ZenFone Go のクチコミ掲示板

本体ソケット(電源コード)の接触不良

[carp0102]

購入して1年2ヶ月経過しました。
機能面では特に不満はありませんが、本体側の充電ソケットが不良らしく充電が途中できれたり、パソコンとの接続もプラグの挿入状態により接続できなくなりました。

購入はネットでしたが、修理先はメーカーでよいのでしょうか。また、修理費はどの程度でしょうか。高かければ買い替えたいと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：20903798

[†うっきー†]

ネットでの購入でもありますし、保証も切れているのでメーカーとのやりとりで問題ありません。
正確な金額は、実際に見積もりに出さないと分かりませんが、
Yahooで「Zenfone go USB修理費用」で検索すると、別のZenFoneのUSB修理についての情報がありました。
サブボード(おそらくUSBポート周辺のことと推測)が2000円、修理料金が5000円、程度になるのではないかと思います。
保証は切れているので、送料もかかるのではないかと・・・・・

私は、microUSBはマグネットタイプを利用してポートが破損しないように利用しています。

ASUSのチャットで連絡すると、その場ですぐに、修理のための発送先の連絡と、依頼書について教えてくれると思いますよ。

書込番号：20903962

[carp0102]

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。さっそくチャットで問い合わせてみます。
マグネットタイプのusbについても知りませんでした。使用を考えてみます。

書込番号：20905111

[carp0102]

ASUSに問い合わせたところ
　�@検証費　5,000円　�A修理費　5,000円　�B部品代　実費??　�C代引き手数料　300円 合計10,300円+αでした。

WEB上で修理専門店のに見積りでは　19,000円でした。

ということで、マグネットコネクターを使って様子をみて、修理か買替か判断したいと思います。

書込番号：20910136

[†うっきー†]

>ということで、マグネットコネクターを使って様子をみて、修理か買替か判断したいと思います。

マグネットタイプのものは、コネクターを何度も抜きさすことで壊れることを防いだり、抜き差しの面倒な手間を防ぐものとなります。
現状、コネクタの接触が悪い状態が改善されるというものではありませんので、現状では利用出来ない（接触不良のまま）ままだと思います。
利用する場合は、正常な状態でなければ、利用出来ません。

私は以下のものを利用しています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01GTP6GY8
ほとんどのケーブルは充電完了でも、緑のままですが、このケーブルは、充電完了で赤になるので助かっています。

書込番号：20910234

[†うっきー†]

>このケーブルは、充電完了で赤になるので助かっています。

すみません。誤記がありました。
充電中が赤で充電完了で緑でした。

他のケーブルは常に緑が多いと思います。（充電中か完了かがわからない）

書込番号：20910245

[carp0102]

＞†うっきー†さん

おっしゃる通りで、いくらマグネットコネクターを使っても元の接触部が不良であれば使い物になりません。
ネットでusb修理を調べたところ、素人でもできるものが下記のURLにありました。

　　　http://yuyu.miau2.net/microusb-charge/

ドライバーで軽く曲げたところ接触不良は直りました。数回抜き差ししても問題ありません。
この状態でマグネットコネクターを使って、本体の延命化を図りたいと思います。

書込番号：20910772

[dolce4me]

未使用品が 14,800 円ですね。→ https://iosys.co.jp/cgi-bin/zaiko_list/list.php?BG=05&STOCK=DEF&CONSEL=NEW&READSETNUM=20&TYPE=X&SORT=PRICE_A

書込番号：20910797　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ドライバーで軽く曲げたところ接触不良は直りました。数回抜き差ししても問題ありません。
>この状態でマグネットコネクターを使って、本体の延命化を図りたいと思います。

はい。修理費が意外と高いようですので、最適な方法だと思います＾＾

まだまだ、本機で戦えそうですね＾＾

書込番号：20910801

外部スピーカーから音が出ません

[ひろh1]

高校生の甥っ子が先月始め購入しましたが、

SIM読込不良でASUSサポート問合せて、
初期化とSIMの抜き差しやら色々いじっていて、
読込みが出来て以来１カ月程度トラブルなく
使えてました…

本題ですが、
数日前から突然、外部スピーカーが機能しなくなりました。
音関係の設定はできる範囲で確認しましたが、
音出る設定になっていますが、音が出ません。
イヤホンを差すとイヤホンからは音は出ます。
（出ない音は、目覚まし音、音楽プレーヤー、youtube、着信音、シャッター音、等）

近々に、ASUSサポート問合せ予定ですが、
お使いの方で、お心当たりがある方おられましら、
対処方法、対策など、教えて下さい。

手のかかる機種ですが、基本性能は良いので、
これからも使って行きたいと思いますので、
よろしくお願いします。

書込番号：20887646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

外部スピーカーと書かれているのは、内部スピーカーのことでしょうね。
まず、AudioWizardは確認しましたか？
また、従来のZenfoneシリーズと同じであれば、「音楽、動画、ゲーム、その他のメディア」のボリュームを調整することで音が出るはずです。
http://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=11892

