arrows M03 のクチコミ掲示板

スマホを壊してしまい、データをPCに移したい

[ればーぱて]

あやまって落としてしまったからか、画面がまっくらになってしまいました。
電源を入れ直すと暗い画面に、かろうじて「android」と映るのみです。

充電はできます。音もなります。タッチはきかなそうです（多分）。

最近買ったため、特に何の設定もしないまま壊してしまいました。。。
USBケーブルをつなげてPCに写真・動画を移行したかったのですが、
PCをひらいてもm03のデータが表示されません。

過去の質問履歴を読んだのですが、同じような状況のものがなく…
何か手段はありませんでしょうか。。。


ご回答よろしくおねがいいたします。

書込番号：21810033

[ホクト７７７]

新規買ったのか機種変更なのか他社から変更なのかとか新しく買ってきて最初設定どうしたのか
通信会社はどことか 機種変更前は何を使っていたとか
もう少し詳しく書かないと回答こないと思います

最初購入し電源入れて 日本語選択して後全部スキップしSDカード挿入無しなら本体のみしか残ってないので 本体壊れても電源入るなら中のデーター取り出せますサービスある所に依頼するしかないでしょう

最初設定スキップせず Googleaccountに紐付けや
バックアップ設定しとけばパソコンから
Googleにログインしてフォト確認すれば有無確認とれると思います
SDカード挿入して保存先に指定してあれば
パソコンからみれます

書込番号：21810516　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

画面が出ない タップができないならばデータ移行は無理かもしれませんが以下

pcにバックアップ方法
https://weblife-balance.com/arrowsm03_usbdebag/amp/


SDカードにあるデータは当然に問題無し
アプリ関係も何もしなくてもデフォルトで同期できているはずだし問題無し


問題あるとすれば内部ストレージの写真や動画やダウンロードデータ等他
他
LINEトークデータやゲーム関連のデータかもしれません

とは言え端末を交換したばかりなら諦めも必要かもしれません

書込番号：21810527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ればーぱて]

＞ホクト７７７さん


ご返信ありがとうございます！

情報があいまいとのご指摘、ありがとうございました＞＜



こちら、通常使っているスマホが旧型のため、アプリを使う為に新規で購入しました。

携帯会社と契約しない形での購入・使用をしております。

これのほかに、ドコモと契約しているクロッシーのMEDIAS、N-04Dを通話・LINE用として使用しています。



SDカードは使用しておりませんが、他の設定は行ったか正直わかりません…

この程度の知識なので、きっと何もしていないのが正しいのかもしれません。

補足するようアドバイスいただいたのに、あいまいですみません…



電源は入るので、基盤を同じ機種に移行する形であれば復旧できますでしょうか（修理店で提案されました・３万程度）。

arrowsのデータ取り出しサービスですと、みてきたのですがそれより高額ですが確実ですかね…

書込番号：21810552

[ればーぱて]

＞にんじんがきらいさん

ご返信ありがとうございます！

また、URLもありがとうございました。



タップができなかったため、USBデバッグを有効にする段階でつまづいてしまいました…


もし修理をせず、新しいものを購入する場合、同じものを買おうかなと思っています。

その際にはこの手続きをしてから使用しようと深く思いました…



購入時期をみたら半年程度たっておりました。


内部の動画だけがどうしてもとりだしたくて…

あとはきっとアプリの運営会社とのやりとり等や、あきらめることでどうにかなるものだと思っています。



arrowsは、メーカーでの修理が通常と修理店で聞きました。

修理店で基盤だけうつしかえる方法でなおる可能性はどのくらいでしょうか？？

高めであれば、検討しようかなと思っています＞＜

書込番号：21810558

[ればーぱて]

動画データだけ取り出せられれば、あとは買い直すなり、手段は特に問いません。
一番費用が安くすむ方法がありましたら、ご提案いただけると大変有り難いです＞＜

ご回答ありがとうございます！

書込番号：21810560

[にんじんがきらい]

