Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

「外為ウォッチ」というアプリが起動できない

[チャン・シシ]

標題の件、アプリを起動すると写真のような画面になり、Playストアへ移動させられてしまい起動できません。
アプリの開発元に問い合わせ、以下の回答をいただいたのですが、
そのとおりに対応しても問題が解消できなかったので、アドバイスをいただけたら幸いです。

モトローラ製スマートフォンをご利用ということで、同社の製品につきましては同様の事象が発生しております。
現状の解消方法として以下の2点を確認いただき、ご対応くださいますようお願いいたします。

�@外為ウォッチが正しくインストールされているケース
1.スマホの画面にある「設定」（歯車のマーク）をタップします。
2.アプリ（ご利用のスマートフォンによってはアプリケーションという名称）をタップします。
3.ご利用のアプリの一覧がでますので、外為ウォッチをタップします。
4.外為ウォッチの「アプリ情報」が開きますので、この中の「キャッシュを消去」をタップします。
5.こちらが完了しましたら、再度外為ウォッチをタップし、正しく起動するかをご確認ください。

�A外為ウォッチが正しくインストールされていないケース
1.スマホの画面にある「設定」（歯車のマーク）をタップします。
2.アプリ（ご利用のスマートフォンによってはアプリケーションという名称）をタップします。→ここまでの手順は同じです。
3.ご利用のアプリの一覧がでますので、「GooglePlayストア」をタップします。
4.GooglePlayストアの「アプリ情報」が開きますので、この中の「キャッシュを消去」をタップします。
5.こちらが完了しましたら、GooglePlayストアより再度外為ウォッチをインストールして、正しく起動するかをご確認ください。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：22124538

[ありりん00615]

レビュー評価2.8のアプリとか、動いてもまともに使えないと思いますよ。
下記あたりを利用するのが無難でしょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.itmarlin.fx_alert.ios

書込番号：22124788

[チャン・シシ]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
ご紹介いただいたアプリは、課金しないと制限があるので少し不便です。

書込番号：22124844

[ryu-ism]

門外漢が適当に行う回答です。外してたらすみません。

おそらくMicroSDカードの内部ストレージ化を行っていて、このアプリもMicroSDにインストールされているのだと推測します。とすれば原因はその辺にあるかも知れません。

外為ウォッチのアプリ情報を開いてみて、インストール先をMicroSDから本体ストレージに移動出来るようであればそうしてみてください。

アプリによってはMicroSDにインストールする前提で作成されていないため、そうしたアプリが上手く動作しないことは結構ありますね。

書込番号：22125153　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャン・シシ]

＞ryu-ismさん
情報提供いただきありがとうございます。
アプリはちゃんと本体にインストールされておりました。
SDカードも挿しておりますが、基本的には写真とか音楽しか入っておりません。

書込番号：22125518

[北海のタコ]

スレ主様

アプリに関する問い合わせは、開発元に行うべきだと思います。
こちらで情報を募っても、利用されている方の絶対数が少ないために難しいと思います。

画像に出ているメッセージを検索しても、同じようなメッセージ例のアプリも出てきません。
こちらでお聞きしても難しいと思います。

可能性からすると、開発元のほうで、Androidアプリとしての開発ではなく、もともとiOSアプリとして開発して、そのアプリをほぼそのままAndroidアプリにほぼそのままの形で移植している可能性もあります。その際に、何かしらのスマートフォンのハードウェア機能を利用した際に、iPhoneなどと誤認識してしまい。誤認識によって、AppStoreでのアップデートがありますというようなメッセージを発生させていると思います。
またAndroidアプリにおいて、「アップデートしました。AppStoreで最新版に更新してください。」ではなく、「アップデートしました。Google Playにて最新版に更新してください」と表記されなければいけません。

このメッセージのスクリーンショットを開発元に送って対応策を講じてもらうのがよろしいかと思います。

書込番号：22125978

[チャン・シシ]

＞北海のタコさん
ありがとうございます。
一応、開発元へ問い合わせて返ってきた回答を投稿いたしました。
ぶっちゃけ開発元よりもこういうところに回答してくださる方のほうが親切丁寧だしお詳しいという印象です。
念のため、開発元のほうには原因究明と報告のリクエストは出しておりますが、
期限を定めてるわけではありませんし、まったく期待しておりません。
煩わせてしまい大変申し訳ございませんがご理解いただければと存じます。