書込番号：20887850

[ひろh1]

＞ありりん00615さん

ご教示ありがとうございます。
端末が手元に無いので、後ほど確認します。

書込番号：20888042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろh1]

＞ありりん00615さん

現物で、教えていただいた内容確認しましたが、
設定は間違って無さそうです。

書込番号：20889210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

AudioWizardと「音楽、動画、ゲーム、その他のメディア」のボリュームを上げても音が出ないということですか？

書込番号：20889225

[ひろh1]

＞ありりん00615さん

そうなんです。
あと、シャッター音も。

今さっき、ASUSのサポート連絡し、
初期化して、治らないと、修理だそうです。

書込番号：20889270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろh1]

結局、初期化してモ音鳴らず、
修理となりました。

メジャーな症状では無いですが、
イチ事例として、返却後も状況を書き込みします。

書込番号：20889841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろh1]

その後の報告です。
修理は出荷日から3日後に返却がありました。
スピーカー交換となりました。その対応は迅速でした。

購入してから35日間で2件の不具合は、ちょっといただけ無いですね。
・SIM認識不良（初期化して認識）、
・スピーカー音ならない（初期化しても作動せず、交換対応）
これで安定してくれればいいのですが。

書込番号：20904819　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが途切れる

[vivivivivivid]

先月購入して使っていますが、ここ数日Wi-Fiに繋いでも4GになったりまたWi-Fiに接続したりとコロコロ変わります。
こういう症状が起こった方いらっしゃいますか？

書込番号：19868087　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

私は以下の設定にしています。
「設定→電力管理→省電力設定→スマート」で「スリープ中はネットワークが有効」
「設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→画面右上のメニューアイコン→詳細設定→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に使用する」

スリープ後１２時間しても、接続を維持(pingで確認)もしていますし、Wi-Fiが切れるといったことは、経験がありません。
電波が安定していない（干渉している）とか、親機の問題ではないかと思います。

非常にWi-Fi安定しています。

書込番号：19868149

[CPXGB]

＞vivivivivividさん

PCなど他のwifiでネットに繋いでいる機器でも同様の症状が出ていますか？
もしこのスマホだけの場合、スマホ側に問題があると思います
スマホではありませんが、ASUSのノートPCでwifi接続が不安定で、メーカー修理した事があります

書込番号：19868314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim free]

＞vivivivivividさん
WIFIの電波、４Gの電波ともに弱いとそうなります。（両方とも1本から2本では不安定と考えてください）

４Gは基本基地局から強い電波を探しますので、アンテナピクトの大きさが変化したりましす。

最近ということですから、ご自宅の部屋を変わったりするとWIFI電波が弱くなります。

確認と対策は

WIFI　OFF　データ通信　ON　で４Gの様子を見る
WIFI　ON　　データ通信　OFF　でWIFIの様子を見る
WIFI　の近くでスマホを使う

です。

アンテナ基地局が増設されたりすると電波の強い方の基地局に切り変わったり、戻ったりしますので不安定になります。

例として、移動中だと次々基地局を変えてゆきますのでデータ通信が一瞬切れたりします。
そこへ
WIFI電波が入ってきますと不安定な切り替わりをします。

書込番号：19868369

[wild7]

うちも同様の症状です。
ルーターが古い機器でｉｐｈｏｎｅも本機もプツプツ切れるので買い替え、新しいルーターにしてからｉｐｈｏｎｅはスリープでも常に繋がってますが、本機だけスリープで切れます。
ルーターの設定をステルスと隔離機能にしてもｉｐｈｏｎｅは常に繋がってます。
本機はステルスと隔離機能がオフであろうがどうしようがスリープにしたら切れます。
電源設定やスリープ設定等もきちんとしてるのですが。
しようがないのでAdvanced WiFi Lockというアプリを入れたら繋がってますが、できれば無用なアプリは入れたくありません。
何か良い方法は無いものでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20890418

アプリを開いていないとラインが鳴らない

[miku26]

ZenFoneGoを使って1週間です。ずっとやっていますが どうしてもできないので 教えてください。
ラインを入れたのですが、アプリを開いているときは鳴るのですが、スマホを使っていない時だと
鳴らず、電話もトークも きたこともわかりません。
おとといからずっと　「ZenFoneGo Line　鳴らない」 でネット検索し、記載されているやり方を スマホの設定から入ったり
ラインの設定から入ったり と色々していますが、どうしてもできません。
もうお手上げで、、、、教えてください。
どうぞ よろしくお願いします。

書込番号：20863470

[ごーごーはっしー]

設定→電力管理→自動起動マネージャーでLINEを許可にする。
これで直ると思います。

書込番号：20863490　スマートフォンサイトからの書き込み

[miku26]