個人的にはやはりメーカー送りが無難だと思います
ただし
事前に金額等を確認できれば間違いないと思いますので慌てずに
メーカーに送付後のキャンセルは無駄な費用がかかります


データ復旧サービス
お申込み方法
本サービスは、保証期間内であっても有料です。
データ復旧サービス ご案内書PDF内に金額記載があります
http://www.fmworld.net/product/phone/fj/datarescue/

合わせて
修理可能かをメーカーサポートにて相談
ただし落下とのことですので修理は有料だと思います
修理見積もりの際に端末をメーカーに送付すると思いますが見積もり金が確定後に修理キャンセルしても診断料は請求されると思いますので事前に修理可能か？と概算金額は確認したほうがいいと思います

販売元不明なので以下も記載しておきます
(この端末はキャリア以外のイオンやNifMoや楽天モバイルから販売されているので念のため)
http://www.fmworld.net/contact/phone.html

修理のご相談、商品についての
お問い合わせ
http://www.fmworld.net/product/phone/fj/repair/

書込番号：21810581　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

どの程度のことをどの程度の金額でどこまでやるのかはスレ主さん自身でお決めになることです
データ復旧と端末修理と端末の買い替えの金額的な判断等よくお考えになってみてください

PDF内の金額以下

料金データ復旧サービス 料金

■論理復旧
［表示料金はすべて税込価格です］
一緒に修理をお申込みの場合
特別料金
初期診断料金※１ ８，６４０円 ５，４００円
復旧料金※２ １２，９６０円 ９，７２０円
※１ 診断結果に関わらず料金が発生します。
※２ 初期診断料金を含んだ料金となります。
■物理復旧
［表示料金はすべて税込価格です］
一緒に修理をお申込みの場合
特別料金
物理復旧診断料金※３ １４，０４０円 １０，８００円
復旧料金※４ ４２，１２０円 ３８，８８０円
※３ 初期診断料金を含んだ料金です。
※４ 物理復旧診断料金を含んだ料金です。

詳細は以下確認
http://www.fmworld.net/product/phone/fj/datarescue/pdf/1/guide.pdf

書込番号：21810585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ればーぱて]

＞にんじんがきらいさん
ご回答ありがとうございます＾＾

桁がすごいですね…一瞬見間違いかと思いました。。。



ちょっと出せないので、動画が本当に惜しいのですが、おとなしく新しいものを買おうかな、と思えました。

次はSDカードを活用したり、USBを接続できるようにしてから使用したいと強く強く思いました＞＜

先にこのページをしっていればよかったです…笑



あいまいな情報の中、ご親切に対応してくださり嬉しかったです（この質問のために初めて登録した部分もあり、至らぬところがあったらすみません＞＜）

ありがとうございました！

書込番号：21812538

[にんじんがきらい]

>桁がすごいですね…一瞬見間違いかと思いました。。。

見ずらいですよね
すみません
スクショ貼っておきます

最後に
SDカードも100%安全とは言えませんのでご注意ください
PC等にコマメなバックアップを心掛けてください

自分はPCもありますが使い古しのスマホ内部ストレージに保存したり
別のSDカードにもコピーしたりしています
データ重要度により保存先を分けています

書込番号：21812667　スマートフォンサイトからの書き込み

[tuono]

データ非対応のケーブルで見てたりして。

一応確認してみることを推奨いたします。

書込番号：21813156

USB接続してもPCからファイルが見れない

[みにら411]

ただ充電だけされているだけの状態です。
スマホの電源を切ったり入れたりするとPC上で一瞬認識されそうになることもありますがすぐに消えてしまいます。
再起動も何度も試しましたが変わりません。

