませんが。

確たる根拠も無いまま欠陥品と決め付け、挙げに衆を煽るって品が無いと思いますよ。

騒いでる阿呆が目に付く事でなく、バラして何らかの実験をした結果が根拠とかならまだ解りますが。

書込番号：19540872　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

外装ガラスは割れずに、中のEL層だけが割れてご臨終するという事が複数起きています。
ここ価格コムでも実際に修理にだされた方の報告や証拠が複数挙がっています。
（数が気になり拘るならごどうぞご自分で数えてください）
結果、無償修理という事はメーカーがこれを商品の不具合(欠陥)だと認めたという事なんですよ。
これが実際に起こっている事です。

これが特別な固体だけに起こるロット不良なのかそうでないのかを正式アナウンスしないと購入者全員が安心できないとおもいませんか？
この機種はMIL準拠の対衝撃を売りにしているスマホですよ？

そして、

実際に被害にあわれてここで相談や報告をしている人を、

　「ここかしこで喚き散らしてる声の大きいイカれ」

と表現するあなたの方がよっぽど品が無いと思いますがどうでしょうか？
情けなくなりますね。

書込番号：19540941

[江崎グリ子]

のぢのぢくんさんに理があると思うけどね。

彼は、客観的なエビデンスあるいはソースを示さずに欠陥品と断言するのはフェアじゃない、と言っているだけ。表現はちょっと攻撃的だけど。

それに対する回答が「みんなが言っているから(価格コムで)」では話にならないよ。

書込番号：19541053　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒拉]

異常だ！、というスレに対して、
『何の障害もなく正常に動いている。』というレスも複数あったように思うが。。。

スレ主の論理で云うならば、
複数の正常品があるのだから正常という認識となる！、ってコトじゃないの。。。（嘲）

不具合があるなら 当事者と 粛々と協議すればイイだけで、
駄スレを立てて 喚き散らすなんて無意味でしかないでしょ。。。
見てると 不愉快だ！！！
馬鹿の憂さ晴らしのせいで不愉快になってる者が、のぢチャン含め複数いるんだから
皆、不愉快なんだよ！、ネ。

書込番号：19541110

[江崎グリ子]

スレ趣旨から外れてきたので、最後にします。

山バルカンさんを擁護するわけではないが、修理の体験談や交渉方法の情報を持ち寄るのは、スレとしては有益だと思う。

ただ、画面割れの因果関係を示す確かなソースがない現時点で、ユーザの体験報告だけをもってして欠陥品と断言してしまうのは、やはり控えたほうがいい。

言いたかったのは、そういうこと。

書込番号：19541161　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

江崎グリ子さん
＞そして、あなたがエビデンスだと力説する価格コムに書き込まれている報告は、個別の個人体験の集合体でしかない。
＞客観的エビデンスではないよ。

＞ただ、画面割れの因果関係を示す確かなソースがない現時点で、
＞ユーザの体験報告だけをもってして欠陥品と断言してしまうのは、やはり控えたほうがいい。


随分考え方がずれていますね。

”欠陥品”はメーカーが欠陥品だと認めない限り欠陥品にはならないとか思っていませんか？
欠陥品と認める機構かなにかがあってそれによって欠陥と判断されたもののみ欠陥品。
この人の中では恐らくこういうイメージなんでしょうね。

製品に欠陥があればそれは欠陥品ですよ。それを決めるのは世の中ですよ。
MIL準拠の耐衝撃スマホでほんの僅かな落差から落ちてELが割れ、しかも外装は無事なんですからね。
こういう報告が複数。他商品と比べても圧倒的に多い。
（そもそも内部のみ割れるなんて話他では聞いたことがない）
欠陥品と呼ばれてそれを回収するか無料修理するかそれはメーカー判断ですが、欠陥品かどうかを判断するのは消費者です。

因果関係？？大した衝撃でもないのに内側だけ割れたという状況だけで十分でしょう？
あなたの理論だと何かしらの証拠を集め因果関係を証明しないかぎり購入者はどんな欠陥があろうが欠陥とは言えないという事ですか？

仮にあなたと家族がこの端末を購入したとしましょう。
机に置いた程度の衝撃で2台とも中が割れたとしましょう。
あなたはこれをどう受け止めますか？あなたがいうエビデンスというものが出せないから欠陥ではないと納得しますか？

ともあれ、
メーカーが欠陥ではないと言いたいのであれば、なぜ多くの割れ報告がでてそれを無償修理したのか等、
メーカーが正式アナウンスすればいいだけのことです。

書込番号：19541207

[dans une peur]

