FREETEL Priori3 LTE のクチコミ掲示板

1年間メーカー保証

[ダチョウラブ２]

昨年１１月発売ですが、まもなく１年になりすね。

今月上旬に突然充電できないことに気が付きました。

シャットダウン、再起動を繰り返すも、充電できない。

あれ？コードの断線か？と思って手持ちの数種類のコードを試すも
やっぱり充電できない。

充電口が破損、変形でもしたのか？だが、目視には確認できません。

野良アプリのせいか？あれこれ削除したけど、やはり変わりません。セーフモード

ファームは最新版であることも確認しました。

仕方ないから、初期化を試みましたが、まったく反応ありません。

電池をはずして、しばらくしてから、装着して稼働させても充電できません。

ん〜。困りますね。システム上の問題の気がするんだよね。。。と


あれこれ試しているうちに、電池残量は４％を切りました。
さすが、まずいので、急遽アマゾンで、電池単独で充電できるものを購入して
その場をしのぎましたが、毎回これでは、面倒なので、サポートへ電話しました。

そのような報告は確認できませんが、端末を着払いで、指定先へ送ってください。
元箱、付属品など、すべて一緒に同封してください。
購入履歴などが分かる明細書や領収書も併せて同封ください。
元箱に直接郵送シールは貼らずに、何か別の箱などに貼ってください。
液晶保護シールを貼っている場合は、外してから送付してください。
と指示されました。

すごく、スムーズな対応でした。返品処理とか慣れているのかね。
１０/４問い合わせ
１０/４返品郵送　
１０/７良品での発送連絡
１０/８商品到着。

当初所持していたＰｒｉｏｒｉ３、カバー、電池パックいずれも製品番号は異なってきました。

新品か、リフレッシュ品かは不明ですが、当方には新品にみえました。


無料での交換でたすかりました。

２台持ちのスマホなので、無くても問題ありませんでしたが、
月々の利用料は格安なので、所持しつづけようかと思います。

フリーテルは不良品が多いとかアレコレいわれてますが、
新規参入組なので、もう少し温かい目で会社を応援していきます。

サポート体制は、私には、とても素晴らしと思いましたよ。

書込番号：20279751

[舞来餡銘]

最新UPDATEでPriori3sやPriori2で不具合出てる様なので似たような対応の様です

https://www.freetel.jp/support/sw_update/priori3.html#main

Priori3も今は最新UPDATEが配信中止してます

書込番号：20279991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダチョウラブ２]

＞舞来餡銘さん
おそらく、そうだと思いますね。

当時は、priori3では報告あがってないと
言われてました。
麗などでは、チラホラと類似した情報が
あがってましたので。

そういう背景もあって、情報共有板に
投稿した次第です。

書込番号：20280029　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私もPriori2(3G)を技適対応UPDATEしたら文鎮になったので、Priori2ストック無しの為、Priori3に交換になりました(半年しか持たなかった)

1年以内で交換して貰えるだけマシですね

書込番号：20286167　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo SIM発行料 394円

[magcom]

おかげさまでauガラケーよりMNP無事完了しました。
長らく愛用したガラケーでしたので、さびしいですが、寿命となってしまいました。

契約内容を確認していましたところ、

・契約事務手数料 1契約ごとに 3,000 円（税抜）　　

・・・のほかに

・docomo SIM発行料1契約ごとに 394 円（税抜）
（2016年10月1日より）
※初回請求と合算して請求させていただきます。

↑を請求されていました(゜_゜)
聞いてないよー（；；）

どなたか詳細わかる方いらっしゃますか。

書込番号：20255562

[マグドリ00]

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1607/29/news052.html
ここの記事が参考になると思います。
私はFREETELではなく、上の記事に出てきた、0 SIMを9月20日に申し込みましたが、394 円（税抜）が上乗せされていたか不明です。
So-netから届いたSIM発送のお知らせや開通のお知らせメールに金額の記載がないもんで(^^;

書込番号：20255833

[mjou]

MVNO会社で何社かは９月頃より
手数料４００円程度請求する所出てきましたね
何の料金かわまだ調べてませんが。

書込番号：20255958

[mjou]

