Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

突然音が出なくなる

[悩める昔乙女]

スマホ内での音楽、YouTubeやニコニコ動画、Facebook内動画、Twitter投稿動画、課金動画サイトでの映画、ドラマ閲覧、radiko視聴等スピーカーで利用していると必ず途中で4〜5秒音が出なくなります。再度同じ所を再生すると今度は音が出ます。
この現象は再生し始めの時に必ずとかではなく、いつなるか分からないタイミングですがかなり頻繁です。最初は通知設定絡みかと思い全ての通知オフにしてみましたが現象は変わりませんでした。
再起動しても変わりません。故障なのでしょうか？
同じような症状の方で解決方法ご存知の方いましたら助言下さい。よろしくお願いします。

書込番号：21629071　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

通信が不安定
初期化
不良個体

書込番号：21629094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

出なくなるのではなく、途切れるのですよね？
セキュリティソフトを入れているのであれば一度アンインストールしてみる、別のアプリで再生してみる、バッテリー最適化を無効にしてみる、等を試してみるといいでしょう。原因が見つからなければ初期化して全くアプリがインストールされていない状態で試すしか無いでしょう。
ただ、ヘッドホン利用時に問題ないなら故障かもしれません。

書込番号：21629275

[悩める昔乙女]

色々な対処法ありがとうございます。そうなんです数秒途切れる感じです。音そのものは無音でも流れているようで音が聞こえ始めた時は先へ進んでいます。ラジオだと何を言ったかわからなくなります。
セキュリティも入れてるし、アプリもそれなりに入っているので競合してしまってるのかも知れませんね。どれなのか特定するにはかなり根気がいりそうだけど、どうしても解決しなかったら最悪初期化しかないって事ですね。ありがとうございました。コツコツやってみます。
＞ありりん00615さん

書込番号：21629680　スマートフォンサイトからの書き込み

写真を撮影しても保存されなくなりました

[daichan222]

こちらでは初めて質問させていただきます。

数週間前から、標準カメラを起動して撮影し、あとから画像を確認するとアレ？撮ったはずなのに？？ということが
たびたびありました。
そして数週間前からカメラを起動し、撮影ボタンを画面でタップしても撮影できず、しばらくしてやっと撮影されるということが
起こるようになりました。これは動画撮影でも同じです。

端末が不安定なのかなとそのたびに再起動しておりましたが、カメラの使用頻度が高くないこともあり、そのままにしておりました。

そして本日、所用でカメラを使ったのですが、３枚撮影したうちの２枚が撮影されていませんでした。
最初に２枚は（連射ではありませんが）つづけて２つの物を撮影したのですが、２枚目が撮影されていませんでした。
そして１０分ほどしてから別の物を撮影。
間違いなくシャッター音もしたのですが、あとからみると撮影されていない。

何も変更せず、１枚目はきちんと撮影され保存されているので、保存場所が違うとか、ＳＤカードの容量不足といったことは考えられません。

同じような状態の方、解決方法をご存知の方らいらしたら是非アドバイスをお願いいたします。

書込番号：21558502

[香川竜馬]

私の持っていたGalaxy(ただしS8、S8+)も全く同じ症状がありました。私のS8も、カメラで写真を撮っても写真が無い、数枚撮れば必ず1枚目が無い、さらにはマイファイルで写真を移動させると写真自体が消えているなどの不具合が急に出ました。私もS8を使う前はS7を使っていましたが、S7では一切そのような症状は出ませんでした(ただし、電波が入らないなど違う不具合が出た)。

私は試しませんでしたが、違うカメラアプリならどうでしょうか？

書込番号：21558621　スマートフォンサイトからの書き込み

[daichan222]

香川竜馬様

早速の返信レスありがとうございます。

書き込み後、自宅で何度かテストしているのですが、機嫌がよいのか？ちゃんと撮影できるのです。
連写ではなく、続けてシャッターをタップしても撮影できていました。
もしかして、調子の悪いときはなにかがバックグラウンドで動いているのでしょうか？そういうものを確認できるアプリとか、方法があれば確認できるのですが。

現状まだ他のカメラアプリでは、ラインカメラはやはりたまにシャッタータップしても撮影できなかったり、反応が遅いことがありました。
カメラ専用アプリなようなものは、他にインストールしていないのでこれから試してみます。


