arrows M02 のクチコミ掲示板

mineoで購入

[jfdiouhdl]

新品で購入したはずが、電話以外一切何も起動しない不良品が届いたのでサポートに電話すると｢当社は初期不良は行っておりません｣　？？？やってないってなんだｗｗ　新品なのに故障扱いで修理に出て行きました。その間は代替え機がきましたが、それも電話以外使えず。

お客様が仰る症状は一切確認できませんでした。という事で端末が帰ってきて、使ってみたら症状が全部出ている。
検証してないんだと思います。

それを４回繰り返し、解約すると伝えると無視され　メーカーに出しますのでと言われ、しょうがなくメーカーに出すことに。

2ヶ月後遅すぎるので電話してみると、メーカーに出すの忘れてたとの事。
富士通もmineoが売った物なので、1年間の保証期間は使えないとの事。

サポートの悪さは世界一悪いというか、もはや詐欺で訴えられるレベルの業者です。新規の方は絶対に辞めた方が良いと思います。

　

書込番号：20760192

[MountainFuji]

>電話以外一切何も起動しない

どゆこと？何も動かないの？
不具合をもうちょっと詳しく書かないと意味が解んないよ。
カード抜いて試してみたらどう？

書込番号：20760514

[きぃさんぽ]

動作検証動画のアップ希望です。

書込番号：20761097

[うみのねこ]

電話アプリ以外動かないという聞いたこともない、考えられない症状のため、俄に信じがたい話だな。
動画ないと症状の存在すら信じられん。

書込番号：20761115　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

APN設定してないとか？

書込番号：20761621　スマートフォンサイトからの書き込み

自然故障、画面に線と水没といわれました。

[izabubu_]

普通の使い方をしていて、朝起きてみると画面に線がはいっており
表示することができない状況になっていました。

メーカー保証期間の1年に以内だったため、メーカーに修理をもうしでたところ

画面以外にも水没といわれ40000万円ほどの修理代がかかるといわれました。

ただ水没するほどに水につけたこともなかったので聞いたところ
USBのポートからの水の侵入はどうしても防げないということでした。
雨のなかなどの使用でも入ってしまうおそれがあるとのことでした。
（この状況で防水というのはどうかなと思います。）

購買店での交換保証をつけていたため交換してもらうことができたのですが
対応もあまりいいとは思えませんでしたので。

購入の際はこういうことがあると認識した上で購入し
水没についてはかなりの注意をはらわなければ水没はさけれないのではないかと思います。

書込番号：20502077

[dolce4me]

未使用品が税込23,800円ですね。→ http://iosys.co.jp/cgi-bin/zaiko_list/item.php?GN=94182

書込番号：20502142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

浸水故障については、どのメーカーでも同じです。防水スマホであっても、水没保証はなく、水没した際は100%ユーザー責任になります。そのため、水につける前提で購入するなら、端末保証加入は必須でしょう。
また、説明書に数ページに渡る防水に関する注意事項があるはずなので、そこにも目を通しておく必要があります。
なお、USBのポートからの水の侵入を防げないというのは間違いですね。キャップを正しく付けていれば問題はないはずです。

書込番号：20502205

[MountainFuji]

修理代４兆円は酷いですね・・・と、冗談はおいといて

水没させてなくても寒暖差がありすぎたり、多湿なんかでもたまに水没出たりするので注意ですね。
水没シールの反応は色々でるから気をつかって使わないといけないのです。

残念ですがショップは水没マークでてたらいくら水につけてないと言おうが「そちらの不注意です」って言ってきます・・・

書込番号：20502258

[izabubu_]

追記です。

「キャップを正しく付けていれば問題はないはずです。」

とのことですが、こちらは外で意図的にキャップを外したことはないので
意図せず外れた。もしくはあいだから入ったなどが考えられるかと思います。

そのため雨のさいは外にスマホをださないなど注意が必要かと思います。

書込番号：20502271

[benoni]

＞izabubu_さん

ご報告ありがとうございました。勉強になります。

こういう投稿がある度に、「日本製なんか買うのが悪い」とか「メーカーのその対応が当たり前」という、
投稿者に対してトゲのある書き込みが見られますが、愉快なものではありません。

そんなことでも「水没」と見なされ、修理費の見積もりが高額になるとは、頭の古い私にはなかなか納得のいかないところですが、
それを理解できる人々もいらっしゃるようなので、もはや受け入れるしかないのでしょう。

izabubu_さんには、お気の毒なことでした。保証をつけていらっしゃったのは卓見でした。

Windows OSやPCも出だしのころは「こんな中途半端な不良品を売って、数年で買い替えるのが当たり前のような商売は
けしからん！」と思うようなところがありましたが、そういう時期を経て成熟または衰退していく製品分野もあって仕方がないのかなと、
最近になってようやく達観しつつあります。

この機種に関しては、これが初めて購入するスマホだった私は、日本のメーカー製であることと、防水性や耐衝撃性などの
タフネスを前面に押し出したキャッチフレーズであったことから、あえて他社の（中国製）製品を選択対象から外して、
多少価格が高いことには目をつむって選択した商品だけに、このような結果（私も画面割れを経験したばかりです）は、
正直、残念に思っています（これについては、また他のユーザーの方々からご批判があるでしょうが、これが素人の正直な感想です）。

