Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

不具合？通知バーとゴーストタッチ

[CABINMILD85]

この機種を使用しているものです。
最近、題名にあるとおり操作中に上の通知バーが勝手に動き、上部を数回タッチした現象が現れ、繰り返します。
対応としては電源ボタンを押すと復帰します。
何をしている時に発生するのかはっきりしません。
調べたところ某掲示板で同じようなことの書き込みを見つけましたが、解決できていません。
同じ現象がでる方や何か情報をお持ちの方、ご教授ください。ちなみにシステムは最新の状態です。

書込番号：20209790　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞今くれさん
自分のものは充電中は発生しないようです、
スクリーンオンでも発生はありません、発生
時は発熱は関係ない感じです。

書込番号：20244005　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

＞CABINMILD85さん

返信ありがとうございます。
充電では起きていないのですね。

発生しなくなった前後で変化点はなさそうですか？

カバーを変えたとか保護シートを外したとか、ディスプレイを拭いたとか…

書込番号：20244922　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞今くれさん
先程、また発生しました。1度発生すると、結構続くようです。
発生しにくくなった時にいじったところは、ディスプレイの光度を最低にした位です。

書込番号：20245429　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

＞CABINMILD85さん

ディスプレイの輝度設定を最低にされただけでしたか。
今も同じ設定のままだけどゴーストタッチが再発したということですね。

>出荷前のテストではゴーストタッチは起きてないので、

再現したりしなくなったりすることがわかったので、出荷前のテストで起きなくてもおかしくない。今までの状況をメーカーに伝えるべきでは？
ひょっとしてタッチパネルのコネクタ接続が悪いのかもしれないし。

書込番号：20248028　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

>ディスプレイの光度を最低にした位です。

輝度を下げることによって、バックライト点灯のための昇圧回路駆動による発生ノイズが少なくなって静電容量タッチパネルに与える影響が少なくなったことが、再現しなくなった原因かも。

タッチパネルにノイズが乗ってることが原因のような気がします。

書込番号：20248056　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

海外で充電中にゴーストタッチが発生しているのもACノイズが乗っていることが原因の気がします。海外のAC電源は日本に比べてノイズが多いらしいので。

書込番号：20248126　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞今くれさん
いろいろな情報ありがとうございます。
今くれさんのおっしゃるとおりだと思います。
なんとなく輝度も関係ありそうな感じです、何段階か試して発生具合いをためしてみます。
メーカーは現時点で初期化、修理、交換としか言わないので、協力する気があまりおこりません。メーカー自ら率先して原因を解明して対応してもらいたいものです。折角のいろんな面でいい機種ですから…

書込番号：20249296　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞今くれさん
そんなことをしてる間にandroid7.0
のアプデが来そうな気配です…
http://sumahoinfo.com/moto-g4-plus-will-get-android-7-0-update-in-q4-2016

書込番号：20249485　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

>メーカー自ら率先して原因を解明して対応してもらいたいものです。

個人的には耐ノイズ性試験をしてみてほしいです。

>そんなことをしてる間にandroid7.0のアプデが来そうな気配です…

不具合が発生しないとも限らないからアプデした人の書き込みを見てからアプデするかな。。。

書込番号：20249827

[クッキーBOX]

私の端末もゴーストタッチ？の症状が出ています。
症状としては、
・通知バーが勝手に開く
・ネット閲覧中に勝手にページが小刻みに動く
・画面タッチを受け付けない
・電源を切ろうとしてサイドボタンを押して、「電源を切る」を選択しても切れない
・画面上の通知バー最上部に線が入る
・突然再起動する
確認出来ているのはこれぐらいです。

症状が出るのは突然で、ずっと出ている訳ではなく、全ての症状がバラバラに出ます。
使ってて気持ち悪いですね。
月曜日にモトローラーのサポートに症状を伝えて見る予定です。

書込番号：20255438　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキーBOX]

