HTC 10 のクチコミ掲示板

PCとの接続が出来ない

[Jooey]

PC（Windows）と本製品をUSB接続しようとしています。

PC側にはデバイスとして、HTC32と表示はされるのですが、
「このデバイスにはアクセス許可がありません」と表示され、HTC側へアクセスできません。

本現象の回避方法、ご存知方がいらっしゃれば、教えてください。

書込番号：20022194

[Tron2244]

＞Jooeyさん
USBモードにされてますか？
確か、最初は充電モードだったとおもいます。

書込番号：20022206　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jooey]

早速のご返事ありがとうございます。
はい デバックモードはonに設定しています。

どのPCで試しても、同様の状態なので恐らくHTC側の問題だと思っていますが、Googleで検索しても、それらしき情報が見つからず、困ってま す。。

書込番号：20022224　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞Jooeyさん
失礼しました。
画面の上からなぞり「USB を電源使用」をタップして、メニューから「ファイル転送」を選択してください。

パソコンのエクスプローラから操作できます。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20022400　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jooey]

＞Tron2244さん
ご返事遅くなり申し訳ありません。

＞画面の上からなぞり「USB を電源使用」をタップして、メニューから「ファイル転送」を選択してください。
上記も試しているのですが、アクセス出来ない状況です。

試している内容、もう少し正確にお伝えしますと、
・開発者向けオプションでUSBデバックはON
・USB接続は「ファイル転送」を選択
・開発者向けオプションでUSB構成を選択で「MTP」「PTP」どちらで試してもNG
・念のためPCへ、HTC Sync Managerrをインストール
・念のためPC側のセキュリティソフトの設定を全て無効化

上記全て試してみましたが、PC側のエクスプローラに「HTV32」のデバイスは表示され、
接続時にHTC Sync Managerrも自動起動するので、デバイスとしては認識しているように
思うのですが、エクスプローラでアクセスしようとすると、
「このデバイスはアクセス許可がありません」
のメッセージが表示され、アクセスすることが出来ません。
※HTC Sync Managerr側でも「端末未接続」と表示されます。

色々調べても、これ以上は分からないので、HTCサポートへ問合せ中です。
HTCサポートからいつ返事がくるか分からないので、他に試す内容があれば、
教えて頂けると幸いです。

書込番号：20032572

[宗時]

Jooey さん、初めまして。私もHTL22から機種変しましたが全く同じ現象が起きています。
HTC Syne Managerで音楽ファイルを取り込みたいのですが端末未接続と表示され、出来ない状態です。
ちなみにHTL22では問題ありません。

書込番号：20035970　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jooey]

HTCサポートからの返答は以下の通りでした。

--------------------------------------------------
お問い合わせに関しまして、誠に恐れ入りますが、
携帯端末の画面ロックを解除頂きました上で
PCへ接続頂いておりましたでしょうか。

もし、画面ロック解除せずPCと接続いただいておりました場合、
誠にお手数ではございますが、画面ロック解除後に接続いただき、
アクセスが可能かどうかご確認をお願い申し上げます。
--------------------------------------------------

ただし、全く改善させずに、再度、問合せしています。

書込番号：20038438

[しんちゃん(´・ω・`)]

＞Jooeyさん
私も同現象になりましていろいろ試したところ、
USB接続は「ファイル転送」ではなく
「ＣＤインストーラー」を選ぶことにより
ＨＴＣ　Ｓｙｎｃ　manager がPC側にインストールされ認識されました。

一度お試しくださいませ。

書込番号：20039372

[Jooey]

＞しんちゃん(´・ω・`)さん
アドバイスありがとうございます。

既にHTCサイトからDLしてインストールしていたHTC Sync Managerは
アンインストールして試してみました。

が、接続したHTC端末からHTC Sync Managerのインストールは問題なく
出来ましたが、その後は相変わらず、
・PC側からエクスプローラでアクセスしようとしても、「このデバイスに対するアクセス許可がありません」が表示される
・HTC Sync Managerを起動しても、「端末未接続」となり、HTC Sync Manager上でも端末を認識できていない
状態になります。。

HTCサポートからは、セーフモードで起動しての状況はどうか？との返答があったので、
試してみましたが、全く改善されないです。

改めて、サポートに問合せしますが、、何時になったら改善されるのやら・・・

書込番号：20051014

[try12345678]