M02とほぼ同時期（数ヶ月以内）に購入したFreetelのMiyabiとHuaweiのhonor 6 plusが一度も故障を経験しないまま、健在なことも
この機種に対してなんだかなと残念に思う所以であります。

書込番号：20502381

[マグドリ00]

> そのため雨のさいは外にスマホをださないなど注意が必要かと思います。

雨は問題ありません。

http://www.fmworld.net/product/phone/m02/body.html?fmwfrom=m02_index
MIL規格14項目準拠しており、水の中につけたり、風雨でも大丈夫なはずです。
USBキャップを閉めていて浸水したのなら欠陥品です。

もし雨で浸水するのが仕様なら景品表示法違反の恐れがありますよ。
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/index.html#pamphlet

書込番号：20502570　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさまびんらでぃんてろのひゆ]

国民生活センターに全部報告してください。
ARROWS m02のデタラメカタログ【嘘で記載された、落下に強い】の方がたちが悪いです。ﾏｲﾈｵ及び富士通はお客の金を、なんと思うとるんだろうなー。私が騙されたので、本当に家族に申し訳ないです。

書込番号：20746971　スマートフォンサイトからの書き込み

富士通 m02 内部液晶割れ

[るう328]

11月末にmineoから発売された富士通arrows m02を購入しました。１週間ほど使用したところで画面の液晶内部に横線のようなものが入り、5分も経たないうちに真っ暗になり、まったく使用できなくなりました。代替機を送ってもらい、修理完了を待っていたのですが代替機もまた同じような症状がでました。サポートに電話し、また新たな代替機が届きました。が、本日また二台目の代替機にも同じような症状が出たため、連絡したところ一台目の代替機は有料修理となっている、と言われました。

mineoのサポートの方に落としたりしませんでしたか？と言われましたが自分のスマートフォンも代替機も落としたり傷つけたりはしていません。購入したばかりでしたので、大事に扱っていましたし、代替機はなおさら、です。

修理に出したスマートフォンの修理代金は5400円、一台目の代替機は23000円近くの修理代金を払わないといけないらしいです。二台目の代替機も同じ症状が出ているのでその修理代金も、、、？

３台続けて同じ症状が出るというのはおかしくないですか？初期不良ではないのでしょうか？明日また連絡がくるのですが、いまいち納得できません。

書込番号：19460157　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

100人の人が様々な使い方をして全員に症状が出ているのならモノの方に問題があるのでしょうが、同じ人が100回壊しても本人の使い方の可能性は低くありません。

また、スレ主さんを個人的に疑うワケではありませんが、客観的に見れば「落としたりせずに大事に使っていた」事にも自己申告である以上何の信憑性もありません。

本当に落ち度が無いのなら納得行かないでしょうが、こればっかりは当事者同士で話し合うしかないと思いますよ。
感情的にならずに、具体的かつ論理的に無過失だと思う点と納得行かない点を主張するといいでしょう。

書込番号：19460200　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞３台続けて同じ症状が出るというのはおかしくないですか？

逆に、スレ主さんは落ち度が無いと言ってますが、携帯仕方の”癖”でなってないですか？と言う部分も
拭えないですよね？
割れたりするのが、落とすだけでは無く圧迫などの原因も有る。
バックに入れたりしてる際、大事に入れてる事で逆に圧迫させてたと言う事も、考えられる。

何とも、難しい所ですね。4台続けて（修理完了品とか）なった際は、、、、明らかに、、、と僕は思う(^_^;)

書込番号：19460236

[るう328]

＞のぢのぢくんさん
ありがとうございます。明日富士通の方から連絡がくるそうなので冷静になって話をしてみます。スマートフォンはケースに入れた上、ジップロックの中に入れて使っていました。これも自己申告ですが(._.)

書込番号：19460246　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞望見者さん
圧迫は考えておりませんでした。
ただ３台とも共通しているのは、使い始めて1週間程度で割れが入った、というところです。
偶然と言われればそうかもしれませんが、寸前まで使えていた携帯の画面が急に割れているのでびっくりします。３回目の今日に至っては、またか、、、と思ってしまっている自分がいます。

書込番号：19460311　スマートフォンサイトからの書き込み

[化粧している時点で詐欺師]

スレ主さんは出かける時は、ポケットに入れてますか？　それともバッグなどに入れているでしょうか？
また、ケースや保護フィルムは使っているでしょうか？

格安スマホと言っても、一般個人にとっては安くはないので、私は、以下のケースと保護フィルムを使っています。

ケース
http://www.yodobashi.com/%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88-rayout-RT-ARM2C3-CM-arrows-M02-RM02%E7%94%A8-%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B9-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2/pd/100000001002952521/

