AXON 7 のクチコミ掲示板

microSDについて

[betterman]

microSDを利用しようと思うのですが、容量はどこまで対応しているか分かる方いらっしゃいますか？
２５６ＧＢは無理でしょうか？

書込番号：23627355

[でそでそ]

＞bettermanさん
こんにちは。

過去スレによると、128GBが公式対応ではないかという話のようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021867/SortID=22213945/#tab

サンディスクの200GBは使えたという話もあるみたいですね。
256GBは、試して上手くいければラッキーみたいな感じじゃないでしょうか。
（ドラレコやらスマホやら、同じような話は聞きますね…）

妻がAXON 7をまだ使ってますけど、SDは64GBのようです。
何の参考にもならんでしょうが…。

書込番号：23627378

[Taro1969]

＞bettermanさん

製品の公式ページやニュースリリースではサイズは記載ないですね。
http://www.zte.co.jp/press_center/news/ztejapan/201610/t20161009_15435.html

microSD/microSDHC/microSDXC　上限表記がない場合、2TBまでの規格通りとも取れますが

メーカーに聞くのが一番早いと思います。

書込番号：23627423

[Taro1969]

電話で聞こうとしたらギリギリ間に合いませんでした。

お問い合わせ　Tel : [phone]
平日10：00〜17：00（土・日・祝祭日、並びに弊社休暇日を除く）

メールによるサポート
[e-mail]

書込番号：23627429

[千恵＆ほのか]

既に質問から３年４ヶ月が経過してますが、敢えて書込ます。

以下の内容にてファイル管理アプリで２３８ＧＢの表示になりました。
リード/ライト共に正常に行われました。

本体情報。
端末名…ＺＴＥ Ａ２０１７Ｇ
モデル名…ＺＴＥ Ａ２０１７Ｇ
Android…７．１．１
セキュリティパッチ…１７年８月１日
ビルド…ＴＥＡ２０１７Ｇ ＪＰＶ１．１．０Ｂ０２

ファイル管理アプリ
ファイルマネージャー＋
Version３．２．８

使用カード
Samsung
２５６ ＥＶＯ＋
micro３ XＣ Ｉ
〜２０１７年頃に購入。

以上。

やはり、メーカーと製品次第でしょうね。

以上、ご参考までに。

m(_ _)m

書込番号：25587625　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天MVO

[buddy-kk]

どなたか、こちらの機種で楽天アンリミット使えたという方はいらっしゃいませんでしょうか。あちこちネット検索しましたが、当機種がマイナーかつ少々古いためか見当たりません。使えないも含めて情報お待ちしております。当方グローバル版、Android7.1.1 ビルド番号ZTE A2017GV 1.2.0B12です。

書込番号：23394384　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞buddy-kkさん

対応バンドが
FDD-LTE: 2100(B1) / 1800(B3) / 900(B8) / 800(B19) / 700(B28)
TDD:2500(B41)
となってますので楽天のバンド3が使えれば使えるかもしれません。
ローミングはau回線ですのでバンド18非対応なので使えません。
楽天モバイルのバンド3は少し変わってるので古い機種だと同じバンド3でも対応しないかもしれません。
アクティベーション出来る端末でアクティベーション済ませてRakuten Link入れてればWi-Fiなどでは運用出来ると思います。
スマホとして持ち歩いての運用はほぼ期待しない方がいいと思います。

書込番号：23394420

[舞来餡銘]

＞buddy-kkさん
https://rakuten-unlimit.jp/

こちらのURLでZTEを選んで貰って検索して下さい

確かAXON7は有ったと思います

書込番号：23394422　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

AXON 7 の海外モデルは､グローバル版, 中国版, 中国版に日本国内版にROM焼き直ししたものなどが存在しますが、
LTE Band 18/26を実装していない限り、現時点では「使えません。」
さらに、au-KDDIでは、au-VoLTE対応を公式に謳っていない端末の接続を､一部メーカーを除いて許可しません。
最初は繋がっても、暫くすると遮断されます。なので、
「使えません｡」
と言う回答が妥当かと思います。

国内版の AXON 7､仕事用のサブ機として使っていた 1台、他に予備機として新品の状態で保管していた 1台計 2台、先日売却しました。

書込番号：23394523

[引きこもり２号]

