Moto G4 Plus のクチコミ掲示板

通知領域のタップとアプリのインストールが…

2017/07/06 09:40（1年以上前）

ふるふる７さん

クチコミ投稿数：31件

3日位前から通知領域からの起動やplayストアのインストール時の挙動が下記の通り詰まったような挙動になります。
ファームは最新です。

症状
・twitter公式アプリやGoogleアプリ（リマインダーや天気予報など）の通知を通知領域からタップしても無反応
・Google playストアアプリからのインストールがダウンロード100%のところで止まる
・30秒～10分後に思い出したかのように上記2種類の動作が一斉に始まることがある。そのままスルーされることもある。

通知領域に関する備考
・通知をすこし下にスワイプすると出て来るサブメニュー（「返信」や「リツイート」など）は普通に反応する
・症状が全く出ずにすぐ起動するアプリもある（Facebook公式アプリやLINEなど）。

対策を試みたこと
・再起動
・一度セーフモードで起動して再起動
・症状の出たアプリをアンインストール→インストール
・Playストアアプリのアップデートをアンインストール
・Google Play開発者サービスのアップデートをアンインストール
・ホームアプリをGoogle Nowランチャーに戻す。
・Googleアシスタントの無効
・全アプリのキャッシュ削除
・リカバリモードからキャッシュパーティションをクリア

という感じですが、症状がおさまりません。
自分の力では初期化しか手が無ない状況になってしまいました。
もし解決法のわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：21022520

0点

ナイスクチコミ4

返信1

sms受信障害：SMS OVER IMSの設定箇所がない

2017/07/05 10:11（1年以上前）

shu garyさん

クチコミ投稿数：10件


携帯電話情報を見ている画像です。

お時間ありがとうございます。

DSDSにしようと、先日中古でmotog4plusを購入しましたが、他社（docomo以外）からのsms受信ができません。

そこで調べたところ、*#*#4636#*#*→携帯電話情報→「SMS OVER IMSをONにする」が端末に表示がありません。

参考までに、smscの更新（左）ボタンを押すとupdate　error　更新（右）ボタンを押すと、ドコモのMCN　+81903101652が表示されます。

他社からのsms受信を可能にするimsの設定において

★上記を表示させる方法または別に設定する方法はございますでしょうか？

端末の設定は下記の通りです。

moto　g4　plus　android 7.0 nougat

スロット1：docomo　foma契約　nanosim　音声、smsに使用　メールはマルチデバイス化
※sim交換にて改善するかもとの情報で、昨日mini-uim（micro）→nanoに交換しましたが
改善しませんでした。
　
スロット2：mineo　ドコモプラン　データ通信に使用

他社からのsms受信不可以外は、問題ありません。

simのスロット交換やらも試しましたが、変化ありませんでした。

android　バージョンのせいでしょうかね～

情報をお持ちの方、お手数お掛けします。よろしくお願いします。

書込番号：21020293

0点

shu garyさん

クチコミ投稿数：10件

2017/07/06 15:45（1年以上前）

追記：ＳＭＳ受信できました！ミラクルです。（笑）

半ばあきらめ、ＯＳのダウングレードしかないかとfirmware6.0.1を探し出し、文鎮化覚悟でいざbootloader modeへ
updateは「指定コマンドがない」であえなく撃沈。一度フリーズしたので、電源ボタンの長押しで復活。
なんとその後、前にテスト送信したＳＭＳが受信されて来ました。

結論：「リブート」が結果よかったのか、試す価値ありだと思います。
ちなみに、android 7.0 nougatでは「ＳＭＳ　ＯＶＥＲ　IMS」のコマンドは消えているようです。