保護フィルム
http://www.yodobashi.com/%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88-rayout-RT-ARH1F-A1-arrows-Fit-F-01H-%E7%94%A8-%E5%85%89%E6%B2%A2%E3%83%BB%E9%98%B2%E6%8C%87%E7%B4%8B%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0-%E9%AB%98%E5%85%89%E6%B2%A2%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97/pd/100000001002852828/

以前、同じような有機EL画面割れ（表面のゴリラガラスではなくてゴリラガラスの内側）がありましたが、そのスレ主さんはぶつけたり落としたりしていないと書いていましたが、後にアップされた写真を見ると、打痕（ぶつけて付いた傷なのか落として付いた傷か写真からはわかりませんが）があるように見えました。
この打痕が原因で有機ELが割れた可能性があるように第三者の私には見えました。

スレ主さんが気づかないうちにぶつけた可能性はないでしょうか？

全くぶつけたり落としたり強い圧迫などを与えたりしていないのに、立て続けに画面が割れたのであれば、リコール対象になってもおかしくないのではと、個人的には思います。

それにしても、代替機の修理代まで請求してくるmineoってどうなんでしょうか？

書込番号：19460312

[るう328]

＞化粧している時点で詐欺師さん
このスマートフォンは自宅用なのであまり持ち歩くことはありません。リビングで使う程度です。ケースは手帳タイプではなく、普通のスマホケースを使っております。保護フィルムはスマホケースに付属のフィルムをそのまま貼っております。
打痕跡はみたところありません。

同じような症状が出ている方がいらっしゃるのか気になってしまい、書き込みさせて頂きました。

書込番号：19460357　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

なかなか、難しい所ですね・・・・

今書かれているスレ主さんの使い方だと、圧迫も無いのかなとも考えられますが
メーカー・キャリア的には、もう少し突っ込んで来るのかもしれませんね、、、

書込端折って、見落としてましたが、貸し出し分の破損も請求しそうなんですか？
確かに、ドコモで貸出機借りる際は、その様な書面にサインした覚えは有るが
実際、執行されたという様な書込など、余り見てないのでどうなるんでしょうかね？

もし、宜しければこの後の顛末出ましたら、どうなったか教えてもらえたらと思います。

書込番号：19460623

[sky878]

製造時にしょうじてしまうマイクロクラックにより割れてしまうこともあるようですが、精密な原因の追及、さらには全く落としていないという証拠を証明しなければ代替機の修理代も支払わなければならなくなってしまうかと思います。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19413147/Page=4/
こちらに似たようなスレがありますが、無償に持っていくのは難しい様ですね...

書込番号：19460708　スマートフォンサイトからの書き込み

[化粧している時点で詐欺師]

スレ主さん

代替機は、新品でしたか？
それとも、中古品（mineoが他のユーザーにも代替機として貸し出して使いまわしている感じがする物）でしたか？

書込番号：19460763

[かわしろ にと]

因みにスレ主さんはこの機種以外でスマホを使っていた事はありますか？

あった場合は同じ様な使い方をされていると思いますが前のスマホは問題なかったのでしょうか？

ジップロック？に入れて使うとなるとそれなりにハードな使い方をされているようですね
下手をすればスマホが水没することもありますし

もちろん圧迫も(程度によりますが)
落とすことと同じくらい不味いです

書込番号：19460793　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

借り物に損害を与えたらそれを補填するのは当然だと思うのですが、そこに考えが至らない人ってどういう育ちをしたんでしょうかねぇ。。。

クルマの様に元の価格が大きく、かつ一般に中古が流通してる様なモノなら兎も角。
代替機の様な性質のモノなら、使い回しだろうが新品時の価格がベースになるのも当然の話です。

ドコモショップやauショップ然りで、有償レンタルならまだしも、そもそもがユーザーの利便性の為に好意で貸し出してくれてるモノです。
アタマの悪いクレーマーがギャースカ騒ぎ立てると、サービス自体が無くなって多くの人が困る羽目にもなりかねません。
ドコモの保証がその手の人種のせいで大幅に劣化したのは記憶に新しいところですしね。

端末の欠陥仕様を立証するなり、先方の理解を得るなりしない限り。
代替機も含めてユーザーが責を負うのは致し方ないところではあります。
刑法の世界では疑わしきは被告人の利益ですが、一般社会では疑わしきは消費者の不利益になる事がほとんどです。

書込番号：19460828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別スレの人は風呂で使った後で勝手に自然に割れたと書いていたので、急激な温度変化で割れた可能性もあります。それだけで割れるなら欠陥品ですが、急激な温度変化は内部結露で端末が壊れる原因にもなります。

書込番号：19460969

[猫山田ジローラモ]

製品・役務が不当と思われるなら消費者センターへ。
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：19461145　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞化粧している時点で詐欺師さん
代替機は２台に中古品のようです。白色なのですが若干薄汚れており使用感がありましたので、、、(mineo側に確認はしておりませんが)

書込番号：19461186　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞望見者さん
サインはしておりませんが、昨日の電話では代替機の液晶割れの代金も払わないといけない、ような事を言われました。今日の電話を待ってまた報告させていただきます。

