らくらくスマートフォン4 のクチコミ掲示板

LINEはまだ使えますか？

[山登り好きおっちゃん]

このメッセージから抜け出せません。

こちらの機種で、まだLINEは使えるのでしょうか？

私の叔母がこのらくらくスマホを使っているのですが、つい先日まで使えていたのに、急に使えなくなりました。
使えなくなったと言いましても、「LINE 12.18.0未満のバージョンのサポートが終了しました。引き続きLINEを利用するためには最新バージョンにアップデートしてください。」と言うメッセージが出るので、アップデートの所を押すとGoogleplayの画面になり、「アンインストール」か「開く」ボタンが出て来るので、開くを押すと、また元の画面のサポート終了、アップデートの画面になり、そこからは同じ画面同じことの繰り返しでアップデート出来ません。
ですので、LINEが使えない状態なんです。

それから色々ネットで調べ、スマホのOSは最新になってるか？は確認したら最新になっていますし、アプリケーション管理からアップデート一覧を見ると、そこにあるはずの「LINE」が無いので、ここからLINEを選んでアップデートすることも出来なく、困っています。。

どなたか、この機種ではLINEはもう使えないよとか、こうやれば出来るよとかご存じの方がおられれば、教えて頂けると助かります。宜しくお願い致します。

書込番号：25957154

[α7R�W]

＞山登り好きおっちゃんさん
android 9.0以上では無いとインストール出来ず、使えません。
セキュリティ面で古い端末、OSを使うのは危険です。

あきらめて、新しい端末を購入してください。

書込番号：25957180　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>Android6

流石に古過ぎる

書込番号：25957225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞山登り好きおっちゃんさん
この機種ではもう使えません。

https://help.line.me/line/?lang=ja&contentId=10002433

最新版をつかえる推奨環境としてはAndroid9以上が必要です。それ以下のバージョンのAndroidでも「推奨はしていませんが、最新版ではないLINEを利用できる環境」としてAndroid7.0以上ならどうにか使うことは出来ます。詳しくは上記URLの「動作環境」というところをタップしてください。

https://item.rakuten.co.jp/kamaya-awards/f01lgl8mtm/

例えばこういったかたちで後継となる らくらくスマートフォンme の中古を購入すれば、Android8.1搭載なのでLINE バージョン14.4.0を入れることであと数年は使えると思われます。

最新型を新品でということなら新機種が来年1月末の発売となります。

書込番号：25957360　スマートフォンサイトからの書き込み

[山登り好きおっちゃん]

皆様、有難うございます。
今日、その叔母がドコモショップに行って聞いてきたそうです。
すると、この機種はもう古くてLINEは使えないです。と、言われて帰って来たそうです。。

まぁ、その叔母は電話とショートメールが出来るし、壊れたわけではないから、もう少しこれ使うよって解決しました。

7年前の機種だと、使えなくなるんですね(笑)

書込番号：25957513

メイン画面にGoogleアプリやGooglePlayのアイコンを復活させたい

[タコ助六]

1..親のらくらくフォンのメイン画面にあるはずの「Googleアプリ」「GooglePlay」がなくなりました。
なにかの拍子に消えたのだと思いますが、復元する方法がわかりません。

2.LINEでエラーが表示され文字入力ができません。エラー内容は「Super ATOK ULTIAS for らくらくを終了しました」です。
これで、調べてみると「システムの更新」と「LINEアプリの更新」で回復するとの記事をいくつかみましたが、更新しても改善されません。

この2点について、ご存じの方アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：24089529

[ryu-writer]

＞タコ助六さん

1. https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/f04j/
取扱説明書の110ページにて説明されています。

ホーム画面で［本体設定］ →［画面・ランプの
設定］ →［ホーム画面の設定］と進み、「アイコンの並び替え」の項目で「初期状態に戻す」をタップすると購入時の状態に戻せます。消えたボタンも復活するでしょう。

2. 次のページに公式な説明があります。
https://www.fmworld.net/product/phone/topics/20200117.html
https://www.fmworld.net/product/phone/topics/20200129.html

上記の対処で改善出来る筈ですが、改善しない場合は

https://www.fmworld.net/product/phone/f-04j/reassurance.html

せっかくですかららくらくホンセンターにお尋ねになってはいかがでしょうか？

全ての更新が終わっていて改善しないとなると、ご自身で追加インストールされたアプリが原因である可能性が高いと思います。特にウイルス対策アプリ(あんしんスキャンが既に入ってるので、他を入れたらそれだけで問題かも)、いわゆる最適化アプリ(お掃除アプリなど。ウイルス対策機能が含まれていることもある)、有害サイトブロックアプリなどは注意が必要かと思われます。

書込番号：24090185　スマートフォンサイトからの書き込み

乗換案内認証について教えて下さい

[SAkiSAki]

使っているのは遠くに住んでいる高齢な母なのですが、私の使っているスマホとあまりにも違うようなのでご存じでしたらお教え下さい。

母は以下のような操作を行っているようです。
標準インストールされている乗換案内で登録情報の更新が要求された。

手続きを続けるとSNSで確認コードが送られてくる。

これをメッセージアプリで見に行き、番号をメモしてホーム画面から再度乗換案内を開くと、初期画面に戻ってしまい、再度登録情報の更新を求められる。コードも再送されるので先にメモしたコードでは通らない。


私の使っているGalaxy ですとこのような場合以下のように対処できますが。
1. SNSは画面上部に通知が来るので、メッセージアプリを開く必要がなくコードを知ることができる。

