ZenFone 3 のクチコミ掲示板

playストアのエラーについて

[coco38588]

数日前からアプリの更新時「ダウンロード中」から動かなくなり更新も新規のインストールも出来なくなる症状が出るようになりました。

自分なりにネットで調べplayストアやダウンロードマネージャーのキャッシュを削除したり、アプリの設定を初期化したりして更新してはいますが数時間もすると同じ症状になります。端末の初期化も試しましたが効果ありませんでした。

エラーはplayストアのみで他のアプリは正常に動作しています、端末はアンドロイド7.0　SDは入れていません

いったい何が原因でしょうか？ほぼおなじアプリをいれてるサブのHuawei機ではこんな事ありませんでした。。。

書込番号：21199175

[ごーごーはっしー]

内部ストレージに空きはありますか？容量一杯でダメなのでは？
設定→ストレージで空き容量を確認してみよう。
また、内部ストレージのキャッシュ削除して、空き容量を大きくしよう。

書込番号：21199569

[クソネミマン]

Zenfone3を使っている者です。先程Playstoreからアプリをダウンロードしましたが問題ありませんでした。本日Playstoreのバージョンアップがありましたので、何か問題があれば今回ので改善されているかもしれません。

書込番号：21199598　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco38588]

ストレージにはまだ余裕があります

書込番号：21199628　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco38588]

playストアのバージョンも最新のようです

書込番号：21199647　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞coco38588さん

最後の画像を確認すると通信がモバイル通信のようです。
契約先の通信規制にひっかかっているとかではないでしょうか？
再起動をかけるとダウンロードできるなら、関係ないかもしれませんが。

Wi-Fiで確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：21199702

[coco38588]

現在出先なのでモバイル環境でした、アプリの更新や新規インストールは自宅のWi-Fi環境で行っています、ほかのスマホ、タブレットの通信エラーはありませんので自宅Wi-Fiのせいでは無いと思われます

書込番号：21199774　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞coco38588さん

>アプリの更新や新規インストールは自宅のWi-Fi環境で行っています、ほかのスマホ、タブレットの通信エラーはありませんので自宅Wi-Fiのせいでは無いと思われます

そうでしたか。
すでに端末初期化は試されているので、あと試せそうなこととしては、以下の内容しか思いつきませんでした。
他の機種では問題なくて、特定の機種で問題がある時でも解決出来る内容となります。

ルーターの再起動。
ルーターをデュアルチャネル設定にしている場合はシングルに変更。

同じルーターに対して2.4Gと5G、両方につないでいる場合は片方を削除
設定→Wi-Fi→該当SSIDを長押し→ネットワークを削除

ルーターの初期化。面倒なので最終手段。


本日、アプリの更新が１０本以上溜まっていましたので、まとめて更新をかけてみましたが、特に問題なく更新出来ました。
Google Play側で何か問題が出ているということもないようです。

書込番号：21199902

[りゅぅちん]

＞coco38588さん

『Google Play開発者サービス』アプリのリセット（データ消去）はお試し済みでしょうか？

書込番号：21200480　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Wi-Fiの問題かどうかの切り分けのために、パケットは使ってしまいますが、Wi-Fiのダウンロードで問題が出た時に、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信でダウンロード可能かを確認されると良いと思います。

書込番号：21200717

[チーペスト]

p10lite uq版でも同じ症状に悩ませれてます
HUAWEIからの回答を参考までに
端末管理→ロック画面クリーンアップ→全てのアプリのスイッチをOFFにする→機内モードをON→OFF
又は
端末管理→ロック画面クリーンアップ→全てのアプリのスイッチをOFFにしてONにする→機内モードをON→OFF
端末管理というアプリがAndroidアプリなのかHUAWEI 独自アプリなのかわからないですが
自分は後者の方法で100%直りますがまたなります
思いきってZenFone3に変えようと思っていた所に同じ症状の投稿がありたすかりました
メーカーにはほぼ毎日症状を報告してますが
検証中とのことしか回答がないですね
アプデを気長に待つか不具合のない機種を探すか
悩み中

書込番号：21263365　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末管理というアプリがAndroidアプリなのかHUAWEI 独自アプリなのかわからないですが

Huawei独自となります。

書込番号：21263641

[K.S.N]

私も同じ現象になりました。
以前は、端末再起動で回避できたのですが、ちょうど昨日から再起動してもだめになりました。
四苦八苦した結果、Wi-Fiを一瞬切って再度つなぐとダウンロードが始まりました。おそらく、Wi-Fiでしかダウンロードしない的な設定とDSDSの何かが干渉してるのかなと。
Wi-Fiでしかアプリ更新したくないですから、回避策に気づくのも難しいですよね……。
まぁ、参考になるかわかりませんが。

書込番号：21312246　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_k.com]