同じケーブルで家族の他のスマホは普通にPCに認識されてデータ見れますので、PCもケーブルも問題ないようです。

FujitsuのよくあるQ&Aも見ましたが、ステータスバーを下にフリックしてでる「USBオプションの通知」は、私の場合出てきません。
他の方が試されている、設定の開発者向けオプションを解除し、「USBデバック（USB接続時はデバックモードにする）」にチェックを入れ、「USB設定の選択」をMTPにしたりPTPにしたり充電にしたり繰り返しても、相変わらずPCで全く認識しません。

溜まった写真をPCに取り込んだり、PCの音源をスマホに入れたいと思い初めて操作しましたが、一日中頭を悩ませて困っています。
どなたかお力をお貸しください、宜しくお願い致します。

書込番号：21770759

[kugoo1989]

ただ単に画像や音楽のデータのコピーや移動ならデバッグモードはチェックは入れない。

書込番号：21771104　スマートフォンサイトからの書き込み

[bontyan]

パソコンに接続して

m03の「ファイルマネージャー」を起動　

設定　⇒　PCに転送する　⇒　添付画像1　⇒　起動　⇒　添付画像2

PCのファイルエクスプローラで画像のアドレスを入力

これでどうでしょう？

書込番号：21771130

[sky878]

ありそうなのはドライバの問題ですかね。

一応、デバイスマネージャーからエラーの出ている項目がないかのチェックと、あった場合は下記サイトの手順で操作してみてください。
http://win.just4fun.biz/?Windows10/Android%E3%82%92MTP%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6

書込番号：21771794

[みにら411]

＞kugoo1989さん
デバックモードのチェックを外してみましたが、特に変化は見られませんでした。

＞bontyanさん
m03の「ファイルマネージャー」を起動　、とのことですが、スマホの中に「ファイルマネージャー」というものが見つかりません。
無知で恐縮ですが、何のことか教えて頂けましたら大変助かります。

＞sky878さん
デバイスマネージャーにエラーは出ていません。
また、「ポータブルデバイス」という項目が見当たりません。Windows8.1だからでしょうか？

皆様、ご回答くださりありがとうございます。
まだ解決できていませんが、大変励みになります。

書込番号：21771905

[sky878]

＞みにら411さん
となると別のデバイスで認識されているのでは?という気がします。
ちょっと手間ですが、"Android Composite ADB Interface"や"その他のデバイス"などといったデバイスとして認識されていないか其々のタブのご確認をお願いします。

書込番号：21772002

[bontyan]

ファイルマネージャーがないとのこと、もし見当たらなければ

ダメ元でインストールしてみてはどうでしょう。

わたしはこれで接続出来ましたので。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rhmsoft.fm

書込番号：21772076　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにら411]

ご回答いただいていたのに返信がすっかり遅れてしまい申し訳ございません。

＞sky878さん
全てのタブを開いてみましたが、結局どこにもエラーは見つからず…でした。
ご回答くださり本当にありがとうございました！

＞bontyanさん
知らないアプリを操作するのが最近ちょっと怖くて勇気が要りましたが…思い切ってダウンロードしてみました。
ご指示どおりに操作したところ本当にパソコンでスマホのデータが開けました。
しかもパソコンとスマホを繋げる必要もないのですね…機械音痴の私には便利すぎてちょっと恐ろしいくらいです。。

ご回答くださり本当にありがとうございました！

書込番号：21797869

オリジナルマナーについて質問です。

[saysaysay!]

夜寝るときにYouTubeをBGMに寝る事が多いのですが、YouTubeとアラーム音だけ鳴らしてあとはサイレントに出来ますでしょうか？

オリジナルマナーの「メディア再生音量」を上げてもYouTubeの音はサイレントのままです。
他の機種のオリジナルマナーやマナーモードではメディア再生音量の設定でYouTubeなどのメディア音量も設定できるようですが、この機種では無理でしょうか？

この機種でのメディアとは本体内のミュージックの事のみなのでしょうか？

書込番号：21658559

[akopon]