書込番号：22126044

[ありりん00615]

SDカードを差している場合は、SDカードを抜いて確認したほうがいいですよ。
あと、ブラウザのUAをiphoneにしていませんか？ただ、これが可能なのはドルフィンなどの一部のブラウザだけなので、アプリの認証にChromeを用いていれば問題はないと思います。

書込番号：22126199

[チャン・シシ]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
SDカードを抜いて試してみましたが、状況は変わりませんでした。
ブラウザのUAの件は良くわかりませんが、Chromeを使用しております。

書込番号：22126381

ゴーストタッチが酷すぎてp20liteに買い替えたら・・

[サウンズ]

買い替えた次の日からmoto g4plus のゴーストタッチの症状がまったくでなくなった。
何これ？

３，４か月悩まされ続けて、腹立って買い替えた瞬間ゴーストタッチがでなくなる。
充電の減りも大幅に改善されている。
とくにカバーを外したとか、フィルムを外したとかはない。

書込番号：21988397

[ありりん00615]

利用頻度が減ったことで、充電状態で発生するゴーストタッチが出にくくなっただけでしょう。

書込番号：21988537

充電も起動もできず

[プロテイン２０]

いつぞやから急速充電ができなくなり、そのうちAC充電もできなくなり、USB充電でのんびり充電しておりました。（何種類かのケーブルとアダプタで試しましたが、何も変わらず）

しかし、ついに充電すらできなくなり、起動しなくなりました。充電ケーブルをつないでも、白いLEDが点滅を続けるだけで、何も起こらず・・

こんな状態に陥った方、いらっしゃいませんか？対処方法ありますでしょうか？（モトローラには連絡済みですが、修理依頼しても代替機がなく、金額もかかりそうなので、自力で直せないなら買い替えを検討しようかと）

書込番号：21887140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まず、充電ケーブルの問題ではないか確認してください。100円ショップ商品でも10cm〜20cmの充電ケーブルであれば問題なく機能するはずです。
バッテリー寿命の可能性も高いと思います。この場合はボタン長押しで電源を落としてLEDが何も点滅していない状態で20時間ほど充電するしか無いと思います。これで復帰できたとしても、寿命間近なのでバックアップを取って早めに買い換えたほうがいいでしょう。

書込番号：21887178

[プロテイン２０]

＞ありりん00615さん
　返信ありがとうございました。ケーブルは手持ちだけでなく、わざわざ買い足して試してみましたがダメでした。
　バッテリーの問題なのか、差込口の接触なのかわからないまま、文鎮化してしまっため、バックアップも取れませんでした。やはり買い換えですね＿|￣|○

書込番号：21888288　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

中国ショップではバッテリーを1200円くらいで売ってますから、
それと交換してみるのもいいかもしれません。
私も、予備に一台注文するつもりです。
ただ配送は2週間から3週間。

急速充電器はバッテリーを痛めそうで使っていません。

書込番号：21888461

[ありりん00615]

完全に電源を落とした状態での充電は試したのでしょうか？
放電しきった状態では、充電中でもLEDが点灯せずに通常の1/10程度の速度での充電が行われます。

書込番号：21888631

[プロテイン２０]

＞Audrey2さん
　返信ありがとうございました。自分で簡単に電池交換できるといいのにと、いつも思います。予備があれば、ダメ元で交換してみたかったかも。

書込番号：21888917　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロテイン２０]

＞ありりん00615さん
　電池の残量は不明ですが、ケーブル繋ぐと白色LEDが点滅し続けます。一晩放置しても、何も起きませんでさした(T_T)

書込番号：21888956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

バッテリー交換は簡単とは言いませんが、
そんなに敷居の高いものではありません。
Youtubeにも交換動画が上がってますので、
判断の参考にされてはいかがでしょうか。

書込番号：21889583

[プロテイン２０]

＞Audrey2さん
　ありがとうございました。そんなんまで動画になってるとは(^_^;)

書込番号：21891064　スマートフォンサイトからの書き込み

[pnt30]

一部の望みにかけて。。。

私も同じ状態になりました。ただ、プロテイン20さんと違う点があり、
私はある日充電中、突然電源が切れ、それ以降LEDの点灯のみに
なった点が唯一ちがうんですが・・・
私もバッテリーを疑い、新しい機種をポチりかけたところ、その割には
LEDが規則的に点灯しているという事がどうにもひっかかり、調べて
るうちにバッテリーじゃなくて、「ハードブリック」状態なんじゃないかと
いう事にたどり着きました。

