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このページのスレッド一覧(全261スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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19 | 2 | 2017年7月28日 08:37 |
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37 | 12 | 2017年7月22日 23:35 |
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8 | 2 | 2017年7月22日 17:31 |
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365 | 15 | 2017年7月20日 23:18 |
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1 | 3 | 2017年7月13日 17:33 |
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10 | 7 | 2017年7月12日 17:05 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo
Android7.1にアップデートしたらロック画面待受が変更出来なくなったのですが皆さん同じなのでしょうか。
前設定していた画像がそのまま引き継がれているのですがサイズが合わなくなりやたら一部分がアップで写ってしまっているので…
書込番号:21074050 スマートフォンサイトからの書き込み
11点

壁紙設定で出来ます。
画像選んで適用先選択でロック画面を選んでくたさい。
書込番号:21076264 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ご回答ありがとうございます。
1歩踏み込まなくてはいけなくなったのですね。
壁紙設定でシンプル壁紙を選んでしまっていたので設定出来なかったようです。
ありがとうございました。
書込番号:21076329 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo
背面カメラ部分の黒いプラカバーが本体から剥離してしまいました。docomoに持ち込むと、有料になるかもしれないと言われて、憤慨しております。今まで携帯を購入して、このようなことは無かったので。本来初期不良として本体交換すべきだと思っております。
書込番号:20773741 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

続
都下のdocomoショップで、使用期間1ヶ月少しで、何の落ち度もなく壊れているにもかかわらず、料金が発生すると言われて、全く納得がいきません。落としまくってはがれたというなら話は別ですが、メーカーの不具合で、全くもって不親切な対応で、docomo離れもここから来るのかと感じてしまいました。
書込番号:20775179 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

購入1カ月以上であれば、初期不良じゃないと思います。
また、スレ主さんに何の落ち度がない場合でも、ショップ側では実際そうなのかわかりませんからね。
いくつかのドコモショップを回ってみてはどうでしょう。場合によっては、交換してくれる場合もあるかと思いますよ。
どのキャリアも同じで、ドコモ離れとは、また違う話だと思いますけど。
書込番号:20775295
8点

そうですね。修理で足を運んだり、時間を割いたり、代替機にするためにデーターの移動とかでの割に合わない事をしたために、怒りの矛先がdocomoショップになってしまいました。が、消費者はそこにしかぶつけられないので。メーカーに言いたいですね。本当は。
既に修理の予約を取ってしまったので、ショップ周りは出来ません。
書込番号:20775432 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

続
本日日の出イオンモール店内のノジマ電気docomo売り場の同スマホの実働サンプルを見て驚きました。
全く同じようにカメラの黒色部分がはがれ浮き上がっているのです。
このスマホ、おそらくこれから同様の不良が出ることを私は予想します。皆さんも、注意して見てください。当然防水機能が無くなりますから要注意です!
書込番号:20777596 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

本日機種変更してきて、保護シールを貼ろうとしたところ、背面の保護シールを剥がす際に、カメラの透明部品も一緒に少し剥がれてしまいました。たんみやけさんと同じ症状みたいです。
指で押しても、もとに戻らず、再び電車に乗ってドコモショップに行ってみてもらいました。
めでたく交換となりました。
製造工程の不良が稀にあるのかもしれません。
しばらく様子を見ることにします。
書込番号:20804550
2点

2週間で、外装が交換されてきました。メーカー不良と言うことです。初めてのケースと言われましたが、そんなことは無いはずです。これから沢山出ると思いますので、よくチェックしておいた方がよいと思います。仮にも、有料と言われることのないように。
書込番号:20805062 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ホワイトお使いなんですね、docomoのデモンストレーションって言ったら良いのか、強度をアピールするのにホワイト使ってましたね、少し前ならカメラの部分両面テープでって当たり前でしたけど、もう少しFUJITSUさん「色」等もですが頑張って下さいって感じですよね、次モデルはマイナーチェンジらしいって噂ですけど、F-01Jは折角売れてるし、アンテナ取れた奴やら、ポカポカの前に出してた機種等には戻ってほしくないので頑張ってほしいですね。
書込番号:20813128 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

僕のf01jも、カメラ部分が浮き上がってきて、先日修理に出しました。たんみやけさんの場合は修理後同じ症状は出ていませんか?f01jならすべてこうなるのだったら修理後も同じ症状が出るはずなので、どうでしょうか?
書込番号:20995535 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

なぁちゃんさん、その後、その部分は剥がれていませんが、音量のスイッチの動きが渋くなり、また交換しました。その度にリセットする事に怒りを覚えておりますし、時間と交通費やら厳密に言えば損をしていますので、ハズレを引いた人には何らかのサービスがあっても良いと考えてます。
また剥がれてこないとも限りませんから、これからも要チェックですね。
書込番号:20995572 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

