『simロック解除済なのにアクティベーションできない(中古品購入)』のクチコミ掲示板

iPhone XS 512GB SoftBank

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発売日:2018年 9月21日

カラー:

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キャリア:SoftBank OS種類:iOS 12 販売時期:2018年秋モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:512GB iPhone XS 512GB SoftBankのスペック・仕様

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『simロック解除済なのにアクティベーションできない(中古品購入)』 のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone XS 512GB SoftBank

スレ主 okotan0201さん
クチコミ投稿数:247件

アクティベーションできない原因と対応方法を教えてください。

中古品でSoftBank iPhone XS 512GBを購入しました。
simロック品だったのですが、ショップで確認するとsimロック解除済でした。
購入日は2018.11.18です。2店舗で確認しました。
ネットワーク利用制限は▲です。

simロック解除してあるにもかかわらず、docomoのsimカードでアクティベーションできません。
「SIMが無効です」表示が出ます。
アンテナは立っています。
通常、simロック解除していないとアンテナは立ちませんよね?

書込番号:23352134

ナイスクチコミ!5


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林達永さん
クチコミ投稿数:836件Goodアンサー獲得:44件

2020/04/22 07:44(2ヶ月以上前)

>okotan0201さん
お早う御座います。アクティベーションが出来ないとか?

1度初期化をしてみてからiCloudからではなく、新しいiPhoneからで試してみて下さい。そうすればdocomoのSIMが認識される筈です。

それが駄目ならSIMカードに問題があるかもしれません。1度、docomoで新しいSIMカードと交換して貰うのも一手かと思います。

それにしても気になるのが、ネットワーク利用制限が▲と記載されている事。まさかとは思いますが、コレがアクティベーション妨げているのでは?と推測してしまいました。有り得ない事ですが、念の為にソフトバンクに残債による原因か否か確認して貰う必要もあるかと思います。あのソフトバンクですからね。

書込番号:23353037 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!12


スレ主 okotan0201さん
クチコミ投稿数:247件

2020/04/22 10:37(2ヶ月以上前)

別機種

エラー表示

そうなんです、なぜかアクティベーションが通らない。

>「あのソフトバンクですからね」
ありえないんですが、なぜか納得してしまいました。

一度初期化しても結果は変わらずでした。
simカードを3枚試しましたが結果は変わりませんでした。

wifi環境下ではほぼ正常に使用できています。
ただ、SuicaのAndroidからの機種変更ができませんでした。


以下、試した手順です。

1.設定→Apple ID→サインアウト
2.設定→一般→すべてのコンテンツと設定を消去→iPhoneを消去
3.docomoのsimカードを挿入してアクティベーション (SIMが無効です)
4.SoftBank(Android)のsimカードでアクティベーション (SIMが無効です)
5.mineo(au VoLTE)simカードを挿入してアクティベーション (SIMが無効です)

書込番号:23353298

ナイスクチコミ!10


林達永さん
クチコミ投稿数:836件Goodアンサー獲得:44件

2020/04/22 12:55(2ヶ月以上前)

そうなるとSIMのスロット側に問題が障じている可能性がありますね。中古ショップにて見て貰う方が良いかも。

中古で買われてるんですよね?

余談ですが、中古ショップによってさ購入前に買主側のSIMを指して通信・通話の可否の確認が出来る場合があります。

自分は、じゃんぱらで iPhone7の国内版SIMフリーを購入する前に動作確認が出来ると言うで確認をさせて貰いました。

書込番号:23353523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:10082件Goodアンサー獲得:908件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2020/04/22 13:13(2ヶ月以上前)

APNの設定の不備でうまく行かない事は良くあるし、その場合でもSIMは認識してキャリアは判定出来るのが普通ですがSIMから認識出来ないのは怪しいと思いますね。
やっぱり赤ロムなのでは?

書込番号:23353561 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


林達永さん
クチコミ投稿数:836件Goodアンサー獲得:44件

2020/04/22 17:50(2ヶ月以上前)

>ACテンペストさん
なるほど、赤ロムかぁ。当時閲覧した結果が▲でも、その後は✖になっていてもおかしくないですよね?

>okotan0201さん
現在のネットワーク利用制限はどうなっていますか?▲のままになっていますか?

書込番号:23353958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:10082件Goodアンサー獲得:908件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2020/04/22 18:20(2ヶ月以上前)

まあ、判んないですよね。
極論SIMスロットが壊れているというのか?というのが納得しやすいですが、よくよく考えたら、その場合SIM無し。って出ません?

おそらくSIMは認識出来てるけど何らかの原因で弾いている。しかも複数の、キャリアの別なく、ということならSIM端子の摩耗とも考えにくいですから。

またご存じの通りiPhoneのSIMスロットってAndroidのと違ってSDと間違ったり、滅多なものは挿せないようになってますから、そうそう少なくとも外的要因で壊れたりしそうにないですもんね。

書込番号:23353997 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!18


スレ主 okotan0201さん
クチコミ投稿数:247件

2020/04/23 07:58(2ヶ月以上前)

皆様、コメントありがとうございます。
いくら調べても原因がわからず、どうしようもありません。

今回問い合わせをした際の記録を残しておきます。
Appleのサポートへ問い合わせ、Appleの窓口からSoftBankのサポートに(保留のまま)つないでもらいました。
Appleでの回答は「端末にsimロックがかかっていることを確認しました」です。
SoftBankの回答は「端末にsimロックはかかっていません、ネットワーク利用制限もかかっていません」です。

ただ、以前のiPhone XSの持ち主の契約状況は伝えることができず、詳細はわからないとのことでした。
詳細がわかった場合には解決できるのか、ということについては未確認です(聞きそびれました)。

結果、どうすることもできないということがわかりました。
SoftBankの素晴らしいsimロックがかかっているのかもしれません。

購入店へ相談してみます。

書込番号:23355005

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:163件 ハーレーダビっとうさん日記 

2020/04/23 10:59(2ヶ月以上前)

買ったお店で保障が無いのであれば
他のSoftbank行って、SIMロックかかってるかどうかを聞くのではなく、直接解除を依頼してはどうですか?

書込番号:23355249

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:7281件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/23 15:02(2ヶ月以上前)

前所有者が、SIMロックの解除の手続きはしたものの、
解除コード(番号)の入力をしないまま売却しちゃったんじゃないですかね。

なお、赤ロムの場合は、ネットワーク利用制限判定の結果は
『×』印です。

書込番号:23355653

ナイスクチコミ!0


hidesukiさん
クチコミ投稿数:359件Goodアンサー獲得:28件

2020/04/23 15:23(2ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

いつもながら適当な事言うのやめた方がいいよw

Androidは解除コードの入力が必要だけど、iPhoneやiPadは解除コードの入力は無いよw

https://support.apple.com/ja-jp/HT201328

書込番号:23355687

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:10082件Goodアンサー獲得:908件 縁側-斜目の縁側の掲示板

2020/04/23 15:53(2ヶ月以上前)

ん?
iPhoneに解除コード入力とかありましたっけ?

書込番号:23355736 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!29


クチコミ投稿数:1979件Goodアンサー獲得:163件 ハーレーダビっとうさん日記 

2020/04/23 17:12(2ヶ月以上前)

この人はでたらめしか投稿できないのかね

書込番号:23355848

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:3件

2020/04/25 06:20(2ヶ月以上前)

>とねっちさん
出来ないみたいですね。
嘘をつく人間は人生損してる。

書込番号:23358643 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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