以前他スレで自分の購入時期・製造番号をさらしましたが、誰も返信していただけませんでした。
私は匿名であっても信憑性が無いとは思わない人ですが、何故誰も購入時期・製造番号を書かないのでしょうか？
書類的な物のアップも40代の節約主婦さんだけだったような…。

書込番号：19541402　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

どっかの誰かがフリーテルスレでも鼻息荒くしてましたけど、
この製品に至っても
国産だから、とか、
かなりの強度を謳ってるから、とか、
過信するのは勝手ですが、匿名での口コミは信憑性に欠ける部分もあるわけで話半分で読み流した方がいいのでは？

真偽はともかく、
悪い評価もあれば、良い評価もあり、中には自ら落としたのに、と過失を認めながらも無償修理してもらえたのが本当なら、それはそれで富士通の神対応でしょう。

書込番号：19541638　スマートフォンサイトからの書き込み

[燦然りおん]

山バルカンさんはそもそもarrowsM02ユーザーなの？実際に色々使用した上で語っているの？

書込番号：19541751　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬好きな乙女座Ｂ型]

＞山バルカンさん
所有者です。
私は割れてない人なので求めている回答と異なるかも知れませんが、
■数回落としてますが、全て角での落下でガラス面、内部ELも割れてません。
今写真をアップ出来る環境にないので後ほど傷をアップしますね。
■レビューにも書きましたが子供がガラス面を殴りつけてましたが割れてません。

私の環境はカバーは付けておらず正面に安いフィルムを付けてるのみです。
割れてるっていうレビューは価格コムにしかありません…
それも良く読めば
「落としてない」と言ってるのに傷がある。
はっきりと「落として割れてる」
のパターンですよね？
他の方は写真のアップがないので信憑性に欠けるため私は信じてません。

内部的に欠陥があるのかわかりませんが同等な環境で複数のスマホを落として、割れた、割れない、のテストをしてないのに悪く言うのはやめた方がいいかと思います。

Z1とさよならをする直前にうっかり落下させ液晶が割れました。
同じメーカのフィルムを使ってました。
落下させた高さは30センチほどで下はコンクリートです。
ELECOMのゼロショック(だったかな？)のカバーを付けてましたが運悪くコンクリートの出っ張りに液晶がヒットしました。
結局当たり所の問題と運だと個人的には思っています。

書込番号：19541896　スマートフォンサイトからの書き込み

[40代の節約主婦]

↑
液晶が割れたとおっしゃいましたが使用ができる状態でしたか？ iPhoneみたくガラス割れて使用ができる状況だったら皆さん、わざわざここに書き込みに来ないと思います。近くの修理屋で1万くらいで治すかそのまま我慢して使えばいいんですから。この機種は真っ黒になって使用不可能になるから「ぎょ((((；ﾟДﾟ)))))))」とするんです。しかも修理代を購入代金より高く請求されたらって！！

落とした私は幸い無料修理していただけました。(外傷なしという診断でした)
神対応してもらえたということでしょうか。

今回のように何度落としても割れてないという体験があと10倍くらいもっと増えれば私は運が悪かった、100%私の過失になりますよね。前述の方が傷を既に外側に作ってしまったらもし、突然有機ELが真っ黒になった時にいくら衝撃を与えてないといっても無償修理は厳しいでしょうね。(有償と言われた方は皆さん外に傷がありましたよね？)だから気をつけたほうがいいですよ。明日はわが身にならないことをお祈りします。

まあこうやって人それぞれの体験を書きこんでいって判断するのは読み手
なので、商品に対する印象を自由に書くのはいいと思いますよ。いい情報交換になります。それが嘘で無い限り！

でもスレ主を誹謗中傷する人は自分で同じ経験してからにすれば？？って

例「私は20センチの高さから落としたら真っ黒になりました。私の過失なのでメーカーさんには修理だしません。無償といわれても3万円払います！」みたいな。

書込番号：19542972　スマートフォンサイトからの書き込み

[tancoZ]

購入検討者です。

割れやすいっていうからレビューを全部見ましたけど
「割れた」っていう人は５３人中５人でした。
（適当に数えたので正確ではないと思いますが）

あと、amazonでは割れたって人はいませんし
個人のブログのレビューでもそういった記述は無いですね。

この割合が高いのかどうかわかりませんが、
富士通が無償で修理した事例もあるのなら、
一定数以上の問い合わせがあるのだろうなとは思います。

ただ、欠陥品かどうかというと微妙なラインではないかなと。
割れたっていう人は「数１０センチの高さから落とした」という
割れる根拠はあるわけですしね。

悩みどころです。

どうでもいいですけど
>因果関係？？大した衝撃でもないのに内側だけ割れたという状況だけで十分でしょう？
>あなたの理論だと何かしらの証拠を集め因果関係を証明しないかぎり購入者はどんな欠陥があろうが欠陥とは言えないという事ですか？