引き続きアドバイスをお願い致します

書込番号：21559133　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

撮ったのに残ってないのはショックですね。
SDカードを使われてますか？ SDカードは壊れることがあります。
試しに本体に写真を保存する設定にしてみてください。

書込番号：21559726

[daichan222]

モッチモチ餅様

レスありがとうございます。
自分もカードエラーの心配は考えたので、保存データを全部抜いてフォーマットしてみました。
現時点ではまだテストをしておりませんので、本日色々試してみようと思います。

また、標準アプリではなく、他のアプリでは？とのことでしたので、open cameraというカメラアプリをインストールしてみました。こちらもこれから試してみます。

昨夜何度かテストした限りでは、やはり再現されませんでした。
しかし、調べているうちに、こちらの機種で同じ症状を言われているかたが見つかりました。
そのかたのブログによると販売当初から同じことを言われているかたが結構いたようです。
しかし、再現性が低いことからDOCOMOショップには持ち込まれなかったそうです。
たた、発生条件として、ホーム画面からではなく、ロック画面からボタンダブルクリックでカメラを起動したときだけ発生するとのことでした。
思い返せば、昨日の撮影時もロック画面もしくはスリープ画面からボタンダブルクリックでカメラを起動して、起動したり、しなかったりでなんどかクリックしていたような…この辺を再度テストしてみます。

自分の場合、具合が悪くなったように感じ始めたのが、いつだったかのアップデート後だった気がします。

最終的には初期化して様子を見るしかないでしょうか…

書込番号：21560080　スマートフォンサイトからの書き込み

[daichan222]

その後も手すきの時に色々調べていたら、auの同機種掲示板に標準カメラアプリの不具合という記載がありました。

カメラ起動により温度上昇ですぐに落ちたり、再起動したり。また、私と同様に画像が保存されないなど。
その方々はドコモショップに持ち込み初期化するも改善せず、修理依頼で基盤交換もされたそうですが、やはり
改善されなかったそうです。
症状発生がandroid7.0にバージョンアップしてからとのことで、私の場合と同じと思われます。
アンドロイドのバージョンを上げてから個々の個体で色々な不具合があるそうで、
今回の場合、標準カメラアプリに不具合が出る個体があったのか、インストールしているアプリとの相性なのか分かりませんが、
修理にだしても治らないとのことなので、諦めて他のカメラアプリを使うことになりそうです・・・

書込番号：21560169

満充電電圧って何Vでしょうか？

[meka.h]

BatteyMixの満充電電圧

2週間前から白ロムを買って使用していますが、今まで使っていたXperiaZ3に比べ電池の減りが早い印象です。
色々と設定を変えて試してみましたが、あまり変わらない状況です。
そこでBatteryMixで満充電の電圧を確認してみると、4.1V程度になっています。
皆さんの端末の満充電電圧って何Vになっているでしょうか？

もしかして発火問題で充電電圧を下げてるのでしょうか？

書込番号：21470255

[nogizaka-keyakizaka]

リチウムイオン電池は3.6vが基準なので妥当な電圧ではないでしょうか。

書込番号：21470501

[meka.h]

＞nogizaka-keyakizakaさん

ご回答有事うございます。
しかし、3.6Vは平均電圧で通常のリチウムイオン電池の使用電圧は4.2V〜3.0Vだと思います。
S7 Edgeに使用されているリチウムポリマー電池は4.35Vが満充電電圧だと思いますが、当方の
端末が4.1V程度で100%になっているので、皆さんの端末がどうなっているか？質問させて頂きました。

書込番号：21470878

[woodbell]

私のは4.13v 〜 4.16v位でした。
まもなく1年使用です。

書込番号：21477480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

当方のも4.16Vなので、電圧では劣化具合は反対が難しいのではないでしょうか。
発売数ヶ月後に白ロム購入し、バッテリー性能が80%以上から最近50~80%に性能ダウンしました。
ちなみに、S8+とnote8は4.35Vでした。

書込番号：21478031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

>劣化具合は反対➡劣化具合は判断
誤字、失礼しました。

書込番号：21478292　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞ＯエリクソンＯさん

画像はBatterymixのリスト表示ですよね。
この端末は、ホームと戻るとアプリ履歴のボタンが下にあってメニューボタンがありません。
リスト表示の出し方を教えてください。
お願いします。

書込番号：21479705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

＞woodbellさん
出し方というか、グラフ画面の残量数値のところをタップして、リスト表示ボタンをタップしてるだけです。
バージョンによって、バグとかあるんですか？