初めまして。
私のはzenfone3laserなのですが、同じような症状でしたが改善しました！
プリインストールされてる「自動起動マネージャー」で管理されてるアプリを全て許可するだけです。
もし、これでDLできたなら後は自己責任でgoogleと関係なさそうなアプリから停止して行ってみるといいかなと思います。
まだお試しじゃないならば是非お試しください。

改善されるといいですね。

書込番号：21382088

[魚鉢]

こんばんは。

私も同様の現象で困っておりました。k_k.comさんのおっしゃるとおり「自動起動マネージャー」をとりあえず全て許可すると直ります。
で、あとからまた設定しなおしてたんですが、更新のたびに固まるのでもうそのままにしてます。
電池持ちもそんなに変わらないみたいだしね^^;

書込番号：21382128

[k_k.com]

＞魚鉢さん
こんばんは。
同意ありがとうございます。
どのアプリが地雷なのか分かればいいんですけどね笑。
私もまったく関係なさそうなアプリのみ停止で、ほぼ許可してますが、電池消費はあまり変わらないと感じております。

書込番号：21382149　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ通話のみのsimが使えません

[お問い合わせです]

ドコモ通話のみ3Gカケホーダイのみの契約にしたmicrosimを1に、lineモバイル通話なしのsimを2にいれ、本体設定を通話1のみ、データサービスを2に設定しましたが、ドコモのsimを認識しません。
3G+4Gで動作すると思い、foma契約にしたのですが、何故通話が使えないか分かりません。
どなたか教えていただけませんか？

書込番号：21195141

[†うっきー†]

設定→デュアルSIMカード設定の画面を２画面分（スクロールして上半分と下半分）を添付すれば原因が分かると思います。
電話番号の下８桁は塗り潰した状態で。

「本体設定を通話1のみ」という意味はよくわかりませんでした。
「音声呼び出し」のことを言われているのかな？とは思いましたが。
自分専用の言葉ではなく、設定内に表示されている言葉をそのまま使われた方が、他の人はわかりやすいです。

おそらく、単純な設定ミスだと思います。

SIMの抜き差し、端末の再起動、機内モードオフオン、などで改善はするかもしれません。

書込番号：21195171

[†うっきー†]

「simを認識しません」というのが電話番号が表示すらされないということでしたら、接触不良です。
利用出来ないSIM（未契約等）でも電話番号は表示されます。
SIM抜き差しでも表示されない場合は、自己責任で接点復活材をつけたあと、乾いたテッシュで拭くなどで改善するかもしれません。
どうやっても認識しない場合は、別のSIMでSIM１スロットに電話番号が表示されるかを確認。
認識されないSIMを別の端末に入れて番号が表示されるかを確認。
SIM側の問題かスロットの問題かを簡単に切り分けすればよいです。

書込番号：21195193

[モモちゃんをさがせ!]

LINEモバイルのSIMで、データ通信は出来ているのでしょうか？
データ通信も出来ていないとしたら、
まず､LINEモバイル用の APN設定を完了させた方が宜しいのではないか､
と思います。

書込番号：21195447

[えっくんです]

まずはドコモだけのシムをさして、色々確認しましょう。データシムはその後で設定しましょう。
そのほうが、問題の切り分けがしやすいです。

書込番号：21195621

[†うっきー†]

>まず､LINEモバイル用の APN設定を完了させた方が宜しいのではないか､
>と思います。

通信側は利用出来ない状態(ダミーSIMでも可能)でも問題ありませんので、
FOMAの通話が出来ない原因としては、気にしないでもよいです。
LINEモバイル側が通信側として設定されているだけで、取りあえずは問題ありません。

おそらく通信は出来る状態にはなっているとは思いますが。


>まずはドコモだけのシムをさして、色々確認しましょう。データシムはその後で設定しましょう。
>そのほうが、問題の切り分けがしやすいです。

FOMA SIMなので1枚だけの利用は初心者には無理（難しい）なので、必ず、今の2枚差しで検証して下さい。
DSDS機ではFOMAは基本的に2枚でしか利用は出来ません。
本機は特殊設定で1枚でも利用は可能ですが、より問題を複雑化させるので最初は2枚で検証して下さい。

問題の切り分けの為にもFOMAを使う場合は2枚挿しにして下さい。

書込番号：21195696

[えっくんです]

＞†うっきー†さん
>FOMA SIMなので1枚だけの利用は初心者には無理（難しい）なので、、、

そうなんですか、失礼しました。
お問い合わせですさんの問題解決に支障がでないよう、私のコメントは無視してください。

書込番号：21196031

[†うっきー†]

