arrows M03 のクチコミ掲示板

ありえない対応に！

[yokomasa]

端末が手許に届いてMNP、APM設定を終え、愈々という時にカメラの不具合を発見。
「購入直後で不良品故交換を」と言うも富士通は「初期不良だと思えるが修理で対応」。
しかも有料対応になる諸条件を長々と説明された。
回収は業者の都合で翌々日。
修理経過状況を確認すると土日を挟み平日２日目に至っても放置状態。
ACアダプターリコールの報もあり、富士通にして不信増大。
通信業者から届いた代替機はカスタマイズもできずガラケー状態。
次のPCにWH77/W、AH53/Xを予定していたが、止めた。

書込番号：20307780

[うみのねこ]

修理は他が修理中なら待つから、けっこう時間かかりますね。
柔軟かつ丁寧なサポートを求めるならキャリア版を購入すべきですし、書き込みから判断するにキャリア版の方が合ってると思いますよ。
代替機用意してくれるとは、どこのMVNOなんですか？

書込番号：20307805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

不運だったね！
SIMフリー端末は、何処もそんな対応だよ。
神対応とか聞いたことないしね…
悪じゃないよ、普通の対応だから！
＞yokomasaさん
キャリアで契約した方が幸せになれるよ。

書込番号：20307821　スマートフォンサイトからの書き込み

[argus01]

カメラの不具合 って？

書込番号：20307980

[とおりすがりな人]

Amazonで購入なら初期不良品返送して、不良の確認後に返金してもらえるよ

書込番号：20308007

[猫山田ジローラモ]

代替機を用意してくれるほど親切な通信業者なら、そちらへ持ち込めば初期不良交換してくれたかも知れませんね。

初期不良交換を当然の付帯サービスと考えるなら、安いという理由で安易に通信販売や個人事業店舗で購入したりせずに、初期不良交換コストを価格に転嫁している大手量販店で購入するべきでしょう。

今どきは不景気なので、かつて当然だった無料のフリーダイアル（0120）も有料のナビダイアル（0570）になってしまい、どこのメーカーもしみったれたサポートしかやらないのが常識になっているように思います。

書込番号：20308186

[山バルカン]

まとめるとこうですよね？

購入直後で不具合発見
↓
初期不良だと思えるが修理で対応
↓
しかも有料対応


こんなデタラメが対応なのに、

「サポート求めるならキャリアで購入すべき（買うほうが悪い？）」
「これが普通の対応（だから文句言うな？）」

という風なメーカー擁護をする意味がわかりません。
これだと、悪い事して捕まって「なんで俺だけ！」と文句言ってる連中とあたまの回路が同じレベルですよ。

メーカーや販売業者が悪い対応をしたのならば、それを非難し是正するように働きかける必要があります。
ArrowsM02の割れ問題の時もそうでしたよね。
初期の頃は富士通も割れ欠陥に関しては有料修理、そしてここの一部のユーザーはそれを報告したユーザーへの誹謗中傷（クレーマー、自己責任と揶揄）。
程度は違えど構図は同じです。

どうかしています。

書込番号：20308705

[うみのねこ]

↑よく読んでください。
どこにも有償修理になったなんて書いていません。

書込番号：20308722　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

有料修理になる可能性を説明された　が正解でしたね。
訂正しておきます。



で、メーカーや販売店を擁護する理由についてはなにかコメントありますか？

書込番号：20308748

[うみのねこ]

>>「サポート求めるならキャリアで購入すべき（買うほうが悪い？）」

買うほうが悪いとか勝手に解釈をつけてるぐらいだから、勝手にメーカー擁護だと思っていればいいんじゃないですか？
山バルカンさんが、どう思おうと構いませんし、答えるつもりもないです。

書込番号：20308949　スマートフォンサイトからの書き込み

[i0ai]

お気持ちはわかりますが、MVMOから購入して、端末補償オプション契約しても、メーカー補償期間中に生じた自然故障は補償の対象外（メーカーの保証を使ってください）です。故障したものは（初期故障でも）修理するが普通の対応じゃないでしょうか。