頑丈を謳っているならそれ相応の丈夫さであって欲しいものですよね。
arrowsは初めてなのですが、やはり富士通製は不良品が多いんでしょうか。
いちいちリセットしないといけないのは、本当にいやですよね。dsの対応も悪く、ストレスもたまるので、お詫び品のようなものがあってもいいのではないかというのには凄く賛成です。
書込番号:20995608 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

前から気になっていた『リアレンズカバー』の浮きをドコモショップへ確認に行ったところ、案の定前例が無いと言うことで『有料修理or有料交換』もしくは機種変更とのことでした。 本当に前例が無い(ドコモショップの全国ネットワーク情報を共有しているか確認するも生返事でメーカー側の情報もついでに確認するも把握していない模様)との一点張りだったので、自宅でゆっくりとデータ移管出来る有料交換を選択し一週間以上掛けてデータをマイペースで移管して不良品を返却ました! ドコモショップ間の情報共有の無さや製品を選んで頂いているという思いのなさがひしひしと感じられます! ずっとドコモを愛用しているユーザーですが、次はキャリア変更も視野に入ってしまいますね!>なぁちゃんLOVERさん
書込番号:21062982 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

ひどい対応ですから、メーカーに確認させて、必ず前例があるわけですから、クレームを入れた方がよいと思います。是非やって下さい。
書込番号:21063373 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo
いつでもズームがしばらくすると使えなくなります。再起動しても初めのうちは使えるのですが、しばらくするとまた使えなくなります。セーフモードにしても変わりません。他にも同様の事象が起こっている人はいませんか?
書込番号:21044928 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

私も全く同じ症状です。
何度やっても成功しないときは、諦めるか再起動しています。
アップデートを待つか、ナビゲーションバーの設定を、いつでもズームからスライドディスプレイに変更していつでもズームはしばかく使わないか、
するしかないと思います。
書込番号:21053737 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

富士通が、この事象を把握していれば良いんですが...
毎月アップデートがあるみたいなので、今月末のアップデートに期待ですね。
ただ、android6の時には無かったバグなので、もう少し時間がかかるかもしれませんね。
書込番号:21062507 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo
今月上旬にF-02GからF-01Jに機種変更しましたが、毎回電源を入れる度に「タップ&ペイ設定初期化しました。UIMカードの状態取得失敗などため、タップ&ペイ(クレジットカード等)の有効設定を初期化しました。タップ&ペイ(クレジットカード等)でサービスの有効をしてください。」といったメッセージが出てきます。ドコモショップでSIMカードを交換しましたが、電源再起動で出現。念のため端末も新しい物に替えてもらいましたが、やはり電源再起動で上記メッセージが出てきてしまいます。あとは何をすれば、このようなメッセージが出なくなるのでしょうか?わかる方がいたら教えてください。
58点

みんな出ます
現状どうしよもありません
書込番号:20888324 スマートフォンサイトからの書き込み
28点

そうなんですね、皆さん出ているんですね。
でもUIMカードの状態取得失敗などのため・・・て、なんか気持ち悪くないですか?
早くドコモのほうでソフトウェアのアップデート等で、このような事象を消してもらいたいです。
書込番号:20889360
41点

私の端末では、そのような画面はでません。
ID利用していますが普通に利用しています。
書込番号:20893374 スマートフォンサイトからの書き込み
30点

ケイン@さん
充電する際は電源をOFFにしていますか?
それとも電源ONのまま充電していますか?
私は毎回電源をOFFにして充電しております。
充電後、電源を入れると数分後に上記のようなメッセージが出現します。
書込番号:20894641
40点

電源ONのままが多いです。
昨夜電源OFF 充電後起動しましたが、発生しません。
4/26の更新はなだ未実施です。
書込番号:20895665
18点

ケイン@さん
ご返信ありがとうございます。
私は5月上旬に機種変更してからすぐソフトウェアアップデートを行いました。
結果的にそれがいけなかったのですかね?
メッセージが出る端末と出ない端末の違いを知りたいのですが、
ドコモ故障受付やドコモショップの方に聞いても一切わかならいそうです。
とりあえずメッセージが出たら毎回タップして消すだけですから我慢します。
何かまた対処法がわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。
書込番号:20897524
22点

5月に入ってF-01Jに機種変更しました。
ソフトウェアのアップデートは同じく購入後すぐに行いました。
2日ほど前、たまたま電源をOFFにした状態で充電を完了させ
起動すると初めて同じメッセージが表示されました。
時々、リフレッシュのため、再起動をするのですが、
再起動後、出る時と出ない時があります。
書込番号:20897575
26点

せらぽさん
ご連絡いただきありがとうございます。
原因はいったい何なんでしょうね?
私は毎回必ずといって出てきます。
ソフトウェアアップデートもしくはAndroid7.1.1にバージョンアップした時に
直ってくれればいいのですが・・・
書込番号:20899091
16点

>F-35LightningUさん
私の端末でも出ていましたが、「設定」→「便利機能」→「NFC/おサイフケータイ設定」でパスワードの設定と、「タップ&ペイ設定」でAndroidペイ設定をしたところメッセージは出なくなりました。
出たり出なかったりするならば再発するかもしれませんが…
すでに設定されていたらすみません。
因みにおサイフケータイは使ってません。
書込番号:20904103 スマートフォンサイトからの書き込み
24点