最終的な症状が同じなので、一度望みをかけてみてはいかがで
しょうか。（ハードルは少々高いです）
しかし私は、これで治りました。（ただ、致し方ないことなんですが、
内蔵メモリー領域は初期化されてしまいます。）
以下にリンクは張っておきます。

フルムーン大本営　様というページに方法があります。

https://fullmoon-daihonnei.blogspot.com/2017/10/moto-g4-plus.html

どうか成功をお祈りいたします。

書込番号：21944132

[プロテイン２０]

＞pnt30さん
　情報ありがとうございます。すでに買い替えてしまいましたが、やってみる価値はありそうですね。少々ハードルが高そうで、一部不安な作業もありますが(^_^;)　うまくいったら報告しますね。

書込番号：21946782　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロテイン２０]

＞pnt30さん
　残念ながら、全く何の反応も示さず、復旧しませんてした(T_T)

書込番号：21950960　スマートフォンサイトからの書き込み

[pnt30]

＞プロテイン２０さん
承知いたしました。お力になれず、申し訳ないです。

書込番号：21955905

21384

[こるでりあ]

https://www.yamada-denkiweb.com/event/web-simspecialsale/

最近復活した山田

書込番号：21953548　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

未だにこの値段が付くんですね

Android8リリース予定、となっていますが、現在507SH(SD617)でAndroid8.1で使ってますが、色々と細かい不具合有ります
(個体差なのかOSバージョンとSoCとのマッチングが問題なのか不明ですが)

G4 plusもSD617なのでOreoになった場合に細かい不具合が出ないか気になります
(DSDSなのも珍しいですし)

書込番号：21953604　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

知らないとこれでも安いと思うのでしょうね。
Ｆｒｅｅｔｅｌの旧機種だとＦｒｅｅｔｅｌのサイトからだと1000円以下でOCNモバイルONEの通話シム契約必須だが安い。

書込番号：21953766

MOTO g4ゴースト

[take rito]

初めて書き込みます。皆様宜しくお願い致します。

皆様の不具合改善情報拝見させて頂き、セーフモードからの再起動など試しましたが3時間程で再発、解消しませんでしたが、三回タップ拡大を無効にしたところ一週間程ですがゴーストタップは無くなっています。
又、購入時からゴースト症状（パソコン、デスク蛍光灯）など変圧ノイズに反応しているので延長コードなど付けていないコンセントからの充電ではおこらないく思います。　参考迄にm(__)m

書込番号：21725747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＨandＮ0903]

＞take ritoさん

はじめまして。
私のG4 Plusは
１．ディスプレイの「明るさ自動調節OFF」
２．ディスプレイを一番暗くする。

この二つで、ゴーストタッチは大人しくなります。

太陽光が当たるようなところだと、
特にゴーストタッチが激しくなる感じです。

Andorid8.0も音沙汰無しなので、
安くなってきたG5Plusか ASUS Zenfone4か Huawei P10
あたりのDSDS機にしようか悩んでます。笑

ゴーストタッチも厄介ですし、
電池もヘタってきました。。

書込番号：21733581

[5i]

保証期間内なら直ちに修理出した方がいいいですよ。
私はそれで半年持ちました。
半年で再発しましたが保証切れ同じ症状も90日までしか保証しないそうなので詰みました。

書込番号：21826313

システムアップデートが来ましたよ！

[tantantan3]

待ちに待ったシステムアップデートが来ましたよ！

書込番号：21465620

[舞来餡銘]

Oreoじゃないですよ

http://s.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=21464778/

ただのセキュリティパッチです

なおMoto G4 plusは紆余曲折でOreo対応とまりましたが日本版にもグローバル版の様にOreoが降って来るか不明です

書込番号：21468315　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおMoto G4 plusのOreoリリース予定は2018.4月から6月予定

書込番号：21468317　スマートフォンサイトからの書き込み

[dengennodai]

Motorolaの予定…。(笑）

書込番号：21468339　スマートフォンサイトからの書き込み

[crimsoner]

まぁ、「予定は未定」ですね。
こういう類は残念ながら・・・が多いので、7.0ですら色々あったしスペック的にもどうかとも思いますから期待はしていません。
過去にアップデートで2度3度期待させて結局がっかりだったので、期待しないで待っておきます。

書込番号：21705914