ＤＳＤＳのandroid 7.0 nougatでＳＭＳ受信がうまくできない方って他にいるような気がするのですが、気がつかないのでしょうか。
お騒がせしました。

書込番号：21023072

4点

ナイスクチコミ3

返信5

電源ボタン修理

2017/06/26 18:09（1年以上前）

qptradingさん

クチコミ投稿数：13件

お世話になります。どなたかご教授下さい。電源ボタンがとれてしまい、紛失してしまいました。この場合どの様に修理するのがよいでしょうか？部品だけ販売してるのでしょうか？宜しくお願いいたします。

書込番号：20997693　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

at_freedさん

クチコミ投稿数：9784件Goodアンサー獲得：1297件

2017/06/26 18:31（1年以上前）

症例は異なりますが
２万越えの請求の可能性もあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20783240/

いっそオークションなどでジャンク出品、転売して

買い替えの方向でご検討された方が気が楽だと思います。

書込番号：20997729

0点

qptradingさん

クチコミ投稿数：13件

2017/06/27 22:06（1年以上前）

連絡ありがとうございます。購入してからまだ半年ですが残念です。新しい機種の購入を検討してみます。

書込番号：21000893　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

yammoさん

クチコミ投稿数：6682件Goodアンサー獲得：181件

2017/07/03 23:01（1年以上前）

電源ボタンが取れる状況が判らないですが、
メーカーに直接問い合わせるのがいいと思います。

モトローラのドメインやサイトが分かりにくいので、どこからどのように問い合わせるのがいいのか、すみませんがいまは提示できないです。┏○))ﾍﾟｺﾘ

書込番号：21017214　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：47006件Goodアンサー獲得：7973件

2017/07/04 07:40（1年以上前）

>モトローラのドメインやサイトが分かりにくいので、どこからどのように問い合わせるのがいいのか

サポートページを見て頂き、電話かメールで良いと思います。
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/service

書込番号：21017716

0点

yammoさん

クチコミ投稿数：6682件Goodアンサー獲得：181件

2017/07/05 05:45（1年以上前）

うっきーさん、ありがとございます。

製品とサポートでドメイン別れてたり、
他のメーカーでは一般的にあるサポート内に修理関連の情報がなかったりと、
モトローラ・モビリティの現在のサイトはちょっと独特なのと、
先の投稿をした時は PCじゃなかったので端折っちゃいました。

サイト内ぐるぐる見てるとたまに他言語のページに飛ばされたりとか、
ちょっと心もとないかなーと (^_^;)
（私だけかな？）

書込番号：21019922

0点

ナイスクチコミ1

返信7

ビデオキャプチャを開始できない

2017/06/25 23:07（1年以上前）

ねごとたいさん

クチコミ投稿数：26件

動画を撮影しようとすると
『ビデオキャプチャを開始できない』
と表示されビデオ撮影ができませんどうしてでしょう
昨日までは撮影できていたんですが

書込番号：20996109　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13102件Goodアンサー獲得：2009件

2017/06/26 06:49（1年以上前）

情報量が少なく判断が難しい状況ですが...。

『『ビデオキャプチャを開始できない』
　と表示されビデオ撮影ができませんどうしてでしょう』

動画の保存先の空き容量は、十分あるのでしょうか?

写真撮影は、正常に行える状態なのでしょうか?

書込番号：20996514

0点

ねごとたいさん

クチコミ投稿数：26件

2017/06/26 17:39（1年以上前）

＞LsLoverさん
ありがとうございます写真撮影は通常にできております｡
sd カードの容量は9ギガほど空いております｡

書込番号：20997618　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13102件Goodアンサー獲得：2009件

2017/06/26 18:04（1年以上前）

『ビデオキャプチャを開始できない』

エラーメッセージからするとAndroidスマートフォンの画面をカンタン録画する（ビデオキャプチャ）アプリが起動できないということではにでしょうか?

