Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

ドコモガラケーへのメール文字化け

[ドラム感]

初めて投稿します。よろしくお願いします。

私は、DMMモバイルとドコモfomaで使用しています。
このスマホの初期設定のgmailアプリを使用していますが、gmailのアカウントとしては�@通常のgmailアドレスと�Aドコモのspモードメールアドレス（マルチデバイス化しました）を設定しています。

gmailアプリを使用してドコモのガラケーにメールを送ったところ、ドコモのspメールアドレスを使用して送ると、文字が「・・・・」と文字化けします。ちなみに、gmailアドレスを使用してドコモのガラケーにメールを送っても文字化けはしません。

文字化けについて掲示板を調べましたが、「エンコードの問題」とか「gmailを使用すれば文字化けしない」との回答は見つけましたが、その先までは見つけられませんでした。gmailアプリでgmailアドレスを使用すると文字化けしないのでエンコードは問題なさそうですし、このスマホ以外の通常のスマホ（ドコモユーザー）からはガラケーで普通に受信できるので困っています。

説明の仕方がうまくできませんが、ご教示いただければと思います。

書込番号：20291293

[†うっきー†]

>gmailアプリを使用してドコモのガラケーにメールを送ったところ、ドコモのspメールアドレスを使用して送ると、文字が「・・・・」と文字化けします。

肝心のこの部分の意味がわかりませんでした。

・gmailアプリを使用
・送信先の相手はドコモのガラケー
・googleアカウント(googleのメールアドレス)から送信先に送ると正常。
・spモードのアカウント(spモードのメールアドレス)から送信先に送ると文字化けを起こす。

こういうことであっているでしょうか？たぶんあっているとは思いますが。念のために。

問題の切り分け(gmaiアプリの問題なのかどうか)のために、別のメーラーで送信した場合はどうなるでしょうか？
例えば以下のアプリ
myMail - 無料のメールアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja

まずは、問題の切り分けから行う必要がありそうです。
特定のアプリだけで起こる現象なのかどうか。


それと、文字化けを起こす文字はどのような文字でしょうか？
すべての文字が文字化けを起こすのでしょうか？
相手側では、メールタイトル、メール本文すべて文字化けでしょうか？
文字化けを起こさないものもありますか？（例えばアルファベットはすべてＯＫで、日本語だけＮＧとか）

もう少し情報があると、解決がはやいかもしれません。
詳しい方から適切なアドバイスがあると思います。

書込番号：20291424

[LsLover]

『gmailアプリを使用してドコモのガラケーにメールを送ったところ、ドコモのspメールアドレスを使用して送ると、文字が「・・・・」と文字化けします。ちなみに、gmailアドレスを使用してドコモのガラケーにメールを送っても文字化けはしません。』

送信側でgmailを使用する場合には、受信側で文字コードに UTF-8を指定して、メールを読む必要があります。
PCなどでドコモメール(ブラウザ版)を使用すれば文字化けせずにメールを読めるかと思います。

設定にある送信メールのエンコードが消えた
やはり、Gmailからメールを送信するときのエンコードが UTF-8に統一されて、エンコードの設定項目が無くなってしまったとのことです。
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-ja/ONkkit3FULU/discussion

ドコモメール(ブラウザ版)でしたら、文字コードを指定してメールを再表示することができます。

ヘルプ＞ ドコモメール(ブラウザ版)を使う＞ 文字コード選択
■ 文字コード選択
https://mail.smt.docomo.ne.jp/help/help_read_encode.html

受信側をスマートフォンに機種変更して貰うことができない場合、送信側でK-9など送信時の文字コードを選択できるメールソフトを使用して、送信時にISO-2022-JPを選択して送信すれば、FOMAドコモメールで文字化けせずに表示できるかと思います。

書込番号：20291683

[ドラム感]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。

・gmailアプリを使用
・送信先の相手はドコモのガラケー
・googleアカウント(googleのメールアドレス)から送信先に送ると正常。
・spモードのアカウント(spモードのメールアドレス)から送信先に送ると文字化けを起こす。

で合っています。
文字化けは、漢字やひらがなは「・」になり、数字や「！」は文字化けせずに読めました。
アルファベットはまだ不明です。

取り急ぎ返信させていただきましたので、別のメールアプリはこれから試してみます。
またご報告いたします。


＞LsLoverさん
ご回答ありがとうございます。

受信側が高齢の親ですので、ＰＣの利用やスマホに変更は期待できません。
送信側で対策する必要があるのですね。
別のメールアプリを試してみます。

書込番号：20291838

[†うっきー†]

>文字化けは、漢字やひらがなは「・」になり、数字や「！」は文字化けせずに読めました。
>アルファベットはまだ不明です。

この情報だけでも十分そうです。
ほぼ文字コード問題で間違いないようですね。
半角アルファベットはＯＫのはずです

LsLoverさんが詳しく書いてくれていますね＾＾

相手先のことを考慮して、送信元（ドラム感さん)側で、文字コード指定でいけそうですね。

書込番号：20291936

[ドラム感]