＞buddy-kkさん

ZTE AXON 7 の対応バンドは、↓参照。

http://www.ztemobile.jp/products/axon7.html#specsbtn

Taro1969さんの書いている通り、パートナーエリアの au B18/B26 に未対応です。
楽天エリアの B3 には対応していますが、楽天 VoLTE に未対応との報告があります。
まだ1件だけですが。

https://rakuten-unlimit.jp/zte-axon-7-a2017g/

通話回線による通話が出来ないと、Rakuten Link が未対応な固定電話や IP 電話からの着信や、
緊急通報(110 や 119)等の特番、0120 への発信が出来ません。


＞モモちゃんをさがせ!さん

＞au-VoLTE対応を公式に謳っていない端末の接続を､一部メーカーを除いて許可しません。

許可していないのでは無く、未対応な端末が使えないだけと思います。
機種を判別して接続を許可するような事をしているとは思えません。

あちこちで、公式認定端末以外は NG 等と間違った書き込みをしていますが、
単純に未対応だから NG になるだけのはずです。
どのような根拠で、接続に許可が要るとか判断しているんですか？

書込番号：23394713

[無責任の神様]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞au-VoLTE対応を公式に謳っていない端末の接続を､一部メーカーを除いて許可しません。
これ、気になるんで詳しい情報教えて頂けますか？

書込番号：23394744　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞無責任の神様さん

＞これ、気になるんで詳しい情報教えて頂けますか？

ナインナインの確率で、モモちゃんをさがせ!さんの間違った思い込み・勘違いとおもいます。

なんせ、技適に通っていない端末ですら、日本国内で合法的に使用可能なのに、
そんな制限をしていたら、総務省辺りからお叱りを受けるの、ほぼ確定と思いますから。

https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/inbound/

書込番号：23394867

[エメマル]

＞無責任の神様さん
＞引きこもり２号さん

過去にも拒否されるって書き込みをしてたので、同じように質問したのですが放置です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22328302/#22328775

まあiPhoneのSIMロック解除も知らないような人なので…。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028509/SortID=23352134/#23355653

書込番号：23395054

[buddy-kk]

皆様、色々とご回答ありがとうございます。
情報を総合すると、対応バンドの問題でパートナーエリアでは使えないものも、バンド3には対応するため、楽天エリア内でのデータ通信及び楽天リンクでの通話は可能ということでよろしいのでしょうか？

書込番号：23395059　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞buddy-kkさん

それであってると思います。

なお、事前に 440 11 (楽天回線の LTE-FDD Band 3) の電波が受信できるか、
確認した方が良いでしょう。

他社 SIM 入りの Band 3 対応の端末で、
モバイルネットワークの、ネットワーク(or 通信会社) の自動選択を OFF にすると、
接続可能な電波を検索しますので、
表示された一覧にあるかを確認願います。

パートナーの au 回線は、440 50 または 440 53 です。
楽天 SIM だと、数値でなく Rakuten 等と表示されるようです。

書込番号：23395096

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=A2017G&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=e0d49f87f67206616ddc5ab16f41355a4d3a818a#searchlist
楽天b3無理じゃないかな
2018年以降の端末じゃないと

書込番号：23395146

[buddy-kk]

ありがとうございます。しかしながら、私の端末では電波を掴みません。マップでは楽天エリア圏内となっていますが…。教えていただいたサイトの情報提供者の方は、Android8となってますが、私は7です。これが原因でしょうか？通常のバージョンアップでは、現状が最新ですとなっています。
アンテナピクトが立たず、APN設定をやってもダメです。他に何か考えられるでしょうか？

書込番号：23395152　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任の神様]

＞引きこもり２号さん
＞エメマルさん
＞モモちゃんをさがせ!さんは、無知な方何ですね。
本当に迷惑な方ですね。
知識も無いのに知ったかぶりをするのは。
指摘されると放置なんですね。

書込番号：23395180　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞buddy-kkさん
楽天のマップはかなり盛ってあります。
濃いピンクの端は入ればラッキー程度です。
濃いピンクの中央部の屋外ならほぼ間違いないです。
屋内は入りにくくなります。地下は全く無理です。
確実そうなところで試さないと結果は得にくいと思います。

楽天ミニの案内にもアンテナが立たなかったら屋外に出てみて下さいと書いてあるほどです。

バンド3は比較的高周波なので直進性や高速通信向きで遮蔽物や障害物があると電波が極端に弱まります。
プラチナバンド(800Mhz帯)のように障害物を通過したり回り込んで届くと言ったこともほとんどありません。

書込番号：23395190

[引きこもり２号]

