ZenFone 3 のクチコミ掲示板

KDDI au Volteで使用している方

[おぢさん汁]

KDDIのau Volteで使用されてる方はいらっしゃいますか？
mineo Volteが使用できるのは知っています。
KDDIの設定で設定してみたら画面右上ににVolteマークはでたのですが通信、通話出来ません。
設定された方いらっしゃいますか？

書込番号：21987571

[あっ、名古屋！あっ、名護市！]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=21915742/
ここのスレの一番最後の書き込みにヒントが。。。

書込番号：21987661　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

通信だけでなく、APNに関係ない通話も利用出来ないということで、よくある事例としては、以下になります。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるVKプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)


本人は、VoLTE SIMと思っていたけど、実は違ったという事例もありました。
日本版でないものを使っているという落ちがある場合もあります。

今、思いつくものは以上となります。

書込番号：21987810

[†うっきー†]

ちなみに、本機は、KDDI公式に、音声と通信に対応しています。

KDDI公式動作確認(音声と通信両方とも)
https://open-dev.kddi.com/information

IMEI制限のないプランで、間違いなくVoLTE SIMなら通話が可能です。

まずは、通話が出来ない原因にあてまっていないかを確認が先決だと思います。

IMEI制限か、日本版ではないか、どちらかだとは思います。
APNの設定は後回しでよいと思います。

書込番号：21987826

[おぢさん汁]

皆様ありがとうございます。

＞あっ、名古屋！あっ、名護市！さん
裏、使えませんでした。

＞†うっきー†さん
SIMはVoLTE SIMです。(現在、XPERIA　XZで使用)
ちゃんと日本版です。技適マークあります。
IMEI制限は無しです

原因が分かりません…

書込番号：21989530

[†うっきー†]

＞おぢさん汁さん

通話自体ができないということで、端末の初期不良の可能性もありそうです。

どなたか(家族等)にdocomo系の通話SIM(念のためにFOMA契約以外)を借りて検証出来ないでしょうか。
docomo系でも通話が出来ないなら、初期不良の可能性があると思います。

書込番号：21989801

[おぢさん汁]

＞†うっきー†さん
それが、今までLINEのSIMを入れて問題無く使用出来ていたのです…

書込番号：21989927　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>それが、今までLINEのSIMを入れて問題無く使用出来ていたのです…

では、端末の故障の可能性は低そうですね。

プラン名が記載されていませんが、以下の対応しているプランになっていることは確認済ということであれば、謎ですね。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/

あとは確認出来ることとしては、ZenFone 3 Max(ZC553KL)と同じように、
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024405/SortID=21446190/#21986538
factory reset後にwipe cashを行ってみるとかでしょうか。

それでもダメなら、お手上げですね・・・・・

書込番号：21989987

[おぢさん汁]

＞†うっきー†さん
プランはスーパーカケホです。
factory resetしても全然ダメみたいです。
auが特殊すぎなんですかね・・・
残念です。
ありがとうございました。

書込番号：21991329

アップデート後電池の減りが倍に

[kobum]

今まで夕方まで７０％近くあったのに、アップデート後３０％程度に。
1日もたなくなりました。
リカバリーすれば改善するのか仕様なのか？
皆さんいかがです？

書込番号：21816521　スマートフォンサイトからの書き込み

[夜行]

自分のはアップデート後もそんなにバッテリ消耗変わってない気がしますね。
ちなみにどのアプリが消耗の原因などは調べましたか？
設定＞電池　のところでアプリやサービスごとの電池使用状況を見てもらえるともしかすると
バッテリの減りが早くなった原因がわかるかもしれません。

書込番号：21816534

[kobum]

こんな感じですね

書込番号：21816545　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

失礼添付です

書込番号：21816546　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

どのような使用方法かの情報が一切記載されていないため分かりませんが、
スリープ状態であれば、20日近くは持つと思いますが。
添付画像のような状態になると思います。
本機でAndroid8にした後の状態のものです。

使い方で、バッテリーの減りは200倍程度は違う為、なんとも言えません。
バッテリーが減る使い方をした場合は減ると思います。

今晩一晩、Wi-Fiを2.4Gで常時接続したまま放置して、どの程度の減りになるかと温度を測定されてみてはどうでしょうか。
Battery Mix (バッテリーミックス)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix&hl=ja

アプリが終了しないように以下の設定は必要です。

設定→電池→右上の３点→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない
クイックアクセス→自動起動マネージャー→プリインアプリ or ダウンロードアプリ→該当アプリ→ON

温度がスリープ中に30度を超えたり異常な状態であれば、以下のことを試してみて下さい。
Huawei機にはなるのですが、現在、複数の掲示板で以下の問題が起きています。

現象としては、以下のケースの場合には改善される可能性があります。
地図が表示されない。Wi-Fi接続がうまく行かない。異常発熱でバッテリーが急激に減る。ChromeでGoogleアカウントでログイン出来ない。

■Google Play開発者サービス更新問題の解消方法
設定→アプリと通知→アプリ情報→→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
念の為に再起動
これで古いバージョンになります。

再起動後、自動で新しいバージョンに更新されない場合は、直接インストール
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja
最新(05/11の時点では12.6.73)になります。

書込番号：21816572

[†うっきー†]