試してみました。アラーム音、メディア再生音のみ鳴らすオリジナルマナー設定で、YouTube聴けるはずです。

【オリジナルマナー】の上の【マナーモード選択】画面を出すと４種類ありますよね？
その中の、オリジナルマナーをon●にしていますか？(これをしないと、いくら音量など各種設定をしても、有効にならないです)

書込番号：21658986　スマートフォンサイトからの書き込み

[saysaysay!]

akoponさん
ありがとうございます！　　出来ました！！
ご指摘の通りオリジナルマナーではなくサイレントマナーで一生懸命やっていたようです(^_^;)

これでYoutubeをBGMに目覚ましアラームまでぐっすり眠れそうです　m(_ _)m　感謝！

書込番号：21659838

[akopon]

＞saysaysay!さん
どういたしまして。実は私、この機種のマナーモード、まだ使った事がなかったんです(^^;) 一つ学習させて貰いました(_ _)

書込番号：21659954　スマートフォンサイトからの書き込み

[saysaysay!]

ありがとうございます！(^^)

書込番号：21660543

通知を非表示のアイコンを押してしまったら

[●RX-78]

鉛筆の先のアイコンです。

元に戻らなくなってしまいました。
元に戻す方法をご教示下さい。

説明書やネットで検索しましたが、わかりませんでした。

先日、アマゾンで購入しました。
zenfone go から買い換えました。
品質良く満足しています。

書込番号：21655097　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

普通にもう1度アイコン押してもダメなの？
もしくは端末再起動してみるとか？

書込番号：21655156　スマートフォンサイトからの書き込み

[●RX-78]

＞にんじんがきらいさん
返信ありがとうございます。
そんな簡単に直らないので、こちらでお知恵を拝借する運びとなりました。

書込番号：21655597　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この機種を所有している訳ではありませんが、

SAMSUNG や LG の端末ですと、

「設定」→「サウンドと通知」
　→「画面ロック時」

と進み、そこをタップすると、

「すべての通知を表示する」
「すべての通知を表示しない」

の選択画面になりますが…。
(この機種に当てはまらなかったとしても、お許しを…。)

書込番号：21655676

[にんじんがきらい]

念のため確認で聞いてみたけどそんなに簡単ではないとのこと
これは失礼

多分これかも

☆システムUI調整ツール
この中に復活方法もあるみたい
(これができれば)
http://androidlover.net/android-os/android-m/andoid-m-system-ui-tuner.html

上記の参考にした過去スレ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000021978/SortID=20757469/

違っていたら失礼

書込番号：21655743　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

勘違いした先のスレはスルーしてね

書込番号：21655775　スマートフォンサイトからの書き込み

[akopon]

マナーモード中になってるからです。

まず、その画面のサイレント(一番下の右のアイコン)を押して(→ＯＦＦ)下さい。

それから、その問題のアイコンを押せば、戻るはずです。

書込番号：21656011　スマートフォンサイトからの書き込み

[●RX-78]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そこは、説明書で見つけ、チェック済みなんです。
m03は、三通りから選ぶ仕様になっています。

書込番号：21656263　スマートフォンサイトからの書き込み

[●RX-78]

＞にんじんがきらいさん
uiツールはついてなかったです。
何度もありがとうございます。

書込番号：21656265　スマートフォンサイトからの書き込み

[●RX-78]

＞akoponさん
直りました。
気分スッキリ、美味しくお昼が食べられそうです。
ありがとうございました。

書込番号：21656269　スマートフォンサイトからの書き込み

[akopon]

＞●RX-78さん
私、この機種を使い始めてまもなくて、しかも初スマホ!!なんですよ。試行錯誤の毎日です。お役にたてたようで、ほっとしました。

書込番号：21656614　スマートフォンサイトからの書き込み

[●RX-78]

＞akoponさん
私はゲームにスマホ沢山使っています。
テザリングが１０台出来るということで、こちらを選びました。
キャリアのiPhoneを使っていますが、テザリングは５台までしかできないんです。