■補足
今回の問題とはまったく関係ないのですが、こちらのスレッドに補足情報として追記させてもらいます。

>FOMA SIMなので1枚だけの利用は初心者には無理（難しい）なので、必ず、今の2枚差しで検証して下さい。

Android7になってからのFOMA1枚での運用報告がなかったと思うので、
FOMA+SDでの検証を行っておきました。ファームはJP_14.2020.1708.56_20170719で確認。
通常の方法でSIM2側を通信に設定した後に、
SIM1側にFOMA,SIM2側にSDカードを挿し、確認メッセージで何も変更しないでOK。
FOMAでの発着信確認で特に問題なし。
詳細は過去スレッド参照。
FOMA SIM １枚での運用方法について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20492823/#20492823
※確認メッセージにはキャンセルがないので、確認メッセージでは、何も変更しない（反対側をデータ通信状態）でそのままOK。

本機はDSDS機でFOMA1枚でも運用可能な貴重な端末ですね。

書込番号：21196547

[お問い合わせです]

皆さん詳しくありがとうございます。
また私のほうがスマホから急いで書いたので、現状を詳しく書いていませんでした。
すみません。

まずSIM1に3Gドコモ通話のみSIMを入れ、SIM2に4GLINEモバイルデータ通信のみを入れます。
3ｇ+4ｇでの使用しか出来ない本体設定とのカキコミを見たので、このようにしています。
またデータ通信用のＬＩＮＥモバイルは正常に動作しています。
使えないのはＳＩＭ1に入れているドコモ通話用ＳＩＭのみです。

ドコモＳＩＭの電話番号は認識されています。（グレーアウトした状態で番号は見れます。）
ただしグレーアウトした状態で使用できないので、これを本体が認識している状態なのか分かりません。

ドコモ通話用ＳＩＭのみ差し込んだ状態、かつ再起動やＳＩＭの抜き差しも何度か行った上で、この本体で通話が出来ません。
データ通信ならＡＰＮ設定がいると思いますが、通話のみなら問題ないと予想していたのですが

ドコモショップの店員さんが「ＳＩＭロックを解除していないからかもしれないですね」と話していた点と、ＭＮＰで持ち込んだ電話番号が仕事用に使う時もあるため、不具合解消を調査する時間がない点も踏まえて、ドコモショップで通話が出来なかった時点ですぐに手持ちの余っていたガラケー３Ｇドコモ用の携帯に通話用ＳＩＭを入れて取り急ぎつないでいます。

その際にＳＩＭのサイズが違うため、この機種用のマイクロＳＩＭから、一つ大きいサイズのＳＩＭにサイズ変更して今使っているため、ドコモショップにもう一度行ってＳＩＭサイズ変更しなければ動作確認が出来ません。
何度もＳＩＭ変更をしたくないため、確実に対応できるように下調べをしてから変更してトライしたいと思います。

整理してお伺いしたいのですが、もし今使用できない状態のＳＩＭ1に入れている３Ｇドコモ通話のみ契約のＳＩＭだけをＳＩＭ1のこの本体に指して電源を入れた場合、通話は何もしない常態でできるものでしょうか？
アンテナに×が入っている状態でした。
また通話テストをしましたが、電波の届かないところに〜のメッセージが流れて電話不通でした。
さらにそのＳＩＭ1に入れていた不通のＳＩＭを同じサイズのＳＩＭを利用するガラケーに入れて通話実験したところ、利用できました。

ここまで踏まえて、ＳＩＭの相性かこの本体特有の設定が必要なのかなと考えるのですが、何か対処法はございますか？
よろしくお願いします。

書込番号：21199987

[†うっきー†]

>ドコモＳＩＭの電話番号は認識されています。（グレーアウトした状態で番号は見れます。）
>ただしグレーアウトした状態で使用できないので、これを本体が認識している状態なのか分かりません。

それを判断するために、最初に記載した以下の内容の画像を２枚添付すれば分かることだと思います。
>設定→デュアルSIMカード設定の画面を２画面分（スクロールして上半分と下半分）を添付すれば原因が分かると思います。
>電話番号の下８桁は塗り潰した状態で。

グレーアウトと書いてあるので、SIMの絵の横のチェックボックスをオフにしたのかと思ったのですが、
オフにすれば、電話番号の表示も消えますし・・・・・

画像を添付した方が話がはやいかと・・・・
百聞は一見に如かず。


>ドコモショップの店員さんが「ＳＩＭロックを解除していないからかもしれないですね」と話していた点と、ＭＮＰで持ち込んだ電話番号が仕事用に使う時もあるため、不具合解消を調査する時間がない点も踏まえて、ドコモショップで通話が出来なかった時点ですぐに手持ちの余っていたガラケー３Ｇドコモ用の携帯に通話用ＳＩＭを入れて取り急ぎつないでいます。