書込番号：19461189　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞sky878さん
スレ拝見しました。同じような症状の方がいらっしゃるのですね。有償修理になりそうな気がしますが、こちらの言い分も話したいと思います。

書込番号：19461190　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞かわしろ にとさん
スマートフォンは3台目です。以前はiPhone4とXperiaを使っておりました。それぞれな2年半から3年ほど使い、バッテリー持ちが悪くなったために機種を変更しております。ジップロックに入れているのは購入したばかりで汚したくなかったのと室内犬を飼っているため何らかのアクシデントに備えているためです。

書込番号：19461192　スマートフォンサイトからの書き込み

[るう328]

＞ありりん00615さん
お風呂で使用したことはありません。ジップロックに入れている、と書いたのでそう思われた方は多いのでしょうね。常にリビングに置いているので温度変化はエアコンを入れたり消したりくらいでしょうか。今までのスマートフォンも同じような条件で使っていますが、このような事はありませんでしたので。

書込番号：19461201　スマートフォンサイトからの書き込み

[オスカル影千代]

ここの掲示板だけで自然に破損したとの報告が10台を超えているようですので、何らかの初期不良がありそうですね、タフをうたっている機体なのに残念です。皆さんの投稿を見ると届いてから比較的短時間で破損しているみたいですね。
メーカーに他にも同様の事象が発生している旨伝え初期不良を認めて貰えば無償もあるかもしれません。

書込番号：19461303　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞るう328さん
なるほど
普通に複数台を数年使っているユーザーの方でしたか
買い換え理由もバッテリーのへたりにあわせて順当に他の機種に買い換えているようで

またジップロックの件ですが
綺麗に使いたいと言うことで使用しているのですね

大変失礼しました
申し訳ない

…しかしほとんどスマホを使う上で無理な使い方はしていない様子

何故割れてしまうのか…
因みに割れた瞬間は確認出来ましたか？

後で見ると割れていたくらいでしょうか

どちらに原因があるのやら…

書込番号：19461754　スマートフォンサイトからの書き込み

交換提案

[やたろぉ]

自分は売却しましたが、通常使用において容易に割れてしまうのに、保証は１年、もしくは同箇所３ヶ月しかなく、返品や返金対応すらなし。
後継機種との交換を修理時に提案してみて、それが叶えばみんな幸せになるのかなーと、思いますが、、、。
どう思いますかね。。。。。

書込番号：19995905

[ワニゲーター]

無理ですね
まず富士通が非を認めていないし今までの負の実績から見てこれから非を認めるとも思えない。
我々消費者の自衛手段としては『そんなメーカーの商品は買わない』ぐらいですかね。

書込番号：19996086

[takazoozoo]

後継機種への交換は無理でしょ
それに後継機種もどうせ何かしらの地雷持ちでしょ

書込番号：19996495　スマートフォンサイトからの書き込み

[何処ぞの人工知能]

騒いだお陰で地雷処分特価状態なので、運よく割れない人にとってはいい買い物になるんじゃないかな。
新機種に交換とか都合が良すぎですね。
売却したなら、さようならと見向きもしないことが精神衛生上いいかもしれません。

書込番号：19996590　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

保障オプション付きのプランでしか買えないですねえ

手を出さなかった自分を褒めたいw

書込番号：19996702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren|彡]

＞やたろぉさん
その対応は無理でしょうね。
m02のユーザーを思ってくれているのなら

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
国民生活センターに通報をお願いします。

書込番号：19997960　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさまびんらでぃんてろのひゆ]

renさんの言うとおり、m02の画面割れ、被害者はまだまだ増えます。国民生活センターに被害者が更に増加する前に報告しましょう。メーカーに話しても時間の無駄ですよ。

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

書込番号：20731450　スマートフォンサイトからの書き込み

画面割れ

[jjj562]

画面割れてました。
昨日いつも通りお風呂から上がって机の上のm02に操作しようと思ったら画面割れてました。表面ではなく内部の液晶部分がピシッという感じでスジに割れてました。液晶真っ暗、画面割れの報告は様々な所で拝見してましたがまさか自分のロットも起こるとは思ってもなく報告します。ロットDF6〜、使用して1週間経ってません
もちろん落としたり、衝撃を与えておりません
本日メーカーサポート連絡し、修理に取りに来ます。有償になる可能性があればこれはゴミ箱行きです。皆様も気をつけて下さい（気をつけるもなにも急に割れてるから意味ありませんがね）
保護フィルムやケースしていても恐らく意味のない割れ方ですので運に頼るしかありませんね
ここまで読んで頂きありがとうございました。

書込番号：19708169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

多分、圧迫等で顕微鏡でしか見えない程度のヒビが入っていて、それが温度変化によって膨張・収縮して割れたのでしょう。
Mineo等MVNOの端末保証に入っていればほぼ交換してもらえるようですが、無ければ厳しいかもしれません。購入直後で初期不良対応期間なら、販売店と交渉した方がいいですよ。

書込番号：19708257

[3757kuni]