2. メッセージアプリを開いても、起動しているアプリの一覧ボタンがあるので、元のアプリに戻れる。

母が勘違いしている可能性もあるのですが、以下の事お教え下さい。

1. らくらくホンで通知が画面上に出るなどポップアップ的な表示はされないのでしょうか。
2. 起動しているアプリ一覧を表示するにはどうしたらよいでしょうか。

取説を当たってみましたがどうもはっきりしませんので質問させていただきました。

よろしくお願いします。

書込番号：23205189

[QueenPotato]

アプリは機種に関係ないと思いますので自分の

スマホにインストールしてみてはいかがですか。

書込番号：23205220

[QueenPotato]

アンドロイドの乗換案内は検索すると 4種類出てきます。

私はyahoo乗換案内を使っています。

書込番号：23205230

[SAkiSAki]

＞QueenPotatoさん

コメントありがとうございました。

プリインストールされていてあの特殊なメニューに最初から表示されているアプリなのです。
どこのものかはわかりませんが。
母も使い慣れているので別のものに変えるのもどうかなと。
というか、その操作を私がリモートで指示するのが無理っぽいです。

使用権がdアカウントと紐ついていたりするかもしれません。

見落としていましたがそもそも「らくらくホンセンター」なるサポートがあるので、そちらに問い合わせるよう言ってみようかと思ってます。

書込番号：23205303

Bluetooth接続

[ひぴ]

父のスマホです。
コカコーラの自販機用のアプリを入れて、せっせとスタンプをためていますが、自販機とのBluetooth接続がなかなかうまくいきません。まったくできないわけではありませんが、10回に１回くらいしか自販機が反応してくれないです。
先日父にスマホウォッチを買い、連動させたくペアリングを試行錯誤やっていますが、これまたうまくいきません。いろいろ試していますが、接続先に時計が表示されずペアリングができず困っています。この機種でこのような使い方はあきらめたほうが良いのでしょうか？

書込番号：22638032

[ryu-ism]

まずコカ・コーラのアプリCoke ONについては最新のバージョンだと「自販機と接続する」ボタンが搭載されて自販機との接続が容易になったとの話があります。また自販機の硬貨返却レバーを3秒以上押し下げることによって自販機側のリセットが行われ接続しやすい状態になるとの話もあります。

http://egoclip.net/2017/03/post-299/
こちらから情報拾いました。参考になさってください。

また、ペアリング全般についてですが、最近の機種ではきちんと詳細設定画面を出さないと付近のデバイスに認識されなくなっています。そこに注意して設定し直してみてください。

書込番号：22638561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぴ]

返信遅くなり、申し訳ありません。
参考にさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：22680772

これは…

[miwayume]

これはVoLTE対応してますか？

書込番号：22631978　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

YES

https://www.nttdocomo.co.jp/service/volte/compatible_model/volte.html

書込番号：22632032　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

製品ページなど確認すれば簡単にわかることですから、質問する前に確認されればいいかと思いますよ。
http://www.fmworld.net/product/phone/f-04j/telephone.html?fmwfrom=f-04j_index
https://www.nttdocomo.co.jp/product/easy_phone/f04j/index.html

書込番号：22632381　スマートフォンサイトからの書き込み

[miwayume]

見たのは見たんですが、確認のために聞いてみたんですよね。
わかりました！お忙しい中ありがとうございました。

書込番号：22632632　スマートフォンサイトからの書き込み

[愚痴婆]

「これは・・・」というタイトル付けですが、「VOLTE対応について」みたいにタイトルの方が親切だと感じました。
他の方々のタイトルの付け方を参考にされたら良いと思います。
お節介ごめんなさいね。

書込番号：22943789　スマートフォンサイトからの書き込み

待受画面の画像

[とろろ40]

教えてください。

父親がこの機種を使用中で、携帯に撮りためた画像を待ち受け画面にする際、どうしても上下に余白ができてしまい、これを治してほしいと頼まれました。
設定等色々いじって見ましたがうまくいきません。
アプリも取り込んで使って見ましたが、上部分に2ｃｍほどの幅の黒い余白、下には2ｃｍほどの幅で各種設定アイコン（充電残量、マナーモード設定等）と、上にスライドで始めるの文字と変わらずうまくいきません。

機種の特性上設定できないのでしょうか？
教えて下さい。

書込番号：22087653

[at_freed]

このスマホはgoogle play storeに行けるんですよね？

壁紙ぴったん

と言うアプリがあるので、
そのアプリでトリミングして
720*1280の画面サイズに合わせれば良いのでは？

書込番号：22087937　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

仕様でしょう。
何があっても迷わないように、あえてそう言う形にしている、ということです。
出来るのは、別のホームアプリに入れ替えてみるくらいです。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1703/27/news083_2.html

書込番号：22087983

[とろろ40]

＞at_freedさん
早速の返信ありがとうございます。

実は質問の際に記載しているアプリというのが、指摘のあった「壁紙ぴったん」というアプリでした。
トリミングして設定しても、やはり中央部に表示されるだけで、全画面に表紙とはならずうまくいきませんでした。

ご助言、ありがとうございます。

書込番号：22088206

[とろろ40]

＞P577Ph2mさん

返信ありがとうございます。

やはり仕様なのですね・・・トホホ
別のホームアプリも視野に入れて検討してみます。
ありがとう御座います。

書込番号：22088211