HUAWEI P9 のクチコミ掲示板

ソフトバンク ガラホ sim 認識について

[m/g JOKER]

初めてご質問させていただきます。
何かとご面倒お掛けしますがご教授お願い致します。
先日からソフトバンクガラホのsimをP9を運用しているのですがたまにアンテナが数秒間消えてしまい電波が拾えない状態になってしいます。
すぐ復帰はするのですが何か相性などが悪いのでしょうか？？

書込番号：22875719　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

AndroidケータイSIM(4G)はVoLTEが標準ですが、当機はVoLTE非対応なので3G(WCDMA)へ切り替え作業が発生します

その過程でアンテナが立たない状況になってると思います

書込番号：22875820　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

＞m/g JOKERさん

電波を拾わなくなるのは通話の前後でしょうか？

書込番号：22875937　スマートフォンサイトからの書き込み

[m/g JOKER]

＞舞来餡銘さん
切り替え作業のため電波が拾わないということはsimの設定のところで４Gを選択を外せば途絶えることはないということでしょうか？

＞Nine Inch Nailsさん
通話の前後ではなく不定期です。
舞来餡銘さんが言った通りであれば３G→４Gの切り替えが原因です汗

書込番号：22876115

[m/g JOKER]

＞舞来餡銘さん
モバイルネットワークのところで合っているのでしょうか？？

書込番号：22876123　スマートフォンサイトからの書き込み

[m/g JOKER]

＞舞来餡銘さん
すいません、画像うｐ出来てませんでした。ご確認宜しくお願い致します。

書込番号：22876136

[Nine Inch Nails]

通話の前後でなければ、例えば通話を全然しない時もアンテナが数秒間消えて電波が拾えないのであれば、別の原因だと思います。
データ通信は安定して出来てますでしょうか？

書込番号：22876158　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

EMUIのバージョンで設定場所は違いますが、通話時に３Gで通信で４Gになるので、この切り替えが嫌で３Gに固定にしたいということであれば、
設定→その他→モバイルネットワーク→優先ネットワーク→3Gのみ
設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→優先ネットワークモード→3Gのみ
などで固定化は可能です。

但し、利用するSIMや機種などによっては、３Gにすると極端にバッテリーが消費することが起きる場合があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=22722233/#22722233

書込番号：22876171

[m/g JOKER]

＞Nine Inch Nailsさん
通話前後ではなく、wifi環境でネットサーフィンしているときなど通話以外のことをしているときに緊急通話のみと左上に20〜30秒表示されていました。
今は３G固定で様子を見ている最中になります。


＞†うっきー†さん
わかりやすいご説明有難うございます、
お昼ごろから３G固定で今様子見ていますのでこれで途切れなければ３G→４Gの切り替え時に途切れるのですかね。
スマホのハードのことがさっぱりわかりません。(;^ω^)


みなさま、親切なご説明ありがとうございました。
また何かわからないことがあれば過去のを参考に拝見させていただきます。

書込番号：22876716

輝度を上げるとバックライトが消えます。

[ぺにーれいん1967]

使い始めてもうすぐ３年です。
今日、使っていたら急に画面が真っ暗になりました。良く見るとうっすら見えるので、バックライトが消えている様です。色々調べると輝度のバーを最大近くにすると消える様です。
メーカのサポートから、セーフモードや再起動で試せと言われやってみたけど同じでした。
とりあえずは輝度を落として使いますが、こんな現象はあるのですか？

書込番号：22861601　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぺにーれいん1967さん
こんにちは。

輝度を大きく（＝画面を明るく）した際に、バックライトが消灯してしまうということで…。
何となくですが、ハードウェア面の故障か劣化なのかなぁという気がする事象ですね。

バッテリーが弱っていて、電力供給量が落ちているなんて事もあるのかも…。
電子レンジとホットプレートを同時利用したらブレーカーが落ちた、みたいな感じでしょうか。

単なる推測でのコメントです。

書込番号：22861621

[ぺにーれいん1967]