これ、乱暴な意見ですね。
何の因果関係もなくとも購入者が「欠陥だ」と騒げば欠陥品になるんですかね。

書込番号：19542988

[UTAHIMEDENSETSU]

購入後半月です。
特に衝撃も加えていませんが問題なく使えています。

富士通製の有機EL端末はT-02Dを使った事がありますが、特に衝撃を気にしたことも無く・・・
と言いますか、割と気楽にソファーの上に放り投げたりして扱って居ましたがトラブルは皆無でした。

基本的な事ですが、欠陥の皆無な商品って無いと思います。
それが許容範囲か否かで欠陥商品と呼ばれたり呼ばれなかったりだと思います。
それと、商品自体を欠陥と呼ぶのであれば100％の商品に含まれる物を指すと思います。
100％でない場合は欠陥端末を含んだ商品と述べるべきかと思います。

今回の有機ELパネル割れに関しては、個人的な感想では富士通が有機ELメーカーから一部欠陥商品を
掴まされた可能性があるのかも・・・と感じて居ます。
現状まだ何も情報が出ないのは、何が原因でどのロットで発生する事なのかが解明出来て居ない為で
今はまだある程度以上のデータを集めている状況なのではないですか？
メーカーとして責任を持って発表するには原因を解明し、対応する体制をある程度整える必要があるので
それに至って居ないだけなのでは？

現在はここなどを見た人だけが画面割れの心配をして居るだけですが、原因も判らず、どのロットは問題なく
どのロットは問題あるかも不明な状態でよく判らないけれど欠陥パネルの可能性があるからと公表すれば
ユーザー全てが不安にかられ、問題ない商品まで問い合わせが来てトラブルのある方への対応が
遅れてしまう危険性も出て来ます。
そんな危険を押してまで発表するメーカーだったら逆に私は使いたくはありません。

もう少し静観してはどうですか？
持っていない人や現状問題の出ていない人は尚更に・・・
欠陥が有機ELメーカーの責任であれば富士通も私達同様被害者ですしね。

「ここだけでもこれだけの数のデータがある」とお思いかも知れませんが、こう言った場所は
トラブルのあった時に来る人が比較的多いので、参加者数、ユーザー数での比率では
参考にならないと思います。

発売後まだ3ヶ月です。
生産ラインに乗った製品全体の調査って、最初のトラブルが出てからある程度数が出て、
原因究明に動き出してデータ集計・対応の決定、その間でのトラブル端末の対応等々・・・
これ等の作業って、3ヶ月で発表出来るまでに完了出来る内容なのでしょうか？
一度公表したけれど、発表以外の要因が更に後から見つかったなどとなったら
皆さん怒りませんか？

そう言った、企業の立場からも考えて冷静に判断する事が必要と思いますよ。
でないと逆に貧乏くじを引く可能性もあるのではないですかね？

書込番号：19543000

[山バルカン]

犬好きな乙女座Ｂ型さん

割れていないのは幸いですね。
ですが仮にあなたの固体が僅かな衝撃や何もしていないはずのある日割れたらどうしますか？
あなたがをそれを主張して、信憑性がないと叩かれる側に回る気持ちを考えたことがありますか？

冷静に考えてくださいそもそもなぜ嘘をつく必要があるんですか？
なぜそれを疑うことからスタートするんですか？

本当に割れたという証拠がない＝信じない　ですか？

本当に割れてないという証拠もありませんよ？


ともあれ、実際におかしな故障が発生しそれが無償修理されたという事は事実です。
数がどうとか頻度がとうとか色々おもうことはあるでしょうが、実際問題これだけネット上にこういう情報がでまわっているのです。
しかも同じような状況で有償修理を要求された方もいます。

だから一刻も早くメーカーが正式なアナウンスをすべきだといっているんです。

書込番号：19543169

[山バルカン]