分かりづらいかもしれませんが通知バー上に線が入ってます。

すいません。写って無かったので、もう一枚アップしておきます。

書込番号：20255522　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞クッキーBOXさん
症状はほぼ一緒です、自分は再起動がない位でしょうか…長いスクロールで起こりやすい気がするのですが？電源ボタン押してスリープにすると回復しませんか？
現時点では対策は無いようです。サポートには初期化をすすめられます。交換には対応してくれると思います。根拠ありませんが、android7のアプデに少し期待しています。

書込番号：20258289　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキーBOX]

＞CABINMILD85さん
こちらも電源をボタンを押すと一時的に復旧しますが酷いと直ぐに再発します。CABINMILD85さんは初期化は試されましたか？？

書込番号：20258613　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞クッキーBOXさん
>こちらも電源をボタンを押すと一時的に復旧しますが酷いと直ぐに再発します。

自分のものも同じです。起こらないとずっと大丈夫ですが、発生すると続いたりします。

>初期化は試されましたか？？

初期化はしていません、使い物になっており全然我慢できる程度なので、プルプルきたら電源ポチです。色んな情報を総合しても初期化で回復するとは思えないんですが。初期化するなら結果をお聞かせください。ちなみに、セーフモードとキャッシュパーテーションクリアは駄目でした。

うだうだしてると「とっとと初期化もしくは交換修理に出せ！」と怒られそうです…。

書込番号：20258686　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

＞クッキーBOXさん

かなり激しいですね。
デバイスのヘルプ→修理→ハードウェアマルチタッチ→テストの開始、でも症状でますよね。

ゴーストタッチの被害が多すぎますね。

書込番号：20258841　スマートフォンサイトからの書き込み

[クッキーBOX]

＞CABINMILD85さん
報告です。昨日モトローラーのサポートに連絡して相談したら、やはり初期化をして様子を見てほしいと言われたので、初期化してみました。

初期化後の動作は、ゴーストタッチ、再起動、タッチを受け付けない等の不具合が無くなりました。（まだ初期化して一日しか使ってないですが、一度も発生していません。）これから再発するかもしれないのでしばらくは様子見るつもりです。

あと初期化しても治らなかったのが、通知バー上の線が消えませんでした。

個人的に気になるので、アプリのBatterymixのバッテリーバーを上から表示させて、見えなくして誤魔化してます。

次に不具合が出たら、修理に出す予定です。

書込番号：20265852　スマートフォンサイトからの書き込み

[CABINMILD85]

＞クッキーBOXさん
情報ありがとうございます。
初期化で発生なしですか、今のところ…
再発しないといいですねー！
ところでいったい原因はなんなんで
しょうかね？
自分も端末いじれる暇ができたら
初期化してみようかな…

書込番号：20268133　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

初期化で改善したんですね。

初期化によってタッチパネルの感度設定がキャリブレーションて修正されるのかな。

誤った見解をしてしまったようで申し訳ないです。

書込番号：20269156　スマートフォンサイトからの書き込み

[hado2500]

俺のもゴースト
ハンパないっス
充電中とか一切関係なく、LINEやFacebookの通知が来てそれを開くと始まります
もう５回ま初期化したけど全く治りません
諦めて別のを買いました

書込番号：20368316　スマートフォンサイトからの書き込み

[middlestand]

同じくらいの状況です。
星が変わっても態度が変えていないらしく、初期不良交換をかなり渋っています。
相手に認めさせるのに何が決め手になりましたか？

書込番号：20739638　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラクシーS７エッジのsim

[メビウス07]

今ギャラクシーS７エッジの小さいsimを使っているのですがこの機種でも使えますか?
もし使えるなら購入を考えています。

書込番号：20209648　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

小さいといっても、microとnanoがあります。
ギャラクシーS７エッジとのことなので、nanoだと思います。

本機は過去の書き込みにある通り、microですが、nanoからmicroにするアダプターが付いています。
なので、simサイズは問題ありません。

価格.comの利用がはじめてで、よく分からないことがあると思いますので一部記載しておきますね。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「sim サイズ」で検索するだけで簡単にヒットします。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
個人的には、Yahooというサイトがお勧めです。