＞でそでそさん
ありがとうございました。

バッテリーは、確かに持ちが悪くなっていますね。
基本輝度をMAXにすると、バックライトに電力が供給出来ない。って事が
ありえるのですかね？画面表示は優先されるべきと思いますが。。

とりあえず、輝度を最大にする事はほぼ無いのでこのまま使いますが、
１つ困るのが、ポイントアプリなどでバーコードを表示させる時に輝度を
自動で最大にする機能がある時です。ユニクロや楽天がそのタイプ。
かなり不便です。

書込番号：22862960

バッテリー交換時のバックアップ

[猫のきもち]

この機種を使用して、すでに２年以上たちました。
最近バッテリーの持ちが悪くなってきたので、バッテリー交換キャンペーン(２月中)を利用して交換しようと考えています。
ただその際、Ｐ９は初期化されるので、個人でバックアップする必要があるとお店の人に言われました。

そこで質問なのですが、ファーウェイの「バックアップアプリ」を利用した場合、アプリ内のデータ(メール内容やゲーム・データなど)もバックアップ可能でしょうか？
最近はＬＩＮＥなども利用し始めたので、復元できないとちょっと困ります。

どなたか「バックアップアプリ」を使ったことがある方がいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：22468330

[ありりん00615]

それができるのはHiSuiteの方です。
http://www.support-huawei.com/purchase_review/preparation/hisuite_backup.html
LINEだけならトーク履歴をSDカードなどにバックアップしておけばいいだけです。

書込番号：22468347

[infomax]

大丈夫メーカーにデータを抜いて勝手に保存されてるから

書込番号：22468536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

アプリのデータに関してはアプリごとに違うので、利用されているアプリの公式サイトなどを確認する必要があるかと。
オンラインゲームならログインしなおしだけというものもあります。

LINEに関しては、LINEの標準機能でGoogleドライブに簡単にバックアップ可能になっています。
Yahoo等で「LINE android トーク バックアップ」で検索するとよいです。
とても簡単です。

昔の方法で、トークを1件ずつバックアップする必要はありません。

書込番号：22468544

[猫のきもち]

＞ありりん00615さん
HiSuiteを使えばいいのですね。
バックアップのやり方も確認できました。
ありがとうこざいました。

＞infomaxさん
それって例のファーウェイ問題ですよね。(^^;)
抜かれたデータは戻してもらえるのでしょうか……。

＞†うっきー†さん
LINEトークのバックアップは、以外と簡単にできるんですね。
目から鱗です。
教えていただきまして、ありがとうございます。

これで安心してバッテリー交換できます。
みなさん、ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：22469203

アプリの自動更新について

[gordon4]

Googleplayの設定を自動更新しないにしているにもかかわらず、モバイルルーターに接続すると勝手に自動更新してしまいます。
ルーターはNECのAterm MR04LNで、SIMはUQ mobileの音声SIM、P9のOSは6です。
自宅のWi-Fiではこの現象は出ません。
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22414616　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

自宅のWi-Fiでも症状が出ました…

書込番号：22414842　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、一般的な対応をされてみてはどうでしょうか。

設定→アプリ→Google Play ストア→ストレージ→データを消去
Android7での確認なので、場所は微妙に違うかもしれませんが。

その後、端末を再起動して、再度、Google Playの設定で、「アプリを自動更新しない」に設定。

これで直るのではないでしょうか。

同じことしか記載はしていませんが、あとはYahoo等で「google play 勝手にダウンロード」などで検索されてみてもよいと思います。

書込番号：22415501

[gordon4]

†うっきー†さん
レスありがとうございます。
先ほど、現象がでてから３度目の接続をしたのですが、とりあえず勝手に自動更新されないままになっています。
時間がたってからや何度か接続するうちにまた同じ現象にみまわれたらやらせていただきます。

書込番号：22416959　スマートフォンサイトからの書き込み

通信事業者モデルとは？

[ninte]

キャンペーンのバッテリー交換をやろうと思うのですが、通信事業者モデルとは何ですか？　楽天モバイルで買ったP9を使っているのですが対象外なのですか？

書込番号：22380605　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>キャンペーンのバッテリー交換をやろうと思うのですが、通信事業者モデルとは何ですか？　楽天モバイルで買ったP9を使っているのですが対象外なのですか？