UTAHIMEDENSETSUさん

おっしゃることは分かりますが、あまりにもメーカー側に立ちすぎじゃないですか？
実際に割れて4万円の修理代金を請求されている人もいるわけですよ？

もしメーカーがちゃんと状態を把握して前向きに調査中なのであれば、こういった対応は酷すぎじゃありませんか？

もし、あなたの端末が今日割れて、修理で4万掛かると付き返されたらどうします？
何かを悠長に待ちますか？

書込番号：19543185

[山バルカン]

tancoZさん

>何の因果関係もなくとも購入者が「欠陥だ」と騒げば欠陥品になるんですかね。

欠陥品かどうかを決めるのは個人それぞれでいいんじゃないですか？
もし、あなたが購入し、直後に割れ、欠陥だと思ってそれを主張したとします。
因果関係を証明できないなら欠陥というな！と叩かれたらどう思います？

そういうのは固体としては欠陥なんですよ。
欠陥じゃないならなぜ割れるんです？
しかも中身だけ。
MILスペックの耐衝撃を売りにしているスマホですよ？

購入検討者なら尚のこと、こういう自体が起きたときにメーカーがどういう対応をとるのか正式アナウンスがほしくありませんか？
きっと自分のは大丈夫だとおもってたりします？危機意識がよわすぎませんか？

書込番号：19543200

[UTAHIMEDENSETSU]

山バルカンさん

私はここでの画面割れの記事を読んだ上であえて購入を決めました。
万が一を考えて保障もつけてあります。
ですからいつ真っ暗になっても補償の免責分を支払う覚悟はありますよ。

ただ、メーカーの方にかけあうつもりはありますけどね。

メーカー寄りなのでは無く、今までユーザー寄りの意見しか無いので
会社員の方々が自分がメーカーの立場だったらどう感じるのだろうかと
思い馳せてみただけですよ。
問題の本質を捕らえたい時に逆の立場に立って考えるって言うのは自分だけを
正当化しないで善悪を見極める必要がある場合に私がよくやる手法です。

現時点で有償修理になったのは何名でしたっけ？
トラブルにあった方の中でも僅かな人数で、外装に傷のある方のみでしたよね？
代替機も割れて3台続けて壊れた方は（当初脅かされたようですが）全て無償修理に
なりましたよね。

それと、今年になってからトラブルにあわれて有償修理になった方っておりましたっけ？
その辺でメーカーの対応が徐々に現状把握に至って来てるのかなと感じています。

今は外装にスリ傷以上の傷のある場合はドコモの補償であっても自然故障の場合でも
自然故障以外の部分の修理代は請求されてしまいます。
それを考えれば液晶割れ以外にも問題があった場合は仕方が無いのかも知れません。
保障をつけて居ない方の場合はシャレにならないのは判りますけどね。

万が一の場合は自己責任で判断する必要のある世の中になって来ていると
意識を変えるべきなのだと思います。

スマホは富士通のものを中心に使っていますが壊した事は1度しかありません。
その一度は3G時代のXPERIA acroです。
画面を下に硬い床に誤って落としてしまったら、外装には全く傷が無いのに液晶が沈黙しました。
SDに保存してなかった写真もメールも一瞬でパーです。
プレミアクラブの補償で5000円で修理しました。

これを経験しているので、全く外傷が無くても過失による破損は有り得ると理解出来ます。
それなら外傷がある場合は・・・仕方が無いと腹をくくるべきだろうと思える次第です。

個々に皆さん経験は様々だと思います。
それらが集積したメーカーの修理担当は全てを経験している訳です。
その判断が納得行かないのであればそのメーカーの端末は二度と買わないと思うのは自由だと思いますよ。

ただ・・・
液晶割れだけでいくつスレが立っているのでしょう？
このスレにしても「情報が無い」というスレでしか無いので無駄に感じてしまいます。
ぐちを皆で書き連ねようってスレはクチコミとは違いませんか？
統一して一つのスレにして・・・と促す方が一人も居ないのにも少し不思議に感じました。
スレが長くなりすぎたらパート2、パート3として行けば何が最新情報なのか判り易くないですか？

出来れば次にこの件で新しいスレが立つのでしたらメーカーからの情報が出たと言うスレにして欲しいです。
それ以外は既存のスレを活用して戴ければとお願い致します。

書込番号：19543439

[犬好きな乙女座Ｂ型]

皆様へ
このスマホだと写真をアップできませんでした…
すみません…

＞40代の節約主婦さん
＞山バルカンさん
お二人へお返事します。

まずZ1は衝撃のあった箇所から横に走って液晶漏れしてる感じで真っ黒でした。
auショップにすぐに駆け込み修理を依頼しました。端末の保障プランに入っていたのと、端末自身は三年目になっていたので3000円程で交換修理となりました。
ホントは翌日には交換品が届くプランでしたが2週間程待たされました。
今は交換修理品は嫁がmineoで使ってます。
カバーは古いのと機能重視のデザインだったのが嫌だったようでネットで頑張って探してました(笑)

