AQUOS SH-M02 のクチコミ掲示板

ポケモンgo 0.37.0アプデ後 ログイン出来ません

[taka5505]

自宅ではwifi環境で使用出来るので、自宅で9/16に自分でサイトから0.37.0にアップデートしました。
アップデート後もwifi環境下ではログイン出来ますが、モバイル環境ではログイン出来ません。Loadingの画面で長く固まった後、「認証出来ませんでした」ばかり、たまに「ログイン出来ませんでした
再ログインしてください」が出ますが何度やってもログイン出来ません。
ポケモントレーナークラブ、googleアカウントのとちらもログイン出来ません。
ポケモンセンターに質問したところ回答ではザーバーが混んでるからでしょうとの事でしたが、wifi環境下ではログイン出来てモバイル環境下ではログイン出来ない状態の様ですのでこれはザーバー側ではないのかな？と思い、何か自分で出来ることが無いかと質問させていただく次第です。
どなたか解決法方をご存知の方がいらっしゃったら是非とも教えて頂きたいです。このままポケモンとサヨナラするのは寂しいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：20215824　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞taka5505さん

〉wifi環境下ではログイン出来てモバイル環境下ではログイン出来ない状態の様ですので

モバイル環境では接続できないということですから、以下をお試しください。


1.確実にモバイル通信回線で接続するため、WiFiを手動で一時的にOffにする。
2.同時に稼働するアプリを停止する。
3.家族、友人からSIMカードを借りるなどして、他の通信事業者のSIMに入れ替えてみる。

書込番号：20216290

[taka5505]

ご返信ありがとうございます。

確実にモバイル環境で接続し(手動でwifiを切って接続してます)、ポケモンgo以外は普通に動きます。

アドバイスの様にモバイル環境で、他の方のsimカードを借りて入れるのは(家族はSIMフリー使用者無し)ちょっとハードル高く難しいです。

他のSIMフリーカードを入れてみると言うのは、楽天モバイルのモバイル環境が原因と関係ありと考えられるとのことでしょうか？
ご説明頂けると有り難いです、宜しくお願い致します。

書込番号：20216391　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

https://game8.jp/pokemon-go/beginner/78650

の記事はすでにお読みかも知れませんが、

ポケモンGOにログインできるようにする方法
としては、

再度ログインしてみる
スマホのアプリをキャッシュクリアする
通信強度を強くする
Pokemon Customer Serviceから届いたメールにから確定を押す

という方法が考えられます。

通信強度に問題がないかを確認するため、他の通信事業者のSIMで試すことをお勧めしました。

書込番号：20216441

[マグドリ00]

私はSH-M02の所有者ではありませんが、G620Sと言うSIMフリー端末でポケモンGOを遊んでいます。
ポケモンGOの最新は0.37.1ですね。
Wi-Fiでも4G（0 SIM）でも正常にログインできて起動出来ます。

やはり楽天モバイルが混んでいるのですかね？
外に出てドコモ基地局の至近距離で試してみては？

書込番号：20216947

[taka5505]

ご返信ありがとうございます。

送って頂いたサイトの方法は概ね試しましたが…

キャッシュクリアはこの状態になる前からこまめにしています。
モバイルでログイン出来なくなってからは、wifiでログイン後サインアウトした後に、キャッシュクリア、再起動を繰り返しましたが上手くいきません。
通信強度を強くするのは自分ではどうにもできないので(wifi使用せずに利用したいのです)…。

思いきってアンインストールして、再インストールしてみましたが同じでした。

同じようにログイン出来ない方も居るようなので、暫く気長にアクセスしてみようかと、半ば諦めつつ、待ってみます。

お忙しいところ、色々とアドバイスを頂きありがとうございました。

書込番号：20218043　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka5505]

ご連絡ありがとうございます。

色々考えるとやはり楽天モバイルに依るところよあるのかとも…

docomo基地局の近くの電波が強そうな場所を探してみます。ただスマホのアンテナはLTEで４本立ってるのですが…、もう正直よくわかりません。

同じ状態の方もいらっしゃる様なので、状況の改善を気長に待とうとも思っています。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：20218078　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

私は0 SIMでポケモンGOをプレイしており、この時間帯はメチャクチャ遅くて100Kbps前後ですがサインインや起動は全く問題なくマップも歩く速度なら十分追いつきます。
ただポケストップの写真は表示がもたつきます(^^;