Yしょうねんさん
ご連絡いただきありがとうございます。
私も既にNFC/おサイフケータイのパスワードも設定済ですが
再度パスワードを変更し、AndroidペイもONにしてみました。
しかし私の端末は再起動をすると、数分後に必ず端末上部に1つのマーク及び
通知文が出てきてしまいます。
因みに私はおサイフケータイ(iD・nanaco・Suica等)を使用しています。
何かのアプリと干渉しているのでしょうか、よくわかりません。
書込番号:20906013
12点

そうですか…
お力になれずすみません。
しかし、不具合がないにせよ原因がわからないのは、気持ちのいいもんではないですね。
書込番号:20906330 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

位置情報onもしくわ本体リセットしてみては?
書込番号:20912473 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

sd625さん
ご連絡ありがとうございます。
位置情報も常時ONのままですし、端末本体のリセットも試みましたが
どうしてもメッセージが出てしまいます。
ドコモ故障受付やドコモショップもお手上げ状態なので、
メッセージが出たらその都度タップして、そのメッセージを消す方法しか
現時点では見つかりません。
9万円以上はたいて購入したのに何だか納得いきませんが、
このまま我慢して使い続けようと思っております。
ご連絡いただいた皆さん、お忙しいところありがとうございました。
書込番号:20913154
13点

かすかな望みをこめ今日アップデートをしましたが、やはり「タップ&ペイ設定初期化しました」のメッセージが
出現しました。悲しい限りです・・・
書込番号:21048015
4点

先日Android7.1.1にアップデートし再起動した際、例の「タップ&ペイ設定初期化」のメッセージが出たのですが、
その翌日から一切出なくなりました!
アップデートして良かった!!
書込番号:21058445
15点



スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo

サイレントマナーモードはありませんか?
一般的に音量ダウンでバイブにした後でもう一度音量ダウンすればなると思いますが…。
見当違いでしたらご容赦ください。
書込番号:21038944
0点

もしくはアプリごとに設定する方法もあるかも
Gメールの例
アプリ起動→左上の三点→設定→自分のアカウントをタップ→受信トレイの音とバイブレーションで選択
書込番号:21038987
1点

サイレントマナーモードだと成功しました!ありがとうございます!
書込番号:21040523 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > FCNT > arrows NX F-01J docomo
イヤホンを使用していると、たまにプルルンのような音が鳴ります。
有線、Bluetoothどちらで接続しても鳴ります。通知音のような音です。
dixmplayerで録画番組を再生中にちょこちょこ鳴り
煩わしく思います。
今この書き込みをしているときも鳴ったりします。
オフにしたいのですが、何の音なのかわからずオフにできません。
何の音かわかられる方いらっしゃいますでしようか?
よろしくお願いします。
書込番号:21028071 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

メールとかではないでしょうか?通知による着信音であれば通知領域に出てきた新しい通知を出したアプリとなりますが。
書込番号:21028161 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>柊 朱音さん
返信ありがとうございます。
メールとか何も通知にはでていないです。
感覚的には、動画再生時にスマホをちょっと動かしたりするとよく鳴っているようです。
ただ、故意に動かすとならなかったりするのでよくわからないです。
書込番号:21033558 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>セイキチさん
本当にイヤホン使用時のみなのか?確認されてますかね。
本体スピーカーの音量設定が小さくて聴こえてないだけという可能性はありませんか?
あと、そのプルルンの音色はプリインストールされてる音源ですか?
(通知音設定の選択候補として表示されますか?)
書込番号:21033676 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>りゅぅちんさん
通知音の中にはなかったです。
接続が切れた時や、エラーの時に鳴るような音です。
いつもサイレントバイブなので音出しは試していないです。
一度試してみます。
他のウィンドーもすべて閉じている状態でも鳴ります。
書込番号:21035936 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>セイキチさん
通常サイレントにしてるからイヤホン使用時にしか聴こえないんでしょうね。
不明な音としてよくありがちなのが、NFCが磁気カード等に反応した際に不定期に通知音が鳴るケースが考えられます。NFCはオフ設定でも鳴りますか?
あと充電中かどうか?等、発生条件がもう少し絞り込み出来れば犯人特定のヒントに繋がりやすいように思うのですが。
書込番号:21036056 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

りゅぅちんさん
判明しました。本当にありがとうございました!
助言頂いた
NFCが磁気カード等に反応した際に不定期に通知音が鳴る
これでした。
スマホを手帳型のケースにいれており、
カバー側にICカードを、入れています。
動画再生時は、外側に2つ折りに曲げて使用しているため
スマホの読み込み部とICカードが反応して
エラー音が鳴っていたようです。
書込番号:21037514 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>セイキチさん
スッキリで何より♪
無事に解決してヨカッタですね。
書込番号:21038015 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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