本機のAndroid8では、
設定→電池→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→オフ(最適化していないアプリ）
でした。

書込番号：21816586

[kobum]

条件は同じですね。
使い方はリカバリー前と変わりません。
基本ラインの確認程度です。

アップデート前にリカバリーしなかったので一度リカバリーしてみます

書込番号：21816610　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

リカバリーというのが何のこと分かりませんでしたが、端末初期化のことでしょうか。
Android8のメジャーアップデートなので、必須だとは思います。

私の端末は、端末初期化をおこなっています。

端末初期化を行っている限りは問題ないようです。

設定→システム→リセット→データの初期化→デバイスをリセット

書込番号：21816664

[だぶるぺりかん]

私は2台、本機器を所有していますが、スレ主様と同様、電力消費がアップデート前に比べ増大していました。
なお、使い方はアップデート前後で変わりはありません。

そこで、二台とも初期化しましたら、電力消費がアップデート前と同様に戻りました。
ですので私も初期化をお勧めします。

書込番号：21817182　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

ありがとうございます。
初期化しましたので、様子見て報告しますｗ

書込番号：21817205　スマートフォンサイトからの書き込み

[カバン屋☆]

オイラの同じ状態です。電源＋ボリューム下キーで初期に戻しましたが変わりません。
パソコン使って工場出荷前に戻すしか方法ないのかもしれません。

書込番号：21820628　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カバン屋☆さん

端末初期化後は、端末がおちつくまで短くても１日以上は待つ。

検証のために、初期化後はSIMやSDカードは挿さない。
アプリは１本も入れない。自動同期は切っておく。
Bluetooth,GPSはオフ。

Wi-Fiは5Gではなく、2.4Gで常時接続にしておく。

その状態で、端末をスリープにして１日ほどバッテリーの減りを確認する。

これなら、正常になるはずです。
同じファームで特定の個体のみ異常になるとは考えにくいので。


あとは、必要なアプリを入れたり設定を変更したりして、少しづつ、何が原因かを特定すれば良いと思いますよ。
あとから行った作業が影響している可能性が非常に高いと思います。

書込番号：21821075

[カバン屋☆]

なるほどー
そこまでやらなきゃいけないのは知りませんでした。
もう一度やってみます。

書込番号：21821917　スマートフォンサイトからの書き込み

[カバン屋☆]

昨日夜11時に電源と音量↓やってリセットしました。
朝7時30に充電から外して、午後9時51分で電池残量40%ですわ〜
sim外してWi-Fi切ってBluetooth切って位置切ってスリープのままで我慢したんですがイマイチです。。。
Google開発者のところ無効ボタンが押せないので無効にできない状態です。
もうちょい我慢した方がいいですかね〜
諦めるしかないんですかね〜

書込番号：21829807　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カバン屋☆さん
>朝7時30に充電から外して、午後9時51分で電池残量40%ですわ〜

フル充電から、スリープのみで１４時間程度で６０％消費ということでしょうか。
明らかに異常な状態だと思います。


>Google開発者のところ無効ボタンが押せないので無効にできない状態です。

すみません。
#21816572で記載した内容は、一般的な対応の記載をさせて戴きました。
本機で実際に確認したところ、おっしゃる通りです。
そのまま、「その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール」は可能ですが、
アンインストール出来なかった旨のメッセージが出て、アンインストール出来ませんでした。

申し訳ありません。
出来ない原因までは不明でした。

端末初期しても、異常消費が起きているとのことですので、
メーカーに、端末初期化してSDカードもSIMも挿していない、アプリも１本も入れていない、
bluetooth,GPSもオフで、１４時間程度のスリープで６０％程度もバッテリーを消費する異常な状態である旨を伝えて
端末を見てもらった方が良いと思います。

書込番号：21829967

[カバン屋☆]

サブ機で使ってるんですが、かなり気に入っていたのでメーカーに問い合わせて見ます。
ありがとうございました。

書込番号：21829988　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
本機の異常消費も該当するかは不明ですが、
P10 liteの掲示板で早速情報提供がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21814418/#21829453

>there have also been some reports of unusual battery draining after the 12.6.73 update.
>[訳]12.6.73のアップデート後に異常なバッテリーの放電が報告されています。
>
>and have said they are treating it as a “top priority” problem.
>[訳]彼らはそれを「最優先」問題として扱っていると言いました。
>
>早期に修正が行われるようで安心しました。

端末初期化後のバージョンが12.6.73になってしまっている場合は、本機も該当する可能性もあるかもしれません。


試してはいないのですが、
端末初期化時にWi-Fiにも接続しないで、Googleアカウントも設定しない。
この状態で、端末のセットアップが終わった後に、Wi-Fi接続とGoogleアカウントを設定すれば、
ひょっとすると、Google Play開発者サービスの自動アップデートを迂回出来るかもしれません。

現在は、端末初期化時に、自動で最新に更新がかかっているのではないかと推測しています。

今回の問題発覚後に、端末初期化をしたことがないので、迂回出来ないかもしれませんが。

書込番号：21830082

[†うっきー†]

>出来ない原因までは不明でした。

設定→セキュリティと画面ロック→端末管理アプリ→端末を探す→オフ

これを行っておくことで「無効にする」が実行出来ました。
それと同時に古いバージョンになります。11.9.51
その後、「有効にする」を押す。押さないと、設定などが利用出来ませんでした。

