FREETEL Priori3 LTE のクチコミ掲示板

priori2LTEユーザー(元ユーザー)の方にお聞きしたいです

[debujimakougyou]

priori2LTEユーザー(元ユーザー)の方にお聞きしたいのですが｡現在3LTEにのりかえた方｡2との差をお聞きしたいです｡2の画面タッチが悪いだの､スクロールが悪いだの､カメラ画質が悪いだの､等は充分味わってます｡まあ定価10万もする超高級機ではないので｡2も圧倒的コスパのことを考ええれば納得して使ってます｡2より改善された点､悪くなった点など｡2を一年以上使ってますがなんとか持ってます(笑)2台持ちです｡

書込番号：20233509　スマートフォンサイトからの書き込み

[そまちゃん]

こんにちは、私は海外の渡航頻度が高いため、数年前からFREETELのシムフリー機を使用しています。
現在、Priori2LTE、Priori３LTE、Priori３ｓLTE、Kiwami×２台の計５台の端末を使用しています。

各端末については海外使用を含めて端末の比較を含めながらユーザーレビューを２〜３回ずつはあげております。
また、口コミも数回はあげております。

私のユーザーレビュー歴と、口コミ歴から内容は確認できると思いますので、それらを参考にどうぞ。

書込番号：20239222

[debujimakougyou]

そまちゃんさん､ありがとうございます｡確認いたしました｡2を長く利用され良いの悪いのわかってる｡でも使う｡で3も買った｡で､なんとか付き合う｡このような方の意見感想を見たかったので大変参考になりました｡当方はメール､SNS､web､エバーノート､ルーターがわり等中心でゲームや動画はほとんどやりません｡あくまで試しにポケモンいれましたが・・・遅いは固まるはGPSつかまないは｡でもフリーテル使います｡べつにポケモンははまってはいないのであくまで試験的｡1万ちょっとのスマホが10万円のスマホと同じ性能なら｡米国と韓国の巨大メーカーつぶれます(笑)

書込番号：20241443　スマートフォンサイトからの書き込み

FM電波受信

[engineerヨッシー]

HPに「プリインストールアプリで搭載されています」とあります。
カスタマサポートに聞いたところ、ネットワーク経由でアプリでしか聞けないと回答来ました。

SIMカードなし＆WiFi接続なしでFMを聞くことはできないのでしょうか？

書込番号：20203829

[舞来餡銘]

>>ネットワークでアプリ経由

この機種は単体で聴取可能
(イヤホンがアンテナ兼用なので必須)

http://igamoba.jp/?p=3439

サポートの説明はあてになりません

書込番号：20204704　スマートフォンサイトからの書き込み

[engineerヨッシー]

早速のレス、ありがとうございました。

今回は、雅にしました。

> サポートの説明はあてになりません
変なご時世ですね、堂々と間違った回答するとは許せません！
FREETELさん、口コミサイトからヘッドハントすべし！

書込番号：20217508

auガラケーからMNP

[magcom]

現在、auガラケーとの2台持ちをしていますが
フリーテル（プリオリ3）1台に絞ってlMNPしようと思っています。

auガラケーは２年縛りでしたが、こちらで解約月の1日に解約するのが鉄板と教えていただいたので
10月1日の解約を考えています。

１．auでMNP予約番号を取得する。
２．Ｆｒｅｅｔｅｌサイトで「自宅でかんたん本人確認」or「Web書類アップロード」のどちらかで本人確認しつつ
　　格安simを購入する。
３．１０月１日にＦｒｅｅｔｅｌの「切替えセンター」に電話する。
４．自動的にauが解約になる。


手続きとしては、これで合ってますでしょうか??
おかしなところがあればご指摘お願いいたします。

書込番号：20200651

[あさとちん]

基本的には合っています。
https://www.freetel.jp/buy_guide/flow/mnp.html

書込番号：20202118　スマートフォンサイトからの書き込み

[magcom]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。

やってみます＊＾＾＊

書込番号：20205461

0simは使えますか

[hi-tachi3]

殆ど家でwifiを使っています。外出時はあまりスマホを使いません。なので、500MBまで0円の0simを挿そうと思うのですが、お使いの方がいらっしゃいましたら繋がり具合等教えてください。お願いします。

書込番号：20200768　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

Priori3には挿していませんが、0simはXperia z3cとMIYABIで使っています。

499MBまで/月なのでさすがにメインのスマホには使えません。

andoroidにはモバイルデータ通信の上限を設定できるので、420MBで警告

450MBで通信不能で設定してます。

データ通信については、何も問題なく使用できています。

書込番号：20200840

[hi-tachi3]

早速ありがとうございます。MIYABIで使えるなら問題ないですね。

書込番号：20200887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱ〜ふり]