本当にありがとうございました。

書込番号：21657107　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

良く見つけましたね、同型のドコモ版使ってますが電子説明書等見てもわからなかったです。

書込番号：21657290　スマートフォンサイトからの書き込み

[akopon]

＞smilepleaseさん
どうもです。見つけた、ワケでもないんですよ....日頃、あちこちポチっとしては悩んでた?!おかげかも(^^;) 取説は簡単すぎて、解りにくい感じです。

書込番号：21657447　スマートフォンサイトからの書き込み

頻繁にSIMを認識しなくなる？？

[う に]

SIMトレーのホールドが悪いのか、ちょっとした振動で、SIMカードが入っていない表示がでます。
何度か、出し入れをすると認識されるので、裏表の誤認では無く、接触不良の様です。

何か、改善策は無いですか。

書込番号：21433876

[どうなる]

>SIMトレーのホールドが悪いのか、ちょっとした振動で、SIMカードが入っていない表示がでます。

接点のバネ（？）がちゃんと出てなくて接触不良になるとかだったら修理しないと無理だろうけどSIMの接点が汚れてて接触不良になってるとかだったら接点部分をレシート（感熱紙のやつ）でシャカシャカやればいいんじゃないかな？

これ持ってないからSIMトレーの形状とか分かんないけど、接点のバネの方だったとして保証切れなんかの理由でなるべく修理に出したくないとかだったらSIMカードの裏側にセロテープ貼って少しだけ分厚するってのもありかな？

書込番号：21433890

[ねこっちーず]

予備のトレーが付いていると思いますが、それに替えてみてもダメでしょうか？

SIMカードの認識するしないであれば端末側の接触部に何らかの不具合が起きている可能性がありますね。

SIMカードが不良かどうかは他の端末に入れて問題ないか判断できますし。

同じ端末使っていますが、今のところご指摘の不具合は発生していません。

書込番号：21434316

[八咫烏の鏡]

＞う　にさん
修理を依頼するにしても、メーカーはsimカードを一度交換して欲しいと言ってくるかと。
一度simカードを他の端末で、認識をするのか。
または、一度simカードの交換をお願いされましたら、メーカーが修理対応をすんなりとしてくれるかと思うのですが。

メーカーのサポートセンターに、一度確認してみては。

書込番号：21438651

[ＤＪ１ＲＲ]

この端末を購入して１年を経過しましたが、私のモノも最近ＳＩＭ認識をしないことが多くなりました。
私の場合は充電後にＳＩＭ認識をしないことが多いように思います。
再起動すると直ったりするのでそのままにしていましたが、先ほど一応ＳＩＭを拭いてみました。再発しないと良いのですが。

書込番号：21457576

[DXR165]

2017年11月上旬
ある朝、SIMカードを認識しなくなりました。前日の夜まではなんら問題なく使えていました。当該SIMカードを他スマホに挿入したところ、問題なく認識しました。M03側の問題と切り分けできたため、専用サポート番号へ電話したところ、本体部品の交換が必要との回答でした。しかし、運悪く、購入から１年たったばかりで、無償修理になりません。おそらく、その部品交換は、基盤ごとの交換になり、修理費用は１万円を超えると思われました。そのため、しかたなく、M03を文鎮としました。悲しすぎます。

書込番号：21649074

Gメールの通知がきません

[はとT-24]

M03の端末を画面を消した状態（スリープ状態）にして1時間ほど放置していると、Gメールなどの通知がこなくなります。このままでは非常に不便なので富士通の修理相談窓口に電話をかけてみたのですが、簡単な設定の確認だけされて、端末の問題ではなく通信環境の問題だと言われて軽くあしらわれました。
私はこれまで４台くらいのスマホを自分で設定してきて、今までGメールの通知がこないといった症状が出たことがなかったので、明らかにこのM03が初期不良だと思うのですが、通知がくるようになる方法はないでしょうか？

