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このページのスレッド一覧(全382スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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4 | 7 | 2017年10月6日 22:44 |
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14 | 9 | 2017年10月6日 21:54 |
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9 | 9 | 2017年10月4日 12:33 |
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0 | 3 | 2017年10月2日 18:26 |
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38 | 14 | 2017年10月1日 19:01 |
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19 | 15 | 2017年9月29日 18:10 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
こんばんわ!
無事任務完了してリリースすることにしました!!!
売るときは初期化のほかに「暗号化」も必要なんですよね(確かドコモの機種を手放す時も暗号化しました)
それでセキュリティの暗号化のところを見たら「暗号化されてます」となっており、何も選択できないようになってました
これは文字通り暗号化されてるのだと思いますが、なんか不安です
私のえっちな自撮り写メとか復元される可能性は100%ないですか???
復元されないよう100%データを消去する方法ありますか?
あと、P10に買い替える予定ですが、P10lite も気になってます
スペック的にP10は問題ないのですが、P10liteだとzenfone3からのDOWNグレード感ありますか?
ゲームはしません 画面の奇麗さ 電池のもち 写真の画像のよさ(動画も) サクサク感 などなど
zenfoneとの比較なので、まとめて聞いちゃいます
片方だけでもいいので、ご意見よろしくお願いしま〜すm(_)m
※自分で検索しろとか乱暴な言葉はやめて下さい
※別の掲示板に行けとかはやめてください
※規約とかルールを議論するスレではないのでやめてください
(スルーして頂ければ結構ですし、どうしても気になる方は運営側にご報告下さい)
0点

zenfoneなぜ売るるんの?
http://appllio.com/how-to-initialize-android-smartphone
スマホを暗号化後に初期化する
これでいいような気もするけど
誰もそこにおいしい映像があるなんて思わないと思うし
心配なら
その後誰もいない部屋で写してもいいアングルでビデオ録画開始
(心配ならレンズをテープ等で隠す)
気が済むまで繰り返す
(暗号化できない場合には確か7回目安にとかあったような)
書込番号:21254835 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>にんじんがきらいさん
こんばんわん!
セキュリティーのところで
暗号化ー暗号化デバイスとなってて
暗号化できないんです
書込番号:21254867 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

初期化はできるの?
できるんなら初期化して
その前にURL確認してね
書込番号:21254880 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>暗号化ー暗号化デバイスとなってて
暗号化できないんです
★android6からは最初から端末の暗号化がされているから安心して
(購入時からandroid6以上の端末はデフォルトで暗号化される)
zenfone3は購入時android6だし暗号化がデフォルト
だからそのまま文言を信用してね
http://mobilelaby.com/blog-entry-google-android-6-0-marshmallow-revival-full-disk-rncryption.html
書込番号:21254939 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

気休め程度ですが、端末を売るときはファクトリーリセットを掛けて一度ストレージ内を適当な画像ファイルや動画ファイルでパンパンにして再度ファクトリーリセットを掛けますね。
まあ流石に専用ツールで復旧を試みる人は中々いないと思いますが・・・
書込番号:21255055
0点

シンプルに、万が一何かトラブって修理に出したりする時の為に予備機として持っておいた方が
煩わしい思いもしないで済むしと思うのですけど・・・
書込番号:21255222 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>にんじんがきらいさん
ありがと!
Gアカウントの削除は知らなかったなぁ
前のドコモは削除せずに下取りしちゃったけど、だめだったのかな?
>sky878さん
他に方法ないようならやってみま〜す
>knight20XXさん
うるるん!
書込番号:21257151
1点



スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
半年ほど前にワイモバイルSIMと併せて購入しました。
非常に快適に使えていたのですが、8月の終わりくらいから不具合が起こっていることに気付きました。
症状としては以下の通りです。
【SIMを認識しているにも関わらず通話及びデータ通信ができでいない】
・圏内なのに着信もなく、後々に不在着信の通知が届いたり、LINEなどあらゆるアプリからの通知が来ないという状態。
【4G+のエリアなのに「3G」や「H」、「通信サービスなし」が表示される】
・エリアとしては十分なのに、昼間も受信状態が不安定で、夜中は「通信サービスなし」。
SIM異常や電波のトラブルを疑いましたが、SIMを同社ZenPad3(SIMフリー)に入れてみると、通常通りに使えるので、SIMも電波も正常だと思います。
SIMの抜き差し、SIMの接点を拭く、端末の再起動、APNの再設定など試しましたが一切改善せず。
最終的には端末初期化までしましたが、改善されず。
購入した店舗に持っていくとサービスセンターを案内されました。
サービスセンターに問い合わせると『端末の不具合』ということで、送付して診てもらいましたが『症状が再現できなかった』として、そのままの状態で戻ってきました。
もちろん、戻ってきたものにSIMを入れても直っているはずもなく。
今は前述のZenPad3にSIMを入れて使っています。
使えることはありがたいのですが持ち運びや通話など不便を感じています。(タブレットで通話している姿はネタとしては使えます)
さて、これからどう対処すれば良いのでしょうか?
もう一度サービスセンターに持っていくべきか、購入した店舗に持っていくべきか…。
どなたかアドバイスをいただければと思います。
3点