公式サイトに記載されている通り、docomo,softbank,au,Y!mobileなどで販売されているSIMフリー端末以外のことですね。
http://www.support-huawei.com/

楽天モバイルかどうかはまったく関係なく、SIMフリー端末なので、対象となります。
通信事業者モデルは、Huaweiではサポートを受け付けていないので、対象外ですという、ごく普通のことを記載してくれているだけとなります。

書込番号：22380690

[ありりん00615]

一部 MVNO 事業者モデルの詳細は不明ですが、多分UQ版P10Liteだけが非対応だと思います。
http://www.support-huawei.com/cp/battery_exchange.html
このあたりは問い合わせないとわかりません。

書込番号：22380697

写真を撮るとと強制終了する場合は

[manbowmk3]

ご報告です。カメラアプリでシャッターを切ると強制終了⇒なぜかバッテリーが０％になる⇒充電すると５分後くらいにすぐ１００％
という症状になるようになりました。

こちらで皆さんの意見を見つつ、個人的にも調査してみたところ、

バッテリーがへたる⇒カメラのシャッターを切る瞬間電圧が上がる⇒強制終了

が起きている模様です。外部バッテリーをつけながらシャッターが切れた場合はバッテリーのへたりの可能性が強いです。
また、この状態のときにファクトリーリセットをすると途中で電圧が上がるのか強制終了がかかってしまい、
いくつかのプリインストールアプリがなくなってしまいました。私の場合、キーボードが無くなったため
文字入力が出来なくなり大変苦労しました。

ファーウェイショップにもっていっても原因不明といわれましたが、
自力でバッテリーを購入し交換したら全く問題なく動くようになりました。

これからバッテリーがへたる方は多いと思いますのでご参考に。

書込番号：22370004

[モンスターケーブル]

バッテリー交換は幾らでしたか？

書込番号：22370336　スマートフォンサイトからの書き込み

[i7077tak]

＞manbowmk3さん
良く似た現象を経験しています。
「自力でバッテリーを購入し交換する」方法を是非詳しく教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：22372576

[†うっきー†]

＞i7077takさん
>「自力でバッテリーを購入し交換する」方法を是非詳しく教えて下さい。
>よろしくお願いします。

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

携帯電話の分解は違法
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

現在はキャンペーン期間中で、3500円で交換可能なので、正規のサービスを受ければよいです。
http://www.support-huawei.com/cp/battery_exchange.html

書込番号：22372603

[manbowmk3]

自分は、バッテリー交換を認定店に依頼した結果、修理不可と回答されてしまった為自力交換しましたが、半額キャンペーンなので認定店に依頼するのをおすすめします。
　

書込番号：22373513　スマートフォンサイトからの書き込み

[i7077tak]

＞†うっきー†さん
＞モンスターケーブルさん
早々に分り易いお返事を有難うございます。
キャンペーンのある期間内(2月28日まで)にバッテリーの交換をやる方向で進めたいと思います。
只、この現象は2，3回経験したものの、その他は一応普通に使えているのでちょっと悩ましい処で、暫く思案したいと思っています。
いずれにしてもありがとうございました。

書込番号：22373628

[manbowmk3]

＞i7077takさん
認定店はバッテリー在庫がない場合があります。電話でバッテリーの入荷取り置きまではできますので
まずは電話お勧めしますよ。駆け込みも多いと思いますので。
私は11月初めに予約しましたが2週間入荷待ちでした。（その後修理依頼したら修理不可になってしまいましたが）

書込番号：22377632

[i7077tak]

＞manbowmk3さん
ありがとうございます。
認定店が遠いので郵送になり、バッテリー交換時にデータも消えるらしく、また現在動いていることもあってこのキャンペーンに乗るのを躊躇しています。
バッテリーの状況が更に悪くなってから対処することになりそうです。
いずれにしても色々な情報をありがとうございました。

書込番号：22377758