端末を探すは好みでオンに戻しても良いと思います。

■参考スレッド
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21828658/#21830432


これで、今回の問題が解決できるかはわかりませんが・・・・・・

書込番号：21830528

[†うっきー†]

#21821075でも記載しましたが、Wi-Fiは常時接続にしておく必要があります。すでに設定済だとは思いますが。
本機も確かデフォルトは常時接続だったと思います。

Android8の場合は、
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上の３点→Wi-Fi詳細→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続

これも、解決方法の一つに含まれていますので。

書込番号：21830614

[kobum]

2回初期化。バックアップも使わず新端末として設定。

やっぱりアップデート前より減るな。

今まで朝100％で夕方で退社時に70％以上あったけど、今だと50％切るくらい。

デフォルトの設定が何か変わってしまったのか？
8.0の仕様のせいなのか？

そういえば7.0になったときも、しばらく早かったような気がする。
修正データ矢なんかでいつの間に電池持ち復活してたから。

しばらく様子見ます。

今までの使い方だと、1日以上充電しなくても余裕だったけど、アップデート後は夜遅い時間だとヤバいので
会社用の充電ケーブル買いました（笑

書込番号：21830905

[kobum]

今朝、充電100％の状態でケーブルを抜いて2.5時間放置してみました。一度も触っていませんでしたが90％に減ってました。

アイドル状態2.5時間で10％の減なんて前のバージョンでは絶対になかった。

何が電池を食ってるのかと確認したら、

GOOGLEPLAY 開発者サービス　5％
アイドル状態　3％
OS 3％

でした。


どの設定見ればここんとこ改善できるんでしょう？

書込番号：21833132

[†うっきー†]

>どの設定見ればここんとこ改善できるんでしょう？

すでに試したとも、なんとも記載されていないので、他の人には、kobumさんがされたことは分かりません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
せめて以下のことは確認したかだけでも記載してみてはどうでしょうか。
すでに「無効」に出来ない場合の回避方法は記載済みですし・・・・・

Google Play開発者サービス(12.6.73)のアップデートをアンインストール(11.9.51になります)後、端末再起動。
Wi-Fi接続は常時接続から変更しない。変更しているなら常時接続に戻す。
Google Play開発者サービスを(12.6.73)にアップデート。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

少なくとも本機のAndroid8の問題ではないと思いますよ。
もしそうなら、全員に問題が発生するはずなので。
#21816572で画像を添付した通り問題は起きていませんので。


聞くだけではなく、試して欲しことを行ったかどうかは記載しないと、解決は難しいと思います。
試してみて駄目だったなら、今のところ、他には情報ないですね。


Battery Mix等をいれて、スリープ中の温度も確認されると良いと思います。
当然、アプリが終了しないように、自動起動マネージャーでオン、電池の最適化で最適化しない設定は必須ですが。
おそらく、スリープ中でも、30°〜40°と高温になって異常消費しているのではないかと推測されます。

2.5hで10%の減りはあきらかに異常です。(スリープ状態で1日でなくなってしまう計算になります)
通常の20倍程度で消費される、かなり異常な状態です。

ちなみに、バッテリーの検証をする場合は、100%の状態からの検証ではなく、100%以外からの検証にする必要があります。
100%以降も充電をして完全な満充電にすると、100%から99%への移行は10時間以上かかる場合がありますので。
表示が100%になった瞬間に充電を止めたのであれば、100%からの検証でも問題はありません。

書込番号：21833396

[kobum]

すみません。
正直に申します。

うっきーさんの回答が長文な上に多岐にわたっておりまして、
スマホマニアではない私にとって正直難しいのです。

また1日シム抜いて寝かせるなど、日常的に使用しているスマホでを丸一日使えないのは無理です。シムフリー機複数台所有しておりません。

もう少し一般のユーザーでもわかるように、できることをがあればと思い質問しております。

再度指摘していただきました開発者サービスは最新に更新しております。

書込番号：21833711

[カバン屋☆]

同じパターンでGoogle開発者を止めてみたら電話のアドレスが全部飛んでしまいました。
バックアップで呼び起こしましたが。。。
多分ゼンフォン5を買えって言うことだとおもいます。。。今日発売らしいです。

書込番号：21833722　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

カバン屋☆さん

結局、マニアではない一般ユーザーがどこまで調整するかって話になってきますよね。

正直、開発者サービスまで触るには一般ユーザーは厳しい。

何か起きたときに、自分で復旧させるだけの知識がないですからね。

本来、アップデートしたことによって起きた現象なんですから、特殊な操作をしないとダメってのは・・・。

追加修正で良くなることを祈るか、キャリアの更新時期までまって最新機種に買い替える検討なのかもしれないですね。

書込番号：21833767

[†うっきー†]

＞kobumさん
＞カバン屋☆さん
ちなみに、Androidを利用する上でトラブルが起こった時には、一般的な対応にはなります。
Yahoo等で「"Google Play 開発者サービス" アップデート アンインストール」で検索して頂くとわかります。
メーカー等に連絡しても、この手順を案内されることもあります。既に記載したスレッドにも記載。