書込番号：20997678

0点

ねごとたいさん

クチコミ投稿数：26件

2017/06/30 14:39（1年以上前）

＞LsLoverさん
書き込みが大変遅くなり申し訳ありません
ネット環境に接続できない場所におりましたので

最近になりカメラ撮影写真撮影もできなくなりました他のアプリを使えば撮影ビデオ共に可能なことが判断できました

写真撮影時にカメラエラーとれます元motmカメラのアプリの問題かと考えられますが

他のアプリを今から試して見ようと思います

書込番号：21007680　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13102件Goodアンサー獲得：2009件

2017/06/30 15:05（1年以上前）

『最近になりカメラ撮影写真撮影もできなくなりました他のアプリを使えば撮影ビデオ共に可能なことが判断できました』

ハード的な問題と言うより、アプリケーションの問題なのかもしれませんね。

当方のMoto G4 Plus（ビルド番号：NPJS25.93-14-4、Android 7.0）では、今まで同様の現象には遭遇していません。

書込番号：21007710

1点

ねごとたいさん

クチコミ投稿数：26件

2017/06/30 17:55（1年以上前）

＞LsLoverさん
ありがとうございます。色々アプリを試してみましたら写真撮影とビデオ撮影が可能になりました。最後まで丁寧なご指導感謝いたします。

書込番号：21008015　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：13102件Goodアンサー獲得：2009件

2017/06/30 18:14（1年以上前）

『色々アプリを試してみましたら写真撮影とビデオ撮影が可能になりました。』

回避策が見つかり良かったですね。ただ、原因が不明のようなので、再発が懸念されるのではないかと少々心配です。

『最後まで丁寧なご指導感謝いたします。』

余りお役に立てなかったのではと恐縮しております。

書込番号：21008060

0点

ナイスクチコミ1

返信3

microSDカードが破損してしまいます

2017/06/12 22:27（1年以上前）

ありりんだーさん

クチコミ投稿数：5件

以前のzenfone2で使っていたmicroSDカード（Toshiba)をmotog4に差し替え使っていたところ、なぜか900枚ほどあった写真が300枚→0枚と表示され、現在パソコンやデジカメに入れて試しても認知されない程に破損してしまいました。

バックアップはしていたし、たまたまmicroSDカードが壊れたのかな？と思い、新しいmicroSDカードを買ってまたmotog4に入れて使用していたところ（もともとmotog4に入っているカメラの保存先をmicroSDカードにしていました）
写真にバグが生じたり、また撮って少し前まで普通に閲覧出来ていた写真が「この写真は破損しています」と閲覧出来なくなることが出てきました。

保存先を本体にすると今のところトラブルはないのですが、仕事柄写真をたくさん撮るので保存先がmicroSDカードに出来ないのはとても不便で困っています。

どなたか同じ症状の方、また対策をご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスを頂けますでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：20963088　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

suica　　ペンギン　さん

クチコミ投稿数：4379件Goodアンサー獲得：470件

2017/06/13 00:01（1年以上前）

拝見しました

基本的なアドバイスまでですが
スマートフォンの各種トラブルは
アプリ事態の問題
本体の容量や処理スペックの問題
通信するアプリなら処理速度の問題で起きることもあるようですが

できる事は不具合で相性悪い物やいらないアプリは削除したり
クリーナーアプリなとでキャッシュなど不要データ
整理してみる

よほどなら初期化して様子みるしかないかと
自分の場合は他社端末ですがアプリによっては相性悪く電池消費や熱くなる物もありますね
なのでアプリ事態の問題も考えられるかと

それ以外の場合は本体の故障やＳＤカードの相性（別メーカーや商品でどうか）が悪いことも

では

書込番号：20963338

0点

ありりんだーさん

クチコミ投稿数：5件

2017/07/03 04:55（1年以上前）

＞suica　　ペンギン　様

ありがとうございます。
写真ギャラリーにQuickpicギャラリーを使用していたのですが、その相性が悪いのかなと思い削除しました。
代わりに、motog4に初期から入っていたgooglephotosを使いはじめて様子をみておりました。
またclean masterも利用しています。