私は、その代わり初期故障は交換をうたっている大手量販店より安く購入できたので文句はありません。

当然、修理できないと言われたらありえない対応ですが。

書込番号：20309060

[三代目 A isono brothers]

オイラ、初期不良は人生で一回しか経験したことないんだが、
（初期不良というか、梱包を開けたら製品パーツがバラけてた）
初期不良の交換ってメーカーなの？
販売店もしくは代理店じゃないの？
販売店によっては、初期不良はメーカー修理ですって前置きしてるところもある。

そりゃ、メーカーに問い合わせたら、修理って言われるのが当然だと思うんだが。
有料の場合の説明されるのは自然だと思うのだが。
（何の説明もなく、後で請求される方が怒る）

対処の段取り、やり方を間違えてるような気がするがちがう？

書込番号：20309113　スマートフォンサイトからの書き込み

[P8Marshmallow]

＞三代目 A isono brothersさん
の仰ってる通りではないのでしょうか？

メーカーのメーカー保証は無償修理を保証しているのであって交換を保証していないかと思います。どのメーカーでも
初期不良交換は販売店のサービスですよね？
どういう購入経路なのか分かりませんが、販売店にちゃんと動くの売れや！新しいのと交換して！って相談すればいいだけだったのでは、、、

書込番号：20309371　スマートフォンサイトからの書き込み

[5ーちゃん]

それで、カメラの不具合がどういうものだったのか気になります。

書込番号：20309831　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

新規アカウントの「悪」単発口コミは信憑性ゼロな気がします。

そもそも購入一週間以内であれば販売店側で初期不良交換してくれるとおもいますが販売店側に連絡してないのでしょうか？

書込番号：20310018　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

山バルカンさんて、富士通スマホのネガティブなスレにいつも喜んで書きこむよね。
他のメーカーの不具合については無視してますけど。
何か富士通に恨みでもあるのかな？

書込番号：20310682

[yokomasa]

ご意見有難うございます。
購入はMVNOから直接購入しました。
カメラの不具合は所謂ピンボケでオートフォーカスが機能しない状態です。
メーカーの指示による操作でも改善しませんでした。前面カメラは正常でした。
修理が進行すればメールが届くように設定してますが、未だチェックもされていないようです。

書込番号：20310806

[argus01]

M03 の　インカメラって　オートフォーカスついてるの？

書込番号：20313831

[argus01]

前面OKてことは、アウトカメラか、失礼しました。

書込番号：20313855

[猫山田ジローラモ]

たとえばの話。

松屋の牛めしに無料でみそ汁が付いても、吉野家やすき家の牛丼には無料みそ汁は付かない訳です。

それを｢当たり前｣と言った相手を、｢吉野家やすき家を擁護している｣と決めつけるのでは、話が通じる道理がございません。

残念。

書込番号：20314962　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

なんかスレ主さん、肝心なとこはスルーされてますね。

書込番号：20315200　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンで音楽再生時のメール着信について

[リモコンマウス]

iphone6からこの機種に変更したのですが分からないことが
ありますので教えてください。

Powerampの音楽再生アプリでイヤホンで聞いている時に
メールの着信音がなりまんし、音楽の音量の下がらないので
まったく気づかないのです。

ちゃんと着信音がわかる設定方法があるのでしょうか？
ご教授よろしくお願いします。

書込番号：20315905

次期モデルについて

[ちい007]

ドコモから次期モデルのarrows発表がありましたが
SIMフリー版はこの冬発表はないのですかね・・・
昨年は10月末に発売になってたので気になります

書込番号：20313107

[ニコニコK]

未だないんじゃないですか？docomo画面割れにくいって02使ってる方に新社長の発言もう少し言い方考えればとかと思いますね、私はSONYですがdocomoの新機種、色も３色もはや、シムフリーの方が良い気がします「個人的」ですいません。

書込番号：20313651　スマートフォンサイトからの書き込み

対応するマグネット充電ケーブル

[ヴィンセントベガ]