電話帳が消えたというのは、初めて聞く現象でした。
電話帳が消えた原因は分かりませんが、電話帳はSIMに入れておくと安心出来ると思います。
端末が変更になっても刺し直しだけですし。

Google Play 開発者サービス以外で起きている現象となると、今のところ思いつきませんでした。

端末を初期化した上でのバッテリーが異常消費する旨を伝えて、メーカーに修理依頼でしょうか。
ASUSのチャットで今までやったことを説明するために、こちらの掲示板のURLと合わせて連絡すると、
無駄なこと(再度の端末初期化等)をさせられないで済むと思います。
チャットはコピペが出来るので、とても楽です。

ASUSサポート(右下に「チャットでのお問い合わせ」があります。)
https://www.asus.com/jp/support/
こちらのURL
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21816521/#21816521


はやく、問題が解決するといいですね。
端末を初期化しても再現することから、端末に何らかの異常が起きている可能性もあると思います。


他には、試せることとしては、自己責任でよければ、ASUSの公式からファームをダウンロードして、強制上書きでしょうか。
これも、ASUSがファームをダウンロード可能にしてくれているので、ASUS端末を使う上では一般的なことにはなります。
自動更新が出来ない場合は、ASUSのサポートからも、ダウンロードして確認して欲しいと案内されることもありますし。


SIMフリーのAndroidを使う場合は、初心者の方には難しいことが多いのは、確かにその通りだと思います。
SIMフリー端末を使う場合は、キャリア端末(窓口に持っていって「何かおかしいです」だけで済む)のようにはいかないので、一般の人は、キャリア端末にされるのが良い(安心出来る)と思います。


SIMフリー端末を一般の方が使うのは、確かに難しい面があるのは、ご指摘通りだと思います。

書込番号：21834114

[カバン屋☆]

ボクは電話で対応してもらいましたが、ジャスト1年使ったので、有償になるとのことなので預けるのはやめました。
もう使い潰す気で使います。

new5は、はじめから8.0みたいなので安心でしょうね〜
価格次第ですが。。。

書込番号：21834191　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

同じです。android8にして初期化しても良くならない。

書込番号：21835277　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

これで良くなりそう、様子見。
ｰｰ
Google Play開発者サービス(12.6.73)のアップデートをアンインストール(11.9.51になります)後、端末再起動。

書込番号：21835344　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

他アプリに影響あるのでver元に戻した。タメだなこれは。

書込番号：21837867　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

アップデートきましたね。これで直るのかな。

書込番号：21934758　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

ダメみたい。
待機で１日が限界ｗ

書込番号：21934779　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

えー、それは困りますw

書込番号：21935088　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

JP_15.0410.1806.65_0のファームで検証
>1.2018/05 and 06 security patch
>2.Power consumption improvement

機内モード＋Wi-Fi常時接続
7/2 17:07 93%〜7/3 18:53 86%
7%消費に25h46m(1546m)
100%換算で約22086m(368h)約15日

特に今までと比べて持ちがよくなったということはなさそうでした。

書込番号：21938902

[vasser]

若干良くなった感じがしたんですが気のせいでしょうか。

書込番号：21940830　スマートフォンサイトからの書き込み

[vasser]

アップデートしたらまた悪くなった(泣)

書込番号：21986648　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

2018/07/19に配信されたJP-15.0410.1806.68を昨日適用しました。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/HelpDesk_BIOS/
>1.Stability System performance

Wi-Fi常時接続状態で、一晩放置で2%程度消費(4時間前後で1%程度消費)
今まで通り、バッテリーの消費に異常はおきないようです。

書込番号：21986719

ツインアプリのLINEにて

[ブラドリ]

ツインアプリのLINEにて2つ目のアカウントでLINEミュージックを利用したいのですが、LINEミュージックをインストールすると必ず1つ目のアカウントになってしまい2つ目のアカウントで利用できません。
インストール後にアカウントが切り替えられるのでしょうか？
わかる方いましたらアドバイスお願いします。

書込番号：21932342　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>インストール後にアカウントが切り替えられるのでしょうか？

トーク内容を標準機能のグーグルドライブ経由でバックアップ。
その後、LINEへのログインを逆でやり直して、バックアップから復元。

このような方法でしか入れ替えは無理だと思います。

書込番号：21932440

[ブラドリ]

インストール後とはLINEミュージックをインストール後という意味でした。紛らわしくすみません。

書込番号：21932517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

LINEに問い合わせてみました。ツインアプリのことを提供外のアプリと言われればそれまでなのですが、LINEミュージックの問題ではないのか疑問です。


「LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。
今回頂戴しました内容より、弊社提供外のアプリに関する問題とお見受けします。
誠に恐れ入りますが、他のアプリが関係する問題につきましては弊社ではサポートできかねますため、各サービス元へお尋ねください。
今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。

---------------------------------------

お問い合わせ内容：
ツインアプリでLINEを使用しています。２つアカウントが存在するのですが、LINEミュージックをインストールするとメインのアカウントになります。サブのアカウントで利用したいのですが、切り替えるにはどうしたら良いでしょうか？
--------------------------------------- 」

書込番号：21934064　スマートフォンサイトからの書き込み

SMSが件名しか受信できずにフリーズ(softbank4g)