ちなみにドコモショップの人は他社の端末のことを知らず、過去の事例からも間違ったことばかりで、初心者の人を惑わしていることが多いようです。
基本的に他社端末のことは、ユーザーがドコモショップの人に教えてあげる程度でないと駄目ですよ。
本機はSIMフリー端末なので、SIMロックはありません。


突然MNPの話が登場してきましたね！
ただ、ガラケーに入れて確認したら通話は出来たとのことなので、切り替え作業は終わっているようで、問題ないみたいですね。


>整理してお伺いしたいのですが、もし今使用できない状態のＳＩＭ1に入れている３Ｇドコモ通話のみ契約のＳＩＭだけをＳＩＭ1のこの本体に指して電源を入れた場合、通話は何もしない常態でできるものでしょうか？

１枚限定の話でしょうか？
すでに記載した通りです。特殊設定すれば可能です。


すでに記載した通り、初心者の方は、FOMAを１枚で使うのは理屈が分かっていないと難しいので、
最初の検証は２枚で行って下さい。


>アンテナに×が入っている状態でした。
>また通話テストをしましたが、電波の届かないところに〜のメッセージが流れて電話不通でした。

これは正常ですね。


>ここまで踏まえて、ＳＩＭの相性かこの本体特有の設定が必要なのかなと考えるのですが、何か対処法はございますか？

Android7にした後に端末初期化をしていない場合は、トラブル防止のために端末初期化もした方がよいです。問題切り分けのためにも。

一番肝心なのは、最初に書いた通り、画像を添付することだと思います。
SIMを２枚さしてLINEモバイルで通信が可能な状態にした状態で。

書込番号：21200051

[お問い合わせです]

＞†うっきー†さん
>オフにすれば、電話番号の表示も消えますし・・・・・
画像を添付した方が話がはやいかと・・・・
百聞は一見に如かず。

スクショを取ってアップを現状ですぐ出来るのであれば真っ先にやっているのですが、前述の通りそのためにはＳＩＭカードをもう一度変更して手数料を支払う必要があります。
繰り返しになりますが、そのためＳＩＭ変更をせず検証、学習してからそのステップに入りたいのですが・・・

＞ちなみにドコモショップの人は他社の端末のことを知らず、過去の事例からも間違ったことばかりで、初心者の人を惑わしていることが多いようです。
基本的に他社端末のことは、ユーザーがドコモショップの人に教えてあげる程度でないと駄目ですよ。
本機はSIMフリー端末なので、SIMロックはありません。

私もそう思ったのですが、それ以外に考えられないとあまりに自信満々に言われたので、ＳＩＭのみ契約を行う契約者のドコモのＳＩＭカードに対しては、ドコモがそのような設定が可能なのかと惑わされました。

>１枚限定の話でしょうか？
すでに記載した通りです。特殊設定すれば可能です。

前述の通り、２枚での運用、設定方法を教えて欲しいですが。
３Ｇ通話のみ+4Ｇデータです。

>>アンテナに×が入っている状態でした。
>>また通話テストをしましたが、電波の届かないところに〜のメッセージが流れて電話不通でした。
>これは正常ですね。

これを知っている状態でドコモショップに行くべきでした。
この状態で通話が出来なかったもので、取り急ぎ違うＳＩＭカードに変えて持ち出してしまいました。

>Android7にした後に端末初期化をしていない場合は、トラブル防止のために端末初期化もした方がよいです。問題切り分けのためにも。

設定に時間がかかるので、ドコモショップで考えたのですが、そこではやりませんでした。
仕事中でなく休みの日で電話がかからなくてもいい状態で契約しにいけば良かったのですが。
ドコモの店員さんのドコモ以外のスマホを使うなんてなってないですね感がすご過ぎて、びっくりしました。

＞一番肝心なのは、最初に書いた通り、画像を添付することだと思います。
SIMを２枚さしてLINEモバイルで通信が可能な状態にした状態で。

これがベストなのは重々承知で、何か方法、障害になっている可能性はありませんか？
下準備をした状態でこれをやるほうがいいと思われます。

よろしくお願いします。

書込番号：21200469

[†うっきー†]

>繰り返しになりますが、そのためＳＩＭ変更をせず検証、学習してからそのステップに入りたいのですが・・・

「ＳＩＭ変更をせず検証」というのは、現状の標準サイズのＳＩＭで検証という意味と理解しました。
本機はMicroとNanoサイズで、物理的に入りませんので、本機での検証は無理となります。

21195193で記載した通り、本機のSIM1のスロットが壊れていないかの検証に、
LINEモバイルのSIMにSIMアダプターをかませて、SIM1スロットで利用出来るかなどの確認は必要だと思います。
SIM1スロットの方に番号が表示されていたのが見間違いでないなら、故障の可能性は低いとは思いますが。