いい加減、通常の差し込み式充電ケーブルだとすぐ劣化して充電できなくなるのが嫌なので、マグネット充電ケーブルが欲しいんですが、対応しないケーブルもあったり、専用器具を使わないと外せなかったり、といまいち良いものがありません。


おすすめご存知でしたら、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：20279474　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞ヴィンセントベガさん
カバーを使用している場合は注意が必要ですけど
取り外しは工具なくても出来ます
https://www.amazon.co.jp/dp/B01I4VNSJQ

書込番号：20280301

[ヴィンセントベガ]

ありがとうございます。しかしまさにこういうやつ、手で外せませんでした。もちろんカバー無しです。スマホにさすのがそのように広いと手で取りづらいかと。

ちなみに、スマホにさすのが小さい、HKW-MMAGCS01-Mはそもそもm03だと充電できませんでした。。

みなさまM03でも充電出来るおすすめ教えてください。お願いします。

書込番号：20280512　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロストファン＠＠草加]

https://www.donya.jp/item/74036.html

これは如何ですか？水平方向は折れて外れますが、端子の損傷は有りません。

書込番号：20287008

[ヴィンセントベガ]

ありがとうございます

長いのって必要でしょうか？

書込番号：20287122　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとるぴーぷる。]

プロストファン＠＠草加さんが紹介してたモノを試しに買ってみました。
スマホ側に差し込むコネクタですが、確かに素手で抜くには少し硬すぎる気もしますが、これくらいでないと持ち運びの際、知らぬ間に抜けちゃうかもしれないですね。

それより気になったのが、充電時間です。
残り10%くらいから満充電にするのに6時間くらいかかりました。
アダプターのスペックだと思いますが、昼のちょっとした休みだと満充電にするのは辛いです

書込番号：20308779　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロストファン＠＠草加]

そうですか、私の方は、充電時間の問題は、特にありませんが｡｡｡｡

書込番号：20311960　スマートフォンサイトからの書き込み

[りとるぴーぷる。]

プロストファン＠＠草加さん

コメントありがとうございます！
そうですか…いつもの充電器にこのアダプタをつないで
充電したところ、6時間ほどかかったので、てっきり
このアダプタが原因かと思った次第です。

しばらく使い続けてたら変わるかもしれないですね。
もうしばらく使ってみてから、改めて実績をまた
コメントしたいと思います。
参考になりました！

書込番号：20312359　スマートフォンサイトからの書き込み

[i0ai]

＞りとるぴーぷる。さん

いつもの充電器がM03に付属のものでなければ、付属の充電器で試したら、短い時間で充電できるのではないかと思います。

私は通常Ankerの2A対応の充電器を使っていますが、これで通常のUSBケーブルで充電すると充電がすごく遅いです。

充電専用のケーブルを使うか付属の充電器を使うと短時間で充電できました。

書込番号：20312901

アイドリッシュセブンが出来た方おられますか？

[ミドルロー]

知人がこの機種の購入を検討しています。

アリドリッシュセブンの公式HPでは対応端末のリストには入っていないようです。
しかし旧型のM02がリストに入っていたのでM０３もいけるのではないかと想像しています。

どなたか実際に動作したと言う方がおられたら、安心して購入を進められるのですが。

書込番号：20307962

この機種でモンストをしている方

[（＾Ｏ＾）ｙ]

この機種でモンストは快適にプレイできるのでしょうか？
現在、NECのN03Eにてモンストをプレイしていますが、スペック不足で動作が安定しません。
・ゲージの動きが安定せずゲージショットできない。
・友情発動すると画面が止まるなど。

Ｍ０３もどちらかと言えば、低スペックかと思いますが、モンスト程度だと快適にプレイできのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：20301636

[りとるくらうど]

モンストに限らずゲームを快適にしたいのならF-02Hなどのハイスペックモデルを購入されたほうが良いと思います。
プレイ中のパフォーマンスはハイスペックモデルのほうが高いはずですので。

書込番号：20306695　スマートフォンサイトからの書き込み