[12131013]

sim2にsoftbank4gのsimを差して使ってます。sim1は格安sim(SMSなし）
本文のみのメールは、すべて受信できますが、みまもりケータイからの件名付きメールは、本文が受信できずにいつまでも受信しつづけてしまいます。
Apn設定（色んなパターンで)してみたり、ガラケーにいれなおしてみたり、smsやデータ通信をsim1とsim2入れ替えてみたりしたのですが、解消しません。
家では、wifi使用してますが、その場合も受信できません。
そのたびに、データ通信切断された状態が続いてしまいます。
解決方法教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：20534170　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

SMSではなくMMSではないですかね？
MMSなら、MMSのAPN設定が必要ですが。

>ソフトバンク、SB、の通話SIM入れてるんだが、SMS、MMSの見出しみたいなのは受信するんだが本文を受信しない。ソフトバンクのキャリアメール、ワイモバイルのMMS、キャリアメールが受信できない
>http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB#p12

書込番号：20534245

[モモちゃんをさがせ!]

件名が付くのはSMSではありません。

書込番号：20534423

[12131013]

皆さま、早速の返信有り難うございます。
ご指摘の通り、MMSでした。
電話番号同士がSMSだと勘違いしてました。

改めて、MMS受信についてなにか対処方法あるのでしょうか？

ネット上に書いてある方法はためしてみたつもりです。やり方が悪いのでしょうか？

http://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%C4%CC%BF%AE%A1%A2%C4%CC%CF%C3%A1%A2%C5%C5%C7%C8%A1%A2%A5%E1%A1%BC%A5%EB%B4%D8%B7%B8%A1%CB

http://s.kakaku.com/jump/jump.asp?Url=http%3A%2F%2Fzenfone3%2Dasus%2Dwiki%2Efxtec%2Einfo%2Fwiki%2Ecgi%3Fpage%3D%25A4%25E8%25A4%25AF%25A4%25A2%25A4%25EB%25BC%25C1%25CC%25E4%25A1%25A2FAQ%25A1%25CA%25C4%25CC%25BF%25AE%25A1%25A2%25C4%25CC%25CF%25C3%25A1%25A2%25C5%25C5%25C7%25C8%25A1%25A2%25A5%25E1%25A1%25BC%25A5%25EB%25B4%25D8%25B7%25B8%25A1%25CB%23p12

http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

Apn設定もネットで検索して色んなパターンやってみてるのですが、どれもうまくいかず。

メールは電話番号同士のみ利用です。

再度宜しくお願い致します。

書込番号：20534678　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞12131013さん

ソフトバンクのSIMの方のAPNに最初に記載したMMSの設定を追加して、通信をMVNOのＳＩＭの方ではなく、ソフトバンクのＳＩＭの方にすれば、受信できませんか？

今は、ソフトバンクのＳＩＭのＡＰＮにＭＭＳの設定を追加して、MVNOのSIMで通信するようにしているのではないでしょうか？

書込番号：20534781

[12131013]

sim2（softbank)に
MMSC … http://mms-s/
MMSプロクシ … admms.plusacs.ne.jp
MMSポート … 8080
APNタイプ … default,supl,mms

以上を、規定のYモバ用APN設定に追加した。

データsimをsoftbankに設定してみましたが、やはり状況変わらずです。

書込番号：20535538　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

再起動してみてください。

書込番号：20536098

[天然ミネラル]

ソフトバンク用のAPN設定にしないとダメですよｗ
ワイモバイルのAPN入れて受信できるわけないでしょ

http://dekomoriutamaru.com/blog-entry-114.html

MMSセンター http://mms/

MMSプロキシ sbmmsproxy.softbank.ne.jp

MMSポート 8080

書込番号：20536117

[†うっきー†]

では、こちらの設定はどうでしょうか。
https://apn-japan.gishan.net/settings/1512_2_softbank__apn_settings_for_asus_zenfone_3.php

検討違いでしたらすみません。

書込番号：20536145

[ブラドリ]

「S!メール（MMS）どこでもアクセス」
とかは違いますか？
http://www.softbank.jp/mobile/service/multidevicemail/

書込番号：20536499　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

皆さま、アドバイス有り難うございます。
すべての設定試してみてますが、全く変化なしです。
新情報ありましたら宜しくお願いします。

書込番号：20536919　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その後、どうなりましたでしょうか。

最初の､
「本文のみのメールはすべて受信できますが」
は､SMSの受信が出来ていることを意味します。
「番号同士がSMS」
は､勘違いではなく、その認識で合っています。

出来ていないのは、S!メール(MMS)と言うことになると思いますが､
月額 300円の『S!ベーシックパック』にはご加入されていますか？

ちょっと気になったもので……。

書込番号：20542083

[12131013]

その後、変わらず、件名のみしか受信できません。
SMSは最初から受信できてます。
s!ベーシックパックは加入してます。

宜しくお願いします。

書込番号：20542252　スマートフォンサイトからの書き込み

[vantaku]

ソフトバンクショップにて、SIMフリー端末を利用する為の契約変更手続きは済んでいますか？
他社で販売されているスマホを利用する場合、契約変更の手続きが必要になる様です。
SIMカードにIMEI制限がかけられいる為、MMSが出来ないのだと思います。