どうしても標準SIMで検証したいなら、以下の製品でむりやりは使えますが・・・・・
https://m.aliexpress.com/s/item/32801377133.html
LINEモバイル側をSIM1に挿すため、microにするアダプターも必要にはなりますが。

nanoサイズに変更しておくのがトラブルがあって代替機で利用が必要になったときに全ての端末で利用できて良いとは思いますが。
自己責任にはなりますが、内部で変形しないように以下のようなアルミ製品のアダプターを使うのがよいとは思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01K9DMK9Q
これなら、本機で利用中にトラブルがあっても、nano+標準アダプターでガラケーでも利用出来ます。
100回以上は抜き差ししています（本機以外を含めて）が、トラブルに見舞われたことはありません。

FOMAもLINEモバイルもnanoにしておけば、microアダプターを利用することで、
お互いを入れ替えて検証なども可能となります。

少なくとも現状のまま(標準サイズのFOMA SIM)では、本機での検証は無理となります。


どうしてもアダプターは使いたくないということでしたら、
どちらにしろガラケーは標準サイズのものしかお持ちでないと思いますので、
nanoサイズが入るFOMA端末(SH-06G等)の中古等を購入。
FOMAをnanoサイズに変更。LINEモバイルをmicroサイズに変更。
未契約のmicroSIMなどをお持ちでしたら、それを使っても問題ありません。
これなら、FOMAのSIMに問題があっても、ガラケーで確認や代替機利用も可能となります。
FOMA SIMはスロット１、スロット２、どちらで使っても問題ないです。

学習としては、お問い合わせですさんが理解されている通りです。
LINEモバイル側を通信側に設定するだけです。
これでFOMA側は自動的に「3G/2G」となり利用可能です。


今はサイズ変更のアダプターを使わないことを前提で、いろいろしようとしているので、面倒になっているだけだと思います・・・・・

書込番号：21200687

[お問い合わせです]

＞†うっきー†さん

simサイズを変更できるアダプターがある事を知りませんでした。

最初からそのアダプターを利用してnanoにしておきフレキシブルにテストしたり、今後の機種変更に備えたり、自由自在だったのですね・・・
ドコモショップにsimのサイズ変更に３０００円程度毎回支払いをする事を考えると、無念で仕方ないです。

しかもアマゾンで調べてみると、値段が数百円とは。
すぐにプライムで販売しているものを購入しましたので、どちらにせよ現状のＳＩＭを最後のサイズ変更を行い、動作確認してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21202688

[お問い合わせです]

＞†うっきー†さん
simサイズ変更してきました。
音声のみのシムがなぜか2Gになっているのですが、これが原因でしょうか
認識はされてますが、通話は出来ません。
シム2のLINEモバイルは問題なく使用してます。

書込番号：21212571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>音声のみのシムがなぜか2Gになっているのですが、これが原因でしょうか

そうですね。これはあきらかにおかしいですね。しかもそこがグレーアウトされていて触れないですね。

SIMを入れ替えても同じでしょうか？

端末は日本版で間違いないですよね？

SIMを入れ替えても改善しない場合は、端末の初期化を試すしかないと思います。

書込番号：21212719

[†うっきー†]

ひょっとしてZenFone3ではなくZenFone3 Laserとかの可能性はないでしょうか？

念の為に以下の通りか確認してみて下さい。

設定→端末情報→認証
MODEL ASUS_Z017DA
R 003-160165
T ADF160110003

書込番号：21212757

[お問い合わせです]

＞†うっきー†さん
Z017DAでした
これはレーザーの機種ですか？

書込番号：21212794

[お問い合わせです]

購入履歴で確認したらレーザーでした
スレ違いでご迷惑をおかけしました
ゼンフォン4が出るので、こちらを待って購入したいと思います
nano-simに揃えておくというアドバイスを聞いていて助かりました
ありがとうございます

書込番号：21212803

[†うっきー†]

>Z017DAでした
>これはレーザーの機種ですか？

ということは、本機ですね。
RとTの表示も同じ数値だったのですよね？

21212757で記載した内容が本機の情報となります。

書込番号：21212806

[†うっきー†]

>Z017DAでした
>購入履歴で確認したらレーザーでした

ZenFone3 laserなら「ASUS_Z01BDA」だと思いますが・・・・・
7とBを見間違えたのでしょうかね。

取り合えずDSDS機ではなかったということで・・・・・

書込番号：21212824

[でそでそ]

国内では無理ですが、海外の2G対応地域では3 LaserはDSDS可能との話だったと思うので、それで2G固定でグレーアウトされたっぽいですね。

書込番号：21212881　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お問い合わせですさん

もう、ZenFone4を買ってしまったでしょうか。
間違えて購入してしまったZenFone3 LaserですがDSDS対応となったので、買い替える必要はなくなりましたよ。
https://www.asus.com/jp/News/O8GIitCridHQsAn6