８月よりドコモがSIM発行手数料を３９４円徴収するように
なったからだと思います
MVNO会社はドコモからSIMを買っているので
３９４円上乗せする会社多くなりそうです。

書込番号：20255990

[magcom]

＞マグドリ00さん
＞mjouさん

ありがとうございます。そういうことなのですね。
FREETELからのお知らせメール等気づきませんでしたが
告知がなくても問題はおこらないのですかね＾＾；。

これからはMVNOも今までの様には行かないのでしょうか。
ちょっと心配になってきたりして。

書込番号：20263015

[マグドリ00]

> これからはMVNOも今までの様には行かないのでしょうか。

悪い話ばかりではないようですよ。
http://www.yomiuri.co.jp/economy/20160923-OYT1T50111.html
読売の記事ですが、総務省は、携帯大手３社が格安スマホ事業者（MVNO）に提供している通信回線の貸出料を引き下げる方針を固めたそうです。
これによりMVNOの通信料金の値下げ余地が出来ます。

今回の394円の上乗せは使用者には打撃ですが、将来的に通信料が下がる方向なのは歓迎ですね。

書込番号：20264238　スマートフォンサイトからの書き込み

[magcom]

＞マグドリ00さん
記事ありがとうございます。勉強になります。

auの解約の際にホームページでこれでもかとMVNOをディする？引きとめタッチのページが続いて
なかなか解約のページに辿りつかなかったので
auがどうなっているのか（斜陽してないのか・・）興味がわきました。


今FREETEL　SIMを月3円で運用していまして（キャンペーン中）
これを子どもに譲り
MNPして音声付き月700円になりました。
こんな激安ユーザーなので、394円にいちゃもんする資格ないですね＾＾；。

書込番号：20265753

音声SIMの購入について

[magcom]

SIMのことはここがふさわしいのかわかりませんが・・。

FREETELの音声SIM購入に関して
amazonでは２９８０円で、２６０円安く本体サイトより安く買えそうですが
メリット　デメリット
何かありますでしょうか?

書込番号：20242035

[悪の十字架]

メリットは少し安いこと？Amazonで買えること？
デメリットは「認証コード」が送られてくるだけで、結局FREETELのサイトから登録する必要があること。

特に急がなきゃいいんじゃないの？
自分なら手間だから本家から申し込むけどw

書込番号：20242122　スマートフォンサイトからの書き込み

[magcom]

＞悪の十字架さん
ありがとうございます。

格安シムは2枚目ですが、今回は音声付と言うことで、
本家から購入しました。

明日切り替えしますｍ（＿）ｍ

書込番号：20251951

工場出荷で困っています

[huuuj]

今朝起動しようと思ってしばらくしたらこんな画像になって困っています。

書込番号：20242102

[神戸みなと]

この写真を添付したメールでフリーテルに問い合わすべし、これが早いがスマホが使えないとできないね。
電源ボタンの長押しから再起動という方法でちゃんとなることも期待できる。

ＦｒｅｅｔｅｌＰｒｉｏｒｉ３Ｓでカメラが機能しなくなった、再起動で復活したが撮りためた写真が消えてしまった。
困ったものだがデジタルはそんなものなんでしょう。暇を見つけてバックアップが必要ですね。

書込番号：20242552

[リラックスウブント]

バッテリーを一度外して、電源ONすれば元に戻ります。

書込番号：20243818

[神戸みなと]

Ｐｒｉｏｒｉ３ＳとＰｒｉｏｒｉ２にて、アップデート後に不具合が出ているので配信を止めたという９/２７日付の情報がある。
Ｐｒｉｏｒ３も該当してるのかな？

情報元はフリーテルのインフォーメーション。
https://blg.freetel.jp/news

書込番号：20245849

[knight20XX]

無茶苦茶だね！このメーカー、精神衛生上の事を考えても早く手を切って他のメーカーに換えた方がよいと思う。

○○○○カメラも、よく堂々とCMやっているなーって

書込番号：20246298　スマートフォンサイトからの書き込み

[JOKR-DTV]