普通に使用していて液晶が割れるほど華奢な液晶なのですか？
最近の液晶は丈夫になったという印象が一変に崩れますね。
そんな事も知らずに購入したユーザーはどんな保証が入れるのですか？
やはり、購入する際に販売店の保証に入らないといけないのでしょうか？
この位の価格のスマホなら2年〜3年は持ってくれればと考えて購入するかと感じますが・・・。
購入店も購入後何か月を限度に初期不良と扱ってくれるのでしょうか？
知っている方がいらっしゃるのでしたら教えて頂ければと思います。

書込番号：19708414

[dokonmo]

欠陥以外で液晶が割れる事はありませんよ｡
ガラスが割れない衝撃や圧迫で割れることなどあり得ない｡
何のためのフレームやケースなんですか・・・

https://www.youtube.com/watch?v=OJ9-sTXPoek

https://www.youtube.com/watch?v=XqVyGkYCa4E

https://www.youtube.com/watch?v=XrnTKFkfrTA

書込番号：19708441

[UTAHIMEDENSETSU]

＞jjj562さん

外装に打撃痕などの激しい衝撃を与えたような傷が無ければほぼ間違い無く無償修理ですよ。
シリアルはDF6なら今年製造分と思いますがその次の数値は何ですかね？
割れ報告の中では一番新しいものと思われます。

普通に使用している状況での割れは確かに異常で無償修理で当然と思います。（その様に対応してもらえます）
ただ、これに便乗して破損して当然な衝撃を加えた場合でも「何もしていない」と言って
無償修理を迫るパターンもあると推測されます。
メーカーはその見分けを「外装の破損状況」で判断するようです。

もし、些細な傷でも外装にみられるものがある場合はその傷の出来た経緯も
説明された方が良いかも知れませんね。

書込番号：19708494

[YOSI0223]

富士通のスマホはあまりいい経験ありません。
これが本当なら、リコール出すべきですね。

書込番号：19708525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷらさん]

　今まで割れたという報告があったものでロットが書かれた投稿（価格コム掲示板に限らず）ではDF５・・のロットでしたものね。
ロットDF6のものでも割れたということはまだ根本的な対策は取られていないということなんでしょうかね〜。
　自分の端末は使用して1か月半程度でまだ大丈夫ですが心配でこれまでにないほど慎重に扱っています。

書込番号：19708580

[jjj562]

＞ぷらさんさん
＞YOSI0223さん
＞UTAHIMEDENSETSUさん
＞dokonmoさん
＞3757kuniさん
＞ありりん00615さん
確かにロットNoを担当者に伝えたところ最近製造されたものらしいです。（3月製造？出荷？どちらかは忘れました。）
某MVNOで保障なしでしたので無償修理を願うばかり
ただ今回は本当に運でこの個体のみが不良だった可能性があるのでなんとも言えませんが、今は修理に出すのを待つのみです。
当然外傷は全くなく新品同様です。机に置いた時点で衝撃？があったのか温度差か…
とにかく壊れる様な事は記憶してません
富士通に何の思い入れもありませんが今は誠意ある対応を願うばかりです
ま日本製（壊れたパーツが何処産か知りませんが）だろうが不良あるってのは勉強になりましたしメーカー保証期間なくなる今後の為、対応機種の代替え機を検索してますが…スマホって…高い…

書込番号：19708669　スマートフォンサイトからの書き込み

[オノボリ東京都民]

どうもこの端末の画面割れは衝撃とは関係なさそうですよね。
以前も確か、外で落として強い衝撃があった時は大丈夫だったのに、その後の軽い衝撃で割れたという報告がありましたよね。

このトラブルさえ無ければ神機だったかもしれないのに残念です。
早期の後継機に期待します。

書込番号：19708762　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

大体、格安スマホに有機パネル採用いている段階で怪しいですね｡
有機ELパネルメーカーはサムスンとLGで90％
残りが中国のメーカーです｡（日本は０）

有機パネルはコストが高いので格安スマホには採用されないのが普通｡
液晶パネルと同等以下だったので有機パネル採用かと思います｡
なので無名の中国製メーカーの確率が高い｡

残念だけど今や日本製が1番品質悪い｡
パネルはこれだけ曲がっても割れることは無い｡
有機パネルは液晶より曲がりに強い｡
GR5と同じtestのZ5premium
https://www.youtube.com/watch?v=gVPa8sNY1Xw

そして今の中国製はこれだけ丈夫
https://www.youtube.com/watch?v=-FQ8FqjYed8

書込番号：19709170

[UTAHIMEDENSETSU]

＞dokonmoさん

以下のスレの最初のレスを見るとサムスンみたいですよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19548331/#tab

ソースは判りませんが、他でもどこかで見た記憶があるので
それなりに信頼性はあると思います。

書込番号：19709362

[ショーン７]

dokonmoさん

ファーウェイとサムスンのテストは明らかに中国でしてますよね。信用ならないと思いますよ。中国は全く信用できない国だからいくらでもねつ造するでしょう。本当に丈夫なのかはかなり怪しいです。それと日本メーカーのスマホは何で品質悪いのですか？富士通のＭ０２がたまたま欠陥品なのかもしれないだけではないのですか？ソニーやシャープ、京セラ、富士通でも他の機種なら品質はいいのではないですか？日本人の私としては日本メーカーを応援したいです。大嫌いな中国メーカーのスマホは買いたくないですね。