＞buddy-kkさん

＞私は7です。これが原因でしょうか？

電波をつかむか否かに、android のバージョンは関係ないと思います。
極簡単な確認しかしていませんが、AQUOS PAD SH-05G android 5.02 でも、
楽天エリアで、Rakuten Link(ストアに表示されない) 以外は正常そうでした。

AQUOS sense3 SHV45-u で、LTE Discovery を使い、Band 3 の電波強度を測定してみました。
鉄筋コンクリートの賃貸マンションの自宅で、
窓の近くのは -81.0dBm、
コンクリートの壁越しとなる奥の方では -95.0dBm、
エレベーターの箱の中で、-103dBm でした。
一応、受信可能な強度と思います。

1.7GHz(Band 3) の電波は、800MHz(Band 18/26) に比べれば、障害物等に弱いですが、
元々の強度がある程度あれば、そこまで心配する必要は無さそうです。
屋外でもギリギリだと、NG ですけど・・・。

他の端末があれば、SIM はそのままで良いので、ネットワーク検索だけ試してください。
他も同様に電波が拾えないなら、端末が原因ではなく、場所の問題である事がわかります。

書込番号：23395537

[とおりすがりな人]

張ったリンクを見ると解ると思いますが楽天b3に対応していない
2018年以降販売の端末出ないと、まず楽天b3に対応していない

書込番号：23395739

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=zte&FOM=&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-19-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=d57c8b39c31e49a3468f75f89725e19875b7dddc#searchlist
ZTEで楽天b3対応は
ＢＬＡＤＥ　Ｖ８系
z802以降
後は自分でリンク先を見てｗ

書込番号：23395785

[とおりすがりな人]

訂正z802でなく802ZTです

書込番号：23395791

[buddy-kk]

色々とご教授ありがとうございます。
＞引きこもり２号さん
対応マップで確実な楽天エリアまで移動し、利用可能なネットワーク検索をしたところ、当機で440 11を拾いました。50 53はありませんでした。
しかし、アンテナピクトはただずAPN設定をしてもデータ通信などできません。
何か設定があるのでしょうか？

書込番号：23395825　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞とおりすがりな人さん

＞張ったリンクを見ると解ると思いますが楽天b3に対応していない

どこをどのように見れば、楽天 Band 3 に対応してないと読めるのでしょうか？
楽天 VoLTE は、発売時期から対応が望み薄なのが判ります。

書込番号：23395838

[引きこもり２号]

＞buddy-kkさん

＞しかし、アンテナピクトはただずAPN設定をしてもデータ通信などできません。
＞何か設定があるのでしょうか？

https://rakuten-unlimit.jp/zte-axon-7-a2017g/

↑によると、怪しい設定は、↓です。

＞【LTE only設定】済

書込番号：23395855

[とおりすがりな人]

1712.5〜1782.5ＭＨzな感じだとmno4社のb3対応
1747.4〜1782.4MHzな感じだとソフトバンク、ドコモのb3対応です
端末により微妙に数値は前後します
801ztも楽天b3に対応してたね

書込番号：23395885

[引きこもり２号]

＞buddy-kkさん

＞50 53はありませんでした。

↑は、当機では対応していない、au の Band 18/26 なので、拾えたら驚きです。

書込番号：23395893

[引きこもり２号]

＞とおりすがりな人さん

AXON 7 の技適だと、

＞5M00 途中省略 1747.4MHz〜1782.4MHz(100kHz間隔351波)
＞10M0 途中省略 1749.9MHz〜1779.9MHz(100kHz間隔301波)
＞15M0 途中省略 1752.4MHz〜1777.4MHz(100kHz間隔251波)
＞20M0 途中省略 1754.9MHz〜1774.9MHz(100kHz間隔201波)

1.7GHz 帯の周波数の割当は、
KDDI　上り1710〜1730MHz／下り1805〜1825MHz
楽天　上り1730〜1750MHz／下り1825〜1845MHz
ソフトバンク　上り1750〜1765MHz／下り1845〜1860MHz
ドコモ(東名阪)　上り1765〜1785MHz／下り1860〜1880MHz
https://www.soumu.go.jp/main_content/000544012.pdf

確かに、

＞ソフトバンク、ドコモのb3対応です

という感じ。

でも、隣接する部分を使わないとかで無い限りは、
1747.4MHｚ〜の 26 波と 1749.9NHz〜の 1 波は使えるはず。

快適とは程遠そうだけど、全く使えないという事はないのでは？
使えたという報告も、1 例だけど、ある事だし。

書込番号：23395999

[とおりすがりな人]