データＳＩＭで使用しています。
特に問題ありません。

書込番号：20202260

[hi-tachi3]

ありがとうございます。これで安心して購入できます。

書込番号：20202538　スマートフォンサイトからの書き込み

裏蓋割れ

[タイのタイガー]

日本とタイで使う為、2016/5/27 購入しました。日本やタイのシムを差し替える為、裏ブタを開けたり閉めたりしていたら、左角にスジ?が出来ていました。最初は塗装が剥がれたのかと思っていましたが蓋を開けた時、良く見たら切れ目が入っていましたが７月からタイにいますのてそのまま使っていました。
８月にシムを変えるため裏蓋を開けたら、切れ目の所が割れました。
落としたり、ぶつけたりはしていません！
数ヶ月の使用で割れるなんて！
フリーテルにメールしましたら、裏蓋を割ったら新たに購入するようにとの返事が来ました。
無料交換できないでしょうか?

書込番号：20173050　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

破損にきっかけが最初の切れ目?である、と言うのはご本人以外証明しようが無いと思われます

結果的にSIM差し替えの過程で破損した、とメーカー側は判断してしまうでしょうね

最初の切れ目が納品時点から有ったと証明出来るか否かによると思われます

書込番号：20174191　スマートフォンサイトからの書き込み

[陽だまりの中で]

専門用語でいうと、樹脂の "ウエルド" では？

一度　ﾒｰｶｰに　

"この部品にウエルドはありませんか？ ほかにも同じような問い合わせはありませんか？”

と聞くのも　一つの対応策と思います

書込番号：20192425

[ryu-fiz]

この機種の場合、最初から裏蓋がアクセサリーとして別売ラインナップされていることからしても、消耗品扱いになると思われます。つまり本体保証の対象外です。今回は授業料だと思って我慢してください。

SIMフリー機種には携帯キャリアのような手厚いサポートがありません。購入前からの情報収集、特にトラブルになりやすい事例の把握は鉄則と言えるでしょう。

価格コムを覗いておくだけでも、この手の低価格機の裏蓋が割れやすく、開け閉めに注意やコツが必要であることは察知出来た筈てす。そうでなくても、最初に開けた時点で「これちょっと割れやすそう」と思うレベルだったと思いますし。

あと使い始めて数ヶ月と言いますけど、文面からして通常の何倍も開閉回数が多かったとは予想されますし…色々考慮しても今回の破損は致し方なかったかも知れないと個人的には思います。

書込番号：20194014　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイのタイガー]

＞陽だまりの中でさん
アドバイス、ありがとうございます
残念ながら、ウエルドなるものが、良くわかりませんので後日、知人に聞いてから対処したいと思います

ただ、問い合わせに対し有償との返事が来ましたし、一万円ほどのスマホの事で不愉快な気持ちをひきずりたくはないなとも、思って来ました

書込番号：20194292

[タイのタイガー]

＞ryu-fizさん
私はタイで格安スマホを同じような使い方で使っていますが、裏ブタが、割れたり、ひびか入ったりしてはいません。ですから、通常の何倍も開閉回数が多くて割れたとは思えないですし、使い方が悪かったとも、思えないのです

新たに裏ブタを購入しても、また割れると思いますのでセロテープを貼っていますので、壊れる迄使うのが良いかなと思っています

書込番号：20194492

フリーズ状態になるのは故障ですか？

[Sandy0032]

今年の5月からFreetelのPriori3を使っていますが、まれにフリーズ状態になってしまい困っています。

症状としては
・タッチ画面での操作が全くできない（パスワードの入力もできないし、どこをタッチしても無反応）
・サイドボタンは使える（音量操作、再起動は可能）
・再起動や電源パックをはずしたりして起動し直しても、タッチ画面は操作できないまま
・何十回か再起動をしたり、諦めて1-2日放置すると、何故か復活する

質問内容は、このようなフリーズの症状は故障でしょうか？それとも、チャイルドロックのようなものがあって、何か操作すると解除されるのでしょうか？

対応策を教えていただけますと幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：20049716

[nature7219]

今朝から同じ症状が発症しております。
４月から使ってますが、初めてです。

再起動もできないので、バッテリを取り外し電源を切りました。

その後、バッテリを入れたり外したり繰り返してますが、全く修復しません。
とりあえずバッテリを外したままにして、しばらく様子をみようと思います。

「サイドボタンは使える（音量操作、再起動は可能）」
とありますが、サイドボタンでの再起動の仕方を教えて頂けましたら幸いです。

書込番号：20061041

[Sandy0032]