>tak0304さん
一度、初期化してみてはいかがでしょうか?
もし試してだめなようでしたら購入店にしてみたほうがいいと思います。
書込番号:21239408 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>power to the dreamさん
早速の返信、ありがとうございます。
初期化も試していますが、改善されませんでした。
購入店が近いので、検討してみたと思います。
書込番号:21239423
1点

念のためAPN設定確認と
セーフモードで試してみた?
書込番号:21239549 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

念のためAPNを手打ちでもう一度入れる
それでもだめならASUSへ修理ですね
ASUSでは再現しないと修理しませんが
おかしければ保証期間内は
何度でも修理受けつかると言っているはずです。
書込番号:21239766
1点

>購入した店舗に持っていくとサービスセンターを案内されました。
サービスセンターに問い合わせると『端末の不具合』ということで、送付して診てもらいましたが『症状が再現できなかった』として、そのままの状態で戻ってきました。
もちろん、戻ってきたものにSIMを入れても直っているはずもなく。
★この文章に購入店とサービスセンターの対応が全て詰まっているよね
なので
APNの確認の後でもだめなら
まずは何もアプリが入っていない素の状態(セーフモード等)で症状が出るのかを確認(検証)したほうがいいよね多分
それでも出るなら修理でしょ
書込番号:21239775 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ASUSのサポートについては、
数多くの書き込みがあります。
まともな対応をされたユーザーもいますが、
そうでなければ絶望的です。
店頭でさっとチェックして買い取ってくれる所も
ありますが、良心が痛みますね。
書込番号:21239868 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>tak0304さん
サービスセンターで、立会の上で症状を確認して貰ったら、修理して貰えるのではありませんか。
メーカのスタッフに、症状を確認させるべきだと思います。
書込番号:21240682
3点

>tak0304さん
非常に似た症状なので書き込みさせてもらいます。
今年3月に購入しそのまま使っていましたが、6月上旬に前日まで使えていたzenfone3が突如として圏外表示になり、電話やデータ通信などができなくなりました。自宅付近では電波をつかめず外出するといきなり使えるようになったりする状況でした。初期化などもしましたが改善されないためキャリアのサポートとメーカーサポートに連絡して事情を話しました。別の端末にsimカードを差し替えると問題なく使えたのでzenfone3に原因があると考えメーカー修理に出しましたが、メーカー側の初期化で電波受信の不安定を解消と書かれた紙が入れられ翌々日には戻ってきて全く改善されてないような状況でした。返ってきた日に即電話して再修理出しました。修理部門のサポートと何回も電話でのやりとりをし、メーカー側のテスト内容でメインボードの異常が見つかったという連絡がきました。(ここまで3週間前後)
メーカー側からは症状が再現できないので送り返してよろしいですかと何度も言われましたが、粘って見るのがいいかもしれません。
長文で文章がわかりづらかったら申し訳ありません。
書込番号:21252835 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

アドバイスくださった皆様、ありがとうございました!また返信が遅くなり申し訳ありません。
>mjouさん
まだまだ保証期間なので、リトライしてみます!
>にんじんがきらいさん
セーフモードでの確認もしましたが、それでもダメなようですので、もう一度サポートセンターに掛け合ってみます。
>限界効用逓減の法則さん
下記のフレッシュ卍さんはメインボードの異常ということでしたので、そのことも踏まえながらサポートセンターに連絡してみます。
>八咫烏の鏡さん
メーカーのサポートに立ち会わせるのは困難ですので、もう一度送り返すことにしました。
>フレッシュ卍さん
元の書き込みには書いていませんでしたが『自宅付近では電波をつかめず外出するといきなり使えるようになったりする状況』というのも、こちらで確認しています。まったく同じ症状のようですね。
フレッシュ卍さんの件もありますので、それを踏まえつつサポートに相談します!
書込番号:21256974
1点



スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
zenfone3MAXを楽天モバイルSIMで使用しています。
zenfone3をwifiスポットとして使用するためセッティングしましたが、ネットにつなぎたいLGのLGL22のほうにSSID表示されません。
URBANO KYY21で試してもやはりSSID出ません。
家族のzenfoneGOにはSSID表示されネットに繋がります。
zenfoneGOはwifiスポットキチンと出来たので試しにSIM入れ替えてもzenfone3では出来ません。
アチコチネット見て回り、APNの,dun確認してキチンと設定出来ていそうです。
auのスマホ(LGL22,KYY21)は何か特別な設定か何かありSSID表示されないのでしょうか?
それともzenfone3の方に問題ありなのでしょうが?
書込番号:21233510 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>神威○さん
この書き込みはどうでしょうか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21160702/
見当違いでしたらご容赦ください。
書込番号:21233571
0点

>神威○さん
最初に「zenfone3MAX」と記載されていますが、
こちらの掲示板は、ZenFone 3(ZE520KL)となります。
問題となっているWi-Fiテザリングの親機は、ZE520KLで間違いないでしょうか?
最初に記載したzenfone3MAXは記入ミスと思ったので良いでしょうか?
>家族のzenfoneGOにはSSID表示されネットに繋がります。
>zenfoneGOはwifiスポットキチンと出来たので試しにSIM入れ替えてもzenfone3では出来ません。
ここは意味がわかりませんでした。
本機を親機にして、ZenFoneGoを子機として接続出来たと理解しました。
つまり、本機の設定には問題なさそうということですね。
その後の、「SIM入れ替えてもzenfone3では出来ません」の意味がわかりませんでした。
どの機種を親機にして、どの機種を子機にしたのかが判断出来ませんでした。
すでに、kintaマカオに着くさんがリンクを貼ってくれていますが、
SIMは挿していない状態でも、子機へのIPアドレス配布は可能です。(子機から親機のSSIDは見れます)
なので、SSIDが見れないことと、SIMは何の関係もありませんので、問題切り分けから除外可能です。
ルーターに接続する時にWAN側の線を抜いてもSSIDの配布は可能なのと同じ理屈と思ってもらえばよいです。
書込番号:21233632
0点

LGのLGL22と、URBANO KYY21は、両方ともauの端末ではありませんか?
私はauの端末を使ったことがないので検討違いかもしれませんが、
au Wi-Fi接続ツールが悪さをしているという情報はあるようです。
au Wi-Fi接続ツールを利用している場合は、一度オフか、
アンインストール可能でしたら、アンインストール
その後、念のために再起動をしてみてはどうでしょうか?
http://blog.livedoor.jp/yoblo/archives/38335265.html
>『au Wi-Fi接続ツール』→各種設定→「自動接続設定」「おまかせWi-Fiモード」をオフ
ちなみに、問題が出ている子機は、通常のWi-Fiルーターには接続出来ていますか?
書込番号:21233650
1点

返信ありがとうございます。
そちらの投稿も参考にさせていただきましたが駄目でした。アナライザーアプリはまだ試していませんので今度試して見ますm( _ _
書込番号:21233672 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

返信ありがとうございます。
わかりにくい質問及び勉強不足で申し訳ありません。
機種は箱にzenfone3MAXと書いてあります。zenfone3で検索してこちらのページにたどり着いたのでこちらで質問させてもらいました。zenfone3といっても沢山機種あるようですね。スレチ失礼しました。
zenfone3が親機、子機としてau端末のLGL22とKYY21,zenfoneGOを試してau端末ではSSIDが出てこない。zenfoneGOは問題なく使えるという意味です。
SIMは関係ないと言うことなのでau端末の問題かもしれませんね。
ありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:21234131 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>神威○さん
ZenFone 3 Maxでしたら、5.2インチと5.5インチがあります。
以下のどちらかだと思いますので、問題が解決しない場合は、どちらかを確認して再度質問されるとよいかと。
ZenFone 3 Max ZC520TL
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000929414/#tab
ZenFone 3 Max ZC553KL
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024405/#tab
こちらから引っ越ししてきた旨を記載しておくと、詳しい方から、今までの事情を確認した上で、何か回答があるかもしれません。
その時は、引っ越し元のURLとして以下を記載しておけば問題ないかと。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21233510/#21233510
とりあえず、こちらのスレッドは解決済にしておけばよいかと。
書込番号:21234912
1点