書込番号：21360721

[†うっきー†]

FOMA+SDを利用するための設定

>本機はDSDS機でFOMA1枚でも運用可能な貴重な端末ですね。

分かりやすいように動画を用意してみました。
動画作成時のファームはAndroid7.0のJP_14.2020.1711.75_20171115です。
ダミーSIMを用意しないでも出来る方法での説明にしました。

何かの参考にでもなればと思います。

書込番号：21378129

カメラについて

[3390908]

最近、zenfone3を購入しました。
カメラ撮影や動画撮影をするとき、カクカクして上手く撮影できません。また、動かすたびに何かがカラカラなっているなと思ったら撮影中レンズの中が動かす方向に動くようになっていました。
これは不具合でしょうか？
それとも設定で問題でしょうか？
ちなみに設定を初期化してみても治りません。

書込番号：21194755　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

ZenFone 3は光学手ブレ補正搭載でカメラユニットの中の手ブレ補正レンズが動いているからだと思います。カメラの設定で手ブレ補正のチェックを外して変化があるかどうか確かめてみましょう。また、4K動画なら30pだと思われますのでパラパラ動画になっている可能性がありますから設定可能なら1080p60にしてみましょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20310612/#20597203

書込番号：21195032

[モンスターケーブル]

昨夜のウナ丼

撮った画像をアップしてみて！

うちのZenFone3（ZE520KL）、カメラでカクカク
なんてないですよ。光学式４軸手ブレ補正の音は
聞こえません。

書込番号：21196026　スマートフォンサイトからの書き込み

[3390908]

設定を変えて試してみましたがやはりレンズが動きカラカラと音がします。＞sumi_hobbyさん

書込番号：21196235　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞3390908さん

私の端末では、カラカラという音は確認出来ませんでした。
その音を別のカメラなどで音入りの動画を撮影は無理でしょうか？音が小さすぎてカメラでは音が拾えないでしょうか？

書込番号：21196454

[クソネミマン]

手ブレ補正機構の異常でしょうね。本来はそのような音はしません。手ブレを補正するためレンズを動かしていますが、正常な制御ができていないとレンズからカタカタという音がします。

書込番号：21196523　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

光学手ブレ補正の場合は手ブレ補正用のレンズが電磁石的な制御をされていて電源OFF時にカラカラ音がしても電源ON時にはしなくなるものです。以下のリンクは光学式手ブレ補正を搭載したビデオカメラのQ&Aですが電源がOFFのときに内部のレンズが動くと本体からカタカタと音がしますと回答されています。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/dvcam/54405-1.html

今回の現象は明らかに異常とう感じがしますがその理由としてカメラの撮影モードにも関わらず電源が通じていないようなカラカラ音がする、手ブレ補正をOFFにしてもレンズの動きが止まらないの2点です。従って交換や修理等の扱いになると思います。

書込番号：21196867

[3390908]

＞sumi_hobbyさん
＞クソネミマンさん
＞モンスターケーブルさん
＞†うっきー†さん
購入した量販店に持ち込んだところやはりレンズが故障していて初期不良でした。交換してもらい、やっと普通に撮影ができるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：21198714　スマートフォンサイトからの書き込み

バイブレーションの大きさについてと今買い時かどうか

[にゃもん3]

口コミ等には一通り目を通しました。バイブレーションに対しての記載がなかったのでポケットにいれていてもはっきりわかるほどの振動があるのかどうかをお聞きしたいです。


評判も良く不具合もないということなので購入を検討しているのですが他によさそうなものがあるなどのご意見はあるでしょうか？
もしご意見ある方いらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

現在asus Z010DBとHUAWEI P9(EVA-L09)を所持しています。購入した後、初期不具合が発覚しても問題ないと判断しています。
HUAWEIのほうは現状フリーズが増えたりと不具合が多く感じています。

書込番号：21192766

[details]

個人的にはバイブは弱めに感じます
これも個人的な見解ですがZenFone4の発表があるのでこの機種の値下げあるかもだしあと少し様子見もありかと

書込番号：21192864　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

Zenfone3を所持している者です。
バイブが弱いと心配されているようですが、私はそんな事はないと思います。この機種は珍しくバイブの強さを設定できるようになっており、最大にしておけばスーツのポケットに入れていてもたいていは気が付きます。私は念のため胸ポケットに入れていますので気が付かないことはまずありません。
約8ヶ月使用しておりますが、トラブルもなく十分満足しております。

書込番号：21193083　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Huawei機のnovaと本機との比較ですが、本機の方がバイブは強力です。