書込番号：20544389　スマートフォンサイトからの書き込み

[バネユビ]

＞12131013さん
あの…
ソフトバンクメールアプリを使っていらっしゃいますか？このアプリで設定したら家族はうまくいったとのことでした。ただしSIMはソフトバンクiPhone5Cです。ショップには行かずwifiで使えるように設定し使っています。

書込番号：20546455　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

IMEI制限が原因のようですね。
本端末では解除受け付けてもらえるのでしょうか？
(ガラホ契約？)
また、ソフトバンクメールアプリインストールしようとすると「本端末は対応していません。」となりますが使えるのでしょうか？

書込番号：20547309　スマートフォンサイトからの書き込み

[vantaku]

SIMフリー端末なら、ソフトバンクショップで受け付けてくれますよ。
SoftBank 4GのUSIMカード利用の場合は、スマ放題のご加入が必要みたいです。
ソフトバンクのメールアプリが対応していないと出るなら、この端末には対応していないのでしょう。
他にもMMSアプリはあるので、そちらを利用してみたらいいと思います。

書込番号：20547503

[バネユビ]

ソフトバンクメール

詳しくはないので、あくまで参考までに、、
4gで制限を受けているなら、ショップで何らかの対策を講じないとだめなんでしょうね。うちのは国内版のZenfone３ですが画像のソフトバンクメールアプリは問題なくインストールしていて使えています。ただ、iPhone5CのSIMですので現状では制限がかかってないことは確かです。

書込番号：20547701　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「4G スマートフォン」ではなく、
「4G ケータイ」
の SIMだからダメ、って可能性はありませんか？

書込番号：20548812

[12131013]

i制限解除しないと使えそうもありませんね。
4gケータイなので、softbankショップに変更しにいく場合、simフリーのケータイが必要となるみたいですね。
当面はみまもりケータイとのやりとりは諦めます。

書込番号：20560706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

キャリアメールの受信が出来ないんですよね？
それは問題ないんですか？

書込番号：20560827　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

格安sim側でGmailつかっているので、問題なしです。

書込番号：20561485　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

データ兼用ｓｉｍと音声専用ｓｉｍと分かれるので音声側のソフトバンクのsimではデータ通信ができないためMMSの送受信ができません。

ただwifi環境下での運用となりますが、MMSを使う方法があります。

Google　Playでソフトバンクメールをダウンロード＆インストール。
データsimの都合でGoogle　Playからダウンロードができないときは（私はダウンロード出来ませんでした）インターネットでソフトバンクメールのapkファイルをダウンロードしZenfone3のストレージに移してインストールします。

ソフトバンクメールがインストールできたら、データsimを外してソフトバンクのSIMを使ってソフトバンクメールのwifi接続の手続きを行う（ここはパケット発生します。）

ｗｉｆｉ接続手続きが終わったら、データsimを戻してデュアルsimとする。（ソフトバンクsimは音声設定）

上記でwifi環境下（一部例外条件あり）になりますが、ソフトバンクメールでMMSが使えます。
wifi環境下にいないときは通知が来るので後ほどｗｉｆｉ環境下でＭＭＳを受信。

事前にソフトバンクsim側のAPNの設定が必要かもしれませんが、その辺は調べてください。

書込番号：20563941

[12131013]

マル作さん、有り難うございます。
ソフトバンクメールのwifi接続の手続きを行う（ここはパケット発生します。）
とは、具体的に何をするのでしょうか？
ご教示宜しくお願い致します。

書込番号：20564390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ソフトバンクメールのwifi接続の手続きを行う（ここはパケット発生します。）
>とは、具体的に何をするのでしょうか？

図解入りで詳細な手順が書かれていますので、そちらをみてもらった方がよいと思います。

https://search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%80%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%80wifi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%80%80%E8%A8%AD%E5%AE%9A&aq=-1&oq=&ei=UTF-8&fr=top_ga1_sa&x=wrt

不明なことは、一度検索してみて下さいね。一応ルールになっていますので。

書込番号：20564517

[マル作]

wifi接続手続きはソフトバンクメール（アプリ）上で行います。手続きはソフトバンクsimを使って通信行うので手続きだけは通信料が発生します。

手続き時は他のソフトが通信しないようになるべく停止させた方が良いかと思います。

書込番号：20564645　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

softbankメールアプリをインストールして、wifi設定しようとすると、接続失敗になります。
何回か試してみたのですがダメでした。
Apnの設定は下記の通りで。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000017888/SortID=19722999/
この方も、何回か試したようなので、また明日にでも試してみます。

書込番号：20564831　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

ソフトバンクメールのwifi接続設定時にスマホのwifiはオフ、デュアルsimカード設定のデータサービスネットワークがソフトバンクのsimになっていますか？データsimを外してもデータサービスネットワークの設定がデータsimになってしまっているかもしれません。一応、確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：20564983　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

ソフトバンクメールのwifi接続設定時にスマホのwifiはオフ、デュアルsimカード設定のデータサービスネットワークがソフトバンクのsimになっています。
再度試してみたのですがダメでした。

上部に「未取得のメッセージがあります」とアイコンが表示されているので、SMSすべてが受信出来ていないかもしれません(件名すら受信出来ない！？)
Apn設定はあっていますか？