楽天モバイルの速度はそこまでひどくないはずですが、比較的空いていると思われる時間帯（真夜中から夜明け前の深夜3時〜5時）ではどうでしょうか？
0 SIMもこの時間帯なら10Mbps程度出ますので快適です。

仮にその空いている時間帯でも駄目なら楽天モバイルとの相性問題（？）かもしれません。

書込番号：20218115

[taka5505]

ありがとうございます。

深夜帯を狙って根気よくアタックしてみます。
やはりこのままフェードアウトは踏ん切りがつかないので試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：20218197　スマートフォンサイトからの書き込み

メールソフトについて

[ガティート]

おはようございます。一つ教えて頂きたいことがあります。
シャープ独自のメールソフトは入っていますか？
gmailのメーラーは履歴から宛先入力できない等、非常に使いにくくて困っています。
富士通には「NXメール」という富士通独自のメーラーが用意されており、これが使いやすかった記憶があります。
シャープの機種にもシャープ独自のメーラーは入っているのでしょうか？
ご使用中の方、教えて下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：20166607

[1985bko]

"Eメール"が入ってますね。
シャープ独自のものかはわかりませんが。
取説34頁を確認してみて下さい。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm02/manual/index.html

書込番号：20166729

プレイミュージック再生中にLINEを受信すると一時停止したまま。

[みっくしゅう]

LINEに限らずgmailでも同じ状況で、プレイミュージックが一時停止になり、手動で再生の操作を行わないと続けて聞くことができません。

設定等があるのであれば教えてください。

書込番号：20148388

[LsLover]

『LINEに限らずgmailでも同じ状況で、プレイミュージックが一時停止になり、手動で再生の操作を行わないと続けて聞くことができません。』

「Don’t Pause」をインストールしては、如何でしょうか?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pierceholdings.dontpause

書込番号：20148494

[みっくしゅう]

＞LsLoverさん
妻の携帯はLINE等を受信した時は音楽のボリュームが一時的に絞られるだけで、一時停止しないんですよね。Android特有の現象ではなく、機種固有の仕様なんでしょうか。アプリを検討してみます。

書込番号：20151288　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『Android特有の現象ではなく、機種固有の仕様なんでしょうか。』

当方のAndroid 6.0.1のXperia Z5 Premium（E6853）で確認したところ、音楽再生中にLINEのプッシュ通知が表示された時には、音楽は停止せず再生が継続されました。

確認が取れていませんが、OSのバージョンや音楽アプリケーションの割り込み処理の違いも関連しているのではないでしょうか?

「Don’t Pause」をインストールして改善すると宜しいのですが...。

書込番号：20151572

楽天モバイルのRm02のocnモバイルのM02

[tftakaki12345]

楽天モバイル専用端末ののSh-Rm02は、ocnモバイルのSIMで使用できますか。
反対に、ocnモバイルのgoo04(Sh-M02)は楽天モバイルのSIMで使用できますか。

書込番号：20099445　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

楽天もOCNもdocomo 系MVNOですので どちらの機種も普通に使えるでしょう。

また両機は、楽天アプリが入っているかと ROMの容量の違いだけですね(RM02は32GB、M02は16GB)

詳しくはこちらを参照
http://xn--u9j4hydl7275ck6pfyf042f.jp/sim-free55-6370

書込番号：20100260　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッケー！カラオケ！洗面器！]

楽天モバイル専用端末の製品名として、RMになってるだけで端末自体はどこのSIMカードも使えますよ。

ちなみに私はフリーSIM派で、２年前からキャリアスマホは解約して、フリーSIMスマホを使用してます。
おかげで、年間通信料も２万円以下になっています。（OCNモバイルONE使用）

今回もAQUOS SH-M02をアマゾンで現金購入して、今まで使用してきたドコモ製SH-06Eから自分で機種変しました。
とてもサクサクで使いやすいです。

書込番号：20139755

天気ウィジェットについて

[makuまこ]

今日の昼ごろ急にウィジェットの天気、地域が表示されなくなりなした。
設定から確認したら地域は設定されてて、ロック画面表示、天気アニメーションもONになってます。
再起動してみましたが、表示されません。

他に設定するところがあれば、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：20127959

[makuまこ]

急に表示されるようになりました。
何か、不具合があるのかもしれませんが、一応改善したということで解決にさせていただきます。

調べて下さってる方がいたらすみません。

書込番号：20129164

楽天モバイル 連絡なき遅延

[１２３の]