書込番号：19709839

[ワニゲーター]

＞ショーン７さん
富士通は控えめに言っても品質が良いメーカーじゃないですよ？
面白可笑しく書いてありますが大体合ってます↓
http://ja.uncyclopedia.info/wiki/ARROWS_%28%E6%90%BA%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%29

書込番号：19709950

[dokonmo]

＞UTAHIMEDENSETSUさん
サムスン製だとしたらもっとたち悪いかもですね・・・
有機ELパネルがコストが高いのは歩留まりが悪いからです｡
歩留まりが悪い＝欠陥率が多いと言うことです｡
液晶のドット抜けもそうですが何％まで合格ラインにするかで
歩留まりが決まるのです｡

サムスンが欠陥率の高い物を（在庫処分）安く放出した｡
富士通は欠陥率が高いのを承知で安く購入した｡
どちらも責任取りませんね。
この機種だけ症状が出るというのはおかしいわけです｡

＞ショーン７さん
私も大の中国韓国嫌いですよ(^^ゞ
しかしHuaweiのP8maxとG8買ってアゼンとするくらい
国産機と出来が違います｡
高級感､堅牢さ､安定性､操作性､価格・・・
今や国産機はおもちゃレベルです｡

Huaweiは世界3位､利益額で世界2位｡
従業員16万人、研究開発要員が約40％。
販売台数1億台（富士通は100万台）
売上高5兆5000億円（Sony1兆2000億円、富士通論外）

残念だけど日本製はもう論外なのです｡
大人と子供くらいの差が付けられてしまっているのです｡
電子部品は販売数で原価が決まるため売れない国産機は
高品質な物が作れないのです｡
Huaweiは3万円以下でアルミマグネシウム合金の
シャーシ/ケースのオール金属を実現出来ているのです｡（アンテナ除く）
ケースの研磨は1台1台行っているのです｡
10万円のXperiaZ4で初めてシャーシだけ金属が出来ているだけ｡

P8maxは1日10時間以上youtubu流しっぱなしだけど
全然発熱しないし電池持ちが半端でない｡
一度も不具合など出ない｡
同条件だとSonyは持てないほど熱くなり落ちる｡
P8も25000円で買ったG8も全てが高品質だ｡
-----
「ARROWS NX F-04G」(富士通製)の販売を一時停止すると発表した。
「カメラが起動できない」、「電源が入らない」、「再起動を繰り返す」、「画面の表示が乱れる」
-----
こんなの三流中華製以下の出来事だよ｡
Sonyも1700億円も赤字食らって半分撤退しようとしている｡
国産を応援したくてもこの液晶割れ問題は
明らかに不具合なのに発表もせずごまかそうとする｡
やっていることが中国以下だよ｡
良い物を作ろうとする意思が全く見えない｡

書込番号：19710002

[UTAHIMEDENSETSU]

＞ワニゲーターさん

パロディサイトを例をあげられても・・・（笑）
真に受けた人が居たら可愛そうですよ。

ARROWSはNXになってから飛躍的に良くなりましたからね。
悪名高いのは主にF-05DとF-10Dですね。
ガラケーのF端末愛用者が多かった為、多くの初スマホの方を含んだ購入者が桁違いに居たので
地雷効果が未だに響いているようです。

近年は他メーカーの方が不具合率多い気がするのですが、同じ現象が起こったとしても
ARROWS X時代の事が尾を引いていて富士通端末だけ騒がれたりする気がします。

書込番号：19710022

[takazoozoo]

ショーン７さん

はっきり言って日本のスマホは中国韓国よりも圧倒的に劣っていて値段が高いです。
そしてこれからも日本が勝てる要素はありません。
特に日本製スマホは低品質の代名詞ですね。
重工業や車などは優越してますが、家電などの軽工業は明らかに中韓の方がすでにレベルが高いです。

書込番号：19710036

[UTAHIMEDENSETSU]

＞dokonmoさん

>サムスン製だとしたらもっとたち悪いかもですね・・・
>有機ELパネルがコストが高いのは歩留まりが悪いからです｡
>歩留まりが悪い＝欠陥率が多いと言うことです｡
>液晶のドット抜けもそうですが何％まで合格ラインにするかで
>歩留まりが決まるのです｡

サムソン製だともっとたちが悪いとは？
合格ラインを決めているのは富士通ではないですよね？
日本向けにわざと低品質のパーツを売りつけているとか？
日本企業ならクレームをつけて来ないと侮られているとかですかね？

>サムスンが欠陥率の高い物を（在庫処分）安く放出した｡
>富士通は欠陥率が高いのを承知で安く購入した｡

安いかどうかは憶測ですよね？
欠陥率を両社が把握して居たかも憶測ですよね？

割れ数が実数では無くパーセンテージで高いと仮定して考えると、
こんなに割れの話題があがる程の品質のパネルをサムスンが平気で売った事に
そもそもの問題があるのでは無いでしょうか？
いくら値下げされていて本当に安かったとしても、交換作業もありますし割れ率によっては
逆に高くついている可能性も高いので、富士通がそれを承知で導入したとは思えないです。