この機種およびスレ主様の MAXを所有しているわけではありませんが、
一般的に、端末の設定から、
「無線とネットワーク/接続 …等」→「その他/もっと見る…等」
へ進むと、次に、テザリングの設定項目が出てきませんか?
そこに、スレ主様であれば その MAXのデフォルトの SSIDとパスワードが表示されると思いますが、
それを、子機として接続させたい端末の WiFi設定を手動でONにし、
手入力して、「接続」をタップすると、
繋がると思いますが。
私の見当違いでしたら、ご容赦ください。
書込番号:21238210
2点

結局何をやっても駄目でした。
ご回答頂いた皆様有難う御座いました
書込番号:21248785 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

現状報告します
アプデによりAndroid7.0になったせいで14chが選択されることがあるらしく、そのためssid表示されない可能性あり
初期化で一旦は接続出来るようになりましたが、しばらくするとまた接続出来なくなります。
致命的な不具合だと思われます
書込番号:21250781 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
初めて質問させて頂きます。
本年1月に家電量販店で本体(Z017DA)を購入し、それまで使用していたZenFone2から楽天モバイルのデータSIMを差し替え、快適に使用しておりました。
ところが昨日、LINEを使おうとしたところ、アイコンが無いことに気付き、再起動を試みましたが改善されません。
アプリ一覧にも表示されず、GoogleplayでLINEを検索すると「インストール」を選べる状態です。(=もう本体には存在していない?)
他にはAmazonmusicのアプリも見当たりません。
(それ以外のアプリは問題無さそうです)
出来ればトーク履歴を復元させたいのですが、諦めて再インストールするしか無いのでしょうか?
PCのように「ゴミ箱」から復活させることは出来ないでしょうか?
どなたかアドバイス頂けると助かります。
どうぞよろしくお願い致します。
書込番号:21245495 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>出来ればトーク履歴を復元させたいのですが、諦めて再インストールするしか無いのでしょうか?
記載の内容から判断するに、LINEがアンインストールされた状態になっているようですね。
再インストールしか方法はないと思います。
トーク履歴をバックアップしていないなら、復元は無理だと思われます。
Googleドライブにバックアップを取っていたらなら、復元は可能です。
問題は、なぜアンインストールされた状態になっていたかですね。
本機では、はじめて聞く現象です。
他機種などでは、あるようですが。
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Android+%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA+%E5%8B%9D%E6%89%8B%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB&aq=-1&oq=&ai=2McjllXZQjWISL7xZBGePA&ts=15536&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&x=wrt
考える原因として、思いつくことは、以下のようなことなどはあります。
ただ、下記原因で必ず起きるという訳ではありませんが。
・自己責任でSDを内部ストレージ化していた。
・空き容量が足りない。
・ウイルス対策アプリを入れていた。
・Android7にした後に端末初期化をしないで使っていた。
・ポケットやカバンに入れていた。(誤タッチが起きた)
・ホームをZenUI以外にしていた。
今後、同様な問題が起きないか心配ですね。
端末を初期化していない場合は初期化して、ZenUIで使用。SDは使用しない、ウイルス対策アプリは入れない。
などで様子をみるしか方法はないとは思います。
書込番号:21245574
0点

>†うっきー†さん
早速の回答、ありがとうございます。
やはり復元は難しそうですね。
機種変更した時までのトーク履歴は有るので、そこまでで諦めます。
7に変更した後、端末初期化は行っていませんでした。
SDカードも入れていますが「内部ストレージ化」されているのか、判らないです。。
(ファイルマネージャーを見ると、内部ストレージ、SDカードそれぞれに状態可能な空きは有りそうでした)
夜間は充電しながら放置していたので、誤タッチは考え難いです。(放置前に誤タッチしてしまったかもしれませんが、気づきませんでした)
ウィルス対策アプリは入れていません。
頂いたアドバイスに基づき、先ずは初期化から初めてみますね。
復元不可の諦めもつきました。
ありがとうございました。
書込番号:21245856 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>SDカードも入れていますが「内部ストレージ化」されているのか、判らないです。。
ということは、内部ストレージ化は行っていないようです。
PCを使うなど面倒な作業が必要ですので、そのようなことはやっていないと思います。
>頂いたアドバイスに基づき、先ずは初期化から初めてみますね。
端末初期化で解決できる問題かは分かりませんが、メーカーに修理に出すにしろ、まずは端末初期化からはじまりますので、
残念ながら、最初は端末初期化で様子をみるしかないですね。
端末初期化で解決するといいですね。
再度、同じ現象が起きた場合は、一度メーカーに相談でしょうか。
確実に再現可能な方法があればいいのですが、知らない間に消えるということで、難しい問題かもしれませんが。
書込番号:21246323
0点



スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
最近、イヤホンは使用していなかったのですが、久しぶりにイヤホンでユーチューブを視聴してみたところ
イヤホンから音声が出ませんでした。(スピーカーから音声が出ます)
ジャックにはしっかりと挿し込んでいるのですが。
記憶は定かではありませんが、以前は音声が出ていたように思うのですが。
パソコンからは問題なくイヤホンの音声は出ていますのでイヤホンが壊れているようでもありません。
知らないうちにどこか設定を変更してしまったのでしょうか。
改善策がお解りの方がいらっしゃいましたらお教えいただけませんでしょうか。
バージョンは7.0です。(情報不足でしたらすみません)
よろしくお願いいたします。
6点

以前Zenfone 3を所有していた時(当時はandroid 6.0でしたが)、端末がスリープ状態の時にイヤホンを接続するとほぼ確実にイヤホンが認識されない事象がありました。
一度、端末を再起動してから、スリープ状態が解除された状態で接続するとどうでしょうか。
参考まで。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20625180/
書込番号:21204302
3点

ジェイソン・チャールス・ボーンさん
早速にありがとうございます。
おっしゃられるとおり再起動をしてみましたが改善されませんでした。
情報不足ですみません。国内版となります。
書込番号:21204523
1点

自分のも国内版でしたよ。
ちなみにイヤホン挿しっぱなしで再起動してませんよね?
書込番号:21204582
2点

イヤフォンジャックを差し込むとヘッドフォンアイコンが表示されるはずですが、表示されていないと認識されていないことになります。おそらくスマホ側の接触不良でしょうね。修理になると思われますが、Bluetoothイヤフォンを使うという選択肢も有ります。
書込番号:21204589 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

時々あるのが、自分ではしっかり指しているつもりで、実は指していない(ジャックの銀の端子が見える状態)ということがあります。
銀の端子は見えない状態になっていますか。指している画像を添付すると一目瞭然ではありますが。
イヤホンは複数確認しましたか?
接触が悪い場合は、
刺した後、少しクルクル回すと改善(アイコンが表示される)する場合があります。
接点復活材で改善する場合もあります。
書込番号:21204755
1点

ジェイソン・チャールス・ボーンさん ありがとうございます。
>ちなみにイヤホン挿しっぱなしで再起動してませんよね?
はい。イヤホンほかすべて接続せず再起動をしましたがだめでした。
クソネミマンさん ありがとうございます。
おっしゃられるとおり差し込んでもヘッドフォンアイコンは表示されません。
Bluetoothイヤフォンも検討させていただきます。
†うっきー†さん ありがとうございます。
しっかり指してみました(画像添付のとおりです。これ以上、奥には指せませんでした)が
接続できませんでした。
>イヤホンは複数確認しましたか?
はい。2つで試しました。
クルクル回してみましたが改善されませんでした。
接点復活材は手持ちにございませんので試せませんでした。
書込番号:21205013
1点

付属のイヤホンマイクと、
100均でも売っている、3極の普通のイヤホンが認識されるかどうか、
のご確認をお勧めします。
私の使っている複数の端末は、
Sonyの最近のイヤホンだと、
スレ主様の 1 と、見た目が同じ状況、
本当はもっと奥まで刺さるのに、プラグの形状が邪魔をして完全に入らず、
認識されなかったり、片方の耳らかしか、音が出なかったり、します。
書込番号:21205948
3点


付属のイヤホンではどうですか?
FM放送は?
私もイヤホンジャック接触不良で修理しました。
2chでは、イヤホンの不具合あるようです。
書込番号:21206553 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

イヤホンを挿したときに「オーディオジャック接続済み」の通知がでない場合はイヤホンが認識されていません。
まず、付属のイヤホンで確認するのが一番でしょう。
下記を見る限り、ジャック部分が破損しやすい機種のように思えます。ただ、どんな機種でもジャックを挿した状態でジャック部分に力が加われば壊れる可能性があります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20355400/
書込番号:21209395
2点

