Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

朝起きたら画面が真っ暗

[funkyパパ]

年末に当機種を購入し、二台持ちから解放され満足しているところですが、
少々気になる現象が起きているので、ご存知の方がいらっしゃいましたら
ご教授いただければと思います。

購入して約１週間経つのですが、朝起きた際に画面が真っ暗になっているのです。
完全に消えているわけではなく、何となく薄っすら画面表示はされています。
ですので、指紋認証等に反応しておりタッチ音も問題ありません。
ただ、画面がほぼ見えない状態になっているのです。
この現象が購入から2回発生（確認）しており、薄っすら見える画面で何とか再起動すると復活します。

ネット検索したところアプリが原因とか、明るさの自動調整をONにし、照度調整を一番暗くすると・・・
というようなことは書かれていましたが、ネット上に出ているアプリは入れてないですし、
照度調整を一番暗くすることもないので・・・未だ解決に至っておりません。

もしかして、端末自体の不具合（不良）なのでしょうか。
何か設定等の要因等ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20546545

[にわかデジモノ好き]

携帯端末自体が冷えすぎていると起動しないと聞いたことがありますが、そういう状況ではないですか？
http://www.yamareco.com/modules/yamanote/detail.php?nid=1497
電圧が低くて起動できそうにない温度で強引に起動している…みたいな
この実験はかなり極端な状況ですが、0度前後でこういう症状が出た、と聞いたことも(どこでだったか忘れましたが)聞いたことがあります。

書込番号：20547710

[funkyパパ]

にわかデジモノ好きさん

ご返信ありがとうございます。

このような現象が起きたとき、就寝時はベッド横のガラステーブルに置いておりました。
しかも窓の真下なので、冷気が直に当たる状況でしたので起床時は端末自体がかなり冷えてました。

枕横に置きっぱなしで寝てしまったときには発生していなかったので、これが原因かもしれませんね。
今晩から置き場所を考えて様子を見たいと思います。

数日様子を見て、結果は改めて投稿させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：20547950

[Hisa713]

今まさに同じ状態です。
自分の端末は再起動しても戻らずリセットもしましたが戻りません。使用期間は約2ヶ月です。
同じように最初は一度画面を落としたり再起動で戻りましたが今は何をしても戻らなくなりサポートの回答待ちをしています。
症状が悪化する前にサポートに連絡して対策した方がいいと思います。

書込番号：20558268　スマートフォンサイトからの書き込み

[funkyパパ]

経過（結果）報告です。

にわかデジモノ好きさんのアドバイスをいただき、就寝時は冷気が直接当たらない場所に置くようにして数日経過しますが、
画面が暗くなるような現象は起きておりません。（たまたま起きなかっただけかもしれませんが）

逆に冷気を当てた状態を試そうとも思ったのですが、寿命を短くするような気がしたので躊躇してしてしまいました。
とりあえず、いまのところ不具合らしき挙動はないので安心しております。（安心しろと自分に言い聞かせております）
にわかデジモノ好きさん、改めてありがとうございました。

Hisa713さんも同様の現象が起きてらっしゃるようですが、私よりも症状が重いようですね。
少しでも挙動がおかしく感じたら、私もサポートに問い合わせてみたいと思います。
アドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：20560814

音楽ソフト

[情報選択]

ソニーのｘ−アプリやアップルのiTunesのようなソフトはないでしょうか？

書込番号：20556257

[マグドリ00]

モトローラメディアリンクがありますよ。
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/78609
ここのページが参考になるでしょう。

書込番号：20556778　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報選択]

マグドリ00さん、レスありがとうございます。

モトローラメディアリンクはモトローラ固有のため、ソフトを試すことができません。

内容を読んでみましたが分かりにくかったです。

汎用性のソフトはないでしょうか？

書込番号：20558960

[マグドリ00]

私はこの機種ではないですが、AndroidではWindows Media Player、iPhoneではiTunesを使って音楽ファイルを転送しています。
ところがMoto G4 PlusはWMAに対応してないようなのでWindows Media Playerで音楽CDを取り込む時にコーデックをWMAではなくMP3に指定すれば転送後にそのまま再生できると思います。

書込番号：20559413　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

AndroidへのPC楽曲管理・転送ソフトという意味でいいでしょうか？

基本、Windowsのエクスプローラで転送は可能なのですが、端末の楽曲と同期させる、またプレイリストを作成→ 転送するとなると、何か管理ソフトがあった方がいいです。

音楽CDのリッピングまで含めると選択する方向が決まります(PCがWindowsだと仮定します）

1. ほぼAAC (≒.m4a /MP4）で作成〜 端末に転送する
→ Windows側のiTunesをメインに使います、欠点は非Appleの端末でアルバムアートが反映されない場合が起こります（理由は次に）

2. AAC、.WMA、.MP3が混在したものにFLACのリッピングを加えたい、また複数のプレイリストを使う
→ MediaMonkeyをメインに使います（さらに音質を求めるのならFLAC公式エンコーダー＋フロントエンドですが、これで十分）
日本語インターフェイスです
http://www.mediamonkey.com/download/
http://audio-no-susume.com/pc-audio/mediamonkey_install/