＞†うっきー†さん
＞LsLoverさん

mymailアプリで送信したところ、ドコモのガラケーで問題なく受信できました！
ありがとうございました。

あっという間に解決できとても嬉しいです。
うっきーさん、LsLoverさん、本当にありがとうございました。

書込番号：20294412

apt-xに対応？

[心斎橋]

G4 plusはapt-xに対応していますか？
海外の掲示板で対応してるとの書き込みが一個だけ見つけられたのですが、国内販売版で試されたかたいたら成否を教えてください

書込番号：20289668　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

どこの掲示板でしょうか？
日本版ではないですが、対応してないと書いてあるのは見つけました。

https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G-4º-geração/O-Moto-G4-Plus-possui-Bluetooth-com-APTx/td-p/3418431

書込番号：20290264　スマートフォンサイトからの書き込み

[心斎橋]

https://forums.lenovo.com/t5/Moto-Z-Force/Does-the-Z-Force-support-aptX-and-or-aptx-HD/td-p/3379223

同じくメーカーのフォーラムサイトです
よく読むと、何だか対応してるしてないでもめてます

実際に試された方はいませんか？

書込番号：20290675　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

信頼できるかわかりませんが、audioコーディックはAAC+と書いてあります。

http://www.ubergizmo.com/products/lang/en_us/devices/moto-g4-plus/

APT-Xを使用した人が現れるといいですね。

書込番号：20291501　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

持っていないので実機でどうかはわかりませんが

Motorola Moto G family は、サポートされているようです。

aptX audio enabled products Motorola
https://www.aptx.com/ja/products?field_product_brand_tid=2

書込番号：20291587

[今くれ]

＞m_moroさん
Good job !!!

しかしなんでサプライヤーで開示してるのに、スマホ本体で仕様開示しないかなあ。

書込番号：20292629　スマートフォンサイトからの書き込み

[心斎橋]

皆さん返信ありがとうございます

店頭にapt-xヘッドホンを持ち込み実機で試してみました
結論は「たぶん非対応」です
apt-x接続に成功すると通常その旨が画面にポップアップで表示されるところ、G4plusでは何も表示されませんでした(手持ちのxperiaでは「apt-xで接続しました」、店頭にあったzenfoneではapt-xロゴマークがポップアップ)
ただし、他にコーデックの確認方法がないので、あくまで推測です

＞m_moroさん
apt-x公式サイトは、どうもアップデートが止まっていて、最新の情報ではないような気がします(motoのリンク先も死んでますし)

書込番号：20294059　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

ライセンス料払えなくなったのか…

書込番号：20294118　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音 着メロ変更について

[FFDS]

今までのAndroidスマホでは簡単に着信音変えれてたんですが、この機種では変えることができないのでしょうか？
Papattoというアプリを使用してみたんですが、ビープ音様な音しか出ませんでした。
もし変えれる方法がありましたらご教授お願い致します。

書込番号：20291823　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

着信音変更アプリがあるんですね。
ご紹介して下さりありがとうございます。

まだアプリを試していませんが、スレ主様の「着信音を変えることができないのか」というご質問は、このアプリを使用した場合、使用しない場合、どちらの話でしょうか？

書込番号：20292720　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリオ＆ルイジ]

着信音　ｍｐ３からでも設定できるよ
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/112202

書込番号：20292952

[今くれ]

ひょっとして着信音って保存した曲のことですか。

書込番号：20293216　スマートフォンサイトからの書き込み

[FFDS]

＞マリオ＆ルイジさん
ありがとうございます。
なるほどWindowsPCにつなげないとダメなんですね。今までのスマホやGSM携帯電話ではSDカードの中に保存していた着メロ（ｍｐ３）を着信音に出来ていたんですが、この携帯電話では出来なかったんです。
一度試してみます。

＞今くれさん
ありがとうございます。
使用した場合はビープ音様になってしまいます。
アプリを使用しないと設定そのものが出来ないんです。
着信音は作成したものや保存した曲などです。（ｍｐ３）

書込番号：20293784

[FFDS]

マリオ＆ルイジさんのヒントから、ファイルマネージャーをダウンロードすればSDカードから保存曲（ｍｐ３）を着信音にすることが出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：20293831

メニュー一覧

[やまちゃお]

どこで設定するかわからなくなってしまったので、わかる方教えてください。
ホーム画面からメニュー一覧を表示した時に、よく使うメニューが上段に表示されるのですが、それを表示しないようにするにはどうしたらよいでしょうか。

書込番号：20289571

[やまちゃお]

すみません、スレ主です。
メニュー一覧はアプリ一覧です。

よろしくお願いします。

書込番号：20289586

[P8Marshmallow]

こんにちは
「google now ランチャー」「Pixel Launcer」なら、
ホーム画面上で「長押し」→ホームランチャーの「設定」→「おすすめのアプリ」をオンとオフだけど、、
ありませんが？

