Galaxy S7 edge のクチコミ掲示板

写真を撮影しても保存されなくなりました

2018/01/31 19:27（1年以上前）

daichan222さん

クチコミ投稿数：175件

こちらでは初めて質問させていただきます。

数週間前から、標準カメラを起動して撮影し、あとから画像を確認するとアレ？撮ったはずなのに？？ということが
たびたびありました。
そして数週間前からカメラを起動し、撮影ボタンを画面でタップしても撮影できず、しばらくしてやっと撮影されるということが
起こるようになりました。これは動画撮影でも同じです。

端末が不安定なのかなとそのたびに再起動しておりましたが、カメラの使用頻度が高くないこともあり、そのままにしておりました。

そして本日、所用でカメラを使ったのですが、３枚撮影したうちの２枚が撮影されていませんでした。
最初に２枚は（連射ではありませんが）つづけて２つの物を撮影したのですが、２枚目が撮影されていませんでした。
そして１０分ほどしてから別の物を撮影。
間違いなくシャッター音もしたのですが、あとからみると撮影されていない。

何も変更せず、１枚目はきちんと撮影され保存されているので、保存場所が違うとか、ＳＤカードの容量不足といったことは考えられません。

同じような状態の方、解決方法をご存知の方らいらしたら是非アドバイスをお願いいたします。

書込番号：21558502

6点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6736件Goodアンサー獲得：442件

2018/01/31 20:10（1年以上前）

私の持っていたGalaxy(ただしS8、S8+)も全く同じ症状がありました。私のS8も、カメラで写真を撮っても写真が無い、数枚撮れば必ず1枚目が無い、さらにはマイファイルで写真を移動させると写真自体が消えているなどの不具合が急に出ました。私もS8を使う前はS7を使っていましたが、S7では一切そのような症状は出ませんでした(ただし、電波が入らないなど違う不具合が出た)。

私は試しませんでしたが、違うカメラアプリならどうでしょうか？

書込番号：21558621　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

daichan222さん

クチコミ投稿数：175件

2018/01/31 22:49（1年以上前）

香川竜馬様

早速の返信レスありがとうございます。

書き込み後、自宅で何度かテストしているのですが、機嫌がよいのか？ちゃんと撮影できるのです。
連写ではなく、続けてシャッターをタップしても撮影できていました。
もしかして、調子の悪いときはなにかがバックグラウンドで動いているのでしょうか？そういうものを確認できるアプリとか、方法があれば確認できるのですが。

現状まだ他のカメラアプリでは、ラインカメラはやはりたまにシャッタータップしても撮影できなかったり、反応が遅いことがありました。
カメラ専用アプリなようなものは、他にインストールしていないのでこれから試してみます。

引き続きアドバイスをお願い致します

書込番号：21559133　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

モッチモチ餅さん

クチコミ投稿数：54件Goodアンサー獲得：7件

2018/02/01 07:00（1年以上前）

撮ったのに残ってないのはショックですね。
SDカードを使われてますか？ SDカードは壊れることがあります。
試しに本体に写真を保存する設定にしてみてください。

書込番号：21559726

0点

daichan222さん

クチコミ投稿数：175件

2018/02/01 10:38（1年以上前）

モッチモチ餅様

レスありがとうございます。
自分もカードエラーの心配は考えたので、保存データを全部抜いてフォーマットしてみました。
現時点ではまだテストをしておりませんので、本日色々試してみようと思います。

また、標準アプリではなく、他のアプリでは？とのことでしたので、open cameraというカメラアプリをインストールしてみました。こちらもこれから試してみます。

昨夜何度かテストした限りでは、やはり再現されませんでした。
しかし、調べているうちに、こちらの機種で同じ症状を言われているかたが見つかりました。
そのかたのブログによると販売当初から同じことを言われているかたが結構いたようです。
しかし、再現性が低いことからDOCOMOショップには持ち込まれなかったそうです。
たた、発生条件として、ホーム画面からではなく、ロック画面からボタンダブルクリックでカメラを起動したときだけ発生するとのことでした。
思い返せば、昨日の撮影時もロック画面もしくはスリープ画面からボタンダブルクリックでカメラを起動して、起動したり、しなかったりでなんどかクリックしていたような…この辺を再度テストしてみます。

自分の場合、具合が悪くなったように感じ始めたのが、いつだったかのアップデート後だった気がします。

最終的には初期化して様子を見るしかないでしょうか…

書込番号：21560080　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

daichan222さん

クチコミ投稿数：175件

2018/02/01 11:25（1年以上前）

その後も手すきの時に色々調べていたら、auの同機種掲示板に標準カメラアプリの不具合という記載がありました。

カメラ起動により温度上昇ですぐに落ちたり、再起動したり。また、私と同様に画像が保存されないなど。
その方々はドコモショップに持ち込み初期化するも改善せず、修理依頼で基盤交換もされたそうですが、やはり
改善されなかったそうです。
症状発生がandroid7.0にバージョンアップしてからとのことで、私の場合と同じと思われます。
アンドロイドのバージョンを上げてから個々の個体で色々な不具合があるそうで、
今回の場合、標準カメラアプリに不具合が出る個体があったのか、インストールしているアプリとの相性なのか分かりませんが、
修理にだしても治らないとのことなので、諦めて他のカメラアプリを使うことになりそうです・・・