Goldという有料版がありますがこれのAACエンコーダーは良くないので、AACを使う場合はiTunesを併用します
アルバムアートのタグ記述、iTunesの独自過ぎる記述を、複数まとめて修正することが可能です。

3. リッピングは他に任せて、管理、プレイリスト転送が出来、比較的軽いもの
→ MusicBee
http://getmusicbee.com/
http://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/757177.html

がいいと思います。これも多機能ですが無料で使えます（はず、最新は分からず）
日本語インターフェイスです

長所・欠点はそれぞれありますので、名前で調べてみてください。
x−アプリは今の基準ではなくなりました、MediaGOも開発が停滞していたようなので、数年前に止めました。

書込番号：20559439

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マグドリ00さん、Jailbirdさん

レスありがとうございます。

Androidのスマホを買ったら試してみます。

書込番号：20559908

カメラの保存先

[naopokochan]

今更なんですが
カメラ撮影した後の
保存先ですがSDカードにすると
再起動して下さいと表示されます　
本体ですと普通に保存できるんですが
仕様でしょうか？それとも
何か原因があるのでしょうか？？

書込番号：20549181　スマートフォンサイトからの書き込み

[今くれ]

使用しているSDカードは問題ないですか？

書込番号：20551792　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

うちも保存先をSDカードにしていますが、そんなことはありませんね…
SDカード自体がおかしくなっている可能性もありますから、他のSDカードで試すか一度本端末でフォーマットしてみてはいかがでしょう？
後は内部ストレージ化しているとちょっと動作が異なるかも知れませんが、そちらは試していないのでわかりません。

書込番号：20551802

[情報選択]

横スレですいませんが、

＞KS1998さん

写真や動画をmicroSDに保存する設定が本端末にあるのですね？

というのはROMが32GBで、システムやソフト関係が20GBあると言われているので、

実質的な空きは12GBしかので、音楽ファイルの大きさにもよりますが、空きがなくなる場合があります。

書込番号：20553429

[KS1998]

＞情報選択さん


カメラに関してはあります。
カメラを起動して左スワイプ→全般のストレージでメモリカードか本体(電話)かを選べます。

また、本体メモリの空き容量ですが、そんなに少ないことはないはずです。
私の端末ですと、現在総容量25.38GB、使用中5.06GBで空きは20GBちょっとと表示されています。
そちらの使用環境でソフトが20GBあるという話ならそれはこちらの理解が間違っていただけですが、
素の状態で20GBも消費しているというのなら何かの間違いではないでしょうか？

書込番号：20554072

[情報選択]

KS1998さん、レスありがとうございます。


素ではなく、普通に使った場合です。

本来は32GBあるはずなのに、システムで７GBを使い、音楽ファイルや映像ファイルを全く入れないようにして、

ソフトだけをインストールした軽い５GBとすると、最低でも１２GBを使って、空きは２０GBしかありません。

しかし２０GBでは、撮影した写真や動画はすぐ溜まるので、microSDが必要になります。

ただしmicroSDの操作はめんどくさいですが。（無くしやすい）

本当はSDの方が良いのですが。

書込番号：20554909

[KS1998]

＞情報選択さん

なるほど、素の話ではなかったんですね。失礼しました。

そしたらmicroSDをお使いになる他ないでしょうね。
私でしたらハンドリングの問題はSD入れっぱなしなので関係ないんですが。
PCへの転送はクラウド経由でやってしまうので。

書込番号：20555153

マルチアカウント機能について教えてください。

[くりりんのことかな]

この機種はマルチアカウント機能がある。という投稿を見ました。
マルチアカウント機能についての質問になってしまうかもしれませんが、この機種を購入希望しているので質問させていただきます。
マルチアカウントを使ってゲストユーザーが使用しているときに、メインアカウントに電話が来た場合、その電話は画面に表示されるのでしょうか？それとも、何も変わらずなのでしょうか？
ゲストユーザーが使用しているときは、表示してほしくないので、後者であるのかどうか教えてほしいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：20554087

[どうなる]

この機種特有の機能があるのか知らないけどAndroidの一般的なマルチアカウントのゲストユーザーだと
発信は制限出来るけど着信があったら通知されるし電話には出れますね

書込番号：20554293

[くりりんのことかな]

ご回答ありがとうございます。電話は表示されるのですね。そちらの方が、利便性は高いですからね。逆があったらありがたかったです。
ありがとうございます。とても参考になりました！

書込番号：20554440

[おくじょ]

> マルチアカウント機能

MotoG4Plus特有の機能は無いようです。

また、Android5.0以降に搭載されている機能
（マルチユーザー機能と呼ばれてることが多い） では、
ユーザー（アカウント）とSIMに紐付けはありませんので
>メインアカウントに電話が来た
という概念はありません。

他の方の返信にあるように発信は制限できますが
着信に制限はできません。

『通話用のSIMカードを抜いて渡す』という運用しか
無いと思います。

※挿したまま渡して通信を制御するには通話SIMカードの
　キャリア？側でON/OFFするとかになるのでは…
　SIMカードを丸渡ししてるのと変わりませんから…

書込番号：20554464

[モモちゃんをさがせ!]