>どちらも責任取りませんね。

富士通は無償修理と言う形で責任を取っていると思いますけど？

>この機種だけ症状が出るというのはおかしいわけです｡

それは販売数の差もあると思いますよ。
それこそF-10Dの時代は膨大な台数を生産してドコモに納入して居ましたが、
今は機種も少なく台数も格段に減っています。
M01もそこそこ売れたとは言え、こんなに短期間で増産に至ったのは、ここ数年では
M02だけでは無いかと思います。

不具合端末の報告は、総数からのパーセンテージでは無く発生した実数です。
多く売れた端末に、不具合報告が多くなるのは当然の成り行きではあります。
それを超えて多いと言うのであれば、パネルの製造元の方に問題があったのではと
私なら思いますけどね。
これで富士通が断固無償修理はしないと突っぱねたなら話は別ですが。

あと、富士通が金属ボディを採用しないのは富士通＝防水端末と言う路線を守っているせいだと思います。
外観の好みは人それぞれなので金属だから高級に感じるかは万民が思うとは限らないですよ。
それに5年、10年使うものならともかく、数年で買い換えるものにグレード感は不要とも私は思っています。
所詮便利ツールですから。
操作性に関しては、判断されている元がキャリア版のスマホと思いますが、
プリインアプリてんこ盛りの端末と必要最低限のSIMフリー端末を比較するのは酷ですよ。

国内メーカーがSIMフリー機を作り出してやっと1年ちょっとだと思います。
ベースはキャリアからの縛りが色々とあるキャリア版からの変形なのだと思います。
SIMフリーの利点を活用した端末はまだ発展途上では？と私は思っています。
中韓のレベルが既に高いのでは無く、後発の国内メーカーが未だ追いつけないのでしょう。

国内メーカーだからとか、グローバル端末だからと区別して選択するよりも、
現時点での機能や動作を調べてみてそれぞれ把握した上でその時自分に最もあった端末を
チョイスすべきで無いかなと思います。

書込番号：19710050

[dokonmo]

＞UTAHIMEDENSETSUさん
勿論私は富士通の開発者じゃ無いので憶測でしかいえません｡

＞サムソン製だともっとたちが悪いとは？
合格ラインを決めているのは富士通ではないですよね？
日本向けにわざと低品質のパーツを売りつけているとか？
日本企業ならクレームをつけて来ないと侮られているとかですかね？

おっしゃるとおりですよ｡
サムスンが故意に低品質の物を売っているって事です｡

通常、有機パネルは液晶より2倍くらい価格が高いです｡
サムスンは自社で作っているから有機を主流に出来るだけです｡
赤字で売れない富士通が格安スマホを出すのに
何故液晶では無く有機なのでしょう？
価格/性能からすると液晶で十分です｡
シャープやSonyは液晶しかありませんね｡
しかもこの円安時にシャープやJDIから買った方が良いわけです｡

サムスンは自社で使えないパネルを（信用落とすので）
他社に売るしか無いのです｡
だから中国の三流以下のメーカーとか有機を使ったりしてます｡

サムスンが悪いでは無く富士通に問題です｡
スマホは色々なメーカーからの部品の寄せ集めです｡
iPhoneでもSonyでもそうです｡
メーカーは採用予定の部品に不具合が無いか
十分に検討した上で採用するわけです｡

＞富士通は無償修理と言う形で責任を取っていると思いますけど？
少しでも傷がある受け付けませんね？
こういうカテに報告する割合も少ないです｡（良くも悪くも）←訪問者数が少ない｡
リコールレベルの不具合なのでこんな程度では責任とはいえません｡
騒がれるのを極力押さえているだけの話です｡

M02は富士通の中では売れている機種ですが70万台程度です｡
方や1機種で1000万台というレベルです｡
これだけ問題になっていれば十分欠陥レベルですよ｡

プラスチックが好きな人はあまりいないと思いますが
金属と防水の因果関係は何もありません｡
それに防水機じゃないから防水性が無いわけじゃありません｡
しっかりとしたメーカーは防水処理をしています｡
iPhoneや私の持っているG8でも30分くらい水につけても大丈夫なようです｡
ただ保証は出来ないので防水とは歌っていないだけです。

XperiaZ5で欧州でSonyが出した広告で
水中撮影しているCMがありますが
防水と言いながら水没には保証しないというので
広告を自主規制されています｡
国産機は絶対に防水ですか？違いますね｡
操作性とキャリアアプリは関係ありませんよ｡

20％位シェアがあった富士通は今やランク外。
経営姿勢に問題があるって事でしょう｡
カタログスペックだけ一流｡
F-05DとF-10Dでひどい目に遭ったけど
いつまで経っても基本的な不具合が連発｡
無責任と言わざるを得ないかな｡

書込番号：19710122

[ばし800]