書込番号：20119482

[晴国蒼空]

まさかとは思いますが、アプリの最適化がONになっていませんか？
Android 6.0はDozeモードと言う、XPERIAでいうスタミナモード的(DozeモードのXPERIA版)なものが付いています。
(Dozeモードもスタミナモードもバッテリーの消費を抑えるものです。)

やり方(姉妹機 docomo arrows SV F-03H　取説P117引用 一部改)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/f03h/download.html

◆ 電池の最適化
アプリごとの電池消費を抑えるために、本端末を使用して
いないときやアプリが数日間使用されていないときにアプ
リを無効にします。

1 ［設定］→［電池］→［電池の使用量］
2［メニュー］→［電池の最適化］
3［最適化していないアプリ］→［すべてのアプリ］
4 設定を変更するアプリを選択→［最適化す
る］／［最適化しない］→［完了］

４でGmailを最適化しないにしてください。
これで改善しない場合はGmailの設定データを削除するか、キャッシュを削除してください。
その場合は[設定]→[アプリ]→[左上の選択肢から"すべて"]→[Gmail]→[アプリの設定]→[キャッシュの消去orデータの削除]で可能です。

書込番号：20119590

[LsLover]

『通知がくるようになる方法はないでしょうか？』

3G/LTE回線のみ接続（Wi-Fi：OFF）でスリープ状態でもプッシュ通知されませんか?

書込番号：20119627

[はとT-24]

＞LsLoverさん
Wi-FiをOFFにしててもスリープ状態だとメールはきませんでした。

＞晴国蒼空さん
アプリの最適化がONになってました。今から最適化しないにしたあとGmailの設定データを削除して、画面を消して２時間後くらいにGメール送って確認してみます。

書込番号：20119691

[はとT-24]

＞晴国蒼空さん
メール送ってしばらく待ってみましたが、今までと同じで受信できませんでした。

書込番号：20120051

[晴国蒼空]

そうですか…。
因みに送ったメールは携帯電話からですか？

あと、姉妹アプリのinboxを入れてみたらどうでしょうか？（本家よりも不具合が少ないので）

書込番号：20120066　スマートフォンサイトからの書き込み

[はとT-24]

＞晴国蒼空さん
送ったのは家族のガラケーから送りました。inboxというアプリがあるんですね。調べて入れてみたいと思います。

書込番号：20120092

[はとT-24]

＞晴国蒼空さん
inbox入れてみたのですが、画面消した状態だとメール届かなかったです。inboxを適化にしないにもしてみたのですがきませんでした。

書込番号：20121113

[はとT-24]

↑×適化○最適化

書込番号：20121117

[晴国蒼空]

困りましたね…。
因みに家族のガラケーはどの電話会社でしょうか？

それと、まさかとは思いますが、同期OFF或いは同期エラーにはなっていませんよね？
私はXPERIA Z5(以下Z5)とGalaxy S6 edgeを使っていますが、Z5で一時期キャリアメールがスリープ中に受信できなく往生したことがあります。(この時にinboxに救われたのですが)
この時はGmailアプリ側のアプデで治りましたが。

この件はinboxでもダメなんですよね。

arrows M03にPlayストアから入れたアプリってありますか？
出来れば、入れたアプリを教えて欲しいのですが。
他のアプリとの干渉も有り得そうなので。

Yahoo!スマホ最適化ツール、CleanMasterと言ったメモリ解放系のアプリが悪さをしているようにも思えます。

書込番号：20121156　スマートフォンサイトからの書き込み

[はとT-24]

＞晴国蒼空さん
メール送ったのはドコモのらくらくホンから送りました。Googleの同期エラーにはなっていませんが、設定→端末管理→アカウント→Googleで確認すると、Gmailの最終同期日時が、前にメールを受信した時間のままになっています。