書込番号：20289667　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまちゃお]

ありました！
普通の設定をいくら探してもないので、困っていました。大変助かりました！
ありがとうございました。

書込番号：20291211　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブ機能について

[悩める40代おやじ]

この機種には大変満足しているのですが、1点だけ難点があります。
データSiM利用で使っているので、着信音やバイブなしにサイレント仕様にしています。
ただ、どうしてもメール着信時に一瞬だけバイブ機能が出て困ってます。
どうすれば解除出来るかをご教示いただけないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：20289852　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ただ、どうしてもメール着信時に一瞬だけバイブ機能が出て困ってます。

メールアプリに何を使っているかを書いた方がよいと思います。

本体側だけではなく、アプリ側でもバイブをオフにしているのに、振動があるということですよね？

書込番号：20289918

[悩める40代おやじ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
メールアプリはオーソドックスにGmailアプリです。

書込番号：20290343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

回答がないので、再度質問を。

Gmailを起動。
左上の３本線→設定→該当アカウント→受信トレイの音とバイブレーション→バイブレーション
これもオフにしているでしょうか？

書込番号：20290377

[悩める40代おやじ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ただ、設定を選択後は該当アカウントと云う項目が確認出来なくて困ってます。

書込番号：20290413　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

該当アカウントってスレ主さんの設定したいメールアドレスのことですけど…

書込番号：20290524　スマートフォンサイトからの書き込み

一時的に相手の音声が聞こえなくなる現象？

[keyboard0807]

購入して1ヶ月以上立ちましたが、便利に使わせて頂いております。
一つだけ気になるところがあります。

相手の音声が途中で聞こえなくなることがあります。
短時間の通話１〜３分なら、そんなことはないのですが、それ以上話していると数十秒聞こえなくなります。
通話が切れる訳ではありません。
暫く待っていると、また聞こえてきます（相手には私の声が聞こえているのかはまだ未確認です）
利用場所は大阪の中心街。
電波が途絶えることはなく、移動もしていていない状況です。
皆様はそういった現象はありますでしょうか？
端末特有の現象なら、しかたないと諦めます。
同じ現象が有り、改善された方は方法をお教えください。

使用環境は以下の通りです。
SIM1　docomo(会社用）　通話及びデータ通信
SIM２　docomo(個人用）　通話のみ

現象はどちらのSIMでも起こります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20239263

[今くれ]

Lineでの話なので参考にならないと思いますが、私も通話途中で相手の声が頻繁に聞こえなくなったことがありました。
（電波の状態が不安定です、というようなメッセージも出ていなかったと思います。）
しかし、この端末を使い始めた頃の出来事で、今のところ再現していません。

大阪の中心部ということですが、音声が途切れるのは、発生場所、通話相手に関係ないですか？

発生場所や、通話相手に関係ないとしたら、端末特有の問題のような気がします。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f03f/

書込番号：20241747

[keyboard0807]

今くれさん、ありがとうございます。
皆様からあまりお答えを頂かないのは、そのような現象は起こっていないのでしょうね。
念のため、サポートにもメールしてみました。
回答は早かったです。
内容以下。
とりあえず、上の1と2はやってみました。
下の1~3はないかと。
これで様子を見ます。


１．設定→もっと見る→モバイルネットワーク→通信事業社、でドコモを選んで自動設定をする。
２．設定→もっと見る→モバイルネットワーク→優先ネットワーク、で３Gを選んで安定させる。

必要であれば下記のチェックもお願い致します。

１．１つのスロットにシムカードを１つずつ入れてスロットが壊れていないか確かめる。
２．他のシムカードを入れてスロットが壊れていないか確かめる。
３．他の携帯電話でシムカードが壊れていないか確かめる。
４．初期化をしてからシムカードを入れて確かめる。
設定→バックアップとリセット→データの初期化。

書込番号：20248473　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

＞keyboard0807さん

状況報告ありがとうございます。

サポートからのメール返信が早かったのは好感が持てますね。

結果をお待ちしています。

書込番号：20249740

[今くれ]

＞keyboard0807さん
あれから再現しなくなくなりましたか？

一般的に通話の途中で突然切れるのは電波干渉が原因のようですね。DSDSのおかげで通話中もsimの接続を切り替えるため影響受けやすい気がします。

書込番号：20280462　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

今くれさん。
ありがとうございます。
返事遅くなりました。
サポートの指示通り、とりあえず通信業者をDocomoにすると、現在まで再現されません。
たまたまかもしれませんが。
暫くこれで様子を見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：20287680　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

＞keyboard0807さん

貴重な回答ありがとうございました。
ネットワークをdocomo固定にすることで、他のキャリアの電波を弾く無駄な時間が減ったので、通話中のWCDMAの通信処理を途切れさせないことがてきたんてしょうね。
勉強になりました。

書込番号：20288278　スマートフォンサイトからの書き込み