初心者でスレッドを立てる場合は、初心者マークをつけることが可能です。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%88%9D%E5%BF%83%E8%80%85&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

質問で解決したものについては、解決済にしておいて下さいね＾＾
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9
※グッドアンサーは必須ではありません

書込番号：20209701

[メビウス07]

ありがとうございます！検討してみたいと思います。

書込番号：20209889　スマートフォンサイトからの書き込み

Moto G4 Plus テザリング？

[Big_Red]

価格ドットコムのスペックでは、テザリングは不可能らしいですが、Motorola本社のサイトを見てみると、できるはず… テザリングを使える？使えない？教えてください！

書込番号：20209595

[Big_Red]

ビッグロープのサイトでは、テザリングは可能です、と書いてあります。
http://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=10332

どうして価格のほうで不可能か？ どうなっているの？

書込番号：20209636

[†うっきー†]

>どうして価格のほうで不可能か？ どうなっているの？

たんに、Big_Redさんの勘違いかと・・・・・
価格.comのスペックが以下の内容のことを言っているとしたら、勘違いです。
http://kakaku.com/item/K0000895700/spec/?lid=spec_anchorlink_details#tab

不明なものは記載がないだけです。未記入と、不可能とはまったく違いいます。


過去の書き込みにある通り、USB、Bluetooth、Wi-Fi、すべてのテザリングが可能です。
http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%83e%83U%83%8A%83%93%83O&bbstabno=12&categorycd=9999&prdkey=K0000895700&act=input

書込番号：20209674

[JOKR-DTV]

価格が間違ってるだけじゃ。
そんな表記はたくさんの家電でありますよ。

書込番号：20209675　スマートフォンサイトからの書き込み

[Big_Red]

分かりました。安心しました。ありがとう！

書込番号：20209761

SMS受信

[M65]

ドコモのSIMとMVNOのSMS付きＳＩＭを刺し、
両方のＳＭＳメッセージを受信したいのですが、
ドコモはiモード契約を外し、音声契約のみにして、
MVNOはSMS付きデータ通信のみで通話は付けない契約にして、
ＳＩＭ設定で自動選択にすれば、
通話はドコモ、通信はMVNO、ＳＭＳは両方でいけるでしょうか？

書込番号：20208985

[柿の種梅風味]

大丈夫だから買いましょう

書込番号：20209020　スマートフォンサイトからの書き込み

[M65]

ご回答ありがとうございます。
現物はすでに入手し使用しています。

現在、Ｇ４ＰＬＵＳ本体にＳＭＳ機能無しＭＶＮＯのＳＩＭが入れてあります。
ドコモのガラケーにはバリューＳＳ＋ｉモード契約ＳＩＭが入れてあります。
つまり2台体制で、ＤＳＤＳのメリットを享受していない状態です。

キャリアメール決別の決心がついたので、1台へ集約しようと思います。
今回、ＭＶＮＯの契約をＳＭＳ付きに変更し、
ドコモのｉモード契約を解約し、音声契約のみに変更しようと思っています。

この場合、ドコモのＳＭＳとＭＶＮＯのＳＭＳは両方受信できるのでしょうか？
自動受信設定にしておけば、契約にないものは自動でスルーされ、
通話はドコモＳＩＭ、データ通信はＭＶＮＯ、ＳＭＳは両方受信と割り振られるのでしょうか？

というのが質問の趣旨です。

書込番号：20209432

[M65]

＞柿の種梅風味さん
すみません。あまりに明快にご回答いただいたので、
当方の説明が上手く伝わっていなかったのかと思い再度書き込みいたしましが、
全てご理解の上でのご回答であれば、しつこい説明でご気分を害されたやもしれません。
お詫び申し上げます。

書込番号：20209510

[†うっきー†]

>この場合、ドコモのＳＭＳとＭＶＮＯのＳＭＳは両方受信できるのでしょうか？
>自動受信設定にしておけば、契約にないものは自動でスルーされ、
>通話はドコモＳＩＭ、データ通信はＭＶＮＯ、ＳＭＳは両方受信と割り振られるのでしょうか？