書込番号：21560169

3点

ナイスクチコミ5

返信4

VR GEAR どれを選べばいいのか教えて下さい

2018/01/21 23:15（1年以上前）

黒縁眼鏡さん

クチコミ投稿数：27件

最近、中古でGalaxy S7 edge を購入しました。

VR GEARで動画を楽しみたいと思っています。

既に販売されている機種が4つありますが、仕様差異がわかりません。

ゲームの使用はせず、動画鑑賞のみです。
映像の視野、綺麗さがかわらないのであれば、安いモデルを購入したいです。
眼鏡ユーザーです。

仕様の違いや、選び方のポイントを教えて下さい。

書込番号：21530949　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

黒縁眼鏡さん

クチコミ投稿数：27件

2018/01/21 23:19（1年以上前）

検討している機種は写真の4つです。

書込番号：21530962　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：28267件Goodアンサー獲得：4183件

2018/01/21 23:23（1年以上前）

SM-R322　一般向け最初のGear VR
SM-R323　SM-R322の改良版
SM-R324　SM-R323にコントローラー同梱版
SM-R325　SM-R324のGalaxy Note8対応版

SM-R324またはR325を購入すればOKです。コントローラー不要ならR323でも。

書込番号：21530972　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

クチコミ投稿数：28267件Goodアンサー獲得：4183件

2018/01/21 23:28（1年以上前）

SM-R323
http://www.galaxymobile.jp/gear-vr/2016/

SM-R324
http://www.galaxymobile.jp/gear-vr/2017/

SM-R325
http://www.galaxymobile.jp/gear-vr/

今後Galaxy Note系の購入予定がなく、専用コントローラー不要ならSM-R323が最適です。
SM-R322はGalaxy S7 edge発売当時の初代なので、今さらな機種です。

書込番号：21530984　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

まこCさん

クチコミ投稿数：9件

2018/05/08 05:28（1年以上前）

突然質問で申し訳ないです。
R323を購入し、まだ届いていません。
gear VRを使うのは初めてです。リモコンは必要でしょうか？ VR動画を見ようと思います。

書込番号：21808255　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ17

返信8

満充電電圧って何Vでしょうか？

2017/12/30 08:25（1年以上前）

meka.hさん

クチコミ投稿数：3件


BatteyMixの満充電電圧

2週間前から白ロムを買って使用していますが、今まで使っていたXperiaZ3に比べ電池の減りが早い印象です。
色々と設定を変えて試してみましたが、あまり変わらない状況です。
そこでBatteryMixで満充電の電圧を確認してみると、4.1V程度になっています。
皆さんの端末の満充電電圧って何Vになっているでしょうか？

もしかして発火問題で充電電圧を下げてるのでしょうか？

書込番号：21470255

3点

nogizaka-keyakizakaさん

クチコミ投稿数：1394件Goodアンサー獲得：86件

2017/12/30 10:14（1年以上前）

リチウムイオン電池は3.6vが基準なので妥当な電圧ではないでしょうか。

書込番号：21470501

3点

meka.hさん

クチコミ投稿数：3件

2017/12/30 12:31（1年以上前）

＞nogizaka-keyakizakaさん

ご回答有事うございます。
しかし、3.6Vは平均電圧で通常のリチウムイオン電池の使用電圧は4.2V～3.0Vだと思います。
S7 Edgeに使用されているリチウムポリマー電池は4.35Vが満充電電圧だと思いますが、当方の
端末が4.1V程度で100%になっているので、皆さんの端末がどうなっているか？質問させて頂きました。

書込番号：21470878

3点

woodbellさん

クチコミ投稿数：973件Goodアンサー獲得：71件

2018/01/02 08:10（1年以上前）

私のは4.13v ～ 4.16v位でした。
まもなく1年使用です。

書込番号：21477480　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ＯエリクソンＯさん

クチコミ投稿数：220件Goodアンサー獲得：20件

2018/01/02 13:29（1年以上前）

当方のも4.16Vなので、電圧では劣化具合は反対が難しいのではないでしょうか。
発売数ヶ月後に白ロム購入し、バッテリー性能が80%以上から最近50~80%に性能ダウンしました。
ちなみに、S8+とnote8は4.35Vでした。

書込番号：21478031　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ＯエリクソンＯさん

クチコミ投稿数：220件Goodアンサー獲得：20件

2018/01/02 15:51（1年以上前）

>劣化具合は反対➡劣化具合は判断
誤字、失礼しました。

書込番号：21478292　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

woodbellさん

クチコミ投稿数：973件Goodアンサー獲得：71件

2018/01/03 05:41（1年以上前）

＞ＯエリクソンＯさん

画像はBatterymixのリスト表示ですよね。
この端末は、ホームと戻るとアプリ履歴のボタンが下にあってメニューボタンがありません。
リスト表示の出し方を教えてください。
お願いします。