アプリは、最初から入っていた楽天関係のアプリの他に、ライン、ポケモンGO、ツイッター、inbox、通知バッジを入れました。

書込番号：20121168

[晴国蒼空]

アプリはコレと言って、悪影響を及ぼすものはありませんが、引っかかるのは“最終同期日時が、前にメールを受信した時間のまま”という所です。

私も他社製品（SONYのXPERIA Z5/OS 6.0）でそのようになったことがあるのですが、1度そのようなことになり、Gmailの最終同期日時がロクに更新されず、チェックを外すと見事同期エラーとなったことがあります。
1時間近く悩んでいましたが、ふと節電モードを外してみるとあっさりと解決しました。
（そのとき、inboxは本家が解決していたので削除済）

arrows M03の節電モードである、“バッテリーセーバー”がONになっていませんか？
ONになったら、OFFにしてみては如何でしょうか？

書込番号：20121196

[はとT-24]

＞晴国蒼空さん
バッテリーセーバーを確認しましたが、OFFになってました。ただ、スリープ中にはメールが受信できないけど、電源ボタンを押してスリープを解除すると通知がすぐくる様子を見ると、スリープ中に勝手にバッテリーセーバーがONになっているような気がします。

書込番号：20121223

[LsLover]

『電源ボタンを押してスリープを解除すると通知がすぐくる様子を見ると、スリープ中に勝手にバッテリーセーバーがONになっているような気がします。』

のぢのぢくんさんの[19561149]は、参考になりませんか?

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017570/SortID=19560250/#19561149

書込番号：20121235

[papic0]

＞はとT-24さん

〉3G/LTE回線のみ接続（Wi-Fi：OFF）でスリープ状態でもプッシュ通知されませんか?

モバイル回線が接続されていても、プッシュ通知が来ないとのことですから、関係が無いとは思いますが、

WiFiの設定で、
画面消灯時にWiFiを切断しない
を有効にしてみてください。

書込番号：20121351　スマートフォンサイトからの書き込み

[はとT-24]

＞papic0さん
画面消灯時のWi-Fi動作は、画面消灯時に切断しないになってました。

＞LsLoverさん
BB2613さんが私と同じ内容の質問をしているようなので、多分私の端末も初期不良ではなく設定ミスだと思います。メガネボウズさんの設定を確認を確かめましたが、異常はなかったので、端末をもう1度初期化してみます。このスレを立てる前に初期化していて、丁寧に設定したつもりだったのですが…。

書込番号：20122467

[こえーもん]

＞スレ主さん

Gmailだけでなく他のアプリのプッシュ通知着信不良も含めてお話します。
不良と遅延の２種類があり、他機種での経験ですと端末がプッシュ遅延の状態では１時間超も遅れたりします。

WiFiでのプッシュ不良の場合は、SPIタイムアウトを設定変更するなどの対処法があるようですが、当方はトラブルの経験がなくWiFiにも詳しくないので他の方にお任せします。

SIM通信でのプッシュ不良で当方が経験したのは、バックグラウンドデータ制限がONの場合に不良、格安SIMの中でFREETEL SIMとゼロSIMの場合に遅延、Gmailを連続的に送受信した場合に遅延、です。
これらに当てはまってないでしょうか？

格安SIMが原因の場合は、下記アプリで着信正常になる可能性があります。
他機種でHeartbeat Fixerというマイナーなアプリを使ってますが、同種アプリの一番有名なものを紹介しておきます。
『Push Notifications Fixer』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.andqlimax.pushfixer.noroot

書込番号：20123519

[はとT-24]

＞こえーもんさん
Push Notifications Fixerをインストールして、5minutes、4minutes、3minutesと試してみましたが、M03の画面を消してしばらく放置したあとメールを送って30分以内にはメールが届きませんでした。Wi-Fiも切ってました。

スリープ解除しているうちは送信も受信もできるのですが…。

書込番号：20126107

[anrisyan]