たまに保存先をmicroSDカードにしなくても写真の半分にバグが生じたり、撮れているはずの写真がなかったり中々問題が解決せず苦戦しています。

一度同じような問題が出ていないかMotorolaにも問い合わせてみようと思います。

ご丁寧なご指導ありがとうございました。

書込番号：21015025　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

MountainFujiさん

クチコミ投稿数：640件Goodアンサー獲得：96件

2017/07/04 11:52（1年以上前）

一度初期化してデフォルト状態で写真撮って試してみたらどうでしょか？
それで同じようになるなら故障だろうし、ならないならアプリやカード等の問題だろうし。切り分けできるよ。
またカード類の差し直しもついでに。

初期化は元に戻すのが大変だけど原因を探すには良いと思う。
不具合のまま使ってても気分も良くないでしょ・・・

書込番号：21018084

0点

ナイスクチコミ7

返信21

運用に至るまでの流れについて教えて下さい

2017/05/30 15:13（1年以上前）

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

現在softbankのスマホを使っています。
毎月の支払を押さえたくてmoto G4 Plusのスマホを運用したいなと思っております。
そこで、どのような流れで進めたらよいかご教授頂けると幸いに思います。
今考えている流れを書きます。
不足事項や注意事項等ありましたら宜しくお願い致します。
①moto G4 Plus本体を購入する。
②格安データSimを契約する。
③LINE等のアカウントをmoto G4に移行する。
④今のスマホをガラケー504SHに機種変更する。
⑤料金プランはスマ放題、データ利用無し
⑥504SHのSIMをmoto G4に挿し替える。
⑦APN設定をして終了…？
■504SHのsimは3G通話メール専用
■格安simは4Gデータ通信専用
となります。
また、これとは別に質問なのですが、SMSやキャリアメールはどの様なかたちで受信することになるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：20929271　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29577件Goodアンサー獲得：4533件

2017/05/30 16:19（1年以上前）

データーSIMにLINEを移行するには、あらかじめFacebook連携を有効にしておく必要があります。
メールはSoftBankメールアプリが動作すれば、問題なく使えると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20468214/
ただ、ソフトバンクの通信料が発生するので、GMAILに移行した方がいいかもしれません。ドコモのガラケーに移行すればMVNO SIMでメール送受信を行うことが出来ますが、FOMAでのデーター通信が可能な古いスマホを用意してマルチデバイス設定を有効にする必要があり面倒です。
あとこの機種よりは、性能の向上したG5 Plusか、価格の安いG5の方が良さそうです。

書込番号：20929395

1点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29577件Goodアンサー獲得：4533件

2017/05/30 16:39（1年以上前）

あと、通話し放題プランのみだと毎月割はなくなり、月額2200円になります。通話し放題は必要なのでしょうか？

書込番号：20929421

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/05/30 18:01（1年以上前）

ありりん00615さん、ご返答ありがとうございます。

>データーSIMにLINEを移行するには、あらかじめFacebook連携を有効にしておく必要があります。

LINEの[設定] > [アカウント引き継ぎ設定]をすればFacebook連携にしなくても大丈夫だという認識なのですが間違っているのでしょうか。
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html

>メールはSoftBankメールアプリが動作すれば、なく使えると思います。

作動するのでしょうか…
また、ソフトバンクの通信料が発生するのでということですが、どうしてもソフトバンクのMMSを使いたい場合は、スマ放題＋データ定量ミニを契約しないといけないということになるのでしょうか？
スマ放題は出来れば使いたいと思っています。

そもそもソフトバンクのガラケーの契約でmoto G4 Plusが運用できるかどうか心配です。

書込番号：20929574　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：47006件Goodアンサー獲得：7973件