書込番号：20565044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

データサービスネットワークを変更したりAPN設定後はスマホの再起動をしてみると良いですよ。

書込番号：20565367　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

私の場合はAPNは先の12131013さんのリンク先のレスの方でソフトバンクメールが使えています。パスワードは同じくリンク先の本文のパスワードを使用しています。
私が使用しているソフトバンクメールのバージョンは4.1.1です。最新バージョンを使うように指示されているのでアップデートしなければならないのですが。。。

sim2の優先ネットワークを2G3Gにしてみるのはどうでしょうか。

あとは他の方も書かれていますが、再起動かな。

話が脱線しますが、私のZenfone3は購入時にデータ通信が全く出来ず2日間悩んでいたのですが、一度フライトモードにしてもどしたら通信をし始めたと言う経歴があります。何かがきっかけでソフトバンクメールのwifi接続も出来る様になるかもしれません。
頑張って下さい。

書込番号：20565418　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

softbankをデータsimに設定した場合、通信のアイコンは4gと表示されますか？(今は何も表示されておらず、
そもそも、通信ができていないのかもしれません。
昨日のパケットも0でした。
やはり設定の問題
でしょうか？

書込番号：20568265　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞12131013さん
>softbankをデータsimに設定した場合、通信のアイコンは4gと表示されますか？(今は何も表示されておらず、
>そもそも、通信ができていないのかもしれません。

モバイル通信をオンにしていないとか。
さすがにそれはないとは思いますが、時々、いますので・・・・・

以下の画面を添付してみてはどうでしょうか？
ホームの画面（右上のアンテナの表示状態を確認）
ＡＰＮの画面（全て確認できるように、スクロールなどして２、３枚）
大文字小文字のミスとかあるかもしれません。

書込番号：20568303

[12131013]

スクリーンショット添付しました。
何か変な点ありましたらご指摘下さい。

書込番号：20569793　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

APNの設定は私も同じです。
ホームの画面はsim2がデータ通信に振られている様ですが、sim1もアンテナマークがありますね。sim1を無効にして試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：20569935　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

データsim側を無効にしてみましたが、やはりだめです。

書込番号：20570297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラドリ]

ソフトバンクの契約は4Gなんですかね？
ソフトバンクのSIM一枚だけ挿してネットに繋がりますか？

書込番号：20570500　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

sim2でデータ通信が出来ていない様とのこと。原因をzenfone3なのかsimなのか切り分け手みてはいかがでしょうか？前の方が書かれている様にソフトバンクのsimだけにして通信確認し、それでも駄目なら、昔のスマホにソフトバンクsimを差して通信ができるか確認してみてはいかがでしょうか？

あとは前にも書きましたが、おまじないですが、一度フライトモードにしてみるのもいいかもしれません。4G 表示されていても通信出来ないのが、復帰後に通信出来たり、3Gしか掴まなかったのが4Gを掴むようになったと言うことがありますので。

書込番号：20575536　スマートフォンサイトからの書き込み

[マル作]

連投ですみません。
調べてみましたが、懸念されていたIMEI制限の様です。
simフリー端末でソフトバンクのsimを使用してデータ通信を行うにはsimをsimフリー端末に対応したsimに交換とスマホーダイの契約が必要とのこと。

iPhone契約のsimでは今のところIMEI制限がかかっていないというのが現状の様で私の契約もMy SoftbankではiPhone扱いになってました。

simフリー端末ならソフトバンクに拘らずキッズ含めドコモに鞍替えが良いかもしれません。

お役に立てず申し訳ありませんでした。

書込番号：20578787　スマートフォンサイトからの書き込み

[12131013]

なるほど。制限の関係ですか。
両家の実家がsoftbankなので、当面はそのまま使用します。
有り難うございました。

書込番号：20579215　スマートフォンサイトからの書き込み

[marukmemushi]

初めまして。その後いかがでしょうか。
実は私も同じ状況で困っています。
今までソフトバンクのスマホを使っていたのですが、月々のスマホ代を安くするためデュアルsimタイプのスマホを買いました。sim1にデータ用の格安sim、sim2にソフトバンクのsimを入れて使っているのですが、ショートメール（SMS。本文だけのメール）は問題なく使えるものの、キャリアメール（MMS。「…@softbannk.ne.jp」で終わるアドレスのもの）の送受信ができずに困っています。
で、いろいろサイトを見ていたのですが、参考になりそうなのを見つけました。私も今から試してみようと思います。
ご参考にどうぞ。
http://utara.blog.so-net.ne.jp/2017-05-20

書込番号：21607658

[m.ossi]

＞12131013さん
質問時からかなり時間がたっていますが、解決されているのであれば無視してください。

ソフトバンクの4GケータイのSIMには、fourgsmartphoneのAPNを使います。
このAPN設定には、SIMカードに記録された情報と、端末のIMEIを組み合わせて作り出される、ユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

さらにIMEI制限もありますので、そのSIMでデータ通信(MMS含む)を行うのはかなり苦労すると思います。
ググればそれなりの情報は集まるとは思いますが、最終的には端末次第となります。

書込番号：21916301

ZenFoneの２台使用について

[徒然草１０８]