長文です。
結論を先に書いておくと、配達指定日時を過ぎていますが、何の連絡も無く荷物が出荷されていません。
到着していない以前に発送すらされていないのです。

以下、申込から2016/08/13（土） 17:00時点までの状況を書いてみます。

2016/08/11（木）
AQUOS SH-RM02 + データSIM（SMSなし）を申し込みました。
50％オフで税抜き 19,900円 というお得なキャンペーンをやっていたので即ポチしました。

※以降、「＜＜」と共に記載しているのは私の心の声です。

申し込み入力画面に配達日時指定があったので、「2016/08/13 14:00〜16:00」としました。
でも少し不安が・・・。申し込み翌日の2016/08/12は2016年から新設された「山の日」で祝日です。翌週にはお盆も控えてますので、手続きや物流が停滞するのではないか？？
既に22時を過ぎていたのでチャットしか窓口がなかったこともあり、楽天モバイルのチャットで問合せてみました。
結論的には
　”「楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内」というメールが届いたら、状況が分かりますよ。”
というところでした。で、このやり取りをした途端に、そのメールが来ました。　＜＜もしやチャットしたから？
この時点ではまだ楽天モバイルを信じていましたので、これで納得をしていました。


2016/08/12（金）
一日中、暇さえあれば状況確認のページを見ていましたが、何も変わらず。
その日の深夜に、本当に配送できるのか心配になってカスタマーセンターにメールしましたが、アテにはしていません。返信には数日を要するような旨が書かれていたので。　＜＜ずいぶん不安になってきました


2016/08/13（土）
午前10時にカスタマーセンターに電話してみました。10分ほど待たされてオペレーターが電話に出ましたので、状況の説明をして、カスタマーセンター（以下CS）の回答を聞きました。
　・確かにまだ出荷できていない。　＜＜えっ・・・。
　・8/13朝に出荷指示済み。　＜＜今朝なの？
　・明日（8/14）にはヤマト運輸からメールが行くはず　＜＜明日って？今日が配送指定日ですよ
　・ただし、確証はできない。あくまで "はず" 。　＜＜はず、はず、はず、・・・
　・そのメールに送り状ナンバーが書かれているので、それを元にいつ到着するかわかる。
　・送り状ナンバーが振られれば、カスタマーセンターに電話してもらえば、調べることもできる。　＜＜多分、送り状ナンバーを採番するのはヤマトでなく、楽天モバイル側のシステムのはず
とのこと。
それを踏まえて、以下にいくつかやり取りを。
　・[私]8/14以降はしばらく受け取りができないかもしれない。　＜＜旅行に行きます。
　　→[CS]ヤマト運輸に言って、受け取りの日を変えてほしい。
　・[私]解約したい。　＜＜もう嫌。
　　→[CS]受け取り日が契約日になるが、まだ受け取っていない＝契約が開始されていないので解約はできない。受け取ったら解約できる。
　・[私]キャンセルしたい。
　　→[CS]キャンセルできない。　＜＜もう、本当に嫌。
　・[私]どこに商品があるのか？
　　→[CS]出荷指示をしてあるので、在庫引き当てなどをやっているはず。具体的な場所はわからない。　　＜＜自転車操業？
　・[私]いつ出荷される？
　　→[CS]わからない。ヤマト運輸からのメールを待ってほしい。　＜＜ああ、ヤマト運輸に丸投げしちゃった。
　・[私]ヤマト運輸に直接問合せたいので連絡先が知りたい。
　　→[CS]こちらでは把握していない。　＜＜都合の悪いことは知らないのか・・・。
とにかく、解約もキャンセルも何もできない。出荷はヤマト運輸に丸投げしたので、もうわからないってことのようで・・・。
さらに
　・[私]初月無料のこともあるので、9月に受け取ることは可能か？
　　→[CS]ヤマト運輸が可能なら出来るんではないだろうか。　＜＜ああ、またヤマト運輸に丸投げしちゃった。
　・結局、いまは何もできない？
　　→何もできない。ヤマト運輸からのメールを待つしかない。
というところで、ほぼ一方的に電話を切られてしまいました。　＜＜あの切り方は良くなかったなぁ。