2017/05/30 18:40（1年以上前）

>LINEの[設定] > [アカウント引き継ぎ設定]をすればFacebook連携にしなくても大丈夫だという認識なのですが間違っているのでしょうか。

あってますよ。
移行するのに、Facebook連携の必要はありません。
私はメールアドレスだけ登録して複数端末間で、移行を何度もしています。

>また、ソフトバンクの通信料が発生するのでということですが、どうしてもソフトバンクのMMSを使いたい場合は、スマ放題＋データ定量ミニを契約しないといけないということになるのでしょうか？

私は使ったことがありませんが、利便性は度外視で、ＰＣでも利用できる（ＳＩＭは関係ない）ブラウザ経由で利用するとか。
月額３００円ですが。
https://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/

>そもそもソフトバンクのガラケーの契約でmoto G4 Plusが運用できるかどうか心配です。

使っている人がいるので、心配の必要はないのでは？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=20261122/#20261122

案ずるより産むが易しで、実際に試してみればよいかと。

書込番号：20929648

1点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/05/30 19:59（1年以上前）

†うっきー†さん、ご返答ありがとうございます。

LINEのアカウント移行の件安心しました。
MMSをウェブを介して使えるサービスがあったのですね。
300円/月を高いと見るか安いと見るかですが…

504SHのSIMをmoto G4 Plusで運用するにあたり、IMEI制限に掛からないかどうかが一番心配なんですよね。
実際に運用されている方がいらっしゃるようですが、機種変更の手続きをされているのでしょうかね。

書込番号：20929821　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29577件Goodアンサー獲得：4533件

2017/05/30 22:46（1年以上前）

通話・SMSだけを利用する前提ならIMEIは関係ないですよ。

書込番号：20930414

0点

クチコミ投稿数：47006件Goodアンサー獲得：7973件

2017/05/31 07:45（1年以上前）

>通話・SMSだけを利用する前提ならIMEIは関係ないですよ。

VKプランでは、通話も出来ないと思いますが。
関係ないと言われているのは、３G SIM限定で書かれたのかなと思いました。

書込番号：20931069

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/05/31 09:29（1年以上前）

ありりん00615さん、†うっきー†さん
ご返答ありがとうございます。

つまり、4GのSIMだと通話・SMSは無理ということでしょうか？
また、仮にIMEI制限にかかったとしても、MMSをウェブで運用することは可能なんでしょうか。

書込番号：20931290　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：47006件Goodアンサー獲得：7973件

2017/05/31 12:16（1年以上前）

＞Marin25さん

>VKプランでは、通話も出来ないと思いますが。
すみません。この私の書き込みは、ソフトバンクには関係ないです。auのことでした。
紛らわしくてすみません。気にしないでください。

>つまり、4GのSIMだと通話・SMSは無理ということでしょうか？

ありりん00615さんが記載されている通り、通話とＳＭＳに関しては問題ないかと。
制限がかかるとしたら、通信部分の様ですね。
ただし、ソフトバンクのありとあらゆる契約についてかというと、絶対という自信はありませんが。

>また、仮にIMEI制限にかかったとしても、MMSをウェブで運用することは可能なんでしょうか。

こちらについては仮にIMEI制限があったとしても、問題ないですね。
そもそもＳＩＭ関係なくパソコンで使えますから。

仮に使えたかった場合、ソフトバンクで他社端末で使えるように、手続きをすればよいだけなので、あまり気にしないでもよいかと。

書込番号：20931589

1点

クチコミ投稿数：47006件Goodアンサー獲得：7973件

2017/05/31 12:19（1年以上前）

■補足
>仮に使えたかった場合、ソフトバンクで他社端末で使えるように、手続きをすればよいだけなので、あまり気にしないでもよいかと。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=78535&id=78535
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/#matters

書込番号：20931595

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/05/31 20:03（1年以上前）

†うっきー†さん、
だいぶ頭の中で整理がついてきました。
ありがとうございます。

書込番号：20932493　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/05/31 20:10（1年以上前）