中華タブレットみたい。
ここはデザインだけのキャリア

書込番号：20251903　スマートフォンサイトからの書き込み

priori2LTEユーザー(元ユーザー)の方にお聞きしたいです

[debujimakougyou]

priori2LTEユーザー(元ユーザー)の方にお聞きしたいのですが｡現在3LTEにのりかえた方｡2との差をお聞きしたいです｡2の画面タッチが悪いだの､スクロールが悪いだの､カメラ画質が悪いだの､等は充分味わってます｡まあ定価10万もする超高級機ではないので｡2も圧倒的コスパのことを考ええれば納得して使ってます｡2より改善された点､悪くなった点など｡2を一年以上使ってますがなんとか持ってます(笑)2台持ちです｡

書込番号：20233509　スマートフォンサイトからの書き込み

[そまちゃん]

こんにちは、私は海外の渡航頻度が高いため、数年前からFREETELのシムフリー機を使用しています。
現在、Priori2LTE、Priori３LTE、Priori３ｓLTE、Kiwami×２台の計５台の端末を使用しています。

各端末については海外使用を含めて端末の比較を含めながらユーザーレビューを２〜３回ずつはあげております。
また、口コミも数回はあげております。

私のユーザーレビュー歴と、口コミ歴から内容は確認できると思いますので、それらを参考にどうぞ。

書込番号：20239222

[debujimakougyou]

そまちゃんさん､ありがとうございます｡確認いたしました｡2を長く利用され良いの悪いのわかってる｡でも使う｡で3も買った｡で､なんとか付き合う｡このような方の意見感想を見たかったので大変参考になりました｡当方はメール､SNS､web､エバーノート､ルーターがわり等中心でゲームや動画はほとんどやりません｡あくまで試しにポケモンいれましたが・・・遅いは固まるはGPSつかまないは｡でもフリーテル使います｡べつにポケモンははまってはいないのであくまで試験的｡1万ちょっとのスマホが10万円のスマホと同じ性能なら｡米国と韓国の巨大メーカーつぶれます(笑)

書込番号：20241443　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良があった コールセンターの相手は疲れる

[ふがしfugashi]

初期不良があり、結局は交換に至った。

コールセンターには２度電話しましたが、操作指示自体を間違えていたり、不要な物を購入しろ（安いから）と迫ったり
電話の間に独り言を言ったりする上最近ありがちですが高校生か中学生の様な話し方で対応される

また、２度目に電話した時はあちらで履歴がまだ載っていななかった模様で最初から説明しなおし面倒


初期不良は運だと諦めるが、コールセンターはなかなか繋がらないし対応は残念だしで無意味にイライラするだけ。
メールで問い合わせをする事も可能で
返信まで１日２日かかりますが要点がまとめられており便利だと感じました
交換にも応じてもらえますので問い合わせはメールがおすすめです

書込番号：20202537

[suica ペンギン]

拝見しました

他 のメ ーカーと別商品にも言えることなので 例えば保 証期間（初期不良）郵送での交換対応 してもら えないとかなど・・ メーカーに相談と送付で1 ヶ月も交換に時間を かかった・・ 例えばこん な事例；http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502710/SortID=16409078/#16409787

ながらほとんどの場合初期不良や購入から1年 未満であれば（延長なし）お店に言ったたほう があっさり早く（当日〜数日以内）済 み面倒な 事は減ります 希にその逆もありますが （お店 の対応がダメメ ーカーOK） 基本的に初 期トラ ブルはお店に相談をおすすか とダメな場 合は メーカーやお近くの量販店で修 理対応して も らうしかないようです

郵送による交換修理はメーカーのサービスメニ ュー で会って基本提供がないメーカーはサービ スセ ンターやお近くの量販店など取り扱い店に 持ち 込むしかありません

今回購入先がメーカー直売でなければ
購入のお店又SIM会社に相談されても良かったかと

それでは

書込番号：20203553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふがしfugashi]

返信ありがとうございます

今回はフリーテルのウェブサイトから購入した品です
店舗で購入した場合は店舗へ問い合わせた方がよさそうですね
コールセンターの対応がそんな感じでした
「あーうちで買ったなら確認とれますねーはいー。そうじゃないと大変なんですけど」みたいな形で。

購入時は翌日発送なのに
初期不良交換に時間がかかるというのが何ともやるせない

何もいちゃもんつけてやろうという訳でなく、ただ初期不良だから交換してくれってだけなのに
ひたすら気分悪くなるコールセンターでした

書込番号：20218350