サイドボタンが2つありますが、そのうちの下のほうをずーっと長押しすると、再起動できます。

でも、再起動すると復活するわけでもないし、何もしてなくても復活する場合もあります。

今朝フリーテルのカスタマーセンターに電話してみましたが、繋がりません。ネットでログインして問い合わせメッセージを送ってみました。返事が来たらこちらに載せます！！

書込番号：20065371

[Sandy0032]

カスタマーセンターから返事が来ました。

************************************************************
お問い合わせありがとうございます。
FREETEL カスタマーサポートXXです。

この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、一度バッテリーパックを30分ほど外していただきまして、
その後、正常に動作されるかご確認いただけませんでしょうか。

また、一部操作が可能なようでございましたら、
以下の方法にて改善されるかご確認いただけませんでしょうか。

1）キャッシュデータの消去
　「設定」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」→「削除OK」

2）再起動
　「電源ボタン」長押し→「再起動OK」

3）セーフモード　※アプリの影響を受けない検証用モードです
　「電源ボタン」長押し→「電源を切る」長押し→「再起動OK」

このモードで改善する場合は、症状が出る直前にインストールされたアプリの影響が考えられます。
アンインストールして改善するか、お試しくださいませ。

4）初期化　※全データが消去されますので、大切なデータはバックアップをお願いします
　「設定」→「バックアップとリセット」→「データのバックアップ」と「自動復元」にチェック
→「データの初期化」→「携帯端末をリセット」→「すべて消去」

上記方法で改善しない場合は、お手数ではございますが、
再度ご連絡いただけませんでしょうか。

************************************************************

1番と2番は行ってみましたが、その後タッチ画面がフリーズする現象が発生してしまいましたので、効果なし。
今は3番のセーフモードで試しているところです。

書込番号：20070299

[Sandy0032]

セーフモードで使っていましたが、やっぱりまたタッチ画面がフリーズしてしまいました。

また何回か（何十回か）再起動してタッチ画面が復活したら、4番の初期化を行ってみようと思います。。

書込番号：20070918

[nature7219]

サポートの返信内容について、ご連絡ありがとうございます。

当方、やはり再起動すらできない状態です。
（電源長押し（１分間以上）しても、全く反応なしです）

バッテリを数日間、外してから取り付けても改善されませんでした。

これから８／４まで、仕事で忙しく、それまではバッテリを外したまま放置しておこうと思います。

その後、販売店に持ち込もうかと思います。

書込番号：20073337

[Sandy0032]

再起動できない場合もあるのですね。。メールなどはパソコンで送受信できるので構わないのですが、電話にでれないのが一番困っています。。。

先日初期化を試みましたが、結局またタッチ画面のフリーズが起きてしまいました。
その旨をつい先ほどカスタマーサポートにメールで知らせたところです。

販売店に持ち込むご予定とありますが、私はあまりよい経験を受けませんでした。
購入したビックカメラのフリーテルコーナーに行き、フリーテルの服を着ている人に実際にフリーズしてるスマホを見せましたが、「対応はすべてカスタマーサポートが行いますので、電話で問い合わせてください」としか言われませんでした。
「フリーズしてしまって電話もかけられない」とこちらが言っても、販売店では対応できない、ドコモショップのような店頭での対応を行わないから格安なんだ、電話は公衆電話からかけて、と説明されました。
結局カスタマーサポートに電話しても、込み合ってて繋がらなかったです。

今のところの私の対策としては、一瞬復活したときにデザリングをONにして、専らwifi源として使ってます。
バッテリーが切れてしまうと再起動後のデザリングはOFFになってしまうので、なるべくこまめに充電してます。
でも、大事な電話に出れなくて困ってます。

書込番号：20075084

[nature7219]

その後、以下の流れで、無償で新品交換となりました。
商品によっては、このような不具合物もあるようです。

７／２９（金）　販売店（ヨドバシ）に持ち込み
　（６日後）　
８／４（木）　販売店から連絡あり
　本体不具合につき、無償新品交換。すぐに引き渡し可能。

以上、不具合発生時の対応の一例でした。

書込番号：20103597

[Sandy0032]

nature7219さん

よい販売店さんでよかったですね！
少し前に書き込みましたが、私は販売店に持っていっても拒否られて、カスタマーセンターに自分で問い合わせしてください！！としか言われませんでした。。
（私もヨドバシで購入したのですが、、店舗/店員さんによって対応が違うのですね）

私の場合は、Freetelのカスタマーセンターにメールして、指示通りの対応をしましたが、症状は改善しませんでした。
その旨をメールで送ったところ、本体を着払いで送ってください、とメールが返ってきました。
ヤマト便の着払いで本体を送って、その後1週間もかからずに新品の機種が送られてきました。

現在は快適に使えています。

書込番号：20134835