書込番号：21480983　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

＞ＯエリクソンＯさん
この機種使う前は、いつも｢･･･｣を縦にしたメニューボタンを使ってたもので(画像右下部分)
そこから詳細情報 ー リスト表示 で出してました。
残量表示のタップで表示できたんですね。
ありがとうございます。

書込番号：21482167　スマートフォンサイトからの書き込み

Always On Displayの動作について

[BOX-FUN]

よろしくお願いいたします。

Android7にVer upしてから、Always On Displayの動作が不安定
で困っています。

具体的に申しますと、、焼き付き防止の為、時計等の位置が
時間と共に移動していくはずなのですが、なぜか位置が変わらず、
同じ場所のまま、時計、通知が表示されます。
アプリがキルされている様子でも無いのですが・・・。

今は、同じ機能を持ったアプリで代用しているのですが、消費電力
も考えると純正でなんとか凌ぎたいと・・・。

何か原因等ご存じの方、おられませんでしょうか？

書込番号：20968157

[たかっち０１１８]

私のS7edgeでも同じく表示が移動しません。
購入後の初期設定と同時にAndroid7へバージョンアップしたため、Android6時の動きを知らず、
こんなものだと思ってました。
バグの匂いがするので、とりあえず無効にしてアプリを探してみます。

書込番号：20995790

[BOX-FUN]

コメントありがとうございます。

同様の方がおられて、安心（？）しました。

色々、他のアプリも模索して、結局、バッテリーの減りが気になり、
今は無効にしています(^0^;)

書込番号：20998317

[たかっち０１１８]

＞BOX-FUNさん

この機能、S7edgeに機種変して楽しみにしていた機能なので、ぜひとも使いたいんですよね。
早くアップデートするなどして正常に動くようになってほしいです。

書込番号：20998954

[L.G.B.]

＞BOX-FUNさん
電源ボタンを押して画面ON・画面OFFを何回かしても場所は移動しませんか？
僕のは移動してます

書込番号：21176182　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOX-FUN]

コメントありがとうございます。

画面のオンオフでは、確かに移動するのです。

ただ、通常のAlways on displsyの動作であれば、
常時表示の際、1分毎に移動するはずなのですが…

書込番号：21182416　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

＞BOX-FUNさん
一分毎に移動は知らんかったです、、、その情報はどこかに書いてますか？

書込番号：21482147　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりメディアの音量が下がる

[tsih]

音楽やYouTube、Instagramのliveなど見ているときにいきなり音量が下がる。段階的に下がるのではなく一気に。
メディアの音量を確認してみるとやはり下がっていて、大きくすれば元に戻るが、またしばらくすると下がる。
再起動など試してみたが効果なし。
解決方法知ってる方、アドバイスありましたらどうぞよろしくお願いします。

書込番号：21370312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｼｭ-ﾄ@バド]

自分のs8+でもなりますが 最近はいきなり治りました

書込番号：21386680　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsih]

返信遅くなりました。すみません。

言われてみると最近はなんともないですね笑

他の人もなってたと言うことに少し安心しました笑


返信ありがとうございました！助かりました！

書込番号：21390724　スマートフォンサイトからの書き込み

Google公式の電子書籍閲覧アプリについて

[Aquarius__]

現在最新バージョンのGoogle　play　booksを使っています。
本を購入し読もうとアプリを開いたところスマホアプリどちらとも読書灯などを使っていないのにも拘わらず画面の温度が上がり黄色くなってしまいます
どなたか解決方法や同じ症状の出る方いらっしゃいませんか？

書込番号：21365981

[taroちゃんぺ]

Aquarius__さん こんばんは。

ご質問の内容は Google Play Booksに関するものですよね。
ここは Galaxy S7 edge SC-02H docomo について質問する場所なので、今後アプリに関する質問は正しい場所で行ってくださいね。

■Androidアプリ 掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6594/

さて、ご質問についてです。
Google Play Booksを起動後、ライブラリから書籍を開いたあと、画面中央をタップすると画面右上部に表示される『Aa』をタップする事で、画面の明るさ・背景色・読書灯ON/OFFが切り替えられます。

ここを操作しても画面の色温度に不具合があるという事でしょうか。
今一度確認してみて下さい。

書込番号：21366209

[Aquarius__]

＞taroちゃんぺさん板違い失礼しました

書込番号：21366578