「マルチアカウント」
と
「マルチユーザー機能」
とを､
頭の中で今一度整理された方が宜しいような気がします。

書込番号：20554514

[くりりんのことかな]

おくじょさま
ありがとうございます。抜くという方法があるのですね。参考になりました。また、丁寧な説明までありがとうございます。知識がないので分かりやすくてありがたいです。


ももちゃんをさがせさま
同じと思っていたので、もう一度意味について確認したいと思います。ご指摘ありがとうございます！

書込番号：20555114

モトローラ様、どうしても今日、言っておきたいことが。

[118Mスポ]

モトローラ様。どうしても言っておきたいことがあります。今年も大晦日、あと数時間で2016年も終わりますが、年内に7.0にアップデートされるはずだったんではないでしょうか。。。いまだ設定→電話情報→システムアップデートとやっても「お使いのデバイスのソフトウェアは最新です」と、6.0.1なのに出てきます。わかってはいますが、何回やっても同じです。ほぼ素のAndroidを搭載したお気に入り端末だけにそんなに時間がかかるとは。。。私はあまり怒ってませんけど来年早々にアップデート配信をお願いしますね。それでは、良いお年を。

書込番号：20528459　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンスターケーブル]

7.0になると、動かないアプリが続出するかもよ。

書込番号：20528609　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子だが]

レノボ様？

書込番号：20528674

[舞来餡銘]

親会社変わったので、、

春節終わらんと無理では?

書込番号：20530878　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

そもそも年内にアップデートするなんて明言してたっけ？

書込番号：20534287

[モモちゃんをさがせ!]

グローバル展開している国外メーカー SIM Free機の OSメジャーアップデートは、
抽選制のOTA = 順次配信が基本だったような…。
日本のキャリアモデルのように、
キャリアがアップデート開始日時を事前公表し、その後であればいつでもユーザーが実行できるのとは違います｡

書込番号：20534440

[echolink]

別にあわてなくてもそのうち配信されるでしょう
所詮基本ソフト　慌てて不安定で配信されてもこまりますし、osで遊ぶわけもない

書込番号：20535361　スマートフォンサイトからの書き込み

[crimsoner]

そもそも7.0自体が去年８月リリースで後追いでNexusとかを皮切りに出始めたものなので、まだまだでしょう。
FREETELの雷神が7.0搭載で「いつものように」1ヶ月遅れて今月発売となるので、これぐらいが一つの目安かもしれません。

ただ、6.0に上げるかもといって結局せずに事実上撤退したAcerのLiquidZ530の例をみると、余り遅すぎると怖いものがあります（これの場合はアップデート保証すらなかったですが）。

書込番号：20538914

[舞来餡銘]

Acer Z530はマシュマロ化放置して、投げ売り、で事実上撤退

HTCもEYE、626のメジャーUPDATE放置で事実上撤退

台湾ブランドはASUSがZenfone2にやっとマシュマロリリースだがOS自体は32bitでメモリーアクセス部分のみ工夫してRAM 4GB以上に対処

台湾ブランドのグダグダ感は酷い

モトローラは実質レノボ下なので、HUAWEIなどに対抗する気持ち有ればちゃんとリリースするのでは?

日本市場が金儲けにならない、と思ったら撤退するでしょうけど

書込番号：20541396　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アジア圏では既にリリースされていて今月はヨーロッパでのリリースですね。
http://www.gsmarena.com/european_roll_out_of_motorola_moto_g4_nougat_update_set_for_this_month-news-22554.php

書込番号：20552107

smsの絵文字表示

[woowoo58]

質問させていただいたものです。moto g4plusをDSDSで利用しています。
SIM1:FOMA(通話のみ契約)
SIM2:MVNO(データ通信のみSMS非対応)

SMSはSIM１で利用出来ていますが、絵文字が表示されません。
アプリはハングアウトを利用していますが、他のアプリでも同様です。

以前、ドコモで購入したスマホでは利用できていました。
SIM２をSMSで利用した場合、恐らくは相手にSIM2の番号が表示されるはずですので、
出来ればSIM１でSMSを利用したいです。
絵文字を表示させる方法がありましたらご教示ください。

書込番号：20547966

[うみのねこ]

絵文字ってなんの絵文字ですか？
端末自体にはセットされている絵文字？

書込番号：20547984　スマートフォンサイトからの書き込み

[woowoo58]

アプリ内の絵文字だと思います。

書込番号：20548082

[woowoo58]

すみません。
アカウントがGmailアドレスでログインされていなかった様です。
Gmailアドレスでログインの状態にすると、絵文字が表示されるようになりました。
（同機種を使っている妻とのやり取りでしか確認していませんが。。）

とりあえず解決？　他の人とやり取りしてみないと分かりませんが。。
お騒がせしました。

書込番号：20548106