私はiPhoneを使った事がないのでよくわかりませんが、
XperiaZL2(au)で突然画面がつかなくなり交換修理→私の母
ASUSのMemopad(だったかな？)でケツに敷いて液晶割れ→私の友人
など、液晶関係でのトラブルは身近で見ている方かな？と思っています。
キャリアの時は高い端末だしなぁ、っと保障プランに入っていましたが、今回は維持費、導入費を下げるのが目的だったのと故障時は中古端末を購入しようと思っており入ってません。
なのでZ3の中古端末の値が落ちるのを日々期待しています(笑)

また、私が言いたかったのは何度落としても大丈夫ではなく、別にこの機種に限らず初期不良や突然の故障はあるので構造的欠陥というのはいかがですか？って事です。
信憑性が無いというのはそういうことも含めてです。
気を悪くされるかも知れませんが、落とした事は間違い無いのであれば仕方ないで受け取るしかないかと…
格安スマホはそもそも入ろうと思って無かったので無責任で申し訳ありませんが各キャリアはそのための保障プランがあるので…(水没、全損、紛失は対象外だった気もします)
製品としての販売価格と修理代金を比較されますが
、メーカーの人間が一時間から二時間位の高額部品を交換したら妥当な金額かと思っています。それで皆が飯を食っているんですから…

これも気を悪くされるかも知れませんがiPhoneを例によく出されますよね？
iPhone専門の修理業者が飯を食っていけてるくらい壊れてる、キャリアでの修理を受け付けない無責任な対応、には何故ならないのか私には不思議なんです…

長文、駄文失礼しました。

書込番号：19543608　スマートフォンサイトからの書き込み

[江崎グリ子]

最後にしようと思ってたんですが（笑）
なんかますます収拾つかなくなってるようなのでもう少しだけ。

私の過去レスもなぜか消されているようなので
こんどはもう少し、ていねいに書きます。

まず、ここにレスされているかたで、メーカー不具合の可能性を完全に否定しているひとは、たぶんいません。
ただ、現時点でメーカー不具合だと断定するだけの客観的な情報も、残念ながらまだありません。
（民間の検査機関や消費者センター等のレポートは、私の知る限りないと思います）

現在あるのは、価格コム等の事故報告だけです。
ただそれは、メーカー不具合に起因するものなのか、ユーザの使用方法に起因するものなのかは、
うかつに判断できません。ユーザ視点の書き込みからだけでは定かではありませんよね。

ですから、メーカー自身の不具合発表の可能性も含めて、
UTAHIMEDENSETSUさんもおっしゃられているように、「もう少し静観してはどうですか？」ってことなんです。
私もＭ０２ユーザのひとりとして、山バルカンさんの「待ってられない」という気持ちも分かりますが・・・。

静観しながら、当初のスレ目的であった修理の体験談や交渉方法の情報、
または事故の発生している端末入時期・製造番号等情報を交換しあうのが建設的なんじゃないでしょうか。

あと、
＞欠陥品かどうかを決めるのは個人それぞれでいいんじゃないですか？
うーん、否定はしませんが、個人的にはtancoZさんと同じ意見です。少し危険な考え方かもしれませんね。
極端な例ですが、すこし前にアメリカでトヨタプリウス訴訟ってありました。

　・多数のプリウスオーナーが、意図しない急加速を行う欠陥車だ、としてトヨタを訴える
　・トヨタ社長が、自社調査結果を待つ猶予もなく、アメリカ下院公聴会へ召喚される
　・アメリカ各地で、大規模な訴訟案件に発展する
　・トヨタはプリウスの欠陥は認めないが、顧客イメージを優先して、原告に賠償金を払い和解に応じる
　・その後、アメリカ政府機関の調査により、プリウスに欠陥がないことが立証される

このケースは、調査結果を待たずに感情だけが先行しすぎた極端なケースですが、
山バルカンさんは、「実際欠陥車の可能性があったんだから、これぐらいしかたがないじゃないか」と思われますか？

書込番号：19543638

[dolce4me]

ズボンのポケットに入れたまま座ったりして無理な力が加わる事によって割れやすい状態になり、後にちょっとした負荷で割れたという事は無いのかな？

書込番号：19543681　スマートフォンサイトからの書き込み