現在、ZenFone3(香港版)をandroid8.0で使っております。音声専用FOMA SIM +データ専用0 -SIMです。
今月下旬、台湾旅行する予定があり、その際、ZenFone5(5無印または5 Z)を購入しようかと思っております。購入した場合には、新たなZenFone 5に別の音声専用FOMA SIM+データ専用 SIMを挿入し並行して2機共使用する予定です。つきましては、下記質問します。

1.新たな ZenFone 5に対し、現在のZenFone 3に使用している同じGoogle アカウントでログイン(ZenFone 5でも同じアプリを使いたいため)してもいいのでしょうか? 気になるのは、ZenFone 3のバックアップが Google ドライブに自動的にアップされており、ログインの際、その設定データがZenFone 5にダウンロードされるのではないか? 機種が違うのに問題ないでしょうか?
2.ZenFone 3で購入した有料アプリは、同じアカウントであるためZenFone 5でも並行して利用可能でしょうか?
3.ZenFone5を台北市内で購入する場合、安心して安く購入できるショップをご存知であれば教えてください。

書込番号：21900376

[ありりん00615]

Google上のバックアップデーターが問題になることはないと思いますが、マイアプリにはZenfone 3専用のアプリが含まれている可能性もあるため、アプリの自動同期は禁止して個別にインストールしたほうがいいですよ。
有料アプリは問題なく利用できますが、新CPUやOreoに対応できていない可能性もあります。
また、海外で購入したスマホの国内利用は違法性が高いため、国内での購入をお勧めします。なお、下記を見る限り価格は一律なようです。
http://www.eprice.com.tw/mobile/buyerguide/?manu=ASUS&class=1

書込番号：21900417

[徒然草１０８]

＞ありりん00615さん
アドバイス有り難う御座います。

書込番号：21902914

異常なデータ使用量および初期化について

[おじいちゃぁん]

今月に入ってから、データ使用量が異常です。使い方は先月までと変わっていません。設定の使用量を確認すると、
どうやらAndroid OSがバックグラウンドで通信をしているようで、2日ほどで3.6GBも消費していました。
これは一体どういうことなのでしょうか、原因をお分かりの方がいらっしゃったら教えて下さい。
場合によっては初期化も考えています。その際、OSのバージョンはどうなるのでしょうか。
現在はバージョン6.0.1ですが、バージョンはこのままで初期化したいです。
よろしくお願いします。

書込番号：21893231

[†うっきー†]

>どうやらAndroid OSがバックグラウンドで通信をしているようで、2日ほどで3.6GBも消費していました。
>これは一体どういうことなのでしょうか、原因をお分かりの方がいらっしゃったら教えて下さい。

Android8ですが、5/16〜6/13でAndroid OSは513MBでした。
フォアグラウンドは510MB,バックグラウンドは3.59MBでした。

例えば、アップデートの自動ダウンロードなどの可能性とか。

他にはこれといって思い当たることはありませんでした。


>場合によっては初期化も考えています。その際、OSのバージョンはどうなるのでしょうか。

初期化したら、現在のバージョンでの初期化となります。
古くなったり、新しくなったりはありません。
おじいちゃぁんさんは、6.0.1とのことなので、6.0.1になります。

Android8にして、端末初期が良いとは思いますが。

書込番号：21893288

[ありりん00615]

Googleアカウントに大量のファイルをアップしているかGoogleアカウントバックアップを有効にしているかのどちらかではないでしょうか？
アカウントやバックアップとリセットの同期設定はできるだけオフにしておくといいでしょう。

書込番号：21893296

[†うっきー†]

一部通信に関係ないものがあるかもしれませんが、最初に、以下のような設定は必要だとは思います。
どうしてもオフにして運用出来ないものがあれば別ですが。

設定→アカウント→自動的にデータを同期→オフ
フォトアプリ起動→左上の３本線→設定→バックアップと同期→オフ
YouTubeアプリ起動→右上のアイコン→設定→通知→全てオフ
設定→Google→位置情報→スキャン→Wi-Fi,Bluetooth両方ともオフ
設定→Google→位置情報→Googleロケーション履歴→オフ

書込番号：21893352

[おじいちゃぁん]

回答ありがとうございます。
やってみましたが、まだバックグラウンドで通信が消費されているようです。
アプリを個別に一つずつ確認したところ、Bug Reporter（Ver.2.3.1）がバックグラウンドで数日の間に3.7GB消費されていました。
このアプリを停止する、もしくはアンインストールする方法はありますでしょうか。

書込番号：21895609

[†うっきー†]

>アプリを個別に一つずつ確認したところ、Bug Reporter（Ver.2.3.1）がバックグラウンドで数日の間に3.7GB消費されていました。
>このアプリを停止する、もしくはアンインストールする方法はありますでしょうか。

Android8での確認なのでバージョンは全然違いますが、アンインストールは無理で、「強制停止」しか選択できませんでした。
強制停止しても、いずれは勝手に動くとは思います。

名前からしても、あきらかにシステムで使用するもののようなので、「強制停止」などもしない方が良いとは思います。

名前からして、端末側で想定していない動きがあり、それを報告する目的のものだと思われます。
何らかの想定してないことが起きていると思いますので、端末を初期化やアップデートが良いのではないかと思います。

書込番号：21895663