＞はとT-24さん

はじめまして！
横レスになってしまうかもしれませんが…

arrows M03 を予約購入して半月程使用してる者です。

私のM03も、自宅内のwifi下スリープ状態だと
gmailの通知がこないような気がしていて、
電源ボタン押してスリープ解除すると通知がくるんですよね、

こちらのスレッドを参考にさせてもらっていろいろ試しましたが、これといって効果がなく、どうしたもんかと思ってました…今朝までは！

今朝、たまたまgmailアプリを開いてて、閉じるのを忘れてスリープ状態になっていたのですが、
スリープ状態なのに通知がきたんです！

すぐに、同じ状況にしてから旦那のスマホからメール送ってもらったら、通知がちゃんときました！

なので、おうちでのwifi下でスリープ状態にするとき、
gmailアプリを開きっぱなしにしてみて、どなたかにメールを送ってもらうなどして、是非試してみてください！

たぶん、スリープ状態でもgmailアプリが起動し続けてるのではないかと思われます、

電池消費は、検証してないのでどのくらい減りが早くなるかわかりません。

取り急ぎご報告まで。

書込番号：20128964　スマートフォンサイトからの書き込み

[sgnl]

＞はとT-24さん

今回のgmailがプッシュ受信されない状態は、Android6.0から導入されたOS側の省電力機能によるものと考えられます。

Android6.0から省電力機能として(Dozeモード)と(Appスタンバイ)がOSの機能として導入されました。
晴国蒼空さん、が記載されている「電池の最適化をしない」はこれら二つの機能に同時に作用します。
しかし、アプリの動作機能によっては(Dezeモード)に対しては意味をなさなくなるようです。

gmailのようにGoogleのプッシュ通知サービス(GCMといいます)を利用してプッシュ通知を行っている場合には、通知の優先度を「高」とすることにより、(Dozeモード)中もOSがプッシュ通知をアプリに通知する仕組みがあります。すなわち（Dozeモード)中も通知がリアルタイムに受けられる状態。

このためGCMを利用したプッシュ通知を受けるアプリは「電池の最適化をしない」設定にしても、(Dozeモード)から抜け出す例外にはなりません。

しかし、gmailはプッシュ通知の優先度が「標準」となっており、(Dozeモード)中はOSが遅延する動作をしますので、リアルタイムに通知を受けられません。

なぜこのような動作にGoogleが設定しているか推測すると、日本では携帯メールといえば「Eメール」を指しますが、これは世界から見ると特殊な状況で、欧米では携帯メールといえば「ショートメッセージ(SMS)」を指し、「Eメール」は長文や添付ファイルをPC向けに送ることが一般的です。

このためgmailはSMSを補完するためのものなので、省電力機能を犠牲にしてまでリアルタイム通知の必要性がないとGoogle側は判断していると思われます。

因みに(Dozeモード)中でも、電話の着信、SMSの受信、キャリアメール(SMSの機能拡張なので)といった、携帯電話事業者が電波を通じで通知するものは最優先で機能します。

また、ネット経由の通知でもGCMのプッシュ通知の優先度が「高」となっているメッセージアプリ(Twitterなど)も(Dozeモード)中でも先程説明したようにリアルタイム通知が行われます。

参考までに(Dozeモード)は次の条件で機能します。

　・充電中ではない
　・画面を消している
　・移動をしていない（カバンの中など暗い状態での移動は移動していないものとする）
　・上記の三つの状態が一定時間経過している

書込番号：20130831

[はとT-24]

＞anrisyanさん
gmailアプリを開いたままにしていましたが、私の端末はメールこなかったです…。

＞sgnlさん
私もその4つの条件のときにメールが届かなかったので、Android6.0の省電力機能の仕様だったのですね。わかりやすく説明していただきありがとうございました。


他にもアドバイスしてくださった晴国蒼空さん、LsLoverさん、papic0さん、こえーもんさん、anrisyanさん、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：20131519