自動受信が何のことかわかりませんが、プロファイルの選択で「自動」を選択した場合のことかと推測。
>過去の使い方からデータベースに従って、最適なSIMカードを選択してくれます。なお、最適なSIMカードを定義できない場合に備えてあらかじめ特定のSIMカードを指定しておくこともできます。
http://gigazine.net/news/20160722-moto-g4-plus/

電話をかける場合に、過去にどちらのＳＩＭで電話を掛けたかを自動で判断してそちらのＳＩＭを使って通話をすることができるのだと思います。（いちいち選択しないでも）

ただ今回は通話は片方のＳＩＭなので、あまり意味はないとは思いますが。

今回のケースだと、優先ＳＩＭの設定で
モバイル：MVNO
通話：ドコモ（その都度確認にしても意味がないため）(発信時の設定)
ＳＭＳ：ドコモ（その都度確認という選択がない）

ＳＭＳの受信はレビューにもある通り、両方のＳＩＭで可能。
ＳＭＳで、送信をその都度、どちらのＳＩＭを使う方法があるかは不明。

そもそも、ＳＭＳは両方に必要なのですか？
ＭＶＮＯの方は、料金が無駄になるので、通信のみで良いと思いますが・・・・・
両方ＳＭＳをつける必要性がわかりませんでした。


手元に現物があるのですから、人に聞かずに自分で試した方が確実だと思います。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


少なくとも、質問の、両方のＳＭＳの受信は可能です。

書込番号：20209613

[今くれ]

>今回、ＭＶＮＯの契約をＳＭＳ付きに変更し、
ドコモのｉモード契約を解約し、音声契約のみに変更しようと思っています。

ｉモード契約を解約したところで、音声契約している限りSMSは残りますよ。実際私もISP契約なしのFomasimです。

そもそもSMS付データsimは、データ専用simのセルスタンバイ対策の為に用意されたsimなわけで。

もし、通話simにSMSが無かったら、電波が届かなかった間の電話のSMSメールが届かないし、メールアドレスの知らない人に自分の電話番号でメール連絡できるので、データsimのSMSメールより通話simのSMSの方がよほど役に立ってます。

書込番号：20210008　スマートフォンサイトからの書き込み

[M65]

＞†うっきー†さん、ご回答ありがとうございます。
>>自動受信が何のことかわかりませんが、プロファイルの選択で「自動」を選択した場合のことかと推測。
ご推測通りです。
現在SMS無しのMVNOなので確認できず質問いたしました。
過去の書き込みでセルスタンバイは影響なしという検証がありましたが、
表示だけであるにせよ精神衛生上ＳＭＳは付けるつもりでした。
通常はドコモの通話分で賄える通話用のＳＭＳを使うつもりですが、
万が一の場合通信データ用ＳＭＳを使用する場面もあるかと思い質問いたしました。


＞今くれさん、ご回答ありがとうございました。

SIMの契約を変更して1台体制に移行しDSDSの恩恵にあずかりたいと思います。

書込番号：20210101

[今くれ]

＞M65さん

すみません。誤解していたようですね。

書込番号：20210164　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>万が一の場合通信データ用ＳＭＳを使用する場面もあるかと思い質問いたしました。

FOMAのSMSが使えない時で、MVNOのＳＭＳなら使用できるという状況はまったく思いつきませんが、
意図的に両方のＳＭＳを付けたかったのですね。

てっきり、つけないと使えないと勘違いしているのかな？とも思ったのですが、違っていたのですね。

両方ＳＭＳつける人がなかなかいないので、発信時に簡単に切り替えする方法は分かりませんが、
発信時には、優先ＳＩＭの設定でＳＭＳの設定を切り替えすれば問題ないと思います。
おそらくdocomoに設定した後に切り替えることはないとは思いますが。

書込番号：20210234

[M65]