ソフトバンクショップにmoto G4 Plusの端末を持ち込んで、ストレートに3GのSIMの契約（スマホからの機種変更）を受け付けてくれるものなのでしょうか。

書込番号：20932510　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

情報選択さん

クチコミ投稿数：844件Goodアンサー獲得：8件

2017/06/01 00:33（1年以上前）

＞Marin25さん

この機種はコンパスがないので、私の場合は選びませんでした。それ以外はベストですが。

あと問題は、過去の送信メール・受信メールのフォローが不完全になります。（これはキャリアー以外のどの機種でも同じ）

＞ソフトバンクショップにmoto G4 Plusの端末を持ち込んで、ストレートに3GのSIMの契約（スマホからの機種変更）を受け付けてくれるものなのでしょうか。

極２を持っていきましたが、現在使っているsoftbankのスマホのmicroSIM→nanoSIMのメディア変更\3,240。余分に高くなるだけ。

Moto G4 Plus SIMフリーだとmicroSIMなので、スマホのmicroSIMがそのまま使えるが。ランニングコストは従来と同じ。

＞④今のスマホをガラケー504SHに機種変更する。

機種変更代金\47,520とスマホのmicroSIM→nanoSIMのメディア変更\3,240になります。

したがってAQUOSケータイやDIGNOケータイの新古品なりをインターネットで購入約\10,000（保証書有り）を持って行くと、
(キャリアー以外の機種はトラブルことが多いので、AQUOSケータイやDIGNOケータイをスペアーとして持っておくと良い）

スマホのmicroSIM→nanoSIMのメディア変更\3,240。

＞⑤料金プランはスマ放題、データ利用無し

スマ放題基本\3,000＋データ定額２GB \3,500＝\6,500→ケイタイ・スマ放題ライト(5分)\1,200
（ケイタイにはスマ放題なし）

＞■格安simは4Gデータ通信専用

いろいろあるので探して下さい。

書込番号：20933202

0点

hrmt4444さん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：2件

2017/06/02 15:58（1年以上前）

＞Marin25さん

持ち込みかどうかに関わらず、スマホは必ずデータ定額を付けさせられるので、とにかくガラケーに機種変更しないと安くなりません。
最初にご記載の流れで問題ないと思います。

通話定額基本料＋ウエブ使用料＝2700円でソフトバンク契約は運用できます。
データ定額S（使わなければ無料）を付けないと月々割が受けられませんので、忘れずに付けて下さい(^-^)

書込番号：20936654

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/06/02 20:58（1年以上前）

情報選択さん、hrmt4444さん
詳細に色々とありがとうございます。

501SHの本体をショップに持ち込んで、すんなりとスホ（現在ホワイトプラン）から3G（3Gスマ放題2200円＋ウェブ使用料300円＋データ定額サービスなし）への機種変更を受け付けてもらえるものなのでしょうか。
それから、まだ今一理解しきれていない部分があるのですが、504SH（501SH）のSIMをmoto G4 Plusに差し替えて使った場合、通話は可能、SMSはアプリを入れて使用可能ですよね。
MMSは設定を行わない限り送受信不可という認識です。
実際にスマホで受信出来ていなくても、送られてくMMSに関してパケット通信料がかかってくるものなのでしょうか。
ウェブでMMSを送受信出来るサービスがあるようなので格安データSIM（4G）の方で運用しようと考えているのですが、ソフトバンクのSIM（3G）の方でパケット通信料が加算されてしまわないかが心配です…。
出来ればパケット定額も外してスマ放題のみで運用したいと思っております。

書込番号：20937186　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

hrmt4444さん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：2件

2017/06/03 09:44（1年以上前）

＞Marin25さん

持ち込み機種変更は問題なく、してもらえます。店員さんが知らなければ時間はかかりますが。
MMSは着信のみで受信されませんので、ソフトバンク側には通信料は、かかりません。