勘違いしてる人が多そうだけど、カタログにはちゃんと書いてありますよ。
「MILテストで確認したのはデータの保全であって、破損や故障、性能や機能の維持は保証外」と。
ただし誰もが見落としそうなちっさい字でｗ

富士通が謝罪するべきは製品クォリティじゃなく「落としたぐらいじゃ壊れない」という錯誤を
ユーザーに植え付けたことじゃないかな。
「何もせずに割れた」という報告だけは確かにちょっと気になるけど、販売数が多い人気機種ゆえに
”一般的な初期不良が流れに乗って表に出てきただけ” って気がしないこともない。

あと、どうせB級品だから物理破壊しやすい〜みたいな超展開してる人とか
富士通だから・国産だから全部悪い〜みたいな人は、なんのためにこんなダメダメスマホの
口コミ欄に情熱を注いでいるのでしょう？本当に不思議。

書込番号：19710406

[オノボリ東京都民]

XperiaもZ4の発熱トラブルやらかしてるし、その対応も酷かったっぽいし、残念ながら日本製スマホはもうダメかもしれないですね。少なくとも日本製という部分にブランドイメージは感じられません。車やインフラと違って。
高価格を維持しながら成功してるiPhone、低価格路線で攻勢を強めるアジア勢に完全に埋もれてる感じがしますね。
何とか頑張って欲しいけど厳しいのかなぁ。

書込番号：19710501　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

日本メーカーがはっきり言って時間がたてばよくなるとかありえませんよ、差が開くことはあるでしょうけど。
かけてる予算が中韓大手メーカーとは１０倍違いますから
また日本メーカーは素人を平気で開発に割り当てるんですよね。だからこんないつまでたっても品質が低いんです。
なんでいつまでも素人ばっかりなのかって？待遇が低くてみんなまともな人は逃げちゃう
いるのは使えない素人のおっさんしかいないんですよ、年功序列で使えないおっさんだけは多いので
だから当たり前のようにスマホを開発したことすらない素人のおっさんが当たり前に現場にいきなり来たりするんですよ。
一方中韓の大手メーカーはガチのエリートが開発しています。向こうだとスマホの開発エンジニアとか給料も一千万以上とか当たり前ですよ。
それで英語も日本語もペラペラｗすげー
一方日本人の給与は横並びで5-600万位ですねｗ使える人も使えない人も横並び
フリーでも一千万位でしょうか。
なんで知ってるかって？ソフトウェアの開発現場にいて実際に見てたから、こんなの勝てるわけないだろって感じですｗもちろん富士通じゃないですが
日本メーカーはほんとに終わってます。
日本は技術がある?そんなの昔の幻想ですし貧乏なんですよ。日本メーカーは。
予算なし、人なし、販路なし、技術なし、素人で使えないおっさんばっかり
これで勝てる要素があったら天才的な経営者ですね。

というわけでこれからも日本メーカーのスマホは素人が作って不具合たっぷりで高コストですよ。
安心してください。中韓メーカーがまともなスマホを作ってくれます。
それかプラスワンマーケティングみたいに中韓で作られてるスマホをそのまま持ってきてくれる販売メーカーがスマホを持ってきてくれます。こちらはちょっと品質低いですが日本メーカー並みかな、ただ圧倒的にコストは安いです。
とりあえず日本製スマホは買ってはいけません。これまでもこれからもレベルの低いものしかつくれません。

書込番号：19710697

着信ワン切れで困っています。

[8972]

最近着信ワン切れ現象が多発する様になりました。
掛けてくる方はワン切れする。
こちら（Ｍ０２）は全く鳴りません。画面には不在着信は表示されます。

富士通のサポートから再起動（セーフモード）する様に指示されましたが改善されませんでした。
最終手段として初期化を促されました。
それでダメなら概算で修理代３９千円ほど掛かるそうです。
※富士通からも電話を掛けてもらい現象確認済み。

初期化して改善した方、他に改善方法をご存じの方おられましたらご回答頂けると幸いです。

書込番号：20715416

[LVEledevi]

こんにちは

＞掛けてくる方はワン切れする。
こちら（Ｍ０２）は全く鳴りません。画面には不在着信は表示されます。

上記症状でよくあるのが、Andorid端末にある通話設定で、登録外着信拒否（電話帳に登録していない番号からの着信はしない）にチェックが入っているとそうなります。

書込番号：20715645

[8972]

ズバリご指摘のとおり登録外にチェックが入ってました。こんな所触れないのになぜ？？？って感じです。これで解消出来るか着信を待ちます。
結果また報告させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：20715676　スマートフォンサイトからの書き込み

[8972]

＞LVEledeviさん
ご指摘以降ワン切り現象が起こらなくなりました。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：20722580　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞8972さん
自分も同様の経験があったので、そうではないかとピンときました

書込番号：20723755　スマートフォンサイトからの書き込み

[8972]

すみませんＧＡ忘れてました＾＾；
初期化するのが面倒でお尋ねしてよかったです。
富士通のサポートよりここで尋ねた方がいいのかも！？
ありがとうございました。

書込番号：20723812