モモちゃんをさがせ!さん ありがとうございます。
付属のイヤホンでも認識されませんでした。
100均でも売っている、3極の普通のイヤホンが認識されるかどうか試してみます。
うまくいきましたら報告させていただきます。
ごーごーはっしーさん ありがとうございます。
難しい英語ではないようですがそれでも私には少し敷居が高いアプリのようです。
赤羽太郎-mさん ありがとうございます。
付属のイヤホンでも認識されませんでした。
FM放送も反応しませんでした。
ありりん00615さん ありがとうございます。
付属のイヤホンで確認しましたが、オーディオジャック接続済みの通知はでませんでした。
ジャック部分が破損しやすい機種なのですね。知りませんでした。
皆様のご回答から故障の可能性が高いと思いました。
サブのスマホが無いため修理には出すことができません。
100均でも売っている、3極の普通のイヤホンでもうまく接続されなかった場合は
Bluetoothイヤフォンを購入しようかと思います。
書込番号:21209596
3点

>あゆむ歩さん
Bluetoothも良いけど電池持ち悪くなるのでは。
書込番号:21218045 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ニコニコKさん ありがとうございます。
Bluetoothは電池持ちが悪くなるのですね。
100均でも売っている、3極の普通のイヤホンでもうまく接続できませんでした。
修理に出す時間を考えると電池持ちが悪くなっても使えないよりはマシかと考え
Bluetoothを使用してみます。
みなさんありがとうございました。
書込番号:21233046
4点

私も同じ症状が出ました。たぶん、イヤフォンに水が入ったのではないかと思います。
http://zenfone119.com/items/597d4079b1b6191d0d018555
ここで、イヤフォンモジュールを買って、交換したら直りましたよ。
書込番号:21244025
2点



スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー
先週こちらの機種を買いDSDS(FOMA+OCNモバイルワンのデータSIM)にて使用しているのですが
恐ろしく待機時の充電が持たなくて困っております。
android7に起因する電池の最適化で不要なものを外したり、再起動したり
アプリの更新を行ったり自分でできることは全部してみたのですが、1日半も充電が持ちません。
この機種ではセルスタンバイ問題は発生しないとのことだったのですが、念のため
昨夜、機内モード+WIFIにしてみて実験してみたので画像を添付しますが
DSDSでの使用はこのくらい電池を使うのが仕様と思ってあきらめるしかないのでしょうか…。
いままで使った携帯で待機時の電池の消耗が一番激しいです。
何か解決方法ございましたら教えていただければ幸いです。
4点

>taeemonさん
確かにセルスタンバイの電池消費が激しいですね。
電池の最適化、自動起動の設定は何をされたのでしょうか。
android7では必要以上にアプリを停止させると逆効果になる場合があります。
下記サイトに詳細な情報記載されていますのでご確認下さい。
https://sumahoinfo.com/android-7-0-update-battery-drain-caused-by-battery-optimization-doze-list-of-apps-to-be-unlisted
書込番号:21232585 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

自分は 10000mAhのアンカー製モバイルバッテリー
を持ち歩いています。アマゾンで2400円。
https://www.amazon.co.jp/dp/B019GNUT0C
書込番号:21232664 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>taeemonさん
グラフをタップした後の詳細な情報の添付画像を用意可能でしょうか?
本来はスリープであるべきなのに、スリープに入れていないのかもしれません。
DSDS時は、Wi-Fi常時オンでしょうか?オフでしょうか?
今晩、DSDS(FOMA+LINE モバイルSMS無)で検証してみようと思います。
出来れば、同じ状態にしようと思いますので、それまでに情報があると助かります。
書込番号:21232731
0点

>ちょ〜ちょさん
アドバイスありがとうございます。
ただ…全く同じサイトを見て設定してこの状態なので困っております。
>モンスターケーブルさん
ありがとうございます。すでに別のモバイルバッテリーは持っているのですが、
この状態が不良なのか仕様なのかが疑問だったので投稿させていただきました。
>†うっきー†さん
>グラフをタップした後の詳細な情報の添付画像を用意可能でしょうか?
→添付しておりますのでご確認をいただければ幸いです。
(3時間ほとんど仕事をしていてスマホを触っていない状態で10%も減っています…)
>DSDS時は、Wi-Fi常時オンでしょうか?オフでしょうか?
基本的にオフしています。オフし忘れていたとしても、WIFIが飛んでいないためつかめないです。
>今晩、DSDS(FOMA+LINE モバイルSMS無)で検証してみようと思います。
>出来れば、同じ状態にしようと思いますので、それまでに情報があると助かります。
検証までしていただけるとは…本当にありがとうございます。
書込番号:21232820
1点