書込番号：21479705　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ＯエリクソンＯさん

クチコミ投稿数：220件Goodアンサー獲得：20件

2018/01/03 17:12（1年以上前）

＞woodbellさん
出し方というか、グラフ画面の残量数値のところをタップして、リスト表示ボタンをタップしてるだけです。
バージョンによって、バグとかあるんですか？

書込番号：21480983　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

woodbellさん

クチコミ投稿数：973件Goodアンサー獲得：71件

2018/01/04 04:11（1年以上前）

＞ＯエリクソンＯさん
この機種使う前は、いつも｢･･･｣を縦にしたメニューボタンを使ってたもので(画像右下部分)
そこから詳細情報ーリスト表示で出してました。
残量表示のタップで表示できたんですね。
ありがとうございます。

書込番号：21482167　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ15

返信5

Android　8.0

2017/12/30 08:02（1年以上前）

真冬の一番星さん

クチコミ投稿数：459件

今日、ドコモのホームページを見たらAndroid　8.0の提供が開始されていました。
いつもはなにかしらで情報を得てすぐにアップデートするのですが今回はどこからも情報をえられなかったです。

只今、アップデートのダウンロードを行っている所です。

とりあえず情報を提供するために書き込みました。

書込番号：21470228　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

meka.hさん

クチコミ投稿数：3件

2017/12/30 08:38（1年以上前）

＞真冬の一番星さん

今回のアップデートはOSのアップデートでは無いようです。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc02h/index.html

以下引用
改善される事象
・充電中に電源を入れると充電が停止する場合があります。
・セキュリティ更新を実施いたします（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年12月になります）。

書込番号：21470280

3点

真冬の一番星さん

クチコミ投稿数：459件

2017/12/30 08:51（1年以上前）

その通りでした。
皆さんお騒がせしてすみませんでした。

書込番号：21470305　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

クチコミ投稿数：28267件Goodアンサー獲得：4183件

2017/12/30 09:34（1年以上前）

海外ですら、Galaxy Note8、S8/S8+に8.0が提供されてないですからね(ベータ版は提供)。
最新機種優先で、2016年モデルのS7 edgeはおそらく最後に後回しでしょう。

書込番号：21470406　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：28267件Goodアンサー獲得：4183件

2017/12/30 10:41（1年以上前）

おそらく最近表示されるようになった、上部の案内を勘違いされた感じかな。

書込番号：21470577　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

真冬の一番星さん

クチコミ投稿数：459件

2017/12/30 11:19（1年以上前）

まさしくその通りです。
かなり紛らわしいです。

書込番号：21470681　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ13

返信2

いきなりメディアの音量が下がる

2017/11/19 18:20（1年以上前）

tsihさん

クチコミ投稿数：3件

音楽やYouTube、Instagramのliveなど見ているときにいきなり音量が下がる。段階的に下がるのではなく一気に。
メディアの音量を確認してみるとやはり下がっていて、大きくすれば元に戻るが、またしばらくすると下がる。
再起動など試してみたが効果なし。
解決方法知ってる方、アドバイスありましたらどうぞよろしくお願いします。

書込番号：21370312　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

ｼｭ-ﾄ@バドさん

クチコミ投稿数：20件Goodアンサー獲得：3件

2017/11/26 15:53（1年以上前）

自分のs8+でもなりますが最近はいきなり治りました

書込番号：21386680　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

tsihさん

クチコミ投稿数：3件

2017/11/28 07:40（1年以上前）

返信遅くなりました。すみません。

言われてみると最近はなんともないですね笑

他の人もなってたと言うことに少し安心しました笑

返信ありがとうございました！助かりました！

書込番号：21390724　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ3

返信2

Google公式の電子書籍閲覧アプリについて

2017/11/17 23:33（1年以上前）

Aquarius__さん

クチコミ投稿数：10件

現在最新バージョンのGoogle　play　booksを使っています。
本を購入し読もうとアプリを開いたところスマホアプリどちらとも読書灯などを使っていないのにも拘わらず画面の温度が上がり黄色くなってしまいます
どなたか解決方法や同じ症状の出る方いらっしゃいませんか？

書込番号：21365981

0点

taroちゃんぺさん

クチコミ投稿数：517件Goodアンサー獲得：128件

2017/11/18 04:02（1年以上前）

Aquarius__さんこんばんは。

ご質問の内容は Google Play Booksに関するものですよね。
ここは Galaxy S7 edge SC-02H docomo について質問する場所なので、今後アプリに関する質問は正しい場所で行ってくださいね。

■Androidアプリ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=6594/

さて、ご質問についてです。
Google Play Booksを起動後、ライブラリから書籍を開いたあと、画面中央をタップすると画面右上部に表示される『Aa』をタップする事で、画面の明るさ・背景色・読書灯ON/OFFが切り替えられます。

ここを操作しても画面の色温度に不具合があるという事でしょうか。
今一度確認してみて下さい。

書込番号：21366209

1点

Aquarius__さん

クチコミ投稿数：10件

2017/11/18 09:26（1年以上前）

＞taroちゃんぺさん板違い失礼しました

書込番号：21366578

2点