本機はバイブの強度設定が可能で、
設定→音とバイブレーション→バイブレーションの強さ
で、着信電話、通知、タッチフィードバック、それぞれ個別に設定可能です。
着信電話、通知は、初期設定で最大になっています。
これで、気が付かない人は、おそらくいないと思います・・・・・

書込番号：21193642

[†うっきー†]

買い時は、次のセールを待つのが良いと思います。
すでに端末をお持ちで急いでいないようですので。
７カ月の通信費込みで、18324円。これに近い価格が良いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21153146/#21153146

書込番号：21193659

[モンスターケーブル]

†うっきー†さんの18324円なら間違いなく買いですね。
自分がZenFone3（ZE520KL）買ったのが昨年10月中旬ですが、不具合もなく満足してます。

書込番号：21193864　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃもん3]

＞みなさま
なるほどバイブレーションはそこまで弱いということもなさそうですね。
使用に耐えそうで安心しました。

価格が下落するのではないかという意見もいくつかいただきましたのでもう少し様子を見て購入を検討しようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21194782

「ZE５２０」「ZE５５２」どっちがオススメですか？

[リタ＠リコ]

２年使用したAQUOS CRYSTAL SoftBank 305shからの買い替えを検討しています。
「ZE520KL」「ZE552KL」どちらを購入しようか悩んでいます。
スマホ買い替えの理由は「ゲームアプリの容量が足りない」「ゲーム（FGO）プレイ中に強制終了する」「液晶の破損」です。
主な使用アプリは　fgo　ツムツム　ダメプリ　Twitter　楽天アプリ　Amazon　comico　comico＋　my日記　Googleドライブ　カレンダー等です。その他、「Unblock Me 」や「歪みの国のアリス」など、もう少し色々ゲームアプリをいれたいです。
上記の内容であれば「ZE520KL」の容量でも大丈夫でしょうか？
「ZE520KL」はゲームプレイに適しているとのことで大変魅力的だと思っているのですが、内部ストレージ容量が不安です…。
「AQUOS CRYSTAL」はROM 8GB RAM 1.5GBだったのでそれよりは大丈夫だとは思うのですが…。
十分たくさんアプリをいれられるならば、できれば安価で手に入りやすいZE520KLにしたいです。
家族全員がZenFone＆楽天モバイルユーザーなので、価格ドットコム経由から購入すると安くなるキャンペーンがあるのも魅力的です。
ですが、やってみたいゲームでも容量を気にしてプレイを諦めることもあるので、もういっそのこと「ZE552KL」くらい容量の大きいのを買った方がいいかもとも思い、どちらかを選べずに迷っています。

ぜひとも使用している方々の声が聞きたく質問した次第です。
初投稿故に至らぬ箇所もあるかとは存じますが、何卒ご教授の程よろしくお願いいたします。

書込番号：21188968

[†うっきー†]

305shはROM 8GB RAM 1.5GB
本機はROM 32GB RAM 3GB

ROMの容量は今の4倍もあるので、32GBで十分ではないでしょうか。
それに、アイコンから女性と判断しました。5.2インチの方が良い(持ちやすい)と思います。


他にも悩むことがありましたら、専用掲示板で聞かれると良いと思います。

複数の機種の話題、購入相談などは、以下の掲示板でお願いします。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%82%82&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0
>複数の製品について質問をする場合は、製品ごとの掲示板ではなく、各カテゴリに設けてある「なんでも掲示板」をご利用ください。

スマホの「なんでも掲示板」は以下になります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/?ViewLimit=2

こちらから引っ越しした旨を記載しておけば、マルチポスト扱いにはなりません。
その時は、引っ越し元のＵＲＬとして以下を記載しておけば問題ないかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21188968/#21188968

書込番号：21189059

[クソネミマン]

私はZE520を使用しています。ZE552と迷っておられるようですが、約一万円以上も差があることと前に使用されていた機種のスペックを考えるとZE520で十分かと思います。
ご参考までに私が使用している状況をお知らせします。
使用アプリ：PokemonGO、マベツムなどゲーム4種類、カーナビ、音楽プレーヤー、辞書関連、カレンダー、メモ、Googledriveなど合計約20種類。
使用出来るストレージは24GBで現在6GB使用しておりまだまだ余裕です。
DSDSは使用していませんのでMicroSDを入れて音楽ファイルや撮影した画像データを入れています。

電池の容量が他機種に比べて少ないですが、意外とよく持ちます。また発熱量も少なく異状に熱いと感じた事はありません。

女性の方と思いますが、色は白がお勧めです。
i-Phoneライクで高級感がありとってもオシャレです。
以上、少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：21189585　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

今なら552の安売りやっているようです。メーカー直販ページ
https://shop.asus.co.jp/zenfone/item/ASUS%20ZenFone%203
の中の秋のお得セット、ze552kl+3点セットは見かけ52480円ですが、クーポンコード：AkiOtoku03入力で24％12500円OFFの39980円です。三脚は要らないですが、16ギガSDカードと純正カバーは有っても良いんじゃないでしょうか。