返信ありがとうございます。
それもやってみましたが直らないです。
やったあとに再起動もしてみましたがダメです。
他になにかないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20863567

[miku26]

すいません。
もう1度チェックをやりなおし、再起動したらできました！！
やっと使えます。助かりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：20863618

格安DSDSスマホ

[情報選択]

格安DSDSスマホとして下記の３つのうち、どれがお勧めでしょうか？

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000924481_J0000018511_J0000022405&pd_ctg=3147&spec=102_6-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11,103_7-1-2-3,104_8-1-2-3-4-5-6-7-8,105_9-1-2-3-4-5-6,106_10-1-2-3-4-5-6-7-8-9-10,109_13-1-2-3,107_11-1-2

書込番号：20837421

[ありりん00615]

日本においてDSDSの利用が可能なのはg07だけです。
この機種は不具合が多いですが、それらを把握した上で使うのであれば問題ないでしょう。

書込番号：20837440

[トンボ鉛筆]

一つ前のスレ主です。
DSDSは使用していません。

ｇ07も所有していますが　二枚挿しは、SDが付かなくなります。
こちらは二枚とＳＤが付けれます。

ただし付くのと使えるには因果関係は有りません。

ｇ07のDSDSは、当初使えなかった様ですが、今は治っているようです。
メーカに使用シムを伝えて、相談すれば確信が得られると思いますよ。

書込番号：20838207

[†うっきー†]

>ｇ07のDSDSは、当初使えなかった様ですが、今は治っているようです。

いえ、まだ電話に関しては、正常には機能していないようです。

経緯としては
着信問題がある→修正しました→Band6が使えません→元に戻しまた→今度こそ修正しました→電話が切れることがあります→再現出来ました
という流れになっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20766277/#20832354

現在は、g07+,FLEAZ Queと次々発売して、いずれも、発売後すぐにファーム配信と、
少し忙しいようです。
特にg07+でdocomoとsoftbankの3Gが使えない個体が出てきているので、来週からはその調査も入ります。
g07の不具合修正に手が回せるか、まだ分かりません。

ありりん00615さんも記載されている通り、３機種のうちではg07だけが日本国内でDSDSが利用出来ます。

電話を使われるのでしたら、g07以外で考慮された方が良いと思います。
例えばZenFone3とかnovaとか。

書込番号：20838317

[†うっきー†]

>電話を使われるのでしたら、g07以外で考慮された方が良いと思います。

再度検討されるようでしたら、複数端末に関する話題ですので、以下の掲示板に引っ越しした方がより適切な回答が得られると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2

こちらから引っ越しした旨を記載しておけば、マルチポスト扱いにはなりません。
その時は、引っ越し元のＵＲＬとして以下を記載しておけば問題ないかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000018511/SortID=20837421/#20837421

書込番号：20838400

[情報選択]

ありりん00615さん、レスありがとうございます。

20,000円前後はg07だけですか。


トンボ鉛筆さん、レスありがとうございます。

ZenFone Go SIMフリーは、DSSS機種ですか。


†うっきー†さん、レスありがとうございます。

＞電話に関しては、正常には機能していないようです。

そうですか。

＞来週からはその調査も入ります。g07の不具合修正に手が回せるか、まだ分かりません。

期待しています。

紹介のあった機種は、35,000円前後なので候補に入りません。

書込番号：20839225

[†うっきー†]

>紹介のあった機種は、35,000円前後なので候補に入りません。

DSDSはどうしても値段があがってしまいます。
指紋認証などなくて、スペックは落ちても支障がなければ、VAIO Phone Aを税込み26780円でポイントが10倍以上の時に買うとか・・・・・

DSDSは通常端末より少し予算を増やして考える必要があります。
不具合がなければg07+で決まりなんですが。

よい端末が見つかるといいですね。


次の候補を探される時（別掲示板で再質問など）は、値段や条件なども記入されておくとよいですよ。

書込番号：20839306

[こびと君]

予算は重要ですが、数千円の差額で数ヶ月をつぶすのはつらいと思います。
高いスマホでも機械なのでトラブルはあると思いますが、程度が変わってくると思います。メインで使うのとサブで使うなど、用途によっても変わってくるかもしれませんが。

書込番号：20863528　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の設定が消えました。復活できますか？

[質感命]

本日朝、「アプリケーションの最適化」が始まりましたので、放置しておきました。しばらくすると電源が落ちていたので、
再起動しました。が、ホーム画面が出荷時に戻り、自分で設定したものではありませんでした。

ダウンロードしていたアプリケーションは、すべて残っているようです。データにも異常ないので、まあ問題はないのですが、
１００以上のアプリを整理して構築したホーム画面ですので、もういちど同じ事をする気力がありません。

なにか、復活させる手立てはないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：20854100