＞今くれさん
＞†うっきー†さん
当方の説明不足にも関わらず親切なご回答ありがとうございました。
一時期板が荒れていて質問するのが怖かったのですが、
親切丁寧なご回答をいただけると心が洗われます。
今後もよろしくお願いいたします。

書込番号：20210279

[今くれ]

＞一時期板が荒れていて質問するのが怖かったのですが、

申し訳ありません。私の書き込みにも問題があったと思います。

最後に、2枚のsimのSMS受信については私も確認済みです、と一言付け加えておきます。

書込番号：20210375　スマートフォンサイトからの書き込み

[柿の種梅風味]

シンプルに
大丈夫です

書込番号：20210615

[M65]

＞柿の種梅風味さん
ありがとうござまいした。

書込番号：20211352　スマートフォンサイトからの書き込み

mvno+mvno

[Megadest]

例えばnifmoの通話+データSimと楽天MOBILEの通話+データSimの運用は可能でしょうか？

書込番号：20203950　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

楽天モバイルを4Gsim、nifmoを3Gsimに設定すれば、使える気がします。
でも試したことないので間違っていたらごめんなさい。

二枚とも格安通話simってどうゆう用途なんだろうかと気になりました。

書込番号：20204230　スマートフォンサイトからの書き込み

[Megadest]

極端な例ですみません。
本来ならキャリアの通話sim専用が希望ですが
現在、ドコモのiphone6を使用中ですので、
中々良い案が思いつきませんでした。
格安+格安なら現状よりマシかと…

書込番号：20204281　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

こちらこそ変なこと聞いてすいません。
敢えて同じドコモ系の格安通話simを２枚刺すメリットが思いつかなかったもので。

書込番号：20204315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃんまん]

こうゆう通話SIM２枚の場合、両方着信するのですかね。
３G＋３Gで無理なのかな

便乗してスミマセンが…
データ専用SIM＋３G通話（FOMAのとか）の多そうなパターンでスタンバイとして
データSIMが３Gエリアでつながっているとき着信はするのでしょうか

書込番号：20204506

[今くれ]

>こうゆう通話SIM２枚の場合、両方着信するのですかね。

私は通話専用simとデータ通信専用simの組み合わせなので確認していませんが、スタンバイ中であればどちらも着信できるはずです。
また、この端末には、通話、sms、データ通信、について、それぞれどちらのsimを優先するかの設定があります。

>３G＋３Gで無理なのかな

この端末はVOLTEには対応していないので、通話は両方3Gとなります。
楽天モバイルを4G、nifmoを3Gに設定と書いたのは、楽天モバイルのsimが3G専用端末でデータ通信できないからです。

http://mobile.rakuten.co.jp/device/
http://support.nifty.com/support/manual/internet/nifmo/device.htm

>データ専用SIM＋３G通話（FOMAのとか）の多そうなパターンでスタンバイとして
データSIMが３Gエリアでつながっているとき着信はするのでしょうか

データ通信中でなければ着信するはずです。データ通信中でも、端末の設定を通話優先にしておくことでデータ通信が切れて着信するはずです。

書込番号：20204781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこちゃんまん]

＞今くれさん

ありがとうございます
うまい具合に設定できるのですね

書込番号：20205019

AUのガラケーSimは使えますか？

[Mrタカ]

現在、通話はAUのガラケー、データー通信はiPad mini +wifiルーターにOCNのSimを使っていますが、双方の端末が古くなり、また1台で使えたらと思い、この製品の買い替えを検討しているのですが、この製品にガラケーに付いているSimを使って通話は可能なのでしょうか？

書込番号：20202383

[モモちゃんをさがせ!]

この機種は、auのガラケーの通信方式 3G/CDMA2000には対応していないので､

『使えません』｡

書込番号：20202424

[Mrタカ]

早速、回答頂き有難うございます。
そうなんですか、残念。
音声Simへの買い替えを検討します。

書込番号：20202435

[舞来餡銘]

au 3Gシム使えるSIM FREE機種はmode1のみです


http://mode1.jp

書込番号：20202529　スマートフォンサイトからの書き込み