楽天b3の運用は帯域20Mhz固定のはず、最小の5Mhz帯域で接続は出来ないはず、ただし基地局電波内にユーザー一人なら5Mhzで接続も有り得ないわけじゃないが、基地局間ユーザー情報の共有に齟齬が生じるから5Mhzは出来ないと見るべき
海外メーカーは総務省をナメテルとしか思えないねｗ実際に使えるなら
simフリーで技的を取らないとか有り得ないと思うんだがね
自分もd-01jが使えたって書き込み見たので2台仕入れて試したら、掴まないｗ
誤情報の可能性も有るので、使える前提の書き込みはしないほうがいいと思うよ

書込番号：23396238

[引きこもり２号]

＞とおりすがりな人さん

＞楽天b3の運用は帯域20Mhz固定のはず、最小の5Mhz帯域で接続は出来ないはず、

ちょっとググってみました。

＞楽天モバイル、関東の包括免許が20MHz幅化
http://blogofmobile.com/article/120401
＞20MHz幅で電波を送出できるようになったことが分かった。
＞当初は帯域幅が5MHz幅で包括免許を取得していた
＞人口カバー率は開設指針に基づき20MHz幅の無線局のみが対象となり、5MHz幅の無線局は人口カバー率を算出する対象にはならない。

＞登録証明機関による工事設計認証に関する詳細情報
https://www.tele.soumu.go.jp/musen/SearchServlet?pageID=4&IT=A&DFCD=0004109061&DD=2&styleNumber=00
＞電波の型式、周波数及び空中線電力
＞　5M00X7W　1842.5 MHz　40 W
＞　20M0X7W　1835 MHz　160 W
＞備考
＞　開設局設置場所 総開設局数（制御所等を含む）：3,895

5M00 も設備としては用意されてるみたいだけど、
実際に運用がどうなっているかの情報は見つかりませんでした。

また、開設指針を読んでみたけど、人口カバー率で 5MHz 幅が対象外になる理由が判りませんでした。

書込番号：23396322

[とおりすがりな人]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/rakuten-casa/?l-id=product_carousel_rakuten_casa
多分楽天ホームルーターかな
技的とか確認してないけど

書込番号：23396651

[とおりすがりな人]

https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=%8Ay%93V&FOM=&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=02-11-20-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=100&SC=1&as_fid=4382a8e7444d9617a6253c7074dc54f7c71c7794#searchlist
確認してきた、5Mはサポーター時の基地局
20Mは本格運用時の基地局、５Ｍ２０Ｍ５対応

書込番号：23396673

[引きこもり２号]

＞とおりすがりな人さん

＞多分楽天ホームルーターかな

フェムトセル + Wi-Fi ホームルーターみたいですね。

＞あなただけの「小さな4G基地局」
＞Wi-Fiホームルーターとしても利用可能

＞確認してきた、5Mはサポーター時の基地局

「工事設計認証をした年月日」「令和2年3月2日」なのに、5M00 だけの物もありますが・・・。
空中線電力が、「0.001〜１Ｗ」と、包括免許に比べて小さいけど。

「令和2年2月13日」も、サポーター時って言うには、おかしくないですか？
空中線電力が「0.01Ｗ」って小さすぎるから、これは違う？

認証までに時間が掛かりすぎて、認証されても、計画変更でお役御免？

書込番号：23396771

[とおりすがりな人]

サポーター時1747.4MHz〜1782.4MHzのb3端末は使えなかったから
axon7が楽天b3使えるので有れば、技的を取得していないバンドの使用って話しになるよ
fccの情報も検索したけどLTE1800（ｂ３）しか書いてないので技術的情報が分かんないｗ
他の機種なら細かいバンド情報が乗ってるけaxon7は検索に引っかからない

書込番号：23396914

[moonlin12]