その後、チャットでの質問を別担当者としたところで分かったことがいくつか
　・データSIMでの申し込みでも、ランダムに本人確認資料送付の依頼メールが来ることがある。
　　※今回はこれには該当せず。依頼メールは来てません。
　・現在はキャンペーン中で非常に混みあっている。
　・チャット担当は込み入った事を聞くと、カスタマーセンターに聞いてくれと答えちゃう。
あと、店舗のほうに電話して聞いたところ
　・AQUOS SH-RM02の店頭在庫はもうない。追加分も入ってこない予定。
とのこと。

今これを書いている日時は2016/08/13 17:00ですが、同じ商品を「2016/08/15 午前中」で配送日時指定できます。
おそらく、その日時には到着しないと思います。＜＜出来ないんだったら、指定できないようにするとかすればいいのに・・・。
とりあえず、申込させて、キャンセルできない時期以降に「実は遅れます」と白状する商売スキームのようです。
安い裏には、こういう仕組みもあるんだなと勉強されられました。

以後、続きをレポートしたいと思っていますが、旅行で不在の期間もあるので、それまでに到着してくれるか、状況次第では商品受け取りの中止と発送元様への返品処理を行うかもしれないです。
（受け取り中止が可能なのはヤマト運輸のサービスセンターに確認済み）

さて、どうなることやら・・・。

書込番号：20112077

[１２３の]

速報（2016/08/13 19:10）
ヤマト運輸から「宅急便お届けのお知らせ」のメールが来ました。

-------
荷物受付　　　　08/13　15:43　赤坂４丁目センター　
お届け予定日時　08/14　14:00-16:00
-------

とのことです。
ちょうど、24時間遅れで進行中です。

そして楽天モバイルの、お申し込み状況確認のページはいまだに
「現在 【２】出荷手配中 です。対応完了までお待ちください。」
のままです。
楽天よりヤマト運輸のほうがしっかりしてる感じですね。
とりあえず、明日の午後に来るなら受け取りできるように調整してみます。

ちなみに、昨日夜にヨドバシカメラで注文した、ケースと液晶保護シートが既に到着していたりします。

書込番号：20112320

[１２３の]

「現在 【３】配送中 です。対応完了までお待ちください。」

やっと楽天モバイルのお申し込み状況確認のページが更新されました。
「現在 【３】配送中 です。対応完了までお待ちください。」
ヤマト運輸から3〜4時間遅れですね。
画像を貼っておきます。

書込番号：20112960

[１２３の]

送り状

ヤマト運輸は正確に届けてくれました。
8/14 15:30頃に到着。とりあえず、受け取りました。
これで契約が開始されました。

また画像を貼っておきますが、
受付日が8月13日で、お届け予定（指定）日　（「予定」なんですね。）は
　8月14日　
やっぱり、8月13日じゃないんですよね。
申し込み時の日時指定は何だったんでしょう・・・。


あとカスタマーセンターに送ったメールの返信が来ました。
「商品発送手配完了のご連絡」というメールのあとでしたね。
こちらからは2回、問い合わせていますが、まとめて1通で返ってきました。
内容をそのまま転載するのは、ちょっと気が引けるので要約すると。

-------
配送希望日時を指定されても、遅れるときは遅れる
-------

ということでした。
「配送希望日時」という、初めて見る単語が出てきましたので、
それはどこに書いてあったのかと再度、尋ねてみました。
記載があったのは「配送日時指定」で、「配送 '希望' 日時」ではなかったはずなので。
また、遅れるときは連絡が欲しかったという旨のお願いをしておきました。


これの返信は意外（？！）と早く、その日のうちに返信されてきました。

-------
ホームページでは「配送日時指定」として表記している。
遅れる場合でも、連絡はしない。
-------
だそうです。
いっそのこと、「配送 '希望' 日時」に変えちゃえばいいのに。
ついでに「希望は叶うとは限りません。ヤマト運輸さんからのメールを待ちなさい。」と
追記しておいてもらえれば、分かりやすいのに。

とりあえず、しばらく楽天モバイルと付き合ってみます。

書込番号：20116707

[神子元ドリフト]

とりあえずキャンペーンで入手できてよかったですね。自分は他社でSIMのみしか注文したことないですが，いつSIMが発送されるか聞いて明確な回答があったことはないですね〜（So-net, hi-ho, mineo D）。SIM到着後に発送メールが届いたりとか。

書込番号：20117383

[１２３の]

神子元ドリフトさん
返信ありがとうございます。

＞いつSIMが発送されるか聞いて明確な回答があったことはないですね〜
MVNOでSIMを買うっていうのは、そういうものなんですね…。今回の件ですごく勉強になりました。

書込番号：20117607