＞Jooeyさん

済みません。
”・念のためPC側のセキュリティソフトの設定を全て無効化”と書かれましたが、msconfigで設定されましたが？
もしそうではなければ、https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929135
を参考し、Windows のクリーン ブートを試したほうがいいと思います。

試した後、元に戻せられるため、クリーンの前の設定をメモしたほうがいいと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20058169

[yu_to]

直接の解決にはならないですが解決するまでの繋ぎとしてAirDroidというアプリをおすすめします。
wifi経由で大体USB接続でやりたいことは出来るようになります。

書込番号：20068150　スマートフォンサイトからの書き込み

au 無料wi-fi

[saki_papa]

皆様、こんにちは。

先日、この機種に機種変更しました。

その際、auショップのau無料wi-fiを使用して、アプリ等のデータ復帰をしようとしたのですが、接続失敗で使用不可でした。
auショップ店員さんに相談し、初期不良かもとのことで、別の新品も試していただいたのですが、結局、au無料wi-fi接続失敗で繋がらず。

この機種は、そもそもau無料wi-fiに対応していないのでしょうか？
(アプリを入れたら対策できるのか？)
皆さま方の中で、ご存じの方はいらっしゃいますか？

以上

書込番号：20009852　スマートフォンサイトからの書き込み

[kabauma]

私は普通に出来ましたけどいまからauに行くので再度試してみます。

書込番号：20010012　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

機種は異なりますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016120/SortID=19904619/
ここのスレの情報だと「EAP方法」を「AKA」に変えると繋がるそうです。
外していたらすみません。

書込番号：20010090　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

昨日、auショップにいく機会がありましたが普通に繋がりましたよ。

最初、自宅のwifi ルータに繋がりが悪く下記を試しました。
メニューの中に「au wifi接続ツール」を設定したあと、一度、再起動した記憶があります。
それからは問題なく、自宅でも、wifiスポットでも繋がるようになりましたよ。

メモ程度に載せておきます。

原因はわからないので。

書込番号：20010117　スマートフォンサイトからの書き込み

[saki_papa]

ご返信ありがとうございます。

スレ主です。

先日の状況ですが、機種変更後、アプリ再インストール時にau無料wi-fiが繋がりませんでした。
その後、同じ端末でセーフモードで試すも、繋がらず。初期不良かもとのことで、新品に変えアプリを入れる前に、試すも繋がりませんでした。
3回全て繋がらず、結局、一度も繋がりませんでした。ただ、au無料wi-fiではない、お店のwi-fiには、問題なく繋がります。

結果、店員さんの話では、端末の初期不良ではなくhtc側の仕様なので、不具合報告を挙げておきますとのことでした。

普段は困らないのですが、他の街中のau無料wi-fiが利用できないので、ちょっと残念と思い、質問しました。

以上

書込番号：20010266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲスなのだ]

au Wi-Fi接続ツールを初期化してみた？

書込番号：20011137

[saki_papa]

お世話になります。
スレ主です。

本日、auショップで再度トライしましたが、やはり繋がりませんでした。
皆様からあった、wi-fiツールの初期化(初期設定)をやり直しましたが、やはり繋がらず。
AKA方式の変更は、やり方がわからず断念。
セキュリティの変更で、wepを試しましたが、やはり繋がりませんでした。
皆様は、いかがですか？

書込番号：20027307　スマートフォンサイトからの書き込み

[8roid.com]

＞saki_papaさん
「EAP方法」を出すには、Wi-Fiをau_Wi-Fi　２に繋がるようにして、設定のWi-Fiの項目にau_Wi-Fi２がはじかれたときに、au_Wi-Fi２の設定項目が出て、下に「キャンセル/接続」と出たときに、
「EAP方法」の項目が出ますので、そこをタップして「AKA」を選んでみてください。「設定」の「Wi-Fi」は開いていてください。

それで多分、繋がるかと思います。

書込番号：20032333　スマートフォンサイトからの書き込み

不適切にSDとでます。

[ゆうじろうと私]