>→添付しておりますのでご確認をいただければ幸いです。
スリープなしと画面点灯が正常に連動していますので、問題はないようですね。
で、DSDSの時に消費しているのは、グラフから判断するに、画面点灯(つまり利用)しています。
利用したら減るのは当然です。問題ありません。
気になるようでしたら、再度、DSDSにして、何もしない状態(スリープ)で一晩以上放置してみて下さい。
問題ないレベルになっていると思います。
>(3時間ほとんど仕事をしていてスマホを触っていない状態で10%も減っています…)
グラフのどこの部分かは不明でしたが、現状問題ないようですので、私の検証は保留とさせてもらいます。
気になる場合は、再度DSDSで放置して正確に計測すると良いと思います。
「Battery history」で1%消費にかかる時間を計測すれば、正確に知ることが出来ます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.psw.batteryToast&hl=ja
当然アプリが終了しない設定は必要です。
画面を付けている限りは、バッテリーは消費します。
書込番号:21232843
3点

wifiを利用しない時、fomaまたはocnの回線利用中の減りが多いですね。回線に接続出来ないまたはよく切れる環境で電波を探しているという状況ではないでしょうか。。。
書込番号:21232976 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>†うっきー†さん
いろいろと考えてくださりありがとうございます。
ということはこれがこのスマホの仕様とみていいとのことですね。
この機種の前(ZENFON GO)は同じような使い方で2日半は持っていたのですが、こちらの機種では
DSDSで使用しているということとフルHDのため画面のバッテリーが食いやすいといったところですかね…。
>ちょ〜ちょさん
アドバイスありがとうございます。
自宅も会社もかなり都会の方に住んでおりまして、電波が弱い可能性は残念ながら低いですが
明日、会社が移転でするので、もしかすると今より電波状況が良いかもしれませんので
明日また様子を見てみます。
書込番号:21233107
1点

念のため、セルスタンバイの電池消費はどれくらいになってますでしょうか。
zenfone3はセルスタンバイ問題は発生しないはずですが、最初の画像、26%に対して数百mAh(1000mAh弱)となってれば電波問題の可能性ありかと。
ちなみに私の端末はzenfone3 deluxでfomq+UQのDSDS、朝から今まで(16時頃)でセルスタンバイ1%、51mAhです。
書込番号:21233203 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ちょ〜ちょさん
>ちなみに私の端末はzenfone3 deluxでfomq+UQのDSDS、朝から今まで(16時頃)でセルスタンバイ1%、51mAhです。
ご返信ありがとうございます。
えっ!?そんなに低いのですか?
私のは2525mAhと表示されています…。
やはり電波問題が発生しているのでしょうか…。
(念のためエリアを調べたところ大都市なので当然ですがLTEもFOMAも余裕でエリア内でした)
書込番号:21233235
1点

>taeemonさん
私もこの問題が気になっています。昨年11月からZenfone3を使用していますが、9月に入ってから減り方が顕著になりました。位置情報オフならスリープ状態(夜間23時〜翌朝7時ほど)で3%くらい減っていたのですが、10%減るようになりました。Android7にした後1ヶ月ほどは変化を感じませんでしたが初期化しなかったせいかな…と後悔しています。最終的には初期化だとは思っていますが、スレ主さん同様、サイトを参考にあれこれ設定してこの消耗状態を改善できないものかと試行錯誤していました。ちなみに私も上記ちょーちょさん紹介サイトの設定をしてみたのですが変化なしでした。私の場合はドコモFOMA+DMM(smsなし)で使用していますが、モバイルデータをオンにしている方が良い結果でした。また自分はESETセキュリティーを使っており、やめた方がいいのか迷っていますが、少なくとも最適化しない方が減りは少ないです。今は75%からの消耗が緩やかになりバッテリーの劣化もあるような気がして様子をみているところです。
書込番号:21233249 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>バネユビさん
>taeemonさん
>私もこの問題が気になっています。昨年11月からZenfone3を使用していますが、9月に入ってから減り方が顕著になりました。位>置情報オフならスリープ状態(夜間23時〜翌朝7時ほど)で3%くらい減っていたのですが、10%減るようになりました。
同じ現象のご報告ありがとうございます。
ほぼ私と同じ現象が起きているので同じトラブルとみて間違いなさそうです。
私は使い始めてまだ1週間なので…
解決方法がなければ初期化してみようと思います。
それで改善するかどうかご報告いたします。
セキュリティソフトに関してですが、私は使用しておりませんが、同じ現象が起きておりますので
セキュリティソフトに起因するものではないのでそのまま使い続けても問題ないような気がします。
書込番号:21233345
1点

