HUAWEI P9 lite のクチコミ掲示板

購入半年で不具合

[たつたつ_1]

タイトル通り、購入半年で様々な不具合が出てきました。
�@音楽が途切れる。
→プリインストールされている音楽アプリ、Googleの音楽アプリで再生中に音楽が途切れることがあります。YouTubeは問題なかったかもしれません。
�A画面の精度が悪い。
→スワイプしているのにタップ判定になる。文字を入力する際に、1タップで同じ文字が何度も入力される。
�B写真が読み込めない。
→スクショ、ダウンロード、撮影した画像が、「！」になって読み込めない。Twitterに投稿する際も選べない。写真が低画質の知らない写真になっている事がある。不具合が出始める前の写真へは影響がありません。
�C指紋認証の精度があまり良くない。
→そこまで気にしていませんが、精度がイマイチです。

書込番号：21261093　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞たつたつ_1さん
保証期間内と思いますので、Huaweiに連絡を入れてみて下さい。
東京は銀座に、大阪は梅田に、修理センターがございますので。
出向く事が可能でしたら、連絡を入れてから窓口で症状を確認して貰ったら、30分~1時間30分程で修理して貰えるそうです。

必要な書類が有るかも、確認をしてみて下さい。

書込番号：21261263

[たつたつ_1]

やはり修理なんですね
返信ありがとうございます！

書込番号：21261287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞たつたつ_1さん

音楽や画像の保存先は本体ですか？

もしSDカードを使ってて保存先がSDなら、
一度SDを抜いて本体保存で試してみる。
これで不具合無ければSDカードが壊れてるだけかも。

あとは、
一度初期化してみて、
本体保存でも不具合あるなら、
修理依頼かも・・・

初期化前にはバックパックを忘れずに。

SD使ってないならスルーして下さい。

書込番号：21261569　スマートフォンサイトからの書き込み

Bkuetoothの不具合？

[カエルガエル]

1年弱使用していますが、先日からスマートウォッチ（Zenwatch2）とBluetotoot接続が出来なくなったので、参考事例としてご報告します。
大多数の方には関係ないかもしれませんが、同様のエラー抱えている方と、情報共有したいと思います。

事象
セキュリティアップデート直後に、突然スマートウォッチと接続出来なくなりました。


検証内容
・スマートウォッチを初期化して接続しても、途中で止まってしまう。
・スマートウォッチを他のスマホ（Zenfone2、NEXUS5、iphone5s、6s）と接続しても問題ないため、スマートウォッチのエラーではないと思われる。
・P9 liteは、メインで使用しているため、リスクを踏まえて初期化を実施していない。

以前から、カーナビとのbluetooth接続が頻繁に切れたり、スマートウォッチとの接続が不安定になることが多く、bluetoothの接続に少し問題を抱えていましたが、再接続すれば問題ありませんでした。

単純な相性問題なのか、アップデートによるエラーなのかは分かりませんが、取りあえずエラー共有です。

それ以外は、問題なく使えています。
良い機種だけに、取りあえずはAndroid wearのアップデートに期待しています。

書込番号：21178929　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>P9 liteは、メインで使用しているため、リスクを踏まえて初期化を実施していない。

Android7にした後、一度も初期化をしていない場合は、初期化をすると改善するかもしれません。
今後使用する上でトラブルのリスクをなくすためにも、一度初期化はされておいた方が問題切り分けも出来るとは思います。


別の機種ですが、zenwatch2が接続できなくったので、端末を初期化したら直った事例です。
スマホとzenwatch2が接続できないためスマホを初期化しました。
http://スマートウォッチ比較.biz/asus-zenwatch/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%A8zenwatch2%E3%81%8C%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%81%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%82%92%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%97/

書込番号：21179231

[カエルガエル]

†うっきー†さん

アドバイスいただきありがとうございます。
Android7になってから1度初期化しています。
その際にアプリの情報引き継ぎでトラブったので、今回は時間がある時に、ちゃんと準備して初期化したいと考えています。

別の機種に環境を移しているので、移行が完了したら初期化して再度テストしてみます。

ただ、カーナビとの接続トラブルはAndroid6時代から、ずっと継続しているので、bluetooth周りは少し癖があるかなと感じています。

また、報告させていただきます。

書込番号：21179308　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Android7になってから1度初期化しています。

すでに初期化済だったのですね。すみません。

書込番号：21179349

[カエルガエル]

いえいえ、私がOSアップデートに関連した内容を記載しているにも関わらず、初回の書込みに初期化情報を記載していなかったので、当然のアドバイスだと思います。

スマホって、色々なファクターが関わるので難しいですよ。

書込番号：21179367　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードとの相性問題？I-O DATA（EX-MSDU1/64G）

[さむたか]

お世話になってます。
題名についてですが、HUAWEI P9 liteにI-O DATAのSDカード（EX-MSDU1/64G）を使用しています。
以前こちらにも投稿しているのですが、購入時よりsdカードエラーが出てマウントが外れる事がちょくちょく起きます。
sdカードを返品交換しても改善せず、HUAWEIに修理に出して端末交換してもらうも改善せず。そのためI-Odate に修理依頼しカード問題ないことを確認しています。その際に念のため交換もしてもらっています。それでも改善しません。
そのため再度HUAWEIに修理依頼して、端末とカードを送ったのですが現象確認したとのことで端末交換されていますが改善しません。
同様の現象起きている方はいらっしゃるでしょうか。

書込番号：20820642　スマートフォンサイトからの書き込み

[六本木作用]

よく社外品との動作確認まで受け付けてくれたよね。
社外品は送らないでくれって断られるのが普通だよ。
メーカーとしては珍しく神対応だと思う。

かなりゴリ押しでねじ込んだ？(笑)


ところでI-O DATA以外のSDカードでは試してないの？
I-O DATAにはP9 liteでの動作確認はしてもらってないの？

まずはそこからじゃないかな。

書込番号：20823809　スマートフォンサイトからの書き込み