すみません、持ち込みでしたら月々割は関係ないのでデータ定額は必要ありませんでしたね。失礼いたしました。

書込番号：20938250

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/06/03 10:38（1年以上前）

hrmt4444さん、ご返答ありがとうございます。

すみません、着信と受信の違いがよくわかりません。
何かお知らせがあるということでしょうか？
お知らせがあってから何か操作をしないと受信しないということでしょうか。

別件ですが、ウェブ使用料に加入しないと@softbank.ne.jpのメールアドレスは無くなってしまうものなのでしょうか？
それとも、残るけど使えないという状況になるのでしょうか。

書込番号：20938343　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

hrmt4444さん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：2件

2017/06/03 10:53（1年以上前）

＞Marin25さん

すみません、MMS使用してませんので詳細はわかりませんが、MMSが届いたという通知はあります。
ダウンロード可能なメッセージ、となってて、内容は見れていません（何も設定していないので）。
この状態で通信料はかかっていません。

この辺りは他の口コミや、実際にMMSを使用されている方のブログ等参考にされた方が良いと思います。

メアドについては不明です。ソフトバンクに聞けば分かると思います。

書込番号：20938374

1点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/06/06 10:15（1年以上前）

hrmt4444さん、ご返答ありがとうございます。

なるほどですね。
ソフトバンクに聞いてみたところ、ウェブ使用料を解除しても設定したアドレスは、そのままだと使えないけど残るという返事を頂きました。

ウェブ使用料を外そうかと迷っていましたが、6月1日からyahooプレミアム会員の使用料がソフトバンク負担になってくれたのでまた迷い始めました…。

書込番号：20945527　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

情報選択さん

クチコミ投稿数：844件Goodアンサー獲得：8件

2017/06/06 12:31（1年以上前）

＞Marin25さん

＞501SHの本体をショップに持ち込んで、すんなりとスホ（現在ホワイトプラン）から3G（3Gスマ放題2200円＋ウェブ使用料300円＋データ定額サービスなし）への機種変更を受け付けてもらえるものなのでしょうか。

スマホ（ホワイトプラン）→3G（3Gスマ放題2200円）はしていないので分かりません。

3G（ホワイトプラン）→3G（3Gスマ放題ライト1200円、スマ放題2200円はありません）で、
プラン変更でメディアがnanoSIMになって\3,240、ウェブ使用料300円は無しにできますが、多分MMSの絡みがあってキャリアから出れない理由になっています（写真を送る場合は必要）。私の場合はSMSにしているのでウェブ使用料300円無しです。

＞それから、まだ今一理解しきれていない部分があるのですが、504SH（501SH）のSIMをmoto G4 Plusに差し替えて使った場合、通話は可能、SMSはアプリを入れて使用可能ですよね。

504SH（501SH）のnanoSIMをmicroSIMアダプターに入れてmoto G4 Plusに差し替えて使った場合、通話は可能で、SMSはSIMフリースマホの「メッセージ」で新規分から使えます。多分MMSは使えなくなるのでは。

＞別件ですが、ウェブ使用料に加入しないと@softbank.ne.jpのメールアドレスは無くなってしまうものなのでしょうか？
それとも、残るけど使えないという状況になるのでしょうか。

電話帳を元のスマホのmicroSDにバックアップしておけば、ウェブを介さず購入したSIMフリースマホにmicroSDをいれて、「電話」の「アドレス帳」のメニューのインポートから読み込めます。SIMフリースマホにmicroSDが無い場合はGmailからできます。

書込番号：20945807

0点

Marin25さん

クチコミ投稿数：22件

2017/06/08 21:40（1年以上前）

情報選択さん、ご返答ありがとうございます。
だいぶ頭の中で整理がついてきました。

ご返答いただいた皆さま、大変役に立つ情報を色々と教えていただきましてありがとうございました。

書込番号：20952176　スマートフォンサイトからの書き込み

0点