教えて頂けると助かります。

充電をする度に
SDカードが不適切に取り外されました。
と出ます。

どういう理由か分からず
どうしたものかと
焦っております。

書込番号：20008572　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞ゆうじろうと私さん
そんなの聞いたこと無いですね。

auに行って、目の前で症状を見せて、
相談したほうが良いのでは。

書込番号：20008646

[りゅぅちん]

SDカードが破損しかけてる可能性がありますので、認識されてる今のうちにとりあえず大事なデータは本体やPC等へコピーしておいた方が宜しいかと思います。
その上で一旦、SDカードを初期化してみてはいかがでしょうか。

書込番号：20008708　スマートフォンサイトからの書き込み

[pop33]

本体をセーフモードで起動してみてはどうでしょう？
http://andronavi.com/2014/11/336467

HTC10 のセーフモード起動は次のサイトをご覧下さい．
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k166934044/word/%E3%80%90HTC%E3%80%8010%E3%80%80HTV32%E3%80%91

セーフモードでも同じ現象が確認されれば，SDカードに問題がある可能性が高いです．
SDカードに問題がなければ，購入後にインストールしたアプリが邪魔をしているのかもしれません．

書込番号：20008868

[真っ黒犬]

破損しかけでしょうか。消耗品なので早めに交換がいいと思います。

今はclass10 UHS-Iのスピード規格がいいと思います。

通販なら、安く購入できます。ただ、特にバルク品をさけた方がいいと思います。

書込番号：20010709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじろうと私]

皆様

ご丁寧に返信くださり
ありがとうございます。
検討いたします。

書込番号：20011653　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞充電をする度に
これが引っかかります。

SDカードに不具合があったら、すぐに警告が出るはずです。
しかも、SDカードは使えているわけですよね。
他に原因があると思います。

書込番号：20012114

[モモちゃんをさがせ!]

SDカードがしっかり装着されていないか、金属面に汚れが付着していて接触不良になっている､とかではありませんか？

本体の電源をOFF→SDカードを抜く→SDカードの金属面をクリーニング→SDカードを本体に装着→本体電源ON

をお試しになっては如何でしょうか。

書込番号：20040823

タッチパネル

[SFT]

galaxy s7 edgeとかなり迷いましたが、最近こちらに機種変更しました。
質問ですが、タッチパネルがおかしい?です。
タッチスクリーンのテストアプリで試して見ても2本しか反応しません。前のs6 edgeは10本きちんと反応します。
やはりおかしいですよね？
まだ2週間ぐらいなのでちょっとショックです。
皆さんのはきちんと反応しますか？

書込番号：20004693　スマートフォンサイトからの書き込み

[けぼっけ]

設定の中にメディアジェスチャー の項目ありませんか？それのチェック外せば直ると思いますよ

書込番号：20005966　スマートフォンサイトからの書き込み

[SFT]

ありがとうございました。
まさかこんな簡単な事とは思いませんでした。

書込番号：20006260

急速充電について

[かっつ☆]

長く使うには急速充電はあまりしない方が良いのですか？
急速充電はバッテリーの寿命を縮める話が出てるので。
パソコンで充電だと普通の早さだと思うんで、そっちの方がバッテリーには良いのかな。
どうなんでしょうか？

書込番号：20002095　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞かっつ☆さん
そこまで過度に気をつける必要はありません、
発熱に気をつければ長持ちしますよ

書込番号：20002152　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっつ☆]

返信ありがとうございます。
バッテリーは何度までって基準みたいなものってありますか？＞(k.k)さん

書込番号：20002433　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞かっつ☆さん
リチウムイオン電池の特性として、熱は良くないので45度以下がおすすめです、
また、バッテリーは空にしてから充電した方が長持ちするというのも嘘で0％で放置は実際には良くありません、
ずっと満充電も良くありません適度に80％あたりをキープするのが一番ベストです
しかし、バッテリーばかり気にして使い勝手が悪ければ意味ありません、
なのでそこまで気にしないで使い倒したほうが良いと思います
より詳しく知りたいのであれば、（リチウムイオン電池　寿命）などで検索すると良いかもしれません

書込番号：20003392

アプリ

[ひゃくえ]

この機種はグロ版に近く余計なアプリも少ないとおっしゃってますがau系のアプリも少ないんですか？

書込番号：20000399　スマートフォンサイトからの書き込み