AXON 7　A2017Gで楽天アンリミットは使えました。

下記報告を見て2日間粘った結果、使えるようになりました。
楽天エリア内でのデータ通信及び楽天リンクでの通話、メッセージ送受信はできました。
そもそも当機種はVoLTE対応していないので、通常の通話（楽天リンクを使わい）はできないです。

https://rakuten-unlimit.jp/zte-axon-7-a2017g/

恐らくポイントはLTE　Onlyの設定かと思います。
他の設定にすると、電波を掴みません。

それに、当方はSIM１ではアンテナピクトが立たず、SIM２にしたところ、電波を掴めるようになりました。

他にAPNの設定をいろいろ弄ったのですが、影響がなさそうです。


もともと当方も同じく、グローバル版、Android7.1.1 ビルド番号ZTE A2017GV 1.2.0B12ですが、
上の報告を見て、Android8.1にしようとしたところ失敗して、起動さえできなくなって、Android7.1.1 にも戻れず、焦りました。
ダメ元で、色んなバージョンのROMを試して、Android9にしたら、起動できるようになりました。

LTE　Onlyの設定ですが、Android7.1.1では、*#*#4636#*#* で設定可能ですが、
Android9だと、そのままネットワークの下に設定があります。

結局、Android7.1.1で出来るかどうかはわからずしまいです。

書込番号：23441437

動画キャプチャーで音声が録音できない

[hiro@1233]

エラーメッセージ

DURecoderを使用してLINEのビデオ通話等を動画キャプチャーしたいのですが、他のアプリが録音を使用しているというメッセージが出て、画像のみで音声が残せません。
他のアプリでも同様てす。
他メーカーでも同様ですが、メーカーごとのAndroidのチューニングの問題かと思い、ZTEのV7liteではなんの支障もなくできるので、この機種を選んだのですが、メーカーの問題ではないのでしょうか？
もしかしたらAndroid6までと７以降との差なのかも知れませんが。
どなたか対処方法か可能なアプリをご存知の方お教えください。

書込番号：22784317　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

androidでは、悪用を防ぐため、アプリから内部音声をキャプチャすることは許可されていません。
それでも昔はいろいろやっていたようですが、最近はどんどん厳しくなっています。
できるのは、AZ スクリーン レコーダーのように、再生された音声を、マイク経由でキャプチャするというパターンだけです。

ちなみに、Du Recorderは中国のBaidu系のDu Groupのアプリですが、最近、google playから排除されました。
スパイウェアや詐欺的広告ウェアの可能性があるとも指摘されていますが、真偽は不明です。
トランプの気まぐれの影響かどうかも不明です。

書込番号：22784354

[hiro@1233]

P577Ph2m様返信ありがとうございました

書込番号：22784926　スマートフォンサイトからの書き込み

ミラーリング

[まさちん55]

恐れ入ります、以前に書き込みしましたがまだ解決しておりません。。どなたかアクソン7でfire tv stick でテレビにミラーリングが出来てらっしゃる方はいますでしょうか？どうやっても上手く行かない状況です。Androidは現在7.1でございます。宜しくお願い致します。

書込番号：22290991　スマートフォンサイトからの書き込み

[Msa_Kre]

ファイヤーTV側の設定→ディスプレイとサウンド→ディスプレイミラーリングを有効にするを実行。
axon側でミラーリングを有効とすると、ファイヤーTVがリストに出てこないでしょうか。

書込番号：22342226　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

ご返信ありがとうございます。fire　TV 側はまさにその状態にし、アクソン側はミラーリングという項目なく、画面のキャスト項目からこの前添付させていただきました右上のスライドをオン状態にしているのですが、そこでfireTV が出てきません。。設定→Wi-Fiのところには出てきておりますが、そこではパスワードが必要となり、色々入れましたがダメでした。。

書込番号：22342933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Msa_Kre]

SSIDは同一ですか？
ファイヤーTV側とaxonとで同じSSIDに接続されている必要があります。

書込番号：22343167　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

ありがとうございます。家の同じ無線LAN＝同じSSID と考えてよろしいのでしょうか？TP linkのルータに繋がっております。。

書込番号：22343242　スマートフォンサイトからの書き込み

[Msa_Kre]

ルーターにも複数のSSIDを持つものがあります。
これは無線規格を複数あるためです。
念の為、お互いの接続しているSSIDの確認をされてみてください。

書込番号：22343953　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

ご丁寧にありがとうございます！一度確認致します！

書込番号：22344870　スマートフォンサイトからの書き込み

200GBのsdカードは使えるのでしょうか？

[ほやのた]

200GBのsdカードは使えるのでしょうか？

書込番号：22213945　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

スペック表を見る限り、microSDXCカードに対応していますので、利用することは可能です。
ただ、メーカーの公式スペックを見ても、メモリー容量の上限がわかりませんので、どのくらいの容量が利用可能かどうか不明ではありますが。