書込番号：21189798

[赤羽太郎-m]

この機種いいですよ。

DSDSしなければ520kLでOKです。

書込番号：21191469　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>DSDSしなければ520kLでOKです。

本機(ZE520KL)は、DSDS対応です。DSDSで使う場合でも、本機で問題ありません。

書込番号：21192244

[SIFI2]

＞リタ＠リコさん

私は画面の大きなZE552KLを最近購入しました
これでも小さいぐらいです。
メモリ4ＧＢ、ストレージ64GBは余裕があり安心
です。
ゲームはしませんが満足しております。
値段が高いですが画面が大きく余裕があることを
除けばZE520でも充分でしょうね。

注意点としてZE552KLはカバーなどの選択肢が
少ないです。私は予備も同時購入しました。

書込番号：21192262　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの年齢認証について（SB_3G→MVNO）

[魚鉢]

こんにちは。

記事を検索し、ドコモsimでのDSDSでは記事（書込番号：20603508）を確認したのですが、当方の場合とちょっと違うので新規に上げさせていただく次第です。
表題について以下のとおり考えております。不備・間違い等ございましたらご指摘いただければ幸いです。

【キャリア】
SB_3GガラケーよりMNPにてMVNO（楽天モバイル）通話sim移行へのです。

【LINE登録】
1. 開通センターへ電話する前に
2. スマホ（Zenfone3）到着後、自宅Wi-FiにてLINEアプリをMNP電話番号でインストール
3. まだ生きているSB端末に届いたSMSにてLINE認証
4. SB端末のsimカードをZenfone3にセット
5. LINEでMy_softbankによる年齢認証　（My_softbankは利用中）
6. スマホへ楽天モバイルのsimカードをセット（SBと楽天モバイルのsimカードを入れ替え）
7. 開通センターへSB端末より電話して開通依頼
8. しばらく待ち、Zenfone3が圏外でなくなったらMNP完了
9. スマホデビュー

自分なりに調べてはみたのですが自信がありません。
書いていて思ったのですが、4項のsimカードの入れ替えはMy_softbankにPWでログインするので必要ないのかな。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：21176948

[舞来餡銘]

当初はそれでいけると思いますが、、、

何らかスマホ初期化する事態になった場合はmvnoだけで年齢認証される手段を取るしか無いと思います

https://xera.jp/entry/mvno-line

書込番号：21177084　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>書いていて思ったのですが、4項のsimカードの入れ替えはMy_softbankにPWでログインするので必要ないのかな。

入れ替えは必要です。
年齢認証のために必要なログインページへのジャンプに、どのキャリアのSIMが刺さっているかで判断して起動します。未契約のSIMでも可。
そのため、ソフトバンクで認証(該当ページを表示)するためには、ソフトバンク系のSIMに差し替えておく必要があります。
楽天モバイルのSIMはdocomo系で、ドコモのページへジャンプするため、ソフトバンクでの認証は出来ません。

ちなみに、年齢認証が終わった後、端末初期化やLINEアプリの再インストールでは、再度年齢認証が必要になります。
今後、年齢認証をし直す必要があれば、３キャリアいずれかの契約もしくはY!mobile,LINEモバイルの契約が残っていれば再認証は可能です。


以下は、あくまでも設定可能な方法です。
1人で何台も使う場合もあるでしょうから、そういうことを想定して記載。docomoの場合。
未契約のOCN(docomo系)のSIM(今回の場合は楽天モバイルでも)を挿して、SPモード契約のあるmyDocomoのIDとパスワードで年齢認証。
挿しているSIMは、あくまでもページを開くきっかけのみ。どのキャリア系かの判断のみ。
1つの契約で複数端末かつ異なるLINE IDの年齢認証も可能です。契約とLINE IDの紐づけがないため。
IDとパスワードを知っているということは契約者本人(成人扱い)という、適当な感じなのだと思います。


本機には、まったく関係ない話題だとは思いますが、追加で質問もないと思いますので、
このまま解決済にしておけば良いかと。

書込番号：21177342

[魚鉢]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん

ご教示ありがとうございました。

>本機には、まったく関係ない話題だとは思いますが、追加で質問もないと思いますので、このまま解決済にしておけば良いかと。

お気に触れたようで失礼しました。

書込番号：21179006

[†うっきー†]

＞魚鉢さん

>お気に触れたようで失礼しました。

いえいえ。
他にも何かあれば、専用掲示板へ誘導してあげると親切かなーと思ったのですが、他に追加質問はなさそうだと思い、案内しなかっただけでした＾＾

疑問が解決したようで何よりです＾＾

書込番号：21179189