>taeemonさん
添付画像に少し加工を加えてみました。
最初の添付画像では、右側部分はまだ表示されていなかったので、左側だけで判断したなら、フラット状態なので、まったく問題ないかと。
ちなみに満充電から99%までに時間がかかるのは、どの端末も同じですので気にしないでも良いです。
100%になった以降も充電器を挿しておくと、しばらくは微弱(80%以降あたりから徐々にペースダウン)にはなりますが、それ以降も充電がされるためです。
完全に電力供給がストップすると本当の満充電となります。ワットチャッカーなどで確認出来ます。
そのため、残量が100%になった瞬間に充電をやめたものと、完全に満充電になったものでグラフを比較すると100から99になるまでに大きな違いがあります。
今回は問題にはされていませんが、補足情報として追記させてもらいました。
加工した左側の部分を見る限り、スリープ状態は短いですが、フラットなので問題はないようですね。
DSDS状態にして、何もしないで一晩放置で確認されるとより安心はできると思います。
セルスタンバイについてですが、その消費量は信用しないで良いですよ。
本来は対策として、異常消費しない対策と、消費量が正しくない、この2つの対策が必要なのですが、後者は対応していないだけですね。
その証拠に、現時点で2525mAh消費しているとしたら、本機のバッテリーを使いきる頃には、本機のバッテリー容量の2650mAhを超えますよね。
またセルスタンバイの現在の%からも、2525mAhという値が正しくないことが容易に理解してもらえると思います。
というわけで、セルスタンバイの使用量等は、SMSなしのSIMの時は正しく表示出来ませんので、きにしないで良いです。
>この機種の前(ZENFON GO)は同じような使い方で2日半は持っていたのですが、こちらの機種では
>DSDSで使用しているということとフルHDのため画面のバッテリーが食いやすいといったところですかね…。
ちなみにZenFone Goはスリープ状態では、実測値でだいたい20日程度(2日ではなく20日)程度持ちました。
メーカー公称値通りです。
本機はCPUスペックもあがり指紋認証もありますので、そこまでは持ちませんが。
ちなみに別の機種では条件によっては、指紋センサーが異常消費を起こして3日程度しか持たない異常なものがありました。
ファーム修正までに3か月もかかりましたが。現在は8日程度は持つようになりました。
本機は、そのような問題は出ていないようですが。
指紋認証機は、常時指紋センサーの監視が必要な分、持ちは若干落ちてしまうようです。
SIM1枚でセルスタンバイが問題ない(異常消費はしない)ことは検証済ですが、
心配されているようなので、DSDSで片方はSMSなしで検証してみますね。
LINEモバイルではなく楽天モバイルのSMSなしになると思います。
計測ミスをしなければ、明日には結果を報告出来ると思います。
書込番号:21233475
2点

>計測ミスをしなければ、明日には結果を報告出来ると思います。
■計測方法
bluetooth,GPS,Wi-Fiはオフ
省電力設定はスマート、自動同期はオフ
FOMA+楽天モバイルSMSなし
9/27 18:45〜9/28 07:18までスリープで計測。
1%消費に4時間前後と特に問題なし。
■補足
赤枠より左側は、楽天モバイルSMSなし+Wi-Fi常時接続
スリープのみなら10日は余裕で持つが2週間(14日)は厳しそうです。
SMSなしでDSDS運用で、異常消費が起きることはないようです。
私が今まで使用したスマホの中では、ZenFoneのバッテリー持ちは優秀です。
書込番号:21234934
0点

>†うっきー†さん
事務所の移転などで、ご返信が遅くなり申し訳ありません。
ご検証をいただきありがとうございました。
その結果を見たところ、私のスマホ固有の問題だと認識させていただきましたので
後日、初期化を行ってみようと思います。
>†うっきー†さん
>バネユビさん
>ちょ〜ちょさん
>モンスターケーブルさん
この度は、皆様にいろいろとアドバイスをいただき
大変助かりました。ありがとうございました。
書込番号:21238255
1点

>その結果を見たところ、私のスマホ固有の問題だと認識させていただきましたので
>後日、初期化を行ってみようと思います。
はい。おそらくAndroid7にもされていると思いますが、初期化はしておいた方がよいですね。
#21233475の加工データからも、taeemonさんのDSDS運用でスリープであれば消費はしてないことは確認は出来ましたが、
加工した右側の部分は少し気になりましたし。
初期化で安定するといいですね。
書込番号:21238562
1点


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