書込番号：22215770

[明朗]

最大128GBのようです。

https://butsuyoku-gadget.com/zte-axon-7/

書込番号：22218657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎぎあるぱ]

＞ほやのたさん

私はサンディスクの２００GBの
SDカードを使っています。

メモリーカードは記載容量と
実際に使える容量は異なっており、
実際に使える容量は１８３GB程度です。

書込番号：22219098

発信・着信ができません。

[gappygappy]

AXON7のアップデートが来たので8月下旬にアップデートしました。
基本通話はLINEかスカイプでしていましたので気づかなかったのですが、昨日美容院の予約を入れようと楽天でんわで発信しましたがかかりません、友達の携帯にもかかりません、発信中の音が鳴らないんです。
楽天でんわではなく、通常の電話でかけてもかかりません、楽天モバイルを、2台契約しているので、もう1台で試したら、普通に発信できました、一応楽天モバイルのカスタマーセンターに電話しましたが、端末の問題と言われました。
ZTEのカスタマーセンターにかけましたが、全く繋がりません。
何かいい方法ありますか？
simの入れ替え、再起動いろいろ試しました。
通話系のアプリが邪魔してるんですかね？　スカイプ・LINE・楽天でんわ・Viberインストールしてます。
初期化だけはしたくありません。
初心者なので助けてください、お願いします。

書込番号：22090129

[舞来餡銘]

アップデートでAPN一覧が更新されて内容が変わった可能性が考えられます

APN設定の内容を確認を

APN設定合ってれば使えるハズですので

書込番号：22090154　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

APN内容が合っていながら通話通信出来ないなら

ネットワーク部分のみの初期化を行う方法が有ります

設定から虫メガネマークからネットワーク 初期化で探して下さい

書込番号：22090159　スマートフォンサイトからの書き込み

[gappygappy]

返信ありがとうございます。

APN設定の内容を確認

すいませんこれはどこで確認すればいいのですか？

ネットワークの初期化しましたがだめでした。

書込番号：22090199

[LsLover]

　すいませんこれはどこで確認すればいいのですか？』

以下は、参考になりませんか?

端末名称：ZTE AXON 7 [ZTE A2017G] の場合
https://linksmate.jp/guide/apn/179/

書込番号：22090257

[舞来餡銘]

＞gappygappyさん
LsLoverさんの提示した手順で楽天モバイルのAPNの中身を確認して下さい

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/blade_e02/

同じZTEのE02の例が有りましたので参考にして下さい

書込番号：22090340　スマートフォンサイトからの書き込み

[gappygappy]

楽天モバイルにカスタマーセンターに電話して舞来餡銘さんの言われた2点質問して対応してもらいましたがダメでした。

もう初期化しかないんですかね？

書込番号：22090363

[舞来餡銘]

ネットワーク部分の初期化済みなら、全体を初期化しても変わらない可能性有ります

本体丸ごと初期化するならバックアップを取得した上で行って下さい

アップデートした場合にSDカードベースでアップデートしたならSDカードからの読み込みでアップデートがおかしくなった可能性は有り得ます

書込番号：22090378　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『もう初期化しかないんですかね？』

その前にAPNの設定状態を確認しては、如何でしょうか?

書込番号：22090382

[舞来餡銘]

楽天でんわ、LINE通話、Viberなど複数iP電話を利用してるので、iP電話の設定に関する部分も影響してる可能性は考えられます

そういう楽天でんわ、LINE、Viber等アプリのバックアップ取った上(履歴等)アプリだけをアンインストールしてから再インストールする手も有ります

書込番号：22090391　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

LsLoverさんのおっしゃるように、先ず、APN 設定が正しいか、の確認をされた方が良いと思います。
添付の画像は、この機種の Android OS 7.1.1(国内版では最新)の APN 一覧です。
spmode はデフォルトでは入っていなかったので、6.0 時代に手入力で追加・保存しました。

書込番号：22091457

[舞来餡銘]

B02→B03にアップデートして動作不安定になった情報は某所では有りますので、個体の問題かも

中国での在庫個体にJP版ファームウエア入れて、日本で追加販売した個体が途中から存在するので、動作不安定になったら保証で交換した人も多い様です

書込番号：22091694　スマートフォンサイトからの書き込み

[gappygappy]

本当にありがとうございました。
皆さんの意見すべて試しましたが、ダメでした。
めんどくさいですが初期化して買った時の状態にしてみます。

書込番号：22092407